DiscoverСутрешно предаване за мениджъри с Пламен Петров
Сутрешно предаване за мениджъри с Пламен Петров

Сутрешно предаване за мениджъри с Пламен Петров

Author: Plamen Petrov

Subscribed: 336Played: 55,861
Share

Description

Теми от мениджърската практика, които ще ви провокират да се замислите.
1011 Episodes
Reverse
Епизод 962 | Селективна слепота  4 х 4 = 16 3 х 7 = 21 5 х 6 = 29 7 х 7 = 49  Понякога стартирам тренинг деня като раздавам горните уравнения на едно малко листче на всеки участник. След това правим анализ на това, което са забелязали в първите секунди, след като са видели уравненията. Няма да се изненадате, като ви кажа, че около 90% от хората първо забелязват грешното уравнение. Правилните уравнения остават незабелязани. И то, при положение, че те са три пъти повече от грешните. Това се нарича селективна слепота. Аз я имам. Вие я имате. (Почти) всеки я има, дори без да подозира за нея. Грешното уравнение така обсебва вниманието на хората, че те виждат само него, докато гледат цялото листче. Ако листчето е метафора за вашите колеги, а уравненията са задачите, които изпълняват всеки ден, какво забелязвате ежедневно в колегите си? Всички неща, които вършат правилно? Или едното грешно нещо? Днес ви пожелавам за всяко неправилно нещо, което видите, че са направили колегите ви, да забележите поне още три, които са правилни. Точно както в горните уравнения.--Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 961 | Псевдо-жертви + псевдо-ползи Псевдо-жертвите на работното място всеки ден рецитират проблемите си наизуст. Без истинско желание да ги решат. Те имат истинско желание да се правят на жертви заради две големи ползи от това. Първата голяма полза е, че не се ангажират с поемане на отговорност. Така се справят със страховете си от грешки, провали, излагане, засрамване и отхвърляне. Втората голяма полза за псевдо-жертвите е, че привличат съчувствие, съпричастност и внимание от целия (си) свят.  Това автоматично ви подсказва, че ако не се справите със страховете си от грешки, провали, излагане, засрамване и отхвърляне + желанието си да бъдете харес(в)ани, няма да стигнете (почти) до никъде. Почти всичките ви проблеми в работата с други хора се дължат на необработените страхове + предозирано желание за харесване. Точно в тази последователност. Външните одобрения и харесвания никога няма да ви стиг(н)ат, докато нямате вътрешни. Страховете ви винаги ще ви управляват, докато ги гледате с гърба, вместо с лицето си. Всяка минута, прекарана в ОМО (оплакване + мрънкане + обвинения), ви отнема цяла минута от времето ви за реални стъпки към промяна. Ако не спирате да се оплаквате и да се правите на жертва, значи точно това искате. Да се правите на жертва. Откровената настояща реалност съвсем точно ви показва откровените ви настоящи желания. Първото и единствено условие за това псевдо-жертвите на работното място да спрат да се правят на жертви е, да (по)искат да бъдат нещо различно от жертви. Въпреки (псевдо)ползите.--Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 960 | Ако все още се засягатеАко все още се засягате и приемате нещата прекалено лично в дадени ситуации, засягането се случва само и единствено заради вас самите. Не заради другите. Ако все още се засягате в дадени ситуации, засягането се случва само и единствено заради вас самите. Може би, има(хте) нужда от повторение.След като чуете нещо за себе си, което не ви харесва, това нещо може да попадне само в две категории – или е вярно, или не е. Няма трети вариант.В първия вариант – ако дадено нещо, което не ви харесва е вярно, можете да го ползвате като идея за подобрение. Не като причина за засягане.Във втория вариант – ако това нещо, което не ви харесва, не е вярно, можете да го игнорирате. Не да се засягате.И в двата случая имате яснота + конкретни следващи стъпки. Няма(те) причини за засягане. Освен, ако вие сами не си ги създадете. Ако все още се засягате, прочетете отново първото изречение. --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 959 | Учител или терористМожете да превърнете даден проблем във ваш учител, като впрегнете фокусираното си внимание в неговото решаване.   Но можете да игнорирате и да отлагате решаването на проблема. Така, той ще ви краде от времето и спокойствието за дълго време. Тогава този проблем става ваш спътник и терорист. По-скоро, ВИЕ го превръщате във ваш спътник и терорист.  Няма(те) хроничен проблем, който да съществува дълго, без вашето скрито съдействие.  --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 958 | Истинската болка предшества истинската промяна, а не обратното В момента работите точно с екипа, който считате, че е най-подходящ за вас към момента. Дайте си три секунди да осмислите предходното изречение. Ако наистина нещо не ви харесваше в екипа, в който работите, досега щяхте да сте го променили. Точно както вече сте правили промени в предишни екипи, когато наистина нещо не ви е харесвало. Колкото и да си говорим за промяна, мнозинството се променя едва тогава, когато болката на познатото настояще стане по-голяма от болката на неизвестното бъдеще. Така че, не се сърдете на мениджърите си, ако не ви чуват. Ако не говорят ясно. Ако си променят приоритетите често. Те просто ви помагат да изпитате тяхната болка от липса на промяна. Истинската болка предшества истинската промяна. А не обратното.  --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 957 | Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти  Удовлетвореността на клиентите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на служителите, работещи с тях. Ангажираността на служителите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на мениджърите, работещи с тях.   Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти   Ако имате недоволстващи служители и клиенти, проблемът не е в тях.--Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 956 | Кого пращате на обучение  Представете си, че даден търговски отдел, който не си постига резултатите, да каже, че проблемът не е в търговския отдел. А в клиентите. Следователно, клиентите трябва да бъдат изпратени на обучения за това как да купуват правилно. А не търговците да се научат как да продават. Звучи абсурдно. Но сега погледнете към собствената си компания. Когато даден екип не си постига резултатите, кого пращат на обучение да се научи по-добре как да работи? Хората, които вече работят на предела на силите си в среда на непрекъснато гасене на пожари? Или техните мениджъри, които са на друга планета, и повече им пречат, отколкото помагат?--Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 955 | Чуждата (не)надеждност отразява вашата Преди време в един тренинг имахме упражнение за даване на обратна връзка между участниците, та един от тях много разпалено каза на колегата си: “Каква обратна връзка да ти дам? Бъди човек.” Проблемите в работните отношения на мениджърите идват от това, че те имат претенции за това какво и как другите да променят в себе си. Но в същото време, тези мениджъри искат да бъдат приети от колегите си точно такива, каквито са. Без да се променят. Получава се нещо като двоен стандарт. Но отношенията в даден екип с нов мениджър се изгРаждат + изглаждат много по-бързо, ако се прави точно обратното. А именно – мениджърите да променят себе си и да приемат хората, такива каквито са. Поне за момента. Въпрос на време е положителните промени в мениджърите да се отразят по естествен начин в положителни промени в хората около тях. Без натиск. Без свръхизисквания. Само с личен пример. Да променят себе си, като за начало, означава три елементарни неща за новите мениджъри:   1)   Да бъдат на първо място добри хора, преди да бъдат добри мениджъри;  2)   Да изяснят собствените си силни и слаби страни, области за развитие и слепи петна и едва след това да обърнат внимание на чуждите;  3)   Да се фокусират върху овластяване на хората да си (с)вършат работата, вместо контролиране да си я (с)вършат;   За някои нови мениджъри работата се превръща в истинско мъчение, защото се опитват да променят другите против тяхната воля. Натякват чуждите слабости. Контролират. Докато истинското лидерство е точно обратното. То е даване, а не взимане на контрол. Даването на контрола може да звучи малко объркващо. Защото наистина е такова. Тук има една фина особеност. Ако дадете контрола на ненадеждни хора, тяхната и общата работа зациклят. Ако дадете контрола на надеждни хора, тяхната и общата работа се ускоряват. (От)пуснете контрола и разберете с какви хора работите. Тяхната надеждност и професионализъм в специализираните им роли ще са чисто отражение на вашата надеждност и професионализъм в мениджърската ви роля. Като дадете контрола ще разберете какви са другите. Но по-важното е, че ще разберете какви сте самите вие чрез тях. Вашият екип е ваше огледало.--Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 954 | Реакции на интерпретации По време на една и съща промяна, за един и същи екип, по едно и също време, е напълно възможно да имате хора, които реагират напълно различно. Различното поведение е естествена здравословна реакция. Тази реакция отразява ВЪЗПРИЯТИЯТА на хората за промяната. А не самата промяна. В началото на някои обучения за управление на промяната, подреждам прави участниците в една редица. Строени по азбучен ред. След това им съобщавам различни думи, свързани с промяната и всеки човек прави крачка напред, ако има позитивна асоциация с тези думи. Или крачка назад, ако има негативна асоциация.   Някои от думите са следните:   - Нова локация - Нов пряк ръководител - Нови отговорности - Нови процеси - Нова заплата - Нови отчети  Както можете да си представите, след няколко минути, вече няма права редица. А има разбъркани в зигзаг хора, които повече приличат на копчета на аудио пулт, отколкото на екип, който се движи ЗАЕДНО в една посока. За един човек, “нов пряк ръководител” се асоциира с положителна промяна. Това означава крачка напред. Има мотивация за промяна. За друг, “нов пряк ръководител” се асоциира точно с обратното. Има негативна реакция. И нежелание за промяна. Забележете, че не съм казал “нов ПО-ДОБЪР” или “нов ПО-ЛОШ” пряк ръководител. А само “нов”. Хората не реагират на промяната, която се случва. Те реагират на собствените си ИНТЕРПРЕТАЦИИ за промяната. И това прозрение отваря вратата за по-качествената комуникация и управление на промяната. Такава, при която се работи не просто с реакциите на хората, а с техните ИНТЕРПРЕТАЦИИ и асоциации, които пораждат тези реакции.--Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 953 | Чакането на първо другите да се променят = мързел Не правете собственото си развитие заложник на чуждото.  В края на някои обучения за нови мениджъри, в които става въпрос за поемане на отговорност, участниците завършват с въпрос от рода на: “Нашите мениджъри ще минат ли същото обучение?” Случва се така, че участниците в обученията, които отскоро управляват нови екипи, получават студен душ и разбират, че ако имат хроничен проблем в екипа си, проблемът са самите те. Не са хората в екипа им. Не са шефовете им. Не са клиентите им. Не са конкурентите им. Не са небесните тела. Ако има хроничен проблем в екипа – проблемът са самите мениджъри.   Самите те не провеждат трудните разговори навреме. Самите те назначават и освобождават емоционално. Самите те си изтърват нервите в неподходящи моменти. Самите те правят шаманско планиране на ресурсите си.  Питайки, дали и техните мениджъри ще минат същото обучение, тези участници (не)скрито се надяват, че щом от тях се изисква да не отлагат трудните си разговори, да следват процеси и добри практики при назначаване и освобождаване, да не избухват в стресови моменти, то тогава същите неща би трябвало да се очакват и от техните мениджъри. Това очакване е логично. Но не е реалистично. И показва, че хората знаят на теория какво означава да поемеш отговорност, но на практика все още не са готови за нея. Защото все още си мислят, че за да върви тяхната работа добре, първо техните шефове трябва да се променят. Първо другите трябва да бъдат емпатични. Първо другите следва да проявяват чуваемост. Първо другите следва да не избухват. Първо другите следва да си паркират егото. Първо другите да направят нещо си. Няма такова нещо. Чакането първо другите да се променят е избягване на отговорност. Няма никакъв смисъл да правите собственото си развитие заложник на чуждото. Но ако го правите – сещате се. Избягвате отговорността за собственото си развитие. --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 952 | Хейтът разкрива природата да даващите, а не на получаващите Никога няма да получите злонамерена и злепоставяща критика от хора, които са по-напред по пътя си от вас. Тези хора са фокусирани върху преодоляване на собствените си трудности и недостатъци. Не върху чуждите. Това е първият тип хора. Друг тип хора редовно ще ви дават злонамерена, необоснована и голословна критика. Тези хора избягват дискомфорта на собственото си изоставане като се фокусират публично върху чуждите недостатъци. Това е вторият тип хора. Първият тип хора се фокусират върху целите си. Вторият тип хора се фокусират върху първия тип хора.  --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 951 | Ходещи пощенски кутии Колкото повече проблеми ескалирате, вместо да решавате самостоятелно, толкова по-лесни ставате за заместване. Не се сърдете на мениджърите си, че не ви разбират и подкрепят. Сърдете се на себе си, че се отказвате от решаване на даден проблем, още преди да сте вникнали в същността му. Всеки може да бъде ходеща пощенска кутия и да разнася проблемите си от едно място на друго. Но никой не е го наемат да прави точно това по цял ден.  --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 950 | Тихо напуснали Ако даден мениджър не е достатъчно изискващ към екипа си, въпрос на време е хората, които искат да се развиват, да напуснат. А останалите, да се превърнат в тихо напуснали, т.е. да останат и да работят толкова, колкото да не ги уволнят. Резултатът от това е един мрънкащ и влачещ се екип от тихо напуснали хора. С тихо напуснал мениджър. Всеки екип е огледало на мениджъра си. Най-лесният начин да се създаде екип от проактивни, действащи и поемащи отговорност хора е просто тези хора да имат такъв мениджър – проактивен, действащ и поемащ отговорност. Ясно е, че промяната в екипа стартира с промяна В мениджъра. Но понякога, с промяна НА мениджъра. Тук голямата дилема е дали, да се чака този мениджър да се промени и от тихо напуснал да стане активно действащ. Или да се сложи мениджър отвън, който вече е активен, действащ и поемащ отговорност. Има плюсове и минуси и на двете алтернативи. Но има само плюсове, ако тихо напусналите хора и техните тихо напуснали мениджъри откровено получат обратна връзка и изискване за промяна.  --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 949 | Поле(та) за учене Можете да погледнете на всеки проблем като на умение, което (все още) не сте усвоили. Не ви стига времето? Добре. Това означава, че все още не планирате, не приоритизирате и не делегирате, както трябва. Имате текучество? Добре. Това означава, че имате проблем със задържането, а не с наемането. Имате проблем със задържането? Добре. Това означава, че напускащите дават много повече, отколкото получават. Следователно? Следователно има още какво да научите, за да ви стига времето, за да намалите текучеството и да увеличите броя на оставащите. Нямате проблеми. Имате поле(та) за учене.   --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 948 | Важните неща не се дават, а се създаватАко сред най-важните ви професионални цели не са тези да бъдете здрави, да ходите с желание на работа и да имате дисциплина, вероятно нещо сте се объркали в целеполагането. Това е все едно да ходите на автомобилни състезания и да мислите за времена, писти и конкуренти. Външните неща. Без да се интересувате от състоянието на автомобила си. Вътрешните неща. В работата си ще имате нежелани промени. Нездравословни конфликти. Сблъсък на противоположни интереси. Изненадващи напускания. Действия, които не ви харесват, но трябва да свършите. Всичко това е част от работата. И (почти) неизбежно. Но това не е истинският ви проблем. Истинският ви проблем е, че очаквате горните неща да се случват лесно или въобще да ги няма. Вместо да се фокусирате върху вашия капацитет да се справяте с тях, когато се появят. Основата на работният ви капацитет е здравето, желанието за работа и дисциплината. Всички те са като множители нула. Каквото и да умножите по нула става нула. Каквито и опит, таланти и умения да имате, ако нямате здраве + желание за работа + дисциплина, нямате нищо. Здравето, желанието за работа и дисциплината са вътрешни неща. Те не се дават, а се създават. Няма как да постигате устойчиво външни неща, без да се грижите ежедневно за вътрешните. Прочетете пак първия абзац.   --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 947 | Идеите за подобрение не са оценкаВсе още ли се засягате от негативната обратна връзка, защото гледате на нея като на неоснователна оценка? Или вече гледате на нея като на подадена ръка за подобрение? Дали ще гледате на ОВ по първия или по втория начин не зависи от даващия обратна връзка. Зависи единствено и само от получаващия.Негативните (ви) емоционални реакции при получаване на обратна връзка са нежелателни, не защото не са основателни. А защото ви пречат да се възползвате от обратната връзка по възможно най-добрия начин.Проблемът с получаването на обратна връзка е, че не сте си изяснили какво точно получавате. Драмата се появява, когато човекът, който дава обратната връзка има предвид едно, но получателят възприема съвсем друго.Например, някой може да ви каже какво може да подобрите, но вие може да възприемате посланието не като подкрепа за подобрение, а като оценка за недобре свършена работа. Или още по-криворазбрано, като заклеймяване че не ставате за тази работа. Двете неща са напълно различни. Идеите за подобрение не са оценка. Но когато реагирате прекалено емоционално се случва точно това. Реагирате НЕ на реалните предложения за подобрение, а на възприятието ви за негативна или неоснователна оценка.Въпросът за всеки е какво може да направи, така че да възприеме предложенията за подобрение като предложения за подобрение. А не като нещо друго.Преди да искате хората в екипа ви да не се засягат от обратната ви връзка, следва първо самите вие да свършите тази работа с тяхната обратна връзка към вас. Да не се засягате.Все още ли се засягате от негативната обратна връзка, защото гледате на нея като на неоснователна оценка? Или вече гледате на нея като на подадена ръка за подобрение? Дали ще гледате на ОВ по първия или по втория начин не зависи от даващия обратна връзка. Зависи единствено и само от получаващия. --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 951 | Ходещи пощенски кутииКолкото повече проблеми ескалирате, вместо да решавате самостоятелно, толкова по-лесни ставате за заместване. Не се сърдете на мениджърите си, че не ви разбират и подкрепят. Сърдете се на себе си, че се отказвате от решаване на даден проблем, още преди да сте вникнали в същността му. Всеки може да бъде ходеща пощенска кутия и да разнася проблемите си от едно място на друго. Но никой не е го наемат да прави точно това по цял ден.  --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 946 | "ДА" на другите = "НЕ" на себе си --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 945 | Не бързайте с поправките --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
Епизод 944 | Рекалибриране на целите --Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html---3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
loading
Comments (153)

vencislav stavrev

Не е нужно да "бъдеш шефа" По-старите работници израстнаха в йерархично общество. Знаят, че ти си шефа. Повечето от тях са били шефове. Не губете време. Така или иначе няма да ги впечатли. Виждали са всичко. Използвайте ги като ментори Нека да обучават и насърчават по-младите работници. Повечето по-възрастни работници имат богат опит и знания, които биха искали да предават. Дайте им възможност да го направят и цялата ви организация ще се възползва.

Jan 5th
Reply (1)

Plamen Petrov

Полезна фрустрация и вредна дезориентация | Подкаст епизод 603 В компютърните игри наличието на фрустрация се залага целенасочено, защото след нейното преодоляване идва и удовлетворението от самата игра. Това, което обаче не помага за удовлетворението от играта е постоянната дезориентация и липса на яснота за това каква точно е целта.  Нещо подобно се получава и в екипите. Неизбежно при поставяне на амбициозни цели хората ще се сблъскват с препятствия. Благодарение на тях ще се появява и фрустрацията, която е смесица от временна неудовлетвореност, гняв, разочарование, усещане за несправедливост и т.н.  Типичната грешката, която правят мениджърите тук е да се опитват да намалят причините за фрустрация у хората си. Но така на практика премахват и причините за тяхното бъдещо удовлетворение. В случите, в които хората ще се справят самостоятелно и ще си постигнат целите.  Това, върху което има смисъл да се фокусират мениджърите и това, с което могат най-добре да подкрепят хората си да се пр

Sep 12th
Reply

Plamen Petrov

602

Sep 11th
Reply

Plamen Petrov

Липсата на приоритети води до информационно претоварване | Подкаст епизод 596 Информационното претоварване се появява тогава, когато входящата информация в съзнанието многократно превишава капацитета за обработката й. Има ниско съотношение "сигнал-шум". Тогава бързо се появяват объркване, колебание и умора. Ако трябва задължително да се вземе решение с краен срок, информационното претоварване влошава решението. По тази логика, за повишаване качеството на решенията, трябва да се осигури умерено информационно натоварване, т.е. да се работи с по-малко, но с по-съществена информация. Точно това прави всеки мениджър, който е наясно с това кои са му основните приоритети. Приоритетите работят като филтър за входящата информация. Предпазват от информационно претоварване. Оттам водят до по-качествени решения. --- Обучение за мениджъри в Zoom - http://www.equinox-partners.bg/effective-communication-and-motivation-for-managers-161860.html --- Обучение за мениджъри в Пловдив - http://www.equinox-p

Sep 3rd
Reply

Plamen Petrov

595

Sep 1st
Reply

Plamen Petrov

Получаване на обратна връзка | Подкаст епизод 593 --- Oбучение за мениджъри в Zoom - http://www.equinox-partners.bg/effective-communication-and-motivation-for-managers-161860.html --- Oбучение за мениджъри в Пловдив - http://www.equinox-partners.bg/effective-communication-and-motivation-for-managers-576627.html

Aug 31st
Reply

Plamen Petrov

Превключване от "трябва" към "искам" | Подкаст епизод 594 Лесно се забелязва каква сила задвижва всеки от двата глагола. При "трябва" има насилване, придържане към някакви правила и очаквания, сила на бутане срещу някакво съпротивление. При "искам" силата е на придърпване, почти автоматично появяване на концентрация и действие. Например, представете си каква би била атмосферата в едно производствено предприятие, ако вместо ежедневно повтаряне на обясненията защо ТРЯБВА да се спазват правилата за безопасност, хората ИСКАТ да ги спазват. Разликата е голяма между "трябва" и "искам". Дотолкова голяма, че могат да спестят хиляди човекочасове в повтарящи се инструктажи и не на последно място предотвратяване на злополуки на работното място. Какво е необходимо да се случи, за да се превключи от "трябва" към "искам"? Това лесно може да се разбере, като се видят кои са пречките, които в момента стоят между "трябва" и "искам". И оттам да се направи така, че да се преодолеят. Ето две от обичайните

Aug 31st
Reply

Plamen Petrov

Епизод 583 на "Сутрешно предаване за мениджъри" Иван Миланов - Distributor Manager @ Mars Някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:26 - Кой е Иван Миланов? 01:51 - #Студените душове в #кариерата? 06:05 - Как се променя #личната #продуктивност в условията на #новото #нормално? 14:20 - Могат ли #алгоритмите да заменят човешкия #контакт? 20:01 - От кои #хора е важно да получаваме #обратна #връзка? 22:01 - По-лесно виждаме грешките у другите отколкото у себе си? 26:40 - Любими #книги и #автори? https://youtu.be/bWzocVN4G5s --- Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Aug 7th
Reply

Plamen Petrov

Епизод 582 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с Ивелина Русева. Някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:23 - Коя е Ивелина Русева? 02:15 - #Студените душове в #кариерата? 05:10 - Как се създава #екип за милиони без милиони? 07:40 - Това, че човек стартира на дадена #позиция не означава, че ще продължи само на нея в #производството? 09:55 - Това, което #даваш е това, което #получаваш? 11:20 - Каква е ролята на #търпението и #толерантността при #развитието на #екипи? 15:20 - Не може да си майка за едни и мащеха за други? 15:33 - Как се реагира, когато някой злоупотреби с даденото #доверие и направения #компромис? 18:13 - Как се #балансира между човешкото отношение и придържането към правилата? 21:05 - Принципи за #ефективни #срещи? https://youtu.be/bU14fo47h6w === Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Aug 6th
Reply

Plamen Petrov

Епизод 581 с Иван Иванов - Director Retail Banking @ Bulgarian American Credit Bank Някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:21 - Кой е Иван Иванов? 00:57 - #Студените душове в #кариерата? 03:20 - Кой е #основният #актив на #компаниите? 07:53 - Историята учи, че човек не се учи от #историята? 09:01 - Какво бих се посъветвал, ако сега стартирах #кариерата си? 11:01 - На кои хора следва да обръщат най-много #внимание #мениджърите? 13:30 - Стриктен към #процеса и #гъвкав към #резултата или обратното? 14:43 - Любими #книги и #автори? https://youtu.be/wxX7gg5d6ZI Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Aug 5th
Reply

Plamen Petrov

Епизод 579 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с Кирил Петрунов. Някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:26 - Кой е Кирил Петрунов? 01:44 - #Студените душове в #кариерата? 03:05 - Коя е една от най-важните #задачи на #мениджърите? 05:35 - Липсата на #опит, #желание или нещо друго води до недобро #представяне при мениджърите? 09:25 - Каква е #ролята на #редовния #преглед на #резултатите? 12:30 - Променливи ли са #мотиваторите на хората във времето? 14:10 - Какво може да спъне изпълнението на даден #проект? 16:40 - Какъв тип #обратна #връзка е важна в работата? 24:05 - Любими #книги и #автори? --- https://youtu.be/6mtfCLeM0K0 --- Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Aug 3rd
Reply

Plamen Petrov

Епизод 578 с Екатерина Карпузова - управител на Байер България. Някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод на "Сутрешно предаване за мениджъри": --- - Какво означава "Reflect & Course Correct"? - Как може да се създаде силен екип от 30 души само за 6 месеца в чужда държава? - Как се постига емоционално адаптиране? - Какво изисква и как може да влезем успешно в нова среда? - Защо се появява желанието първо да бъдем разбрани преди да разберем другите? - Как се създава доверие с клиент преди първата сделка? - Кои са преградите пред автентичността на хората? - Каква е ролята на нагласите и волята? - През какво се минава за поддържането на високи стандарти? - Коя е често срещаната грешка при младите ръководители? - Как да се балансира между задачите, които да останат при мениджъра и тези, които да отидат при хората в екипа? - Как се определя колко е силен даден екип? - Кои са двете неща, върху които следва да се фокусират мениджърите, за да подкрепят развитието на хората в еки

Jul 31st
Reply

Plamen Petrov

Епизод 576 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с Калоян Петров - Head Of Development @ Kaufland Service Някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:43 - Кой е Калоян Петров? 04:20 - #Студените душове в #кариерата? 07:30 - Как влияе на #продуктивността #работата от #вкъщи? 10:56 - Какво означава "Shared pool of meaning" от книгата "Crucial Conversations"? 13:21 - Какво помага на хората да не отлагат #трудните #разговори? 19:58 - Как се преодолява сформирането на лагери "ние" и "те" в една компания? 27:30 - Кой е най-бързия начин за #ускоряване на кариерата? 32:50 - Какво следва след зоната на #комфорта? 36:05 - Любими #книги и #автори?

Jul 29th
Reply

Plamen Petrov

Епизод 575 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с Петрана Зайкова - CEO @ Tech Industry Bulgaria Ltd. https://youtu.be/gxQH6NCKAO0 Ето някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:45 - Коя е Петрана Зайкова? 06:21 - Кои са #студените душове в #кариерата? 10:50 - Кой е истинския #източник на #стрес в #работата? 17:45 - Може ли самият #мениджър да е #магнит за #таланти? 23:17 - Как се създава #доверие? 27:45 - Защо #търговците "забравят" да си #затворят #сделките? 30:50 - Какво води до #разочарования в #работата? 35:03 - Любими #книги и #автори? --- Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Jul 28th
Reply

Plamen Petrov

Епизод 574 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с Веселка Данчева - Sales Manager @ Nemetschek Bulgaria Ето някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:25 - Коя е Веселка Данчева? 01:33 - #Студените душове в #кариерата? 05:30 - На какво е добре да се обръща #внимание дори при #отлични #резултати? 11:26 - Какво прави #ежедневието #забавно? 15:00 - Какво означава "търговска #медиация"? 18:50 - Какви качества притежават #добрите #търговци? 21:30 - Колко продължителен е #търговския цикъл и как се отразява на #мотивацията на търговците? 24:55 - На какво е базиран #личния #успех? 29:55 - #Емоционален или #рационален акт е подписването на #сделка с 3-годишен цикъл на продажба? 35:58 - Любими #книги и #автори? https://youtu.be/uIMVjNN3LFA --- Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Jul 27th
Reply

Plamen Petrov

Епизод 573 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с Диана Ангелова. Някои от темите и въпросите в този #подкаст #епизод: https://youtu.be/lG3enIEOdiE 00:25 - Коя е Диана Ангелова? 02:45 - Какво е различно при работата в #Малайзия? 04:30 - На какво се дължи бързината при въвеждането на #технологичните #нововъведения в #Азия? 06:32 - #Студените душове в #кариерата? 07:35 - До какво води желанието за #перфекционизъм? 09:40 - Как се създава #екип, който работи #перфектно в #отсъствието на #мениджъра си? 19:59 - Може ли човек да си стресира екипа за незначителни неща? 20:15 - По кои критерии следва да се #приоритизира? 23:15 - Каква е ролята на #постижимите #цели? 30:50 - Как въздейства #прозрачността в екипите? 35:30 - Как е #здравословно да се #анализират лошите #резултати? 49:44 - Любими #книги и #автори? --- Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Jul 24th
Reply

Plamen Petrov

Епизод 572 на #Сутрешно #предаване за #мениджъри" с Явор Мраморенски - Head of Client Support @ Fadata Group Ето някои от #темите и въпросите в този #подкаст #епизод: 00:22 - Кой е Явор Мраморенски? 01:55 - #Студените душове в #кариерата? 09:44 - Какво е #здравословното съотношение между #рутинни #задачи и такива извън #зоната на #комфорта? 13:11 - Коя е една от големите #отговорности на мениджърите? 16:35 - Какво означава "правия #път"? 18:33 - Как се подхожда към #трудните #решения? 21:30 - Как се дава обратна #връзка към #хората, които реагират прекалено #емоционално? 23:50 - Кои са двата фундамента при изграждане на #екипната #култура? 34:05 - Как се подхожда с #новите #хора в #екипите? 39:48 - Какво се прави в офиса на #Fadata в #Бургас? 44:17 - Любими #книги и #автори? --- https://youtu.be/02VndnOrmWE Абониране за подкаста: #Spotify: https://spoti.fi/2TWSo48 #YouTube: https://bit.ly/3hcBGaY #Apple Podcasts: https://apple.co/3eJP7gH #Castbox: http://bit.ly/2IUm6T8

Jul 23rd
Reply

Plamen Petrov

#Епизод 571 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с иана Еленкова - Managing Director @ Zuhlke Bulgaria Линк към епизода в Spotify: https://spoti.fi/3jmRFV7 Някои от темите и въпросите в този #подкаст епизод: 00:31 - Коя е Диана Еленкова? 01:46 - #Студените душове в #кариерата? 06:58 - Как се създава #ангажиран #екип? 13:16 - Как се #подкрепят хората да преодолеят #страха от #грешки? 22:26 - Има ли гладки #кариерни #пътища? 26:37 - Как може обратната #връзка да се превърне в #магнит за #израстване? 32:30 - Възможно ли е #млади #колеги да участват в #стратегически #инициативи? 43:55 - Любими #книги и #автори?

Jul 22nd
Reply

Plamen Petrov

#Епизод 570 на "Сутрешно предаване за мениджъри" с Тодор Манолов (Senior Manager OTC, Germany @ Coca-Cola European Partners) Spotify - https://spoti.fi/30udaul Някои от темите и въпросите в този #подкаст епизод: 00:31 - Кой е Тодор Манолов? 03:08 - #Студените душове в #кариерата? 09:49 - Трябва ли да има #различен #подход към различните #хора в #екипа? 11:42 - Как да се запази #мотивацията на хората, които не са били #промотирани за вътрешни позиции, по които са кандидатствали? 21:10 - Каква е ролята на #аргументите при налагане на #решения от горе на долу? 23:20 - Как да се създаде #възприемчивост за #изпълнение на #решения, с които дори и самият #мениджър не е #съгласен? 25:50 - Любими #книги и #автори?

Jul 21st
Reply

Plamen Petrov

#Епизод 569 на "Сутрешно предаване за #мениджъри" с Diana Tzonevska - Co-founder & Managing Partner @ DECIBEL - soundproofing and acoustics Някои от темите и въпросите в този #подкаст: 02:46 - #Защо лесните #решения са трудни за #изпълнение? 03:50 - Какво помага на #български #производител да #изнася до 36 държави по света? 07:10 - В какво е най-голямата #инвестиция при #наемане на #нови #хора? 08:25 - По какво се разпознава съвпадението на #ценности и #нагласи? 09:05 - Какво се случва, когато #компанията #надрасне хората в нея и обратното? 10:15 - Защо хората не трябва да се съдят по #думите им? 14:10 - Как се #подкрепят хората да имат #реалистична представа за собствените си #умения? 16:19 - Кои са двата начина, по които #реагират хората, когато им поставят нови по-сложни #задачи? 18:32 - Как може работата да се приема #лично, но не прекалено лично? 19:28 - Всички задачи ли имат решение? 20:10 - От какво има #нужда човек тогава, когато зацикли с работен проблем? 20:26 - Какво означав

Jul 20th
Reply