Geen Commentaar

Wat maakt nu een influencer campagne succesvol? En waarom wil je als communicatie/marketing-professional niet dezelfde fout maken als Shell en Anna Nooshin? In deze nieuwe Geen Commentaar praat Frank Kromer met Ella Fortuin-Ruigrok van Brands Connected over het fenomeen influencers, Lady Diana, de t-shirts van Ruud Gullit, de sportkleren van Japke Janneke en schieten met hagel. Dit nieuwe seizoen Geen Commentaar staat in het teken van 75 jaar Logeion, beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals in Nederland, op initiatief van Omnicom PR Group. In 5 afleveringen behandelen we de meest uiteenlopende communicatieonderwerpen: van interne communicatie tot influencers, van transparantie tot oprechte leugentjes.

In de wereld van communicatie hebben we voor bijna alles wel een oplossing. Alles is al eens een keer doorlopen en bedacht; althans dat dachten we. Met door de pandemie is de hele wereld op zijn kop gezet, ook die van de communicatiespecialisten. Vele geleerde lessen uit dikke theorieboeken konden zo overboord. Zo ondervond ook Mike Belinfante, woordvoerder van automerk MG Motor Europe. In deze nieuwe aflevering van Geen Commentaar vertelt hij hoe corona zijn communicatiewerk veranderde; van rondjes rijden op het circuit naar digitale 3D-presentaties en een Coca Cola truck. Dit nieuwe seizoen Geen Commentaar staat in het teken van 75 jaar Logeion, beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals in Nederland, op initiatief van Omnicom PR Group. In 5 afleveringen behandelen we de meest uiteenlopende communicatieonderwerpen: van interne communicatie tot influencers, van transparantie tot oprechte leugentjes.

Binnen de moderne communicatie hechten we een groot belang het fenomeen ‘transparantie’. Alles moet zo open, eerlijk, zichtbaar en vooral ethisch mogelijk verlopen. Maar hoe rijmt dat eigenlijk met de recente successen die het old skool glashard liegen boekte dankzij types als Trump? The Donald is inmiddels dan van het podium verdwenen, maar in hoeverre zingt zijn manier van leiding geven nog na? Denk alleen maar aan onze eigen Thierry Baudet. In deze nieuwe aflevering van Geen Commentaar praat Frank Kromer met Jacques Bettelheim, Business Director Public Affairs bij Omnicom PR Group, over het verschillen tussen framen en liegen, tussen leugens en een andere waarheid. Dit nieuwe seizoen Geen Commentaar staat in het teken van 75 jaar Logeion, beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals in Nederland, op initiatief van Omnicom PR Group. In 5 afleveringen behandelen we de meest uiteenlopende communicatieonderwerpen: van interne communicatie tot influencers, van transparantie tot oprechte leugentjes.

In deze eerste aflevering van seizoen 3 trappen we af met de verkiezingen, of beter gezegd met de kracht van een goede politieke social mediacampagne. Zeker nu, midden in corona, verschuift het strijdtoneel zich steeds meer naar online. En dat is een trend die onomkeerbaar is. Ik sprak daarom uitgebreid met Anne Stokvis, oud-redacteur DWDD en tegenwoordig hoofdredacteur N=Content en Marc Oosterhout, merkenbouwer van het eerste uur; en de man die de PvdA en Lodewijk Asscher hielp in zijn campagne, totdat laatstgenoemde opstapte in verband met de Toeslagenaffaire. Samen leggen de politici - van Klaver tot Kaag, van Rutte tot HoekSTAR - op de snijtafel en duiken we in effectieve en minder effectieve social media-campagnes en posts. Dit nieuwe seizoen Geen Commentaar staat in het teken van 75 jaar Logeion, beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals in Nederland, op initiatief van Omnicom PR Group. In 5 afleveringen behandelen we de meest uiteenlopende communicatieonderwerpen: van interne communicatie tot influencers, van transparantie tot oprechte leugentjes.

In deze speciale reeks van Geen Commentaar blikt presentator Frank Kromer elke week terug op de grootste crisis van ons leven: de Corona-crisis. Werkt de crisisstrategie, hoe communiceren onze leiders, wat kan het bedrijfsleven doen om toch te blijven communiceren en behoudt het volk zijn vertrouwen? In deze zevende aflevering praat hij met oud-journalist Rik Rensen die tegenwoordig partner is bij de Reputatiegroep. Een gesprek over het dividend van Shell, pizza's aan huis, de reputatieschade van Booking.com, de ondergang van de regiojournalistiek, de nieuwe politieke fase en meer.

In deze speciale reeks van Geen Commentaar blikt presentator Frank Kromer elke week terug op de grootste crisis van ons leven: de Corona-crisis. Werkt de crisisstrategie, hoe communiceren onze leiders, wat kan het bedrijfsleven doen om toch te blijven communiceren en behoudt het volk zijn vertrouwen? In deze zesde aflevering praat hij met communicatiewetenschapper Mark Boukes die aan de Universiteit van Amsterdam onderzoek doet naar humor in tijden van corona. Een gesprek over regisseur Rutte, ontevreden experts, slechte openingsvragen, een T-rex, bier en zwembroekenhumor.

In deze speciale reeks van Geen Commentaar blikt presentator Frank Kromer elke week terug op de grootste crisis van ons leven: de Corona-crisis. Werkt de crisisstrategie, hoe communiceren onze leiders, wat kan het bedrijfsleven doen om toch te blijven communiceren en behoudt het volk zijn vertrouwen? In deze vijfde aflevering praat hij met communicatie-expert en politicoloog Maarten Spaans van de Issuemakers over de tussenweek, Wiebes, Van Engelshoven, Schouten, politieke keuzes, de oppositie en een sportschoolabonnement.

In deze speciale reeks van Geen Commentaar blikt presentator Frank Kromer elke week terug op de grootste crisis van ons leven: de Corona-crisis. Werkt de crisisstrategie, hoe communiceren onze leiders, wat kan het bedrijfsleven doen om toch te blijven communiceren en behoudt het volk zijn vertrouwen? In deze vierde aflevering praat hij met communicatie-expert en theoloog Jan-Willem Wits over Hugo de Jonge, de wederopstanding, het woord exitstrategie, Hollywoodfilms en het klooster aan huis.

In deze speciale reeks van Geen Commentaar blikt presentator Frank Kromer elke week terug op de grootste crisis van ons leven: de Corona-crisis. Werkt de crisisstrategie, hoe communiceren onze leiders, wat kan het bedrijfsleven doen om toch te blijven communiceren en behoudt het volk zijn vertrouwen? In deze derde aflevering praat hij met omgevingsanalist Skye van Gooswilligen over Project X, hamsteren, Quote, een exitstrategie en het woord schijt.

Een nieuwe corona-week en dus ook een nieuwe Geen Commentaar waarin presentator Frank Kromer samen met crisiscommunicatie-expert Charles Huijskens de terugblikt. Werkt de crisisstrategie, hoe communiceren onze leiders en behoudt het volk zijn vertrouwen? In deze twee aflevering gaat het over Grapperhaus, Lord Beaverbrook, Trump, von Aschenbach, Rutte en aardbeien. Wil je trouwens kans maken op het boek ‘Overleven in crisistijd’ van Charles Huijskens? Luister naar de podcast en misschien krijg jij wel een van de 25 gratis exemplaren.

In deze speciale reeks van Geen Commentaar blikken crisiscommunicatie-expert Charles Huijskens en presentator Frank Kromer elke week terug op de grootste crisis van ons leven: de Corona-crisis. Werkt de crisisstrategie, hoe communiceren onze leiders, wat kan het bedrijfsleven doen om toch te blijven communiceren en behoudt het volk zijn vertrouwen? In deze eerste aflevering gaat het over Rutte, Bruins, Churchill, Merkel, 911 en - daar is ie weer - de factor TIJD

In de zesde aflevering van Geen Commentaar staat communicatievrouw Debbie de Wagenaar centraal. Zij was verantwoordelijk voor de communicatie van enkele bekende merken die de nodige critici kennen. Ze werkte lang voor McDonald's Nederland en kwam daarna bij Monsanto terecht, de producent van het omstreden bestrijdingsmiddel glyfosaat, beter bekend onder de merknaam Roundup. Een podcast over crisissen, issue management en risico analyses

Bart Mos is verslaggever bij De Telegraaf en heeft een neusje voor schandalen. Of het nu fraude, omkoping of slecht bestuur is: als je er een artikel over leest in de Wakkerste krant van Nederland, dan is de kans groot dat zijn naam er bij staat. Daarom is het interessant om te horen hoe een gelauwerde journalist als Bart Mos naar bedrijven in crisis kijkt; en vooral naar hun communicatie. In deze vijfde aflevering van Geen Commentaar duiken we dan ook in de wereld van vervelende woordvoerders, nutteloze PR-bureau's en lastige journalisten

In de vierde aflevering van Geen Commentaar gaat presentator Frank Kromer langs bij de bekende strafrechtadvocaat Geert-Jan Knoops. Want hij wordt er vanuit de advocatuur naar crisiscommunicatie gekeken? Wanneer kan communicatie een zaak schade of juist helpen? Aan de hand van concrete voorbeelden uit zijn praktijk (Marco Kroon, Julio Poch en Camiel Eurlings) vertelt Knoops waarom er voor een bepaalde communicatiestrategie werd gekozen. Alvast een tipje van de sluier: in de zaak van Camiel Eurlings - waarin de oud-minister uiteindelijk door de mediadruk moest opstappen als IOC-lid - wijst Knoops vooral naar de media als schuldigen aan.

In de derde aflevering van de podcastserie Geen Commentaar reist presentator Frank Kromer af naar het Ministerie van Economische Zaken in Den Haag. Daar houdt de bekende oud-spindokter van de VVD, Henri Kruithof, namelijk een paar dagen per week kantoor. Met Kruithof duiken we de crisiscommunicatie in. Welke lessen heeft hij in Den Haag geleerd? Waarom zou elke crisisexpert politieke campagnes als voorbeeld moeten nemen? En wat is de beste manier om met journalisten om te gaan? Oftewel, wat is de methode Kruithof? Verder komen er verschillende crisissen aan bod, zoals de BSE crisis, Bed Bad Brood crisis en de Teevendeal

Paul Stamsnijder, oprichter van De Reputatiegroep, gaat in op de rol van leiderschap tijdens crisis. Over open redeneren en tegenspraak organiseren. 'Dat alle neuzen dezelfde kant op moeten staan is onzin' Over crises als bij de ING, waarbij de bank zich onvoldoende realiseerde dat ING 'van ons allemaal is'. Over het maken van excuses, waarbij het de trend is verontschuldigingen aan te bieden voor de ophef, niet voor de gedane uitspraken.

Mirjam Otten, directeur Communicatie bij de politie, heeft in haar loopbaan de nodige crises meegemaakt, onder meer bij de gemeente Amsterdam waar ze vanaf 1994 tot 2017 werkte. In deze eerste aflevering van Geen Commentaar! deelt ze haar lessen. Over de verhaalkracht van de politie. Over een verkeerd getimede waarschuwing (vlak voor de scholen uitgingen) om binnen te blijven vanwege de storm. Over de botsende belangen van het OM en de gemeente Amsterdam na de moord op Theo van Gogh; waar justitie vanwege het onderzoek niets kwijt wilde, moest het bestuur van de stad juist snel naar buiten treden en zichtbaar zijn. ​Mirjam Otten begon haar loopbaan in 1988 bij het ministerie van WVC en trad in 1994 aan als voorlichter bij de gemeente Amsterdam. Twee jaar later ging zij aan de slag als woordvoerder van de burgemeester en B&W . Sinds 2009 was Otten directeur Communicatie, een functie die zij sinds 2017 bij de Politie vervult.

Voor Charles Huijskens, oud-journalist en communicatieadviseur, is er in een crisis één belangrijke factor: de tijd. In de podcast vertelt over hoe om te gaan met die wegtikkende secondes, over de dominante positie van juristen, over Blokker in brand, over falend leiderschap en over een supermarktoorlog om een crisis te ‘begraven’.