Carrinho Abandonado - Tudo sobre E-commerce no Brasil e no mundo.

Dejair Baptista de Paula Junior é sócio-fundador da D&R Negócios Empresariais e desde 2006, realiza intermediação de fusões e aquisições (compra e venda de empresas) e avaliação de empresas (valuation). Nesse episodio ele explica como funciona o mundo de valuation de empresas.

Rodrigo Martucci entrevista André Sanchez e Silva Product Manager da Anymarket, onde fala sobre toda a trajetória do André no e-commerce, contando sobre seu inicio na world importados, sua passagem pela Venture Shop e seu mais novo projeto na Anymarket. 

Conheça mais sobre os sistemas de Chatbot.  Entrevistada:  Fabiana Oliveira, Gerente de Canais de vendas na Zenvia Mobile. - Graduada em Relações Públicas pela faculdade Cásper Líbero e Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi. - Certificada como Profissional de Gerenciamento de Projetos - PMP® pelo PMI (Project Management Institute), 2016 - MBA em Business Inovation na FIAP, 2018/2019. - Curso de Extensão em Gestão de Canais de Vendas e Distribuição, Direct Channel, 2019 Experiência em vendas consultivas, planejamento e implantação de novas estratégias de negócio suportadas por soluções de tecnologia e marketing. Atuação na área comercial há 10 anos - passagem por empresas que são referência no mercado como: Embratel – desenvolvendo clientes de médio e grande porte; Grupo Interplayers – atendendo grandes players do mercado farmacêutico como Bayer, Johnson & Johnson, Libbs, Farmoquímica e Zambom e Grupo Ultra (Divisão Ultragaz) no atendimento de grandes indústrias nacionais. Atualmente Gerente de Canais de Vendas na Zenvia Mobile - atuando na estruturação e estratégia de venda indireta focada na capacitação dos parceiros e expansão da base de clientes da plataforma de chatbots da Zenvia. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fabianaoliveira1 

Saiba mais sobre DMP - Data Management Platform - com o entrevistado:  Bertoldo Prellwitz, Head de Parcerias na Tail.  Um profissional com mais de 15 anos no mercado digital. Com experiência em projetos complexos que envolvem todas as unidades de negócio da empresa. Multidisciplinar, atuei em diferentes segmentos de negócios, com passagens por agências de publicidade, mercado financeiro, telecom, saúde, programa de fidelidade e também teve a oportunidade de ser empreendendor. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/bprellwitz/ 

Conheça os processos empresariais que lidam com a compra ou composições de empresas. Entrevistado: Henrique Tormena Henrique Tormena lidera a área de parcerias de tecnologia na Resultados Digitais, sendo responsável pela estratégia de mercado para parceiros de tecnologia da companhia. Recentemente, liderou o projeto que culminou na primeira aquisição da RD (PlugCRM, Agosto/2018). Engenheiro mecânico apaixonado por empreendedorismo, trabalhou 5 anos na Endeavor, organização que promove empreendedores de alto crescimento em mais de 25 países.

Entenda mais sobre uma das mais interessantes inovações do e-commerce: a compra por voz (Voice Commerce).  Entrevistado: Rodrigo Martucci Rodrigo Martucci é a maior referência de Inbound Commerce no Brasil e o pioneiro a trazer a metodologia para o país. É formado e mestrado pela Universidade de Massachusetts e já realizou workshops em Boston sobre influencer marketing e marketing digital em geral.  

Conheça como funciona a aplicação do Inbound Marketing em e-commerces.  Entrevistado: Rodrigo Martucci Rodrigo Martucci é a maior referência de Inbound Commerce no Brasil e o pioneiro a trazer a metodologia para o país. É formado e mestrado pela Universidade de Massachusetts e já realizou workshops em Boston sobre influencer marketing e marketing digital em geral.

Os dados não mentem! Nesta semana nosso grupo de sócios e críticos da sétima arte, André Martins, Afonso Schnaider e Guilherme Buch discutem sobre o filme "A grande aposta" e como os assuntos trazidos pelo filme podem impactar a sociedade e os e-commerces. Site: nacao.digital Instagram: @nacaodigital E-mail: marketing@nacao.digital

Nesta semana, dia 4 outubro ocorreu uma queda em todo o sistema do Facebook por meio período, mas o que isso nos mostra? Nossos sócios, André Martins, Afonso Schnaider e Guilherme Buch comentam sobre o que realmente ocorreu, sobre o que os e-commerces e usuários das redes podem tirar deste fenômeno ocorrido, e também sobre a possibilidade de novos apagões como esse ocorrerem. Site: nacao.digital Instagram: @nacaodigital E-mail: marketing@nacao.digital

B2B e B2C, a diferença não começa na segunda letra No episódio do Carrinho Abandonado desta semana, nossos sócios, Guilherme Buch, Afonso Schnaider e André Martins discutem sobre as diferenças dos modelos de negócios e como diferem as estruturas e estratégias necessárias para operacionalizar cada um dos modelos. "Em termos de negócios nós temos que entender que no e-commerce o B2B é um canal de vendas, que agrega aos demais representantes e outros canais de uma empresa", diz Buch. Site: nacao.digital Instagram: @nacaodigital E-mail: marketing@nacao.digital

Black Friday, planejamento, estratégias e secadora de roupas. Nesta semana, no Carrinho Abandonado, nossos sócios Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch, trazem soluções as grandes dúvidas e problemas recorrentes aos e-commerces que querem ingressar com o pé direito no dia mais importante do ano para as lojas virtuais. Conteúdo: Checklist para a Black Friday Instagram: @nacaodigital Site: nacao.digital

Continuando a saga dos três principais desafios para vender no e-commerce, nesta semana no Carrinho Abandonado, nossos sócios Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch discutem como o ticket médio é um desafio para muitos e-commerces, apresentam estratégias para o aumento de ticket médio e alguns cases de sucesso. "Temos que pensar que o e-commerce por si só é um grande canal. O ticket médio é uma métrica muito importante dentro desse canal para criar novas estratégias, por exemplo, se clientes que entram em sua loja através de influenciadores tem um ticket médio maior isso criar margem para novos planos de ação", diz Schnaider. Instagram: @nacaodigital Site: nacao.digital E-mail: marketing@nacao.digital

Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch discutem, no Carrinho Abandonado desta semana, comentam sobre o que é a taxa de conversão, sobre seus cenários, as ações e as premissas de como aumentar as vendas finais em e-commerces. "É interessante sempre chegar a um consenso com sua agência para entender o número de pessoas que são convertidas ao entrar em seu site, um usuário pode visitar 10 vezes o seu site e isso afeta a taxa de conversão final. A média de mercado é uma taxa de 1,4% de conversão, em parte por esse motivo", diz Buch. Instagram: @nacaodigital Site: nacao.digital Dúvidas e Sugestões: marketing@nacao.digital

Esse episódio não é sobre e-commerce. Ou é? Neste episódio do Carrinho Abandonado, comentamos sobre o filme O Dilema das Redes, como são nossas experiências com as mídias sociais, como isso nos afeta e como podemos mudar alguns maus hábitos. Como sempre o episódio é guiado por nossos sócios, Guilherme Buch, André Martins e Afonso Schnaider. "Nosso cérebro não tem condições de armazenar todas as informações que fazemos em nossas vidas. Por exemplo, eu não sei o que eu fiz em tal horário na semana passada. Mas a tenologia pode acabar criando essa possibilidade com a aquisição de nossos dados, e isso pode criar diversas novas possibilidades" Site: nacao.digital Instagram: @nacaodigital E-mail: marketing@nacao.digital

A onda dos Superapps vêm aí! No Carrinho Abandonado desta semana, discutimos sobre como os superapps estão começando a entrar no mercado brasileiro e de onde empresas brasileiras estão captando referências para aplicar em solo nacional. O papo como sempre é conduzido por nossos sócios, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e André Martins. "Empresas adquirirem empresas não é sempre só sobre os clientes, é sobre o que seus funcionários podem agregar a minha empresa, é sobre o que o seu modelo de negócio pode acrescentar a minha empresa", diz Martins. Instagram: @nacaodigital Site: nacao.digital E-mail: marketing@nacao.digital

Nesta semana os sócios da Nação Digital Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch trazem os pontos mais cruciais em páginas de produtos com o intuito de aumentar as conversões e tráfego orgânico, falam desde a experiência de contato inicial do usuário até o momento de decisão de compra final. "Sua marca precisa entender quem é seu público e a sua persona, para quem você está falando? Se você tem um público gigante, provavelmente você também vai ter um investimento gigante. Caso seu público seja menor você deve investir seus recursos em trazer as informações e atributos que mais agregam ao seu nicho de mercado", diz Martins. Instagram: @nacaodigital E-mail: marketing@nacao.digital Site: nacao.digital

Nesta semana no Carrinho Abandonado, abordamos os temas comerciais recorrentes a e-commerces, como recuperação de carrinhos abandonados, pagamentos não finalizados, segmentação de público e conversão final.  Como sempre, o podcast é conduzido pelos sócios da Nação Digital, Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch, trazendo temas atuais e sempre de forma leve e descontraída aos ouvintes. "Há uma taxa média global de abandono de carrinho maior que 70%, e dessa taxa, cerca de 60% são por motivos de frete, normalmente relacionados a valores altos. É realmente um desafio a logística no Brasil, não é atoa que o Mercado Livre por exemplo possui uma frota de aviões para sua logística", diz Schnaider Contato: marketing@nacao.digital Instagram: @nacaodigital

Os sócios da Nação Digital, André Martins, Afonso Schnaider e Guilherme Buch nesta semana falam sobre CRM e como aplica-lo no e-commerce. Discutem sobre estratégias de aplicação de CRM, vantagens sobre outros tipos de mídias, segmentação de clientes, como o CRM pode otimizar o faturamento de empresas e diversos outros assuntos. "Empresas devem abrir um leque de opções para fazer estudos a nível de negócios, analisando taxas de desistência, churn rate, entre outras métricas. Esses estudos servem de aprendizado para as mais diversas áreas da empresa", diz Buch. Instagram: @nacaodigital Contato: marketing@nacao.digital

Como saber se seu produto realmente faz sentido para os consumidores? Neste semana, os sócios da Nação Digital, Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch embarcam na discussão sobre posicionamento de marcas. Falam sobre a importância de propósitos de emprese e produto, público alvo e diversos outros pontos cruciais para seu posicionamento no mercado digital. "Se você entrar no mercado apenas como um revendedor com um determinado portfólio de produtos não vai ir para frente, a pessoa pode ir para diversos outros revendedores igual a você. Você precisa entregar algo além de seu produto como um diferencial para o consumidor", diz Schnaider. E-mail: marketing@nacao.digital Instagram: @nacaodigital Instagram da Kãfa: @kafaoficial

Nesta semana nossos sócio, Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch debatem sobre o porque (ou não) de se inserir no mercado dos e-commerces. Eles respondem a diversas perguntas frequentes quando o assunto é montar um e-commerce, como quais os custos, o que é necessário, a importância do UX, as estratégias a serem implementadas, entre diversos outros assuntos. "Não há problema em trabalhar com marketplace e e-commere próprio, mas o grande desafio é como conciliar ambos. Você está sujeito a uma margem de lucro menor, porém com maior vazão. Talvez em um início de e-commerce seja uma boa saída as empresas", diz Buch. Episódio: Qual a melhor plataforma para um e-commerce? Guia de contratação de colaboradores Dúvidas e sugestões: alisson@nacao.digital Instagram @nacaodigital