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O podcast da MATH - Qual é a matemática da sua marca para crescer? DoTheMATH é um podcast que visa a dividir conhecimento através de conversas ricas com pessoas e empresas que estão fazendo acontecer em Data Science Marketing.
187 Episodes
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Renan Rios, Superintendente de Planejamento e Gestão Comercial do Bradesco Seguros, revela como dados, disciplina e estratégia estão redefinindo o papel da força de vendas em um setor marcado pela hipercompetição. Da transformação cultural dos corretores ao uso de inteligência artificial na produtividade, ele mostra como a profissão comercial deixou de ser apenas relacional para se tornar estratégica e orientada por evidências.“Planejamento comercial não pode depender de motivação ou desejo. A métrica primordial é disciplina — ela sustenta todo o resto.”📅 Novos episódios toda quarta-feira 00:00 – Abertura e apresentação05:30 – Corretores, cultura e transformação do relacionamento13:47 – Do comercial relacional ao comercial estratégico24:01 – Times de conexão e laboratórios de hipóteses39:13 – Inteligência Artificial aplicada ao setor de seguros46:52 – Disciplina como indicador-chave49:30 – Conclusão e redes do convidadoApresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Alex Vieira, CIO do Hcor, revela como a transformação digital redefine a gestão hospitalar em um ambiente de missão crítica. Da digitalização de prontuários à inteligência artificial em imagens médicas, ele mostra os desafios culturais, tecnológicos e geracionais de aplicar inovação em um setor onde erros são irreparáveis e a prioridade máxima é salvar vidas.“Tecnologia em hospital não é tecnologia. Somos profissionais de saúde prestando serviços de tecnologia. Cada decisão precisa refletir que nosso negócio é salvar vidas.” 📅 Novos episódios toda quarta-feira 00:00 – Abertura e apresentação05:12 – Inovação em ambientes críticos: limites e possibilidades16:33 – Benchmark com hospitais na China: eficiência e automação27:12 – Resistência cultural e barreiras geracionais45:43 – Futuro da saúde digital e cases internacionais52:10 – Indicadores de sucesso: do NPS aos desfechos clínicos55:40 – Conclusão e redes do convidadoApresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Taiäne Sìlva, CDAO da Whirlpool, explora como dados e cultura digital estão transformando indústrias centenárias em negócios ágeis e inovadores. Da sua trajetória em diferentes setores ao impacto do BI as a Service, do D2C e do engajamento cultural, ela mostra como dados se tornam ativos estratégicos para acelerar a digitalização e sustentar decisões de alto impacto.“Transformação digital não é apenas técnica, é cultural. É preciso engajar pessoas, quebrar crenças e transformar dados em confiança para decisões estratégicas.”📅 Novos episódios toda quarta-feira 00:00 – Abertura e apresentação02:45 – Desafios culturais e técnicos no uso de dados10:06 – Estratégia D2C e unificação de portais18:35 – Cultura, engajamento e BI as a Service27:27 – Dados, risco e segurança35:48 – Inovação com squads e decisões ágeis43:41 – Indicador-chave: adoption rateApresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Flávio Basílio, economista, PhD e Diretor-Executivo da Elopar, explora como a geopolítica e a inteligência artificial estão moldando o futuro das empresas brasileiras. Da sua trajetória entre academia, governo e grandes instituições ao impacto estratégico da IA e da segurança de dados, ele mostra por que decisões pragmáticas e visão de longo prazo são essenciais para manter a competitividade.“Empresas que não compreendem o impacto da geopolítica e os riscos de backdoors em IA podem se tornar meras peças no tabuleiro global. É preciso pensar além do custo e priorizar segurança, confiabilidade e inovação colaborativa.”📅 Novos episódios toda quarta-feira 00:00 – Introdução e trajetória de Flávio Basílio10:53 – Carreira no Banco do Brasil, governo e defesa11:20 – Geopolítica e impacto para empresas brasileiras21:40 – Inteligência artificial, segurança e backdoors30:00 – O papel da tríplice hélice na inovação42:50 – Adaptabilidade e futuro das empresas52:40 – Conclusão____________________________Apresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Roberto Pasqualoni, Diretor Internacional da Bauducco, compartilha os desafios e aprendizados de levar uma marca brasileira para mais de 50 países. Do Panettone nas prateleiras do mundo ao equilíbrio entre tradição e adaptação local, ele mostra como dados, execução e flexibilidade cultural são essenciais para crescer globalmente sem perder a essência.“Em alguns mercados, não basta apresentar a marca — às vezes é preciso até adaptar a receita. Mas o que não muda é a qualidade e a cultura executora que guiam cada passo da Bauducco.” 📅 Novos episódios toda quarta-feira00:00 – Introdução e contexto da Bauducco00:56 – A expansão internacional e seus desafios04:51 – Dados, inteligência de mercado e novos canais (E-commerce & Casa Bauducco)20:41 – Sazonalidade, cadeia de produção e planejamento global26:35 – Cultura executora e decisões de longo prazo38:34 – Adaptação cultural e posicionamento da marca em novos mercados43:55 – Indicadores de sucesso e visão de futuro______________ Apresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Pedro Velloso, Diretor de Marketing da P&G, compartilha como dados e emoção se complementam na criação de marcas fortes e relevantes. Da engenharia à liderança em marketing, ele mostra como colocar o consumidor no centro é essencial para inovar com propósito, gerar valor e construir conexões duradouras.“A inovação não começa no laboratório. Ela começa na casa do consumidor.”📅 Novos episódios toda quarta-feira00:00 – Introdução e trajetória de Pedro Velloso06:45 – A transformação da engenharia para o marketing14:10 – A importância de ouvir o consumidor de verdade22:18 – Como dados e empatia geram inovação real35:42 – Cultura organizacional da P&G e a cadeira do consumidor42:00 – Liderança em marketing e competências essenciais______________ Apresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Júlio César Gomes, Diretor de TI da Iguá Saneamento, revela como está liderando a transformação digital no saneamento básico brasileiro, aplicando tecnologia, IoT, cultura data-driven e inteligência artificial para otimizar operações, reduzir perdas e ampliar o acesso a serviços essenciais.“Tecnologia não é apenas suporte — é parte central para garantir que serviços essenciais, como água e saneamento, sejam sustentáveis e alcancem mais pessoas com qualidade.”📅 Novos episódios toda quarta-feiraCapítulos00:00 – Introdução06:06 – Tecnologia como habilitadora da transformação13:00 – Construindo TI do zero na Iguá20:39 – Cultura de dados e hidrômetros inteligentes31:18 – Estratégia de nuvem e redundância37:47 – IA preditiva e generativa no saneamento47:19 – Indicador de sucesso e visão de futuro__________________ Referências Citadas no EpisódioBuild vs Buy – Episódio com o CIO da Aspen Farmacêutica: Assistir no YouTubeAtendimento por voz e desafios de linguagem – Episódio com Janaína do Bradesco: Assistir no YouTubeIA treinada em português no Sales Assistant – Episódio com Thiago Julien: Assistir no YouTubeLivro “Competição Analítica” – Thomas DavenportApresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Marcela Ulian, Head Digital Channel Growth & Performance no Santander, revela como alia curiosidade e propósito para liderar transformações digitais e impulsionar resultados.“Eu me apaixonei pela possibilidade de impacto. Na internet, percebi que poderia mudar a vida das pessoas.”📅 Novos episódios toda quarta-feiraCapítulos00:00 – Introdução e apresentações01:00 – Trajetória e repertório plural06:39 – Propósito maior e papel da tecnologia27:04 – IA como copiloto e ganhos de eficiência34:01 – Governança e curadoria de IA no Santander39:52 – Competências da nova liderança digital45:11 – Indicador de sucesso e encerramentoApresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
Cláudia Ferraz, CIO do Grupo OCQ, conta como acelerou 30 anos de TI em apenas 3, migrando para a nuvem e colocando o cliente no centro da operação.“Eu sentei e fiz um desenho: 30 anos de TI em 3. É esse o nosso projeto – e está dando certo.”📅 Novos episódios toda quarta-feiraApresentaçãoMarcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATHChapters 00:00 – Introdução e contexto02:03 – Trajetória de Cláudia Ferraz12:44 – Projeto “30 anos em 3”15:18 – Migração para nuvem vs. investimento em servidores25:39 – Arquitetura desacoplada e middleware32:03 – Ganhos de eficiência e experiência do cliente B2B42:19 – Data lake, Copilot e agentes de IA 50:04 – Indicadores de sucesso e encerramento
Giresse Contini, Diretor de Serviços de Crédito da Serasa Experian, explica como IA preditiva e plataformas em tempo real revolucionam scores, políticas e decisões de crédito, reduzindo riscos e oferecendo mais agilidade. 👉 Siga o DoTheMATH no Spotify para não perder nenhum episódio. Novos episódios toda quarta-feira. “Em vez de esperar por relatórios semanais, agora ajustamos nosso modelo em tempo real — e vemos o impacto em minutos.” Participantes: Giresse Contini, Diretor de Serviços de Crédito, Serasa Experian Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
cultura de dados e a estratégia de IA na B3 ganham vida com Tiago Suzano, Diretor de Tecnologia da B3, explorando como plataformas interoperáveis e agentes autônomos estão transformando o mercado financeiro. 👉 Siga o DoTheMATH no Spotify para não perder nenhuma inovação. Novos episódios toda quarta-feira. Participantes: Thiago Suzano, Diretor de Tecnologia, B3 Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
Inteligência Artificial Generativa está transformando canais digitais, criando interações mais humanas e personalizadas no setor bancário. Neste episódio, exploramos com Janaína Antoniassi como o lançamento da BIA do Bradesco e a hiperpersonalização estão redefinindo a experiência do cliente. Novos episódios toda quarta-feira. Contexto e inovação: histórico do lançamento da BIA no Bradesco e visão estratégica para canais digitais. Hiperpersonalização: desafios técnicos e oportunidades de criar experiências únicas para cada cliente. Estrutura de equipes: importância de squads multidisciplinares e diversidade de perfis profissionais. Próximos passos: dicas para instituições financeiras se adaptarem e implementarem IA generativa com eficiência. Participante: Janaína Antoniassi, Superintendente Sênior de Canais Digitais, Bradesco. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
Neste episódio, mergulhamos com Thiago Dutra na verdadeira jornada por trás da aplicação de IA nas empresas. Mais do que adotar modelos prontos, é preciso transformar processos, cultura e mindset para operar em um ambiente orientado por dados e hipóteses. Uma conversa sobre estruturas organizacionais, esteiras de dados e o papel crítico dos POs na transformação real com IA.Participante: · Thiago Dutra, Executive Director, MATH. Apresentação: · Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. · Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
O fraudador é rápido. Mas a inteligência precisa ser mais. Neste episódio, você descobre como a Rappi estrutura sua área de prevenção à fraude como um verdadeiro produto, combinando dados, IA e contexto em tempo real. Uma conversa sobre segurança, eficiência e a batalha invisível que garante confiança em cada clique.Participante: · Alberto Fiochi, Product Director - Payments & Fraud, Rappi. Apresentação: · Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. · Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
A cobrança não precisa ser o último capítulo da jornada do cliente, ela pode ser o ponto de virada. Neste episódio, você descobre como o Banco Randon está reinventando sua área de crédito e cobrança com dados, empatia e inteligência. Uma conversa sobre timing, personalização, sinais de comportamento e o poder de antecipar, antes que a inadimplência aconteça. Participante:· Rodrigo Portella, Diretor de Crédito e Cobrança, Banco Randon.· Matilde Silva, Head de Crédito e Cobrança, Banco Randon. Apresentação:· Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.· Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
A adoção de inteligência artificial não é uma questão de modismo, é de método. Neste episódio, discutimos por que a verdadeira transformação com IA exige mais do que tecnologia: requer clareza de objetivos, dados organizados, hipóteses bem formuladas e uma cultura que prioriza a experimentação sobre a expectativa de soluções milagrosas. Uma aula prática sobre como usar IA com responsabilidade, propósito e impacto real. Participante:· Vinicius Forcinito , Integrated Solutions Advisor, MATH. Apresentação:· Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.· Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
Muitas empresas falam sobre transformação digital, mas poucas enfrentam o verdadeiro gargalo da inovação: a fragmentação de dados. Neste episódio, exploramos com Vinicius Aloe como o Agibank vem construindo um ecossistema de dados interoperável, capaz de escalar soluções de IA e personalização em tempo real. Uma conversa sobre o custo invisível dos dados desconectados, o papel estratégico do CTO e os bastidores da construção de uma plataforma realmente viva e integrada.Participante: Vinicius Aloe, CTO, Agibank. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
Inovar no mercado B2B vai além de criar novos produtos, é sobre resolver problemas reais enfrentados por grandes corporações. A complexidade das relações e regulamentações exige uma abordagem estratégica e colaborativa. Trabalhar em squads integrando diversas áreas acelera a inovação e garante conformidade regulatória. Tecnologias como tokenização e Open Finance têm o potencial de democratizar o acesso ao crédito e investimentos, aumentando transparência e segurança. Diferenciar sinais de ruídos em um mundo repleto de informações é crucial para identificar tendências transformadoras. Participante: Tathyane Brait, CPO de Produtos PJ, Banco BV.Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
O marketing orientado a dados sempre prometeu eficiência. Mas como manter esse compromisso em um cenário cada vez mais fragmentado, onde a atribuição é desafiadora e os resultados não cabem em um único dashboard? Neste episódio, exploramos como as marcas podem ir além da eficiência e voltar a gerar valor, unindo mídia, dados e inteligência de negócio com metodologia e visão crítica. Participante: Bruno Prolo, Solutions Executive Director, MATH. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
Não basta ter dados. É preciso saber o que fazer com eles e, principalmente, como organizá-los para que a empresa inteira possa usar com responsabilidade. Neste episódio, discutimos como a governança deixou de ser um entrave e passou a ser um pilar estratégico para a inovação em escala. A conversa aborda temas como estruturação de domínios de dados, papel dos data owners, descentralização com controle, uso de IA e o desafio de transformar dados em decisões. Participante: Andre Mattos, CDO do Banco BMG. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
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a palavra literacia nao existe em português.