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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
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Dass Kameras Nummernschilder scannen, gilt als Zukunft des Parkierens. Doch das System kann Nutzer auch ärgern. +++ Weiteres Thema: Angebliche Rückzahlung an Betrugsopfer: Treuhandfirmen werden für fiese Phishing-Mails missbraucht.
Vom Datenleck bei der Interrail-Vermarkterin Eurail sind offenbar auch Schweizerinnen und Schweizer betroffen. +++ Weiteres Thema: Möbel, Küchengeräte, Autos - auf Online-Plattformen lässt sich so manches Schnäppchen machen. Doch was gilt, wenn es sich die Verkäuferin anders überlegt hat?
Ein Arzt behandelt Patientinnen und Patienten jahrelang falsch. Für die Betroffenen hat das traumatische Folgen. Der Ruf nach einer Meldestelle wird laut. +++ Weiteres Thema: Gentech in der Schweinezucht statt Kastration? Ein umstrittenes Thema.
Die Buchungsplattform Opodo steht in der Kritik: Kundinnen und Kunden fühlen sich von einer sogenannten Prime-Mitgliedschaft überrumpelt. +++ Weiteres Thema: Welches sind die besten Aufback-Gipfeli? Der Test.
Eine Kundin des Online-Marktplatzes Etsy findet in einem Paket einen Ehering. Dank «Espresso» gibt’s nun ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk für dessen Besitzer. +++ Weiteres Thema: Eine Migros-Backfolie trägt das Label «Eco Friendly», fällt aber im Nachhaltigkeits-Check durch. Was gilt nun?
1Ein Gewinnspiel der Firma SMZH sorgt für Kritik: Betroffene warnen vor aufdringlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. +++ Weiteres Thema: Der Preisüberwacher einigt sich auf Preisregeln mit Homegate und Co.
Die zweite Säule unserer Altersvorsorge verlangt früher oder später Entscheidungen. Pensionskassen-Experte André Tapernoux beantwortet Fragen rund um die zweite Säule. +++ Weiteres Thema: Granatäpfel rüsten – mit diesen Tipps aus unserem Publikum gibt’s (fast) keine Sauerei.
Eine Mitarbeitende der Arbeitslosenkasse des Kantons Zürich hat 2021 Daten von arbeitslosen Personen entwendet und missbraucht. Ein Betrugsopfer leidet bis heute darunter. Zum Beispiel wegen negativer Bonitätsprüfungen. +++ Weiteres Thema: Vermeintlich harmlose Ware aus dem Internet.
In Zürich läuft ein grosses Ermittlungsverfahren. Mit gestohlenen Daten von Arbeitslosen wurde im grossen Stil betrogen. Kriminelle eröffneten damit Konten und nahmen Kredite auf. +++ Weiteres Thema: Kassensturz begibt sich auf Zeitreise. Konsumthemen im Wandel der Zeit.
Handwerksbetriebe können für die Anfahrt eine Pauschale verrechnen. Einer Hörerin wurden nach zwei Besuchen gleich fünf solcher Wegpauschalen verrechnet. Sie fragt sich: «Geht das?» +++ Weiteres Thema: Granatäpfel schälen ist mühsam – trotzdem setzen auch Migros und Coop auf Handarbeit.
2026 sind unter anderem Nachzahlungen in die Säule 3a möglich – und wir sollten besser vor Fake-Anrufen geschützt sein. +++ Weiteres Thema: Seit 21 Jahren setzt sich Esther Schönmann in der «Gassechuchi» in Langenthal für die Schwächsten ein. Die Reportage in der Weihnachtszeit.
Am 8. Januar 1975 Jahren wurde die Sendung «Index 5 vor 12» zum ersten Mal ausgestrahlt – die Vorgängersendung von «Espresso». Wir feiern noch einmal Geburtstag – mit einem Blick auf historische und aktuelle Konsumthemen und auch Gästen wie Ellinor von Kauffungen, Radiofrau der ersten Stunde.
Bei «Espresso» freuen wir uns immer besonders, wenn wir helfen können. Eine Hörerin erhielt 2025 dank unserer Intervention viel Geld zurück, welches ihr Betrüger gestohlen hatten. Doch es gab noch mehr Fälle. +++ Weiteres Thema: Autos werden immer komplexer – das führt zu höheren Kosten.
Booking.com verwendet in ihren Beschrieben automatisierte Texte. Das führt zu unfreiwillig komischen Formulierungen. +++ Weiteres Thema: Ein Schweizer Tourist braucht im Ausland ein Antibiotikum. Sein Arzt schickt ein E-Rezept nach Deutschland. Doch die Apotheke lässt ihn damit abblitzen.
Für ein geplantes MRI unter Narkose wartet ein Patient sechs Tage stationär. Dann stellt sich heraus: Statt vom Kopf, wurde ein MRI von der Halswirbelsäule gemacht. Schliesslich folgt eine gesalzene Rechnung des Spitals. +++ Weiteres Thema: Wenn der Liefertermin eines Buches auf das Jahr 2099 fällt.
Erst hagelt es Ein-Stern-Bewertungen, dann kommt die Whatsapp-Nachricht: Geld gegen Löschung. +++ Weiteres Thema: Rechtsfragen unter dem Weihnachtsbaum. Tipps der SRF-Rechtsexpertin.
Der Onlinehändler Lurosa setzt bei seinen Produkten angeblich auf Qualität. Beim Kundendienst ist das offenbar weniger wichtig. +++ Weiteres Thema: Kassensturz testete KI-Chatbots – mit überraschenden Resultaten.
In der Weihnachtszeit spenden viele gerne an Hilfsorganisationen – genau diese Grosszügigkeit nützen Betrüger aus. +++ Weiteres Thema: Damit künstliche Intelligenz besser wird, muss sie trainiert werden. Das erledigen häufig Arbeiter in Billiglohn-Ländern – unter unmenschlichen Bedingungen.
Eine Davoserin soll in Luzern schwarzgefahren sein – obwohl sie gar nicht dort war. Nun muss sie ihre Unschuld beweisen. +++ Weiteres Thema: Ethanol dient der längeren Haltbarkeit von Backwaren. Detailhändler sehen kein Problem. «Sucht Schweiz» schon.
Immer wieder lassen die Swiss und andere Airlines Fluggäste bei den Entschädigungen im Stich. Das habe System, kritisieren ein Vielflieger und ein Reiserechtsexperte und empfehlen: «Wehren Sie sich.» +++ Weiteres Thema: Saugroboter im Test.
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SBB - ihr lebt auch von den Senioren!! Dann solltet ihr auch WC mit Münz betreiben!