Knowledge on Air

In dieser Episode 42 des Knowledge on Air Podcasts diskutieren Simon und Ulrich nach eineinhalb Jahren Pause den Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf das Wissensmanagement. Sie analysieren systematisch alle Bausteine des Wissensmanagements von Probst et.al. und zeigen auf, wie KI-Technologien jeden einzelnen Bereich revolutionieren können - von der Zielformulierung über die Wissensidentifikation bis hin zur Bewertung. Dabei werden sowohl die enormen Chancen als auch kritische Aspekte wie Datenschutz und die Notwendigkeit menschlicher Kontrolle beleuchtet. Renaissance des Wissensmanagements durch demografischen Wandel Das Thema Wissensbewahrung erlebt derzeit eine bemerkenswerte Renaissance, die hauptsächlich durch den demografischen Wandel getrieben wird. Nach jahrzehntelangen Zyklen, in denen Wissensmanagement immer wieder aufkam und dann abflaute, ist nun eine neue Ernsthaftigkeit zu beobachten. Der Grund liegt in der unmittelbar bevorstehenden Pensionierung der Baby-Boomer-Generation. Die Zahlen sind alarmierend: Bis Mitte der 2030er Jahre werden zweistellige Millionenanzahlen von erfahrenen Fachkräften aus dem Berufsleben ausscheiden. Was früher noch als “ferne Zukunft” galt, ist nun so nah, dass Organisationen endlich handlungsleitend werden. Der Schmerz des drohenden Wissensverlusts ist zu groß geworden, um das Thema weiter zu ignorieren. Gleichzeitig bietet die rasante Entwicklung der KI-Technologie neue Möglichkeiten, diese verlorene Zeit aufzufangen. Anders als bei früheren Technologien wie dem Internet oder Smartphones, die Jahre brauchten, um in Unternehmen anzukommen, hat sich Künstliche Intelligenz erstaunlich schnell etabliert. Während früher eine Technologie zehn Jahre brauchte, um vom Internet ins Intranet zu gelangen, ist dieser Prozess bei KI deutlich beschleunigt. Wissensziele: KI als strategischer Sparringspartner Bei der Formulierung von Wissenszielen erweist sich KI als außergewöhnlich wertvoller Sparringspartner. Durch Methoden wie Future Backwards können Führungskräfte gemeinsam mit KI strategische Ziele entwickeln. Die KI fungiert dabei ähnlich wie ein menschlicher Berater, hat aber den Vorteil, dass sie Zugang zu einem komprimierten Ausschnitt des gesamten dokumentierten Weltwissens besitzt (s.a. Vortrag von Simon auf der loscon25). Besonders wertvoll ist die Fähigkeit der KI zum “Rollenspiel”. Man kann sie anweisen, nacheinander in die Rollen verschiedener Experten zu schlüpfen - etwa Peter Drucker, Sigmund Freud und Helmut Willke - und ein Streitgespräch zu führen, um neue Perspektiven auf Problemstellungen zu entwickeln. Dies hilft dabei, die eigenen fachlichen Scheuklappen zu überwinden. Kritisch zu beachten ist jedoch, dass die Qualität der Ergebnisse stark von der Datenbasis abhängt. Bei Frontline-Modellen wie GPT, Gemini oder Claude ist nicht transparent, auf welchen Daten sie trainiert wurden. Es besteht die Gefahr von Bias, beispielsweise durch die Überrepräsentation bestimmter Bevölkerungsgruppen in den Trainingsdaten. Daher ist eine kritische Bewertung und menschliche Kontrolle (“Human in the Loop”) unerlässlich. Wissensidentifikation: Yellow Pages 5.0 und stille Experten Die Wissensidentifikation erfährt durch KI eine fundamentale Transformation. Zwei Hauptanwendungsbereiche stechen hervor: Das Roleplay für verschiedene Perspektiven und die automatisierte Recherche durch Research-Agenten. Research-Agenten können eigenständig Internet-Recherchen durchführen, Informationen vergleichen und zusammenstellen. Aufgaben wie “Was haben die DAX 30 in den letzten zehn Jahren über Wissensmanagement in ihren Geschäftsberichten geschrieben?” können sie viel effizienter erledigen als Menschen. Besonders wertvoll ist die Identifikation von Kompetenzträgern - eine moderne Version der klassischen Yellow Pages. Durch die Analyse von Community-Plattformen, Diskussionsverläufen und E-Mail-Verkehr können “stille Experten” identifiziert werden - introvertierte Fachkräfte, die zwar über enormes Wissen verfügen, aber in einer von Selbstdarstellung geprägten Arbeitswelt oft übersehen werden. Diese KI-basierte Expertise-Identifikation bietet “Street Credibility“, da sie auf tatsächlicher Hilfsbereitschaft und Problemlösung basiert, nicht auf lauter Selbstvermarktung. Wichtig sind dabei Datenschutz-konforme Ansätze, bei denen Betroffene selbst entscheiden können, ob und wie sie als Experten sichtbar werden möchten. Wissenserwerb: Komprimiertes Weltwissen als strategischer Vorteil Beim Wissenserwerb ermöglicht KI den Zugang zu einer komprimierten Version des dokumentierten Weltwissens zu einem relativ überschaubaren Preis. Dies entspricht der “Boundaryless Organization“ von Jack Welch bei General Electric - der Idee, dass es egal ist, wer auf der Welt eine gute Idee hat, solange man sie für die eigene Organisation nutzen kann. Für Unternehmensübernahmen eröffnet KI neue Möglichkeiten der “kulturellen Due Diligence”. Traditionell konzentriert sich die Prüfung auf Finanzkennzahlen, aber KI könnte helfen, Unternehmenskulturen zu vergleichen und die Integrierbarkeit zu bewerten. Dies ist kritisch, da viele Übernahmen scheitern, weil Schlüsselpersonal aufgrund kultureller Inkompatibilität das Unternehmen verlässt. Wissensentwicklung: Kontinuierliche Aktualisierung und Szenario-Planung Die Wissensentwicklung profitiert enormt von KIs Fähigkeit zur kritischen Prüfung bestehender Praktiken. Regelmäßige Reviews von Leitfäden, Checklisten und Prozessbeschreibungen können zeigen, ob diese noch dem Stand der Technik entsprechen. Obwohl KI-Modelle einen Knowledge Cutoff haben, sind sie dennoch viel näher am aktuellen Wissensstand als die meisten Praktiker. Besonders wertvoll ist das Durchspielen von Szenarien: “Wie würden wir es machen, wenn alle Firmen KI-Chatbots hätten?” oder “Wie hätte man es vor 100 Jahren gemacht?” Diese Szenario-Analysen helfen bei der Entwicklung von Transformationspfaden und der Identifikation notwendiger Lernfelder. KI ermöglicht es auch, die gleichen Inhalte für verschiedene Zielgruppen aufzubereiten - vom Top-Management über den Betriebsrat bis zu Mitarbeitern am Fließband. Diese Fähigkeit zur zielgruppenspezifischen Kommunikation ist für die Verbreitung von Wissensmanagement-Initiativen von unschätzbarem Wert. Wissensverteilung: Personalisierte Information und KI-Sidekicks Die Wissens(ver-)teilung wird durch KI fundamental verändert. Statt statischer PDF-Dokumente können Nutzer interaktive Dateien erhalten, mit denen sie über ihre KI-Systeme direkt kommunizieren können. Dies bringt sie viel näher an die tatsächlich benötigte Information heran. Ein kritisches Thema ist die Informationsflut. KI kann helfen, Push-Kommunikation zu personalisieren und von Zielgruppen- auf Individualebene zu bringen. Newsletter und Inhalte können automatisch gefiltert und zusammengefasst werden, basierend auf persönlichen Interessensprofilen. Besonders spannend sind KI-Sidekicks, die proaktiv Vorschläge machen: “Hast du schon mal darüber nachgedacht, dass dieser Aspekt für deine Arbeit relevant sein könnte?” Wichtig ist dabei die Begründung - nicht nur was empfohlen wird, sondern auch warum. Der Trend geht zu autonomen KI-Agenten, die nicht nur reaktiv auf Anfragen antworten, sondern proaktiv agieren können. Diese könnten beispielsweise automatisch erkennen, wenn neue relevante Literatur erscheint, und entsprechende Empfehlungen aussprechen. Wissensnutzung: Systematische Integration in Arbeitsprozesse Für die systematische Integration von KI in die Wissensnutzung bietet das WINS-Framework (Words, Images, Numbers, Sounds) der Harvard Business Review eine wertvolle Orientierung. Es analysiert, wie viel Prozent der Arbeit aus WINS-Aktivitäten besteht und wie stark digitalisiert diese sind. Jobs mit hohem WINS-Anteil und hoher Digitalisierung befinden sich “in the crucible” - hier wird sich in den nächsten Jahren alles fundamental ändern. Umgekehrt können Bereiche mit niedrigem WINS-Anteil und geringer Digitalisierung die Entwicklung zunächst “vom Balkon aus” beobachten. Diese Systematik hilft dabei, Wissensarbeit zu analysieren und KI gezielt einzusetzen - entweder für Automation (KI übernimmt Aufgaben vollständig) oder Augmentation (KI unterstützt Menschen bei ihren Aufgaben). Wissensbewahrung: Von Expert Debriefings zu interaktiven Wissenssystemen Die Wissensbewahrung z.B. mit Expert Debriefing erfährt durch KI eine Revolution. Statt mühsamer Dokumentationsaufgaben für ausscheidende Experten können podcast-ähnliche Gesprächsrunden durchgeführt werden. Experten diskutieren in entspannter Atmosphäre über Themen wie “Was in Projekten immer schief geht” oder “Umgang mit schwierigen Kunden”. Diese Gespräche werden automatisch transkribiert, zusammengefasst und in interaktive KI-Systeme überführt. Das Ergebnis: Neue Mitarbeiter können spezifische Fragen stellen (“Erstelle einen Einarbeitungsplan für Kraftwerksprojekte in Indonesien”) und erhalten maßgeschneiderte Antworten basierend auf Jahrzehnten gesammelter Erfahrung. Der Vorteil liegt in der Kombination aus strukturierter Dokumentation und der Bewahrung von Storytelling-Elementen. Audio-Aufnahmen bleiben als Quelle verfügbar, sodass bei Bedarf die ursprünglichen Expertenaussagen nachgehört werden können. Auch die Integration von Dokumentensammlungen wird revolutioniert. Statt dass neue Mitarbeiter hunderte von Dokumenten durcharbeiten müssen, können sie gezielt Fragen stellen und erhalten kontextbezogene Antworten aus dem gesamten Dokumentenbestand. Wissensbewertung: Qualitative Bewertung und Szenario-Vergleiche Bei der Wissensbewertung ist Vorsicht geboten. Quantitative, monetäre Bewertungsmodelle, die KI-basiert Euro-Beträge für “Wissensassets” berechnen, sind problematisch, da die Entstehung der Ergebnisse nicht nachvollziehbar ist. Vielversprechender ist der qualitative Ansatz über Szenario-Vergleiche. KI kann verschiedene Handlungsalternativen durchspielen und deren Auswirkungen analysieren. Entscheidend ist dabei nicht nur das “Was”, sondern vor all

Ulrich und Simon (Link zum erwähnten Blog-Beitrag) haben sich Ende des Jahres zusammengesetzt, um die Ereignisse im Wissensmanagement seit der letzten Episode zu besprechen und einen Ausblick auf das Jahr 2024 zu geben. P.S. wir haben für die Aufnahme ein neues Audio-Interface verwendet, das immer wieder Audio-Stücke “verschluckt” hat. Wir forschen, woran das liegt, damit das nicht mehr vorkommt.

Nach fast drei Jahren haben habe Ulrich und Simon sich mal wieder virtuell zusammengesetzt und eine Episode Knowledge on Air aufgenommen. Es ging um das Erleben der Pandemie sowie unsere persönlichen Highlights/Lowlights im Wissensmanagement. Shownotes: Hausmeisterei: der Knowledge on Air Podcast ist umgezogen (Website). Man kann dem Podcast unter @koa@podcasts.cogneon.io auch auf Mastodon folgen So hat Ulrich die Pandemie erlebt Lowlight: Umgang mit Wissen in der Pandemie Highlight: Vortrag auf dem KnowledgeCamp 2021 Vortrag Die 7 Maximen des Wissensmanagements auf YouTube (2023) Artikel 7 Maximen für den erfolgreichen Umgang mit Wissen (2015) Wissen im Brockhaus und in der Wikipedia So hat Simon die Pandemie erlebt Digitales Schulamt Nürnberg Highlight: Umgang mit Wissen in der Pandemie Podcasts mit Christian Drosden (Corona) und mit Erhard Bühler (Überfall auf die Ukraine) Lowlight: Treffen von politischen Entscheidungen in der Pandemie Um kluge Entscheidungen treffen zu können, müssen alle relevanten Fachdisziplinen an den Tisch gebracht werden Highlight: Wissensarbeit wird erst virtuell und dann hybrid Lowlight: Einige Communities und Veranstaltungen sind eingeschlafen Highlight: Wissensmanagement Stellenausschreibungen werden besser Ade Wir entschuldigen uns für die ab und zu vorkommenden Kratzer auf der Tonspur, die Technik war wohl nicht mehr ganz in Übung und braucht ein Tropfen Audio-Öl.

Veröffentlicht am 17. Dezember 2019 Auch auf dem KnowledgeCamp 2019, das vom in Berlin stattfand, haben wir live gepodcastet. Zu Gast waren Prof. Peter Heisig und Dr. Manfred Bornemann, die über ihre Eindrücke vom Camp erzählen.

Veröffentlicht am 29. Juni 2019 lernOS Rockstars Camp / Neues Format mit Impulsen, Sessions und Assemblies / VUCArockers / Firmenfunk Podcast / lernOS Podcasting Guide / Working Out Loud / lernOS Sketchnoting Guide / Chaos Communication Congress als Vorbild / Konferenz proWM 2019 in Potsdam / proWM Idee: YouTube-Kanal für Wissensmanagement / Beispiele AeroNewsGermany und SuperCar Blondie / Audio- und Video-Podcast als Trend / Video im Cogneon-YT-Kanal mit Boris Gloger mit über 40.000 Abrufen / Content-Strategie: News vs. Evergreen-Inhalt / Video-Tipp: The Future of KM – Dead or Alive? / Journal of Knowledge Management: 20 Years of the Journal of KM: a bibliometric analysis / Blog-Eintrag zur Repositionierung des Wissensmanagements / ISO 30401 als Ausgangspunkt für ein Wissensmanagement-Konzept / ISO 30401 vs. ISO 9001 / Wissensbilanz made in Germany und Maßnahmenmanagement / Bausteine des Wissensmanagements nach Probst / European Guide to Good Practice in Knowledge Management / GPO-WM / Heisig, P., Orth, R.: Wissensmanagement Frameworks aus Forschung und Praxis / Einfacher Wissenszyklus: Wissen schaffen, (ver-)teilen und nutzen / Kein „One size fits all“ im Wissensmanagement / Soziotechnische KM-Framworks (z.B. Siemens) / Vorstellung im internen Arbeitskreis Wissensmanagement / Wissensbilanz Toolbox 2.0 / Ade

Veröffentlicht am 22. März 2019 Kein Intro/Jingle für den KOA Podcast / Ulrich jetzt in Essen / Unperfekthaus und GenerationenKult Haus / Podcamp / lernOS Rockstars Camp am 25.06.2019 in München / 2019 als Jahr der Barcamps in Organisationen / 2019 als Jahr von Office 365 / Renaissance von Wikis / KOA035 New Work / Frithjiof Bergmann im On the Way to Now Work Podcast / Xing SE benennt sich in New Work SE um / Buch New Workspace Playbook / Arbeitsmodi: Tunneln, Einzelarbeitsplatz, Dialog, Teamarbeit, Meeting, Social (Kaffeeecke, Flipper) und Maker Space / New Work nach Bergmann: je ein Drittel Erwerbsarbeit, Smart Production und was du wirklich, wirklich willst / Google 20% Zeit als Umsetzung von New Work / Telekom 80/20 Zeit / CONNECT Beitrag New Work vs. New Ways of Working / Weißbuch Arbeiten 4.0 (vernetzter/digitaler/flexibler) / OECD Future of Work / BIBB Studie Wissensintensive Tätigkeiten und Wissensintensive Berufe / The Skills needed for the 21st Century (S. 6) / adidas Learning Campus Projekt – #NewWaysofLearning / Kok et.al.: Assessing the new way of working: Bricks, bytes and behaviour / Buch Saval, N.: Cubed: A Secret History of the Workplace / German Coworking Foundation / Ade

Veröffentlicht am 17. Dezember 2018 Corporate Learning 2018 in Kassel / Session zu Podcasting / Office 365 als Treiber für den Wandel / CLC19 HH in Hamburg / L&D Pro 2019 in München / KnowledgeCamp 2018 zusammen mit dem AUGENHÖHEcamp in München / Preisverleihung Exzellente Wissensorganisationen / Kuratierter GfWM Track zu Arbeitswelten der Zukunft / Lessons Learned Barcamp-Modus / SKMF 3 Sphere Model for Knowledge Management / Siemens Working Out Loud Camp in München (#SieWolC) / 2. Working Out Loud Camp in Berlin / Braucht KoA ein Jingle? (Feedback in die Kommentare) / Buch Wissensmanagement für Sprachmittler / ISO 30401: Knowledge Management Systems – Requirements / WM und ISO 9001:2015 (siehe KOA015) / ISO/TC 260 Human Resource Management / Blog Why And How We Wrote the KM Standard BS ISO 30401 / Blog Euer Input zur Wissensmanagement-Norm ist gefragt / Wissensmanagement ist ein Management- und kein IT-System / Definitionen von Wissen und Wissensmanagement / Zweck, Bedeutung und handlungsleitende Prinzipien für das Wissensmanagement / Wissen & Lernen als Wettbewerbsfaktor / Ade

Veröffentlicht am 21. September 2018 Urlaub von Ulrich in Süd Korea / Artikel im Human Resources Manager / Fußballweltmeisterschaft und die WM / Working Out Loud / Dokumentation im Circle / Business Model Canvas / WOL+ Canvas / Objective & Key Results (OKR) / Getting Things Done (GTD) / lernOS Version 1.0 / KnowledgeCamp in München / Corporate Learning Camp in Kassel / New Work / New Work als andere Art zu arbeiten / Kreative Arbeit / Frithjof Bergmann / Wissensarbeiter (Knowledge Worker) / OECD Learning Framework 2030 / 4C Skills for the 21st Century / Ade

Veröffentlicht am 13. April 2018 Knowledge Camp 2018 zusammen mit dem AUGENHÖHEcamp bei Steelcase in München / Thema: Arbeitswelten der Zukunft vom BMBF-Wissenschaftsjahr 2018 / Corporate Learning Camp vom 04.-05.10.2018 in Frankfurt am Main / Thema: Lernwelten der Zukunft / Corporate Learning Regional / Corporate Learning Sprints / Corporate Learning Sprint zu WOL@Siemens / Corporate Learning Chat (Twitter Chat) / Einführung Office 365 / Continental GUIDE-Konzept (s.a. M2P016 Continental GUIDE Netzwerk), Experience Jam und News Work Style / Face-2-Face ist die effektivste Form des Wissenstransfer / Dokumentation bei Barcamps / Wissen ist wichtig – aber nicht als Wort (Definition und Übung) / Episteme vs. Techne / Fazit Future Backwards / Aus der Wissensmanagement-Blase heraus / Ansprechpartner zu Marketing für Wissensmanagement / CEO, CIO, Arbeitsdirektor als Gesprächspartner im Podcast gesucht /Ignoranz oder Unkown unknowns als Ursache / Ade

Veröffentlicht am 22. Dezember 2017 Rückblick KnowledgeCamp 2017 (#gkc17) / Vortrag Managing Knowledge in the Age of Digitalisation von Prof. Eric Tsui / KnowledgeCamp 2018 / Session Wissensstafette / Session Professionelle Ignoranz und Lessons Learned von Ulrich / Session zu LernOS von Simon / Session DIY Livestream von Simon / Session Knowledge On Air live auf dem KnowledgeCamp / Vision Wissensmanagement von Ulrich und Simon / Personalvorstand abschaffen und neues Ressort Chief Intellectual Potential Officer / M2P031 Intellectual Capital and Future Centers mit Leif Edvinsson / WissensMANAGEMENT (systematisch), universellen Management-Prozess praktizieren / 13 Erfolgsfaktoren für Wissensmanagement / VW erwägt eigenes Vorstandsressort für Digitalisierung / Idee Wissensmanagement als Wissensdokumentation muss sterben / Wissensmanagement als Gestaltung einer Lernenden Organisation / Wissensmanagement-Beauftragter mit Mandat und Macht / Definition Lernende Organisation nach Garvin (PDF) / Koalition und Netzwerk zur Lernenden Organisation (siehe KOA018 und KOA019) / Scrumban zur Organisation einer Lern-Koalition / Auf Berufsverbände und Hochschulen zugehen / Wissensmanagement als Brückenbauer (s.a. Audioboom dazu) / Lernende Organisation als komplex-adaptives System / Evolution statt Revolution / Ade

Veröffentlicht am 2. Oktober 2017 Live vom Knowledge Camp 2017 in Potsdam / Session „Future Backwards – Quo Vadis Wissensmanagement?“ / Fortsetzung von Episode 31 / Methode Future Backwards / Feedback zur Episode 31 / Gast Isabell / Positiv, dass es Wissensmanagement gibt / Lebenslanges Lernen / Kurse vs. online lernen / Zeit für Wissen fehlt / Gefühl etwas zu verpassen / Gast Thomas / Für Wissen, Lernen und Innovation braucht es keine Rollen/Abteilungen (Gefahr der Abgrenzung) / Informelles Netzwerk von „Verbesserern“ (Rudel) / Begriff Wissensmanagement wird keine größere Bedeutung haben / Methoden (Lernen, agil) werden aber im Arbeitsalltag verankert werden (Design Thinking, Lean Startup) / Selbstorganisiertes Lernen / Gast Gerhard / Wissensmanagement bei Festo mit 3 Personen verankert (seit 2004, s.a. M2P011 Wissensmanagement bei Festo) / Personen sind wichtig, um Thema Wissensmanagement ein Gesicht zu geben / Reise von IT zu HR, Stab vs. Linie / Yellow Pages / Intranet / Messung des Nutzens von Wissensmanagement / Piloten mit 6-12 Monaten Laufzeit / Integration von Wissensmanagement in Geschäftsprozessen (z.B. Lessons Learned, Expert Debriefing) / Offenheit für neue Themen (Negativbeispiel Enterprise 2.0, Design Thinking) / Wissensmanagement als Funktion weiterhin nötig / Kontakt zu Prozessverantwortlichen suchen / Ade

Veröffentlicht am 11. August 2017 Reflexion der Wirksamkeit der ersten 30 KOA-Episoden / Methode Future Backwards / Wissensmanagement 2100 – Future Backwards auf dem KnowledgeCamp 2009 / GfWM Future Backwards 2025 in Yammer / Erfolgsfaktor Timeboxing / CURRENT STATE / Wissensmanagement auf der Intensivstation / Wissen wird nicht professionell gemanagt – in Wirtschaft und Gesellschaft / Wissensmanagement-Stellenausschreibungen mit „fragwürdigen“ Inhalten / Werksstudenten sind für Wissensmanagement zuständig / Wissensmanagement (mal wieder) totgesagt / Erosionserscheinungen  (PWM, AKWM, proWM, KnowTech) / Wissensmanagement zu abstrakt und ohne Verbindung zu Trendthemen (z.B. Innovation, Design Thinking, Lego Serious Play, Scum) / Anzahl Wissensmanagement-Verantwortliche stagniert / Wissensmanagement in Wissenschaft unterrepräsentiert (Beispiel Prof. von Krogh, Prof. Pawlowsky, Prof. Heisig) / Knowledge Leadership statt Wissensmanagement? (s.a. M2P009 mit Prof. Capurro) / PAST / Buch Wissen gewinnt: Innovative Unternehmensentwicklung durch Wissensmanagement (2000) / Von Wissensbewahrung- und transfer zu Technologie / Begriffe Management und Wissen immer noch unklar (s.a. T.D. Wilson: The nonsense of knowledge management) / Buch Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen führt zu ganzheitlicher Sicht / Über KnowTech und iKnow starker IT-Fokus / Drei IT-Wellen Portale und ECM, Wikis und Blogs, Soziale Netzwerke / Wissensmanagement ist im Silo gefangen / Wenig internationale Vernetzung der deutschsprachigen WM-Szene / Leitbild der Wissensmanagement als Abteilung oder des Chief Knowledge Officer (CKO) vermutlich gescheitert / Internes Wissensmanagement-Netzwerk als neues Leitbild? / Wissensmanagement Does Not Eat It’s Own Dogfood / Tendenz zum Aktionismus statt Lessons Learned / Erfolg von Wissensmanagement ist schwierig zu belegen / HEAVEN / Wissensmanagement wird als Management für das 21. Jahrhundert gesehen / Maßnahmen messen statt General Management / Paradigmenwechsel: Wissensgesellschaft ist neben Digitalisierung als Megatrend erkannt / Unternehmen als Lernende Organismen und komplexe, adaptive Systeme / Stellschrauben für Wissensmanagement werden bewusst gewählt / Thema Wissensmanagement ist auf Top-Management-Ebene verankert (Beispiel Design-Vorstand bei Daimler) / Wissensmanagement top-down UND bottom-up / Mitarbeiter brauchen für professionellen Umgang mit Wissen Freiräume / Middle-Up-Down-Management nach Nonaka / Wissensmanagement-Beauftragter der obersten Leitung mit Paten im Top-Management und interdisziplinärem Netzwerk (s.a. KOA und KOA / Themenmarketing Wissensmanagement / Verankerung von Wissensmanagement in „Kader-Schmieden“ (MBA, Führungskräfteentwicklung etc.) / HELL / Wissensmanagement ist irreparabel beschädigt / Wissen und Lernen ist nirgendwo in der Organisation verankert / Unternehmen und Volkswirtschaft verliert in wissensintensiven Branchen an Boden / Durch schlechten strategischen und operativen Umgang mit Wissen haben alle in der Organisation noch mehr Stress / Menschheit entwickelt sich durch Nicht-Wissensmanagement rückwärts (Beispiel: Science March) / Ade Unsere Bitte an Euch: beschreibt Eure Sicht zu den fünf Fragen zu Wissensmanagement unten in die Kommentare! Wir sind beide auf dem KnowledgeCamp vom 14.-15.09.2017 in Potsdam und wollen dort eine Session zur Diskussion der Ergebnise anbieten.

Veröffentlicht am 9. Juni 2017 Neues Podcast-Format / DFB KnowHouse Meetup mit Oliver Bierhoff und Horst Hrubesch / Fuckup Nights / Meetup Organisation und Event Management / GfWM Seminar Mitglieder für Mitglieder zu Wissensmanagement und ISO 9001:2015 (Video) / ISO 9001 = (Wissens-)Management-Standard / Kontinuierliche Verbesserung und PDCA / Livestream-Setup mit Open Broadcaster Studio  und YouTube Live / Konferenz Professionelles Wissensmanagement 2017 (Proceedings) / Keynote Hans-Peter Schnurr / Speed Geeking / Corporate Learning 2025 MOOCathon (#cl2025) / 70/20/10-Modell / cl2025 Übersicht Materialien / cMOOC nach Stephen Downes (s.a. Quality of Massive Open Online Courses) / Skype for Business als Webinar-Plattform / cl2025-Methodenglossar auf mindmeister.com / Offener Working Out Loud Circle im Rahmen des cl2025 / Lego Serious Play / Beispiel Knowledge Jam Lego Serious Play / Enten-Übung / Buch: Building a Better Business using Lego Serious Play / Introduction to Lego Serious Play / Artikel: Instrumente für das Management im 21. Jahrhundert / Buch: 24 Workhacks auf die wir gerne früher gekommen wären von Sipgate / Video: Tatortreiniger – Sind Sie sicher? / Evolution vs. Revolution von Wissen / Ade

Veröffentlicht am 4. März 2017 Am 2. März waren wir zu Gast bei Markus Weise in der DFB-Zentrale in Frankfurt. Wir haben mit ihm und seinem Kollegen Leon Ries über die Pläne für die DFB Akademie gesprochen. Ziel der Akademie ist, durch systematisches Wissensmanagement die Elite des deutschen Fußballs zu fördern. DFB Akademie / Markus Weise und Leon Ries / Was ist Wissensmanagement für den DFB / Zeit-Artikel Alle sollen von allen lernen / Wissensinseln als Ausgangspunkt / Besser Fußball spielen durch Wissen / Drei Bereiche: Nationalmannschaften, Bildung, Innovation / FAZ-Artikel Das Jahrhundertprojekt des DFB / Beckenbauers Presskonferenz nach dem WM-Finalsieg 1990 / Oliver Bierhoff als Treiber des Akademie-Gedankens / Vernetzung der Wissensinseln / Erfahrungswissen der Fußball-Experten / Hauptzielgruppe: Trainer*innen der Nationalmannschaften / Wissen vs. Können / Platon’s Akademie / Akademie ist Geisteshaltung, Gebäude ist nur Symbol / Architektur-Entwurf für die DFB Akademie / DFB als Lernende Organisation (s.a. Blog zur Vorbereitung) / Prinzip: KULTUR vor PLATTFORM / Engagement durch Partizipation / Wissen als Prozess / Fehlerkultur / Gestaltung von Begegnungsstätten / Coworking Spaces / Austausch mit den Sponsoren des DFB / Ade

Veröffentlicht am 25. November 2016 KnowledgeCamp in Berlin / Podcasting / ARD- und ZDF-Onlinestudie 2016 / Video- vs. Audio-Podcasts / Dialog Precht & Lobo / iPod-Plakat / Podcasts unterwegs und im Auto hören / Steve Jobs spricht über Podcast / Einsatzszenarien für Podcasts im Wissensmanagement / Podcast zum Lernen durch Lehren / Gast 1: Gregor / Podcast on Friday bei Siemens / Podcasts zum Wissenstransfer bei SAP (in Handbuch E-Learning) / Podcasts in der Vertriebsschulung bei Opel / Personal Media (z.B. Blogs) in Organisationen / Audi mediathek im Social Intranet bei Audi (s.a Aufzeichnung, Folien) / Formelles und informelles Lernen mit Podcasts am Beispiel Projektmanagement / Gast 2: Annette / Podcasting Meetup Berlin / Wissen und Lernen im Fluss bei CorporateLearningCamp, KnowTouch und KnowledgeCamp / 70/20/10-Modell / Personenzahl im Podcast / Co-Located- vs. Remote-Podcasting / Gast 3: Gerhard / Befähigung für Podcasting im Unternehmen / adidas Media Lab im adidas Learning Campus (s.a. Präsenzlernen und digitales Lernen kombinieren) / Podasting-Community sendegate.de / Deutschsprachige Podcast-Konferenz Subscribe / Ade

Veröffentlicht am 1. November 2016 KnowTouch 2016 / CorporateLearningCamp / Connect-Beitrag „RIP KnowTech“ am 3. März 2016 / KnowTech als Klassentreffen / Big Data Summit der Bitkom / KnowTouch-Konzept / Invited Talks und Barcamp als hybrides Format / Namensfindung KnowTouch / Megatrend High Touch von John Naisbitt / Preisgestaltung und Sponsoring KnowTouch / Veranstaltungsort Cogneon Akademie / Livestreams Keynotes / Realtime-Dokumentation in Meetings / Terminologie im Wissensmanagement / Science-Practice-Gap im Wissensmanagement / Achtsamkeit im Wissensmanagement / Nutzen-Nachweis von Wissensmanagement / Ausbildung, Lebenslanges Lernen und Wissensmanagement / Abschluss-Keynote Kai Romhardt (Bausteine des Wissensmanagements) / My Life as a Knowledge Worker von Peter Drucker (und Ulrich) / Präsentation mit XMind / Lernen durch Lehren / Sessions zu Verschwendungsfaktoren bei Wissensarbeit / Keynote Lernende Organisationen / Treiber Digitalisierung, Globalisierung, Knowledge Spillover, Wissensgesellschaft / Session DIY Livestreaming / Vorbild: Buch Rebel without a Crew / Session Auf den Schultern von Giganten / Bewahrung der Inhalte aus 17 Jahren KnowTech / Forschungshandbuch Wissensmanagement des Lehrstuhls WI der Uni Passau / Es wird eine KnowTouch 2017 geben / Umsetzung Volontär-Konzept auf der KnowTouch / Ade

Veröffentlicht am 15. Oktober 2016 Live auf dem CorporateLearningCamp / Vorstellung KOA-Podcaster / Wissensmanagement und Lernende Organisationen / VLogs vs. (Audio-)Podcasts / Sendungskonzept Knowledge on Air / Podcast-Vorbereitung / Pad für Sendungsnotizen / Aufnahmetechnik / Zoom H6 Audiorecorder / Headset Beyerdynamic DT 297 / Superlux HMC 660 / Digital Audio Workstation Audacity / Workflow Podcast-Schnitt / Audio-Verbesserung mit Auphonic / Podcast-Webeite auf WordPress / Shownotes schreiben / Podcatcher (z.B. iOS: Podcasts, Android: AntennaPod) / Anna (Uni Mainz) und Martin (Swisscom) on Stage (21:12) / Podcast-Tipps: Fest & Flauschig, Der talentierte Mr. Vossen, Anerzählt / Podcasts für Teens und Twens in Unternehmen / ARD-/ZDF-Onlinestudie 2016 / WTF Episodee 613 mit Barack Obama (Bild im Studio) / Angela Merkel lässt LeFloid kommen / Podcast-Statistik / wissenschaftspodcasts.de / Einsatzszenarien für Podcasts in Organisationen / Podcasts für kollegiale Beratung / Podcasts zur Weiterbildung von Verkäufer*innen / Podcasts im Training / Karlheinz und Minh Luong (33:33) / Podcasts sind einfach zu produzieren / Wissenstransfer mit Sprache statt Schrift / Smartphone als Tonstudie in der Tasche / Podcastempfehlungen: lifestyle:entrepreneur, Explikator / Podcast-(Un-)Konferenz Subscribe 8 / Einsatzszenarien für Podcasts im Corporate Learning / Podcasts für Mitarbeiter mit viel Dienstreisen (z.B. Vertrieb, Service, s.a. Opel: Podcasts in der Vertriebsschulung) / Podcast hören bei intellektuell anspruchslosen Tätigkeiten / Bedeutung von Medienkompetenz steigt / Podcasts und Wissenskultur / Beispiel Podcasts bei Audi / Podcastempfehlungen: CRE: Technik, Kultur, Gesellschaft / Podcasts bei Blended Learning und Flipped Classroom / Ade

Veröffentlicht am 24. August 2016 KnowTouch – Konferenz zu ganzheitlichem Wissensmanagement mit Konferenz und Un-Konferenz / VDI Benchlearning-Projekt Wissensmanagement und ISO 9001 / KnowledgeCamp am 22.-23.11. in Berlin / 13. Starnberger Management-Tage / Inside Intranet / KOA Merchandising / Lean Knowledge Work = Lean Management + Knowledge Management / KOA 015 zu prozessorientiertem Wissensmanagement / Buch Toyota Production System von Taichii Ohne (1978) / MIT-Projekt International Motor Vehicle Project (IMVP, 1985-1991) / Lean Production – Lean Management – Lean Thinking / Buch Lean Thinking von Womack et.al. / Wissensarbeit nach Hellmut Willke / Großer Dank an Studio Link und Ultraschall(!) / Papier von Ulrich Schmidt und Simon Floeth / Bachelor-Arbeit zu Verschwendung in Forschung und Entwicklung / Verschwendungsfaktoren bei den Rahmenbedingungen von Wissensarbeit (Orientierungsdefizit, Organisationsdefizit, Überlastung, Einengung) / Verschwendung während der Ausführung von Wissensarbeit (Initiativlosigkeit, Multitasking, Aktionismus, Missachtung)/ Flow Genome Project / Lean Knowledge Work Review (in Anlehnung an Scrum) / Das besprochene Papier erscheint im September in den GfWM Themen (kostenfrei) / wiwo 30/2016 Interview Das ist eine Kulturrevolution mit Daimler-Vorstand Dieter Zetsche / Buch Wir sind der Chef von Hermann Arnold / CorporateLearningCamp + KnowTouch + KnowlegeCamp = Wissen und Lernen im Fluss / Ade

Veröffentlicht am 23. Mai 2016 Nachlese Episode 23 / wiwo 15-2016 Coworking Spaces / Coworking / Coworking in Unternehmen / Coworking in Ihrer Nähe / coworking.org / re:publica 2016 Townhall Meeting Arbeiten 4.0 mit Andrea Nahles / FAZ vom 3. Mai 2016 Andrea Nahles und die Blogger / Future Center in Ministerien / Buch Digital Leadership erschienen / Deutsche Bahn Skydeck / Serendipity-Effekt / re:publica 2016 (#rpTEN)/ Daimler taubenheim13.com / Vortrag Cargo-Kulte von Gunter Dueck /Cargo-Kulte / re:publica Videos auf YouTube / Subscribe 7 Podcast-Konferenz (#sub7) / sub7 Videos auf YouTube / Spiegel 14-2016 Per Du mit dem Chef / Panama Papers (17:35) / Wissen und Gewissen / Leaks und Whistleblowing / wiwo 18-2016 Und jetzt meckern sie wieder / Kanzlei Mossak Fonseca und Briefkastenfirmen / SZ vom 6. Mai 2016 Panama Papers – Das Manifest von John Doe / Digitalisierung vereinfacht Leaks / Buch Panama Papers – Die Geschichte einer weltweiten Enthüllung / Mozilla’s Web Literacy Map / Tor-Netzwerk (Onion Routing) / Übertragung von 11,5 Mio. Dokumenten in 214.000 Dateiordnern (2,6 TByte) / Software Nuix / Community Management für Ressource und lokales Wissen / Foren-System als Community-Plattform / Balance Wissenskommunikation und Wissensdokumentation in Communities / Vortrag Creating a Learning Society von Josef Stiglitz / Ade

Veröffentlicht am 22. März 2016 Feedback zum Buch WBI und zu Interdisziplinarität / 32c3 / Blog So war mein 32C3 / Methodisch Inkorrekt auf der Hauptbühne / Trend Podcasting/Streaming in Konferenzen / Learntec / Wie lernt unser Gehirn? / DIY e-Learning für den Vertrieb / Bildungsmanagement bei Areva / Vortrag Computational Meta Psychology / Künstliche Intelligenz AlphaGo schlägt menschliches Go-Genie (4:1) / Moresches Gesetz / Schwerpunkt KI in c’t 06/2016 / CeBIT Enterprise Digital Arena (ehem. Social Business Arens) / Sind E2.0 und Soziale Medien als Thema durch? / Dieslgate Update / wiwo 44/2015 (die mit den Minions :) / Der autoritäte Führungsstil von Martin Winterkorn / Führungsstile nach Kurt Levin / VW vs. Toyota (z.B. Profitabilität) / Toyota Management-Prinzip Genchi Genbutsu / wiwo 43/2015 / Utz Claasen: Die Wahrheit lässt sich schützen / Kulturebenen-Modell nach Edgar Schein / Whistblowing als Wissensmanagement-Methode? / VDI Nachrichten 44/2015 / Deutsche Manager verlieren ihre weiße Weste / ZEIT 43/2015 / BMW-Vorstand Krüger im Interview: Widerspruch gehört dazu / BMW: Zweiklassenparty für Belegschaft und Promis / Podcasting-Event Subscribe 7 / Bitkom führt KnowTech nicht fort / Bitkom Big Data Summit / Geplanter Beitrag „Verschwendung bei Wissensarbeit“ in den GfWM Themen / Ade