Thuiswinkel Talk

🔧🌱 Het recht op reparatie: naar een duurzaam en winstgevend businessmodel In onze huidige consumptiemaatschappij lijkt het vaak eenvoudiger om een defect product te vervangen dan te laten repareren. Maar met de aankomende Europese wetgeving voor het recht op reparatie komt daar verandering in. Deze wetgeving legt niet alleen de nadruk op het mogelijk maken van reparaties, maar ook op het aantrekkelijker en economisch haalbaar maken ervan. In deze podcastserie van de expertgroep Circulair Shoppen in 2030 van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org duiken we in het recht op reparatie. Luister naar experts uit diverse sectoren die hun best practices, uitdagingen en tips delen over circulaire businessmodellen. 🛍️ De Bijenkorf: Luxewinkelen met een circulaire twist  Chiel van Leeuwen, Head of Duurzaamheid bij de Bijenkorf, deelt in onze podcast hoe zij circulaire initiatieven implementeren in hun winkels. In deze aflevering van Circulair Shoppen in 2030 hoor je hoe een luxemerk als de Bijenkorf repareerbare producten en circulaire concepten inzet om duurzaamheid naar een hoger niveau te tillen. 🎧 Luister nu en ontdek de circulaire toekomst van high-end retail!

🔧🌱 Het recht op reparatie: naar een duurzaam en winstgevend businessmodel In onze huidige consumptiemaatschappij lijkt het vaak eenvoudiger om een defect product te vervangen dan te laten repareren. Maar met de aankomende Europese wetgeving voor het recht op reparatie komt daar verandering in. Deze wetgeving legt niet alleen de nadruk op het mogelijk maken van reparaties, maar ook op het aantrekkelijker en economisch haalbaar maken ervan. In deze podcastserie van de expertgroep Circulair Shoppen in 2030 van Shopping Tomorrow - Thuiswinkel.org duiken we in het recht op reparatie. Luister naar experts uit diverse sectoren die hun best practices, uitdagingen en tips delen over circulaire businessmodellen.   📦 PostNL: Logistiek en circulariteit hand in hand  In deze aflevering van Circulair Shoppen in 2030 vertelt Suzanne Debrichy, Lead Environment bij PostNL, hoe het bedrijf werkt aan verduurzaming binnen de logistieke sector. Van slimme logistieke oplossingen tot reparatieservices—ontdek hoe PostNL vooroploopt in de transitie naar circulariteit en een duurzamer toekomstbeeld voor de logistiek. 🎧 Luister nu en laat je inspireren door PostNL’s aanpak!

🔧🌱 Het recht op reparatie: naar een duurzaam en winstgevend businessmodel In onze huidige consumptiemaatschappij lijkt het vaak eenvoudiger om een defect product te vervangen dan te laten repareren. Maar met de aankomende Europese wetgeving voor het recht op reparatie komt daar verandering in. Deze wetgeving legt niet alleen de nadruk op het mogelijk maken van reparaties, maar ook op het aantrekkelijker en economisch haalbaar maken ervan. In deze podcastserie van de expertgroep Circulair Shoppen in 2030 van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org duiken we in het recht op reparatie. Luister naar experts uit diverse sectoren die hun best practices, uitdagingen en tips delen over circulaire businessmodellen.   👙 Livera en duurzaamheid: Hoe lingerie langer meegaat  Terry Hommelberg-Hoogsteder, CSR Manager bij Livera, vertelt in onze podcast hoe de lingeriebranche kan bijdragen aan een circulaire toekomst. In deze aflevering van Circulair Shoppen in 2030 bespreekt Terry hoe Livera duurzaamheid in hun bedrijfsvoering integreert en hoe reparaties een cruciale rol spelen in hun circulaire aanpak. 🎧 Luister nu naar Terry’s visie op circulaire mode!

🔧🌱 Het recht op reparatie: naar een duurzaam en winstgevend businessmodel In onze huidige consumptiemaatschappij lijkt het vaak eenvoudiger om een defect product te vervangen dan te laten repareren. Maar met de aankomende Europese wetgeving voor het recht op reparatie komt daar verandering in. Deze wetgeving legt niet alleen de nadruk op het mogelijk maken van reparaties, maar ook op het aantrekkelijker en economisch haalbaar maken ervan. In deze podcastserie van de  expertgroep Circulair Shoppen in 2030 van shoppingTomorrow - Thuiswinkel.org duiken we in het recht op reparatie. Luister naar experts uit diverse sectoren die hun best practices, uitdagingen en tips delen over circulaire businessmodellen. 💡Witgoed Brigade: Van reparatie tot circulair businessmodel Tako Johannesma, oprichter van Witgoed Brigade, deelt in onze podcastserie Circulair Shoppen in 2030 hoe zijn bedrijf reparaties van witgoed heeft omgevormd tot een succesvol circulair businessmodel. Ontdek hoe de Witgoed Brigade bijdraagt aan duurzaamheid door apparaten langer bruikbaar te houden, en wat andere bedrijven hiervan kunnen leren. 🎧 Luister nu naar Tako’s inspirerende verhaal!

🔧🌱 Het recht op reparatie: naar een duurzaam en winstgevend businessmodel In onze huidige consumptiemaatschappij lijkt het vaak eenvoudiger om een defect product te vervangen dan te laten repareren. Maar met de aankomende Europese wetgeving voor het recht op reparatie komt daar verandering in. Deze wetgeving legt niet alleen de nadruk op het mogelijk maken van reparaties, maar ook op het aantrekkelijker en economisch haalbaar maken ervan. In deze podcastserie van de expertgroep Circulair Shoppen in 2030 van Shopping Tomorrow - Thuiswinkel.org duiken we in het recht op reparatie. Luister naar experts uit diverse sectoren die hun best practices, uitdagingen en tips delen over circulaire businessmodellen. 🏃‍♀️ Decathlon’s circulaire transitie: Hoe sportartikelen langer meegaan In onze nieuwste aflevering van de podcastserie Circulair Shoppen in 2030 duiken we in de circulaire ambities van Decathlon. Marianne van Leeuwen, Circulair Team Lead bij Decathlon, vertelt hoe zij duurzame keuzes maken voor hun producten en reparaties stimuleren om de levensduur te verlengen. Benieuwd hoe Decathlon circulariteit in de praktijk brengt? 🎧 Luister nu en laat je inspireren door Decathlon’s aanpak!

S1E5 - Betere klantbeleving hoeft geen extra kosten te betekenen. Met slimme keuzes in technologie en processen groeit de beleving, zonder hogere TCO. Lions Fashion Group en valantic delen hoe zij dit doen. klantbeleving verbetert zonder extra budget; procesoptimalisatie en tooling directe impact hebben; dit vraagt om andere keuzes in organisatie en governance; oplossingen vandaag al werken in de praktijk. Meer weten over de aanpak in de praktijk? Lees de whitepaper van Verbeterde klantbeleving met geoptimaliseerde TCO voor verdieping, use cases en randvoorwaarden. Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door valantic en Shopify. Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

S1E4 - Circulair kiezen hoeft geen moeite te kosten. Als je het slim ontwerpt. Decathlon en bol laten zien hoe: gedragsmechanismen circulaire keuzes stimuleren; data, personalisatie en incentives het verschil maken; dit doorwerkt in product, platform en operatie; Verdieping? Lees de whitepaper van Circulair shoppen in 2030. Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Thuiswinkel.org, The Terrace, Route Circulair, PostNL, Bleckmann en Bunzl. Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

S1E3 - Wet- en regelgeving wordt in e-commerce vaak gezien als rem. Tegelijk biedt duidelijke regelgeving ook kansen voor vertrouwen, transparantie en duurzame groei. Thuiswinkel.org en Azerty vertellen hoe regelgeving: impact heeft op e-commerce en marktplaatsen; bijdraagt aan vertrouwen en duurzame klantrelaties; eisen stelt aan compliance, processen en organisatie; juist kansen creëert voor onderscheid en groei. Wil je meer verdieping? Lees de whitepaper van De toekomst van marktplaatsen voor verdieping, use cases en randvoorwaarden. Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Operai, Marketplacer en Mollie. Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

S1E2 - AI-agents verschuiven de klantreis. Van oriëntatie en besluitvorming tot service en opvolging. CM.com, Intergamma en Stellantis vertellen hoe AI-agents: klantinteractie persoonlijker en consistenter maken; efficiency en schaalbaarheid verhogen; nieuwe eisen stellen aan data, processen en organisatie; nú al concrete waarde leveren in de praktijk. Meer weten over de aanpak in de praktijk? Lees de whitepaper van Een naadloze klantreis met owned mediakanalen en AI(-agents) voor verdieping en use cases. Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Ematters en CM.com. Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

S1E1 – AI verandert travel fundamenteel. Van inspiratie en boeken tot service, upsell en nazorg. TUI, BetterWay Advisory en Sia delen hoe AI-personalisatie op schaal werkt en wat dit betekent voor: conversie, marge en klantloyaliteit; data, organisatie en governance; toepassingen die nú al waarde opleveren. Verdieping? Lees de whitepaper van Travel Tomorrow voor praktijkcases en randvoorwaarden. Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Sia, Corendon, TUI, IN3, Sunweb en ANVR. Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

📦🌱 Bol en duurzaamheid: Minder spullen, meer impact? Hoe kan een van de grootste webwinkels van Nederland en België bijdragen aan een duurzamere toekomst? In deze aflevering van Circulair Shoppen in 2030 van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel spreken we met Dennis van den Berg, Director ESG bij bol. Hij vertelt hoe bol. verantwoordelijkheid neemt om productie en consumptie te verminderen en tegelijkertijd klanten te inspireren om bewuste keuzes te maken. 🎧 Luister nu en ontdek hoe bol.com circulariteit omarmt!

Thuiswinkel Talk is de podcast van Thuiswinkel.org, de belangenvereniging voor webwinkels in Nederland. In deze tweede aflevering bespreken Richard van Welie (contentmanager), Margreeth Pape (beleidsadviseur logistiek) en Roland van Kortenhof (manager operations en voorzitter van de ShoppingTomorrow-expertgroep Get Rid of Returns) wat de impact van retouren is op het milieu en voor webwinkeliers en hoe we het percentage retouren omlaag zouden kunnen krijgen. 

Thuiswinkel Talk is de nieuwe podcast van Thuiswinkel.org, de belangenvereniging voor webwinkels in Nederland. In deze eerste aflevering bespreken Richard van Welie (contentmanager), Vincent Romviel (jurist) en Martijn Hos (lobbyist, adviseur platformen) de laatste ontwikkelingen op het gebied van e-commercewetgeving en platformen/marktplaatsen. Onderwerpen als de Europese wetgeving, de P2B-verordening en het gelijke speelveld voor webwinkels binnen de EU komen hierin uitvoerig aan bod.

Op 17 maart gaat Nederland weer naar de stembus voor de Tweede Kamerverkiezingen. In aanloop naar de belangrijke dag ging Thuiswinkel.org in een speciale verkiezingspodcast in gesprek met Kamerleden Thierry Aartsen (VVD) en Hilde Palland (CDA). Aan de hand van e-commerce-gerelateerde stellingen krijgen we een beter inzicht in de standpunten van de partijen op het gebied van digital commerce.

In de vijfde aflevering van Thuiswinkel Talk staat het reduceren van lucht in verpakkingen centraal. Host Richard van Welie (contentmanager) gaat hierover in gesprek met Ellen de Lange, adviseur logistiek en verpakkingen bij Thuiswinkel.org. Daarnaast komen er drie business partners aan het woord die onder meer vertellen dat we in Nederland al op de goede weg zijn op dit gebied, maar dat er nog steeds veel te verbeteren valt.

Deze vierde aflevering van Thuiswinkel Talk staat in het teken van platformen en het verkopen op platformen. De komende periode staat er veel te gebeuren op dit gebied. De P2b-verordening treedt in werking, Thuiswinkel.org heeft een certificering voor verkopers op platformen opgezet en de Sociaal Economische Raad heeft in samenwerking met de belangenvereniging een advies opgesteld aan het kabinet over de verkoop van producten op platformen.

In de derde aflevering van Thuiswinkel Talk staan de uitdagingen binnen de logistieke sector tijdens het coronatijdperk centraal. Host Richard van Welie bespreekt samen met Margreeth Pape (programmamanager duurzaamheid en logistiek) de uitdagingen die spelen bij webwinkels. Daarbij komen ook de resultaten van de ledenenquête aan bod en komen verschillende vervoerders aan het woord over hun corona-ervaringen.