Центр управления регионом — инструмент бесперебойной связи между жителями и властями. Сюда попадают все обращения, их фиксируют, классифицируют и распределяют по ведомствам. А потом задачи доводятся до исполнителей. Сложно? Слушайте в нашем подкасте, как это все работает.