UX Heroes

Mein heutiger Gast ist Benedikt Salzbrunn. Benedikt ist Leiter des Master-Lehrgangs UX Management an der Technikum Wien Academy. Der Lehrgang verbindet die Themen Design, UX-Methodik, Psychologie mit Management auf Masterniveau und ist im deutschsprachigen Raum einzigartig. Neben Lehr- und Forschungstätigkeit ist Benedict auch seit mittlerweile 15 Jahren auch für das Usability Labor der Fachhochschule verantwortlich. Das Labor berät Projekte aus verschiedensten Fachbereichen, von mobilen Apps aus dem Finanzbereich bis zu komplexen Medizinprodukten, bezüglich Usability & UX und bietet auch Eyetracking-Studien an.Ich spreche mit Benedikt über die Inhalte des UX Management Lehrgangs, was UX Management eigentlich genau bedeutet und er erklärt wie die umfangreichen Test-Tage ablaufen an denen Studentinnen Produkte aus der Praxis auf Herz und Nieren testen.Benedikts LinksBenedikts LinkedInUX Management LehrgangBenedikts BuchempfehlungenThe Inmates Are Running the Asylum - Alan Cooper100 Things Every Designer Needs to Know About People (2nd Edition) - Susan WeinschenkUsability Testing Essentials: Ready, Set ...Test! (2nd Edition) - Carol M. BarnumMeasuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting UX Metrics (3rd Edition) - Bill AlbertSponsorSponsor dieser Folge ist die uxcon vienna. Sie findet 2024 bereits zum vierten Mal statt und versammelt 600 UX professionals aus 40 Ländern.  Mit dabei sind internationale Top Speaker wie Steve Portigal, Indi Young oder Vitaly Friedman und super spannende Brands wie Bumble, Netflix oder Zalando. Teilnehmer:innen können aus über 50 Sessions ihre individuelle Agenda zusammenstellen und jene Talks und Workshops besuchen, die für sie besonders relevant sind. Egal ob Research, Design, neue Technologien oder Selbstentwicklung, es ist für jeden etwas dabei. Neben dem dichten Programm mit Content für alle experience levels gibt es auch jede Menge Social Events, am Vortag sowie während und nach der Konferenz. uxcon vienna hat sich in den letzten Jahren zu einem der wichtigsten europäischen UX Events entwickelt und ihr solltet das Ganze keinesfalls verpassen. Termin ist der 19 & 20 Sept. und Location ist wieder die Expedithalle in Wien. Mit dem Code „uxconheroes“ erhaltet ihr 10 % Rabatt beim Kauf eurer Tickets auf uxcon.at.Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Das heute ist wirklich eine ganz besondere Folge, denn heute ist Stefan Rössler mein Gast.Stefan ist einer der Gründer von Userbrain und ich hab mit Stefan und zwei weiteren Kollegen vor über 13 Jahren auch unsere erste User Experience Agentur gegründet, aus der dann unser eigenes Produkt Userbrain wurde. Wir haben damals an hunderten UX Projekten für Kunden wie Nokia Siemens, Red Bull, Münze Österreich und anderen gearbeitet und können diese wertvolle Erfahrungen aus der Agentur-Welt auch gut in der Produktentwicklung brauchen.Intern nennen wir Stefan gern unseren Design-Philosophen, weil er seine wahre Leidenschaft, das Leben von Menschen mithilfe von einfachem und klarem Design zu verbessern, oft in wortreichen, philosophischen Essays ausführt. Stefan ist ein überzeugter Verfechter von User Research und iterativem Design und bei Userbrain Als Head of Product dafür verantwortlich, dass wir weiterhin das einfachste und effizienteste Tool für Remote User Testing am Markt bleiben.Stefan und ich geben euch einen Einblick hinter die Kulissen von Userbrain. Wir sprechen über die Motivation unsere eigene User Testing Software zu bauen, über die Vorteile von unmoderiertem User Testing und geben euch eine kurzen Ausblick auf die Roadmap in den kommenden Monaten.Stefans LinksUserbrain Clips FeatureStefans LinkedInStefans BuchempfehlungenDesigning for the Digital Age - Kim GoodwinGetting Real - 37signalsDon't Make Me Think - Steve KrugIch hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ich freue mich, euch heute Sabrina Duda vorstellen zu können. Sabrina hat über 25 Jahre Erfahrung im UX Bereich und ist Principal Researcherin bei Stepstone in Großbritannien. Die Stepstone Group ist eine der weltweit führenden Jobplattformen mit mehr als 20 Brands und Unternehmen in über 30 Ländern. Sabrina hat ihren Master in Psychologie an der Humboldt-Universität zu Berlin gemacht, wo sie sich auf Ingenieurspsychologie, kognitive Ergonomie und Informatik spezialisiert hat. Außerdem ist Sabrina Mitgründerin einer der ersten UX-Agenturen in Deutschland (eye square) und war über 12 Jahre lang Geschäftsführerin und Partnerin. Seit 2015 lebt sie im Vereinigten Königreich.  Sabrina und ich sprechen über Ihre Anfänge bei Eye Square und wie sie an Kunden wie Quelle, eBay und die Deutsche Bank gekommen ist. Sabrina erklärt euch warum sie ihre eigene Eye-Tracking-Software entwickelt hat und bei welchen Use Cases sich der Einsatz von Eye-Tracking wirklich lohnt. Sabrinas LinksSmiling WebsiteSabrinas LinkedIn Sabrinas BuchempfehlungenSprint: the bestselling guide to solving business problems and testing new ideas the Silicon Valley way - Jake Knapp, John Zeratsky, Braden KowitzThe Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically Successful Businesses - Eric Ries SponsorSponsor dieser Folge ist das design leaders event der uxcon vienna. Beim design leaders event versammeln sich 50 UX professionals mit Führungsverantwortung im wunderschönen Ambiente der Tiroler Alpen. In 2.5 Tagen lernen die Teilnehmer:innen von internationalen Top Vortragenden wie man eine UX Abteilung erfolgreich aufbaut und etabliert oder wie man seine Rolle als Führungskraft bestmöglich ausfüllt. Alle Sessions sind interaktiv, es wird in Kleingruppen gearbeitet und es gibt outdoor sessions, content hikes, Yoga und vieles mehr.Das Konezpt vom design leaders retreat wurde auf Basis von qualitativen Interviews speziell auf die Bedürfnisse von UX Führungskräften zugeschnitten. Wer in einem Unternehmen, egal welcher Größe, eine UX Abteilung leitet, oder das tun möchte, hat hier die Chance sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und sich von erfahrenen Leadern coachen zu lassen. Das Ganze findet von 23. – 25. Sept. in der Kaiserlodge in Scheffau am Wilden Kaiser statt. Mit dem Code „designheroes“ gibt es € 100 Rabatt. Den Code könnt ihr bei der Anfrage auf uxcon.at/designleaders oder bei direkt bei der Buchung angeben.  Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ende letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen.Zwischen den Talks haben wir uns mit Elif und Julia von Bitpanda unterhalten. Elif ist Senior Content Designer und Julian Design Lead for Engagement. Die beiden erzählen von ihrer Arbeit bei Bitpanda und welche Rolle Designerinnen eigentlich in einer Zukunft haben werden, in der uns künstliche Intelligenz mehr und mehr beschäftigen wird.LinksElifs LinkedInJulians LinkedInElif und Julians TalkGeorge UX Conference WebsiteGeorge Labs YouTube ChannelIch hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ende letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen. Vor Ort war auch Julia Zadoorian-Klammer, UX Research Lead bei George Labs. Julia kennt ihr schon aus Folge 26, wo sie über Dokumentation beim UX Research spricht. Wenn ihr diese Episode noch nicht gehört habt, empfehle ich euch, es jetzt dringend nachzuholen.  Mit ihrem Hintergrund in Psychologie, bringt sie 18 Jahre Erfahrung in User Experience Research, Usability und User-Centered Design, sowohl im akademischen als auch im privaten Sektor, mit sich. Sie ist interessiert sich leidenschaftlich daran, Erkenntnisse aus dem Research in Designprozesse und Produktentwicklung zu integrieren und diese für Teams zugänglich und umsetzbar zu machen. Julia hat die Panel-Diskussion auf der George UX Conference moderiert und gibt uns spannende Einblicke hinter den Kulissen von George.  LinksJulias LinkedInGeorge UX Conference WebsiteGeorge Labs YouTube ChannelPanel Discussion Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ende letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen. Die Links dazu findet ihr in den Shownotes. Ich habe mich dort mit Niels Siebenborn getroffen. Niels ist Lead User Research im Department New Banking der Deutschen Bank. Wir unterhalten uns darüber, wie man UX Maturity definieren kann und über die Methoden, die die Deutsche Bank angewendet hat, um die UX Maturity zu erhöhen.  LinksNiels LinkedInGeorge UX Conference WebsiteGeorge Labs YouTube ChannelTalk: Niels D. SiebenbornIch hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.hr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

UX Heroes ist nach einer Winterpause zurück. Wir freuen uns, wie auch letztes Jahr, auf viele großartigen UX Superhelden! Ende letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen. Auch mit dabei war Product Owner und UX Designer Max Scheugl. Ihr kennt Max schon von Folge 17 über Priming im User Research. Und wenn nicht, wär das jetzt eine gute Gelegenheit, das nachzuholen. Max teilt mit uns seine persönlichen Highlights der George UX Conference, fasst uns freundlicherweise die Talks auf eine großartige Weise zusammen und erzählt, was ihn persönlich an den Talks am meisten inspiriert hat.  LinksMax Scheugls LinkedInGeorge UX Conference WebsiteGeorge Labs YouTube ChannelTalk: Maurizio Poletto from Erste GroupTalk: Maria Herrera from RevolutTalk: Batsirai Madzonga from one of the leading banks in the Middle EastTalk: Marc Caparros & Natalia Heredia López from CaixabankTalk: Elif Alp-Marent & Julian Moser from Bitpanda Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

🎉 UX Heroes feiert 50 Folgen! Als Dankeschön für unsere treuen HörerInnen haben wir etwas ganz Besonderes für euch vorbereitet: Wir verlosen einen kostenlosen Userbrain Starter Plan mit 50 Testern im Wert von über 1500€! Userbrain ist ein User Testing Tool, das euch dabei hilft einfach und schnell User Tests aufzusetzen und zu sehen, wie euer Produkt von anderen Menschen tatsächlich verwendet wird. Euer Test ist in wenigen Minuten aufgesetzt, die richtige Zielgruppe aus einem Pool aus über 120.000 TesterInnen rekrutiert und erste Ergebnisse gibt es in wenigen Stunden. Keine Ausrede also, um nicht zu testen. Jetzt auf ux-heroes.com/50 gehen, einen Account anlegen und mit etwas Glück den Userbrain Starter Plan im Wert von €1500 gewinnen. Die Gewinnerin wird am 31. Januar verlost und über Email kontaktiert.  Heute dabei ist Johanna Jagow. Johanna ist seit ca. sechs Jahren im Bereich UX unterwegs und hatte, wie so viele UX-ler, ihre Anfänge in einem ganz anderen Bereich, nämlich Textil- und Bekleidungstechnik. Sie hat schon so einige Unternehmen von innen gesehen und beschreibt sich oft als jemand mit einem "Backstage Pass" für UX-Teams. Dieses Jahr hat sie die Corporate 9-to-5-Welt hinter mir gelassen und stattdessen Freelance UX-Consulting und Fractional UX-Leadership für sich entdeckt. Wenn sie gerade nicht mit dem Rad in Barcelona unterwegs ist, lernt sie Spanisch oder liest Bücher.  Johanna und ich unterhalten uns über ihren Weg zum UX Research, über die Herausforderungen dabei, Ergebnisse richtig zu verwerten und darüber, wie man das Researchformat optimieren kann.  Johannas LinksJohannas LinkedInJohannas Website Johannas BuchempfehlungenCrucial Conversations - Joseph Grenny et al.The Moment of Lift - Melinda Gates Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain. Teilnahmebedingungen für das Jubiläumsgewinnspiel Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos und unabhängig vom Erwerb von Waren oder Dienstleistungen. Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Der Gewinner wird per Zufallsprinzip ausgewählt und per E-Mail benachrichtigt. Wenn der Gewinner innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung nicht antwortet, verfällt der Gewinn und ein anderer Gewinner wird ausgewählt. Der Preis besteht aus einem Jahresabo eines Userbrain Starter Plans mit 50 Testern. Eine Barauszahlung oder Übertragung des Gewinns auf eine andere Person ist nicht möglich. Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, dass ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel von UX Heroes verarbeitet und genutzt werden dürfen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook, Instagram, LinkedIn oder Twitter und wird in keiner Weise von diesen Plattformen gesponsert, unterstützt oder organisiert. UX Heroes behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung zu ändern, abzusagen oder auszusetzen, falls unvorhergesehene Umstände eintreten.  Mit der Teilnahme am Gewinnspiel erklären sich die Teilnehmer mit den Teilnahmebedingungen einverstanden. Das Gewinnspiel wird von UX Heroes veranstaltet. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Mein heutiger Gast, Yuki Fukuda arbeitet seit 3 Jahren als UX/UI Designerin bei Railslove GmbH, eine Digitalagentur aus Köln für nachhaltige Produktentwicklung. Während ihres Studiums an der Köln International School of Design hat Yuki Erfahrung in diversen Agenturen im Bereich Art Direction, Grafik- und Webdesign gesammelt. Später arbeitete sie bei einem Start-up im Bereich Softwareentwicklung und hat UX Design für sich entdeckt. Als einzige UX Designerin in dem Start-up, suchte sie nach Austausch mit Gleichgesinnten und ist auf das uXchange Meetup von Railslove gestoßen. Seitdem sie selbst bei Railslove arbeitet, organisiert sie das monatliche UX Meetup mit, um der UX Community weiterhin einen Raum für Wissensaustausch und Netzwerk zu schaffen. Ich darf übrigens am 24.01.24 bei ihrem Meetup mit dem Thema "Cracking the Code of Remote User Testing" dabei sein. Yuki ist mit 9 Jahren von Japan nach Deutschland gekommen und hat die ersten Jahre in der Schule kein Wort gesprochen. Mithilfe von Grafiken und Design hat sie sich die ersten Jahre ausgedrückt, bis sie dann die Deutsche Sprache erlernt hat. Ich spreche mit Yuki über die Wichtigkeit von Barrierefreiheit bei digitalen Produkten und was wir UX DesignerInnen tun sollen, um unsere Produkte möglichst inklusiv zu gestalten. Yukis Links Yukis LinkedIn  Railsloves Website uXchange Meetups Website uXchanges Meetups Instagram uXchanges Meetups LinkedIn Yukis Buchempfehlungen Design of Everyday Things - Don Norman The Mom Test - Rob Fitzpatrick Don't make me think - Steve Krug UX Strategy - Jaime Levy Ruined by Design - Mike Monteiro Mismatch - Kat Holmes SponsorEin großes Dankeschön geht an unseren Sponsor der heutigen Folge: HelloDesign. HelloDesign hilft Ogransiationen, Start-ups und Gründer:innen dabei mittels der Behavioural Design Methode digitaler Produkte zu entwickeln. Und zwar digitale Produkte, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Was Behavioural Design ist und wie die Methode genau funktioniert, könnt ihr übrigens in der UX Heroes Folge 33 mit Fabrice Pöhlmann nachhören.Für alle unter euch, die noch tiefer in die Methodik des Behavioural Designs eintauchen möchten, hat HelloDesign ein besonderes Angebot. Exklusiv für unsere UX Heroes-Community gibt es jetzt die Chance, ein kostenloses Behavioural Design Poster zu erhalten. Meldet euch hier an und wir schicken euch das Poster kostenlos zu. Und ich verspreche euch, es ist nicht nur super informativ, sondern auch optisch ein echter Hingucker! Als Bonus könnt ihr sogar eine "Goldkarte" ergattern, die euch satte 500€ Rabatt auf ein Behavioural Design Training bei HelloDesign bietet. Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Heute spreche ich mit Klaus M. Schremser. Klaus ist seit über 25 Jahren in der Tech-Industrie und Vollblut-Unternehmer und hat eine wirklich spannende Reise hinter sich. Mit seinem ersten Unternehmen, Gentics, hat er Webseiten für große Unternehmen wie Swarovski, Erste Bank, Wirtschaftskammer und das Finanzministerium entworfen, und die notwendige Software, um dies zu managen, bereitgestellt.  Seit 5 Jahren ist er bei Usersnap, einer globalen User feedback SaaS-Lösung und ist jetzt Chief Revenue Officer. Wir sprechen über seine Reise als Unternehmer, wie man möglichst effizient direktes Feedback von den Benutzern der eigenen Software bekommt und es Klaus zu einem Eintrag in das Guinness-Buch der Rekorde gebracht hat.Klaus LinksUsersnap WebsiteKlaus LinkedInKlaus RessourcenUX MattersSmashing MagazineSponsorEin großes Dankeschön geht an unseren Sponsor der heutigen Folge: HelloDesign. HelloDesign hilft Ogransiationen, Start-ups und Gründer:innen dabei mittels der Behavioural Design Methode digitaler Produkte zu entwickeln. Und zwar digitale Produkte, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Was Behavioural Design ist und wie die Methode genau funktioniert, könnt ihr übrigens in der UX Heroes Folge 33 mit Fabrice Pöhlmann nachhören. Für alle unter euch, die noch tiefer in die Methodik des Behavioural Designs eintauchen möchten, hat HelloDesign ein besonderes Angebot. Exklusiv für unsere UX Heroes-Community gibt es jetzt die Chance, ein kostenloses Behavioural Design Poster zu erhalten. Meldet euch hier an und wir schicken euch das Poster kostenlos zu. Und ich verspreche euch, es ist nicht nur super informativ, sondern auch optisch ein echter Hingucker! Als Bonus könnt ihr sogar eine "Goldkarte" ergattern, die euch satte 500€ Rabatt auf ein Behavioural Design Training bei HelloDesign bietet. Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Heute begrüße ich meinen Gast, Rupert Platz. Rupert ist seit über 20 Jahren mit Leib und Seele UX-Mensch und hat von kleinen Start-ups über Agenturen bis Großkonzern fast alle Levels an UX Maturity erlebt. Er fragt sich übrigens auch, ob das oberste Level überhaupt irgendwo existiert. Ursprünglich war er Informationsarchitekt/Konzepter und dann UX Team Lead bei der Berliner Digitalagentur Aperto, und ist seit 2014 selbständig als UX-Spezialist für Analyse, Strategie und Lösungsentwicklung. Ab und zu hält er auch Vorträge auf Kongressen und Meetups - meistens zu den Themen UX und Marke, Konversions-Design, Problem Framing und UX-Trends.Rupert und ich besprechen, was die Dinge sind, die uns als UX Professionals frustrieren, warum sich UX Designer*innen oft unverstanden und übergangen fühlen und warum wir den Designprozess eigentlich immer rückwärts machen müssen. Ruperts LinksRuperts Website Ruperts BuchempfehlungenInformation Architecture - Louis Rosenfeld, Peter Morville, Jorge ArangoUX Strategy - Jamie LevyJust Enough Research - Erika Hall SponsorEin großes Dankeschön geht an unseren Sponsor der heutigen Folge: HelloDesign. HelloDesign hilft Ogransiationen, Start-ups und Gründer:innen dabei mittels der Behavioural Design Methode digitaler Produkte zu entwickeln. Und zwar digitale Produkte, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Was Behavioural Design ist und wie die Methode genau funktioniert, könnt ihr übrigens in der UX Heroes Folge 33 mit Fabrice Pöhlmann nachhören. Für alle unter euch, die noch tiefer in die Methodik des Behavioural Designs eintauchen möchten, hat HelloDesign ein besonderes Angebot. Exklusiv für unsere UX Heroes-Community gibt es jetzt die Chance, ein kostenloses Behavioural Design Poster zu erhalten. Meldet euch hier an und wir schicken euch das Poster kostenlos zu. Und ich verspreche euch, es ist nicht nur super informativ, sondern auch optisch ein echter Hingucker! Als Bonus könnt ihr sogar eine "Goldkarte" ergattern, die euch satte 500€ Rabatt auf ein Behavioural Design Training bei HelloDesign bietet. Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Warum ist Stakeholder Mapping ein guter Einstieg in jedes UX Research Projekt? Ex-Bosch UX Manager Anna Janska verrät in diesem Highlight, was Stakeholder Mapping ist, wie man es angeht und welche Vorteile daraus entstehen.Wollt ihr noch mehr von Anna Janska hören? Dann hört euch jetzt die Episode 14 an!Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes!UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Heute stelle ich euch meinen Gast Laura Fiona Holder vor. Laura hat ihren Bachelor in Medien- und Kommunikationsdesign und anschließend ihren Master in Designmanagement gemacht. Sie sagt - sie möchte der Anwalt der Nutzenden sein und diese vor den Stakeholdern zu vertreten. Seit Mai 2023 ist sie bei der AKDB, der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern, im öffentlichen Dienst als Teamleitung eines UX Product & Design Teams tätig. Laura und ich sprechen über die Herausforderungen Deutschlands Verwaltung zu digitalisieren, warum Leuchtturmprojekte dabei eine so große Rolle spielen und wieso es unerlässlich ist, auch den Arbeitsplatz seiner Nutzerinnen zu kennen. (01:36) Lauras Werdegang in der UX und erste Softwareprojekte(05:42) Erkenntnisse aus qualitativen Interviews vor Ort(12:18) Ein UX-Mindset in der Verwaltung integrieren(18:19) Leuchtturmprojekte im Finanz- und Personalwesen(22:09) UX Testing: remote und vor Ort(27:07) Lauras Tipps für UX Anfänger Lauras LinksLauras LinkedIn Lauras BuchempfehlungMITGefühl - Magdalena Rogl Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ⁠ux-heroes.com⁠ da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf ⁠LinkedIn⁠ unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von ⁠Userbrain⁠.

In diesem Highlight spricht iA Gründer und Direktor Oliver Reichenstein über die Herausforderung, einen Kompromiss zwischen Minimalismus und Usability zu finden und an welche Standards man sich bei Designs halten muss.Wollt ihr noch mehr von Oliver Reichenstein hören? Dann hört euch jetzt die Episode 38 an!Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes!UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ich freue mich sehr, euch meinen heutigen Gast Max Speicher vorstellen zu können. Ursprünglich kommt Max aus der Informatik, ist aber bei Design und UX hängen geblieben, nachdem ihm zum ersten Mal klar geworden war, wie viel man bei Interfaces eigentlich falsch machen kann. Das ist mittlerweile über 12 Jahre her. Seitdem hat er sich ein wenig rumgetrieben – von Start-up über Uni bis Konzern und von Reiseportalen über Augmented Reality bis Fashion E-Commerce – und dabei versucht, die Welt mit gutem Design ein bisschen besser zu machen. Wenn er nicht als Director of Product Design mit seinem fantastischen Team am Online-Shop von BestSecret arbeitet, spielt er Ringtennis, schreibt Gedichte, oder liest einfach. Ich spreche mit Max darüber, wie wissenschaftlich ich eigentlich meinen User Research durchführen muss, wie ich sicher gehen kann, die richtige Methodik zu wählen und ob zu viel Research auch dafür sorgen kann, wahre Innovation und Kreativität zu verhindern. (01:30) Max Weg zum User Design(08:53) Ein typischer Tag als Director of Product Design bei BestSecret(12:20) Das Gleichgewicht zwischen Innovation und Research finden(20:16) Wie wissenschaftlich muss Research sein?(30:11) Die größten Fehler und besten Methoden beim UX Research(37:51) Mut zum Research Max LinksMax WebsiteMax Medium-ProfilMax Newsletter Max Buchempfehlungen“My ultimate list of books you need to read if you want to truly understand digital design” RessourcenNielsen Norman GroupSpezialisierung User Experience Research and Design - University of Michigan (Coursera) Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Was ist der Unterschied zwischen UX Research und Marktforschung? Wann ist es sinnvoller, welche Methode zu benutzen? Und gibt es sowas wie qualitative Marktforschung überhaupt? NIDOS Academy CEO Nina Schacht beantwortet diese und weitere Fragen in diesem Highlight. Wollt ihr noch mehr von Nina Schacht hören? Dann hört euch jetzt die Episode 13 an! Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes! UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Mein heutiger Gast, Sarah Loigge, ist Design Lead und UX Writer aus Graz. In ihrer Arbeit bei Parkside strebt sie danach, Designprozesse mit agilen Arbeitsweisen zu verbinden und Kund*innen beim Finden Ihrer Produkt Voice zu helfen. Nebenbei unterrichtet sie UX Writing Kurse und spricht auf Konferenzen und Meetups über die Themen Inclusive Design, Conversation Design, UX Writing & AI. Sarah legt ihren kompletten UX Writing Workflow bei Parkside offen und gib euch Einblicke in Tools und Prozesse um gute und verständliche Copy zu erstellen.    (01:29) Sarahs Weg zum UX Writing(06:49) Der typische Ablauf eines UX Writing Projekts(15:36) Wie AI-Tools bei der Texterstellung benutzt werden können(21:47) UX Writing effektiv testen(27:36) Sarahs Tipps für UX Writing-Anfänger Sarahs Links und RessourcenSarahs LinkedInDittoUX Writing Hub Academy CourseUX Writing Hub Flex CourseUXFocus - UX Writing auf Deutsch Online Kurs (Unterrichtet von Sarah)UX Writing Hub Figma Course (Unterrichtet von Sarah) - Nutzt den Code SARAH7246 für 15% Rabatt! Sarahs BuchempfehlungWriting is Designing - Michael J. Metts & Andy Welfle Microcopy - Kinneret Yifrah SponsorSponsor dieser Folge ist die George UX Conference. Die George UX Conference findet am 19. Oktober im Erste Campus in Wien statt und es erwarten euch spannende Talks und Diskussionen rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. . Mehr Infos und Tickets gibts auf ux-conf.george-labs.com.Und das Beste: Mit dem Code georgeuxheroes bekommt ihr 15% Rabatt auf eure Tickets! Und wenn ihr nicht persönlich dabei sein könnt, könnt ihr euch ein kostenloses Webticket sichern. Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ulf Sthamer, Senior UX Designer bei SBS, verrät in diesem Highlight, wie er verschiedene Methoden von User Testing über Support Kanäle bis hin zu Fokusgruppen benutzt, um sich ein genaues Bild von den Zuschauerwünschen zu verschaffen.  Wollt ihr noch mehr von Ulf Sthamer hören? Dann hört euch jetzt die Episode 11 an! Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen. Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes! UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

In dieser neuen Folge ist Sabine Ballata bei uns zu Gast. Sabine ist Mitgründerin von und Produktdesignerin bei Kokoro, einer Firma, die es sich zum Ziel gesetzt hat, Teamkultur nachhaltig positiv zu verändern. Sie kümmert sich insbesondere darum, wie Teams von der Theorie in die Praxis kommen und die Rahmenbedingungen für optimale Team Experience schaffen können.  Das Thema „von der Theorie in die Praxis“ findet sich auch im UX Vienna Book Club wieder, den Sabine seit mehreren Jahren hostet und bei dem mittlerweile 42 Bücher rund um UX Design, Research und Design generell diskutiert wurden.Sabine erzählt, wie wir inklusivere Meetings halten können und welche Meetings eigentlich Sinn machen. Wir sprechen über das Konzept von psychologischer Sicherheit und Flow und wie wir sonst noch die Arbeitsbedingungen für UX Teams nachhaltig verbessern können.(01:56) Wie Bedingungen für UX Teams verbessert werden können(07:23) Meetings inklusiv gestalten(16:53) Dateninformierte statt meinungsbasierte Entscheidungen(20:07) Psychologische Sicherheit in Teams(27:58) "Flowblocker" vermeiden(41:17) Sabines Erfahrungen mit dem UX Book ClubSabines LinksKokoro WebsiteSabines LinkedIn UX Vienna auf MeetUp  Sabines Buchempfehlungen Practical Empathy - Indi Young Just Enough Research - Erika HallThe Ethical Design Handbook - Trine Falbe, Kim Andersen, M.M. FrederiksenThe Team That Managed Itself - Christina Wodtke  How to Speak Machine - John MaedaRessourcenCollaborative Agenda - FigmaCollaborative Meeting AgendaIch hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

In diesem Highlight erklärt TestingTime Co-Founder Reto Lämmler, warum Ausreißer in einem User Test wertvoll sein können.Wollt ihr noch mehr von Reto Lämmler hören? Dann hört euch jetzt die Episode 10 an!Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes!UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.