#janicnechci (video)

Víte, kterým okamžikem končí obchodní schůzka a proč je dobré mít s klientem vše domluveno ještě předtím? Také si řekneme o možnostech, kterými lze přitáhnout více zákazníků a nečekat na ně jen s rukama složenýma v klíně. Poté si připomeneme, proč je dobré říkat občas klientům „ne“ a jak to dělat diplomaticky. A nakonec si ukážeme chytrý papírový zápisník a prozradím vám, kde se v letošním roce potkáme naživo. Je toho dneska hodně, tak si udělejte více času :) — Odkazy z dnešního dílu: Miroslav Princ  http://www.prodejpotelefonu.cz/ Nahrávka prvního školení v tomto roce – Řidičák na rok 2018 https://janlaibl.cz/blog/nahravka-z-prvniho-skoleni-u-me-ve-firme-ridicak-na-rok-2018/ Přednášky v tomto roce  https://janlaibl.cz/prednasky/ Rocketbook http://www.rocketbook.cz Tomáš Baránek http://lifehacky.cz Paper like https://paperlike.com   — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Pravidelně na začátku roku dělám takové „startovací” školení u mě ve firmě. Tento rok tomu nebylo jinak. Rozhodl jsem se uvolnit z něho nahrávku pro vás všechny. Přestože se tam řeší i konkrétní situace, najdete tam několik principů, které by vám mohly pomoci. Přirovnal jsem naše životy k řízení auta a péči o něj. Podíváme se na náš motor, řízení, spolujezdce, tankování a další analogie. Berte to tedy s nadhledem :)

Myslíte si, že oponovat zákazníkovi je neslušné? Naopak, prozradím vám důvody, proč je dobré se zákazníkem ne vždy a ve všem souhlasit. Nebát se rýpat :) Pak se podíváme na různé typy diářů – papírové i elektronické, a srovnáme jejich výhody a nedokonalosti. Poté se podíváme na role „obchodníka“ a „podnikatele“ a vysvětlíme si, jestli nás úspěch v jedné z těchto oblastí předurčuje zároveň ke štěstí i v té druhé. A na závěr vás pozvu na Rozhovory proti proudu, kde se mnou Dan Tržil natočil povídání o podnikání i o životě. Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Termíny workshopů pro obchodníky: workshopy.janlaibl.cz Show #janicnechci jako audio podcast, www.janlaibl.cz/podcast Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Dnes vám, s veškerou pokorou, doporučím rozhovor se mnou ;) Pokud sledujete moje videa, podcast, články nebo sociální sítě a chcete trochu nasát i můj pohled na svět, na podnikání, na prodej, na vedení, na motivaci, ale i na přístup k životu, tak vám rozhovor, který se mnou pro svůj podcast Proti Proudu [ http://protiproudu.net/ ] natočil Dan Tržil, doporučuju k poslechu. (ps: pokud se chcete zapojit do soutěže, přejděte přímo na stránku podcastu Proti Proudu [ http://protiproudu.net/jan-laibl/ ]) Konkrétnější popis obsahu rozhovoru (a na co všechno se v něm můžete těšit) si s dovolením půjčuju přímo od Dana: Jan Laibl je podnikatel, obchodník a autor. Svět Jana Laibla se točí především okolo obchodu. Je podnikatelem a kromě toho, že se stará o obchod a prodej ve vlastních projektech, s obchodem pomáhá i externím firmám (nejenom těm českým). Honza je zároveň autorem knihy Ne! Já nic nechci a publikuje videa na YouTube kanále Já nic nechci. Pořádá také školení a přednášky pro ostatní obchodníky. Další z rozhovorů na Proti proudu je tak plný obchodování, zjišťování naší vize, ale také o tom, co by si měl správný leadership nastavit ve svém myšlení. Pokud vás navíc zajímá, jak si zlepšit komunikační schopnosti, pak si poslechněte následující “byznys” rozhovor. V tomto rozhovoru zjistíte například: – jak se Honza dostal k obchodování – zda-li musí být obchoďáci manipulátoři, aby byli v prodeji úspěšní – jak si stanovit vize, aby člověk věděl, proč ráno vstává – co by si měl správný leader nastavit v hlavě a myšlení – zda-li se dá komunikace (nejenom ta obchodní) zlepšovat – jaký styl leadershipu byste měli používat v dnešní době Pokud chceš vyhrát 2x online kurz “Profese obchodník” (v hodnotě 1995 Kč) nebo knížku “Ne! Já nic nechci!” (v hodnotě 495 Kč), napiš do komentáře tvou oblíbenou myšlenku z rozhovoru [komentáře pište Danovi přímo na stránce podcastu Proti Proudu: http://protiproudu.net/jan-laibl/ ].

Znáte to: Čeká vás v jeden den více schůzek u různých typů klientů. Jak se obléknout, když má dress code ve firmě každého z nich jiná pravidla? Pak se dozvíte tipy na to, jak se snadno a lehce přesouvat na sjednané schůzky i do míst, kde se špatně parkuje. A co ženy obchodnice – v čem jsou jiné, v čem jsou unikátní? A kde se inspirovat úspěšnými ženami, obchodnicemi v ČR i zahraničí? Na úvod vám vysvětlím, co jsou #laiblovky a kdy je uvidíte. Jdeme na to! ;) — Odkaz z dnešního dílu: – Connie Podesta — Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Termíny workshopů pro obchodníky: workshopy.janlaibl.cz Show #janicnechci jako audio podcast, www.janlaibl.cz/podcast Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Potkali jste se už s myšlenkou: „Až budu doma v pohodě, začnu teprve prodávat“? Pokusím se vám vysvětlit, proč je to podle mě myšlenka naprosto zcestná a co si ihned při jejím vyřčení uvědomit, aby vás nestáhla do ještě větších potíží. Zodpovím dotaz, jak nefinančně motivovat prodavače za pultem. A úvod věnuju své oblíbené budhistické úvaze. Jdeme na to ;) ps: omlouvám se za horší zvuk, kdy je občas víc slyšet vítr než mě — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Asi jste už také slyšeli o novém nařízení Evropské unie o bezpečnosti osobních údajů GDPR a pokud se věnujete obchodu nebo řídíte firmu, zřejmě ho už také řešíte podobně jako já. Dotkne se totiž uchovávání informací o zákaznících a vůbec veškerých kontaktech, se kterými pracujeme. Aby bylo v nasazení a účincích GDPR trochu víc jasno, pozval jsem do dnešního #janicnechci Míru Tvrzníka, který se věnuje bezpečnosti a ochraně osobních údajů a je jedním z top odborníků na GDPR a jeho zavádění ve firemní i státní sféře. Míra nám vysvětlí: – co je vlastně nové nařízení GDPR – jaké bude mít dopady na obchodníky a majitele firem – co je možné udělat pro zabezpečení osobních údajů klientů, zaměstnanců, ale i těch vašich Pokud i vy GDPR nyní řešíte, určitě pro vás bude rozhovor přínosem. Pojďme na to ;) — Kontakty z dnešního dílu: – Míra Tvrzník, mira@top-solution.cz, http://www.top-procesy.cz — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Lámete si často hlavu nad tím, jak vše stihnout? ;) Řeknu vám, co je podle mých zkušeností v time managementu důležité, jaký přístup se osvědčil mně, jak si organizuju čas a bez čeho si zvládání veškerých svých aktivit vůbec nedokážu představit. Jaký máte názor na multilevel marketing? Snad vás tím svým moc nepřekvapím. :) Nicméně, ukážu vám, jakým způsobem se na MLM společnosti dívám já a přidám i pár tipů pro kohokoliv, kdo o MLM uvažuje. A na závěr to nejlepší. ;) Zvu vás na společnou akci „Jdeme s Honzou opékat buřty“. Podobně jako minulý rok na Posázavské stezce si tentokrát u táborového ohně popovídáme o obchodě, prodeji, podnikání a budeme se inspirovat navzájem. Více informací je ve videu, registrace do losování je už teď možná na stránce www.janlaibl.cz/jdeme-s-honzou/ ;) — Odkazy z dnešního dílu: – OneNote, aplikace na poznámky, https://www.onenote.com/ – Wunderlist, aplikace na dílčí úkoly, https://www.wunderlist.com/ – Spark, aplikace na efektivní vyřizování emailů, https://sparkmailapp.com/ – Trello, aplikace na řízení projektů, https://trello.com/ – Freelo, česká aplikace na řízení projektů, https://www.freelo.cz/ – Jdeme s Honzou opékat buřty, http://www.janlaibl.cz/jdeme-s-honzou/ — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Na začátek tohoto #janicnechci si dáme úvahu nad pořekadlem „náš zákazník, náš pán“. Říká se, že zákazník má vždycky pravdu, ale co když narazíme na zákazníka, který bude lhát, podvádět nebo dokonce i krást (nemusí to být zrovna peněženka, ale například vaše know-how)? Nejen strategie, ale i improvizace má svůj podíl na úspěšném průběhu obchodní schůzky. Na obou je proto potřeba pracovat a zlepšovat se v nich. Dnes vám dám moje tipy, jak vylepšit především improvizaci, aby vás zákazník nerozhodil a vy jste byli vždy připraveni mu odpovědět. A proč není úplně špatný nápad říct si za svoje služby o peníze i přesto, že se vás na ně ptají vaši blízcí známí a vy jste vše do teď dělali zadarmo. Povím vám, jak takovou situaci elegantně zvládnout a buď je slušně odmítnout, nebo dostat zaplaceno. Tak pojďme na to ;) — Odkazy z dnešního dílu: – pořad Společný doutník s Jiřím Vlasákem a Jirkou Rychnovským, http://spolecnydoutnik.cz/ K dnešním tématům doporučuju shlédnout i starší díly #janicnechci: – Jak si říct o peníze, když jste to do teď dělali zadarmo | #janicnechci 48, https://www.youtube.com/watch?v=KYpTEVmGeZ8 – Nejlepší obchodníci se a) přesně drží plánu nebo b) improvizují? | #janicnechci 35, https://www.youtube.com/watch?v=a6ctKvsB2z4 — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Jak odhalit svoji vizi a zjistit, po čem ve svém nitru toužím? Jak najít to pomyslné červené tlačítko a konečně vědět, za čím vlastně chci v životě jít a o co usilovat? Otázka to není jednoduchá, ale k odpovědi se dá dostat. Dám vám k tomu v dnešním #janicnechci několik tipů a nástrojů, které v tom pomáhají mně samotnému (… a pomohly i mnoha dalším). Když při sledování vezmete do ruky papír a tužku, můžete si to rovnou sami vyzkoušet. Telefonování – ne každému jde hned samo od sebe: „Mám problém s telefonováním. Nerad volám, nejde mi to, když vyzváním na číslo, tak si přeju, aby to druhá strana v podstatě nezvedla, abych nemusel mluvit…“ Pokud se v tomto poznáváte, i pro vás mám dobrou zprávu ;) Nejste totiž ani první ani poslední a existují jasné tipy a návod, jak se takového „problému“ zbavit. A nebudete ani první ani poslední, koho nakonec telefonování začne bavit. Rád od vás potom uslyším, co jste si vyzkoušeli a co vám v osvojování telefonování nejvíce pomohlo (určitě mi dejte vědět na email nebo do zprávy na facebook). Podíváme se i na prodejní matematiku: k čemu je dobrá a je opravdu účinná? Povím vám, jak vypadá v praxi. A na závěr se připravte na rekapitulaci mých knížek, protože došlo k malé obměně. Tak ať jste v obraze. Jdeme na to ;) — Odkazy z dnešního dílu: – #janicnechci, ve kterém s Mirkem Princem mluvíme hlavně o telefonování, https://www.youtube.com/watch?v=KiXvehwS_gM – moje knížka pro obchodníky: Ne! Já nic nechci, http://janicnechci.cz – moje knížka pro vedoucí obchodních týmů: Šéfe! Oni nic nechtějí, http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Do #janicnechci jsem pozval Standu Gálika, zakladatele společnosti Galard a Unifer. Dnes také známého jako autora knihy „Jak jsem stopoval letadlo“. Standa Gálik má za sebou úspěšné rozjetí dvou projektů, které ho dostaly až do žebříčku Forbes 30 pod 30, ale i pád na dno. Na základě jeho osobní zkušenosti se společně podíváme na to: – Co mají všichni úspěšní lidé společného? – Jak přežít profesní krach? – Jak přistupovat k odmítnutí? – Jak prodat produkt a co je k tomu potřeba? – Co mu dává energii a jakou myšlenkou se v životě řídí? Standův pohled na úspěch a překážky, které na cestě k němu stojí, je velice inspirativní. Pokud potřebujete byť jen trochu dobít motivací, je to rozhovor přesně pro vás. Tak pojďme na to :) — Odkazy z videa: – knížka „Jak jsem stopoval letadlo“, http://www.janlaibl.cz/r/jakjsemstopovalletadlo/ — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Zamysleli jste se někdy nad tím, proč se firmě Apple daří prodávat parametrově stejné nebo podobné produkty za vyšší ceny než má konkurence? Jaké je její tajemství úspěchu a co se od ní dá okoukat pro vlastní prodej? Do #janicnechci jsem pozval Petra Máru, odborníka a certifikovaného trenéra Apple. Společně s ním rozebereme: Proč je Apple tak úspěšný. Proč je důležitý odpočinek, kde načerpat energii a jak předejít syndromu vyhoření? Doporučíme vám aplikace využitelné pro obchod. A nakonec se podíváme na tipy, které vám pomůžou v prodeji. Ať už jste fanoušek Applu či ne, tento rozhovor vám doporučuju jako inspiraci nejen pro váš obchod ;) — Youtube kanál Petra Máry, https://www.youtube.com/user/petrmara Odkazy z videa: – Poznámky od Apple, https://support.apple.com/cs-cz/HT205773 – Keynote na prezentace, https://www.apple.com/keynote/ – Omnifocus, aplikace na úkoly, https://www.omnigroup.com/omnifocus – Todoist, aplikace na úkoly, https://todoist.com – Wunderlist, aplikace na úkoly, https://www.wunderlist.com – překladač od Google, s využitím i na fotky, https://itunes.apple.com/us/app/google-translate/id414706506 – Paper na kreslení a myšlenkové mapy, https://www.fiftythree.com – Scanbot na skenování, https://scanbot.io/ – Waze pro navigaci, https://www.waze.com/cs/ – Do not disturb (v telefonu) – Freedom na vyblokování sociálních služeb, https://freedom.to – Headspace na meditaci, https://www.headspace.com — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Rodiče nepodporují vaše nadšení pro byznys a snaží se vám do všeho mluvit? Znáte věty typu: “Raději si založ rodinu” nebo “Nepouštěj se do žádných velkých akcí”? Jak se s tím vypořádat? Povím vám tři příběhy, na kterých si krásně ukážeme, co znamená “zákaznická zkušenost”. A proč není úplně nejlepší nápad skončit s profesí obchodníka jen kvůli tomu, že neradi slyšíte “ne”. Jdeme na to ;) — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Prozradím vám, jaká aplikace mě uchvátila na vyřizování emailů. Podíváme se, jak řešit námitky zákazníků souhlasným postojem tak, abychom přitom zároveň nepopřeli vlastní řešení. A dám vám i pár tipů na jistější vystupování při pracovním pohovoru. Jdeme na to ;) — – aplikace Spark na vyřizování emailů, https://sparkmailapp.com – přednáška Jak prodat sám sebe na pracovním pohovoru, https://www.youtube.com/watch?v=dEkv9CmqS40 — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Stalo se vám, že jste začali hrát hru, abyste po několika hodinách zjistili, že se od ní nedokážete odtrhnout? A stalo se vám, že jste nebyli schopní se donutit udělat byť jen jeden jediný telefonát zákazníkovi nebo do poslední chvíle odkládali odeslání měsíčního reportu? Proč to tak je? Proč se do hry pustíme bez zábran a pak se dokážeme zaseknout na naprosté maličkosti? Znají herní designéři tajemství, kterým nás dostávají do akce? Jen si to představte. Vědět, jak se přinutit do nepříjemných aktivit a ještě z toho mít radost. Vědět, jak se krok po kroku stát špičkovým obchodníkem. Vědět, jak budovat efektivní obchodnický kmen způsobem, který v Česku rozhodně není běžný… To “tajemství” není vůbec tajemné. Dnes si dáme úvodní malou ochutnávku do gamifikace obchodnických aktivit a vedení obchodnických týmů. Do #janicnechci jsem pozval Petra Jezevce Pouchlého z Court of Moravia – špičku v oblasti gamifikace a playful designu. Pohodlně se usaďte, dnešní díl trvá celou hodinu a je nabitý od začátku do konce ;) — Petr Jezevec Pouchlý, https://twitter.com/jezevci Court of Moravia – playful design, gamifikace a design služeb, http://www.courtofmoravia.com Odkazy na aplikace z videa: – Habitica, https://habitica.com/ – SuperBetter, https://www.superbetter.com/ – Call Smartly, http://callsmartly.com — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Je vhodné při domlouvání schůzky říkat zákazníkům, že ve stejný den máte před nimi i po nich ještě další schůzky v okolí? Proč je důležité, aby emoce při komunikaci se zákazníkem zazněly a nespoléhali jste se na to, že si je zákazník sám domyslí? Prozradím vám, jak si já sám připomínám svoje cíle a vize a co mi dlouhá léta viselo nad postelí ;) — Aplikace Call Smartly: http://callsmartly.com — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Podíváme se, jak lze prodat produkt, který nemá konkurenční výhody. Používáte aplikaci Shapr, chodíte na networkingové akce, propojujete se… Jak z toho všeho udělat konkrétní byznys? #janicnechci 54 ;) — Aplikace Shapr: http://www.shapr.co — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Dnes vám konečně představím “Šéfe! Oni nic nechtějí” i v #janicnechci ;) A kromě toho: Je lepší dělat obchodníka na OSVČ nebo jako zaměstnanec? Lze najednou prodávat více produktů od různých společností? Co když se vás zákazník zeptá, kolik vám je… a vy víte, že se ptá jen kvůli vašemu nízkému věku? Doporučím vám aplikaci Shapr a způsob, jak vám může pomoct v obchodničině. Jdeme na to ;) — Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí”: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Aplikace Shapr: http://www.shapr.co — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Co se zákazníkem, který má během jednání neomalené chování, zvedá telefon, nedodržuje čas schůzky a ani vám nevěnuje pozornost? Jak ideálně reagovat? Dát mu to najevo, otočit to na něj? Jakým způsobem tomu předcházet? Jak moc být asertivní na začátku schůzky a jak ji uvést, aby zákazník změnil pohled z “vy jste mi tady přijel něco prodat” na “vlastně bych mohl chtít něco koupit”. Zabírá vám navolávání schůzek moc času a nejčastěji slyšíte: “Ano, ano… to my už máme vyřešený [a proto od vás nic nepotřebujeme]”? Jak se tomu vyhnout a zvýšit efektivitu navolávání? To jsou dnešní tři hlavní témata v #janicnechci 52 ;) — Domlouvání schůzek po telefonu, Miroslav Princ – http://www.prodejpotelefonu.cz — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/ Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

80 rozjednaných zákazníků a ani jeden uzavřený? Stalo se to i vám? Dá se to ještě zachránit? Jaké kroky udělat jako první? Pracujete v call centru, denně do sebe absorbujete desítky odmítnutí a kolegové kolem vás odpadávají jak na běžícím pásu? Ukážu vám správný mindset práce obchodníka na telefonu, abyste se cítili spokojeně, dělali na dobrých kampaních, s dobrými zákazníky a co je důležité, dobrý pohled na vás mělo i vaše okolí. … v dnešním #janicnechci ;) — Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz