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Conversation à propos du leadership dans les organisations avec Vincent Musolino de l'entreprise COAPTA. Outils, méthodes, réflexions, entretiens.
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Donnez-moi votre feedback!Un contexte actuel très norméNous vivons dans des environnements de plus en plus normés:CertificationsNormes gouvernementalesNormes industriellesAjouter les "anciennes" normesNormes socialesRègles internesCultureUn.e bon.ne leader suit les règles Exemplarité!Or on montre scientifiquement que ce n'est pas toujours le cas: défier les normes peut être une source de leadership (Donald Trump, BoJo, Elon Musk, etc.) => il y a quelque chose dans l'acte d'enfreindre ...
Donnez-moi votre feedback!Vous êtes introverti.e et vous devez faire du networking.Cela s'apprend!5 facteurs de succès:Persistance (52%!)Auto-perception positive (25%)Flexibilité cognitive (19%)Focus construction (promotion) (17%)Orientation vers le futur (12%)PersistancePlus gros effet!Chaque semaine / mois : entrer en contactDévelopper un petit processus / habitudePatience!Auto-perceptionCroire que l'on peut networker, c'est presque le succès garanti parce que networker, c'est essayer d'ent...
Donnez-moi votre feedback!Constatation 1: le sexe était l'un des principaux facteurs prédictifs de l'accès à des postes de direction par le biais d'une nomination, d'une sélection ou d'une élection (masculin!).Constatation 2: effet du sexe sur la prédiction des performances une fois qu'ils occupent ces postes. Nous ne sélectionnons pas les dirigeants sur la base de leur talent, de leur mérite ou de leur potentielEmpathie et genreLes femmes, dans l'ensemble, ont un QI similaire à celui des hom...
Donnez-moi votre feedback!Le travail hybride est devenu normal.En France:84% des collabs l'apprécient (flexibilité)53% des managers mettent l'hybride comme critère lors du recrutementMais:Les entreprises verrouillent les jours de télétravail (seuls 14% des personnes ont le choix du jour)Trop de mails (45% collabs, 57% managers)Information difficile à trouver (57%)Plus de réunions (52% )Réunions plus difficiles à mener (57%)Collabs isolé.e.s (41%) Diminution du sentiment d'appartenance (5...
Donnez-moi votre feedback!Pour en finir avec Ep70: communication 93% non verbaleEp72: PNLEp89: MBTIEp130: styles d'apprentissageEp142: neuromythesEp177: EMDR"La pensée générationnelle est une idée très importante dans l'histoire de la sociologie et de la philosophie, mais elle a été terriblement corrompue par toute une série de stéréotypes, de mythes et de clichés terribles que les médias et les médias sociaux nous transmettent à propos de ces différences entre les générations."Duffy com...
Donnez-moi votre feedback!Livre publié par McKinsey: "CEO Excellence - the 6 mindsets that distinguish leaders from the rest" en 2022Méthode:8000 CEOs67 interviewsLien avec indicateurs globaux (performance, finance, RH, etc.)Attention: étude dirigée vers le passé (ce qui a marché jusqu'ici…)6 choses à faire absolument:Donner la directionAligner l'organisation à cette directionMobiliser les leaders à délivrer sur cette directionGérer son efficience personnelleTravailler avec le CAConnecter ave...
Donnez-moi votre feedback!Podcast HBR: How To Motivate A Demotivated TeamLe professeur et auteur Richard Boyatzis affirme qu'il existe une crise de la motivation sur le lieu de travail. "Et la responsabilité en incombe aux managers et aux dirigeants, c'est-à-dire aux personnes qui sont censées dynamiser les gens et les engager", affirme-t-il.Je ne suis pas d'accord :-)Rappel:Motivation = ce qui fait que je fais ce que je faisEpisode 96Définition: la motivation au travail fait référence aux be...
Donnez-moi votre feedback!Joseph, 58 ansTravaille depuis 17 ans de la même entrepriseIl y a passé la crise financière de 2008, l'abandon du franc fort en 2015, la COVID dès 2019Dans 7 ans, il sera à la retraite (ça l'inquiète un peu)Il a un métier technique qu'il adoreIl aime les gens, à sa façon un peu bourrueIl aime le travail bien faitJoséphine, 62 ansTravaille depuis 35 ans dans la même entrepriseElle en est à son 9ème chef et à son 4ème directeurElle a vécu toutes les modes de management...
Donnez-moi votre feedback!Que faire quand on vient d'être promu.e?Voici la liste:.Rien. Ne faites "rien".Pourquoi?Nouvelle situationLégitimité basse (hiérarchie, conséquences, exemplarité, charisme, expertise: épisode 56)Personne ne vous connaît dans ce rôleVous ne savez pas "quoi" faire (nouveau manager)Premier poste de management (manager de proximité):Vous faites maintenant partie du problèmeVous représentez l'entreprise, on vous observeProfitez de vous documenter (Leadershift :-))Nouveau ...
Donnez-moi votre feedback!Théories de la motivation en milieu professionnel: épisode 96https://www.coapta.ch/blog/comment-motiver/Théorie de l'échange social: confiance, réciprocitéThéorie de l'identité sociale: groupeThéorie de l'autodétermination: autonomie, relationsThéorie de l'autorégulation: normesComment motiver un.e leader / manager à adopter des comportements de leader?Formation = levier de l'autodéterminationValeurs et principes = levier de l'autorégulationComment activer les deux a...
Donnez-moi votre feedback!Nous passons du monde VUCA au monde BANIVUCA = volatile, (u)incertain, complexe, ambiguVolatile = changements brusques à forte amplitudeIncertain = alternatives inconnues (ne pas confondre avec probabiliste)Complexe = moins de causalité, petites causes grands effets, propriétés émergentesAmbigu = sens multidimensionnel4 pratiques pour nous aiderPlus de data ne veut pas dire de meilleures décisionsPoser les bonnes questionsPlanifier vaut mieux que le planningUti...
Donnez-moi votre feedback!Pourquoi certaines entreprises / institutions réagissent-elles mieux au monde VUCA? Une réponse: santé organisationnelle Qu'est-ce que la santé organisationnelle? C'est la manière dont l'organisation est gérée:Prise de décisionAllocation des ressourcesGestion quotidienneLeadership Métaphore du corps: un corps qui fonctionne bien fonctionne plus longtemps Autre manière de voir les choses:Comment l'organisation s'aligne sur une vision / direction co...
Donnez-moi votre feedback!IntroductionRécit autobiographique Définition du pouvoirLe pouvoir est la capacité latente croisée d’entités à influer dans le temps sur leurs choix respectifs, proportionnelle à la qualité des relations entre ces entités dans une situation donnée. Cette définition, construite au travers de réflexions lexicales et d’une proposition de modèle, permet une démystification et une opérationnalisation de la notion de pouvoir qui rendent ses mécanismes de constitution ...
Donnez-moi votre feedback!La confiance est le ciment de toute construction sociale, et donc des équipes qui performent.Premier aspect: établir la confiance entre soi et son équipeVoir https://www.coapta.ch/podcast/episode21-la-confiance-moteur-de-la-performance/Voir https://www.coapta.ch/podcast/episode-97-la-confiance-comment-ca-marche/Voir https://www.coapta.ch/blog/comment-faire-confiance/Second aspect: favoriser l'établissement de liens de confiance au sein de son équipe(soit en tant que ...
Donnez-moi votre feedback!Comment collaborer fonctionnellement?Comment dépasser les silos?On commence par le haut: CEO et chef.fe.s de département, à vous de jouer!Collaboration transverse plus difficile:Organisation complexe dans les entreprises à forte croissanceDe plus en plus de projets / tâches transversesExigence de rapidité dans la prise de décisionEquipe dispersées géographiquement, plus d'hybride pour certaines entreprisesObjectifs et incitations encore et toujours verticauxComment f...
Donnez-moi votre feedback!Enquête RH menée par le Boston Consulting Group en partenariat avec la World Federation of People Management Associations (WFPMA)6893 participant.e.s de 102 marchés, toutes industries confondues, entre 50 et 100 réponses suisses… 93% RH, plus de 35% senior manager, principalement ( 35%) industrie, tech, services et public.Résultats globaux:De nombreuses entreprises ne disposent pas de tous les talents dont elles ont besoin.Les entreprises sont plus à même de répondre...
Donnez-moi votre feedback!Les systèmes RH sont-ils bons pour la santé mentale des collabs ou pas?D'un côté, la santé mentale des collabs devient (!) un élément important de la stratégie RH: impact sur l'engagement, la satisfaction, l'absentéisme, le taux de rotation, la performance au travail. On parle en particulier d'anxiété, de dépression.De l'autre, les RH mettent en place des systèmes et des pratiques dont le but est d'être dans la légalité et d'améliorer performance des collabs: concept...
Donnez-moi votre feedback!Sept principes de psychologie sociale (recherche!) pour un changement de culture intentionnel : Les gens sont à la fois façonnés par leur culture et façonnent leur culture, ce qui leur permet d'être des agents du changement culturelIl est essentiel d'identifier, de cartographier, d'analyser et d'évaluer les niveaux clés de la culture pour créer un changement efficaceLe changement de culture s'opère à la fois par des approches descendantes et ascendantes et est p...
Donnez-moi votre feedback!Je suis au centreVision : Quel héritage vais-je laisser ? Leadership : Quelles sont mes attentes "non négociables" à l'égard des autres ? Équipe : Qui, dans mon équipe, complétera mes faiblesses ? Changement : Qu'est-ce qui est cassé et qu'il faut réparer ? Engagement : Comment vais-je faire adhérer l'organisation à ma vision ? Mesure : Comment saurai-je si j'ai réussi ? Je ne suis pas au centreVision : Quel est l'objectif de l'organisat...
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