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トヨタ、大阪ガス、生協などの営業マンが実践。上場企業から中小企業に至るまで、２万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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●青木毅：自らの実践を通し、営業の「つらい」が「楽しい」に変わる『質問型営業（R）』を構築。主な著書に『ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術』、『説得・説明なしでも売れる！「質問型営業」のしかけ』、『「３つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』、『なぜ相手の話を「聞く」だけで営業がうまく行くのか？』。
●プロデュース：CKプロダクション株式会社
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●ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら
https://listen.style/p/aoki_shitsumongataeigyo?1VIdDC7T
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【毎月開催】オンライン講座・初級コンサル（入門編）はじめての質問型営業
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▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494
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▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』ttps://ck-production.com/ckp_mailmag/
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▼今回の内容・NHKで出会った「神様の女房」・松下幸之助は、最初から神様だったのか？・「雨が降ったら傘をさせ」の本当の意味・論理ではなく、体験でしか掴めないもの・日本神話と経営者の成長プロセス・営業もまた、神話と同じ構造をしている・質問型営業にたどり着くまでの、私自身の道
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▼今回の内容・営業の成果は「最初の入り口」で9割決まる・なぜ説明だけの営業はうまくいかないのか・質問型営業の本質は「舞台設定」にある・時間と目的の了解が、すべてを変える・断られるのが怖くて、聞くべきことを聞けていない・相手の“会っている理由”を言語化してあげる・成果が出る営業は、実はとてもシンプル
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▼今回の内容・「質問型営業」が尋問に聞こえてしまう理由・テクニックではなく、営業の“姿勢”が問われている・共感とは、うまく返すことではない・質問の質を決める、たった一つの前提・見えなかったニーズが浮き彫りになる瞬間・質問型営業は、売るための技術ではなく、人として向き合うための“型”
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▼今回の内容・質問をしているのに、相手が本音を話してくれない・「思考」に答えは返ってくるが、「感情」は沈黙する・専門家であるほど、踏み込めなくなる罠・決まらない商談は、誰の問題なのか・合わない相手を追わない、という選択・営業の軸に戻る 「自分は、本当に役立ちたいのか？」
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▼今回の内容「不満」と「望み」の言語化／現状維持のリスク／伴走型営業／AI時代の営業価値／自覚（事が起きる）前に対処する／本音を引き出す質問／営業の責任と役割
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▼今回の内容金融機関の営業／プロダクトアウト脱却／「お役立ち」としてのマーケットイン／経営者の「不満」・「望み」／資金は手段／堂々とした営業姿勢／下手に出ない／コンサル型営業／信用から信頼に
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▼今回の内容
専門アドバイザーとしてのお役立ち／売ることではない／「欲求」・「課題」を無くした／「望み」・「不満」／現状・欲求・解決策／思い・考え・行動／「営業の立場」ではなく「お客様の立場」
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▼今回の概要
売上至上主義からの脱却／お役立ちの精神／プロセスの「成果」／新規開拓／断りを恐れない心／3年ぶりの書籍出版／お客様のレベルを知る／誇り高き営業職
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新刊決定／海外講演決定！／クロージングの正体／確認作業／世界講演決定！／「確認」の積み重ね／後出しじゃんけんの誠実さ／一人ひとりの「お役に立つ」ために
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売り方を売る／教育型営業／パートナーと共に歩む／欲求の深掘り／トークスクリプトの提供／B2B営業の極意／温かい目標設定
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アファーメーション思考／湧き上がる目標づくり／セルフ質問型営業／思考は選べるという力／環境に左右されないマインドセット／一年を方向づける習慣／積極的自己宣言
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現状を見る勇気／12ヶ月の足跡をたどる振り返り／欲求が目標へ変わる瞬間／仕事・家庭・個人の三分野整理／アファメーション／言葉が人生を導く
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昔より「クロージング」の難易度が上がった！？／営業現場の変化／軸がブレる／にわか情報に左右される客／「価値軸」と「価格軸」／AIによって意思決定が困難に！？
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オフィスビル専門の不動産仲介／飛び込み営業／「ご挨拶に伺いました」／お客さんの立場に立つ／ローラー作戦／見込み客はどこにいるのか？／出逢うための戦術
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リフォーム営業／あなた頼んでよかった／仕事に誇り／24歳の営業未経験者の教育／鉄拳制裁の経験／厳しさと甘さ／商品・サービスの価値とは？／正しい営業法
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尽きない／好意→質問→共感／観察／「相手に」興味を持つ／主導権／深掘りよりも目的／軸
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AIと共存／温度を感じとる営業／トークスクリプト・顧客データをAIが作る時代／お役に立ちたいというエネルギー／情報整理は敵わない／高次な共感
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クロージングの真意／価値を語る・伝える／価格比較からの脱却／価格ではなく価値／投資対効果への納得／未知の世界への一歩／決めるのは相手／押してあげる・引っ張ってあげる
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