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Author: 經理人月刊
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【經理人Podcast】由總編輯齊立文、經理人月刊編輯團隊,每周為你解答職場難題、說管理趨勢、訪職場專家,提供下一個世代工作者更多新鮮觀點及職涯提點。有想聽的主題或合作提案,歡迎來信:podcast@managertoday.com.tw
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本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯尤韻蓉,深入剖析巴菲特的 4 個財富累積階段,以及他人生中「最昂貴的錯誤」。 巴菲特去年宣布卸任波克夏.海瑟威(Berkshire Hathaway)執行長,這位 95 歲的傳奇投資人,是如何滾出超過 4 兆台幣資產?《經理人》1 月號封面故事帶你走進股神的世界。為什麼他說「別人恐懼我貪婪」?普通人為何難以複製他的成功?答案可能比你想的更簡單,也更困難。 🔍 本集重點 1. 財富累積 4 大階段:從賣可樂到收購企業。巴菲特的致富之路並非一步登天:青少年時期:打工、送報、賣可樂,累積第一桶金。創業時期:成立合夥公司,幫人管錢,展現精準眼光。收購時期:資金充裕後,開始買下整間公司。壯大時期:引入「保險浮存金」。利用保險公司預收保費進行再投資,成為波克夏壯大的基石。 2. 最昂貴的教訓:賭氣買下「波克夏」。 你知道現在帝國般的「波克夏」,其實是巴菲特認為人生最大的敗筆嗎?當年因與經營層談判價格時被「吃豆腐」,他一氣之下買下這家瀕臨倒閉的紡織廠,結果花了 20 年贖罪。這個教訓讓他從「撿菸屁股(買便宜爛公司)」轉向「以合理價格買進好公司(如時思糖果See's CANDIES)」。 3. 為什麼我們做不到價值投資?能力圈與耐心的考驗。「如果你不願意持有一檔股票 10 年,就不要持有它 10 分鐘。」道理簡單,為何常人難以執行?關鍵在於市場情緒的干擾與對「能力圈」的認知。巴菲特堅持只投資自己看得懂的產業,不盲目跟風科技熱潮,這份定力才是決勝關鍵。 Powered by Firstory Hosting
本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣,邀請明志科技大學電機系助理教授羅慶權,分享微電網與充電樁的建置與未來推廣想像。 本集邀請到 2025 年百大 MVP 羅慶權教授,分享他執行的「校園微電網示範場域」計畫。他從零開始,扛起總監工的重任,最後打造了「全台首創天橋光電」,雖然曾一度陷入公務機關無法源可執行的困境。最終,透過跨部會協調突破行政僵局,打造出一套能自給自足、甚至在 5 年內回本的能源系統。 本集重點 1. 商業思維:做 ESG 不代表只能燒錢。本案整合了太陽能、儲能系統(ESS)與電動車充電樁,透過「削峰填谷」賺取時間電價價差,這證明了微電網在商業應用上的可行性,不僅能作為緊急備用電源(孤島運轉),更能成為具有經濟效益的資產。 2. 專案管理:面對全台首例的「天橋光電」,為了取得合法執照,他周旋於經發局、工務局與國土署之間,最終利用法規細節(天橋高度 8.8 公尺,低於免照申請上限的 9 公尺)成功解套。同時,他將計畫拆解為太陽能、儲能、充電樁、能源管理系統四個子標案,雖增加了整合難度,卻大幅降低成本並掌握了技術核心。 3. 數據決策:團隊導入 AI 進行電力負載預測,精準度高達 90%。透過這套系統,他們意外發現了第二校區的用電異常飆升,及時發出提醒。這顯示了數位轉型在能源管理中的關鍵角色,先有數據可視化,才能實現管理的最佳化。 Powered by Firstory Hosting
本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦,導讀《納瓦爾寶典》。 納瓦爾‧拉維坎特(Naval Ravikant)是一位印度裔美國人,出身清寒,卻靠著「閱讀」與「判斷力」白手起家,成為美國矽谷知名的天使投資人、連續創業家。這本《納瓦爾寶典》,被譽為矽谷創業圈、投資圈人手一本的「現代智慧聖經」。本書作者是納瓦爾的粉絲,將納瓦爾十年間的社群文、Podcast 訪談精華集結而成。 本集重點 1. 告別窮忙,承認 99% 的努力被浪費:我們從小被教導要「努力」,但納瓦爾直言:「99% 的努力都是浪費。」這不是要你躺平,是提醒你:努力的方向比努力本身更重要。你的目標是找到那 1% 能產生「複利效應」的人、事、物。 2. 尋找你的槓桿,脫離「時間換錢」的陷阱:身為上班族,最讓人焦慮的莫過於「手停口停」。納瓦爾指出,靠出租時間(領薪水)永遠無法致富,因為你的時間是線性的,無法規模化。 4. 快樂不是滿足欲望,而是「平靜」:這本書的後半部談幸福,觀點非常獨特。我們常以為快樂是嗨、是興奮,但納瓦爾說:「欲望就是你跟自己簽的合約,約定在得到想要的東西之前,絕不快樂。」其實真正的快樂是「內心的平靜」,是當你的大腦不再索求外在事物時的狀態。這也不是要你無欲無求,而是「慎選欲望」。選定一個對你人生最重要的大目標去追逐,至於其他的,練習放下,讓情緒的鐘擺回到中心,享受當下的寧靜。 Powered by Firstory Hosting
本集由《經理人月刊》編輯團隊精選國際財經管理資訊、以及科技相關議題,採訪編輯李岱君提供導讀和解析,幫助讀者快速掌握最新的管理趨勢。 帶你回顧《時代雜誌》( TIME)剛揭曉的 2025 年度風雲人物「AI 建築師」。 從黃仁勳、山姆.奧特曼(Sam Altman)、馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg),到 Google DeepMind、Anthropic 的關鍵推手,這些人如何站上時代舞台,成為改寫世界秩序的核心角色?AI 早在 2022 年就掀起熱潮,為什麼 《時代雜誌》 選擇在 2025 年,才正式把 AI 推上封面? 本集節目將從 《時代雜誌》近百年的風雲人物評選脈絡出發,結合 2025 年關鍵科技突破、地緣政治與資本競逐,解析為何這一年,被視為 AI 走向「不可逆轉」的轉捩點。 重點搶先聽: 1.為什麼 2025 年的風雲人物不是單一英雄,而是一群「AI 建築師」?TIME 想傳達什麼時代訊號? 2.從「個人電腦」、「你(You)」到 AI,TIME 如何用風雲人物捕捉每個世代的精神? 3.除了AI,2025年還有哪些全球影響力人物? Powered by Firstory Hosting
本集《管理進化論》由資深主編陳書榕,邀請台灣「百貨餐飲教父」、天帷企管顧問創辦人林剛羽,分析2025年餐飲業的板塊移動。 2025年的台灣餐飲業呈現極度詭譎的現象:消費者大舉出國花錢,國內餐飲集團股價屢創新高。曾協助一風堂、乾杯、築間等名店進駐百貨的林剛羽,他一語道破現況:「中間價位正在崩塌,百貨成為唯一戰場。」當外送平台與超商搶食日常溫飽,百貨美食街卻開始賣起700元的高檔鐵板燒。本集揭示在2026年,餐飲業者該如何透過「打群架」與「復購率」殺出血路。 本集重點 1. 價格 M 型化:餐飲市場正走向極端兩極化。一端是 200 元以下的「日常剛需」,如八方雲集、路易莎;另一端是 600 元以上的「社交餐飲」,如王品、瓦城。林剛羽指出,介於 200~400 元的中階餐廳最為危險,因為它們既無法像超商或外送平台那樣提供極致便利,又缺乏讓消費者專程前往的社交價值。在這個區間,品牌若無法升級轉型,將面臨被市場夾殺的命運。 2. 百貨戰場變形:隨著街邊店人流轉向百貨,百貨餐飲佔比已飆升至 30~40%。為了在有限空間創造差異化,現在的美食街不再只是便宜的填飽肚子,消費者願意在美食街座位區享用客單價 600~700 元的和牛鐵板燒或高級壽司。這種「高客單、低裝修成本」的新物種,正成為餐飲集團與百貨妥協下的新獲利模式。 3. 流量紅利見頂:面對百貨家數翻倍的激烈競爭,過去倚賴「過路客」的紅利時代已結束。林剛羽強調,現在的成功指標不再只是翻桌率或坪效,而是「復購率」。他也認為,單打獨鬥已成過去,業者必須學會「打群架」,透過跨界資源整合、導入自動化科技,甚至結盟出海,才能在找到新的增長點。 Powered by Firstory Hosting
【本集節目由 cacaFly聖洋科技 與經理人整合行銷部合作策劃】 本集節目由《經理人》總編輯齊立文,邀請cacaFly聖洋科技技術副總暨Cloud AI事業負責人吳振和,深入剖析企業導入AI 的真實戰場。 從連續創業者,到被延攬至大型廣告代理商 cacaFly 建立全新的雲端AI事業部,吳振和坦言,在一個以廣告為主的組織下帶領新事業體(Business Unit)推動技術轉型及產業轉型,如何重塑市場對品牌既有的『廣告』產業認知是一大挑戰。他如何透過解決最棘手技術難題,一步步累積團隊及產業信任,甚至連續兩年拿下Google Cloud Partner All-stars大獎? 🌟 本集重點 1.擺脫「價格戰」思維(創造不可替代的價值): 在競爭激烈的雲端市場,面對同業的「低價競爭策略」搶市,他們堅持不打價格戰。因為真正的 B2B 銷售,不是賣產品,而是幫客戶的關鍵決策者(Key Man)解決難題,讓他在公司內部交出漂亮的成績單,甚至獲得實質戰功。當你的服務能幫客戶「贏」,價格就不再是唯一的考量。 2. AI轉型的底層邏輯(流程梳理大於技術導入): 很多企業以為導入AI就能藥到病除,卻忽略了最基本的「流程梳理」。AI不是魔法,它需要建立在清晰的工作流程與數據基礎上。如果連既有的流程混亂不堪,導入AI只會加速混亂。企業必須先誠實面對核心痛點,才能讓 AI 在對的地方發揮價值。 3. 避免AI專案爛尾(建立健康的驗證文化): 許多AI專案之所以失敗,是因為「頭洗一半不敢停」。其實概念驗證(POC)的目的不是為了證明可行,而是為了早期試錯,在早期發現不可行,從而避免大規模投資的風險。企業應建立「容錯」文化,並編列專屬的「創新驗證預算」,才能在AI時代保持敏捷。 Powered by Firstory Hosting
本集由《經理人》編輯團隊精選外媒深度報導,拆解 Google 近年在 AI領域的戰略變化,怎麼從不被看好,到後來居上? 這集節目,我們討論: 1. Goolge的AI發展為什麼曾經被看衰? 2. Goolge如何反擊?靠哪些策略? 3. 跟OpenAI 相比,誰贏得AI霸主地位? Powered by Firstory Hosting
本集節目由資深主編邵蓓宣,專訪台灣奇士美(Kiss Me)營運處副總經理陳少宇,拆解老字號品牌的轉型心法。 你能想像,一位學建築設計出身的經理人,如何協助在台灣深耕 60 年、業績連續5年下滑的化妝品老牌?2023 年,陳少宇回鍋接手奇士美營運,面對的是一群年資深厚卻數位脫節的美容師,以及被電商瓜分的藥妝紅海。他不走傳統的殺價促銷,而是回歸「管理」本質。從鎖緊組織螺絲、推動數據化管理,到大膽導入內部創業分潤機制。短短2年內,他成功讓第一線老將動起來,不僅止住跌勢,更帶領專櫃業績逆勢轉正。 本集重點 1.數據治理:拒絕「憑感覺」,用數字抓出營運破口。 資深美容師過去常以「天氣不好」、「熟客搬家」等模糊理由解釋業績下滑,導致總部無法對症下藥。陳少宇導入CRM 與數據回報機制,要求幹部將「形容詞」轉化為「量化數據」。他將這家 60 年的公司比喻為一台螺絲鬆動的車,透過數據重新鎖緊每個環節,讓管理決策不再依賴經驗法則,而是精準的業績拆解與追蹤。 2.改變獎勵制度:舊有的獎金制度容易讓大櫃位「躺著領」,小櫃位卻無動力。陳少宇推動獎金結構改革,引入「年度連動機制」:若美容師在母親節、週年慶等大檔期皆達標,年底便可額外領取一個月全薪獎金。這不僅解決了專櫃人員過往沒有年終獎金的痛點,激發第一線美容師的主動性。 3.服務變現:推動「內部創業」,面對實體通路客流減少,奇士美主動出擊。推出「移動式 SPA」,帶著儀器走入社區開發新客;另一方面推行將過去免費贈送的美容服務轉為「有價商品」。也說服公司願意將這筆服務收入扣除成本後,與美容師分潤。這種將員工視為合夥人的內部創業模式,不僅提升了客單價,更為資深員工創造轉型的新舞台。 Powered by Firstory Hosting
本集節目由《經理人》總編輯齊立文,專訪知名作家、《百工計畫》作者藍白拖。 作家藍白拖表示,身為自由工作者久了,對自己是否還有能力面對現實社會感到恐懼,害怕自己被社會淘汰、怕自己在工作市場沒有「一技之長」。為了找回對生活的現實感與寫作火花,他決定發起一場實驗:去職場當「臥底」。藍白拖在過去2年內,閃電換了超過100份工作,從洗安養院廁所、共享機車清潔員到搬運工,無所不包。當你離開了頭銜與光環,蹲在地上刷馬桶,才是磨練靈魂、看見真正的職場人性的時刻。 🌟 本集重點 1. 拒絕「健全主義」:社會普遍存在一種「健全主義」,認為只有擁有一份穩定的正職才叫正常,打工往往被貼上「不穩定、沒錢」的標籤。藍白拖透過打工,發現高手在民間,甚至遇過擁有3間房子的打工族。在這個缺工的時代,工作不該只有一種樣貌,它可以像「樂高積木」一樣,由正職、兼職、短工自由組裝,重點是你想要什麼樣的生活型態。 2. 黃仁勳的洗碗心法: 許多人質疑打工學不到東西,藍白拖卻提出一個有趣的假設:「如果今天是黃仁勳來洗碗,他會怎麼洗?」當你用「老闆思維」或「新鮮之眼」去工作,即使是重複性的勞動,也能看見流程優化的空間(例如壽司店的盤子回收水道設計)。他強調,工作除了帳面上的薪資,更重要的是「內在薪水」,增進自己的觀察力、適應力與商業洞察。 3. 重新定義「一技之長」:傳統教育告訴我們,要先花4年學好一技之長再投入職場,但往往進去後才發現不喜歡,造成巨大的沉沒成本。藍白拖認為,在還不知道自己喜歡什麼之前,先大量嘗試。就像賈伯斯年輕時旁聽各類課程一樣,先透過低成本的「試錯」,找到熱情所在,再來鑽研成為專家。 4. 職場求生術:在100份工作的歷練中,藍白拖學到最實用的技能不是勞力,而是「讀空氣」。從看保全督察的臉色,到抓準老闆心情好的時機提問,這種在第一線磨練出的情商(EQ)與人際敏感度,是課本裡學不到的。 Powered by Firstory Hosting
本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯李岱君,談AI對職場的衝擊。 生成式 AI 的崛起,是否宣告了職場「新手村」的正式毀滅?過去職場存在一種隱性默契,企業願意聘用缺乏經驗的應屆畢業生,讓他們從初階庶務做起,這被視為一種人才培訓的「暖身區」,企業用較低的人力成本換取新人的成長。隨著 ChatGPT 等生成式 AI 的普及,這個行之有年的生態正被打破。現在,AI 能在幾分鐘內完成過去新人需要數天就可以產出的市場調查或企畫草案。在企業極力追求「降本增效」的大環境下,資方面臨了殘酷的成本算盤:與其花費3個月或一年的時間,不如直接導入 AI 工具,或聘用一位能搭配 AI 高效產出的資深員工。這導致了「不上不下」的中段班畢業生面臨最嚴峻的挑戰,他們既不夠頂尖到具備稀缺性,又不如 AI 便宜高效。本集內容不僅剖析了「求職末日」的成因,更重要的目的是引導年輕工作者思考:在學歷紅利貶值的當下,該如何透過累積實戰作品集、考取技術證照,以及培養「人機協作」的解決問題能力,將焦慮轉化為生存的新競爭力。 本集重點 1. 核心現象:為什麼 AI 瞄準「職場新手村」?受災最重的是誰? 2 資深員工 vs. 新手:AI 時代的優勢差異 3. 給職場新手的 3 個生存建議 Powered by Firstory Hosting
本集由《經理人》資深主編邵蓓宣,專訪林聰明沙鍋魚頭第三代傳人、執行長林佳慧。 你能想像一家原本沒有菜單、結帳全靠老闆心算的嘉義小吃攤,進化成進駐台北 101、甚至讓 Netflix 拍攝的國際品牌嗎?林聰明沙鍋魚頭第三代、林聰明沙鍋魚頭執行長林佳慧,一開始從「只想逃離」接班,到面對加上父母不到10人、流程混亂的老店,最後導入流程化和系統化管理,更在疫情期間逆勢轉型,將在地小吃推向國際,讓這碗沙鍋魚頭成為代表嘉義、台灣味的代名詞。 本集重點整理: 1. 流程再造:解決缺工痛點。面對傳統老店「憑感覺」的做事方式,她導入 標準化清潔流程。針對人力吃緊,她獨創「工作蛋糕切分法」,將繁重職務拆解成數個小區塊,讓新人能快速上手、資深員工能彈性補位,成功將流動率高的小吃人力轉化為橫跨6個世代的穩定戰隊。 2. 商業模式:從街邊熱食到「常溫經濟」 。不只是開店,而是將品牌「模組化」。藉由進駐百貨學習嚴謹食安,並設立內部檢驗室。為突破冷凍物流的高成本限制,她利用魚骨、沙茶研發魚鬆、拌麵等「常溫商品」,曾創下一組團客掃貨 14 萬元的紀錄,成功以多元產品線打入量販通路。 3. 組織策略:以戰養戰,用「外部標準」衝撞內部慣性。面對老店改革的巨大阻力(如父母反對、老員工抗拒改變),林佳慧採取的策略是「主動走出舒適圈」。她刻意將核心幹部送往台北美食展、百貨,利用外部通路嚴格的規範(如食安檢核、標準化出餐),讓內部團隊升級。這讓她成功從凡事親力親為的工頭,轉型為建立品牌辦公室的決策者,培養出能獨立在外打仗的將才。 Powered by Firstory Hosting
本集由《經理人》副總編張玉琦與資深主編邵蓓宣,談談「成為核心人才的第一堂課」。 【成為核心人才的必修課】 帶你掌握向上管理 × 協作影響力 × 補位思維 再享價值 $2599 的模板《一流人才的主管使用手冊》 輸入折扣碼「talent」,再折 $400! ︎ https://lihi.cc/TA1XY 這集節目主要介紹「成為核心人才的必修課」,探討為何許多員工明明努力工作、甚至比別人更拼命,卻總是與升遷、加薪或是決策核心無緣,並提供具體的解法。 本集重點 1.主管與員工的思維落差 當員工覺得「不公平」時,往往是因為沒有切換到「主管視角」:100 分只是「基本盤」。 員工思維:我把份內工作準時做完(100分),老闆應該誇獎我。 主管思維:做完份內事是領薪水原本就該做的。要得到讚賞或信任,必須做到 120 分,例如:預判老闆需求、幫老闆多想一步。 2.真正的「能者多勞」 vs. 無效過勞 錯誤努力:出於不安全感而瞎忙,或是堅持做自己喜歡但「非公司策略重心」的專案。這只會導致過勞且無功勞。 正確努力:判斷公司的策略方向,即使你喜歡某項任務,也要將心力轉移到老闆重視的任務上。 3.實戰技巧:成為核心人才的關鍵 你需要徹底了解你的主管:不要只埋頭苦幹,要花時間觀察老闆以建立頻率; 用老闆的語言與價值觀:觀察老闆常用的譬喻(是把員工當家人?還是球隊?)、慣用詞彙。了解主管的出身背景:例如,財務出身報告數字絕對不能錯、業務出身強調使命必達。 溝通偏好:喜歡當面講、電話、Email 長文,還是即時訊息秒回? 4. 有技巧地「幫老闆補位」 老闆不是敵人,老闆升遷,你的位置才會空出來。老闆的缺點就是你發揮價值的機會。老闆健忘你負責提醒。老闆討厭做簡報你幫他做精美的PPT。老闆不愛看財報你幫他整理數據。 5.拒絕「看起來很忙」,展現「游刃有餘」 大忌:在老闆面前整天喊累、裝忙。老闆只會覺得你能力不足、效率差。 高段位做法:接到新任務時,不要馬上拒絕或抱怨,而是冷靜盤點手上工作:「老闆,我現在有 A、B、C 3個急件,新任務進來的話,原本哪個可以延後或移交?」這顯示你有在管理專案,而非被工作淹沒。 Powered by Firstory Hosting
本集由《經理人》主編林庭安與採訪編輯王毓茹、採訪編輯李岱君,談談 12 月封面故事「2025 年台灣 100MVP 經理人:唯變不變・開創新局」。 2025年第 18 屆「100MVP 經理人」以「唯變不變・開創新局」為主題,是遴選今年 100 位 MVP 經理人的主軸。 今年的入選者所展現的,是在關稅、科技顛覆的動盪時局中,主動建立韌性、掌握趨勢和調配資源,協助組織抵禦地緣政治衝擊,透過不斷學習進化,幫企業開闢新局,快速適應市場變化。回應了在商業領域,「變」是永恆的主題,而「應變」則是經理人的核心,變局不是危機,是重新定義遊戲規則的機會。 重點搶先聽: 1.「本來已經退休,為了這一戰重出江湖!」華碩伺服器事業部副總裁朱培蘭:身為市場後進者,如何利用「百日計畫」盤點組織優劣,將兩個部門合併發揮綜效,在一年多內達成 5 年成長 5 倍的艱鉅目標? 2.「前線同仁才是老闆,不聽他們的聲音,客戶也會恨死你!」台灣大哥大商務長林東閔:面對台哥大和台灣之星兩家電信公司的合併案,他召開全台直營店店長的「直球對決」大會,甚至挖掘出「業績沒達標要罰寫」的荒謬管理制度。他最後透過極致透明的溝通,協助組織完成整併,幫助員工克服交接障礙。 3.「單一家公司太小進不了台積電?那我們就組隊打怪!」 志聖工業與 G2C+ 聯盟:從一台電鍍廠乾燥烤箱起家,逐步推進到 PCB 設備,再到 LCD 面板設備,最後跨進半導體先進封裝領域,最後成為台積電「優良供應商卓越量產支援獎」。一開始因為規模和營收被台積電拒在門外,他們找來另外兩家公司組建聯盟、統一窗口,成功切入 CoWoS 先進封裝供應鏈;更在景氣循環低谷時堅持「互調員工不裁員」,展現互助精神。 4.「把被動等待變主動出擊,讓美容師走進客人的生活!」 台灣奇士美(Kiss Me)副總經理陳少宇:老字號化妝品牌遇到疫情與人員高齡化雙重夾擊,怎麼辦?他推動「移動式 SPA」,讓美容師主動走進社區與企業服務,不僅解決客源問題,更讓客單價逆勢成長10%。 Powered by Firstory Hosting
本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣,邀請 2025百大 MVP 經理人得主、台灣大哥大商務長林東閔(Tony),剖析電信巨頭的轉型突圍戰。 本集《經理人 Podcast》帶你直擊台灣大哥大商務長林東閔的經營視角。從電信產業競爭激烈的市場環境,到企業數位轉型與創新策略,從早期的「499 之亂」殺價競爭,到如今近千萬用戶的規模戰,林東閔如何在「台台併」的劇烈磨合中,透過一場場店長會議凝聚人心?又是如何透過「Telco+Tech」策略,將電信公司從單純的連網水管,升級為科技服務的超級路由?本集將揭開台灣大哥大如何用「科技+人味」,重新定義電信業的價值。 本集重點 1.併購後的文化重塑:從「批鬥大會」到離職率新低 合併台灣之星不僅是系統與基站的整合,更是兩家企業文化的衝撞。面對合併初期的員工焦慮與不滿,Tony 選擇直球對決,親自召開 28 場全體店長大會(All Hands Meeting)。前幾場甚至被他形容為「批鬥大會」,但他堅持「有問必答、有錯必改」。最終將第一線的抱怨轉化為建設性提案,不僅創下直營團隊最低離職率,更實現了「用戶滿意、同仁開心」的雙贏局面。 2.擺脫價格戰,台哥大如何提升用戶價值? 電信業若只剩削價競爭,最終將走向死胡同。台哥大的「Telco+Tech」戰略,主張電信不應只是賣SIM卡,而是賣「生活解決方案」。透過整合硬體(如PS5、電視)、軟體(內容訂閱)與網路服務,推出「OP響樂生活」等獨門方案,成功解決消費者「選擇困難」的痛點,更證明不打價格戰,也能靠價值堆疊留住客戶。 3.矽谷獨角獸Perplexity為何願意與台哥大合作? 當全球都在瘋AI,台灣大哥大在2025年拿下Perplexity與Speak AI的獨家代理。關鍵不在於資金,而在於「人的溫度」。Tony洞察到,即便AI再強大,消費者仍需要「人」來教會他們使用。台灣大利用全台近700家門市與數千名第一線「數位顧問」,成為AI落地最有效的推廣部隊。這種將「傳統通路」轉化為「科技賦能基地」的策略,成功讓台灣大在國際科技巨頭眼中,具備了無可取代的戰略地位。 Powered by Firstory Hosting
本集節目由《經理人》總編輯齊立文,導讀《普通主管才是最強主管》。 第一次當主管,是榮耀的開始,還是壓力的源頭?本集導讀的《普通主管才是最強主管》,書中列出 43 條管理常識,重點在於:主管如何對待他人。當一個人從個人貢獻者轉換為管理者,每一個決定、每一句話都會被放大檢視,權力往往讓人偏離原本的自己。本集不只談管理方法,更直指一個問題:當權力在手、職位高升時,我們是否容易忘記換位思考?是否還記得自己當部屬時渴望被尊重、被信任的心情? 本集重點 1.「普通」的真正意義:回歸做人與待人的常識 「普通」不代表平庸,而是指做人處事的基本常識與同理心:我希望別人怎麼對我,我就怎麼對別人。想被尊重、被稱讚、被信任,就應該同樣對待他人。尤其當一個人掌握權力、成為主管之後,更需要提醒自己「保持正常」,不要因權力與經驗而失去初心。這種「普通人」的態度,其實反而是最不普通、也最難能可貴的特質。 2. 世代差異:如何理解年輕世代工作者 許多主管常用 40、50 歲的成熟心態去看 20 幾歲的年輕人,因而覺得他們愛抱怨、不穩定、不滿現狀。然而,這種評價其實忽略了自己也曾經歷過類似的迷惘與掙扎。真正重要的不是批判,應用理解與同理,去看待不同世代的狀態與選擇。 3. 告別單打獨鬥,學會寫 JD 與讓出舞台 許多超級業務或技術超強的個人工作者升任主管後,最大的陷阱是忍不住「動手做」,甚至無意間與屬下搶業績、爭光環。合格的主管必須克制這種衝動,將重心轉移至「定義職責」。你應該親自撰寫職位說明書(JD,job description),並設定清晰且具備意義的願景,從依靠個人能力單打獨鬥,成為建立團隊信任與授權的領航者。 4. 如何處理不適任員工? 面對績效不佳的成員,先別急著開除,應先假設「他只是放錯位置」。書中提倡一個實用技巧:用一張 A4 紙折三折,與員工面對面同步盤點「目前的優勢、待改進之處、具體改進計畫」。績效面談時,主管應展現「誠實」的勇氣。這不僅是對組織負責,更是對該員工職涯發展的一種尊重。 Powered by Firstory Hosting
本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣,邀請愛力國際執行長蕭博正,分享他的創業故事。 你能想像,一位來自竹科半導體工程師,最後變成台灣空白 T 恤與團體服界的重要供應商嗎?這就是愛力國際執行長蕭博正(Eric)的故事。創業初期,他與哥哥以數位印花技術切入客製化市場,一件起印、一單一單做起;遇到資金與客戶不足的挑戰,他們靠網路關鍵字廣告打造第一波流量。幾經苦戰,他們拆分上下游、代理國際品牌、整合製造與物流,成功把小團體服生意轉型成具規模的供應鏈平台。這場從「做衣服」到「做生態系」的轉型,不僅考驗兄弟創業,也凸顯數位化+系統管理的力量。 1.科技人思維:從一件T恤開啟客製化市場 放棄傳統印刷廠大量起訂的門檻,導入數位印花技術,實現彈性生產,連一件情侶裝或小餐廳制服都能做。更在網路廣告初期就搶下關鍵字,奠定擴張基礎。為解決電商「摸不到布料」的痛點,免費寄送樣品服務,成功率高達98%,甚至實現批發代理和後端加工皆可「當日送達」的極速承諾,將服務做到極致。 2. 國際合作:不誇大,以誠信贏得T恤巨頭信任 愛力國際在僅有6、7人的規模下,獲北美T恤巨頭Gildan青睞。關鍵在於誠實、務實的溝通,只談3~5年的務實計畫,並獲得對方先出貨後付款的信用額度。透過談下代理的合作,學習會到西方「先規模化、再一起成長」的合作方式。 3. 兄弟合作創業,如何減少衝突? 為避免家族成員經營時的意見不合導致衝突,將公司垂直拆分為上游(批發代理)與下游(零售加工),兄弟兩人依據長處拆分公司體系:Eric 負責國際代理與後勤,哥哥負責印花與品牌客戶,形成互補但獨立的運營結構。兄弟互為客戶,各憑本事生存。此舉創造了健康的 B2B 合作模式,讓企業能夠獨立、穩定地成長。 Powered by Firstory Hosting
本集由《經理人》編輯團隊精選CNBC等外媒深度報導,將從Meta首席科學家楊立昆的出走談起,拆解 Meta 近年在 AI 戰略與人才管理上的急轉彎:他們為什麼押寶 LLM、扶植 28 歲新任首席 AI 長,卻同時裁掉其他 AI 部門員工? 這集節目,我們討論: 1. Meta 正在進行什麼樣的「大換血」? 2. Meta為什麼開始裁AI部門的員工? 3. 裁員、新的績效制度,可能帶來什麼風險與代價? Powered by Firstory Hosting
本集《經理人讀書會》由副總編輯張玉琦、採訪編輯尤韻蓉導讀《社群帝國那些人》和《科技共和國》2本書。 本集讀書會聚焦探討矽谷科技文化背後隱藏的權力結構與價值觀,透過深入剖析2本新書:《科技共和國》和《社群帝國那些人》,挑戰一般人對於科技進步的樂觀想像。前者揭露了神祕的數據分析公司帕蘭泰爾(Palantir)如何以國家安全為核心,批判矽谷過度專注於消費者應用而犧牲國家級問題的解決;後者則透過作者親身經歷,幽默且尖銳地批判了臉書(Facebook / Meta)作為全球最大社群平台,不願承認自身巨大的政治影響力,導致假新聞、詐騙廣告等道德爭議層出不窮。2本書的共同核心在於對當前矽谷文化提出反思:科技公司作為世界的推動者,是否真的讓世界變得更好?科技公司的領導者必須正視自身所擁有的政治力量與道德責任。 本集重點 1. 帕蘭泰爾:軍事科技的隱形巨人與矽谷路線的批判 《科技共和國》介紹了鮮為人知、但股價飆漲的帕蘭泰爾(Palantir),一家核心業務與美國及其盟國的國防和情報機構合作的科技公司。帕蘭泰爾的創辦人亞歷山大.卡普(Alexander Karp)藉此書表達了對矽谷文化的強烈批判,他認為矽谷將過多資源投入開發如 Uber Eats、社群媒體等消費者市場應用,犧牲了應解決國家進步和防衛等重大問題的機會 2. 科技公司的政治逃避與國家認同的呼喚 帕蘭泰爾的創辦人卡普強調,矽谷科技公司如 Google、亞馬遜(Amazon)和 IBM,因為害怕被貼上政治標籤或受到大眾批評,不願涉入與國家安全相關的軍事或情報計畫(如臉部辨識技術提供給警方、拒絕參與軍事計畫),這是對國家發展的負面影響。他認為這些掌握頂尖技術的公司,應該具備更強烈的國家認同,並將人才與技術用於解決更重要的國家問題,而非僅僅是製作娛樂性的手機 App,科技的運用不應僅止於娛樂和便利,應該用來支撐國家力量,否則美國在長遠來看,其地位將會受到影響。 3.臉書對自身政治力量的長期否認 《社群帝國那些人》的作者自己加入臉書的經歷,揭示該公司在很長一段時間內,拒絕承認自身具備左右國際局勢的政治力量。儘管平台員工常需處理各國政治領袖的要求,甚至有人因假新聞等事件在海外被逮捕,公司高層仍堅稱自己「只是讓大家連結在一起的科技公司」。 4. 演算法、假新聞與利益至上的共生結構 臉書的營收模式與演算法設計,間接助長了假新聞的擴散。作者指出,政治廣告是臉書重要的營收來源,而臉書的演算法偏好推送「煽動、能引發用戶情緒和互動」的內容。書中也揭露臉書內部為了追求營收,將商業利益置於道德之上的一個驚人案例「情緒投放」機制。這個系統能夠偵測青少年在社群媒體上發布的負面情緒(如「我覺得我好胖」、「我很無助」),並在他們身心最脆弱的時候,精準投放減肥、藥物或營養品的廣告。當內部報告被澳洲記者爆出後,公關部門試圖以「只是實驗」來滅火,但廣告高層卻反駁公關,怒斥這就是公司的「強項」和賺錢核心,不該否認。這個事件深刻體現臉書內部在建立商業模式時,道德與營收目標是脫節的,缺乏對其行為可能對用戶,特別是脆弱群體造成的影響進行深入的思考與約束。 Powered by Firstory Hosting
本集由《經理人》編輯團隊精選西北大學的《凱洛格商學院》(Kellogg Insights)文章,由副總編輯張玉琦、採訪編輯李岱君提供導讀和解析。 在多元、真實成為全球顯學的今天,品牌該如何在廣告中呈現更多樣貌?「多元」真的能讓消費者更願意掏錢嗎? 除了品牌層面,本集也同步解析個人層面的研究:如果一個人對「我是誰」很不確定,更容易出現道德抽離,降低做出不道德行為的心理門檻。自我概念的清晰度,竟然會影響我們在日常生活、甚至職場,做出什麼選擇? 🎧 重點搶先聽: 1️⃣ 「多元」廣告為什麼能提高消費者的「願付價格」?背後的心理機制是什麼? 2️⃣ 什麼情況下,「多元」反而失效,甚至讓品牌翻車? 3️⃣ 個人如果「不確定自己是誰」,為什麼更容易做出不道德行為? Powered by Firstory Hosting
本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣,邀請「化石獵人」蕭語富,分享他的創業故事與職涯歷程。 「化石獵人」蕭語富,不僅是華人世界首位古生物化石清修師,更是曾登上國際期刊《Science》的恐龍化石清修專家。他分享了如何將冷門的「古生物興趣」轉化為成功的「商業模式」,並在經歷公司經營權被奪的重大挫敗後,憑藉韌性與專業重新成立了化石先生連鎖門市。一方面堅持科學嚴謹性,將珍稀化石保留給博物館研究;另一方面透過「把博物館帶回家」的零售概念,建立穩定的現金流以支撐高昂的挖掘成本。 本集重點 1.從興趣到專業——古生物挖掘的嚴謹與科學貢獻 化石挖掘並非單純的商業買賣,而是結合地質知識、體力與運氣的科學探索。蕭語富提到他曾清修過的「竊蛋龍懷雙卵」化石的過程,這項發現登上了國際期刊《Science》。此外,他描述挖掘過程需耗時3至4年,從尋找正確地層、封石膏包運回,到實驗室精細清修,每個環節都充滿挑戰,但他相信「化石會自己找主人」。 2. 對生命的致敬——藍鯨骨骼標本的修復 在處理台灣首件藍鯨骨骼標本時,發現這隻藍鯨幼時因頭部遭繩索纏繞無法進食而亡,團隊在清修時發現了骨骼上的勒痕。為了不破壞骨骼,他拒絕傳統「鑽孔內軸鐵」的工法,改用高難度的「全外軸鐵」不鏽鋼鍛造支撐,除了為台灣留下的重要自然資產,也展現了他與團隊的人文關懷。 3.商業模式——以零售養科研 古生物挖掘與博物館標案的回收周期長(動輒數年),他以連鎖零售店的現金流,來支撐高成本的科研部門。因此開發科普商品、挖掘體驗組與周邊玩具,並進駐百貨與博物館開設連鎖店。他的理念是「把博物館帶回家」,將賣店設計成展覽空間,創造高黏著度的消費體驗。全盛時期兩岸擁有上百家直營店,年營收達6億元。他明確區分:珍稀的研究級化石留給博物館或頂級收藏,而零售端負責賺取每日營收,在清修和商業模式之間找到平衡。 4.股權被奪的血淚教訓 創業路上的股權分配至關重要。他曾因股權過低(僅20%)導致一手創立的石尚企業被合夥人奪走。中年失業的他,在朋友幫助下靠賣烤香腸維生。最後他利用疫情期間轉型直播電商,從賣香腸到賣化石,讓現在的「化石先生」重新站穩腳步。 Powered by Firstory Hosting













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