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職涯診所

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Author: 104人力銀行
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職涯診所,解決工作大小事,職場沒這麼難!
我們從職涯歷程幫上班族解惑,
有新鮮人、中壯年、中高齡的職場大小事,也有優秀特殊的職人故事,
同時策畫【主管偷偷學】、【雇主品牌】、【粉絲敲碗】等單元,
陪您度過職業倦怠的苦悶,走過轉職焦慮的徬徨,
職場沒這麼難!
職涯診所已多次居Apple Podcast 台灣職涯類排名第一(註)
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✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text
註:上述排名資料時間2022年6/24-25、10/8、11/3、11/5、11/20
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555 Episodes
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跨域轉職,怎麼評估勝算?職場教練Simon提出五策略:1.研究目標職務和目前職務有哪些相同點和相異點。2.針對相同點,強調自己如何借力使力。3.針對相異點,說明自己為什麼有潛力、或即將/正在學習補強中。4.求職不限公司規模和職級,爭取更多面試門票。5.全力展現跨域的動機和強度。以英文老師轉國外業務為例,相同點是外語和解決客戶需求,相異點是教學導向轉為成交導向,業務不只說說話、還要能成交,成交不只賣產品、更是賣信用。
【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
01:38 沒經驗想轉國外業務,成嗎?要選小公司還是大公司?
06:40 菜鳥從零開始,他如何闖盪國外業務11年?
12:23 從國外回台灣工作,不是有業務技巧就可以!更要了解台灣銷售
15:17 跨域轉職,需做的準備
24:07 多爭取面談機會,用他山之石攻錯(錯誤的認知)
28:51 該從助理開始嗎?最近的路是繞路。
35:20 選大公司還小公司?!
44:06 轉職自我3問
▍ 轉職想順風,你還可以聽
EP534【粉絲敲碗】轉職有體態,更有輪迴!喜歡?適合?先求能力到位,創造「選擇權」 https://podcast104.pse.is/EP534-A
EP529 沒相關經驗,如何轉換跑道? 3招證明值得!知道需求、限期追趕、潛質取勝 https://podcast104.pse.is/EP529-A
EP508【職涯微講堂】沒要轉職,卻被指名挖角!如何辦到的? https://podcast104.pse.is/EP508-A
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Silent Movie 26
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「這家公司不錯,但換個主管會更好!」這是你的心聲嗎?有20年人資經驗的David建議三種主動溝通的方式:1.邀約主管,了解主管的期待和想法。2.請HR出面,居中協調。3.喜歡公司,想累積經驗,探詢是否有內轉的機會。努力嘗試後,若無法改善,再評估去留。
【本集來賓】
林裕洋 David Lin,曾任勤業眾信人才資本組協理、Vpon威朋大數據人資副總裁,禾伸堂生技管理部經理,中山大學海洋環境暨工程學系研究所畢業,擅長AI實務應用、新創公司人資管理、數據分析與實務應用。
【本集重點】
02:00 主管難相處,該繼續撐還是轉職?
04:56 執行3步驟:職涯面談、尋找內部專業協助如HR、內部轉調機會
06:55 和其他同事聊聊,了解是否有霸凌情事?
10:10 主管總是負面溝通,如何回饋?私下1on1,適當示弱反映不舒服心情
▍ 職場如何評估去留?你得聽
EP534【粉絲敲碗】轉職有體態,更有輪迴!喜歡?適合?先求能力到位,創造「選擇權」 https://youtu.be/0LrqA0_7oTo
EP514 轉職該直線深耕,還是橫向跨域? 轉職的兩大訊號,喜歡不一定適合 https://youtu.be/P5m82Yfbii8
EP500 職涯下一步(上)轉職如何不衝動? 內轉、增能、熬升主管增加跳槽籌碼 https://youtu.be/8qSWiPuxiJo
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Silent Movie 26
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「員工情緒失控,在公司二樓翻窗。」是新聞,也是周圍!二十多年經驗的資深HR David分享,在預防、安輔、營造信賴感的過程中,避免做這5件事:1.別劈頭就問「你幹嘛哭?」凡事先傾聽。2.別說「這沒什麼,我碰過更慘的。」對方困境一分未減。3.別問太多隱私,給對方空間。4.別關心太多,只會頻添壓力。5.別太有正義感,避免小事變大事。處理員工身心問題,先穩住自己,才能接住對方。
【本集來賓】
林裕洋 David Lin,曾任勤業眾信人才資本組協理、Vpon威朋大數據人資副總裁,禾伸堂生技管理部經理,中山大學海洋環境暨工程學系研究所畢業,擅長AI實務應用、新創公司人資管理、數據分析與實務應用。
【本集重點】
03:01 協助員工身心健康,企業如何及早發現與處理員工身心議題?
08:42 從出勤、工作績效,觀察員工是否需要協助
10:16 若發現員工攜帶傷人物品,該怎麼應對?
16:52 人資如何介入處理員工身心議題而不尷尬?
20:26 主管如何應對有身心健康議題的員工?
24:12 主管須多一些敏銳度,拿捏尺度,不同世代互動也不同
27:00 受理個案、聽太多負面情緒,HR如何自保身心健康?
29:33 誰合適擔任這工作?具備情緒穩定、不能太有正義感、柔軟、同理心
32:18 員工害羞不願意溝通,如何協助?
▍ 友善職場如何做?你得聽
EP498【雇主品牌】花錢訓練員工,有用嗎? IDP取代SOP!用「教練力」客製員工發展計劃 https://podcast104.pse.is/EP498-A
EP476【雇主品牌】員工不適任,只能資遣嗎? 擺爛、能力差,先PIP改善、再決定是否開鍘 https://podcast104.pse.is/EP476-A
EP448【雇主品牌】員工激勵「獎」在心坎裡。 公開「有面子」,獎酬「有裡子」,WFH「有彈性」 https://podcast104.pse.is/EP448-A
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Story Of A Birthday Child
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越級報告是大逆不道,還是必要手段?!職場教練Simon提出「二刀流」原則,雙手把握「時效性」和「合法性」才能持刀有理攻擊。論「時效」,若事態緊急,事後務必同步「被越者」;若不緊急,仍依正規管道。論「合法」,若動機為公,循正規管道仍失效,改走檯面下溝通;若動機為私,萬萬不可。當你必須越級,只談事實、不講觀點。當你「被越級」,明槍易躲、暗箭難防,職場江湖,無需秋後算帳。
上集別錯過:EP545【主管偷偷學】5種越級報告,你飛越哪個領空? 不得不越時,務必事後同步,化解越位傷害 https://podcast104.pse.is/EP545-A
【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
03:20 何時越級報告?二刀流原則判斷
09:55 被員工敲門越級報告,先3問
17:08 跨部門溝通能越級報告嗎?
21:48 辦公室政治操作,怎麼辦?自保,行事透明、不刻意選邊站。
26:54 越級報告,聽的是不是事實、而非觀點(判斷);為公還是為私?
▍ 增強管理力,你還可以聽
EP506【主管偷偷學】組織升級!展現「變色龍」領導力。 狐狸小部門,分工不分責;猴子中部門,分工也分責 https://podcast104.pse.is/EP506-A
EP495【主管偷偷學】帶心先讀心!你是笨主管還是懶主管?5項行為,決定部屬死心塌地或陽奉陰違 https://podcast104.pse.is/EP495-A
EP456 【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」? 激勵不能天天用!攻頂前「最後一哩」的關鍵領導 https://podcast104.pse.is/EP456-A
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Silent Movie 26
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越級報告傷害組織倫理?還是飛越領空有理?職場教練Simon分析越級報告的5種情境:1. 集權式管理。2.主管老愛hold資訊。3.主管害怕變動與壓力。4.缺乏開放溝通的心態。5.不信任決策者。「越級」其實是「越位」,除了「下對上」,也有「上對下」、「橫向咬耳朵」。
【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
02:03 越級報告,能嗎?
03:28 越級報告有時候在非制式溝通管道出現,能覆舟,也能造浪
05:20 橫向溝通有時也越級
06:21 越級,不如說越位!
11:24 被越位,當事者該知道嗎?若非舞弊,當事者必須知悉
13:09 五情境易造成越級報告情境
▍ 增強管理力,你還可以聽
EP506【主管偷偷學】組織升級!展現「變色龍」領導力。 狐狸小部門,分工不分責;猴子中部門,分工也分責 https://podcast104.pse.is/EP506-A
EP495【主管偷偷學】帶心先讀心!你是笨主管還是懶主管?5項行為,決定部屬死心塌地或陽奉陰違 https://podcast104.pse.is/EP495-A
EP456 【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」? 激勵不能天天用!攻頂前「最後一哩」的關鍵領導 https://podcast104.pse.is/EP456-A
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Silent Movie 14
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服務業都低薪嗎?錯!便利超商15個月「儲備幹部培訓計畫」,升任區顧問滿3年,年薪有望逾百萬!儲備期間,先練就五大基本功:溝通力、覆盤力、數字力、應變力、共感力。升任區顧問滿3年,獲「自由球員」身份,申請集團內輪調,歷練多元職能。
**上集也別錯過:EP543 只是收銀、補貨、排班?!其實是培養主管體質。 **https://podcast104.pse.is/EP543-A
【本集來賓】
1.林宸碩:統一超商人才招募TEAM經理,在統一集團工作逾20年,曾任統一超商儲備幹部,統智科技管理部部長、客服部部長,安源資訊經營企劃TEAM經理、新商機TEAM經理。
2.陳嬿伊:統一超商營業訓練企劃,應用英語系畢業,2016年擔任儲備幹部,2019年升任區顧問,在統一集團工作逾10年。
【本集重點】
02:10 職涯發展,超商123制度,2個不同單位歷練
03:29 儲備幹部生存特質:個性適合,具備思維力、覆盤力
05:06 適合儲備幹部嗎?判斷經營理念與自我特質是否吻合?
10:37 眼看同儕都過了,TK考試考到第3次才過!幸得前輩來指點
15:51 麵包訂貨改善,和店長溝通,從實作中找到行動方案
20:05 適合服務業?與人接觸?店副理數字敏感度。店經理人員管理、經營績效。
24:40 自由球員,同一職務做滿3年,關係企業有心儀職務,可以寫申請表,現行工作要做出好口碑,人才集團內流動
29:06 自建人才庫,優先聘僱歷經公司123制度者
32:20 服務業挑戰自我、需要應變能力,想成為主管
35:08 相信自己可以!相信企業理念、3年紮實基本功
▍ 關於職涯發展,你還可以聽
EP537 工作只看KPI,小心把自己做小了!職場生存5大關鍵,KPI並非首選 https://podcast104.pse.is/EP537-A
EP541 「時間游牧」下一步:創業開餐廳、物流管理師 外送當考察,從客戶觀察培養商業敏銳度 https://podcast104.pse.is/EP541-A
EP517 零經驗小編跨域轉職產品設計師,撥開產品迷霧 ,看透user痛點 https://podcast104.pse.is/EP517-A
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Silent Movie 26
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「歡迎光臨!」你以為超商店員只是收銀刷條碼、補貨而已嗎?聽完本集,你會了解,15個月的超商儲備幹部培訓計畫,前3個月當店員,學清潔、收銀、補貨;第4到6個月當副店長,負責關東煮或三明治等單一商品的類別經營人;第7-12個月當店經理,負責一家店舖的經營成敗;第13-15個月當儲備區顧問,走出單店,和正式顧問一起「跟跑」4、5家店舖。密集實戰但循序漸進,從第一線的感動服務,學當主管和顧問。
【本集來賓】
1.林宸碩:統一超商人才招募TEAM經理,在統一集團工作逾20年,曾任統一超商儲備幹部,統智科技管理部部長、客服部部長,安源資訊經營企劃TEAM經理、新商機TEAM經理。
2.陳嬿伊:統一超商營業訓練企劃,2016年擔任儲備幹部,2019年升任區顧問,在統一集團工作逾10年。
【本集重點】
04:44 因「服務業真煩」而離開,為何又主動回歸?
09:42 只是收銀?!其實還有你不知道的眉角,如專業知識和溝通技巧。
11:37 做服務業,最開心的事,顧客帶著滿意的笑容離開
14:21 中午時段賣出2000元糖果,陳列照還上內部刊物封面?!
17:14 依序明確培訓計畫,職員、副店長、店經理培訓、儲備區顧問培訓,如何說服加盟主?基本功很重要
22:32 儲備幹部僅48%新鮮人,52%是有工作經驗者。
24:55 顧問培訓期間,如何攻破加盟主心房?
30:50 培養管理職能:親自示範、人員管理、激將法、同理資深工作者
32:21 店員只是刷條碼、結帳補貨?!商品背後、新店開立眉角
34:14 自以為熟知SOP,顧客情緒化反應,才體會要學會同理顧客
37:24 主動提小商圈活動,擬定新計畫、建立加盟主自信心,讓加盟主走出店外
▍ 關於職涯發展,你還可以聽
EP537 工作只看KPI,小心把自己做小了!職場生存5大關鍵,KPI並非首選 https://podcast104.pse.is/EP537-A
EP541 「時間游牧」下一步:創業開餐廳、物流管理師 外送當考察,從客戶觀察培養商業敏銳度 https://podcast104.pse.is/EP541-A
EP517 零經驗小編跨域轉職產品設計師,撥開產品迷霧 ,看透user痛點 https://podcast104.pse.is/EP517-A
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Lazy Cat Groove
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天啊!明明只是在自己的社群PO工作成績、心情點滴,竟然也會出事?只是開放朋友圈,鎖住地球全公開,結果也鬧得滿城風雨?如何自我檢測?如何深呼吸,暫停PO文?短短20分鐘,咖啡杯裡的職涯微講堂。
同場加映:用「脆」就對!社群破圈的流量密碼 https://podcast104.pse.is/EP542-extend
▍ 關於【職涯微講堂】,你還可以聽
EP539【職涯微講堂】和舊東家不歡而散,如何申請離職證明?
https://podcast104.pse.is/EP539-A
EP536【職涯微講堂】公司強迫我放特休假,可以嗎?
https://podcast104.pse.is/EP536-A
▍ 關於職場溝通,你還可以聽
EP304 部門小圈圈 不想選邊站? 保持友善神秘感,遠離鬥爭漩渦
https://tw104.pse.is/5ajjux
EP390 「不幹了!」不是唯一解方 嘗試「逆境溝通」 若仍失敗,再辭無憾
https://tw104.pse.is/684dee
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「時間游牧」具備彈性、自由、自主、平衡,既能滿足正職工作的缺憾,也能讓零碎時間變現!如果做到內行、看出門道,Uber外送員的下一步可以是美食餐廳的網紅、創業開餐廳的老闆、電商平台的物流管理師。本集提供D.R.E.A.M.五大關鍵檢核:Discipline(高度自律)、Relation(建立良好的口碑)、Expertise(精進專業技能)、Adaptivity(應變能力)、Money Sense(金錢敏銳度),協助聽眾檢視是否適合成為時間游牧族。
【本集來賓】
1. Uber 公共政策暨政府事務總監馬培治,新聞傳播系畢業,擅長與政府部門、外部機構溝通。
2. 104人力銀行職涯教育長王榮春,國立政治大學心理學博士,目前同時於東吳大學心理所、中原大學心理系、台北科技大學EMBA擔任兼任助理教授。
【本集重點】
01:40 外送員的一天很彈性、自主?!
05:20 外送工作期間,如何累積職涯下一步?
11:06 適合外送工作嗎?D.R.E.A.M.五大關鍵檢核
15:00 當外送員,也能培養商業思維!
20:03 平台需規劃提供安全保障與課程、設備保障、身分驗證,安全行為監控與獎勵。
24:30 外送員可透過職業工會,勞健保,或職災險,為自己多想一步。
28:15 AI時代,如何透過科技提升效率,同時保留人際互動的「溫度」,將是關鍵課題。
34:10 透過不同工具、更傾向自己想要的生活。
▍ 關於職涯多元選擇,你還可以聽
EP466【百工大吉】工程師斜桿自媒體,月增六千零用金。工作療癒系po文,圈粉超自然 https://podcast104.pse.is/EP466-A
EP428 【百工大吉】開箱show girl(下):應對篇。日薪破萬斜槓接案,人前笑臉自嗨,人後防偷拍自保 https://podcast104.pse.is/EP428-A
EP391 【百工大吉】街頭藝人可能日收打賞不到百元 心態大吉:在街頭實驗創意,用本業或商演賺錢 https://tw104.pse.is/69bfgj
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Flow,一種高度滿足的心理狀態。拆成4個英文字套用新興的工作型態,flexible彈性、liberation自由、ownership所有權、well-being安康,可以用來詮釋「時間游牧time nomads」,例如Uber外送員或司機。對職場朋友來說,讓零碎的時間變現;對企業來說,搶快、補強、也儲備人才。
【本集來賓】
1. Uber 公共政策暨政府事務總監馬培治,新聞傳播系畢業,擅長與政府部門、外部機構溝通。
2. 104人力銀行職涯教育長王榮春,國立政治大學心理學博士,目前同時於東吳大學心理所、中原大學心理系、台北科技大學EMBA擔任兼任助理教授。
【本集重點】
02:50 什麼是時間游牧?追求工作彈性,追求生活型態
10:30 與零工經濟、斜槓有何不同?零工為了生存,時間游牧為了生活
15:24 為何選擇時間游牧?為了收入、拓展專業、生活多元
19:33 大學生寒暑假,全台環島接外送單,支持彈性的生活安排。
22:32 香港上班族下班後運動,接外送同於別人付錢讓他運動
24:38 時間游牧類型:勞務型、專業型、創作型。勞務型穩定、專業型信任、創作型風格
28:16 數位媒合經濟:餐期、非餐期如何最有效率的派遣?
33:49 企業為何使用?搶快,彈性工作人力;補強,有專業者;抗震,儲備人才
▍ 關於職涯多元選擇,你還可以聽
EP466【百工大吉】工程師斜桿自媒體,月增六千零用金。工作療癒系po文,圈粉超自然 https://podcast104.pse.is/EP466-A
EP428 【百工大吉】開箱show girl(下):應對篇。日薪破萬斜槓接案,人前笑臉自嗨,人後防偷拍自保 https://podcast104.pse.is/EP428-A
EP391 【百工大吉】街頭藝人可能日收打賞不到百元 心態大吉:在街頭實驗創意,用本業或商演賺錢 https://tw104.pse.is/69bfgj
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為什麼新公司報到,要準備離職證明和新和健保轉出單?一定要給嗎?如果和前東家不歡而散,甚至已經鬧翻水火不容,如何申請?短短20分鐘,咖啡杯裡的職涯微講堂。
同場加映:舊愛還是最美?轉職誤判,回得去嗎? https://podcast104.pse.is/EP539-extend
▍ 關於【職涯微講堂】,你還可以聽
EP502【職涯微講堂】履歷已讀不回,可以再投一次嗎?
https://podcast104.pse.is/EP502-A
EP505【職涯微講堂】依表現調薪,只是場面話?!
https://podcast104.pse.is/EP505-A
▍ 關於職場競爭力,你還可以聽
EP404 職場中年十大危機!(上) 症頭篇:從獵才顧問的真實案例 ,聽門道、學關鍵
https://podcast104.pse.is/EP404-A
EP405 職場中年十大危機!(下)脫困篇: 舊東家接案轉自僱 、關鍵人脈勝海派 、跨界複合找機會
https://podcast104.pse.is/EP405-A
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Silent Movie 26
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AI來襲,不怕被取代!前勤業眾信人才資本組協理林裕洋 David Lin分享他用AI工具Cursor完成360度考評平台的案例,這是他以往受限於技術而無法實現的專案。他也樂觀看待AI能幫HR處理重複性高的作業流程,梳理員工數據、客製化學習課程,同時支援員工發展等人才管理。若員工抗拒AI,可用「學習領頭羊」,邀請對AI感興趣且能力強的員工帶領並協助其他夥伴,讓員工具備AI的數位生存力。
【本集來賓】
林裕洋 David Lin,曾任勤業眾信人才資本組協理、Vpon威朋大數據人資副總裁,禾伸堂生技管理部經理,中山大學海洋環境暨工程學系研究所畢業,擅長AI實務應用、新創公司人資管理、數據分析與實務應用。
【本集重點】
02:40 如何用AI工具讓工作更有效率?
04:46 中小型企業缺乏資源,可在資訊安全下,使用如Open AI、Gemini
06:00 使用AI情境:經常性花重複、大量的時間之事。過去被程式侷限之事
09:29 落地執行運用,增加數位生存能力
10:21 HR擁有大量數據,從大數據梳理,型塑人才,招募特質,給予員工夥伴支援
14:40 學習方案也能從組織統一,到個人客製化
16:16 應用AI的風險
21:44 學習AI如何應對員工抗性?
26:47 AI取代未來世代工作機會,如何跟進這一波趨勢
28:11 大量重複的工作可運用AI AGENT,RPA
31:05 與AI共存之道:習慣運用AI,讓AI走入生活
33:28 保持好奇心、親自動手做,運用與實踐。仔細閱讀、不要害怕失敗
▍ 友善職場如何做?你得聽
EP498【雇主品牌】花錢訓練員工,有用嗎? IDP取代SOP!用「教練力」客製員工發展計劃 https://podcast104.pse.is/EP498-A
EP476【雇主品牌】員工不適任,只能資遣嗎? 擺爛、能力差,先PIP改善、再決定是否開鍘 https://podcast104.pse.is/EP476-A
EP448【雇主品牌】員工激勵「獎」在心坎裡。 公開「有面子」,獎酬「有裡子」,WFH「有彈性」 https://podcast104.pse.is/EP448-A
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Story Of A Birthday Child
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這一集,先聽AI語音摘要,再聽歡慶五百集真人live talk,討論______比KPI更重要。職場教練Simon認為,「搞定客戶」是生存之本。四零四科技資深招募經理Vicky認為,「強化心理韌性,先穩住自己」比KPI更重要。KPI只是基本,只是冰冷的數字,您的答案呢?
【本集來賓】
1. 陳威琦 Vicky:四零四科技資深招募經理,曾在零售服務業、銀行業、科技業歷練,同時也曾任HR領域-薪酬福利、訓練發展、策略夥伴、內部講師、教練…等不同角色,近年也獲得國際教練聯盟(ICF) PCC教練認證。
2.Simon:職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
01:28 比KPI更重要的事:適變力、問題解決能力
04:00 透過敘事展現內在面對變化的韌性,不是被動接受
04:57 搞定客戶是生存基本,用觀察力與學習力應對
06:00 訂錯鍵盤,鍵盤要去西班牙、結果訂成葡萄牙文,怎麼解決?
07:48 只看KPI的風險?阻擋培養關鍵能力,可量化工作,可能也被AI取代
09:44 思考:目前工作最大的挑戰?你如何應對?
10:10 現場原音
11:47 搞定客戶,職場沒這麼難!
14:24 履歷如何展現適變力?自傳陳述轉換職涯的思考與方式,展現的韌性與能力。
20:43 職人生存之道:解決問題能力、觀察力、學習力
30:44 搞定KPI只是基本工作。
▍ 關於職涯規劃,你還可以聽
EP500 職涯下一步(上)轉職如何不衝動? 內轉、增能、熬升主管增加跳槽籌碼 https://podcast104.pse.is/EP500-A
EP446【主管偷偷學】學覆盤(下)KPI之外的門道。 看影響力,不看數字;有趣新做法,正向存在 https://podcast104.pse.is/EP446-A
EP488【粉絲敲碗】高薪工程師轉當保母,瘋了嗎? 轉行關鍵評估:什麼生活,什麼代價! https://podcast104.pse.is/EP488-A
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Silent Movie 26
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公司幫忙排特休假、強迫休特休假、甚至預支明年的特休假,可以嗎?聽AI小鹿和虛擬客座主持人解題,為什麼不行?如果員工陷入這個情境,該如何拆彈保平安。短短19分鐘,咖啡杯裡的職涯微講堂。
同場加映:公司禁吃早餐,合理嗎? https://podcast104.pse.is/EP536-extend
▍ 關於【職涯微講堂】,你還可以聽
EP502【職涯微講堂】履歷已讀不回,可以再投一次嗎?
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EP505【職涯微講堂】依表現調薪,只是場面話?!
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▍ 關於職場競爭力,你還可以聽
EP404 職場中年十大危機!(上) 症頭篇:從獵才顧問的真實案例 ,聽門道、學關鍵
https://podcast104.pse.is/EP404-A
EP405 職場中年十大危機!(下)脫困篇: 舊東家接案轉自僱 、關鍵人脈勝海派 、跨界複合找機會
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Silent Movie 26
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「我又不會講外語,怎麼帶僑生?」如果,您還對外籍人才有「抗性」,面對少子化缺工大潮越來越嚴重,這可能讓您工作更辛苦。臺灣麥當勞目前已聘用一千位左右僑生,人力資本事業群資深協理陳志豪分享,事情只要去做就不麻煩!把複雜的工作拆解成簡單的SOP,提供十幾種語言的線上訓練教材,安排「學長姐」肩並肩教學,挑選「種子示範店」當典範。多元招募的多元職場,僑生、高年級、新住民,都是職場的神隊友。
【本集來賓】
1. 陳志豪:臺灣麥當勞人力資本事業群資深協理。國立中央大學人力資源管理研究所碩士,曾任臺、日、美商跨產業人資主管。
2. 周汶凱:臺灣麥當勞臺北羅斯福店餐廳襄理。馬來西亞僑生,2017年來臺就學,畢業於東南科技大學餐旅管理系。
【本集重點】
02:42 缺工,位居海嘯第一排的餐飲企業如何因應?
05:22 僑生因隔閡、文化不同,企業如何協助融入既有工作環境?
07:57 僑生為何選擇臺灣就讀?畢業後為何續留臺灣?
09:47 與餐廳管理者對少子化缺工有共識面對,接受提供的解方
13:06 如何讓僑生快速融入?
17:00 僑生如何適應?學校提供模擬訓練,SOP熟練易上手
23:30 企業愛用僑生:勤奮認真、更專心學習與工作
28:06 人才共融是管理挑戰,用種子餐廳示範,邊做邊優化,好口碑解心防
33:27 如何成為餐廳經理?
36:45 人員品牌標準,全球一視同仁、共通適用
▍ 關於職場聯合國如何共融?你還可以聽
EP527 僑生,臺灣的孩子!feat.僑委會委員長徐佳青。關懷同理、培訓支援,讓臺灣母親成為僑生第二個家 https://podcast104.pse.is/EP527-A
EP526 當僑生不只是僑生!feat.僑委會委員長徐佳青。從僑生來臺,聽懂僑生策略的思維與願景 https://podcast104.pse.is/EP526-A
EP190 世界人才在臺灣!當同事主管來自以色列、韓國、日本,你拼得過嗎? https://podcast104.pse.is/EP190-A
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Silent Movie 14
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找工作,要找喜歡的?還是適合的?職場教練Simon分享,「喜歡」是主觀的,「適合」是客觀的,不同階段會有不同的「轉職體態」!年輕勇於嘗試,主觀喜歡多一點;黃金十年求發展或成家顧家求穩定,客觀適合高一點;高年級圓夢,又回到主觀喜歡多一點。用專業、敬業、樂業,創造選擇權;有選擇權,才有正向的「轉職輪迴」。
【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
02:34 如何用喜歡、適合來判斷該轉職嗎?
05:34 喜歡or適合的工作,會隨著年紀、資歷變化
07:27 喜歡是一種情緒,擁有、使用該物件產生的愉悅感。適合則為客觀條件
10:25 想轉職,先評估自己的轉職體態。適合是有先決條件的客觀
14:44 適合,也需要評估「形勢是否比人強」?
18:44 一生轉職輪迴,不再找工作輪迴,而是「工作來找你」
22:09 做好3業讓工作上門,為自己創造選擇權
30:14 仍迷惘,可先從剔除「不喜歡」著手
31:32 《我的完美日常》喜歡、適合工作的另一視角
▍ 換工作想愈轉愈好,你還可以聽
EP514 轉職該直線深耕,還是橫向跨域? 轉職的兩大訊號,喜歡不一定適合 https://podcast104.pse.is/EP514-A
EP531 用「擦邊球策略」攻下理想職缺。天天「養」工作,讓工作來找你 https://podcast104.pse.is/EP531-A
EP523 如何找一家合拍公司? 感受客戶的感受,並從HR邀約看出蛛絲馬跡 https://podcast104.pse.is/EP523-A
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Story Of A Bee
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談判,一定要爭輸贏?口條差,談判一定輸?職場教練Simon提醒,談判是追求雙方共贏的「非零和」遊戲。上談判桌之前,先弄清楚5W1H:為何而談判Why、解什麼問題What、誰來談誰來判Who、在哪裡談Where、何時談When、以及如何談How。Simon提醒,善用環境和氣氛創造談判優勢,建立信任感,考量共同利益,避免權謀算計,談而不判或誤判破局。「好的談判結果,不是因為你聰明你厲害,而是你能替對方談,你和對手的互動是最佳狀態!」
上集別錯過👉 EP532【主管偷偷學】一千萬台幣的談判課! 談判是局,是決策,是妥協,更是演出! https://podcast104.pse.is/EP532-A
【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
01:10 開會是練習談判最好的場合
01:38 談判切忌談輸贏,而是讓雙方找到非零和選項。
03:53 談判5W1H:Why弄清談判原因與目標?What解決哪種問題?站在對方立場解問題。
10:17 Who弄清決策對象,搞清習性、組織文化,知己知彼
17:06 Where善用地點、環境、氛圍,用環境創造談判優勢。
20:54 When急事緩辦,緩事急辦。
26:16 How:基於對的對象溝通,創造出雙方不會「排除」的選項。
30:33 組織內談判:先處理人再處理事;部門談判以共同利益為優先考量
34:23 談判脫離不了算計、權謀,非求一己權利、而力求共好
▍ 增強談判力,你還可以聽
EP528 別被畫大餅?辨別老闆承諾的真偽。別只在找工作時才找工作,為自己創造談判籌碼 https://podcast104.pse.is/EP528-A
EP245 口拙笨舌如何贏得談判? 談判專家鄭志豪三招:擾亂對方、讀出弦外音、制高看大局 https://apple.co/3mFJzNV
EP243 不當無冕王改上談判桌 談判專家鄭志豪 職涯跳槽五大產業,累積談判資本 https://apple.co/41jajmf
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Story Of A Bee
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為了拿下一百萬美元的指標訂單,以利開拓日後市場,職場教練Simon曾在海外市場布局半年,情搜人脈,搞懂對方誰「談」出面溝通,誰「判」拍板定案;產品測試的最後關鍵以為肥肉已經到口而洋洋得意,對方卻在Simon開瓶慶功酒酣耳熱之際通知,深夜十一點半才要簽約,「務必給大老闆面子,價格再調降」,還邀落後的競品列席,「如果你不降,馬上換人!」對方選在Simon心理最放鬆、身體最疲累的時候,打蛇打七寸,言不用多卻能創造恐怖平衡,製造強大的心理壓力。一起聽Simon如何挺過殺戮戰場,如何從從一千萬台幣的訂單學到談判。
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Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
02:16 口才好才能談判?!
05:37 談判需軟硬兼施,還得處理人的情緒?!
08:20 談判要素:1.溝通、2.決策;溝通包含決策,決策影響溝通
14:50 銷售也需要談判?!
18:25 談判要素3:時機
25:16 談判要素4:態度。影響談判重點是態度,使用得當,創造某些條件
27:40 對方布局,用時間創造心理壓力
32:04 當對方威脅,怎麼辦?如何技巧談判?
39:33 談判最需要的是練習,多演練,把刀磨利
▍ 增強談判力,你還可以聽
EP528 別被畫大餅?辨別老闆承諾的真偽。別只在找工作時才找工作,為自己創造談判籌碼 https://podcast104.pse.is/EP528-A
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【本集來賓】
1. 陳威琦 Vicky:四零四科技資深招募經理,曾在零售服務業、銀行業、科技業歷練,同時也曾任HR領域-薪酬福利、訓練發展、策略夥伴、內部講師、教練…等不同角色,近年也獲得國際教練聯盟(ICF) PCC教練認證。
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【本集重點】
01:30 還拿不下心儀職缺,如何用擦邊球得分?
02:55 自我盤點、網絡人脈情蒐,策略挑戰理想職缺
05:04 「養」工作:為學習、市場連結主動經營工作生態圈,讓好工作上門
07:06 公司隱藏版職缺,多是「熟人推薦」?
10:10 思考:進門後,下一步呢?
11:04 現場原音
▍ 關於轉職評估,你還可以聽
EP511【粉絲敲碗】社死!升遷3個月被拔官,該走該留? 轉職先評估「成長空間」,避免火山跳火海 https://podcast104.pse.is/EP511-A
EP439【粉絲敲碗】待了十年,喜歡公司卻不喜歡主管,要走嗎? 「一年後,還有機會嗎?」自問三題,評估是否轉職 https://podcast104.pse.is/EP439-A
EP326 換工作前,先問自己為何離開 轉職前4評估:薪資、學習、舞台、前景 https://tw104.pse.is/5h4x9l
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Silent Movie 26
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「從小,父母花資源栽培我,阿嬤會罵『豬無肥、肥著狗』!」用心飼養的豬(男生)養不肥,卻把不需要養肥的狗(女生)養肥了,生長在重男輕女、物化女性的年代,僑委會委員長徐佳青深刻體會自己要努力120分、才能獲得60分的認同,她把環境劣勢轉化為自身優勢,練就「4力1心」好功夫:應變力、斜槓力、學習力、堅持力、以及好奇心。職涯歷經社會運動、民意代表、行政官員,她在三種極端對立的角色中,找到最大公約數的合作與平衡。
【本集來賓】
徐佳青,現任僑務委員會委員長,曾任臺北市議會議員、民進黨發言人、民進黨副秘書長、代理秘書長、民進黨中央常務委員會委員、僑務委員會政務副委員長。也曾任廣播電臺節目主持人、臺北市女性權益促進會秘書長。
【本集重點】
02:33 傳統社會性別重男輕女影響,需努力120分,才會被看到60分
05:02 處在劣勢時,轉念就能變成優勢。海島移民型國家,比較能跳脫傳統束縛,被迫學習了一身功夫
10:38 當議員時,徐佳青坐捷運、體驗觀察,提出建議也提出解法
12:42 不同領域歷練、換位思考,較容易有共識,解決問題
15:50 全球化下的人才具備特質:應變力、斜槓力、學習力、好奇心、堅持力
19:04 身處劣勢、不要氣餒,因為有機會學習更多,不要害怕挑戰。
20:55 幫忙解決問題的人,怎麼能被問題打敗!
▍ 想做好組織管理?你得聽
EP507【主管偷偷學】用願景領導讓大象跳舞,讓鯨魚悠游。校準員工息氣和文化價值觀,打造共感團隊 https://podcast104.pse.is/EP507-A
EP471【主管偷偷學】聽黃仁勳「T5T」反官僚的真話運動!5大心法!打破醬缸老滷的馬屁文化 https://podcast104.pse.is/EP471-A
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