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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
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Reverse
Beliani-Kundendienst nervt die Kundschaft: Wegen fehlerhaften Lieferungen, Transportkosten und dem Umgang mit Gutscheinen +++ Weiteres Thema: Wie gut sind Softshell-Jacken aus dem Fach- und Onlinehandel? Zehn verschiedene Jacken im Test.
Aufgepasst vor betrügerischem Gewinnspiel im Namen von Amazon. Es handelt sich um Phishing und Abofalle in einem. +++ Weiteres Thema: Mangelhafte IV-Gutachten der Gutachterfirma PMEDA. Betroffenen droht Unrecht: Trotz Krankheit gelten sie als arbeitsfähig und erhalten keine IV-Rente.
Zu alt für ADHS-Medikament: Ritalin übernimmt die Krankenkasse nur bis 18, ab 65 zahlt sie gar kein ADHS-Medikament mehr. +++ Weiteres Thema: Was passiert eigentlich mit unseren Altreifen? Werden diese recycliert?
Fehlt es bald an Fernwärme, wenn eine flächendeckende Kunststoffsammlung eingeführt wird? «Espresso»-Hörerinnen und -Hörer sind verunsichert. +++ Weiteres Thema: Reparieren statt neu kaufen. Braucht es einen staatlichen Reparaturbonus?
Für fast 2500 Franken bestellte ein Mann aus dem Kanton Zürich eine Kamera und ein Objektiv im Onlineshop von Sony. Doch trotz Bestellbestätigung: Die Ware kommt einfach nicht an. +++ Weiteres Thema: Ein Mann wird für die gleiche Rechnung zweimal betrieben. Geht das?
Eine SRF-Recherche zeigt, wie Firmenbestatter verschuldete Unternehmen übernehmen und Gläubiger prellen. +++ Weiteres Thema: Firma Planted gibt sich bei Produktbezeichnungen geschlagen.
Nach teuren Kinderwunschbehandlungen steckt ein Paar in den Schulden. Finanzsanierungs-Firmen verschlimmern das Problem. +++ Weiteres Thema: Messerschärfgeräte im Test.
Eine Umfrage zeigt, eine knappe Mehrheit der Befragten könnte gut auf den Fünfräppler verzichten. +++ Weiteres Thema: Wann muss ich von der Arztpraxis eine Rechnungskopie erhalten? Bei Rechnungen für die Grundversicherung immer.
Greenpeace hat einen Monat nach dem ersten Mal erneut Waren beim chinesischen Billiganbieter Shein bestellt. Und die Laborresultate sind erneut vernichtend, obwohl Shein nach dem ersten Testkauf Besserung gelobt hatte. +++ Weiteres Thema: Teure Geräte und verärgerte Kunden bei Dyson.
Wer einen Mixer kauft, erhält für sein Geld einen Gegenstand. Anders bei digitalen Gütern wie E-Books, Musik- und Filmdateien oder Apps: Hier erhält man lediglich eine Datei. Und diese besitzt man oft gar nicht – trotz Bezahlung, sagt der Experte. +++ Weiteres Thema: Rückrufe bei Flying Tiger.
Das Nationale Testinstitut für Cybersicherheit NTC hat in 30 Computer-Peripheriegeräten 60 Schwachstellen entdeckt. Wieso ist dieses Computerzubehör nicht sicher – und was heisst das für uns Benutzer? +++ Weiteres Thema: Die wichtigsten Fragen und Antworten aus dem Steuerchat.
Es herrscht Krieg in der Region – angesichts des Leids vor Ort scheint ein abgesagter Flug oder eine verschobene Reise ein kleines Problem. Doch es stellen sich trotzdem Fragen – «Espresso» klärt diese mit einem Reiserechtsexperten. +++ Weiteres Thema: Welche Fertigpizza ist die beste?
1Betrüger überkleben die QR-Codes, um an die Kreditkartendaten der Opfer zu kommen. Ist einem Mann im Ausland passiert. +++ Weiteres Thema: Worauf beziehen sich Distanzangaben auf Verkehrsschildern?
Fragen zu Steuern und Pensionierung: Einzahlen und Nachzahlen in die dritte Säule. Oder allgemeine Fragen: Wie gebe ich eine Fristverlängerung für die Steuererklärung ein? Antworten von Steuerexperte Michael Rüegger im SRF-Konsumentenmagazin.
Wenn diverse Bedingungen erfüllt sind, müssen Krankenkassen ADHS-Medikamente übernehmen. Die CSS kümmerte das bisher wenig. +++ Weiteres Thema: Mit dem Gang an die Medien drohen - juristisch heikel!
Betrüger bestellen im Namen eines Rentners bei fünf Onlineshops. Alle lösen das Problem unkompliziert – ausser Zalando. +++ Weiteres Thema: Sommerpneus im Test
Die Zahl der Anzeigen von Cyberbetrug hat sich seit 2020 auf über 42'000 mehr als verdoppelt. Schützen Banken ihre Kunden zu wenig? Die Polizei kritisiert mangelnde Kooperation bei Cyberbetrug. +++ Weiteres Thema: Das dreckige Geschäft mit Hundewelpen aus dem Ausland.
Die Firma Tonerpartner führt für die Schweiz drei praktisch identische Onlineshops. Die Preise sind aber verschieden. +++ Weiteres Thema: Geschirr, das mit Eiern in Kontakt war, stinkt manchmal auch noch nach dem Abwasch. Was dagegen hilft.
Nach Australien und Neuseeland warnen auch einzelne europäische Länder vor Spielsand-Produkten. Das verunsichert Eltern. +++ Weiteres Thema: Der Junge VCS will im ÖV das Zwei-Klassen-System abschaffen und hat dafür eine Petition lanciert. Die Idee ist aber umstritten.
Das Halbtax Plus sorgt bei Kunden für Ärger. Wer das ÖV-Prepaid-Abo zu früh erneuert, hat plötzlich zwei Abos am Hals. +++ Weiteres Thema: Brauche ich eine Bewilligung vom Arbeitgeber, wenn ich einen Nebenerwerb aufnehme?
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SBB - ihr lebt auch von den Senioren!! Dann solltet ihr auch WC mit Münz betreiben!