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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
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1989 Episodes
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Ein Sunrise-Kunde aus dem Kanton Zug fällt im Januar 2025 aus allen Wolken: Er soll in der Mobilezone-Filiale in Emmen LU ein Sunrise Vertrags-Upgrade abgeschlossen haben. Doch in dieser Filiale war er nie. +++ Weiteres Thema: Das beste Läckerli kommt nicht aus Basel.
Derzeit absolvieren knapp 13'000 Männer und Frauen die Rekrutenschule. Im Interview sagt der Experte, welche Rechte die jungen Menschen im Dienst haben. +++ Weiteres Thema: Enttäuschte ÖV-Fans – «Myride»-Feldtest endet im Sommer.
Mitarbeitende einer Salt-Filiale in Bern haben teilweise dementen Senioren mehrere Abo-Verträge, Handys und Musikboxen untergejubelt. +++ Weiteres Thema: Der Konsumentenschutz kritisiert Datingplattformen Parship und Elitepartner scharf.
Eine Frau erleidet einen Herzinfarkt und bleibt pflegebedürftig, weil ihr Hirn Schaden genommen hat. Nun häufen sich Kosten an, die aufgrund einer Gesetzeslücke nicht gedeckt sind. +++ Weiteres Thema: Wie werden wir bei Grossereignissen in Zukunft alarmiert?
Auf Produkten einer Bäckerei steht zugleich «glutenfrei» und «Kann Spuren von Gluten enthalten». Ist das erlaubt? +++ Weiteres Thema: Kann die Handbremse des Autos bei Minustemperaturen festfrieren?
Der Modeschmuckladen Claire's hat einen neuen Besitzer. Nun gibt es Probleme beim Einlösen der Gutscheine. +++ Weiteres Thema: Von Januarloch keine Spur, findet das «Espresso»-Team im Rückblick auf den ersten Monat des Jahres.
Eine Anwaltsassistentin macht einen teuren Vorbereitungskurs für einen höheren Abschluss. Und landet in einer Sackgasse. +++ Weiteres Thema: Die Teilnehmerin eines Yogakurses hat Kopfschmerzen und muss kurzfristig absagen. Die Lehrerin will ihr die Lektion dennoch verrechnen. Zu Recht?
Wer Fahrlehrer werden möchte, muss eine eidgenössische Prüfung ablegen. Eine lange und teure Ausbildung. Angehende Fahrlehrer klagen über einen Kursanbieter: Erhaltene Prüfungszertifikate seien nicht anerkannt, die Ausbildung damit ungültig.+++Weiteres Thema: Die Odyssee eines verlorenen Eherings.
Immer mehr Parkhäuser scannen bei der Ein- und Ausfahrt unsere Nummernschilder. Wie erleben «Espresso»-Hörer das System? +++ Weiteres Thema: Welches Raclette-Öfeli heizt am zuverlässigsten? Von zehn Öfeli im Test sind drei ungenügend.
Im privaten Bereich ist der Feuerlöscher nicht obligatorisch. Brandschutz-Fachleute empfehlen ihn aber dringend. Wir sagen Ihnen, worauf Sie beim Kauf achten sollten. +++ Weiteres Thema: Vermeidung von Food Waste in Skilagern: Wie Schülerinnen und Schüler lernen, mit Resten zu kochen.
Das automatische Notrufsystem funktioniert in vielen Autos nicht mehr. Durch die Abschaltung des 3G-Mobilstandards für Internetverbindungen sind die vorhandenen Notrufsysteme, sogenannte eCall-Systeme, nicht mehr funktionstüchtig. Das Problem: BMW Schweiz informierte viele Kunden erst spät.
Standardmässig aktivierte Ticketversicherungen: Wer nicht aufpasst, bezahlt zu viel für seine Tickets, sagt der Konsumentenschutz. +++ Weiteres Thema: Die Weiterbildung für Mitarbeiter einer Bäckerei ist obligatorisch – an einem Sonntag. «Espresso» sagt, ob sie wirklich antraben müssen.
Eigentlich wollte eine Familie nur ihr Haus sanieren. Doch die Baufirma bestellt unpassende Fenster. Über ein Jahr später ist noch immer kein Ende in Sicht – das Ganze endet im Rechtsstreit. +++ Weiteres Thema: Dem Baugewerbe fehlt der Nachwuchs – Schnuppertage sollen das Interesse wecken.
Skihelme müssen bei einem Aufprall mit maximal 20 km/h standhalten. Doch viele Skifahrerinnen und Skifahrer sind deutlich schneller unterwegs. Müssen die gesetzlichen Vorgaben angepasst werden? +++ Weiteres Thema: Betrug mit angeblich von der SBB beglaubigten Ausweiskopien: Das steckt dahinter.
1Neu wird mit der Arztrechnung auch ein Beiblatt mit QR-Codes verschickt. Dieses muss fortan mit an die Krankenkasse, wenn die Rechnung eingereicht wird. +++ Weiteres Thema: Die grössten Konsumentenärgernisse 2025.
Dass Kameras Nummernschilder scannen, gilt als Zukunft des Parkierens. Doch das System kann Nutzer auch ärgern. +++ Weiteres Thema: Angebliche Rückzahlung an Betrugsopfer: Treuhandfirmen werden für fiese Phishing-Mails missbraucht.
Vom Datenleck bei der Interrail-Vermarkterin Eurail sind offenbar auch Schweizerinnen und Schweizer betroffen. +++ Weiteres Thema: Möbel, Küchengeräte, Autos - auf Online-Plattformen lässt sich so manches Schnäppchen machen. Doch was gilt, wenn es sich die Verkäuferin anders überlegt hat?
Ein Arzt behandelt Patientinnen und Patienten jahrelang falsch. Für die Betroffenen hat das traumatische Folgen. Der Ruf nach einer Meldestelle wird laut. +++ Weiteres Thema: Gentech in der Schweinezucht statt Kastration? Ein umstrittenes Thema.
Die Buchungsplattform Opodo steht in der Kritik: Kundinnen und Kunden fühlen sich von einer sogenannten Prime-Mitgliedschaft überrumpelt. +++ Weiteres Thema: Welches sind die besten Aufback-Gipfeli? Der Test.
Eine Kundin des Online-Marktplatzes Etsy findet in einem Paket einen Ehering. Dank «Espresso» gibt’s nun ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk für dessen Besitzer. +++ Weiteres Thema: Eine Migros-Backfolie trägt das Label «Eco Friendly», fällt aber im Nachhaltigkeits-Check durch. Was gilt nun?
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SBB - ihr lebt auch von den Senioren!! Dann solltet ihr auch WC mit Münz betreiben!