El Upselling en un hotel es un recurso clave para mejorar tanto los ingresos como la experiencia del cliente, lo que conlleva a un recurso de mucho valor al momento de sobrevivir tempos de crisis o situaciones impredecibles. El equipo de recepción se puede convertir en un aliado importante en el esfuerzo que hagamos ejerciendo esta práctica, es por esto por lo que los invito a la próxima difusión en vivo donde hablaremos sobre las técnicas para que el Front Desk Domine el arte de "Upselling"
Los viajeros demandan cada vez más servicios y productos que brinden una experiencia personalizada. Esto está obligando a los operadores de hoteles a repensar cómo operan sus hoteles y qué pueden ofrecer. En este espisodio vamos a compartir de la mano de Diego Pedemonte Stalla Cofundador y Director de Revenue Management en Hotels Conversion Up , conocimientos, estrategias de vanguardia y consejos prácticos para los gerentes de Revenue management en la industria hotelera.
En la vida, a menudo tenemos múltiples metas y objetivos que queremos cumplir. El desarrollo personal se trata de desarrollar nuestro potencial y lograr el éxito en varios aspectos de nuestras vidas. No es posible lograr un plan de desarrollo personal sin una meta. Crear un plan de desarrollo personal se trata de ser específico y convertirlo en tu prioridad. Se puede crear un plan de desarrollo personal para cualquier aspecto de su vida, ya sea personal o profesional, y es una parte importante del autodesarrollo, así como de la progresión profesional. En este podcast te enseño como crearlo y aqui te dejo una plantilla
Un mensaje motivador sobre la acción que debemos tomar frente a esta recuperación.