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PDV - Por Dentro do Varejo
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Por dentro do varejo e na trilha da tecnologia.
Esse é o foco do PDV, podcast quinzenal comandado por Adriano Sambugaro. Ao lado de Gustavo Carrer, Adriano ouve as análises e ideias de quem mais entende desse mercado.
Juntamos informação com descontração pra entregar insights que vão te ajudar a melhorar os resultados da sua empresa.
A gravação, edição e distribuição é da soupods.
Esse é o foco do PDV, podcast quinzenal comandado por Adriano Sambugaro. Ao lado de Gustavo Carrer, Adriano ouve as análises e ideias de quem mais entende desse mercado.
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Conseguir atrair, selecionar e reter mão de obra tem dado muita dor de cabeça para os varejista. Mas há solução. Nesse episódio, o PDV ouve o experiente Roberto Costa, Vice-presidente de Gente e Gestão do Novo Atacarejo, uma rede varejista nordestina em crescimento acelerado, com 3 mil funcionários. Num bate-papo super transparente, Roberto fala sobre salários, escalas, competição com setores mais flexíveis e mudanças no perfil do trabalhador. Ele também compartilha estratégias de recrutamento e seleção, enfatizando a importância de identificar candidatos com capacidade de aprendizado rápido e soft skills desenvolvidas. Apresentação de Gustavo Carrer e Felipe Pilão.
O PDV entra no mundo acelerado do varejo de autopeças e acessórios automotivos. O convidado é Felipe Chahad, Diretor de Suporte de Operações da AutoZone, líder varejista do setor nos Estados Unidos e que já tem mais de 100 lojas no Brasil. Com uma estratégia ousada de expansão, mirando 50 novas lojas por ano, a AutoZone enfrenta desafios como complexidade tributária e logística, sem abandonar a excelência no atendimento. Felipe também fala sobre o uso da tecnologia na operação e afirma: "a IA não vai tirar o emprego de quem souber usá-la".
Nessa conversa com Mateus Andreazza, Gerente Administrativo dos Supermercados Andreazza, Adriano Sambugaro e Gustavo desvendam o dinâmico mundo da tecnologia no varejo. Num bate-papo descontraído, eles exploram os desafios enfrentados por quem atua na área, desde manter-se atualizado até garantir a eficiência operacional e a competitividade do negócio. Além disso, Matheus compartilha sua visão sobre o futuro da inovação no varejo, destacando o papel da inteligência artificial na personalização da experiência do cliente e na otimização das operações comerciais.
Pensar em abrir mais lojas é bom sinal, mas é tarefa pra quem entende do assunto porque envolve riscos, exige alto investimento e muita experiência. Então, o que fazer pra crescer sem errar? Foi o que o PDV quis saber de Abrahao Santos, diretor de expansão do Atacadão Dia a Dia, um atacadista regional pioneiro, com lojas no Distrito Federal, Goiás, Bahia e Tocantins. Na conversa com Gustavo Carrer, Abrahao destaca a importância do planejamento na expansão de redes varejistas, lembrando a relevância da escolha do ponto comercial e da adaptação às demandas locais. Ele também discute a necessidade de investir em pessoas capacitadas, tomar decisões criteriosas e gerenciar recursos de forma eficiente para garantir o sucesso dos projetos de expansão.
NRF na prática. Cinco especialistas que estiveram no maior evento do varejo mundial contam quais são as lojas que estão fazendo diferença em Nova York . Conheça as estratégias vencedoras de gigantes americanos. Ouça: 3’00 - Caio Camargo: On usa a tecnologia para se aproximar da comunidade4’45 - Alessandra Morita: porque o Trader Joe’s é o supermercado mais querido dos americanos. 8’20 - Fernanda Dalben: Wegmans celebra a união da comida e das pessoas 11’00 - Paulo José: a Petco revoluciona o mundo dos pets14’40 - Angelita Ferraz: a sutil sedução da Contact Sports
O PDV faz uma rápida pausa e volta no ano que vem com a corda toda. Foi um ano incrível, com mais conteúdo mais ouvintes e mais aprendizados.A gente aprendeu muito. E você, o que o varejo te ensinou?
O Índice Cielo do Varejo Ampliado ( ICVA ) revela os números desse ano da Black Friday. Além de reforçar o caixa, essa movimentação gera um grande volume de dados. Gabriel Arruda , Superintendente Executivo de Dados e Analytics da Cielo, especialista na área, revela os setores que mais se destacaram na Black Friday e conta como o varejista pode transformar os dados em informação relevante para o seu negócio.
A área de TI do varejo está cada vez mais focada na experiência do cliente. Seja na loja autônoma ( uma tendência que cresce entre as grandes redes ) ou no supermercado "tradicional" , a tecnologia é ferramenta fundamental na construção de relacionamento, confiança e facilidade para o consumidor. Num bate-papo com Gustavo Carrer, Renata Pisani, gerente de TI da rede Hiperideal e Sidnei Calil, CEO da Socin, dividem seus aprendizados na área.
Tem muita coisa no varejo que só o diretor financeiro vê. E assim como um juiz de futebol, ele apita pra manter o equilíbrio no jogo, mesmo correndo o risco de desagradar alguém. Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer recebem Fernando Duarte, executivo com grande experiência na área financeira. O Fernando, que atuou por mais de uma década na rede Nordestão, conta os desafios de um diretor financeiro e analisa o momento atual do varejo.
As etiquetas inteligentes estão sendo cada vez mais usadas no varejo. Nesse episódio, desvendamos o RFID, um modelo de identificação por radiofrequência que permite ao varejista rastrear cada item do estoque.A tecnologia de ponta é uma tendência global que turbina a eficiência operacional,diminui as perdas, gera precisão nos inventários e aumento das vendas. O PDV recebe Bruno Calaça, autor do livro “Como obter sucesso no Varejo com RFID” . A apresentação é de Gustavo Carrer, com participação do especialista em varejo, Marco Moschella.
1Alexandre Quadros, diretor-executivo do Grupo Koch, se define como um “defensor fanático” do planejamento estratégico. Nesse bate-papo com Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer, ele explica ( e exemplifica ) como o planejamento é fundamental na construção das estratégias de curto e longo prazo no varejo. Nesse episódio você ouve:- aos 2’00: a importância de ter um planejamento estratégico- aos 6’00: análise do atacarejo e mercado de proximidade - aos 11’00: as 3 oportunidades para melhorar a eficiência no varejo- aos 19’00: o uso da tecnologia no varejo- aos 23’00: o que o varejo ensinou a Alexandre Quadros
Um Oxxo em cada esquina. A chegada e a rápida expansão da varejista mexicana no Brasil chamou a atenção. Criada no México, a maior rede de mercados de proximidade da América Latina abriu 350 lojas em apenas 3 anos. Nesse episódio, Fernanda Vasconcelos e Adriano Sambugaro investigam o papel da tecnologia na expansão acelerada do Oxxo. A conversa é com Keila Pereira, Gerente de Sistemas do Grupo Nós, responsável pela marca no Brasil.
No episódio número 100 do PDV você ouve um bate-papo exclusivo com Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza. São 30 minutos com uma das maiores líderes do varejo brasileiro. Ela fala sobre o novo perfil do cliente, a aposta na loja física, o papel do vendedor, a cultura que move o Magalu e sucessão familiar. É uma aula em linguagem simples para todos que trabalham no varejo. O episódio é apresentado por Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer.
Um bom layout de loja com o posicionamento de produtos que “conversam entre si” facilita a vida do cliente e é fundamental para aumentar as vendas. Ney Layout participa desse episódio com informações que interessam principalmente ao pequeno e médio varejista. Gustavo Carrer e Adriano Sambugaro ouvem dicas de como usar dados, tecnologia e pessoas para colocar cada coisa em seu lugar.
Essa é a segunda parte do bate-papo com Michel Jasper (ouça o episódio 97 para conferir a primeira parte). Ele e a mulher decidiram vender tudo para ter uma vida nômade. Agora ele viaja pelo mundo visitando lojas de varejo e compartilhando o que vê através de mídias sociais @micheljasper. Conheça essa jornada itinerante e saiba como anda o varejo mundo afora. A apresentação é de Gustavo Carrer e Fernanda Vasconcelos.
Essa é a primeira parte da ótima conversa com Michel Jasper, especialista em gerenciamento de categorias, trade marketing e gestão de pricing. Ele lembra que o foco do GC é aumentar as vendas e as margens e atender melhor o cliente com um mix ajustado ao perfil de quem compra. Afinal de contas, como diz, “a prateleira não estica”. Michel Jasper também explica como o trade marketing, ainda pouco explorado pelo varejo, pode ajudar na negociação de espaços com fornecedores. A apresentação é de Gustavo Carrer e Fernanda Vasconcelos.
Freezer, computadores, sistemas de segurança. Afinal, vale a pena alugar ou comprar equipamentos? Evandro Barros, especialista em DaaS - Device as a Service - ajuda o varejista a avaliar as opções e tomar a melhor decisão. A conversa pra lá de prática foi com Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer.
Vira e mexe alguma crise ou fator supresa chacoalham o varejo. 2023 não tem sido diferente, por isso o PDV ouve Tereza Cristina Charotta, diretora do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo. O Ibevar tem uma visão atenta do varejo e mercado de consumo, embasada por pesquisas sobre vendas, inadimplência e as principais tendências. Você pode ter acesso às pesquisas do Ibevar neste link https://www.ibevar.org.br/pesquisas-e-estudos-do-varejo/. Esse episódio é apresentado por Adriano Sambugaro e Fernanda Vasconcelos.
Sejamos sinceros: pilotar o varejo não é para qualquer um. E assim como na aviação, sem um plano de voo é bem fácil se dar mal. A analogia é de Flávio Barros, o convidado desse episódio do PDV. O Flávio usa uma linguagem acessível para repassar de forma simples alguns conceitos que no dia a dia o varejista acaba esquecendo. Um exemplo: “não perca energia com o que não está ao seu alcance, mas naquilo que é bom, seja excelente!” A conversa foi com Fernanda Vasconcelos e Gustavo Carrer.
O balanço final da Apas Show 2023 impressiona: foram 130 mil visitantes em apenas 4 dias, além do recorde de expositores e ocupação. A maior feira de supermercados do mundo só cresce com a participação do varejo, indústria e novos expositores de tecnologia. Carlos Correa, diretor-geral da Apas faz um resumo do que foi o evento e antecipa no PDV as inovações já programadas para o ano que vem. Nesse bate papo com Gustavo Carrer, Carlos Correa também analisa o mercado: novos formatos, hipersegmentação e as mudanças nos hábitos do consumidores. Aborda os desafios da nova loja física e a preocupação cada vez maior com a sustentabilidade.
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