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トヨタ、大阪ガス、生協などの営業マンが実践。上場企業から中小企業に至るまで、２万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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●青木毅：自らの実践を通し、営業の「つらい」が「楽しい」に変わる『質問型営業（R）』を構築。主な著書に『ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術』、『説得・説明なしでも売れる！「質問型営業」のしかけ』、『「３つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』、『なぜ相手の話を「聞く」だけで営業がうまく行くのか？』。
●プロデュース：CKプロダクション株式会社
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●ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら
https://listen.style/p/aoki_shitsumongataeigyo?1VIdDC7T
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【毎月開催】オンライン講座・初級コンサル（入門編）はじめての質問型営業
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▼今回の概要
売上至上主義からの脱却／お役立ちの精神／プロセスの「成果」／新規開拓／断りを恐れない心／3年ぶりの書籍出版／お客様のレベルを知る／誇り高き営業職
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▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』
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新刊決定／海外講演決定！／クロージングの正体／確認作業／世界講演決定！／「確認」の積み重ね／後出しじゃんけんの誠実さ／一人ひとりの「お役に立つ」ために
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売り方を売る／教育型営業／パートナーと共に歩む／欲求の深掘り／トークスクリプトの提供／B2B営業の極意／温かい目標設定
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アファーメーション思考／湧き上がる目標づくり／セルフ質問型営業／思考は選べるという力／環境に左右されないマインドセット／一年を方向づける習慣／積極的自己宣言
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現状を見る勇気／12ヶ月の足跡をたどる振り返り／欲求が目標へ変わる瞬間／仕事・家庭・個人の三分野整理／アファメーション／言葉が人生を導く
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昔より「クロージング」の難易度が上がった！？／営業現場の変化／軸がブレる／にわか情報に左右される客／「価値軸」と「価格軸」／AIによって意思決定が困難に！？
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オフィスビル専門の不動産仲介／飛び込み営業／「ご挨拶に伺いました」／お客さんの立場に立つ／ローラー作戦／見込み客はどこにいるのか？／出逢うための戦術
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リフォーム営業／あなた頼んでよかった／仕事に誇り／24歳の営業未経験者の教育／鉄拳制裁の経験／厳しさと甘さ／商品・サービスの価値とは？／正しい営業法
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尽きない／好意→質問→共感／観察／「相手に」興味を持つ／主導権／深掘りよりも目的／軸
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AIと共存／温度を感じとる営業／トークスクリプト・顧客データをAIが作る時代／お役に立ちたいというエネルギー／情報整理は敵わない／高次な共感
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クロージングの真意／価値を語る・伝える／価格比較からの脱却／価格ではなく価値／投資対効果への納得／未知の世界への一歩／決めるのは相手／押してあげる・引っ張ってあげる
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オンライン商談／電話だけでアポ・クロージング・サービス提供まで／空気を読む感度／本音の温度／コミュニケーションにおける集中力／非対面でも伝わる信用／◯◯だからという言い訳
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「ところで」の生まれた秘話／苦しんだ自己矛盾／神田昌典氏のダイレクトレスポンスマーケティング／営業の再定義／自己矛盾からの脱却／相手の立場に立つ
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お客様は考えていない前提／来店型営業の落とし穴／安心できる人を探している／説明より理解・共感／営業は教育者・コーディネーター／商品・サービスより人を選ぶ／質問型営業で社会を変える
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お客様は考えていない／ソファー購入の事例／相手の思考レベルに合わせる／ピント調整の力／共に考える営業／理念に昇華する想い／考えるきっかけの提供／認識のズレを知る
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展示会営業／立ち止まる一言／飛び込み営業との類似点／相手を見極める力／興味ある人を探す／質問から始める会話／展示会での成功法則
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質問型営業の内見術／動機を聴く／「目的は何か」に回帰する／一緒に探してくれる安心感／表面的ニーズより本質／“誰と探すか”が価値になる
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講演はエネルギー！？／紹介営業の落とし穴／紹介されると確認しにくい事／なぜ今日会ってくれたのか？／逆紹介を呼び込む／商品ではなく価値／成果は「役立ち」から始まる
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