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Commerce Connections On Air

Author: Commerce Connections On Air

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Você acha que estar online é estar conectado?

A arte de vender se transforma a cada dia e comércios de todos os tamanhos precisam criar novas estratégias de conexão com seus consumidores.
Aqui você acompanha todos os episódios do Commerce Connections On Air, o podcast do Google sobre comércio omnicanal.
Toda semana, especialistas do Google e seus convidados trazem novos temas, insights, melhores práticas e cases de sucesso. Acompanhe nosso conteúdo e mantenha seu negócio conectado.
Descubra mais em: https://g.co/think/commerceconnections
33 Episodes
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Segundo o Fórum Econômico Mundial, as mulheres ocupam só 37% dos cargos de liderança das empresas em todo o mundo. No novo episódio do Commerce Connections on Air, trazemos três líderes do varejo no Brasil que estão entre esses 37%. Fernanda Doria, Diretora de Vendas Mid Market do Google Brasil, Livia Masiero, Diretora de E-commerce do Grupo Boticário, e Mariane Morelli, Fundadora e Diretora Comercial da Supley (Max Titanium e Probiótica), falam sobre esse gap de gênero no âmbito profissional, os desafios de ser uma liderança feminina e as mudanças percebidas no varejo brasileiro nos últimos anos. O episódio — o último da segunda temporada do videocast — é mediado por Julia Frigo, Head de E-commerce do Google.O videocast Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados ao universo de commerce, com especialistas do Google e convidados. Eles compartilham as melhores experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
O ensino superior não é mais a única opção que as pessoas procuram quando o assunto é educação e formação. Outras alternativas vêm ganhando destaque no setor, especialmente aquelas que oferecem caminhos de ensino mais personalizados. Saiba como a tecnologia tem se tornado uma potente aliada para o crescimento e diversidade do setor.Para falar sobre o assunto, Gabriel Granjeiro, CEO e sócio-fundador da Gran Cursos Online, participa do novo episódio do Commerce Connections On Air ao lado de Guilherme dos Anjos, o Ganjos, Head de Indústria de Educação do Google.O videocast Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados ao universo de commerce, com especialistas do Google e convidados. Eles compartilham as melhores experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
Com uma jornada com cada vez mais pontos de contato, qual a estratégia a oferecer? Renato Grego, CMO da Westwing aposta na complementaridade. O marketplace, que existe há 11 anos no Brasil, ampliou seu campo de atuação e, nos últimos dois anos, abriu oito lojas entre São Paulo e o Rio de Janeiro.Para conhecer mais sobre a estratégia e a expansão da Westwing, ouça ou veja o novo episódio do Commerce Connections On Air, apresentado por João Rivas e com a participação de  Rodrigo Rodrigues, Diretor de Soluções ao Cliente do Google. O videocast Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados ao universo de commerce, com especialistas do Google e convidados. Eles compartilham as melhores experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
Neste ano, a Black Friday acontece simultaneamente com o mundial de futebol. Como aproveitar este momento? Confira insights importantes sobre a temporada de descontos de 2022, e como marcas e profissionais de marketing devem se preparar para esse período com as soluções do Google.Os Googlers Bruno Affonso, Head de Insights para Varejo, Camila Costa, Líder de Account Manager e Juliana Buschinelli, Líder de Search compartilham dados e dicas muito relevantes no novo episódio do Commerce Connections on Air.
86% dos brasileiros pretendem acompanhar o maior torneio de futebol do mundo, que neste ano acontecerá no final do ano, em meio ao verão, e junto com a Black Friday e o Natal. Sua marca está preparada para entrar em campo?Os googlers Antonella Weyler, Especialista de Insights para Varejo, e Cauê Rodrigues, Especialista de Insights para Bens de Consumo, apresentam neste episódio dados e insights de uma pesquisa do Google sobre as tendências de consumo dos diferentes perfis de torcedores brasileiros.O videocast Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados ao universo de commerce, com especialistas do Google e convidados. Eles compartilham as melhores experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.Acesse o novo Guia de Commerce: g.co/GuiaDeCommerce.
Nos últimos anos, as startups têm revolucionado diversos segmentos, e com o commerce não é diferente. Saiba como isso traz impactos para o varejo, e como a tecnologia pode ser um diferencial competitivo nesse momento de jornadas omnicanal.Para conversar sobre esses temas, Sauanne Bispo, Líder do Hub de Inovação do Google, conversa com André Barrence, Diretor do Google for Startups na América Latina e Robson Privado, COO da MadeiraMadeira, startup expoente em inovação.
Saiba como a construção de ecossistemas através da geração de conteúdo contribui para a atração e fidelização de consumidores. A marca Netshoes, o maior e-commerce esportivo do país, compartilha um pouco da sua experiência e estratégias de marketing.Neste novo episódio, quem fala sobre o tema é Rafael Montalvão, Diretor de Marketing da Netshoes, e Pamela Santos, Executiva de Contas da Netshoes no Google, além do host João Riva.
As fintechs têm enfrentado desafios diante da atual desaceleração econômica do Brasil. Para garantir a fidelização de seus clientes nesse cenário, é preciso investir em estratégias que foquem em conhecer bem seus usuários, com uma visão customer-centric.O apresentador João Riva conversa sobre o tema acompanhado de Aline Velha, Head de Mídia e Performance do PicPay, Lucas Alvim, Executivo de Negócios para Serviços Financeiros do Google, e Pedro Sampaio, Head de Marketing do PicPay.
Saiba como aproveitar a oportunidade do uso efetivo de dados primários para melhorar o desempenho de sua marca na era da privacidade e conheça formas de considerar o conceito de Lifetime Value dos clientes nesse processo.Hoje, os consumidores já sabem que a privacidade online é um direito. Assim, as marcas agora precisam pensar em como se adequar a esta realidade. E para falar mais sobre isso com quem entende do assunto, o novo episódio de Commerce Connections On Air traz Fernanda Jordão e Nilton Ribeiro, do time de Plataformas do Google, e Rod Carvalho, do time de produtos do Google, acompanhados do host João Riva. No episódio 25, eles comentam os comportamentos de compras dos consumidores e como as marcas podem fazer uma otimização avançada, além de explicar o conceito de Lifetime Value, um importante indicador na mensuração da lucratividade dos clientes.O videocast Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados ao universo de commerce, com especialistas do Google e convidados. Eles compartilham as melhores experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
O novo episódio do Commerce Connections On Air está incrível. Convidamos Fred Trajano, CEO do Magalu, para conversar sobre os atuais desafios do varejo e sobre o que esperar do commerce em cinco ou dez anos. Quem nos acompanha nessa troca é Gleidys Salvanha, diretora de negócios para varejo no Google.Fred contou sobre os processos decisórios do Magalu nos últimos dois anos, e como isso acelerou o crescimento de commerce. Além disso, conversamos também sobre o boom de marketplaces e seu impacto em pequenos e médios empreendedores.
Serviços de mensageria se tornaram pontos de contato fundamentais entre empresas e consumidores. No episódio 23 do Commerce Connections On Air, veja como Americanas e Samsung utilizam o Business Messages do Google para aumentar o engajamento com os clientes e também o volume de vendas.Para contar essa história, o host e apresentador João Riva fala com quem entende do assunto: Kaio Marin, líder de Business Messages do Google na América Latina, Pedro Maia, head de Inovações na Americanas, e Jannus Artusi, head de E-commerce na Samsung.O videocast Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados ao universo de Commerce, com os especialistas do Google e especialistas. Eles têm as melhores experiências e marcas sobre a conexão dos consumidores. Acompanhe.
O novo mundo de negócios sem fronteiras entre on e offline e com jornadas multicanais demanda um ecossistema de parceiros poderosos. Quer saber como as atribuições são fundamentais nesse contexto? Neste primeiro episódio da temporada, o apresentador João Riva conversa com Aline Moda , diretora de agências do Google, Gláucia Montanha , diretora geral da Convert, Tomás Trojan , COO da Cadastra e Daniel Kiesel , diretor de estratégia da Mirum, sobre a importância das agências como parceiras de negócios.  Em 2021, o investimento em transformação digital aumentou 87% entre os varejistas brasileiros1 — uma amostra de que ampliar a rede de parceiros em Commerce é uma tendência de mercado no país. Mas, para esse jogo dar certo, descubra neste episódio  como buscar a agência ideal para auxiliar você nessa jornada.   O videocast Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados ao universo de commerce, com especialistas do Google e convidados. Eles compartilham as melhores experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
Como o Live Commerce pode engajar compradores? De que maneira sua empresa pode criar parcerias com influencers e oxigenar sua base de shoppers? Os especialistas do Google Victor Brotto, Executivo de Contas para Varejo, e Sergio Teijido, Gerente de Insights, recebem João Pedro Paes Leme, Sócio e Cofundador da Play 9, que compartilha suas exitosas experiências em eventos do gênero. A apresentação é de André Castro.Dados revelam que 70% dos brasileiros conectados afirmam já terem comprado algo visto em um vídeo no YouTube. E mais da metade das pessoas que assistem a vídeos sobre algum produto ou serviço ficam mais interessadas em conhecer um produto ou marca. Os números impressionam e confirmam que o Live Commerce é uma tendência.  A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.Fontes (1)1 Consumers' New Shopping Experience 2019, float. | Google Consumer Survey. Setembro 2020 n=15002 New Behavior Due to Covid, GSC, 2020.
Aproveitando o momento de retomada e otimismo, falamos neste episódio do nosso podcast sobre a temporada de festas e viagens deste verão e como posicionar sua marca estrategicamente para estar presente neste momento. Com apresentação de André Castro, discutimos esse cenário com os convidados Leandro Esposito, Country manager Waze Ads Brasil, e Paula Englert, CEO da Box 1824, agência de pesquisa de tendências em consumo, comportamento e inovação.A retomada das atividades nas ruas é uma realidade. O Waze tem registrado alta nas navegações, e vimos também o desejo por viagens de carro crescer. 62% dos brasileiros, por exemplo, revelam que viajar é o maior desejo deles no momento. E esse “viajar” não aparece somente no sentido literal, mas diz respeito ainda à busca por novas experiências.1A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.Fontes (1)1 Pesquisa Pleasure Mode On - Box1824, n= 1066. 21 a 28 julho de 2021.
Para mover o ponteiro de vendas, é preciso investir em reconhecimento de marca. Branding e performance andando juntos podem representar o casamento perfeito para aumentar o faturamento de uma empresa. Neste episódio, trouxemos o case da Puravida, que comercializa produtos saudáveis e fit. Com mediação de Danae Cassis, Gerente de Desenvolvimento de Agências no Google Brasil, os convidados Douglas Paredes, executivo de Negócios Sênior do Google Brasil, e Octávio Germann, Chief Digital Officer da Puravida, falam sobre a importância do trabalho de marca.A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
Você sabe qual é a história da Black Friday e como ela chegou ao Brasil? Para falar tudo sobre os caminhos percorridos pela importante data comercial, trouxemos Carolina Kuk, historiadora e fundadora da Raiz Projetos e Pesquisas de História, e Letícia Guedes, Gerente de Contas & Co-Líder do AfroGooglers no Google Brasil. A apresentação é de Thais Fabris.Mesmo em ano pandêmico, os números da Black Friday de 2020 surpreenderam. Segundo um estudo global da Salesforce, o faturamento online do varejo no ano passado cresceu 50% em relação a 2019, alcançando a marca inédita de $1,1 trilhão entre os meses de novembro e dezembro.1  No Brasil, as vendas de 2020 entre a quinta e a sexta-feira da Black Friday superaram as do ano anterior, chegando a 4 bilhões de dólares em vendas (comparados a 3,2 bilhões em 2019).2Tudo começou nos Estados Unidos, quando a Black Friday se tornou parte das festas de final de ano, um dia após o feriado de Ação de Graças, o Thanksgiving. No Brasil, a data foi lançada em 2010, coincidindo com a chegada do 3G ao país e também com a vinda dos smartphones. Toda essa jornada faz parte de uma história bem interessante e é sobre ela que falamos neste episódio do nosso podcast. A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe. Fontes (1)1Salesforce - 2020 Holiday Predictions, Trends, and Insights2 Ebit: Vendas online de Quinta-Sexta da Black Friday, ICVA | App Annie | Dados Internos Google
Queremos provocar uma reflexão: a curto, médio ou longo prazo, qual o principal propósito do seu negócio? Seja qual for a sua resposta, uma coisa é certa: ter clareza nos objetivos de marketing é algo essencial para colher os resultados desejados. Sabemos que um único objetivo estratégico estruturado é bem mais valioso que várias metas desconexas.Para pensar em como obter os resultados desejados, trouxemos dois especialistas no assunto. Leo Assis, Head de Novos Negócios do Google, e Isabella Milano, Gerente de Marketing do Google, aprofundam-se no tema neste episódio de Commerce Connections On Air, apresentado por Thais Fabris.A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air  traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.Aproveite também para conhecer a Fórmula de Crescimento do Google Ads citada no episódio: g.co/FormulaDeCrescimento
Quer saber como seu negócio pode se destacar diante das mudanças na jornada de compra? Neste episódio, nossa host Thais Fabris conversa com Rodrigo Paoletti, Head de Performance e Automação do Google, sobre os principais conteúdos apresentados no Google Black Friday Connections, evento que reuniu especialistas do Google para discutir estratégias e tendências buscando a conexão entre clientes e marcas na Black Friday. A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
Um líder sabe que não constrói nada sozinho e que precisa motivar sua equipe para alcançar os resultados desejados. Uma das funções dos C-Level, assim como dos grandes dirigentes, é dar as coordenadas necessárias para sua equipe e encorajá-la sempre. Na Black Friday, data que inaugura a temporada de compras do fim de ano, como um C-Level deve se comportar?Já sabemos que os números são promissores: 28% dos brasileiros já começaram a planejar suas compras de fim de ano1. De olho nesse movimento, os executivos do alto escalão de uma empresa devem ser capazes de ter uma visão ampla do negócio e criar um ambiente favorável para que sua equipe trabalhe bem e, assim, ter resultados positivos.O apresentador Fábio Borges e os especialistas do Google Carolina Metsik, Gerente de Performance, Vicente Carrari, Gerente de Indústria para o Varejo, e Thiago Chichorro, Estrategista de Contas, trazem neste episódio do Commerce Connection On Air sete pontos que devem ser levados em conta para uma das sazonalidades mais aguardadas do ano.A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
Para o brasileiro, o ponto de venda físico sempre foi algo essencial, e isso não deve mudar. Há ainda outro fato notável: o celular se transformou na tela mais importante da vida das pessoas. Apesar da indiscutível relevância dos aplicativos no contato com o cliente, muitos varejistas ainda não investem de forma mais rentável na promoção dessas ferramentas.O que tem mudado na conduta do consumidor que utiliza aplicativos em seu celular? Que recursos ajudam a elevar o app a um novo patamar? Neste episódio do podcast Commerce Connections On Air, André Castro, publicitário e podcaster, entrevista Ana Fritoli, especialista de insights para varejo no Google Brasil, e Vinicius Zimmer, líder de Apps no Google Brasil, que revelam suas investigações sobre as circunstâncias que levam o consumidor a comprar por aplicativos e propõem soluções que contribuem para o sucesso desses dispositivos.A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
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