Marketing Digital Experience
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© Alejandro Daniel Jose
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El podcast de Akela donde hablamos de Marketing, Negocios, y el mundo emprendedor.
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5 consejos para estudiar marketing digital
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Debemos trabajar el customer experience en un todo.
Actualmente no todos le damos la importancia que realmente tiene desarrollar un cliente y transformarlo en un embajador de la marca.
¿Cómo hago para capacitarme en marketing digital?
¿Cómo puedo acelerar mi conocimiento?
No hay recetas mágicas para este proceso, solo dedicación, pero si te puedo dar una técnica que te va a ayudar a estar en un nivel optimo en poco tiempo.
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Como prepararme para el black friday
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¿Cómo armar y vender tus servicios de consultoria?
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Vamos a conocer a Andi Rigaud y juntos conoceremos el mundo del influencer y cómo trabajar con ellos.
En el capitulo de hoy vamos a estar hablando de cómo mostrar resultados a los clientes y por otro lado como escalar el negocio... de freelance a agencia.
En el capitulo de hoy vamos a estar viendo:
Sueldos/Abonos del mercado.
Paquetes de servicios/Paquetes a Medida
Y como siempre las preguntas que necesitas resolver
#cursodemarketingdigital #cursodecommunitymanager
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Hablamos del momento que vivimos y la importancia de tener dentro de un equipo a un especialista en copy
Un espacio donde hablamos de Marketing Digital entre colegas En este capitulo hablamos de cómo cotizar un servicio de ADS, cómo bajar los costos de una campaña y que acciones hacer para compensar campañas de FB ADS.
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Vamos a hablar del Dólar Ahorro y las disposiciones que se publicaron en el día de ayer 15-9. La idea del live es sacarte y sacarnos todas las dudas.
El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.
MARKETING RELACIONAL: Construir relaciones de largo plazo.
1.- Comunicación fluida con a sus clientes. No sólo de trabajo, sino de aprecio. Recuérdeles que usted sigue allí y que está atento a sus necesidades. Genere valor permanentemente.
2.- Manejo de Expectativas, tenemos que tener bien claro cuales son los objetivos que debemos resolver de nuestros cliente… tener claro cuales son sus expectativas y no mostrarle otra cosa que el no quiera o busque.
3.- Políticas comerciales claras. El error común es que no le cotizamos todo lo referido al servicio o muchas veces dejamos que comience para comenzar a venderle mas servicios de manera coarcitiva.
4.- No abandone a sus cliente mas antiguos. Es más sencillo y rentable mantener un cliente que atraer uno nuevo.
5.- Evaluar tu servicio sin miedos… la pregunta que nadie quiere hacer es si te gusta el trato o servicio que recibes.
Que es el porcentaje de rebote y como funciona en Google Analytics
¿Qué son las Micro y Macro Conversiones y para qué sirven?
A la hora de armar nuestro plan de seguimiento y medición tenemos que tener claro cuales van a hacer las micro conversiones que van a llevarme a cumplir con nuestros objetivo de macro conversiones.
La actitud que tengas frente a un cliente potencial, es la relación profesional que vas a tener de ahí en más.
¿Qué rol estamos ocupando? ¿Somos gestores o ejecutores? Debemos aprender estas diferencias y tomar la actitud necesaria para ocupar el rol que queremos.
Regla de oro a la hora de una entrevista laboral: Estudiar previamente la empresa que te va a entrevistar.
A la hora de reunirte con un cliente potencial pasa exactamente lo mismo: no sólo debemos estar preparados en cuanto a nuestros servicios; sino que también tenemos que conocer la empresa que nos va a evaluar para ofrecernos (o no) el servicio.
Entender como están trabajando hoy, proponer ver qué y cómo podemos mejorar y convencerlos de que somos los indicados.
Puede haber muchos motivos (justificados o no) por el cual un cliente te puede dejar.
Pero para que toda relación comercial funcione, prospere y se mantenga en el tiempo se tienen que dar dos puntos fundamentales: Una buena comunicación y buenos resultados.
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