CX Café – Customer Experience auf den Punkt gebracht

In der neuesten Episode des SAP CX-Café Podcasts treffen wir auf Sven Denecken und Sven Feurer, zwei führende Köpfe hinter SAP Customer Experience (CX). Die beiden Svens teilen ihre Einblicke in die Welt der kundenorientierten Lösungen und diskutieren mit Benny, wie SAP durch Innovationen im Bereich KI und datengesteuerte Strategien das Kundenerlebnis revolutioniert. Highlights: 👉 KI als Schlüsselthema: Sven Denecken betont die Bedeutung von KI für die Zukunft der Kundeninteraktion und wie SAP diese Technologie nutzt, um intelligente, resiliente und vertrauenswürdige Kundenerlebnisse zu schaffen. 👉 Composability und Flexibilität: Sven Feurer hebt hervor, dass SAPs Architektur auf Microservices und Cloud-Native-Entwicklung basiert, was eine hohe Agilität und Anpassungsfähigkeit für Unternehmen ermöglicht. 👉 Datenmanagement: Die SAP Customer Data Plattform (CDP) spielt eine zentrale Rolle im CX-Portfolio, indem sie als "Tante Emma 2.0" fungiert und ein umfassendes, zentrales Kundenprofil bereitstellt. 👉 Roadmap und Innovationen: Die beiden Experten geben Einblicke in die Roadmap für 2024, die unter anderem auf einer starken Datenplattform und der Integration von KI in alle Bereiche von CX aufbaut. Für weitere Informationen und eine tiefere Tauchgang in die Themen rund um Kundenerfahrung, KI und die Zukunft von CX, hören Sie sich die vollständige Episode an und folgen Sie Sven und Sven auf LinkedIn. Verpassen Sie nicht die nächste SAP Sapphire, wo diese Themen in besonderem Rampenlicht stehen werden. 🎙️ Wir wünschen euch ein tolles Hörerlebnis!   Bis Bald bei uns im CX Café.   Sven Denecken auf Linkedin 👉 https://www.linkedin.com/in/sdenecken/ Sven Feurer auf Linkedin 👉https://www.linkedin.com/in/svenfeurer/   Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang    👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

In dieser Podcastfolge begrüßt Benny Julius Göllner, einen B2B-Sales-Experten und Seriengründer. Julius teilt seine Erfahrungen aus seiner Zeit als CEO von Zalando Lounge und Zalando Outlets und gibt Einblicke in sein neuestes Projekt, dem ARRtist Circus, ein Netzwerk für Entscheiderinnen der deutschsprachigen Software-as-a-Service-Branche. Julius erläutert den Übergang von seiner Karriere bei Zalando zu seiner Leidenschaft für das Gründen von Unternehmen und die Investition in Start-ups. Er spricht auch über die Herausforderungen des Gründens und betont die Wichtigkeit, ein tiefgreifendes Verständnis für das zu lösende Problem zu haben und die richtigen Mitgründer zu finden. Benny und Julius diskutieren auch über den Vertrieb und das Marketing in jungen Unternehmen. Julius betont die Wichtigkeit des Aufbaus von Kundenbeziehungen und der Fokussierung auf Kundenbedürfnisse. Er spricht auch über die Notwendigkeit, sich auf spezifische Kunden zu konzentrieren und den Verkaufsprozess ständig anzupassen und zu optimieren. In der zweiten Hälfte des Podcast spricht Julius über seine Rolle als Investor und die Bedeutung von Customer Success für den Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen. Er gibt auch einen Einblick in sein neuestes Projekt, den ARRtist Circus, ein Trainings- und Motivationsfestival für Vertriebsteams und Kundenservicemanager. Diese Folge bietet viele wertvolle Einblicke und Tipps für Unternehmer, Investoren und alle, die sich für den Aufbau und das Wachstum von Unternehmen interessieren. Sie ist eine großartige Ressource für praktische Ratschläge und inspirierende Geschichten aus der Welt des Unternehmertums. 🎙️ Wir wünschen euch ein tolles Hörerlebnis!   Bis Bald bei uns im CX Café.   Schau gerne beim ARRtist Circus vorbei: 👉 https://www.arrtist-circus.com/ Julius Göllner auf LinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/in/julius-goellner/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang    👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

Heute haben wir einen besonderen Gast: Stefan, Managing Partner bei KPS, einem SAP Gold Partner. Stefan gewährt uns Einblicke in die Welt von KPS und ihre lange Commerce Historie. Wir tauchen ein in die Projektwelt von KPS und erfahren, wie sie gemeinsam mit Kunden an Herausforderungen herangehen. Dabei präsentiert Stefan auch interessante Referenzen, darunter Christ & Globus. Der Schwerpunkt liegt auf den Retail-Erfahrungen von KPS im Rahmen guter CX. Wir beleuchten konkrete Herausforderungen, Vorgehensweisen und die erzielten Mehrwerte. Die Episode wirft auch einen Blick auf die langjährige Freundschaft zwischen KPS und SAP sowie die Gründe, warum KPS auch weiterhin stark auf Customer Experience setzt. In Richtung Zukunft geht es um Stefans Gedanken zu Künstlicher Intelligenz – wie wird sie Unternehmen helfen und Industrien verändern. Spannend und absolut hörenswert, lasst Euch inspirieren und genießt ein leckeres Heißgetränk mit uns. Vielen Dank, Stefan! 🎙️ Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen wir Euch! Auf baldiges Wiedersehen bei uns im SAP CX Café. Stefan auf LinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/in/stefan-l-metzger/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang    👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

Heute mal ein ganz anderer Blickwinkel - Customer Experience aus der Designperspektive. Dazu begrüßen wir Felix van de Sand von COBE, einer UX/UI Design und Softwareentwicklung aus München. Im Fokus stehen konkrete Fragen wie "Was verbirgt sich hinter dem Begriff Design?", "Welche Faktoren entscheiden in Zukunft über Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen am Markt?", "Worum geht es eigentlich beim User Experience Design (UX)?" und "Welche Dos and Don'ts sind bei der Gestaltung einer Customer Experience zu beachten?". Diese und noch viele weitere Insights von Felix warten in der heutigen Episode auf euch. Also schnappt euch eine Tasse Kaffee und lasst euch inspirieren. 🎙️ Ein tolles Hörerlebnis wünschen Euch Yurdi & Benny.   Bis Bald bei uns im CX Café.  Schau gerne bei COBE - UX/UI Design Agentur & User Experience aus München vorbei 👉https://www.cobeisfresh.com/de Felix van de Sand auf Linkedin 👉linkedin.com/in/felix-van-de-sand Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang   👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

Wir sind schon seit einiger Zeit in der digitalen Transformation und viele Bereiche sind davon natürlich stark betroffen, wie auch der Vertrieb. Inwieweit verändert sich die Rolle über die letzten Jahre und was uns in nahe Zukunft erwarten kann, erzählt uns Christian Sülzer, Vice President SAP Customer Experience – Head of Germany. Menschlichkeit wird weiterhin ein starker Bestandteil des Vertriebs sein, auch in der Zukunft, denn Menschen kaufen von Menschen. Allerdings wird auch der hybride Ansatz den Vertrieb beeinflussen und dabei helfen mehr Umsatz zu generieren, sei es mit Software-Tools oder auch Social Media Kanälen. „Der Erfolg jeglicher Software zeigt sich in der Akzeptanz. Deshalb sollte der Vertrieb den Mehrwert in den Vordergrund stellen und in die Schuhe der Käufer*innen, Verkäufer*innen und Servicemitarbeiter*innen etc. springen.“ Sagt Christian Sülzer. Hört rein, wenn ihr mehr von seinen Erfahrungen profitieren wollt! 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Christian Sülzer 👉 https://www.linkedin.com/in/christian-suelzer/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang: 👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

Heute dreht sich alles um die Automobilindustrie, denn wir begrüßen im CX Café Tina Gündling von SAP und Michel Nouguier von IBM. Was die beiden genau machen, was das mit Autos, der IAA und der IBM Code to Road Initiative zu tun hat, erfährst du in der heutigen Folge. Aber so viel schonmal vorweg, wir sprechen über Trends und Challenges in der Automobilindustrie, unter anderem über KI oder das Software Defined Vehicle. Außerdem werfen wir einen Blick in die Zukunft und die beiden berichten, welche spannenden Features und Funktionen uns noch erwarten könnten. Und natürlich blicken wir zurück auf die diesjährige IAA und hören, was SAP und IBM dort gemeinsam umgesetzt haben, welche Überraschungen es gab und was wir für uns mitnehmen können. 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen euch Yurdi & Benny.   Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.  Du möchtest mehr über die IBM Code to Road Initiative erfahren, dann geht es hier entlang   👉https://www.code-to-road.eu/ Du möchtest noch mehr über die Automobilbranche, KI und die IAA erfahren, dann geht es hier entlang 👉 https://www.the-future-of-commerce.com/2023/09/27/wie-ki-die-automobilbranche-und-das-kundenerlebnis-verandert/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang   👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

In unserer heutigen Episode sprechen wir mit Kai Stübane, Head of Sales CX Middle & Eastern Europe (MEE), über die neue CX Strategie und wie sich SAP im Bereich Customer Experience aufstellt. Kai hat langjährige Erfahrung im Vertrieb und verantwortet mit seinem Team das CX Portfolio bei SAP. Industrie-angepasste CX Lösungen von SAP sind in aller Munde und Kai erklärt uns, was genau dahintersteckt und wie gut alles zusammenpasst. Wir sprechen über aktuelle Marktgegebenheiten und warum jetzt ein besonders guter Zeitpunkt ist, als Unternehmen zu investieren. Die Wichtigkeit von Innovationen mit AI und vielen anderen Trends können wir nicht außer Acht lassen und sollten dabei auch das große Partner-Netzwerk hinzuziehen, nur so kann der beste Value generiert werden. Das alles und viele weitere spannende Themen könnt ihr euch jetzt anhören! 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Kai Stübane auf LinkedIn: linkedin.com/in/kai-stuebane Hier geht es zum CX Rocks! Newsletter von Kai: https://www.linkedin.com/newsletters/cx-rocks-6904325367805349888/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang 👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

Messen und Festivals sind für Hamburg nichts Neues. Sollte man meinen, aber einmal im Jahr kommt es dann doch anders und Hamburg steht kopf. Schon Monate im Voraus sind Hotelzimmer zu regulären Preisen Mangelware und selbst diese finden einen Gast. Spätestens dann wirft ein besonderes Festival seine Schatten voraus, das OMR Festival, ein über die Grenzen der Republik hinaus bekannter Treffpunkt für die digitale Community. Vom Influencer über Gründer bis zu den Global-Playern kommen hier Menschen zusammen, die Inspiration und neue Geschäftsfelder suchen. Eine wilde Mischung verschiedenster Generationen und Mindsets – das ist OMR! Wir haben mit dem Gründer gesprochen, auch 2023 waren wieder 70.000 Teilnehmer dabei, war diese große Nachfrage zu erwarten? Was macht das mit einer jungen Digital- und Medienmarke? Wo liegen die Trends der Zukunft? Und natürlich duften wir auch die persönliche Seite von Philipp Westermeyer kennenlernen und die ein oder andere Anekdote mit einem Schmunzeln verfolgen. Als SAP waren auch wir Teil von OMR23, warum? 2024 auch wieder? Hört rein und findet es heraus! 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Philipp Westermeyer auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/philipp-westermeyer-omr/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang: 👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

Resul Cevik und Selina Breuninger von Albert Berner Deutschland GmbH waren bei uns zu Gast auf der OMR. Was BERNER genau macht und wie sie mit Customer Experience umgehen, erzählen uns beide im Podcast. BERNER Deutschland handelt mit Werkzeugen, Verbrauchsmaterialien und innovativen Chemielösungen, hauptsächlich im Direktvertrieb. Wir wollten von Resul und Selina wissen, in welchen Bereichen Customer Experience für BERNER eine wichtige Bedeutung hat. Welche Herausforderungen sie mit aktuellen und zukünftigen Trends sehen? Ohne das geht es nicht – natürlich haben wir sie auch gefragt, welche SAP-Lösungen sie im Einsatz haben. Wollt ihr es auch wissen?! Dann hört rein! 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Selina und Resul auf LinkedIn Selina Breuninger https://www.linkedin.com/in/selina-breuninger-a27065165/ Resul Cevik https://www.linkedin.com/in/resul-cevik/

Habt ihr euch gefragt, was sich aktuell im Mittelstand tut? Welche Themen und Trends sind im Mittelstand relevant? Diese und viele weitere Themen haben wir mit dem Midmarket-Experten, Luis Murauer von Cpro Industry Projects & Solutions GmbH besprochen. Wie unterscheidet sich eigentlich der Mittelstand vom Großkonzern im Customer Experience? Die Herausforderungen im Mittelstand sind ähnliche wie für die Großkonzerne. Die Abbildung von effizienten Prozessen hängt sehr stark davon ab, wie und mit welchen Lösungen man hier arbeitet. Die Größe des Unternehmens und auch der Einsatz von vielen Niche-Lösungen hat eine wesentliche Bedeutung, gerade im Customer Experience. Mit weniger Ressourcen wettbewerbsfähig zu bleiben und welche weiteren Möglichkeiten der Mittelstand hat, erzählt uns Luis in unserem CX Café. 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Luis Murauer auf LinkedIn Luis Murauer https://www.linkedin.com/in/luis-murauer/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang 👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

SAP und OMR, das matcht! Extrem sogar! Aber wie ist es eigentlich gelaufen? Hört rein, in unser exclusives Interview mit Kai Stübane - Mr. CX MEE! Yurdi und Kai live vom SAP Stand in Halle 4, nach den Discoboys einer der Hauptacts on Stage 😉 Warum ist die OMR eine so wichtige Plattform? Wie hat sich das entwickelt? Und was hat Kai aus dem Profi-Sport mit ins Business genommen? Eine spannende und sehr sympathische Folge 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

SAP & NETCONOMY haben eine langjährige Partnerschaft und schon viele erfolgreiche Projekte realisiert. Als langjähriger Partner tauschen wir uns mit Martin Barzauner - CEO der NETCONOMY live auf der OMR aus. Ein Talk über die Wichtigkeit von Customer Experience auf der OMR. Martin Barzauner kennt die SAP-Lösungen sehr gut und weiß gemeinsam mit seinem Team, wo der Bedarf im Customer Experience liegt. Als kompetenter SAP Partner kennt NETCONOMY die Herausforderungen im Markt und kann aus einer breiten Projekterfahnung schöpfen. Wir haben uns über die Bedeutung der Experience im Kundenumfeld unterhalten. Gemeinsam auf der OMR präsentierten wir u.a Kundenprojekte wie bspw. Läderach. 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

Eine IDC Vorhersage stellt die These auf, dass bis 2024, 50% der G2000 eine CDP im Einsatz haben werden. Aber was ist überhaupt eine CDP? Wie kann sie helfen? Bin ich das richtige dafür? Und wie geht man solch ein Projekt richtig an?! Darüber haben wir sehr kompetent und ausführlich mit Lena Mauer und Jonas Rashedi gesprochen und spannende Insights erhalten, auch über ihr neues Buch! Hört rein und findet vielleicht ja sogar noch eine nette Urlaubslektüre ;-)

Der D2C (Direct to Consumer) Vertrieb ist für viele Unternehmen eine neue Herausforderung. Zwischenhändler und Distributoren spielen hierbei eine wichtige Rolle. Ein Umdenken hat sich bereits bei vielen Herstellern eingependelt, allerdings ist die Schwierigkeit dabei, welche D2C Schritte man zuerst angeht. Oliver Roll & Christoph Krauss von Prof. Roll & Pastuch – Management Consultants verraten uns, worauf es ankommt. Es ist nicht damit vollendet, dass die Hersteller einfach auf D2C umstellen bzw als zusätzlichen Umsatzkanal aufsetzen. Es geht vielmehr darum sowohl intern als auch extern alle Herausforderungen zu analysieren und eine richtige D2C Strategie aufzusetzen. Der Teufel steckt im Detail - vor allem wenn es um die Komplexität der Vertriebskanäle in den verschiedenen Branchen betrifft,  braucht es professionelle Beratung für entsprechende Konditionssysteme und darum das man eine Kannibalisierung vermeidet. Oliver & Christoph verraten uns viele Insights und teilen Ihre Erfahrungen mit uns! 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Christoph und Oliver auf LinkedIn Christoph Krauss: https://www.linkedin.com/in/christoph-krauss-7314112b/ Oliver Roll: https://www.linkedin.com/in/oliver-roll-9251978/

Auch dieses Jahr veröffentlichenProf.Dr. Nils Hafner und Harald Henn den aktuellen CEX Trendradar Alle relevanten CX-Trendthemen werden analysiert, bewertet und interpretiert und in einem ausführlichen Trendreport mit Leuchtturmprojekten und einer Prognose der weiteren Entwicklung vorgestellt. Nils und Harald erzählen uns, was die wesentlichen Unterschiede zu den Vorjahren sind und wie die Entwicklungen in Customer Experience voranschreiten. Beide Experten sprechen über insgesamt 20 Trendthemen, die die Entwicklungen im Customer Experience beeinflussen und die in den Unternehmen auf unterschiedlichen Entwicklungsstufen stehen. Jedes Jahr werden die Trends aufs Neue bewertet, denn diese können sich schnell verändern. Der CX Trendradar ist als ein dynamisches Orientierungshilfe für Entscheider zu verstehen, welcher als Kompass für viele Branchen und Unternehmen sinnvoll genutzt werden kann. 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

SAP and CX belong together, right? Well, we have no doubt about that as Ritu Bhargava has also confirmed this Symbiosis. Having said that, 2023 has been a special year so far since SAP connects what belong together. Ritu has thus taken over the responsibility of the industries area. What does this mean for SAP and the customers? The answer will be discussed in this special episode. Clearly a focus on industries makes CX even stronger than before and guarantees a sustainable customer loyalty. Listen in and allow yourselves to be enchanted by Ritu and her passion for the subject. Ritu, it has been a great pleasure to have you in our CX Café! Thank you very much Ritu. 👍 Yurdi & Benny wish you a great listening experience and a good coffee. We look forward to seeing you again in our CX Café. Ritu Bhargava: https://www.linkedin.com/in/ritubhargava/

Neben KI und besonders ChatGPT lesen wir dieser Tage auch viel vom Metaverse, doch was ist dieses „Metaverse“ eigentlich und wo liegen die echten Potenziale? Ist es vielleicht nur ein Hype der den ganzen Rummel gar nicht wert ist? Wir bringen Licht ins Dunkel – mit Chief „Metaverse „Officer, Rolf Meßmer von der RAUM virtual collaboration GmbH, kurz RAUM. Rolf nimmt uns mit in eine Welt der gefühlt unendlichen Möglichkeiten, die uns VR und AR bescheren werden. Von der Datenvisualisierung bis zum Lernen wird uns diese Technologie in Zukunft in unserem Handeln beeinflussen, Wissensvermittlung wird eine neue Ära betreten. Eine neue Art der virtuellen Kollaboration wird Kreativität auch über Kontinente hinweg ohne Flüge über den großen Teich ermöglichen. Produktpräsentationen und Produktentwicklungen erfahren eine Revolution, Visionen werden virtuelle Realität, bevor sie im realen Leben umgesetzt werden, daraus gewonnene Erkenntnisse fließen direkt ins Produktdesign. Ein hochspannendes Thema im Realitätscheck und natürlich humorvoll bis zur letzten Minute. Vielen Dank Rolf und auf ein baldiges Wiedersehen im Metaverse. https://www.linkedin.com/in/rolf-messmer/ 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

Die meisten IT-Projekte scheitern an der Kommunikation und der Akzeptanz der Endnutzer. Können wir so stehen lassen, oder? Damit dies nicht passiert, ist unser Kunde Stabilus einen anderen Weg gegangen. Christoph Baumann, verantwortlicher Programm Manager für die S/4 Transformation, hat sich vom ersten Tag an professionelle Hilfe einer Psychologin geholt und somit den Weg für einen runden Projektablauf geebnet. Mit Nora Zallmann von der Allfoye Management Beratung, hat Christoph das Thema Change-Management bewusst auf ein neues Level für die Stabilus gehoben. Denn in jedem IT-Projekt geht es natürlich auch immer um Menschen. Menschen, die neue Prozesse und Software nutzen müssen, um vorher berechnete Mehrwerte auch zu realisieren. Doch Menschen sind vielschichtig, was in der Kommunikation häufig zu kurz kommt. Ein Fehler, der teuer werden kann. Freut euch auf spannende Insights im Projektvorgehen der Stabilus. Vielen Dank Nora und Christoph, für eure Offenheit und den tollen Austausch. https://www.linkedin.com/in/nora-zallmann-8ab149155/ https://www.linkedin.com/in/cbaumann81/ 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

Es ist so weit, neues Jahr, neues Glück! Herzlich willkommen im Jahr 2023 und alles Gute für die kommenden 12 Monate. In dieser Folge beschäftigen wir uns kurz mit dem Vergangenen Jahr, um dann doch sehr schnell in die Zukunft zu blicken. Die Welt ist schnelllebig und künstliche Intelligenzen beschleunigen diese Entwicklung nochmal ungemein. Aber nicht nur KI wird uns in 2023 begleiten, auch das Metaverse hält spannendes bereit. Neben der Markenglaubwürigkeit, personalisiertem Content und bewusster Customer Experience, haben wir uns auch zum Trendthema Social Commerce unterhalten. 2023 hält vieles bereit, wir freuen uns drauf und geben Euch wie gewohnt, jeden zweiten Dienstag die neusten CX Highlights frisch aufs Ohr. 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

Welche Herausforderungen gibt es im Mittelstand und welche Rolle der Partner dabei spielt erzählt uns Simon im Detail. Und was steckt eigentlich hinter dem Hashtag #CloudNoDoubt? Eine interessante Sichtweise auf die SAP & die Zusammenarbeit mit Partnern in der DACH-Region besprechen wir in unserem Podcast. Eine Innen- und Außensicht 1:1 von Simon zu hören lohnt sich. Die Methode und die richtige Herangehensweise bei einer Cloud Transformation kann nur mit dem richtigen Partner funktionieren. Wir besprechen die Gründe, warum die digitale Transformation für Unternehmen das Beste ist! Simon, es war uns eine wahnsinnige Freude Dich in unserem CX Café zu haben! Vielen Dank Simon Simon Hammer https://www.linkedin.com/in/simonhammer/ 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.