危机公关｜融媒体舆情应对

老登危机-权威失灵时代沟通困境和出路

2026-01-1801:53:44

当一个企业家的内部信被解读为“自我感动”，当一次产品发布被调侃为“教育消费者”，当“为你好”的初心遭遇“爹味说教”的指控——我们正目睹一场广泛的沟通危机。在社交媒体与平权意识崛起的今天，传统的权威叙事为何频频失语？企业与机构又该如何跨越代际与认知鸿沟，重建信任？“老登”，作为一个折射社会情绪的网络符号，其背后是传播权力的转移、社会结构的变迁与代际价值观的碰撞。理解这一现象，已成为企业家与管理者在“权威失灵时代”必须修习的一堂关键课程。

西贝不值得祝福

2026-01-1511:35

闫学晶事件启示录—明星如何避免大众情绪冲突性表达

2026-01-1310:42

演员闫学晶事件的热度超越了其知名度本身，本质是一句不合时宜的“私房话”精准引爆了普遍的社会情绪，并在传播中急速“议题升维”，使其演变成一个关乎公平、共情与特权的公共议题。

老登危机-权威时代沟通困境和出路

2026-01-1201:53:44

当一个企业家的内部信被解读为“自我感动”，当一次产品发布被调侃为“教育消费者”，当“为你好”的初心遭遇“爹味说教”的指控——我们正目睹一场广泛的沟通危机。在社交媒体与平权意识崛起的今天，传统的权威叙事为何频频失语？企业与机构又该如何跨越代际与认知鸿沟，重建信任？“老登”，作为一个折射社会情绪的网络符号，其背后是传播权力的转移、社会结构的变迁与代际价值观的碰撞。理解这一现象，已成为企业家与管理者在“权威失灵时代”必须修习的一堂关键课程。

短剧爆发后如何用合规赢未来

2025-12-3110:39

公关红绿灯 | 俞敏洪的凡尔赛、雷军的法务背刺、京东的战略转向、西贝的声誉恢复

2025-11-2411:02

放不放视频-郑智化深圳机场事件的反转启示

2025-10-2810:29

从西贝危机看企业公关话语权的博弈与挑战

2025-10-1510:21

在这一期播客中，陈老师深入分析了西贝的危机公关事件，探讨了企业在危机时如何维护话语权的重要性。随着互联网时代的到来，公关的角色愈发重要，但面对强势老板和复杂舆情，公关团队却常常处于弱势地位。通过西贝的案例，陈老师强调了专业公关在危机应对中的必要性，以及如何在危机中保护品牌声誉和管理舆论。最终，公关团队成功说服老板退出舆论战，标志着专业性的重要性。