DiscoverBtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business
BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

Author: 緒方文平@コロンバスプロジェクト

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Description

BtoBマーケティング&セールスにおけるコミュニケーションを考えます。

テーマは、BtoBマーケティング、インサイドセールス、カスタマージャーニー、コミュニケーション、など。

実際の経験から学びを検証しお話します。

Short & Simpleを心がけてお伝えします。お楽しみください~。

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一人雑談です。営業は訪問するのが仕事のように言いますし、人に会うのが仕事だと言ったりします。でも、そうではなく、オンラインでも仕事はだいぶできると思うのです。それでも、私が企業に訪問したほうがよいと考えている第一は、お客様のことを理解する、私たちが顧客理解を深くするために、必要だからだと考えています。⁠【ご意見ご感想ボックスはこちら】⁠⁠⁠https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link⁠⁠#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト ⁠https://columbusproject.co.jp⁠)
Sensemakingという考えがあります。Sensemakingも前回のSelf-Disclosureと同様に、組織人事文脈から語られますが、営業は組織を理解すること、組織の合意を理解することは大変重要な行動の一つです。流動 直感・予感 言葉 行為 そしてまた流動に戻る、という4ステップを説明されています。この4ステップを理解して、人と組織の活動を学びます。⁠【ご意見ご感想ボックスはこちら】⁠⁠⁠https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link⁠⁠#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト ⁠https://columbusproject.co.jp⁠)
ビジネスにおける自己開示、特に営業が行う自己開示は、関係構築に有効と見られています。 先に自己開示をする、弱みや失敗を公開する 自分の経験や考えなどを持って伝える 顧客の立場を考慮して開示する【どうでもいい話】音楽データについて⁠【ご意見ご感想ボックスはこちら】⁠⁠⁠https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link⁠⁠#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト ⁠https://columbusproject.co.jp⁠)
商談の準備と、商談の時間の使い方について話します。1つの商談のプロセス:仮説確認 → 顧客理解 → 顧客と一緒に整理 → 必要な情報提供 → 次の意思決定を整理お客様のお客様は社内の方でもある。共通のテーマについて会話する。5つのアクションを想定する【どうでもいい話】デュアルディスプレイとスタンディングデスク化⁠【ご意見ご感想ボックスはこちら】⁠⁠⁠https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link⁠⁠#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト ⁠https://columbusproject.co.jp⁠)
売り手企業にとって、高い報酬を支払われる貴重なセールスはどのような人材かを考えました。方向性は二つ。①企業で多く求められる人材。GTM戦略やRevOpsの運営ができる人材として。②スーパーセールス人材・プロセールスとして。そんなお話をしています。(参考資料)⁠職種・職業別の平均年収/生涯賃金 DODA 2025/12/11更新版⁠【どうでもいい話】日本酒⁠【ご意見ご感想ボックスはこちら】⁠⁠⁠https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link⁠⁠#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト ⁠https://columbusproject.co.jp⁠)
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