Claim OwnershipThe Community Factor- קהילות שעושות הבדל
Subscribed: 2Played: 4
Subscribe
© Copyright 2023 All rights reserved.
Description
ברוכים הבאים לפודקאסט מבית קומיוניטי פורוורד, שיקח אתכם אל מאחורי הקלעים של קהילות בחברות!
קומיוניטי פורוורד היא חברת אסטרטגיה המלווה חברות, ארגונים ומנהלי קהילה יחידים בתהליכי עומק להקמה והנעה של קהילות תוך קידום ושמירה על סטנדרטיזציה בתחום.
בפודקאסט נחשוף את האימפקט שקהילות יוצרות בסביבה העסקית והארגונית, ההצלחות, האתגרים וההזדמנויות שבהקמת קהילות מותג, מוצר וקהילות פנים ארגוניות.
מגישות הפודקאסט: רות עדן, מנכ”לית ושותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, וחן הרשקוביץ-אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד.
קומיוניטי פורוורד היא חברת אסטרטגיה המלווה חברות, ארגונים ומנהלי קהילה יחידים בתהליכי עומק להקמה והנעה של קהילות תוך קידום ושמירה על סטנדרטיזציה בתחום.
בפודקאסט נחשוף את האימפקט שקהילות יוצרות בסביבה העסקית והארגונית, ההצלחות, האתגרים וההזדמנויות שבהקמת קהילות מותג, מוצר וקהילות פנים ארגוניות.
מגישות הפודקאסט: רות עדן, מנכ”לית ושותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, וחן הרשקוביץ-אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד.
17 Episodes
Reverse
בפרק ספיישל (והאחרון לעונה) רות עדן, חן הרשקוביץ אוחיון, רוני קנטור, ומריה גרין - המייסדות השותפות של קומיוניטי פורוורד, חושפות את מאחורי הקלעים של החברה - את סיפור הקמתה, התהליכים והמסע שעברה כל אחת מהשותפות בדרך, המקום של החברה כיום, וגם קצת ממה שצפוי בהמשך הדרך.
בפרק זה רות עדן, מנכ"לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את שירן יעקובוביץ, מובילת תחום קהילות ב - KPMG ישראל, אחת מ-4 הפירמות המובילות בעולם לשירותים פיננסיים ויעוץ עסקי. דווקא בעולם שנחשב ל״אפור״, מוכיחה KPMG את החשיבות ביצירת קהילות עבור עובדים ועובדות, בעבר ובהווה, וכיצד אלו משפיעות על הביזנס להתנהל.
בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את הילה ירושלמי חזן, סמנכ"לית פיתוח עסקי ושיווק בבית המכירות תירוש.
בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את יעל פדהצור, Head of Public Affaris ב - Citi Israel.
בפרק זה רות עדן, מנכ"לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את תומר שרף, Global Developer Relations Manager ומנהל קהילת המפתחים ב - Lightricks.
הקהילה שתומר מנהל היא קייס סטאדי חשוב לאימפקט שקהילה מקצועית פנים ארגונית מייצרת ברמת החברה כולה, ובעיקר על המיתוג של חברה טכנולוגית כלפי חוץ.
תומר שיתף אותנו איך פיצח אתגרים שמעסיקים כל מנהל.ת קהילה פנים ארגונית - איתור המוטיבציה הפנימית של העובדים, הגדלת המעורבות האורגנית ורתימת הדרג הניהולי בחברה, והחלק האהוב עלינו - איך מודדים את ההצלחה של הקהילה.
בפרק זה רות עדן, מנכ"לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את פבי שליט רייטמן, מנהל הלמידה של מו"פ קהילות מקצועיות לומדות במכון מופ"ת, חבר צוות בניהול קהילת למידה ארגונית ומנהל מייסד של קהילת בוגרי תכנית בינ"ה.
בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, מארחת את מיכל כץ, הקפטן ומנהלת קהילת Adidas Runners - קהילת הריצה של אדידס בתל אביב.
דיברנו עם מיכל על איך יוצרים מחוברות למותג, איך בונים תהליך אונבורדינג שמוביל את חברות וחברי קהילה לקחת על עצמם.ן תפקידי מפתח (ובמקרה של מיכל - עד לניהול הקהילה כולה), ואיך משכפלים הצלחה מסניף לוקאלי אחד עד לרמה הבינלאומית.
בפרק זה רות עדן, מנכ״לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את רינתיה ברוכים לוין, מנכ"לית ומייסדת limi, הבית למקצוע הלמידה הארגונית, יועצת אסטרטגית להנהלות ול-HR בתחום פיתוח ההון האנושי, מרצה בארגונים ומנהלת קהילת "למידה ארגונית".
בפרק זה רות עדן, מנכ״לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את הילה רגב פארן, מנהלת הסושיאל של וואן זירו, בנקאות דיגיטלית פרטית, ומנהלת קהילת הפאונדרים.
הילה, שחיה ונושמת עיתונות ותקשורת (ורגילה לשבת בצד של המראיינת) משתפת איך זה להוביל מהלך חדשני שלא נעשה מעולם בשוק הבנקאות בישראל - בניית קהילה ללקוחות הקצה של הבנק.
הקהילה מיועדת ל"פאונדרים" של הבנק, מונה כ-4,300 לקוחות ומתנהלת בפייסבוק. הקהילה יוצרת Win הדדי עבור הבנק ועבור הלקוחות - היא מאפשרת ללקוחות לקחת חלק אקטיבי בבנייה ועיצוב של הבנק, ומאפשרת לדרגים הבכירים להבין את הצרכים של הלקוחות ולדייק את המוצר בהתאם, ואף חשוב מכך, יוצרת אצל הלקוחות חיבור רגשי ונאמנות לבנק.
הילה סיפרה לנו על המסע שהקהילה עברה בדרך לזיקוק המטרות שלה (רמז: זה לא היה קל), איך יוצרים תחושת מחויבות עמוקה אצל הלקוחות אל הבנק, ואיך מנתבים את הפידבק (הלא תמיד חיובי) של הלקוחות למערכת יחסים הדדית שמקדמת ומשפרת את הבנק.
בפרק זה רות עדן, מנכ״לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את אלון ראש, Community Team Lead בחברת Lumen.
הפרק מתמקד בקהילת המשתמשים של לומן - קהילת Customer support גלובלית המונה כ-54,000 חברי וחברות קהילה ומתנהלת בפייסבוק. בפרק אלון מספר לנו על ההשפעה המשמעותית של הקהילה על המוצר, איך משמרים "כוכבים" בקהילה, איך להתמודד עם ביקורת בקהילה, ומה קרה בפאנל הקהילתי שהשפיע על כל החברה?
בפרק זה רות עדן מראיינת את ליאור סייפלד, Director of Product Analytics בחברת טאבולה.
ליאור עובד כיום על המוצר טאבולה ניוז, שהוא אחד ממנועי הצמיחה העיקריים של החברה לשנים הבאות ומנהל צוותי הפרודקט וביזנס אנליטיקס. בנוסף, ליאור הוא ממקימי גילדת האנליטיקס בטאבולה, גילדה שמונה כ- 45 אנשי דאטה.
בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון מראיינת את גל אלפרוביץ', מנהל קהילת הבטא בווייז.
בפרק גל משתף אילו קהילות קיימות בווייז, כיצד נולדה קהילת הבטא (רמז: מתוך קהילה קיימת), איך משפיעה הקהילה על המוצר ברמה היומיומית, ואיך הופכים משברים לווין משותף.
בפרק זה חן הרשקוביץ - אוחיון מראיינת את רוני עזרא פרידמן, Community Team Lead בחברת A.team.
רוני מתמחה ומרצה בנושא ״קהילות בונות מוצר״, ירושלמית גאה, שדכנית עם רקורד, וחובקת ילד בכל יד.
בפרק, רוני מספרת על קהילת המוצר בחברה המורכבת מצוותים של אנשי מקצועות המוצר הטובים בעולם, או כמו שהם מכנים זאת - בילדרים. רוני מסבירה כיצד הקהילה מסייעת לבניית המוצר, ומדוע היא נחשבת לנכס החשוב ביותר של החברה כיום?
בפרק זה רות עדן מארחת את שני ברקוביץ׳, מנהלת מחוברות עובדים במיקרוסופט, על קהילות המשמעות שהיא הקימה בארגון. בפרק שני מתארת את הקהילות, מדוע הן הוקמו, ולמה? מה נחשב כהצלחה מבחינת הארגון לפעילות הקהילות, וכיצד הם מודדים אותה?
בפרק זה חן הרשקוביץ -אוחיון מארחת את רב סמל רנית, ראש מדור קהילות בצה"ל. בפרק נדבר על איך צה״ל, הארגון הכי גדול במדינה, מקים קהילות פנים ארגוניות החל מקהילות חברתיות ודמוגרפיות, ועד לגילדות מקצועיות, כיצד הוא מודד את הצלחת הקהילות הללו, ואיך מתמודדים עם אתגר ההיררכיה בתוך הקהילות?
בפרק זה רות עדן מראיינת את תמר אברמסון, מנהלת קהילת ״להיות על זה ביחד עם רייזאפ״. בפרק תמר משתפת כיצד נולד הרעיון של הקמת הקהילה, ואיך היא הפכה להיות חלק מרכזי באסטרטגיית החברה, אשר משפיעה באופן ישיר על ביצועי המוצר ועל המצב הפיננסי של היוזרים והיוזריות.
למה בחרנו להקליט פודקאסט? את מי נארח, ועל מה אנחנו הולכות לדבר כאן?
רות עדן, מנכ"לית ושותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד בהצצה קצרה למה שמחכה לכם בפודקאסט שלנו.
Comments
Download from Google Play
Download from App Store
United States