Claim Ownershipverzahnt und verführt
Subscribed: 2Played: 34
Subscribe
© Yvonne Kasperek, Marie Kasperek
Description
Der Podcast für dentale Führungskräfte!
Basierend auf 25 Jahren Erfahrung als Unternehmensberatung für Zahnärzt:innen erzählen wir Dir worauf es bei einer exzellenten Praxisführung wirklich ankommt. Wie werde ich zu einer guten Führungskraft? Wie werden wir als Team leistungsstark? Was macht meine Zahnarztpraxis erfolgreich? Diese und weitere Fragen beantworten wir in diesem Podcast. Hier teilen wir nicht nur die größten Erfolge von uns und unseren Kunden, sondern auch die Misserfolge und was wir alle daraus lernen konnten.
Für alle Unternehmer:innen und Führungskräfte der Dentalbranche.
Basierend auf 25 Jahren Erfahrung als Unternehmensberatung für Zahnärzt:innen erzählen wir Dir worauf es bei einer exzellenten Praxisführung wirklich ankommt. Wie werde ich zu einer guten Führungskraft? Wie werden wir als Team leistungsstark? Was macht meine Zahnarztpraxis erfolgreich? Diese und weitere Fragen beantworten wir in diesem Podcast. Hier teilen wir nicht nur die größten Erfolge von uns und unseren Kunden, sondern auch die Misserfolge und was wir alle daraus lernen konnten.
Für alle Unternehmer:innen und Führungskräfte der Dentalbranche.
62 Episodes
Reverse
Die meisten Teams wollen gute Arbeit leisten.Und trotzdem fühlen sich viele Praxen im Alltag zäh, unruhig oder anstrengend an.In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen Yvonne und Marie Kasperek darüber, welche drei Faktoren entscheidend sind, damit Teams ihre Leistung wirklich entfalten können – ohne Druck, ohne Dauerstress und ohne ständiges Nachjustieren.Es geht um Orientierung durch Controlling: zu wissen, wo wir gemeinsam hinwollen und was es dafür im Alltag braucht.Um Prioritäten, die Klarheit schaffen – und damit Sicherheit geben.Und um Feedbackgespräche, die nicht bewerten, sondern Entwicklung ermöglichen: für Mitarbeitende genauso wie für die Praxis.Diese Folge lädt dazu ein, Führung neu zu betrachten – nicht als Kontrolle oder Forderung, sondern als Rahmen, in dem Menschen wachsen, Verantwortung übernehmen und Leistung gern einbringen.Für alle, die spüren: Leistung entsteht dort, wo Klarheit, Vertrauen und Dialog zusammenkommen.Lege jetzt deine Strategie fest.
Knigge ist weit mehr als gutes Benehmen oder höflich zu grüßen.Knigge ist Haltung. Wertschätzung. Und die Frage, welche Wirkung wir auf andere haben.In dieser Folge von verzahnt & verführt spricht Yvonne Kasperek mit Betül Hanisch, Trainerin für Kommunikation und Knigge, über die feinen Unterschiede, die im Alltag den entscheidenden Unterschied machen.Was passiert, wenn du einen Raum betrittst – geht das Licht an oder eher aus?Wie kannst du deine eigenen Bedürfnisse ernst nehmen und gleichzeitig respektvoll und harmonisch mit anderen zusammenleben?Und warum scheitern wir innerlich oft dann, wenn wir erwarten, dass andere uns glücklich machen?Es geht um die Wirkung der drei K: Kommunikation, Knigge und Körpersprache, um die Bedeutung von innerer Haltung und darum, warum echte Veränderung immer bei uns selbst beginnt.Eine inspirierende Folge über Selbstverantwortung, Wertschätzung und die Freiheit, durch kleine Entscheidungen im Alltag Großes zu verändern – zum Beispiel einfach selbst den ersten Schritt zu machen und zu grüßen.
Wir reden den ganzen Tag.Mit Patienten, mit Mitarbeitern, mit Kollegen.Und trotzdem kommt nicht immer das an, was wir eigentlich sagen wollten.In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber, welche Wirkung Worte im Praxisalltag wirklich haben – und warum Rhetorik weit mehr ist als „schön sprechen“.Verstehen dich deine Patienten wirklich?Führst du Gespräche so, dass Entscheidungen leichter fallen?Und wie wirkst du als Führungskraft – klar, souverän oder eher erklärend und unsicher?Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, wie kleine sprachliche Veränderungen große Unterschiede machen können: in der Patientenkommunikation, in der Mitarbeiterführung und in deiner eigenen Präsenz.Eine praxisnahe Folge für alle, die merken: Nicht das Gesagte entscheidet – sondern das, was ankommt.Hier findest du mehr zum Rhetorik-Seminar:https://akademie.synchrodent.de/s/synchrodent/praesenz-seminar-rhetorik
Weiterbildung ist ein starkes Signal von Wertschätzung – und gleichzeitig eine echte Investition.Doch was passiert, wenn sich ein Mitarbeiter weiterentwickelt, Erwartungen wachsen, aber nie offen darüber gesprochen wurde?In dieser Folge sprechen wir über einen realen Praxisfall:Eine vom Arbeitgeber finanzierte Weiterbildung im Wert von rund 25.000 Euro, inklusive Freistellung. Nach Abschluss der Ausbildung folgen Wünsche nach mehr Gehalt, anderen Arbeitszeiten und einem neuen Vertrag.Nicht aus Undankbarkeit – sondern aus dem Gefühl heraus, gewachsen zu sein.Wir sprechen darüber,warum solche Situationen kein Einzelfall sindweshalb gute Absichten auf beiden Seiten trotzdem zu Spannungen führenund warum fehlende Erwartungsklärung der eigentliche Konfliktauslöser istDiese Folge richtet sich an Praxisinhaber, die Mitarbeiter entwickeln wollen, ohne Beziehungen zu belasten – und an alle, die Führung nicht dem Zufall überlassen möchten.Du willst dich auch weiterentwickeln? Dann schau hier in unserer Akademie vorbei.
Montagmorgen, 8 Uhr, Hausarztpraxis.Eigentlich ein klarer Termin – und trotzdem herrscht Chaos.In dieser Folge von verzahnt & verführt erzählt Yvonne von einem Arztbesuch, bei dem deutlich wurde, was passiert, wenn neue Software eingeführt wird, ohne dass die Mitarbeitenden wirklich darauf vorbereitet sind.Niemand fühlt sich sicher im Umgang mit dem System, Fragen bleiben ungeklärt, Wissen wird vorausgesetzt – und statt Entlastung entsteht zusätzliche Belastung für Team und Patienten.Dieses Erlebnis nehmen wir zum Anlass, um darüber zu sprechen, warum Software-Einführungen nicht am Tool scheitern, sondern an fehlender Einarbeitung, unrealistischen Erwartungen und einem falschen Startpunkt.Du erfährst, warum es entscheidend ist, Unsicherheiten vor dem Go-live ernst zu nehmen, keine Kenntnisse vorauszusetzen und dafür zu sorgen, dass zum Startpunkt X alle Mitarbeitenden wirklich arbeitsfähig sind.Eine praxisnahe Folge für Praxisinhaber und Manager, die digitale Lösungen einsetzen wollen – ohne Chaos, Frust und Mehrarbeit.Unsere Geschichten aus dem Alltag (Newsletter):https://www.synchrodent.de/newsletter/
Geschenke sollen Freude machenUnd trotzdem lösen sie manchmal Irritation, Enttäuschung oder sogar Ablehnung aus.In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber, warum ein Geschenk nicht automatisch als Geschenk wahrgenommen wird – selbst dann nicht, wenn es gut gemeint ist.Es geht um Erwartungen, innere Bilder, unausgesprochene Regeln und die Frage, warum Sender und Empfänger oft von völlig unterschiedlichen Dingen ausgehen.Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, was das Thema Geschenke mit Führung, Wertschätzung und Kommunikation in Zahnarztpraxen zu tun hat – und warum Anerkennung nicht im Objekt liegt, sondern in der Bedeutung, die wir ihr geben.Eine nachdenkliche, ehrliche und zugleich leichte Folge über Wertschätzung, Missverständnisse und den feinen Unterschied zwischen geben und ankommen lassen.
Zwei Jahre lang war es still. Kein Intro, kein Outro, keine neue Folge.Und genau darin steckt mehr Wahrheit über Veränderung, als wir zunächst dachten.In dieser Episode von verzahnt & verführt nehmen wir dich mit hinter die Kulissen – und erzählen offen, herzlich und mit einem Augenzwinkern, warum selbst Menschen, die andere durch Veränderungsprozesse begleiten, manchmal stecken bleiben.Was hat uns ausgebremst?Welche Denkfehler haben wir gemacht?Und vor allem: Was bedeutet das für dich als Praxisinhaber oder Praxismanager, wenn Veränderung im Alltag nicht greift?Eine ehrliche Story über Anspruch, Realität und die Kraft, wieder ins Tun zu kommen – inspirierend, menschlich und überraschend nah.
"Du musst auf Social media präsent sein.", wie oft wir diesen Satz schon gehört haben, können wir gar nicht mehr zählen. Okay, dachten wir uns, so schwer wird das ja wohl nicht sein. Hier mal ein Posting, da mal eine Story - so oft es geht, haben wir versucht daran zu denken. Unzählige Versuche, ein bisschen mehr auf Instagram, LinkedIn und co. zu zeigen, aber so richtig Ahnung davon, was wir da machen, hatten wir nicht... Und die Klicks blieben auch aus. Nächster Versuch: die erste Ausbildung zum Thema Personal Branding über Social Media. Gelernt haben wir viel, nur die Umsetzung blieb aus. Wie schaffen es aber andere, neben ihrer Haupttätigkeit, so viel zu posten und das auch noch so professionell?
In dieser Folge erzählen Marie und Yvonne Kasperek von ihrer Reise durch das Tal der Tränen bis hin zum Gipfel des Erfolgs über Social Media seine eigene Marke aufzubauen. Welche Maßnahmen dir nicht mehr Aufwand verursachen, sondern dir wirklich Arbeit abnehmen und wie du dabei Zeit und Geld sparen kannst, erfährst du jetzt.
TikTok: https://www.tiktok.com/@synchrodent?_t=8cpiD4INqfq&_r=1
Instagram: https://www.instagram.com/synchrodent/?hl=de
Facebook: https://www.facebook.com/Synchrodent
Youtube: https://www.youtube.com/@synchrodent/featured
LinkedIn Marie Kasperek: https://www.linkedin.com/in/marie-kasperek-576a37197/
LinkedIn Yvonne Kaperek: https://www.linkedin.com/in/yvonne-kasperek/
In dieser Episode werden wir uns mit verschiedenen Möglichkeiten auseinandersetzen, wie Arzt- und Zahnarztpraxen finanzielle Unterstützung durch Fördermittel erhalten können. Dazu haben wir uns Deutschlands jüngsten Fördermittelexperten Maximilian Göhler eingeladen.
Was sind Fördermittel überhaupt? Welche Arten von Förderprogrammen es gibt? Und welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ich dieses Geld zu erhalte? Max verrät dir in dieser Folge die möglichen Fallstricken und Herausforderungen, die bei der Beantragung von Fördermitteln auftreten können und gibt dir wertvolle Tipps und Tricks geben, wie du dich erfolgreich um Fördermittel bemühst. Also, bleiben Sie dran und lassen Sie uns gemeinsam in die Welt der Fördermittel eintauchen!
Hier geht es zur Fördrmittelanalyse von Max!
Wir freuen uns sehr, wenn du diese Folge auf Apple Podcasts bewertest. Vielen Dank!
Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
In diesem Podcast geht es um die Auswirkungen, die das direkte Vereinbaren von Folgeterminen mit Patienten auf die Prozesse deiner Zahnarztpraxis hat. Wir sprechen darüber, welche Vorteile und Herausforderungen damit verbunden sind und an welcher Kennzahl du dich vergleichen kannst. Die heutige Zahl des Tages ist nämlich: Patienten mit Terminen in der Zukunft.
Zunächst betrachten wir, welche Auswirkungen dieser Wert auf die Organisation und Planung deiner Abläufe hat. Wie können deine Mitarbeiter die Patientenströme besser steuern und Engpässe vermeiden, um eine optimale Auslastung des Terminbuchs sicherzustellen? Wie können wir nachhaltig mit Ressourcen wie Mitarbeiter oder Material umgehen? Was hat direkt Terminvereinbarung mit Patientenbindung und -zufriedenheit zu tun?
Wir schauen uns auch die rechtlichen Aspekte einer solchen Praxis an. Welche Anforderungen müssen erfüllt werden, um die Einhaltung der Datenschutzgesetze zu gewährleisten? Wie können Risiken wie Terminausfälle oder doppelte Buchungen minimiert werden?
In diesem Podcast erfährst du, warum du bei dir ab sofort kein Patient mehr ohne Termin aus der Praxis geht.
Wie du das in deiner Praxis umsetzen kannst, besprechen wir gerne in einem kostenfreien Expertengespräch!
In dieser Folge verrät dir Marie Kasperek wie du Feedback auf eine konstruktive und wirksame Weise geben kann, um Verbesserungen im Arbeitsumfeld zu erzielen. Wir alle haben Erfahrung mit Kritikgesprächen gemacht, sei es als Empfänger oder als Sender von Feedback. Leider enden diese Gespräche oft in Unklarheit und Frustration, was zu einer ineffektiven Arbeitsumgebung führen kann. Wir zeigen dir eine Technik, mit der du Kritikgespräche erfolgreich führen kannst und wie du Feedback auf eine Weise gibst, die von den Empfängern akzeptiert und umgesetzt wird. Am Ende der Folge wirst du in der Lage sein, Feedback in deinem Arbeitsumfeld auf eine positive und wirksame Weise zu geben, die zu einer Verbesserung der Arbeitsbeziehungen und Leistung führen kann. Also, lasst uns anfangen und lernen, wie man wirksame Kritikgespräche führt.
Du willst mehr über dieses Thema erfahren? Dann buche jetzt ein kostenfreies Expertengespräch bei Marie Kasperek!
Jede Praxis hat sie: Die Prophylaxe-Abteilung. Aber was passiert dort eigentlich? Begriffe wie professionelle Zahnreinigung (PZR), Parodontitis-Therapie, unterstützende Parodontitis-Therapie (UPT), Mundhygiene-Unterweisung und andere finden wir dort - obwohl der Begriff "Prophylaxe" wörtlich ganz anders übersetzt wird. Nämlich mit dem Wort "Vorsorge". Viele dieser Behandlungen zählen allerdings gar nicht mehr zur Vorsorge einer Erkrankung, sondern sind bereits Bestandteil der Therapie dieser Erkrankung oder Nachsorgen. Welche Auswirkungen hat es auf dich und deine Patienten? In dieser Folge diskutieren wir über die Notwendigkeit eines möglichst präzisen Wording von Behandlungen und sprechen darüber, wie es eine Zahnarztpraxis schaffen kann, Patienten über die verfügbaren Optionen zu informieren, ohne sie zu überfordern oder zu verwirren.
Lerne uns jetzt in einem kostenfreien, persönlichen Gespräch kennen!
Du bist dir nicht sicher, ob du rechtssicher und gewinnbringend abrechnest? Keine Angst, dafür ist unser Expertin Kerstin Herz da! Wenn du in deiner Praxis hart arbeitest, ist es an der Zeit, dass sich diese Anstrengung auch in der Abrechnung niederschlägt. Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, den Überblick über die zu dokumentierenden Leistungen zu behalten, und stehen dir deshalb mit Rat und Tat in dieser Folge zur Seite! Was passiert, wenn du deine Mitarbeiter nicht ausreichend mit dem Wissen vertraut machst? Wer ist eigentlich für was verantwortlich? Ob es sich um Zahnärzte, Assistenten oder Abrechnungskräfte handelt - alle müssen über ihre Aufgaben informiert und geschult werden. Das Risiko, dass ein Mitarbeiter bei der ordnungsgemäßen Dokumentation ins Straucheln gerät, kann zu großen Verlusten auf beiden Seiten führen - nicht nur in finanzieller Hinsicht, sondern auch mit Blick auf die Wertschätzung Ihrer eigenen Leistung. Wir geben dir Tipps für die Implementierung eines Systems, bei dem jeder weiß, worauf es ankommt - und du so weniger Risiko, aber dafür höhere Gewinne erzielst!
Du willst beim nächsten Lehrgang dabei sein? Dann sicher dir jetzt deinen Platz!
Lerne Kerstin Herz in einem persönlichen Gespräch kennen und stelle deine Fragen rund um das Thema Abrechnung.
In diesem Jahr gab es viele Veränderungen und eine ganz Große wurde uns direkt am Anfang des Jahres überbracht: die Kündigung einer Mitarbeiterin in Vollzeit. Wie wir damit umgegangen sind, erfährst du in dieser Folge.
Veränderungen sind ein natürlicher Bestandteil des Lebens, aber es kann schwierig sein, sie zu bewältigen.
Wir wissen, dass Veränderungen schwierig sein können, aber sie können auch eine Chance für Wachstum sein. In unserem Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern und an Veränderungen zu wachsen.
Wenn du dich inmitten all der Veränderungen, die in deiner Praxis stattfinden, verloren fühlst, mach dir keine Sorgen. Wir können dir helfen, den Überblick zu behalten und Wachstumschancen zu finden. Kontaktiere uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir dich bei der Bewältigung des Wandels unterstützen können.
Du willst deine Kennzahlen genau unter die Lupe nehmen und von den Besten lernen? Dann melde dich heute noch zum Benchmarking 2023 an (10.-11.03.23, Van der Valk Airporthotel Düsseldorf).
Du bist nicht du, wenn du alleine bist.
Das ist ein altes Sprichwort, das viel Wahres dran hat.
Denn in der Beziehung zu anderen Menschen zeigen wir immer unterschiedliche Seiten von uns selbst. Manche Menschen kennen sich gar nicht wirklich, obwohl sie ein Leben lang mit sich umgehen.
Wer bin ich wirklich? Welche Persönlichkeit zeige ich bei welchem Menschen in welcher Situation?
In diesem Podcast sprechen wir mit Dr. Markus Jensch, Psychoanalytiker-und therapeut über die Psychologie der zwischenmenschlichen Beziehungen und erklären, warum wir unterschiedliche Persönlichkeiten für verschiedene Menschen und Situationen haben.
Zwischenmenschliche Beziehungen sind eine Tatsache des Lebens, denn jeder hat im Laufe seines Lebens mit anderen Menschen zu tun. Ein Mensch hat nicht nur eine Persönlichkeit, sondern ist immer auch eine Persönlichkeit im Verhältnis zu einer anderen Person.
Das bedeutet, dass die Interaktion zwischen zwei Menschen bestimmt, welche Aspekte der Persönlichkeit in den Vordergrund treten.
Ein spannendes Thema, dass jeden von uns betrifft und oft über unseren persönlichen als auch beruflichen Erfolg entscheidet.
Hier findest Du Dr. Markus Jensch: www.synchronizing.de
Wir freuen uns sehr, wenn du diese Folge auf Apple Podcasts bewertest. Vielen Dank!
Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
Die Entscheidung, eine neue Praxis zu eröffnen oder ein bestehendes zu übernehmen, ist nicht leicht. Beide Ansätze haben ihre Vor- und Nachteile, und die richtige Entscheidung für dich wird von deinen individuellen Umständen abhängen.
Bei Neugründung einer Praxis hast Du die Möglichkeit, alles von Grund auf so aufzubauen, wie Du es dir wünschst.
Bei der Übernahme einer bestehenden Praxis kaufst du vielleicht vieles automatisch mit ein, was du nicht wirklich so übernehmen möchtest, wie z.B. Einrichtung, Patienten, die zum Vorgänger passen, aber nicht zu dir und natürlich Mitarbeiter, die vielleicht der alten Situationen nachweinen.
Eine Herausforderung bleibt grundsätzlich immer: ein leistungsstarkes Team aufzubauen.
Wie das geht und was du dafür brauchst erfährst du in unserem Podcast.
Wir freuen uns sehr, wenn du diese Folge auf Apple Podcasts bewertest. Vielen Dank!
Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
Zahlen erzählen die Geschichte des Erfolgs einer Praxis.
Der Umsatz pro Zahnarzt ist der wichtigsten Kennzahlen für den Vergleich von Praxen, denn diese Zahl sagt nicht nur etwas über unseren wirtschaftlichen Erfolg, sondern auch sehr viel über das gelebte medizinische Konzept.
Wenn du dich jetzt fragst, ab welchem Umsatz pro Zahnarzt ist deine Praxis leistungsstark ist, dann höre jetzt unseren Podcast.
Und wenn du noch mehr wissen willst, vereinbare einfach das kostenfreie Expertengespräch mit uns.
Wir freuen uns sehr, wenn du diese Folge auf Apple Podcasts bewertest. Vielen Dank!
Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
Es ist kein Zufall, dass deine Mitarbeiter bei dir bleiben und vielleicht in anderen Praxen die Mitarbeiter reihenweise "davonlaufen". Gibt es wirklich eine sichere und erfolgreiche Strategie, um motivierte und loyale Mitarbeiter zu gewinnen und zu binden? Über die 3 entscheidenden Faktoren spricht Nicole Strohe, Karrierecoach und die Expertin für Klarheit und persönliche Entwicklung in unserem Interview.
Vereinbare jetzt dein kostenfreies Expertengespräch mit uns und bewerte diese Folge auf Apple Podcasts. Vielen Dank!
Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
Zahlen erzählen die Geschichte des Erfolgs einer Praxis. Der Umsatz pro Behandlungsstuhl ist eine wichtige Kennzahl für den Vergleich von Praxen, denn leerstehende Behandlungszimmer bedeuten immer unproduktive Zeiten. Ab welchem Umsatz pro Behandlungszimmer ist unsere Praxis optimal organisiert und ausgelastet? Das erfährst du heute in unserem Podcast und wenn du noch mehr wissen willst, vereinbare einfach ein dein kostenfreies Expertengespräch mit uns. Wir freuen uns sehr, wenn du diese Folge auf Apple Podcasts bewertest. Vielen Dank! Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
Vereinbare jetzt dein kostenfreies Expertengespräch mit uns und bewerte diese Folge auf Apple Podcasts. Vielen Dank!
Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
Wo finde ich die aktuelle Version meines Handbuches? Wo starte ich mit meinem Blätterhaufen und was ist am wichtigsten? Wer ist für alles zuständig und lasse ich diejenige damit alleine? Was ist, wenn eine Begehung ansteht? In der heutigen Folge widmen wir uns einen der wichtigsten Themen einer Zahnarztpraxis: Qualitätsmanagement. Für alle ein Muss und für viele eine große Herausforderung. Den Schritt zur Digitalisierung zu wagen scheint noch zu ungewiss und unsicher. Aber welche Folgen kann QM in Papierform mit sich bringen und welche Chancen digitales QM dir bieten, erzählt dir Andrea Knauber, QMB und Praxismanagerin. Mit Leidenschaft begleitet sie Praxen bei der Umsetzung des QMs, das nicht nur Spaß macht, sondern auch wirtschaftlichen Erfolg für deine Praxis bedeutet.
Hier kommst du zu unserer QM-Gruppe!
Vereinbare jetzt dein kostenfreies Expertengespräch mit uns und bewerte diese Folge auf Apple Podcasts. Vielen Dank!
Folge uns jetzt auch auf Instagram und Facebook!
Comments
Download from Google Play
Download from App Store
United States