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質問型営業
質問型営業
Author: 青木毅 × CK PRODUCTION
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© CKプロダクション株式会社
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トヨタ、大阪ガス、生協などの営業マンが実践。上場企業から中小企業に至るまで、2万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
★番組への質問はこちら↓↓
https://ck-production.com/podcast-contact/?post=pc_aoki
●青木毅:自らの実践を通し、営業の「つらい」が「楽しい」に変わる『質問型営業(R)』を構築。主な著書に『ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術』、『説得・説明なしでも売れる!「質問型営業」のしかけ』、『「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』、『なぜ相手の話を「聞く」だけで営業がうまく行くのか?』。
●プロデュース:CKプロダクション株式会社
https://ck-production.com
●ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら
https://listen.style/p/aoki_shitsumongataeigyo?1VIdDC7T
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【毎月開催】オンライン講座・初級コンサル(入門編)はじめての質問型営業
https://s-mbc.jp/personal/kenshu01/
▼今回の概要
オフィスビル専門の不動産仲介/飛び込み営業/「ご挨拶に伺いました」/お客さんの立場に立つ/ローラー作戦/見込み客はどこにいるのか?/出逢うための戦術
▼公式サイト:https://s-mbc.jp/
▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』
https://ck-production.com/ckp_mailmag/
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▼今回の概要
リフォーム営業/あなた頼んでよかった/仕事に誇り/24歳の営業未経験者の教育/鉄拳制裁の経験/厳しさと甘さ/商品・サービスの価値とは?/正しい営業法
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尽きない/好意→質問→共感/観察/「相手に」興味を持つ/主導権/深掘りよりも目的/軸
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AIと共存/温度を感じとる営業/トークスクリプト・顧客データをAIが作る時代/お役に立ちたいというエネルギー/情報整理は敵わない/高次な共感
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クロージングの真意/価値を語る・伝える/価格比較からの脱却/価格ではなく価値/投資対効果への納得/未知の世界への一歩/決めるのは相手/押してあげる・引っ張ってあげる
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オンライン商談/電話だけでアポ・クロージング・サービス提供まで/空気を読む感度/本音の温度/コミュニケーションにおける集中力/非対面でも伝わる信用/◯◯だからという言い訳
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「ところで」の生まれた秘話/苦しんだ自己矛盾/神田昌典氏のダイレクトレスポンスマーケティング/営業の再定義/自己矛盾からの脱却/相手の立場に立つ
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お客様は考えていない前提/来店型営業の落とし穴/安心できる人を探している/説明より理解・共感/営業は教育者・コーディネーター/商品・サービスより人を選ぶ/質問型営業で社会を変える
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お客様は考えていない/ソファー購入の事例/相手の思考レベルに合わせる/ピント調整の力/共に考える営業/理念に昇華する想い/考えるきっかけの提供/認識のズレを知る
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▼今回の概要
展示会営業/立ち止まる一言/飛び込み営業との類似点/相手を見極める力/興味ある人を探す/質問から始める会話/展示会での成功法則
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▼今回の概要
質問型営業の内見術/動機を聴く/「目的は何か」に回帰する/一緒に探してくれる安心感/表面的ニーズより本質/“誰と探すか”が価値になる
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講演はエネルギー!?/紹介営業の落とし穴/紹介されると確認しにくい事/なぜ今日会ってくれたのか?/逆紹介を呼び込む/商品ではなく価値/成果は「役立ち」から始まる
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▼今回の概要
質問型営業の受講を経て、『説明しない勇気 医師と面会するMR・MSLの教科書 ー質問型交渉術マニュアル』を出版された著者:杉浦敏夫のゲスト回です。
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第539回 質問型営業、最大のボトルネックとは!?
上場企業から中小企業に至るまで、2万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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第538回 転職後、数字を追いかけすぎてないか?──焦りを、お役立ちのエネルギーに変える
上場企業から中小企業に至るまで、2万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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第537回 営業に懐疑的だった主婦が「お役立ちの精神」で300%達成するまでの物語 ゲスト:岡野舞氏(カースポットトクシマ)
上場企業から中小企業に至るまで、2万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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第536回 20年の営業観が一変!“ぺこぺこ営業”から“堂々営業”へ変わる瞬間 ゲスト:小川太郎氏(ファイナンシャル・プランナー)
上場企業から中小企業に至るまで、2万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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第535回 「人は思った通りにしか動かない」を、あなたは本当に理解していますか?
上場企業から中小企業に至るまで、2万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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