Claim OwnershipДышите — не дышите
Subscribed: 1,204Played: 11,927
Subscribe
2024 © Заварили. Все права защищены.
Description
«Дышите—не дышите» — подкаст, в котором мы подслушиваем, как врачи тренируются находить общий язык с пациентами, а на самом деле учимся лучше понимать друг друга.
Как выстроить границы, чтобы вам не звонили в выходные? Как сообщить человеку плохую новость? Как выразить сочувствие и поддержать близких?
Находить общий язык бывает непросто. Особенно если вы — врач и отвечаете за благополучие других людей. Или если вы пациент и боитесь за себя и близких.
Ведущие подкаста: Анна Сонькина-Дорман — врач и основатель медицинской школы «Сообщение» и Юлия Кауль — помощница и симулированный пациент.
34 Episodes
Reverse
В новом выпуске подкаста обсуждаем ситуацию, когда лечение пациенту не помогает, и речь идет о нескольких месяцах жизни человека. Можно ли вообще врачу предлагать пациенту не лечиться? Как быть, если не получается подтвердить свои аргументы научными данными? Как понять на что опирается пациент при принятии решения?
В гостях Екатерина Карели — врач-гематолог. Она общается с пожилой пациенткой, которой не помогают процедуры и препараты, от чего страдает качество жизни. Екатерина ступает на опасную дорожку и пробует предложить отказ от лечения.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie
Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
В новом выпуске подкаста говорим, как врачу общаться с пациентом, который уже пережил негативные последствия операции. Как сообщить собеседнику, что процедуру необходимо повторить? Как работать со страхами? Как вовлечь пациента в принятие решения?
В гостях Анастасия Смолякова — врач-стоматолог. Она общается с женщиной, которая столкнулась с неудачной операцией в полости рта. Решится ли пациентка на повторную процедуру?
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie
Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
В новом выпуске подкаста говорим, как врачу комментировать не совсем научные анализы и обследования, но которым пациенты доверяют. Как донести у свою позицию, и не обесценить мнение собеседника? Как работать с возражениями? Что делать, если пациент настаивает на интерпретации обследования?
В гостях Ольга Жоголева — аллерголог-иммунолог. Она общается с женщиной, которая доверяет не вполне научным методам обследования, и очень хочет получить комментарий и помощь врача.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль тревожной мамы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie
Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
Подкаст «Дышите — не дышите» возвращается с новым сезоном! И первый эпизод решили сделать немного необычным. Мы расскажем о внутренней кухне нашего преподавательского дела. Получается ли у ведущих подкаста внедрять навыки коммуникации в обычной жизни? Какие сложные ситуации приходится разруливать? Как коммуникативные навыки помогают в управлении медперсоналом?В гостях Анна Симакова — преподаватель коммуникативных навыков, соосновательница клиники ранней реабилитации «Три сестры», и Елизавета Новикова — симулированный пациент, руководитель службы клиентского сервиса клиники «Три сестры».Канал Анны Симаковой: https://t.me/assimakovaКлиника «Три сестры» А так же с вами бессменные ведущие: преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, и симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира Вайнштейн
1В этом эпизоде говорим о стрессовых ситуациях на приёме у доктора. Что делать, если пациент или его родственник не осознаёт важность лечения? Как бережно успокоить собеседника? И как обобщение помогает наладить разговор?
В гостях Айслу Жармуханова— врач-офтальмолог. Она пытается объяснить маме своего пациента, почему важно носить очки, и какой лечебный эффект они дают.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль мамы пациента отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Доверьте свои переживания специалисту. Скидка 20% по промокоду DYSHITE на первую сессию в Ясно при регистрации: https://bit.ly/3v3R8S2?erid2SDnjcN6dgc
Реклама. ООО "Ясно. Лайв", ОГРН 1217700387442, ИНН 9703044223
erid:2SDnjcN6dgc
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
В этом эпизоде говорим, как врачу консультировать пациента с психическим расстройством. Как оказать помощь? Как привлечь к работе коллег, при этом не потерять доверия пациента? Какую роль в этом играет эмпатия?
В гостях Лейла Наджи — акушер-гинеколог. Она общается с пациенткой, у которой есть психическое расстройство. Задача Лейлы оказать женщине помощь и не потерять доверия пациентки.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как доктору предложить решение проблемы собеседнику. Почему можно признаться, что не знаешь, что делать? Какую роль здесь играет партнёрство? И как не потерять доверие пациентаВ гостях Николай Рассолов — ветеринарный врач-дерматолог. Он общается с хозяйкой собаки, которую нужно осмотреть. Но владелица животного отказывается помочь доктору, тем самым сильно осложняя работу врача.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как отличить одно заболевание от другого? Как доктору задавать вопросы, чтобы пациент вовлекался в обсуждение проблемы? И какую роль в разговоре играет «сигнализация».
В гостях Илья Гончаров — терапевт. Он общается с пациенткой, у которой подозревает психическое расстройство.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Канал Ильи Гончарова: https://www.youtube.com/@DrGoncharov
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как доктору сделать так, чтобы пациент не отвлекал его от работы. Как попросить дать время для обдумывания диагноза? Как донести свои рекомендации? Что делать, если пациент хочет поговорить обо всём?
В гостях Алексей Парамонов — гастроэнтеролог. Он печатает медицинское заключение и одновременно отвечает на многочисленные вопросы пациентки.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как доктору донести информацию до пациента. Что сделать, чтобы вовлечь собеседника в принятие решения, как не увлекаться объяснением, как дозировать информацию и когда делать паузы.
В гостях Тинатин Бахтадзе — эндокринолог. Она разговаривает с пациенткой, которой нужно дать рекомендации для снижения веса.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как общаться с возмущёнными пациентами и клиентами. Как остановить агрессию и направить разговор в конструктивное русло. Как доктор может показать, что понимает эмоции собеседника, и успокоить его.
В гостях Елена Клепикова — ветеринар, врач интенсивной терапии. Она разговаривает с владелицей тяжелобольной собаки, и пытается объяснить ей, почему лечение питомца такое дорогое.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль владелицы собаки играет симулированный пациент Юлия кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как врачу общаться с родственниками пациента, которые находятся в конфликте между собой. Как помочь разрешить спор, не выходя из кабинета доктора? Какую роль в этой коммуникации играет обобщение? И что нужно сказать, чтобы оппоненты объединились?
В гостях Юлия Сафонова — физический терапевт. Она разговаривает мамой маленького пациента и её свёкром, которые никак не могут договориться между собой.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роли заботливых родственников играют симулированные пациенты Юлия Кауль и Олег Наседкин.
Маркетплейс локальных брендов Flowwow: https://flowwow.com/s/DND
Промокод DND на 10% до конца лета
Реклама. ООО "ФЛАУВАУ". ИНН 9702020445. erid: 2VtzqwndXmn
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
Над выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как врачу общаться с семьёй пациента. Что делать, если родственники не хотят раскрывать всю правду о лечении? Какие аргументы подобрать, чтобы обосновать свою позицию? И нужно ли пациенту знать всю правду о своём здоровье?В гостях Илья Скляр — хирург-онколог. Он разговаривает с дочерью пациента, которая просит не рассказывать отцу всю правду о диагнозе и лечении.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль родственницы пациента отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как сообщать пациенту плохие новости. Как подготовить собеседника? Как начать подобный разговор? Что сказать, чтобы поддержать пациента?В гостях Александра Ефименко — акушер-гениколог. Она разговаривает с пациенткой, которой нужно сообщить о печальных результатах УЗИ.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль клиентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как сообщать собеседнику информацию, которую он не готов принять и осознать. Почему важно проговорить наличие проблемы и назвать её? Как преодолеть сопротивление? И какую роль в диалоге играют обобщения?В гостях Амина Назаралиева — врач-сексолог, врач-психотерапевт. Она разговаривает с клиенткой, которая живет в атмосфере домашнего насилия, но сама не подозревает об этом.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль клиентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как помочь собеседнику решить проблему, при этом не принимать решение за него. Что делать, если на вас пытаются переложить ответственность? Какие вопросы задать, чтобы коммуникация была успешной? Почему не стоит бояться продолжительных пауз в разговоре?В гостях Владимир Коршок — главный врач клиники Чайка на Университете и оториноларинголог. Он разговаривает с одной из сотрудниц клиники и пытается помочь ей решить конфликтную ситуацию.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль сотрудницы клиники отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим, как врачу сделать консультацию более продуктивной. Что можно сделать, чтобы информация от пациента поступала в нужной последовательности? И как чувствовать меньше дискомфорта, если приходится перебивать собеседника?В гостях Елисей Осин — детский психиатр. Он консультирует Ларису, которая во всех подробностях рассказывает о своей дочери и о том, что её привело на приём.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль Ларисы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске говорим, как обсуждать соматоформную природу состояния пациента. Что нужно сказать, чтобы успокоить пациента? Как построить разговор, чтобы удовлетворенность в информации была полной? И как направить человека к нужному специалисту?В гостях Никита Лазаренко — терапевт. Он дистанционно консультирует Дину, которая находится в другой стране.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль Дины отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Проект онлайн помощи Doctor On Call: https://t.me/doctor_on_call Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В первом выпуске второго сезона говорим о коммуникации с семьёй пациента, который находится в тяжёлом состоянии. Как предложить отказаться от лечения, если оно приносит больше страданий, чем облегчения? Кто должен принимать это решение?В гостях Вадим Сизов — анестезиолог. Он общается с дочерью пациента, который находится в смертельном состоянии.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль родственницы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим о коммуникации с людьми, у которых есть претензии к доктору. Как остудить пыл такого пациента? Как правильно строить аргументированный ответ? На что обращать внимание, когда слушаешь собеседника?В гостях Андрей Бабаев — кардиолог. Он общается с пациенткой, которая отказывается выписываться из стационара и готова ругаться с доктором.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пожилой женщины отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Это был заключительный эпизод первого сезона. Совсем скоро вернёмся с новыми выпусками!Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
Top Podcasts
The Best New Comedy Podcast Right Now – June 2024The Best News Podcast Right Now – June 2024The Best New Business Podcast Right Now – June 2024The Best New Sports Podcast Right Now – June 2024The Best New True Crime Podcast Right Now – June 2024The Best New Joe Rogan Experience Podcast Right Now – June 20The Best New Dan Bongino Show Podcast Right Now – June 20The Best New Mark Levin Podcast – June 2024
Download from Google Play
Download from App Store
United States
Слушая этот выпуск, постоянно думала: ну блин, это уже слишком. Я не психотерапевт, чтобы разруливать взаимоотношения в семье, это уже слишком большая ноша на плечи врача. Не всегда есть на это силы и время. Конечно, хочется максимально помочь пациентам, в том числе и в их понимании ситуации, но все же мы не можем быть им всеми.
Потрясающий выпуск! Очень классно, спасибо!
Спасибо большое, выпуск прекрасный! Буду пробовать воплотить на приеме все рекомендации
спасибо за ваш подкаст! хоть я и не врач, но эти советы помогают в повседневной жизни
не, ну, конечно, вот это "все от вас отмахиваются, а вот я то вас выслушаю" - ну так себе заход)))
спасибо вам за такой интересный и полезный подкаст. Симмулированный пациент шикарно играет и показывает свои эмоции.
отличный подкаст! спасибо!
огромное спасибо! не останавливайтесь, пожалуйста продолжайте!
спасибо за подкаст! спаси.о за то, что вы есть) очень полезный и нужный. расскажите пожалуйста в будущем как правильно реагировать на хамство со стороны пациентов. порой очень сложно оставаться доброжелательной и невозмутимой)
Как здорово, что теперь Вы в подкасте! Слушали Ваши лекции всей семьей, я как врач, сестра как специалист по качеству обслуживанию клиентов в банке)) и очень приятно услышать голос Игоря, давно не виделись)
Отличная идея! Это полезно не только врачам, но и пациентам - услышать, как воспринимает наши слова и действия доктор. Спасибо за возможность наблюдать за такой деликатной и подробной работой
Как я рад, что у школы наконец-то появился голос, и ещё больше врачей узнают о навыках коммуникации. И пациентам полезно
Очень крутой подкаст! Послушал на одном дыхании. Максимально полезно и интересно про коммуникации. Нужны ещё выпуски :)
Представляю, как я иногда смешно выгляжу в глазах врачей. Офигенный подкаст, "Нина Сергеевна" такая трогательная
классный подкаст, который приятно и полезно слушать! жду новых выпусков!
Спасибо, вы - крутые! жду следующих выпусков)