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Aqui você descobre o lado marqueteiro das pessoas e dos negócios.
Podcast da @cicloecommerce
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Criador do ReclameAQUI, site protagonista da revolução nas relações entre empresas e consumidores no Brasil. Iniciou sua carreira na área de Relacionamento com Cliente em 2001 e, desde então, já falou para mais de 50 mil pessoas em palestras, cursos, MBA, eventos nacionais e internacionais. Além de ser reconhecido como influenciador focado no consumidor e nas relações de consumo, Mauricio é CEO Global do Reclame AQUI.
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Felipe Beraldo - CEO da Ciclo E-commerce
Mauricio Vargas - Fundador do Reclame AQUI
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A equipe da Ciclo se juntou para relembrar os melhores momentos do podcast no ano de 2020! Confira quais foram os momentos mais marcantes que fizeram parte do ROI com cast e relembre os principais assuntos trazidos pelos nossos convidados.
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Felipe Beraldo - CEO da Ciclo E-commerce
Flávio Beraldo - COO da Ciclo E-commerce
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Os indicadores de negócio são uma boa maneira de otimizar a sua gestão e estratégia de uma empresa. Empreendimentos de qualquer tipo pode se beneficiar deles. Hoje, quem vai nos explicar mais sobre o tema é o nosso convidado especial Marcelo Linhares, Co-founder e CEO da Onfly.
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Marcelo Linhares - CEO e Co-founder da Onfly
O marketing de influência está crescendo mais rápido do que você imagina. Os influenciadores podem ser uma boa peça para a sua estratégia. No episódio de hoje, Danielli Soares, Analista de Customer Success da Influency.me, deu ótimas dicas sobre esse mercado.
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Danielli Soares - Analista de Customer Success Pleno na Influency.me
A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, que vai desde o primeiro contato até a pós-venda. No episódio de hoje, Fernando Shine, CX Evangelist da Hi-Platform trouxe dicas para melhorar a experiência do cliente e também como entregar uma melhor experiência através de uma boa tecnologia.
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Fernando Shine - CX Evangelist
Você sabe como as grandes plataformas de marketplace funcionam? O sucesso e o crescimento delas tem chamado a atenção de muitas empresas presentes no e-commerce. Entenda mais sobre esse mundo com Mariana Castriota, Manager de Marketplace da Magazine Luiza, no nosso ROI com cast!
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Alan Rocumback - CMO da Ciclo E-commerce
Mariana Castriota - Manager de Marketplace
Entender os canais de marketing para o varejo são caminhos essenciais para levar o seu produto até o cliente final. Quer saber como trocar a estratégia correta ao determinar os canais do seu varejo on-line? Confira no novo ROI com cast!
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Felipe Beraldo - CEO da Ciclo E-commerce
Alan Rocumback - CMO da Ciclo E-commerce
Lara Colombo - Diretora de Marketing da Loja Integrada
Os preços são fatores que não devem ser deixados de lado na sua estratégia de negócio, pois também é um detalhe importante. É por isso que nesse episódio conversamos com Marcelo Roque, CEO da Preço Certo, que nos deu dicas valiosas sobre o assunto.
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Marcelo Roque - CEO da Preço Certo
Saber como gerir a sua comunidade e como trabalhar com influenciadores pode ser um fator decisivo para o sucesso da sua empresa. A dica da semana ficou por conta de Priscila Mouawad, Managing Partner da Power Focus.
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Priscila Mouawad - Managing Partner da Power Focus.
Já parou para pensar de que maneira o mercado de games se utiliza de estratégias para se tornar monetizável? Para nos explicar mais sobre o assunto, convidamos a Maite Lorente, Head of Ad Sales da Gameloft. Quer receber dicas relacionadas às estratégias de marketing para o seu e-commerce e alavancar de vez as suas vendas? Saiba mais no nosso podcast! Confira o episódio e não deixe de colocar o ROI com cast nos favoritos do seu aplicativo.
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Maite Lorente - Head of Ad Sales da Gameloft
Os chatbots podem ser muito útil para o desenvolvimento do seu e-commerce e para facilitar o seu trabalho. O bate-papo de hoje foi com Luiz Tardelli, CEO e fundador da Getbots, que trouxe o seu ponto de vista sobre o assunto. Quer receber dicas relacionadas às estratégias de marketing para o seu e-commerce e alavancar de vez as suas vendas? Saiba mais no nosso podcast! Confira o episódio e não deixe de colocar o ROI com cast nos favoritos do seu aplicativo.
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Luiz Tardelli - CEO da Getbots
Nada melhor como uma especialista para nos dar dica sobre como começar e gerir o seu e-commerce, não é mesmo?. O bate-papo de hoje foi com Babi, Head de Produtos do E-commerce na Prática, que trouxe o seu ponto de vista sobre o assunto. Quer receber dicas relacionadas às estratégias de marketing para o seu e-commerce e alavancar de vez as suas vendas? Saiba mais no nosso podcast! Confira o episódio e não deixe de colocar o ROI com cast nos favoritos do seu aplicativo.
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Babi - Head de Produtos do E-commerce na Prática
Entre os diversos pilares que compõem as estratégias de comunicação, a cultura de dados é um dos mais importantes. Para conversar mais sobre o assunto, convidamos Eduardo Prange, CEO da Zeeng, que nos trouxe várias reflexões bacanas para aplicar no seu e-commerce. Quer receber dicas relacionadas às estratégias de marketing para o seu e-commerce e alavancar de vez as suas vendas? Saiba mais no nosso podcast! Confira o episódio e não deixe de colocar o ROI com cast nos favoritos do seu aplicativo.
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Cristiano Chaves - Coordenador de Atendimento da Arezzo&Co
O atendimento é uma peça fundamental para conquistar os seus clientes e ter o tão desejado sucesso em seu negócio. No ROI com cast de hoje, Cristiano Chaves, Coordenador de Atendimento da Arezzo, conversou com a gente e nos deu diversas dicas. Confira!
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Cristiano Chaves - Coordenador de Atendimento da Arezzo&Co
Que tal combinar a tecnologia com inteligência artificial no seu e-commerce? O bate papo de hoje foi com Rodrigo Schiavini, CEO da SmartThint, que oferece um serviço de uma máquina acoplada à lojas virtuais que recomendam produtos de acordo com o perfil de navegação do consumidor.
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Rodrigo Schiavini - CEO da Smarthint
Mais um episódio do ROI com cast no ar, e nessa edição vamos conversar sobre as melhores maneiras de realizar uma logística reversa, sobre política de troca e muitas outras dicas valiosas sobre o assunto. Quem bateu esse papo com a gente foi a Consultora de Parcerias, Thalita Hansen, e com o Co-Fundador e Diretor de Operações, Cristian Trentin, ambos da Send4.
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Thalita Hansen - Consultora de Parcerias da Send4
Cristian Trentin - Co-founder e Diretor de Operações da Send4
No episódio de hoje, conversamos com o Mago do E-commerce, CHRISTOPHER NEIVERTH! Quer receber dicas relacionadas às estratégias de marketing para o seu e-commerce e alavancar de vez as suas vendas? Saiba mais no nosso podcast! Confira o episódio e não deixe de colocar o ROI com cast nos favoritos do seu aplicativo.
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Christopher Neiverth (Mago do E-commerce) - Head de Digital na Reserva
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