萊恩店長

老天爺呀! 偏偏選在人手不足的時候，外送訂單聲聲響! 客人又不斷進場點單排隊! 出單的順序要怎樣安排，才能讓現場客人、外送客人同時都滿意呢? 這一集 你將會聽到 1.實體店鋪 取得外送與現場人員送餐比例的判斷技巧! 2.如何在人力不用額外增加的情況下，順利送餐! 3.重新思考 自己店鋪外送訂單服務的定位與角色! 如果對出餐順序或相關作業有任何想法與建議，歡迎留言： https://open.firstory.me/user/cm0917dyd004f01xg2vf2amdz/comments 本集背景音樂來源: Royalty Free Music By 500Audio from https://zh.500audio.com/free-music 交流管道: kkjasson@gmail.com Powered by Firstory Hosting

只要掌握體驗行銷的關鍵不管小到DM文字的調整或者是大到燈光裝潢的改變都能讓門市業績爆發成長 這一集內容 你將會聽到 1.如何透過簡單的文字引發消費者共鳴。 2.如何透過善用空間的優勢，引發消費者五種感受，讓客人養成到店購物的習慣。 3. 科技 與 溫度 要如何取得平衡。 ~當空間僅剩下與客人交易商品的功能，不就落入無限價格戰的循環~ 讓我們一起來找回實體店鋪經營的樂趣吧! 如果你也讀完這本書，有任何想法或者其他問題，歡迎隨時留言給我。我是萊恩! 留言連結： https://open.firstory.me/story/cm0sw5f2v024f01y2c1j8cqwm?m=comment 合作交流: kkjasson@gmail.com Powered by Firstory Hosting

職員一時玩性大發，跑到冰櫃內還拍照上傳! 突如其來地，居然在客人的飲料裏頭加料! 店長們應該會非常無奈啊~~~~~ 這一集節目 你可以聽到以下幾個 實用溝通的小技巧 1.建立使用規則，讓同儕來一起遵守。 2.善用同理心 搭配 法律常識養成。 3.源頭關鍵-要做好面試把關的第一道門檻。 萊恩店長 就是你的店務神隊友 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cm0917dyd004f01xg2vf2amdz/comments 合作交流：　kkjasson@gmail.com Powered by Firstory Hosting

這一集你會聽到 1.如何將點數行銷活動 轉換成店內的商機，也提供善用過程中要留意的小事項. 2.從服務項目上的升級，更能提高會員的尊榮感 3.如何透過會員活動來把重量級粉絲 拉緊緊! 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cm0917dyd004f01xg2vf2amdz/comments 合作交流: kkjasson@gmail.com Powered by Firstory Hosting

這一集 你會聽到 1.如何避免被翻群 2.如何透過時間排程的方式，讓消費者願意在群組多看一眼活動訊息 3.如何用【與人互動】的方式，讓消費者持續在群組內跟你一起動起來! 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cm0917dyd004f01xg2vf2amdz/comments Powered by Firstory Hosting

店長不只是要創造營收，更要能張羅店內各個大大小小事，讓門市夥伴能共同運作。節目會分享各種實務上經常使用的技巧、工具與觀念，與所有店長ㄧ起成長！  萊恩店長每週將不定時挑選零售/服務業最新的相關事件與書籍來跟店長們分享經驗上的看法。同時，也會邀請各行各業的朋友討論各種事務處理的小眉角⋯。  希望讓所有有心邁向店長之路或想擁有更多面向能力的朋友，在經營過程中能更加順遂！ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cm0917dyd004f01xg2vf2amdz/comments Powered by Firstory Hosting