Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 13 février, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ L’e-commerce français frôle les 200 milliards d’euros en 2025 (EcommerceMag)2️⃣ +900% de vendeurs : le live shopping connaît une percée spectaculaire en France (Siècle Digital)3️⃣ Près de 40% des Français ont acheté des vêtements sur une plateforme d'ultra fast-fashion en 2025 (BFM TV)4️⃣ De distributeur textile à plateforme de marques : la bascule stratégique de Kiabi (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, en parallèle de la revue de presse, j’ai publié l’épisode 251, un solo consacré au commerce sous contrainte permanente. J’y propose une lecture structurée des tensions qui traversent aujourd’hui le retail et le e-commerce, marges comprimées, promesse client coûteuse, décisions techniques devenues stratégiques, organisations encore pensées pour un environnement plus prévisible. L’objectif n’est pas de commenter l’actualité, mais d’en proposer une grille d’analyse. Comprendre ce que ces contraintes changent réellement dans la manière de piloter, d’arbitrer et de durer.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le commerce n’est pas entré dans une crise passagère.Il s’est installé dans un régime durable de contraintes.Marges sous pression, promesses client de plus en plus coûteuses, logistique fragilisée, paiement et conformité devenus des zones de risque, organisations encore structurées pour un commerce qui n’existe plus. Les tensions ne surgissent plus sous forme de chocs spectaculaires. Elles s’accumulent, silencieusement, jusqu’à rendre les arbitrages impossibles.Dans cet épisode solo, je propose une lecture à froid de ce que traverse réellement le commerce en 2026, en dehors des discours technologiques et des effets de mode. Non pas une analyse par outil ou par canal, mais une plongée dans ce que la contrainte permanente change en profondeur, dans les modèles économiques, la promesse client, la marge, les décisions invisibles et le pilotage des organisations.Pourquoi certains modèles tiennent quand d’autres s’érodent.Pourquoi la cohérence est devenue plus protectrice que l’exhaustivité.Pourquoi durer est désormais un choix stratégique à part entière.Un épisode pour celles et ceux qui veulent comprendre comment le commerce se transforme lorsqu’il ne peut plus tout promettre, tout couvrir, tout absorber.Et pourquoi, dans cet environnement, la lucidité devient un avantage décisif.Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 6 février, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Serge Papin, l'ancien patron de Super U devenu ministre qui veut "casser la gueule" des géants chinois du e-commerce (BFM TV)2️⃣ L’expérience d’achat plébiscitée par les Français (e-marketing.fr)3️⃣ L’Europe s’attaque enfin à la domination de Visa et Mastercard sur le paiement (Siècle Digital)4️⃣ Douze ans après sa création, Back Market atteint la rentabilité mondiale (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, je prolonge cette lecture avec l’épisode 250, consacré au commerce comme enjeu de souveraineté. À partir de l’actualité récente, droits de douane, tensions commerciales, dépendances technologiques, j’ai voulu analyser ce que ces signaux disent du commerce européen aujourd’hui. Plateformes, paiements, logistique, intelligence artificielle : autant d’infrastructures souvent invisibles, mais décisives pour l’autonomie du marché. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le commerce comme enjeu de souverainetéLes droits de douane américains reviennent. Et avec eux, une évidence que l’on croyait appartenir au passé : le commerce n’a jamais été neutre.Pendant des années, l’échange s’est raconté comme une mécanique de fluidité, de chaînes de valeur optimisées, de circulation sans friction. Aujourd’hui, le registre change. Le commerce redevient un instrument de puissance, un rapport de force assumé.Car la souveraineté ne se limite pas à la frontière. Elle s’inscrit dans les infrastructures mêmes du commerce contemporain : les plateformes qui contrôlent l’accès au consommateur, les réseaux de paiement largement extra-européens, les flux logistiques qui transforment le marché intérieur, et désormais la donnée, l’intelligence artificielle, ces nouvelles médiations capables d’ordonner le choix avant même que l’achat ne commence.Dans cet épisode solo, je propose une plongée au cœur de ces dépendances invisibles, depuis les gatekeepers du numérique jusqu’aux paiements européens, depuis la réforme douanière face aux flux low-cost jusqu’aux promesses du commerce agentique.Une question traverse désormais toute l’économie européenne : un marché peut-il rester ouvert lorsqu’il ne maîtrise plus les infrastructures qui le structurent ?Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 30 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ L'économie française reste étonnamment attractive (BFM TV)2️⃣ UE–Inde : longtemps attendu, enfin scellé (FashionUnited)3️⃣ Réduire la dépendance numérique aux géants américains, une priorité absolue pour l’Europe (Siècle Digital)4️⃣ OPA, résultats, Nature & Découvertes : Fnac Darty à un tournant stratégique (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, cette semaine, je vous invite aussi à découvrir l’épisode 249, enregistré avec Édouard Caraco, co-fondateur de The Bradery. Quelques semaines après le rachat des parts détenues par Showroomprivé, il revient avec une grande lucidité sur les coulisses de cette étape stratégique, sur la transformation profonde du marché de la mode, entre surstocks structurels, banalisation de la promotion et concurrence accrue, mais aussi sur la manière dont The Bradery construit un modèle fondé sur la désirabilité, la communauté et la relation client. Un échange dense, très humain, et particulièrement éclairant sur ce que signifie entreprendre dans un secteur devenu plus exigeant que jamais.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

The Bradery, cinq ans après : retour sur une trajectoire fulgurante dans la mode et la vente événementielle.En 2018, Édouard Caraco et Timothée Linyer lançaient The Bradery avec une idée simple : réinventer la vente privée pour une génération plus jeune, plus exigeante, plus connectée.Depuis, l’entreprise a changé d’échelle : plus de 3 millions de commandes, plus de 100M€ de GMV annuel, près de 70 collaborateurs, et une communauté d’un million de followers sur Instagram.Dans cet épisode, enregistré quelques semaines après le rachat des parts de Showroomprivé par ses fondateurs, Édouard revient avec une grande lucidité sur :• la mutation profonde du marché de la mode, entre surstocks, banalisation de la promotion et ultra fast fashion• la construction d’un modèle événementiel fondé sur la désirabilité, la sélection et la rigueur opérationnelle• les coulisses très humaines d’un deal capitalistique, entre négociations, charge mentale et nouvelle paternité• la stratégie produit de The Bradery, centrée sur l’app, la rétention et l’IA• les ambitions de croissance et d’internationalisation pour les prochaines annéesUn épisode dense, sincère, et particulièrement éclairant sur ce que signifie entreprendre dans un marché devenu impitoyable, où “le moyen bon ne suffit plus”.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 23 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Les tarifs douaniers de Donald Trump commencent à se répercuter sur les prix des produits sur Amazon (Usine Digitale)2️⃣ RGPD : la modification qui pourrait bientôt bouleverser le marché publicitaire  (Minted)3️⃣ ChatGPT s’ouvre à la publicité, un virage sous surveillance (Siècle Digital)4️⃣ e-Commerce : pourquoi Amazon ferme la porte à OpenAI (JDN)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode 248 consacré à un sujet rarement traité de front, la fraude aux retours. Un phénomène longtemps considéré comme marginal, mais qui révèle aujourd’hui les tensions d’un e-commerce arrivé à maturité. Derrière les abus ordinaires, ce sont les limites d’une confiance généralisée, l’impact de la seconde main et les nouveaux arbitrages des enseignes qui se dessinent. Un épisode de fond, pour comprendre ce que le retour dit désormais du modèle économique du commerce en ligne.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers, cliquez ici :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La fraude aux retours est devenue l’un des angles morts les plus coûteux du commerce en ligne.Longtemps considérée comme marginale, elle s’est installée progressivement au cœur des parcours post-achat, portée par la massification des volumes, l’automatisation des remboursements et une promesse de confiance généralisée devenue difficile à tenir.Dans cet épisode solo, j’analyse comment le retour a changé de nature. Comment un mécanisme pensé pour rassurer le consommateur s’est transformé en espace de vulnérabilité économique. Pourquoi la fraude aux retours ne relève ni de cas isolés ni d’une simple dérive morale, mais d’un désalignement plus profond entre règles, usages et maturité du e-commerce. J’explore également le rôle de la seconde main, la rationalisation des comportements et le brouillage progressif de la frontière entre usage légitime et abus.Enfin, je m’intéresse aux réponses des enseignes. Non pas les annonces spectaculaires, mais les ajustements discrets, la fin du retour gratuit universel, la montée en puissance de la lecture comportementale et de la data comme outils de gouvernance. Entre protection du modèle économique et préservation de la relation client, cet épisode interroge une question centrale : quel est le prix réel de la confiance, lorsqu’elle ne peut plus être simplement supposée, mais doit être pilotée ?Un épisode de fond, pour celles et ceux qui s’intéressent à l’évolution du commerce, à ses tensions actuelles et aux arbitrages qu’il est désormais contraint d’assumer.Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de press e hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 16 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ NRF 2026 NEW YORK – Moving On : comment le retail passe de la résilience à l’accélération (EcommerceMag)2️⃣ Google pose les bases d’un standard pour le commerce à l’ère des agents (FrenchWeb)3️⃣ Holiday Season 2025 : croissance, e-commerce et IA, le trio gagnant du retail américain (Republik Retail)4️⃣ Comment Kingfisher évolue pour faire face à l’essor du commerce agentique ? (Minted)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, dans le prolongement de cette revue de presse, l’épisode 247 propose un temps d’arrêt salutaire. Une chronique pour prendre de la hauteur sur ces transformations silencieuses du commerce, interroger la montée en puissance des agents, la redéfinition de la décision et ce que ces évolutions disent, au fond, de notre rapport à la consommation. Un épisode pour dépasser l’actualité chaude et éclairer les lignes de force qui structurent déjà le commerce de demain.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les premières fonctionnalités de shopping apparaissent dans les grands modèles de langage (LLM). ChatGPT, Gemini et d’autres commencent à rechercher des produits, comparer des offres et accompagner l’acte d’achat.Ces usages restent encore émergents, mais ils dessinent une trajectoire claire, celle d’un commerce dans lequel des agents artificiels ne se contentent plus de recommander, mais se préparent à agir au nom des consommateurs.Ce mouvement, souvent regroupé sous le terme de commerce agentique, soulève des questions qui dépassent largement la technologie. Que devient le consentement lorsque la décision est déléguée à un système ? À qui ces agents seront-ils loyaux demain ? Et comment penser la responsabilité lorsque l’action n’est plus directement humaine ?Dans cet épisode solo, je propose une analyse approfondie des enjeux éthiques et philosophiques du commerce agentique. À partir des usages émergents, des transformations des parcours d’achat et des tensions qu’ils révèlent, cet épisode invite à réfléchir à ce que nous acceptons de déléguer, et à ce que nous souhaitons continuer à décider nous-mêmes.Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.Avant de commencer, je tiens à vous adresser mes vœux les plus sincères pour cette nouvelle année !🔍Nous sommes le 9 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Les prédictions de Gartner pour 2026 annoncent une transformation profonde de l’économie numérique (Siècle  Digital)2️⃣ Agents IA, SEO, e-commerce : pourquoi les règles du retail sont en train de changer (Republik Retail)3️⃣ Les colis endommagés coûtent 2,3 milliards d’euros par an aux e-commerçants français (EcommerceMag)4️⃣ 2.700 emplois supprimés à cause de Shein: Zalando ferme un très gros site en Allemagne et licencie un sixième de ses effectifs (BFM TV)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode n°246, enregistré avec Yasmine Brunet et Victoire Tassin, co-fondatrices de WhereWear. Ensemble, nous revenons sur l’évolution du marché de la mode, la montée en puissance de l’économie d’usage, et la façon dont la location de vêtements entre particuliers peut répondre à des enjeux très concrets de prix, d’arbitrage et de désir. Un échange qui éclaire, sans posture idéologique, les nouveaux usages à l’œuvre dans la mode.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Et encore une fois bonne année 2026 !CyrilPour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La mode traverse une transformation profonde. Placards pleins, arbitrages budgétaires plus contraints, perte d’attrait pour la possession, les consommatrices cherchent désormais à consommer autrement, sans renoncer au plaisir de s’habiller.Dans cet épisode, je reçois Yasmine Brunet et Victoire Tassin, co-fondatrices de WhereWear, une plateforme française de location de vêtements entre particuliers. Lancée en 2023, WhereWear s’inscrit dans la montée en puissance de l’économie d’usage, en proposant une alternative concrète à l’achat traditionnel, plus accessible, plus flexible et plus communautaire.Nous structurons la conversation en trois temps.D’abord, une analyse du marché de la mode, de l’évolution des comportements d’achat et de la place croissante de la location face à la fast fashion et à la seconde main.Ensuite, un focus sur la proposition de valeur de WhereWear, la création du projet, les choix du modèle C2C, les enjeux de confiance, de pricing et les projets de développement.Enfin, un éclairage sur la relation consommatrice, l’acquisition, la fidélisation, le rôle des réseaux sociaux, de la data et de la communauté dans la croissance de la plateforme.Un épisode pour comprendre comment la location de vêtements entre particuliers pourrait devenir l’un des nouveaux standards de la mode.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.🔍Nous sommes le 19 décembre, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Petits colis importés : une enquête parlementaire révèle des contrôles quasi inexistants et des fraudes massives (EcommerceMag)2️⃣ Intelligence artificielle : Amazon est en passe d’investir 10 milliards de dollars dans OpenAI (Usine Digital)3️⃣ PRESTASHOP passe sous pavillon polonais, une recomposition du commerce numérique mondial en vue (FrenchWeb)4️⃣ « Nos services sont offerts aux clients », Bastien responsable du Personnal Shopping au Bon Marché (Fashion United)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 245, consacré au cross-border dans l’ecommerce. J’y reçois Fabien Pons, directeur de la marketplace France d’Amazon, et Lucas Pinos, CEO et co-fondateur de Novoma (une entreprise de compléments alimentaires). Ensemble, nous revenons très concrètement sur les enjeux du développement international pour les marchands français, du choix des marchés à la localisation de l’offre, en passant par la TVA, la logistique, le service client et la visibilité sur les marketplaces. Un échange riche et opérationnel, qui montre que le cross-border est aujourd’hui un levier de compétitivité à part entière.Et pour conclure, cette revue de presse est la dernière de l’année 2025. Elle marque la trêve des confiseurs pour moi. J’en profite pour vous remercier de votre fidélité constante et de vos mots d’encouragements réguliers.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure mais surtout d’excellentes fêtes de fin d’année ! Je vous dis à l’année prochaine !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le cross-border fait partie de l’ADN de l’ecommerce depuis ses débuts. Pourtant, l’intensification de la concurrence, notamment avec l’arrivée massive des vendeurs chinois sur les marketplaces européennes, oblige aujourd’hui les marchands français à reposer la question de l’international avec une acuité nouvelle.Dans cet épisode, je reçois Fabien Pons, directeur de la marketplace France d’Amazon, et Lucas Pinos, co-fondateur et CEO de Novoma, une marque française de compléments alimentaires qui a structuré sa croissance en combinant vente directe (D2C) et marketplace, en France comme à l’étranger.Ensemble, nous décortiquons très concrètement ce que signifie se lancer à l’international aujourd’hui. Comment identifier les bons marchés à ouvrir en priorité ? Faut-il privilégier une approche progressive ou viser rapidement plusieurs pays ? Comment adapter ses fiches produits, localiser son offre et proposer une expérience client crédible dans chaque marché ?Nous abordons également les sujets qui cristallisent le plus d’inquiétudes chez les ecommerçants : la TVA intracommunautaire, la conformité réglementaire, la logistique cross-border, la gestion des retours, le service client localisé, sans oublier la question centrale de la visibilité et de l’acquisition sur des marchés où la marque n’est pas encore connue.À travers le retour d’expérience très concret de Novoma et la vision plateforme d’Amazon, cet épisode montre que le cross-border n’est plus réservé aux grandes entreprises. Les outils existent, les quick wins sont réels, et les barrières à l’entrée n’ont jamais été aussi basses, à condition d’avancer avec méthode, discipline et pragmatisme.Un échange riche, pédagogique et opérationnel, destiné à tous les ecommerçants qui s’interrogent sur leur développement international, ou qui souhaitent passer un cap dans leur stratégie cross-border.Bonne écoute !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.🔍Nous sommes le 12 décembre, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ L'activité autour du Black Friday aurait légèrement progressé en France (Fashion Network)2️⃣ Le patron d'Intermarché est prêt à perdre des grandes marques comme Coca ou Nutella si elles réalisent des marges trop élevées (BFM TV)3️⃣ SHEIN : que reproche-t-on exactement à la plateforme d’ultra fast-fashion ? (EcommerceMag)4️⃣ Comment La Grande Récré ajuste prix, exclus et CRM pour regagner en visibilité (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 244 dans lequel je reçois Olivier Binet, le CEO de PrestaShop. Nous avons évoqué un enjeu devenu central pour tous les acteurs du e-commerce, à savoir comment rester maître de son activité dans un environnement désormais façonné par l’intelligence artificielle. Nous parlons souveraineté de la donnée, exposition des catalogues aux LLM, nouveaux usages, GEO et  agents de commerce, mais aussi des choix stratégiques qui engagent les marchands pour les années à venir. Un échange lucide et structuré qui apporte un véritable éclairage sur ce moment de bascule que traverse notre secteur.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment rester maître de son e-commerce à l’ère de l’IA ?Dans un monde où les cycles technologiques se compressent, où l’IA générative bouleverse nos façons de créer, d’analyser et de décider, les e-commerçants doivent évoluer plus vite que jamais. Comment piloter un business dans un environnement où les outils, les usages et les modèles économiques changent plus vite que les cycles d’investissement ? Comment faire les bons choix lorsque le risque de se tromper n’a jamais été aussi élevé ?Pour répondre à ces questions, je reçois Olivier Binet, CEO de Prestashop.Avec plus de 25 ans d’expérience dans l’e-commerce, les paiements et l’innovation, il observe la transformation de la chaîne de valeur sous toutes ses coutures : front, back-office, acquisition, logistique, data, plateformes et désormais IA.Dans cet épisode, nous abordons les enjeux qui structurent les décisions des e-commerçants en 2026. Olivier explique pourquoi l’accélération technologique crée une véritable anxiété chez les marchands, comment l’usage de l’IA, plus que la technologie elle-même, marque une rupture comparable à l’arrivée d’Internet ou de l’iPhone, et pourquoi les futurs parcours d’achat pourraient être largement délégués à des agents intelligents.Nous parlons également de la montée du GEO, ce « nouveau SEO » destiné aux LLM, de la souveraineté des données, du rôle déterminant de la plateforme technique, des risques de dépendance aux intermédiaires, et de la nécessité, pour les dirigeants, de garder des portes ouvertes plutôt que de chercher une solution définitive.Enfin, Olivier partage sa vision pour Prestashop : une plateforme flexible, ouverte, conçue pour absorber toutes les ruptures à venir et permettre aux marchands de décider vite, mais surtout de décider juste.Un épisode clé pour tous ceux qui pilotent un business e-commerce et qui cherchent à comprendre comment prendre les bonnes décisions dans un monde où tout s’accélère.Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.🔍Nous sommes le 5 décembre, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ L’IA transforme le search et le shopping : 2026 l’année du commerce agentique ? (MC Factory)2️⃣ Comment l’IA et les réseaux sociaux transforment nos comportements (Siècle Digital)3️⃣ La Gen Z, génération qui bouscule le commerce digital (EcommerceMag)4️⃣ Bousculé par Google, OpenAI repousse l’arrivée de la publicité sur ChatGPT (MINTED)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 243, consacré à l’assurance produit et à son rôle croissant dans la fidélisation. Avec Mirelys Reyes, CEO d’In Confidence Insurance chez Oney, et Guillaume Trouvé, Leader Decathlon Insurance, nous analysons pourquoi l’assurance affinitaire répond aujourd’hui à un besoin réel des consommateurs, comment elle sécurise l’usage, soutient la réparabilité et enrichit la relation post achat. Un échange très éclairant sur la façon dont le retail peut créer davantage de valeur en accompagnant le client bien au delà de l’acte d’achat.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’assurance affinitaire, on croit la connaître. Pourtant, elle vit une transformation silencieuse qui touche au cœur de la relation client : l’usage.Dans un monde où les produits sont plus techniques, plus coûteux, plus utilisés et où seconde main, location et durabilité redessinent les pratiques, les consommateurs ne recherchent plus seulement un achat. Ils veulent une continuité. Une tranquillité. Une simplicité.Alors, comment accompagne-t-on un client au-delà de l’acte d’achat ?Pourquoi l’assurance produit devient-elle un levier de fidélisation autant qu’un service d’usage ?Et qu’est-ce qui distingue une bonne assurance d’un produit qui restera incompris ou inutile ?Pour répondre à ces questions, j’ai réuni deux acteurs qui travaillent au cœur de cette transformation :Mirelys Reyes, directrice générale d’In Confidence Insurance chez Oney,et Guillaume Trouvé, leader de Decathlon Insurance.Ensemble, nous explorons :– les mutations profondes de la consommation et des parcours d’achat,– le renversement de l’assurance affinitaire, désormais pensée du point de vue du consommateur,– l’importance de la réparabilité et de la continuité d’usage,– la transparence comme fondement de la confiance,– et les facteurs clés de succès : une connaissance fine du retail, une compréhension précise des usages, et une co-construction exigeante.Un échange dense, concret, sans langue de bois, qui montre pourquoi l’assurance produit, bien conçue, est devenue un vrai service client et un puissant moteur de fidélisation.Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.🔍Nous sommes le 28 novembre , après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Black Friday : le shopping via l’IA émerge et risque bien d’effacer les marques, à terme (MINTED)2️⃣ OpenAI lance « Shopping research », un guide d’achat intelligent capable de trouver le meilleur produit pour vous (Siècle Digital)3️⃣ Shein BHV : Frédéric Merlin devant les députés affirme « J’assume » (EcommerceMag)4️⃣ Alliance inédite en vue entre Auchan et Intermarché autour des supermarchés (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, cette semaine je vous invite à écouter l’épisode 242 avec Olivier Job, PDG et cofondateur de Foxglove Partner. Nous y explorons en profondeur la montée du G.E.O, cette nouvelle forme de référencement qui émerge avec les moteurs génératifs comme ChatGPT. Olivier y explique pourquoi le SEO reste la base indispensable pour être visible dans les réponses produites par les IA, comment les marques peuvent structurer leur contenu pour être citées, et ce que signifie réellement la fragmentation du search pour les retailers et les e-commerçants. Un épisode clair, concret et décisif pour comprendre comment préparer sa visibilité dans un paysage qui ne se limite plus à Google.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le référencement vit un tournant décisif. Pour la première fois, les moteurs de recherche traditionnels comme Google cohabitent avec des modèles génératifs capables de produire des réponses rédigées, contextualisées et parfois interprétées. Cette évolution majeure donne naissance à une nouvelle discipline, le G.E.O – Generative Engine Optimization, qui interroge profondément la manière dont les marques gèrent leur visibilité en ligne.Dans cet épisode, j’ai le plaisir de recevoir Olivier Job, PDG et cofondateur de Foxglove Partner, agence spécialisée dans le SEO et pionnière dans l’accompagnement GEO des entreprises. Avec lui, nous prenons le temps de démystifier ce sujet encore nouveau, souvent mal compris, parfois source d’inquiétudes, mais surtout au cœur des usages actuels.Olivier explique pourquoi les modèles génératifs ne remplacent pas le SEO, mais s’y ajoutent, et comment les fondamentaux du référencement naturel — technique, contenu, autorité — représentent déjà 80 % du travail nécessaire pour être visible dans les réponses produites par les IA. Il revient sur les mutations d’usage, l’explosion des requêtes longues, la manière dont les LLM décomposent une question en sous-questions, et l’importance pour les marques de structurer leur contenu autour des intentions réelles des utilisateurs.On parle aussi d’autorité, des signaux que les moteurs génératifs considèrent prioritaires, du rôle des citations, de l’éventuelle émergence d’une publicité GEO, et de la façon dont les marques peuvent surveiller et corriger la manière dont elles sont interprétées par les IA.La dernière partie ouvre une perspective plus large : celle d’un search désormais fragmenté, où Google, ChatGPT, Perplexity, TikTok, Instagram ou encore les assistants vocaux forment un écosystème éclaté. Dans ce paysage nouveau, la capacité à produire un contenu clair, structuré et légitime devient un avantage déterminant.L’épisode suit trois temps forts :1, Comprendre ce qu’est réellement le GEO, et en quoi il prolonge plus qu’il ne bouleverse le SEO2, Identifier les stratégies concrètes pour préparer son site à cette nouvelle forme de référencement3, Anticiper la fragmentation du search et les défis de visibilité, de protection et de performance qui en découlentUn épisode essentiel pour tous les acteurs du retail et de l'e-commerce qui veulent comprendre comment rester visibles à l’heure où les moteurs de réponse redessinent les parcours de recherche.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.