管人理事|在北大听到的24堂管理课

【内容摘要】今天我来和你分享第19堂课形象的第三部分：领导魅力来源于品格。今天我们来说说领导者的品格问题。被誉为管理学之父的彼得·德鲁克曾说过：“如果管理者缺乏正直的品格，那么，无论他多么有知识、有才华、有成就，也会给企业造成重大损失。他破坏了企业中最宝贵的资源——人，破坏组织的精神，破坏工作成就。”德鲁克认为正直是管理者必须具备的绝对条件，但却不是每个人都可以做到的。所以，正直的品格对于一个管理者而言，是一个特别重要的必备素质！生活中，每个人都很注重自己的“人格魅力”，作为管理者，我们更应该不断地为自己的人格魅力塑造多下功夫。每个管理者都应当明白：一旦拥有了人格魅力，在无形之中就等于建立了自己的竞争优势，如果你能给很多人留下深刻的印象，那么自然而然地，你与他人建立合作的可能性就增加了。同时，你还能做到更有效率地去协调人际关系，影响力也就会更大，也就更容易给对方留下难以磨灭的印象了。一谈到人格或者个性，往往会使很多人感到失望，因为他们认为个性或人格是天生就有的，是很难改变的东西，所以很多人都会认为，培养自己的人格魅力是非常困难的，但这也不是没有可能实现的。但为什么大部分人认为这很难呢？威廉·詹姆斯曾经说过：“人希望自己所处的状况更好，却不想去实现。因为，他们被旧我束缚着。”那么，别人一般会通过什么途径和方法来评价我们的人格魅力呢？来听音频，麦琪老师为你揭晓答案！【SHOWNOTES】00:48  彼得·德鲁克：正直是管理者必须具备的绝对条件02:06  作为管理者，人格魅力就是你的竞争优势。02:46 构成人格魅力的最核心的因素不仅是天赋与才华，更重要的是人格和个性。03:10 为什么大部分人会认为培养人格魅力很难呢？04:40 威廉·詹姆斯：“人希望自己所处的状况更好，却不想去实现。因为，他们被旧我束缚着。”05:13 改变从细节开始06:07 思想，行动，感情构成了人格的三大基石 06:14 为什么有的人受人欢迎，人格魅力四射？07:26 行动是造就人格魅力的关键【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“麦琪管理笔记”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和大家分享了【第19堂课】形象的第一部分：用魅力去领导下属，今天我来分享第二部分：领导形象设计技巧。美国著名的发明家爱迪生曾经说过，“最能直接打动心灵的还是美，美立刻在想象里渗透着一种内在的欣喜和满足。”一个人的事业发展是否成功，就好象建一幢高楼大厦，需要有一个整体设计。领导者形象是领导者在下属面前公开树立的一面旗帜，尤为重要。所以，领导者要强化自身的形象意识，在实事求是评价自己的基础上，科学设计出自己理想的形象。领导者形象的设计不是随意的主观行为，而是要根据客观环境和事业发展要求，根据新时期的时代特点，根据自己岗位的层次、行业、具体职务等因素进行综合考虑。可以说，领导者个人形象的设计既要理想、优秀，又要切实可行；既要把握重点，又要注意全面。从领导观的校正，领导作风的选择，到知识结构的调整，甚至着装、言谈、仪态等都方面应该有所考虑。这样设计出来的领导者个人形象才能丰满鲜活，既有努力实现的价值，又有实践中的可操作性。领导者的个人形象是领导者留给所在群体或社会的整体印象，是我们的领导思想和领导行为的综合反应。可从不同侧面展现出来。由于领导者的阅历不同，出身各异，他所表现的个性形象也就不同我们要设计出自己特色的领导者形象，起点要建立在自己的心理特点、生活环境和个人实践上。同时还要注重表现形式。成功的领导者都有自己特定的工作作风，他们已经形成了鲜明的领导个性风格。一般来说，领导者会有三个常用的场合来展现领导者形象，来听听音频，麦琪老师和你分享领导者在不同场合设计领导者形象的三个方法。【SHOWNOTES】01:06 领导者形象的设计不是随意的，要综合考虑多方面的因素04:22 领导者设计形象的三个场合04:37 场合1：会议场合04:50 要点1：着装整齐、精神饱满05:00 要点2：上台步伐与速度05:17 要点3：会议中的站姿与坐姿及持搞方式05:55 要点4：口齿清晰，思维敏捷，简明扼要06:04 要点5：主持会议注意调节气氛06:18 要点6：不与熟人打招呼及寒暄闲谈06:36 场合2：发言或演讲的场合06:47 要点1：正式发言自然自信，口齿清晰，讲究逻辑07:26 要点2：随意发言讲究顺序，以理服人08:03 要点3：礼貌应答提问，正确对待批评08:31 场合3：领导者的媒体形象【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】今天开始和你分享【第19堂课】形象——介绍自己最好的名片，这一期先来分享第一部分：用魅力去领导下属。香奈儿品牌的创始人加布里埃·香奈儿曾经说过，“20岁时的面孔是上天给你的，50岁时的面孔是你自己决定的。”被誉为日本推销之神的原一平也曾经说过，“整理外表的目的在于让对方看出你是哪一种类型的人。”随着社会经济的发展，当我们所在的企业不断发展壮大，特别是在社会和行业中占据一定地位之后，不管你自己是否愿意，作为企业领导人，不可避免地会以某种形象出现在公众面前，或独特或平庸，或权威或江湖，或时尚或土气，总而言之，企业领导人一定会呈现出一个形象来，如果从企业经营的角度来看，领导者形象的意义无外乎，是为企业形象加分还是减分罢了。那么到底应该如何塑造领导者形象呢？继续往下听，麦琪来和你分享塑造领导者形象的六个途径和方法。【SHOWNOTES】00:21 加布里埃·香奈儿：二十岁时的面孔是上天给你的，五十岁时的面孔是你自己决定的00:35 日本推销之神袁一平：整理外表的目的在于让对方看出你是哪一种类型的人01:48 从企业经营的角度来看，领导者形象的意义无外乎就是为企业形象加分还是减分02:04 影响企业发展的四个核心因素：领导力，执行力，团结向上的组织氛围和优秀的企业文化02:43 塑造领导者形象的六个途径和方法02:55 途径1 学会尊重员工03:55 途径2 充分信任下属04:55 途径3 多建议，少命令06:48 途径4 广开言路，倾听员工的不同意见08:20 途径5 善待下属，揽心有术09:56 途径6 要敢于承担责任【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和大家分享了【第18堂课】真诚的第二部分：用谦虚笼络人心，今天我们继续来分享第三部分：做一名善于沟通的领导者。通用集团前总裁杰克·韦尔奇曾经说过，“管理企业就是沟通，沟通，再沟通。”我们要成为一位杰出的领导者，首先必须是一个善于与人沟通的人。注意！这里讲的是善于沟通的人，而不是一个健谈的人，这两者之间还是有很大区别的。我们在实际的工作中，大多数的领导者每天都花费了很大一部分时间在与人打交道的过程中。而我们工作中所产生的问题，正是因为沟通不善造成的。这个矛盾就凸显了领导者集中精力成为出色的沟通者的必要性。有效的沟通才是企业管理成功的关键。无论是人与人之间的沟通，还是团队内部的沟通，或者是团队之间以及外部层面上的沟通，尽管理解良好的沟通技巧，没有人们想的那么难，但是能够在关键时刻恰当的使用这些沟通技巧，却不是像我们想的那么简单。根据前人总结的经验，要成为一名出色的沟通者，要具备的首要的共同点就是对于我们所处的情境要有敏感的意识。最好的沟通者都是出色的倾听者和观察者。......良好的沟通者非常擅长通过感知沟通对象的情绪态度、价值观所关注的问题，来读懂一个人或者是组织。他们不仅对所处的情境很了解，而且还拥有一种非同寻常的能力，他们能够丝毫不差地根据所处的环境和氛围发出适合的信息。这些信息能够百分之百的满足沟通对象的需要和期待。那么怎样才能知道自己是不是一个优秀的沟通者呢？来听音频，麦琪和你分享成为优秀沟通者，要坚持的七个原则，帮助你达到优秀沟通者的水平。【SHOWNOTES】00:25 杰克·韦尔奇：管理企业就是沟通，沟通再沟通00:37 一位杰出的领导者，首先必须是一个善于与人沟通的人01:18 有效的沟通才是企业管理成功的关键。01:48 出色的沟通者要具备的首要的共同点就是对于所处的情境要有敏感的意识01:59 最好的沟通者都是出色的倾听者和观察者02:37 成为优秀的沟通者要坚持的七个原则02:52 原则1：别说谎03:45 原则2：要与人亲近04:32 原则3：沟通要明确具体05:22 原则4：注重自己留下了什么， 而非获得了什么06:26 原则5：拥有开放的心态07:30 原则6：体会言外之意08:45 原则7：说话的时候要知道自己在说什么【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和大家分享了【第18堂课】真诚的第一部分：用真诚体现领导力，今天我们来分享第二部分：用谦虚笼络人心。我们这一期的关键词是谦虚。提倡谦虚的态度，不是要埋没成就，不敢施展本领，而是因为人无完人，我们要看到自己身上还有的不足，要继续努力。众所周知，每种动物都有天敌，同时也会成为别的动物的天敌，既有致命的弱点，又有得以生存下去的本事。动物之所以能够与环境相适应，关键就在于它们已经掌握了特有的专业技能和生存之道：鸡学不到老鹰抓蛇的本事；老鹰也掌握不了鸡啄食蚂蚁的技能；蚂蚁个头小，可能谁都可以欺负它，但是蚂蚁知道逃到地下，它们更懂得群体的力量，甚至可以让“千里之堤毁于蚁穴”；狮子、老虎可谓是厉害，但它们就是不能爬树上房，也不会潜入水底，所以它们连猴子有的时候也斗不过，而且猴子还最先进化为了聪明的人类，而人类在进化大脑的同时，身体的力量是远远不及狮子老虎的。自然界如此，人类社会的生存法则也是这样的，掌握了核心生存能力的人，永远是生活的强者，他永远是最具竞争力的人，而那些低水平容易被同化的人，就是最容易被替换掉的，是人群中的弱者，弱者要成为强者，最好的途径就是通过学习与实践掌握专业技能。显然，每一种专业技能都可能成为我们生存的基础和创造财富。我们应当知道，真正的谦虚不是一味地否定自己，也不是批评或赞美别人，而是对我们自己有合理清醒的认识。......许多企业也都把空杯的心态当成了企业发展的座右铭，联想集团在招收新员工的时候，总是对那些拥有本科或者是更高学历的新人说，“你们也许有比较好的背景，但是来到企业之后，要先把自己杯子里的水倒掉，本着吸纳的态度来学习做事，才能够真正有所长进与成功”。可以说，谦虚平和的态度也是一种力量。有的时候，柔软可能比强硬更能收服人心。管理者谦虚地对待下属，并且想办法把功劳归功于下属，会收到意想不到的好处。那么这些好处都是什么呢？来听音频，麦琪和你分享管理者谦虚对待下属的三个好处。【SHOWNOTES】00:28 谦虚不是要埋没成就，看到自己身上还有的不足00:53 动物能够适应环境，关键就在于它们掌握了特有的专业技能和生存之道01:47 人类社会的生存法则：掌握了核心生存能力的人，永远是生活的强者02:22 真正的谦虚不是一味地否定自己，有自我合理清醒的认识03:04 佛陀：尽管自己智慧圆融，也应该含蓄谦虚，谦虚的最高境界就是无我04:15 企业的经营不只是靠技术，要有良好的管理机制04:57 一个人具有谦虚的态度才能够吸收新知识，自然会有进步05:33 联想集团：要求新员工要有空杯心态去做事05:58 瑞尔齿科：不喝可乐喝咖啡的独特企业文化07:25 谦虚平和的态度也是一种力量07:32 管理者谦虚地对待下属的三个好处07:47 好处1：激励下属的士气08:09 好处2：注重对自己下属的对外宣传，赢得人心09:04 好处3：为你的形象增光添彩【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】从今天开始和你分享【第18堂课】真诚——用心去对待身边的人。这一期先来分享第一部分：用真诚体现领导力。著名的作家老舍曾经说过，“谦虚使人的心缩小，像一个小石卵，虽然小而极结实，结实才能诚实。”法国作家佐拉也曾经说过，“真诚是通向荣誉之路。”人与人之间，无论是雇主关系还是朋友关系，无论是亲戚还是顾客，相互之间都应该真诚相待。那么，我们该如何换来别人对我们的真诚呢？其实答案很简单，只有七个字，那就是：用真诚换取真诚。关于真诚领导力，鲁迅先生说的就很深刻，他说，“只有真的声音才能感动中国人和世界人，必须有真的声音才能同世界人同在世界上生活。”『用真诚感动每一位下属，两心不可以得一人，一心可以得百人。』可以说，真诚是领导力的真正源泉。尊重与自己不同的人，不仅仅意味着容忍，也跟谦卑不同，谦卑是适应能力的一部分。假如说你认为你是屋子里最聪明的人，你注定是要失败的。尊重的内涵很深，还意味着倾听，真诚地从你身边的每一个人身上去学习。作为企业的领导者，要真诚地对待下属，在学习上能够放下架子，虚心向下属请教某些方面的知识；在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议；在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，让员工真正感觉到你是在用真心和他交流，真正地在关心他，他才会愉快地跟随你工作。......作为管理者如何做才算真诚呢？来听麦琪和你分享用真诚体现领导力的八个建议【SHOWNOTES】00:56 如何换来别人的真诚：用真诚换取真诚01:10 鲁迅先生关于真诚领导力的话01:43 尊重与自己不同的人，内涵很深02:05 企业的领导者要真诚地对待下属，他才会愉快地跟随你工作04:50 卓越的领导者，都是行事坦荡，真诚待人04:57 故事：松下幸之助真诚推销产品06:12 启示：松下幸之助的真诚才换来对方真诚的合作06:32 管理者用真诚体现领导力的八个建议06:39 用真诚体现领导力的建议1：真诚的称赞07:55 用真诚体现领导力的建议2：做一个敢于承担责任的上司08:47 用真诚体现领导力的建议3：领导风格09:31 用真诚体现领导力的建议4：认真负责，精益求精10:09 用真诚体现领导力的建议5：诚实守信10:44 用真诚体现领导力的建议6：用心灵去领导11:36 用真诚体现领导力的建议7：领导者的内心真诚是团队愿意不离不弃的真正原因12:08 用真诚体现领导力的建议8：说一百遍不如行动一次【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期我和大家分享了【第17堂课】利用的第二部分：当日事当日毕。这一期来分享第三部分：学会利用好自己的失败。《达尔文经济学》的作者保罗·欧莫洛对于人类活动进行了总结，他在书中说，“生活总是无法摆脱失败，失败无所不在，任何时间，任何地点生活的各个方面都会有失败的可能。据统计，美国每年都有超过10%的公司破产，从商界巨头到个体经营者都经历过失败。”所以说，人类就是在犯错误的过程中进行学习的。我们从跌倒中学会了走路，如果我们从不跌倒，就永远也学不会走路；富裕起来更是同样的道理。不幸的是，大部分人不富有的主要原因就在于他们太担心失去，胜利者是不怕失去的，但是失败者都害怕失去。我们都知道失败是成功之母，如果避开失败，也就避开了成功。当你要决定放弃的时候，可以问问自己是否真的尽力了，或者是否被再次失败的恐惧击倒了。多数的时候，失败并不会让人失去一切，很多人失败以后失去了信心，以为是失败让他们失去了信心，其实是他们把信心输给了失败。很多人没有经历过失败的痛苦，当然更不会有成功的喜悦。所以为了成功，我们当然不能害怕犯错误，不要害怕失败，要在错误中修正自己，在失败中磨练自己，真正的向着目标去努力奋斗，相信最后一定会获得成功的。那么，作为一名管理者，如果在工作或生活中遭遇了失败，应当如何战胜自我，走出失败呢？来听音频，麦琪和你分享帮助你走出失败的8个建议。【SHOWNOTES】00:24 《达尔文经济学》作者保罗·欧莫洛： 失败无所不在00:53 人类就是在犯错误的过程中进行学习的01:09 大部分人不富有，因为他们太担心失去01:39 失败并不会让人失去一切02:19 一个人最可悲的是害怕失败而不敢再去尝试02:57 管理者，如果遭遇失败，应当如何战胜自我，走出失败？03:13 走出失败的建议1：不要因自己某方面不如别人而自卑04:02 走出失败的建议2：不要将别人认为对的当作我们自己的人生目标04:59 走出失败的建议3：不要对最熟悉的事物熟视无睹05:39 走出失败的建议4：注重当下06:15 走出失败的建议5：不要在自己还可以付出的时候选择放弃07:00 走出失败的建议6：要承认自己不完美07:41 走出失败的建议7：不要害怕冒险和遭遇危险08:39 走出失败的建议8：不要轻易扔掉梦想【BGM】钢琴曲《平凡之路》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期我和大家分享了【第十七堂课】利用的第一部分：利用好最佳工作时间，这一期来分享第二部分：当日事，当日毕。海尔集团的董事长张瑞敏曾经说过，“日事日毕，日清日高。”人性本身是放纵、散漫的，经常表现在对目标的坚持，时间的控制等等，做的不到位，事情不能按时完成。如果拖延这种习惯已经开始影响我们工作质量的时候，就会蜕变成一种自我倦怠的形式。当你肆意拖延某个项目的时候，你就会为自己的自我倦怠埋下雷。你可能会用巧妙的借口，或者是有意忙些杂事来逃避某项任务，只能使你在这种坏习惯中越陷越深。今日不清，必然积累，积累就拖延，拖延必堕落颓废。拖延那些需要做的事情就会浪费我们的工作时间，也会造成不必要的工作压力。任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票，只有懂得用时间给自己压力，到时才能完成。所以你最好制定每日的工作时间进度表，记下任务，定下期限，每天都有目标，有结果，才会日清日新。......海尔集团董事长张瑞敏推行的日事日毕，日事日清，日清日高的制度，这套制度要在海尔内部建立一个每人每天对自己所从事的工作进行清理检查的日日清控制系统。来听音频，麦琪来和你分享海尔的日日清控制系统到底是一个什么样的系统？【SHOWNOTES】00:22 张瑞敏：日事日毕， 日清日高00:44 如果拖延开始影响工作质量就会蜕变成一种自我倦怠的形式01:10 今日不清，必然积累，积累就拖延，拖延必堕落颓废01:35 建议你制定每日的工作时间进度表01:48 美国畅销杂志关于时间运用的调查02:14 故事：发明家爱迪生不放过任何时间做发明03:42 爱迪生：科学是永无一日休息的04:33 我们至少应该充分重视每一天的价值04:43 海尔集团的CEO张瑞敏推行了日事日毕、日事日清，日清日高的制度05:17 日日清控制系统1：日事日毕05:42 日日清控制系统2：日清日高05:58 海尔客服人员如何做到日事日毕06:41 如何应对拖延，养成高效率的习惯？【BGM】钢琴曲《平凡之路》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】从今天开始，我来和你分享【第十七堂课】利用——不浪费每一分时间，这一期我们先来分享第一部分：利用好最佳工作时间。伊藤洋华堂公司的荣誉董事伊藤雅俊曾经说过，“光靠一个人是不可能展现出这种能力的。”惠普公司的总裁兼执行长凯利奥菲丽娜也曾经说过，“最应该分析的就是时间。”在职场上总有一些人觉得每天都有做不完的事情，工作一件接着一件，好像永远也做不完。一天的工作，直到下班还没有完成，只能靠加班来完成，而长期加班必定又会使我们身心疲惫，并且还可能带来了第二天的工作效率低下，从而进入了恶性循环。为什么工作会这么累呢？究其原因，就在于他们不懂得有效的管理好时间，从而导致了工作效率下降。......那么如何才能高效利用工作时间，做好时间管理呢？来听音频，麦琪和你分享高效利用时间的四个建议。【SHOWNOTES】01:12 为什么工作会这么累？01:44 如何才能高效利用工作时间？01:54 高效利用时间建议1： 制定好工作计划04:45 高效利用时间建议2：分清事情的轻重缓急05:22 高效利用时间建议3：有效分派工作06:02 高效利用时间建议4：尽量避免干扰06:20 浪费太多时间的三件事06:36 浪费时间分析1：电话的问题07:55 浪费时间分析2：开会问题09:30 浪费时间分析3：邮件信息的问题【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和大家分享了【第十六堂课】整合的第二部分：精心培养骨干下属，这一期来分享第三部分：组织管理能力至关重要。富士通公司的名誉董事长山本卓根曾经说过，“要想具备突破力，必须在专精的领域扎根才行。”今天我们就来说说组织管理能力。组织管理能力就是为了有效实现目标，灵活运用各种方法，把各种力量合理的组织有效的协调起来的能力。从字面上来理解组织管理能力，一个是组织，一个是管理，那它就主要包括这样两个方面，一个是协调关系的能力，一个是善于用人的能力。可以说，组织管理能力是一个管理者的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数的工作往往都需要多人协作才能完成。所以从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。对于管理者来说，组织管理能力的强弱，直接关系着企业的发展和协作以及未来的进步，所以，培养我们自身的组织管理能力非常重要。要培养和训练我们自身的组织管理能力应该怎么做呢？来听音频，听麦琪老师和你分享培养自身组织管理能力的五个建议。【SHOWNOTES】00:39 什么是组织管理能力？01:09 组织管理能力是管理者的知识、素质等基础条件的外在综合表现01:36 组织管理能力的强弱，直接关系着企业的发展和协作以及未来的进步01:49 培养和训练组织管理能力的五个建议02:03 建议一：要从心理上做好准备04:16 建议二：要赢得别人的支持05:32 建议三：要学会倾听整合别人的意见08:11 建议四：要使别人清楚地了解你的观念10:53 建议五：要站在高处统筹全局11:05 统筹全局要点1：制定方略，以方略服众11:53 统筹全局要点2：要提高紧急应对能力【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和大家分享了【第十六堂课】整合的第一部分：把精力放到重要的工作上，这一期来分享第二部分：精心培养骨干下属。比尔盖茨曾经说过，“一个公司要发展的迅速得益于聘用好的人才，尤其需要聪明的人才。”作为一个管理者，要想了解下属的工作态度如何，最好的方法就是观察他们平时对工作的态度，比如他们与同事、顾客、主管、下级员工共事的时候，表现出了什么样的专业特长；当处在压力之下的时候，或者是工作脱离原先计划轨道的时候，他们所表现的领导特质又是什么样的；他们所展现出来的哪些特质和你的领导风格有相似之处，他们的行事风格又和你有什么不同，你能够在两者之间找到彼此吻合的共同点吗，并把它作为重点培养对象吗？如果你觉得自己已经找到了一位或者多位适合的骨干人选，接下来就要把他们请进你的办公室，和他们讨论一下你的想法和计划，看看他们是否有同感。你的选择过程应该保持非正式的基调，目的是言谈之间透露出这样的信息：“我已经观察你的工作有一段时间了，我认为你拥有的一些实力显示出你可能做一个出色的老板。我愿意帮助你，反过来，我也能从你这里获得一些帮助。”已经获得你青睐的入选者应该立即开展学习的历程，基于你对他工作的了解，必须清楚他在哪一个部分最需要帮忙，哪些工作又是最容易显示出领导力的领域。还有这位入选者发展必要的技巧，以及最需要下功夫和他人协助的地方又在哪里。在这个调教的过程里，你可以正式的，也可以采取轻松的做法，时间长短任你决定，深入细节，或者是抓住原则，也都由你视情况而定。但是切记当你第一次授权给助手时，不能寄希望一定会成功，我们不可以轻率的决定。良好的老板也是最会打气的人，即使是在事情似乎一塌糊涂，无可救药的时候，他们也能鼓舞起员工的士气。这些老板以言行来证明他们的计划终究会成功。在企业太平无事，业绩良好，景象一片繁荣的时候，许多管理人员可以担当为员工打气的任务，可是在局势困顿、很多时候都不顺利的情况下，唯有老板就知道如何锻炼、训斥、教导、赞美下属，使他们重新充满希望。老板们都懂得善用诚心的赞美和积极的支援，有时候更不惜出让自己的肩膀，让遭遇挫折的员工尽情倚靠哭诉。不论事情顺不顺利，员工都需要有这样的老板，他们可以随时向你寻求建议与支持......来听音频，麦琪和你分享世界软件业的巨头——微软公司是怎样发现员工身上的特长，培养骨干下属的。【SHOWNOTES】00:35 管理者了解下属工作的最好方法01:22 当你发现适合的骨干人选时02:58 切记第一次授权给助手时， 不能寄希望一定会成功03:20 帮助下属从犯错中学到教训04:03 你的角色就是指引受训下属新的方向04:48 把目光放在大局上，将心力焦点集中受训助手最终的成就与长远的规划上05:22 良好的老板是最会打气的人06:25 世界软件业的巨头~微软公司如何发现员工的特长？06:50 微软的不断扩张， 随时都有职位空缺，最适合的人就会被提升。07:26 微软在残酷的竞争中培养自己的管理骨干07:44 微软总裁比尔盖茨要求微软的员工将管理的技巧融入各领域的专长中08:02 微软员工可以不考虑级别公开发表任何意见，不必担心遭到处罚08:23 所有的员工都有机会崭露头角， 获得管理层垂青的机会。08:42 主管只为下属提供工作方向，不必事事躬亲。10:02 微软采取双重职业途径，不强迫专注于技术不擅长经营管理的明星员工做管理【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】今天开始和你分享第【十六堂课】整合~把自身资源优势最大化，这一期我们先来分享第一部分：把精力放到重要的工作上。杰克韦尔奇曾经说过，“管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规则化。”稻盛和夫也曾经说过，“如果运气不好，干脆忘掉命运这件事，全力以赴的去工作吧。”集中精力是提高工作效率最有效的方式之一。工作的时候，如果注意力不集中，不是在思考正在做的事情，而是分心想其他的事情，那么工作效率就会大打折扣。在日常工作中啊，即使事情再多，也要一件一件地做，做完一件事情就要了结一件事情，集中精力把一件事情处理完以后，再把注意力转向其他的事情，这样工作效率才会提高。现如今，做事情是否集中精力已经成为衡量一个人职业品质的标准之一。有一些企业提倡爱岗敬业，倡导干一行，专一行，而我们在工作中做到集中精力，全身心的投入，那就是敬业最基本的体现了，而这对于我们自己来说也是非常重要的。只有把集中精力工作当成使命，并努力去做养成集中精力工作的好习惯，你的工作才会变得更有效率，也才会更加乐于工作，而且还更容易取得工作上的成绩。那么在实际工作中，管理者如何让自己或者员工们把精力都集中到工作上来呢？来听音频，麦琪老师和你分享集中注意力工作的八个方法，建议管理者根据自己的团队的实际情况来参照一下。【SHOWNOTES】00:46 集中精力是提高工作效率最有效的方式之一。01:24 故事1：原本每星期6美元的工作，小男孩却获得8美元03:15 故事1启发：集中精力是成功的基本要素之一03:43 故事2：文文始终如一的工作原则04:54 故事2启发：精力集中还能激发你更加热爱工作，体会到更多乐趣05:03 成功的人把集中精力工作看成是自己的使命06:28 做事是否集中精力已经成为衡量一个人职业品质的标准之一07:08 管理者让自己或者员工集中精力工作的8个方法07:30 方法一：写下每天的任务计划07:54 方法二：分配出同事可以打扰你的时间。08:40 方法三：使用时间表09:17 方法四：学会使用耳机，要记得关掉音乐09:51 方法五：要找一个最合适做重复和无聊工作的时间10:27 方法六：不要长时间打私人电话11:06 方法七：清理你的桌面11:56 方法八：改变我们的观念， 让工作变得有意思12:02 把工作当做游戏，让它快乐起来【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播人力资源管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“云略学习圈”，加群交流请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和你分享了【第15堂课】口才的第二部分：怎样说下属才爱听，这一期来分享第三部分：提高自己的应变能力。在日常的交往当中，我们免不了会遇到各种各样的麻烦。这时有一定的口才和策略，就会帮助我们摆脱困境，保持尊严。在生活中也有很多这样的例子：有一位已经是几家连锁公司的大老板，可是有人却在社交场所讽刺他受教育水平太低，是爆发户，或者会笑话他小时候穷困潦倒的模样。他却坦然开了自己的玩笑，他说，“没错，我出身穷苦的家庭。我小的时候，别的小孩儿坐模型飞机，而我是在坐模型馒头。”再比如，你正在兴高采烈地和朋友分享你最近做的一笔生意，赚了大钱，不料另一个人恰好过来说，“别听他吹，他没有赔本儿就算万幸了。”这时候你该怎么办呢？来听音频，麦琪和你聊聊怎样用智慧的口才策略摆脱社交中的困境。【SHOWNOTES】00:29 口才和策略会帮助我们摆脱社交困境01:24 千万不能保持沉默，否则就等于你默认了别人的讥讽01:48 对于善意的围攻，我们要用幽默的自嘲摆脱困境02:27 故事：萧伯纳反讽戏弄他的金融家02:56 反讽要针锋相对，不留情面04:12 交际中的借口策略是行之有效的04:29 作为管理者的智慧应答： 把“不"”说成“不能不”，“不是不”05:47 正面回答，口气缓和，言辞委婉，让人愉快的接受06:19 机制拒绝能够将拒绝的副作用减少到最低程度06:42 灵活应变是现代企业家在复杂的交际当中应该恪守的原则【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群交流请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和大家分享了【第15堂课】口才的第一部分：善于运用幽默的力量，这一期来分享第二部分：怎样说下属才爱听。每个人都希望通过语言博得大家的好感，作为团队的领导者就更是如此了。在一个团队里怎样做，怎样说才能让下属对你有好感呢？来听音频，麦琪在这里和大家分享六个方法，帮你获得下属对你的好感，与你有效合作，达成团队目标。【SHOWNOTES】00:28 团队的领导者获得下属好感的六个方法00:42 获得下属好感 的方法1：多提一些善意的建议01:34 获得下属好感 的方法2：偶尔暴露自己的一两个小缺点03:07 获得下属好感 的方法3：要记住对方所说的话04:04 获得下属好感 的方法4：要及时发觉对方的微小变化。05:24 获得下属好感 的方法5：要称呼对方的名字06:00 获得下属好感 的方法6：提供对方关心的情报【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群交流请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】从今天开始和你分享【第15堂课】口才~表达思维的尖刀利器，这一期先来分享第一部分：善于运用幽默的力量。很多国家的政界领袖和社会名流都很重视自己有没有幽默的才能，他们认为，幽默是智慧、才能、学识和教养的象征，是自我表现、取悦于民的极好手法。对于总统竞选、当众辩论、演讲致辞、社会交往等等活动，他们认为必须要充分展示出自己的幽默感，一句得体的俏皮话，立刻就会让你和听众之间的距离缩短，获得好感。几句对付难题的机智回答不但会使自己一下子摆脱困境，还会体现出美好的自我形象。获得人们的支持和赞美。在许多国家，不仅总统有幽默顾问，而且社会各界还创办了各种新奇的报刊、活动和组织：比如幽默杂志，幽默协会，幽默俱乐部，笑话公司，设有开心护士的幽默诊所等等，人们借此消除疲倦，增进健康，松弛绷紧的心弦，开展社会交往活动等等。那么作为一名领导者，不管是国家领导还是企业领导，懂得幽默都是至关重要的。幽默主要表现在哪些方面，它又能带来哪些好处和作用呢？来来来，听音频，麦琪和你分享幽默的四个好处！【SHOWNOTES】00:25 政界领袖和社会名流都很重视自己的幽默才能01:06 许多国家社会各界创办了各种新奇的幽默组织01:33 领导者懂得幽默都是至关重要01:46 幽默的四大好处01:51 幽默的好处1：用幽默风趣的语言可以表现出自己的良好风度03:23 幽默的好处2：使人际交往变得更为顺利05:36 幽默的好处3：幽默能够化解尴尬07:45 幽默的好处4：幽默可以让我们在轻松中达到教育的目的【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群交流请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和你分享了【第14堂课】识人的第二部分：重视刚加入的新员工，这一期来和你分享第三部分：为未来储备人才。作为领导者，我们应该以战略的眼光来看待招贤纳士这个问题，要根据自己的事业做长远的打算，不能只顾眼前而忘了将来，否则，我们的事业就只能是昙花一现了，就好像一支足球队一样，仅仅满足场上的几名年轻力壮的优秀运动员，陶醉在他们所创造的成绩当中，而忘了后辈人才的培养，一旦场上的队员退役或者是受伤，那么这支球队必然就会陷入低谷。成功的领导者在招贤纳士的同时，要根据自己的需要，根据时代发展的趋势，寻求后辈人才，甚至要创办一个培训班，对青少年进行职业培训。只等上一班人离开，便可以立即填补人员离开后留下的空白，这样就不会出现青黄不接的修整期了。对于事业的持续快速发展大有裨益，具体来说，我们要通过以下两个方面去努力，第一个就是人到用时不恨少。第二个就是有数量才有质量。这两点如何才能做到呢？听音频，麦琪和你细细道来！↓↓↓作为一个成功的管理者，应该如何做好继任管理，找到那些可用的贤才呢？我们又如何为未来做好人才的储备呢？继续往下听，麦琪和你说说做好继任管理，为未来储备人才要知道的五大要素。【SHOWNOTES】00:24 领导者应该以战略的眼光来看待招贤纳士01:25 储备人才的两个努力方向01:36 努力方向1：人到用时不恨少03:36 努力方向2：有数量才有质量06:01 做好继任管理，储备人才的五大要素06:16 储备人才要素1：平稳过度，选择能力强的继任者06:42 储备人才要素2：选择最合适的评估手段07:10 储备人才要素3：客观的评价和反馈07:30 储备人才要素4：适当的选拔标准08:06 储备人才要素5：广撒网【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和你分享了【第14堂课】识人的第一部分：寻找真正的千里马，这一期来和你分享第二部分：重视刚加入的新员工。我们先来给大家讲个故事~~小兰是一名刚刚参加工作的实习生，她为人随和，工作尽心尽力，深得公司老板和同事的喜欢。他做秘书已经有三个月了，但是仍然不能胜任本职工作，这可难住了老板，解雇她实在是觉得很可惜，公司在她身上投资了不少时间和金钱，不解雇吧，她又干不好。老板就想，总有一个工作岗位适合她。经过观察、与好谈话，老板在了解了许多新情况以后，把她调到了销售部门。果然，她干得不错，后来成为了销售骨干，为公司带来了很多利益。假如老板当初果断辞退了小兰，那么公司前期所做的人才投资就拱手送给其他公司了。老板的投资是彻底收不回来了，和这种做法不同，有些老板就会因同样的原因而犯了大错，使公司陷入了被动。......一般的老板对新来的职员都是不够重视的，通常只让他们做一些杂事，并怀有戒心。即使暂时安排个职位，往往都会产生新不如旧的感觉。老板用那种挑剔的目光，以对老职工的标准来衡量他们，有一种看走眼了的感觉，甚至把它当成包袱急于甩掉。当然，这也使新雇员大为失望。老板的这种心态很不好，缺乏长远的眼光。如果你发现经过甄选后的新员工并不是像想象的那么好，并不好用。其实这很多程度上是客观原因造成的，特别是你没有给他机会，或者说没有给他合适的岗位。让他不能展示长处，落了个英雄无用武之地的境遇。【SHOWNOTES】00:25 故事1：小兰从不胜任的秘书到销售骨干01:28 故事2：这位老板培养了竞争对手02:35 作为老板，你会把新员工当包袱吗？03:53 让新员工熟悉业务，安心工作，建立归属感04:39.10] 管理者应该重视新员工的建议，大胆任用新员工【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】今天开始和你分享【第14堂课】识人~用对人就成功了一半，这一期来分享第一部分：寻找真正的千里马。“世有伯乐，然后有千里马，千里马常有，而伯乐不常有。”这是唐代韩愈的《马说》中的一句话，相信大家都比较熟悉。这句话道出了一个事实：生活中并不缺乏人才，而是缺少一双发现他们的眼睛。同样在职场上也并不缺少人才，甚至可以说，人才无处不在，缺少的就是发现人才的管理者。想要获得人才，管理者需要做的不是到外面去招贤纳士，而是在内部深耕细作。我们身边常常会存在这样的现象：员工有很多好的想法和建议，也不乏价值很高的建设性的意见，但可惜的是，这些想法和建议都被员工藏在了心里，并没有告诉上级的领导以及公司管理部门。究其原因，一个很重要的原因就在于员工对企业存在着较强的抗拒心理，他和企业产生了隔阂。......谷歌、苹果、IBM、丰田等等企业文化开放程度很高的企业，很多有价值的建设性意见都是来自员工的想法和建议。而在国内的一些国有企业以及民营企业奉行的却是“不求有功，但求无过”的职场精神。因为员工深知，也许因为说错一句话，或者做错一件事，就会受到冷落，甚至是开除。这样的心态直接导致了企业创新源泉的匮乏。所以说，作为管理者，我们应该充分地去发挥每一位员工的潜力，发现他们身上的闪光点，找到机会去考验他，然后再委以重任。那么作为管理者，我们应该怎样去发现身边的千里马，发挥他们的潜力呢？来听音频，麦琪和你分享发现千里马的七个建议【SHOWNOTES】00:45 职场上并不缺少人才，缺少的就是发现人才的管理者01:26 员工对企业存在着较强的抗拒心理01:46 抗拒心理的强烈程度是与企业文化开放程度成反比02:11 企业文化开放程度很高的企业，有价值的建设性意见都是来自员工02:48 管理者应该充分地去发挥员工的潜力，发现他们身上的闪光点03:08 发现身边千里马的七个建议03:13 发现千里马的建议1：多向下属提问，获得对下属深层次的了解03:58 发现千里马的建议2：故意把秘密说给他听，以此来观察他的德行04:45 发现千里马的建议3：善于追根问底，以此来测定真假虚实05:36 发现千里马的建议2：派人去诱发对方谋反，以此来判定他的忠诚程度06:17 发现千里马的建议5：故意让他经手钱财，看他是不是廉洁07:12 发现千里马的建议6：故意带他到声色场所，看他如何表现07:44 发现千里马的建议7：把困难摆在他面前，以测试他的勇气08:25 对某些个人的了解要在业务交往中建立起对对方的信任感【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期我们分享了【第13堂课】激励的第二部分：设计好团队的制度激励，这一期我们来分享第三部分：发挥员工的特长。先来问一个问题：人的潜力到底有多大？恐怕没有人能说出确切的数字，就是极尽想象，也不能准确地描述。世界上最奇妙的事情，不是宇宙飞船升空，也不是人类太空行走，而是人类自己的大脑。没有人能测算出大脑能存储多少信息，也没有人能计算出大脑一秒钟可以处理多少信息，更没有人能够准确地预计人类下一刻会创造什么奇迹。但是有一点却是不争的事实，那就是人的潜力是无限的。一个小小的电脑芯片可以装下整个大英博物馆的所有图书资料。伟大的科学家爱因斯坦，他被认为是人类迄今为止具有最聪明大脑的科学家，据说他的大脑只开发了万分之四不到。可以毫不夸张地说，人类的大脑可以存储人类对于宇宙所有已知的信息。当代的物理学家霍金不仅面部肌肉萎缩，而且全身瘫痪，他完全丧失了自理的能力，甚至丧失了发音的功能。然而，这一切都没有能阻止他对宇宙奥妙的探索，没有能阻止他在物理学上的发现和伟大的建树，而他也不过是开发出了人类大脑很少一部分的潜能而已。世界上有那么多的身残志坚的文学家、艺术家、发明家，以及运动员和无数的吉尼斯世界纪录创造者，他们也只是开发了人类自身潜能的很小一部分罢了。而对于我们普通人来讲，大脑和潜能的开发程度就可想而知了。既然人的潜力是无限的，就要学会科学的开发。在IBM，他们的年轻员工嘴边经常挂着一句话，“没有尝试就没有机会”。IBM说自己是机会平等雇主，给不同民族、宗教、年龄和性别的员工提供了平等的机会，给合格的残疾人提供了聘用机会，给每位员工发挥所长以及潜能的机会，给每位员工内部晋升的机会。每一个IBM的雇员都会有两条发展道路：一条是专业的发展道路，另一条是管理道路。IBM的专业道路划分非常细，比如会计，财务工程师等等，辅之以多种的教育，选择各种专业发展的人，可以在专业道路上走得很远而走管理道路的人在商业上的管理技能不断加强，最后可能成为一个优秀的职业经理人，这也是一直以来比较流行的一种职业称谓。IBM将经理分为三类，一类是一线经理，也被称为部门经理；另一类是二线经理，一般负责整个中国的业务；还有一类是职能部门经理，一般担负着大中华区的业务范围。一线经理，他们直接管理做经营的员工。对手下的雇员有报销签单、委派出差、出国的权利，也有批准团队中的员工学习的权利。IBM的一线经理是直接管人的，直接参与经营，所以对一线经理培训也很多。一线以上的经理许多是从一线来的，一般来说，一个经理任职前就要参加培训认知中也要不断地接受培训。IBM每年要根据业务发展的实际情况和经理的表现调整他们的位置。不合适的设置或者是人选，都会调动。IBM的员工经过许多技能培训，为将来在职业生涯中做出更大的发展，打下了良好的基础。一个员工表现出对更高的管理水平的追求，在IBM是受欢迎的.IBM如果要让一个员工走上经理职位，会给他安排到一个培训计划。这个培训过程有四个月，对他进行多项技能的培训。IBM把这种培训称之为领导才能训练营，进入了这个领导才能训练营，你就有机会，也有希望进入经理的行列。培训中会有很多程序来测试和提高经理的能力。优秀的经理人通常都具有一个特长，就是能够发现员工的优势，并使其有用武之地。同时在这个过程当中，能够将员工个人的特长转化为实际的业绩。员工在自己本来就擅长的领域工作，游刃有余，愉悦轻松，甚至是不需要激励。经理人因为智人善任，收获了更多的尊重和认可，以及整体部门较高的工作效率和业绩。作为经理人，该怎样来认识员工的优势，怎样去发现员工的优势呢？来听音频，麦琪和你分享发现员工优势的四个关键点。【SHOWNOTES】00:25 人的潜力到底有多大?00:59 一个不争的事实：人的潜力是无限的01:25 人类的大脑可以存储人类对于宇宙所有已知的信息02:36 IBM给每位员工提供发挥潜能的机会02:48 IBM雇员的两条发展道路04:37 IBM领导才能训练营05:06 优秀经理人的特长：能够发现员工的优势05:47 发现员工优势的四个关键点05:54 发现员工优势的关键点1：要相信每个人都有长处07:01 发现员工优势的关键点2：从关注现有优势开始08:24 发现员工优势的关键点3：换一个角度看缺点09:30 发现员工优势的关键点4：潜能是试出来的【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】上一期和大家分享了【第13堂课】激励的第一部分：精神激励优于物质激励。这一期我们来分享第二部分：设计好团队的制度激励。任何一家企业在选用激励方式的时候，都要根据不同的对象、不同阶段和不同的情况制定合理的激励方式。只有同时满足企业和个人双重发展需要的激励机制，才是真正有生命力的激励机制。在当今的企业中，激励已经成为人力资源管理的重要手段，它能够有效地协调个人目标和组织目标之间的关系，充分调动员工的积极性和创造力，对于增强企业活力具有很好的促进作用。在中国历史上啊，唐太宗是非常善于运用激励的一位皇帝。唐太宗用人的长处之一，就是善于运用心理学的激励措施。唐太宗很早就认识到，要激励大臣们的积极性，最方便的就是在口头上予以表扬。他在表扬大臣的时候，往往态度诚恳，使被表扬的人都感到无比的荣幸。唐太宗根据官员的才能和职位的高低，赐予相应的俸禄，而这些俸禄并非是一成不变的，而是与他们的治理业绩挂钩的。唐太宗对人才的任用也很有特色，他能采用事业，激励举措，知人善任，做到人尽其才。对于功勋卓著的人，唐太宗还会给以丰厚的物质奖励。每当大臣们尚书言事切中要点的时候，唐太宗便回刺其布帛，以表彰他们。......通过互动，可以让他手下的人才提高工作的积极性。一个企业要想求得生存和发展，必须要有一定数量的人才，并且能够发挥这些人才的积极性，主动性和创造性。企业要保持一定数量的人才，那就必须采取一定的措施来留住人才。那留住人才靠的是什么呢？靠的就是我们完善的企业自身的激励机制。激励是企业管理的重点，他对于调动员工的潜力，努力实现组织目标具有十分重要的作用。浙江方太集团的激励措施为其他的家族企业的发展就提供了非常好的典范作用。方太厨具有限公司，仅仅用了六年的时间，就从无到有，由全国两百多家吸油烟机场的最后一名，做成了中国厨具行业的第二大品牌。在这么短的时间内取得了这么大的骄人成绩，除了他二次创业转型成功，父子顺利交接班以外，最主要要归功于方太在人力资源方面的开发，尤其是在激励机制方面进行了大幅度的改革和完善。方太公司在激励机制上做了五个方面的改革和完善。来听音频，麦琪告诉你方太激励机制改革的五个方面。可见，完善激励机制能发挥企业员工的积极性。但是在完善的过程中，企业经营中很容易出现三个问题，具体是哪三个问题呢？来听音频找答案吧！【SHOWNOTES】00:25 企业要根据不同的对象，不同阶段和不同的实际情况制定合理的激励方式01:14 故事：唐太宗善于运用心理学的激励措施03:03 美国哈佛大学教授威廉詹姆斯的激励研究发现04:00 激励管理是企业管理的重要方式04:28 方太的激励机制为其他家族企业的发展提供了非常好的典范作用05:11 方太公司的五个激励机制05:19 方太的激励机制1：约束激励05:49 方太的激励机制2：发展激励06:19 方太的激励机制3：工作激励06:41 方太的激励机制4：授权激励07:13 方太的激励机制5：文化激励08:15 企业激励机制完善过中的常见问题08:29 问题1：完善的激励机制留于书面09:01 问题2：建立的激励机制很片面09:19 问题3：存在一劳永逸的心态【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝【主播】麦琪喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教企业培训管理咨询顾问人力资源管理硕士拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群请添加VX: maggie_513522860