DiscoverBtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business
BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

Author: 緒方文平@コロンバスプロジェクト

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Description

BtoBマーケティング&セールスにおけるコミュニケーションを考えます。

テーマは、BtoBマーケティング、インサイドセールス、カスタマージャーニー、コミュニケーション、など。

実際の経験から学びを検証しお話します。

Short & Simpleを心がけてお伝えします。お楽しみください~。

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ABMについて話す5回目。ABMの成否を分けるといっても過言ではない、優良アカウントの定義。マーケティングの視点に立てばたつほど、あるべき姿から離れていく。セールスの視点に立つことが望ましい。なぜか。企業は静的なものではないし、生き物だし、人格があるからで、課題も常々変化していくからです。そして、実は企業を取り巻く市場も大きく変化していくものだからです。関係品質の視点、相性、提案などについて話しています。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
GPTに聞いたAGI(汎用人工知能)やASI(人工超知能)ができないことを共有します。AGI・ASIは知能の「能力」で人間を超えても、構造上「できないこと」があります。それは、自分の生に意味を見出し、間違いを背負い、決断の結果を人生として「引き受ける」こと。最適化の果てにAIが到達できない、人間の尊厳や責任、そして「意味」の領域についてGPTがアウトプットした内容を解説します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
「AGIは生まれない」——その理由は技術不足ではなく、知性の本質にあります。知性とは単なる能力ではなく、失敗を認め、後悔し、責任を負うという「引き受けの連続」だからです。AIがどれほど賢くなっても、結果を背負うのは常に人間です。AI時代だからこそ、人間の「判断と責任」を話しました。※AGI=汎用人工知能【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
ポジショニングの作り方、という話をしました。市場の中でのポジショニングや他社比較からのポジショニングではなく、顧客課題からスタートするように考えます。お客様が自社のポジショニングを決め、その決め方は、自社の振る舞いや言動、行動の結果であります。それらの蓄積によってブランドが作られます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
2026年始まりました、午年!飛躍の年にしましょう!年始めということで、世の中の流れから、BtoBセールスマーケの現場での業務がどのように変わっていくか、勝手に予測を行いました。どうでもいい話もうれしい話です。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 Buying ComitteeについてGPTに聞いてみた 」 です。GPTに紹介してもらった動画(podcast)はこちらです。 https://www.youtube.com/watch?v=LExcgi5wDDg#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
ABMについて話す4回目。セールスにおいて企業開拓で購買関係者を理解していくことは大切です。同様に、ABMでも購買関係者を理解することは大切ですが、ABMでは社内の力関係を把握すること、組織の情報などの流通の仕組み、トップダウンやボトムアップ、組織の成長段階などを把握しながら、社内を理解し、検討が進むように推進していくことが大切です。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 抽象的概念の理解 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
ABMについて話す3回目。ABMは新規事業と捉えることで良い進め方が見えてきます。ベンダー資料には書いていない、実際の現場で行われるABMを説明します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 オーディオ熱、再び 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
1年かけてフルマラソンに取り組み、サブ4達成しました。この1年で何に取り組んだか、どんなことを考えていたか、仕事などでもどのように横展開して活用ができるか、など話しました!【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
ABMについて話す2回目。リードマーケティングとABMの違いを話します。リードマーケティングとABMの違い。その文化の違い。ABMの3つ。SMB向け、MM向け、EP向け。ターゲットアカウントと自社の事業モデルで検討する。営業経験者がマーケティングも理解しリーダーに立つことがABMでは必要。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 明日フルマラソン 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
ABMについて話す1回目。改めて2025年。さらには2026年、ABMに取り組む企業が増加しています。マーケティングは進化して、ようやく20年前の概念の実現に進んでいます。ABM Account Based Marketingとは。について話していきます。ABMは思想が大事。推進者が重要。型から入らないように。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 衣替え 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
AIのバブルがバブルです。発信者にはポジショントークが含まれていることを話したいと思います。Wikiより:ポジショントークとは。https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9D%E3%82%B8%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AFポジショントークとは、自分の所属する組織や部署に有利な情報しか話さないこと[1]。自分にとって有利になることばかり恣意的に選んで話し、自分に都合が悪いことは話さず黙っているようなトーク(語り方)。(金融用語)自分の「ポジション」に有利な方向へ相場を動かす目的で、人の心理を操作するための発言をすること。なお「ポジショントーク」という用語は和製英語だと言われている。結論、周りの方々をよく見て、幸せをかみしめたいですね。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
営業の標準化、属人化どちらが進むのか、という話をしました。背景としては、すでにAIによる直接的なお客様への営業電話の代行が始まっていることを踏まえて調べていた経緯で、今後は営業の標準化が進む、という資料がありました。個人的には標準化が進む営業の領域は、代替されてしまうと考えており、Geminiに聞いてみたので聞いてください。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
気が早いが2026年のBtoBマーケティングについて話しました。企業のBtoBマーケティング、ブランド構築、セールスなどについてとしてあるべき姿に向かっていくことを想定しています。その中で、デジタルやAIに関わらない領域において、どのような点が重要か考えながら整理しました。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 走る場所と思考 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
AIによる未来予測が不透明になる中、人の仕事・業務やあり方が揺さぶられています。いくつかの情報源を元に、何を重要視して考えるべきか、人が行う仕事、人に投資して何を目指すか、を考えてみます。スタンフォード大学調査:AI導入で新卒採用13%減少の衝撃 https://oneword.co.jp/bignite/ai_news/stanford-ai-entry-level-jobs-decline-13-percent/「米国で「ブルーカラービリオネア」現象 AI発展で潤う肉体労働者」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN15CNW0V11C25A0000000/As workers fear for AI job cuts, Open AI co-founder says AI agents will take a decade before they even work: ‘They don’t have enough intelligence’アンドレイ・カルパティのAIエージェント未来予測 https://fortune.com/2025/10/20/workers-fear-ai-job-cuts-open-ai-co-founder-says-ai-agents-will-take-a-decade-before-they-even-work-they-dont-have-enough-intelligence-unemployment-automation-2035/【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 残存者利益 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
この3週間忙しかった。その中で行った工夫たちと、GPTのコメント。さらには、AIを活用して生み出す価値と、無駄だと思われることに取り組む価値は、今後どのような違いがでてくるか。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 なし 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
みんなが好きなフレームワークを、もっとうまく使うために大切なことがあると思って話してみた。抽象化や経験学習、という話。>参考記事「経験学習」とは何か?新入社員が“仕事上の直接経験”で成長する方法ダイヤモンドオンライン https://diamond.jp/articles/-/303810「経験学習」のサイクルを組織に取り込むためには https://www.corner-inc.co.jp/media/c0231/【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
さまざまなプロジェクトを行う弊社において、進行管理業務の重要性は非常に高い位置に位置づけています。先日ご提案の中で外部パートナーチームとも会話していましたが、進行管理の担当者を配置することを伝えると、そのようなフォーメーションをしている会社は少ないように言っていました。今一度、進行管理の重要性についてお話します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 StravaとGarmin 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
日常にこそたくさんのヒントがある、というデザインの講義を聞いたが、これはコミュニケーションにも通じる。日常の些細な表情、会話、愚痴、うれしいかなしい感情、くせ、特性、態度、言葉など。コミュニケーションは、会話だけではないし、時空を超えた共通点を持っていることも、コミュニケーションの一つである、そんな話です。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
お客様の素晴らしいトップセールスという場合によっては属人的で事業の課題にもなる状況に対して、課題提案をする。その課題の提案をお客様はどのように受け取り、発注検討をするのか、という視点から、伝え方を工夫したお話です。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 リレーマラソン全速力 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
記事を元に考えます。「ChatGPTに策略の兆し」。AIは人間を欺くようになるのか。AIが勝手に人のようになっていくのか。▼ChatGPTに「策略」の兆し、OpenAIが実験で確認 実社会へのリスクはhttps://japan.cnet.com/article/35238270/?tag=nl▼Detecting and reducing scheming in AI modelshttps://openai.com/index/detecting-and-reducing-scheming-in-ai-models/【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
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