NEGOCIOS LATINOS

¿Qué tienen en común la cocina profesional, las pymes en crecimiento y el liderazgo dentro de una gran institución financiera?En este episodio de Negocios Latinos, converso con Mayid Sauma, Vicepresidente de Personas, MiPymes y Medios de Pago en BAC Costa Rica, sobre liderazgo, toma de decisiones y crecimiento empresarial.Su trayectoria no es la típica: inició en el mundo de la cocina, lideró la operación de un restaurante, pasó por la academia en INCAE y hoy dirige áreas clave dentro de uno de los grupos financieros más importantes de la región. En esta conversación exploramos:Cómo mejorar la toma de decisiones en entornos complejosQué necesitan las pymes para crecer y escalarPor qué el liderazgo moderno implica soltar controlCómo construir una cultura enfocada en el servicio al clienteQué distingue a un líder en organizaciones grandesUna conversación sobre negocios, liderazgo y crecimiento empresarial que deja una idea clara: crecer implica dejar de controlar todo.¡Si estás liderando un equipo, creciendo un negocio o tomando decisiones bajo presión, este episodio es para vos!

En este episodio converso con Jon Landeta, consultor internacional en cultura organizacional, liderazgo y desarrollo humano, y fundador de The Business of Happiness® (www.tboh.es). Durante más de dos décadas ha acompañado a equipos directivos y organizaciones en distintos países a transformar la manera en que lideran, toman decisiones y desarrollan el potencial de sus personas.Jon trabaja de cerca con líderes y empresas que buscan construir culturas de alto desempeño, ayudándoles a alinear resultados de negocio con bienestar, compromiso y crecimiento humano dentro de sus organizaciones.A lo largo del episodio hablamos sobre:• Microgerenciamiento y liderazgo• Cultura organizacional real vs. declarada• Poder y tensiones entre líderes• Cultura de urgencia en las empresas• Zona de confort y desarrollo profesional• Confianza y alto desempeño en equipos• Miedo al cambio en las organizaciones• Experiencia del colaborador y del clienteUna conversación profunda sobre liderazgo y cultura organizacional para quienes buscan construir organizaciones más efectivas, humanas y sostenibles.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

Sergio Chueca es Director País de Claro El Salvador, parte del grupo América Móvil, y lidera una de las operaciones más relevantes del sector de telecomunicaciones en el país.En esta conversación hablamos de liderazgo empresarial, negociación efectiva y toma de decisiones estratégicas en organizaciones complejas. Desde cómo madurar como negociador hasta cómo construir cultura organizacional basada en coherencia y largo plazo.Sergio lo resume en ideas claras:“Ceder no es perder.”“Nunca sacrifiques el largo plazo por el corto plazo.”Un episodio sobre carácter, preparación y responsabilidad en entornos de alta presión.Si lideras equipos o aspiras a hacerlo, este episodio puede darte una perspectiva distinta sobre cómo tomar decisiones que realmente importan.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

Marcelo Mouzo es Director General de Claro Costa Rica y cuenta con una trayectoria regional liderando equipos y operaciones en distintos países de Latinoamérica. Su carrera se ha construido tomando decisiones complejas, gestionando cambios culturales y encabezando proyectos de alto impacto en entornos altamente demandantes en la industria de las telecomunicaciones.En este episodio de ¡Negocios Latinos! conversamos sobre el lado real del liderazgo: el que no aparece en los manuales.Hablamos de:Por qué el error en acción es mejor que la omisiónCómo manejar el síndrome del impostor sin paralizarseLa diferencia entre confianza y egoCultura, co-creación y escucha real en los equiposTomar decisiones cuando los datos no lo dicen todoUna conversación honesta sobre liderazgo, presión, intuición y aprendizaje después de años tomando decisiones grandes.👉 Escuchalo con calma.👉 Compartilo con alguien que esté liderando hoy.¿Desde dónde estás liderando vos: desde el control o desde la confianza? 🎧¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

En este episodio converso con Efraín Monge, Presidente de Meditek donde revela cómo desafiar las reglas de la industria médica en Costa Rica.Hablamos de:Por qué la salud en Costa Rica necesita más disrupción y menos burocracia.Cómo pasar de vender equipos a crear soluciones que salvan vidas.Lo que el COVID-19 le enseñó sobre liderazgo en crisis.El poder de la telemedicina para transformar el sector.Y el error que lo hizo más fuerte como empresario.Si crees que la industria médica es estática, este episodio te va a incomodar… y eso es bueno.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

En este episodio conversamos con Carolina Fernández García, líder global en Citi, sobre liderazgo, datos e inclusión en el sector financiero. Carolina nos comparte aprendizajes de su carrera: desde cómo equilibrar cercanía y autoridad, hasta el valor de la disciplina frente a la innovación. Hablamos sobre la adaptabilidad de los latinoamericanos en equipos globales, el impacto de la imagen profesional, el reto de las nuevas generaciones en banca y tecnología, y las mejores prácticas de análisis de datos con inteligencia artificial. Un episodio lleno de frases poderosas y aprendizajes prácticos para líderes, mujeres ejecutivas y profesionales que buscan crecer en un mundo corporativo cambiante.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

De un grano de café a una marca global. En esta conversación con Pablo Vargas, Executive Chairman de Grupo Arribada, descubrimos cómo Café Britt y Morpho Travel Retail se han convertido en referentes internacionales. Pablo comparte anécdotas sobre la expansión de las marcas, el cuidado en la experiencia del cliente y su manera de detectar y formar líderes. También nos cuenta cómo las lecciones del triatlón han influido en su visión empresarial. Un episodio sobre liderazgo, cultura organizacional e innovación que inspira a quienes buscan dejar huella.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

¡Bienvenido a Negocios Latinos!El podcast de liderazgo y emprendimiento en América Latina donde las decisiones difíciles, los errores más costosos y los aprendizajes más valiosos se cuentan sin filtro.Aprendé a partir de lo que converso con CEOs, fundadores y líderes empresariales que están transformando sus sectores. Desde empresas familiares hasta corporaciones regionales, exploramos cómo piensan, deciden y actúan quienes están al frente de los negocios en nuestra región.Si te interesa el emprendimiento latinoamericano, el liderazgo auténtico, las estrategias de crecimiento, la cultura organizacional y las historias reales de negocios, este podcast es para vos.Suscribite para recibir cada episodio nuevo y descubrí ideas, herramientas y perspectivas que pueden cambiar la forma en que liderás o emprendés.🎧 Escuchá. Reflexioná. Compartí.¡Negocios Latinos! — donde las voces que construyen el futuro de nuestra región se hacen escuchar.

En este episodio conversamos con Anabelle Durán Quesada, directora de Mercadeo y Experiencia del Cliente en Auto Mercado, sobre lo que realmente significa diseñar y sostener una experiencia de cliente premium en el sector retail en Costa Rica.Anabelle revela cómo se construye una estrategia de marca centrada en el cliente, basada no en slogans, sino en acciones visibles y silenciosas: desde el interiorismo hasta la forma en que se empacan los productos. Hablamos de decisiones estratégicas que priorizan el servicio sobre el costo, del rol del liderazgo femenino en entornos de alta exigencia, y de cómo una cultura organizacional sólida es la base para ofrecer algo que el cliente no solo percibe… sino que recuerda. En este episodio aprenderás:Cómo Auto Mercado logra una ejecución impecable en todos sus puntos de ventaQué distingue a una marca verdaderamente centrada en el clienteQué prácticas “invisibles” hacen tangible una propuesta de valor diferenciadaCómo liderar un equipo duplicado sin perder (y más bien mejorar) el nivel de servicioPor qué el community management no debería tercerizarse nuncaUna conversación clara y profunda sobre lo que hay detrás del servicio que marca la diferencia.Ideal para líderes, marketers, emprendedores y profesionales del customer experience.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

Nayid Aguilar es cofundador de CreAI, compañía emergente en la industria de Inteligencia Artificial en Latinoamérica pero además se ha destacado por una brillante carrera en posiciones de liderazgo en compañías de gran renombre como Café Britt, Grupo Q, entre otras.Durante nuestra charla abordamos temas transformadores en materia de liderazgo sobre:Factores clave para escalar una compañía.El papel del Instinto y las herramientas de Inteligencia Artificial en la toma de decisiones.La perfección y su relación con la calidad de los entregables y mucho más!¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠⁠

Alejandro Rubinstein es el CEO de Grupo Purdy, grupo empresarial líder en soluciones de movilidad para Costa Rica y con una presencia cada mez más relevante en el estado de Texas EE.UU.Alejandro nos comparte sus mejores consejos sobre liderazgo, coaching, toma de decisiones que le han permitido trazar una carrera de éxito en industrias como la financiera como la automotriz, entre otras.En esta charla, abordamos temas sobre:Rentabilidad vs Enfoque en personasSer aprendiz en un mundo cambianteLos no negociables en la cultura organizacionalY mucho más! ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠

Gretchen Hutt es una especialista en diseño digital (UX.UI) y experiencia al cliente quien nos comparte grandes lecciones para quienes deseen optimizar su presencia en la web.También conversamos sobre su experiencia viviendo y trabajando en Singapur y todas la lecciones de vida y profesionales que ahí adquirió.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠⁠

Auxiliadora es empresaria y experta de la industria del café de especialidad con más de 20 años de presencia de la marca Don Mayo. También es campeona barista y dueña del Restaurante Don Mayo ubicado en plaza Bratsi, Heredia, Costa Rica. Conversamos sobre su camino en la cosecha, producción y exportación del café de especialidad. También conversamos sobre su restaurante y sobre cómo ha evolucionado a través de los años hacia un negocio integral donde converge la cafetería, el restaurante y servicio de catering. ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠

Auxiliadora es empresaria y experta de la industria del café de especialidad con más de 20 años de presencia de la marca Don Mayo. También es campeona barista y dueña del Restaurante Don Mayo ubicado en plaza Bratsi, Heredia, Costa Rica. Conversamos sobre su camino en la cosecha, producción y exportación del café de especialidad. También conversamos sobre su restaurante y sobre cómo ha evolucionado a través de los años hacia un negocio integral donde converge la cafetería, el restaurante y servicio de catering. ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠

Carlos Rivera es Consultor experto en el desarrollo de software para compañías multinacionales y empresas Fintech pero también un líder desde muy temprana edad en su carrera. Con él exploramos temas como: La calidad del programador latino frente a sus pares de otras latitudes. La ventaja de trabajar utilizando Metodologías Ágiles. El cliente en el centro de todo y !mucho más! ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠⁠

Carlos Rivera es Consultor experto en el desarrollo de software para compañías multinacionales y empresas Fintech pero también un líder desde muy temprana edad en su carrera. Con él exploramos temas como: La calidad del programador latino frente a sus pares de otras latitudes. La ventaja de trabajar utilizando Metodologías Ágiles. El cliente en el centro de todo y !mucho más! ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠

Alberto Chaves -The Escrow King - es un experto en Blockchain, CEO the Trustless Work compañía con la que se encuentra desarrollando un producto revolucionario para la industria del fideicomiso. Con él abordamos temas sobre el #blockchain, #cryptoassets como Bitcoin, USDT -entre otros- pero además conversamos sobre emprendedurismo, negociación y muchos temas más. ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora ⁠

Alberto Chaves -The Escrow King - es un experto en Blockchain, CEO the Trustless Work compañía con la que se encuentra desarrollando un producto revolucionario para la industria del fideicomiso. Con él abordamos temas sobre el #blockchain, #cryptoassets como Bitcoin, USDT -entre otros- pero además conversamos sobre emprendedurismo, negociación y muchos temas más. ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora 

Rubén (ASTSOFT -⁠ASTSOFT: Resumen | LinkedIn⁠ -) es un empresario y especialista en la industria de manejo de datos y desarrollo de software y con él sostuve una interesantísima charla acerca de temas como: -La empatía en el Servicio al Cliente. -Visión de equipo versus visión de familia. -Los retos para las Startups y ...mucho más. ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora 

Rubén (ASTSOFT -ASTSOFT: Resumen | LinkedIn -) es un empresario y especialista en la industria de manejo de datos y desarrollo de software y con él sostuve una interesantísima charla acerca de temas como: -La empatía en el Servicio al Cliente. -Visión de equipo versus visión de familia. -Los retos para las Startups y ...mucho más. ¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!: LinkedIn ⁠⁠⁠Henry (MONETA) Díaz Mora