Líderes de Marketing e Vendas

304 Episodes

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#302 Luciane Testoni, Executiva Sênior de Marketing ▷ Como o branding e a expansão B2B2C impulsionam o crescimento no mercado de streaming

2026-02-2517:36

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Luciane Testoni, Executiva Sênior de Marketing, que compartilha sua vasta experiência na construção de marcas e estratégias de crescimento no setor de mídia e telecomunicações. Luciane, que recentemente liderou a diretoria da Watch Brasil, revela como o branding e a personalização da comunicação foram essenciais para a diferenciação e expansão B2B2C no competitivo mercado de streaming. Além disso, ela também discute a importância da retenção e engajamento no modelo de assinatura, a experiência do usuário e as competências necessárias para líderes que desejam se destacar no futuro do streaming no Brasil.LinkedIn Luciane Testoni: https://www.linkedin.com/in/luciane-testoni/

#301 Patricia França, BDR Team Manager na Denodo ▷ Como liderar times multiculturais em vendas complexas de tecnologia

2026-02-2319:06

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Patricia França, BDR Team Manager na Denodo, que lidera uma equipe multicultural distribuída entre Iberia, Latam, Oriente Médio e Sul da Europa, atendendo mais de 20 países.Patricia compartilhou como adapta comunicação, ritmo de decisão e estilo de liderança para diferentes culturas, religiões, gerações e fusos horários — sem perder a disciplina de execução e foco em resultados. Falamos também sobre o posicionamento da Denodo como multinacional líder em gestão e integração de dados, os desafios da motivação em times comerciais, o papel da liderança feminina e porque, mesmo com o avanço da IA, a habilidade de vendas continua sendo essencial.LinkedIn Patricia França: https://www.linkedin.com/in/patriciafranca2811/

#300 Paula Blini, Diretora da Marca Anacapri ▷ Como a Anacapri está personalizando sua jornada de compra e utilizando influenciadores para expandir sua presença no Brasil

2026-02-1221:26

No episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Paula Blini, Diretora da Marca Anacapri, uma das marcas do grupo Asas 2154. Paula compartilha as estratégias da marca para entender e personalizar a jornada de compra do cliente, destacando como a segmentação e os dados de comportamento ajudam a criar uma comunicação eficaz e oferecer ofertas direcionadas. Ela também detalha o papel fundamental dos influenciadores na construção da imagem da marca e como o TikTok está se tornando uma ferramenta chave para alcançar públicos mais jovens. Em paralelo, Paula explica como a transição da empresa para um modelo omnichannel é bem-sucedido, onde a experiência do cliente é sempre central.Linkedin Paula Blini: https://www.linkedin.com/in/paula-blini-698126b2/

#299 Lucas Azevedo, Diretor de Customer Success da Doctoralia Brasil ▷ Como escalar CS com automação, dados e foco em receita

2026-02-0924:57

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Lucas Azevedo, Diretor de Customer Success da Doctoralia Brasil, que lidera uma das maiores operações de CS do setor de saúde no país, atendendo mais de 25 mil clientes.Lucas compartilhou como a Doctoralia estruturou uma operação de CS altamente escalável, equilibrando automação, inteligência artificial e atendimento humano em um modelo SaaS e marketplace. A conversa passa por temas como segmentação de clientes, uso de dados para priorização, modelos de expansão de receita, KPIs que realmente movem a agulha no CS e o papel da tecnologia na entrega de valor em larga escala.LinkedIn Lucas Azevedo: https://www.linkedin.com/in/lucas-azevedo-78a8a737/

#298 João Galoppi, Diretor de Marketing e Vendas no Fogo de Chão Brasil ▷ Como integrar omnichannel, dados e experiência no food service

2026-02-0619:13

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com João Galoppi, Diretor de Marketing e Vendas no Fogo de Chão Brasil, sobre os desafios e aprendizados de estruturar uma estratégia omnichannel em um negócio de food service altamente complexo.Ao longo da conversa, João explica como a Fogo de Chão conecta experiência física, canais digitais, CRM e relacionamento pós-consumo a partir de uma visão centrada no cliente. Ele também compartilha como a integração entre Marketing e Vendas impacta diretamente a geração de demanda para grupos corporativos, a eficiência do funil e a conversão de leads qualificados.LinkedIn João Galoppi: https://www.linkedin.com/in/joaogaloppi/

#297 Caroline Mariano, Gerente de Marketing, Produto e Inovação na Bruna Tavares ▷ Como a IA e a consistência constroem marcas de beleza de sucesso

2026-02-0417:19

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Caroline Mariano, Gerente de Marketing, Produto e Inovação na Bruna Tavares. Com mais de 12 anos de experiência, Caroline compartilha como a combinação de dados, criatividade e inteligência artificial está transformando a maneira de construir e gerenciar marcas no setor de beleza.Falamos sobre a importância da consistência na construção de identidade de marca, a cocriação com a comunidade e como a tecnologia pode acelerar a inovação, mantendo a proximidade com o consumidor. Além disso, discutimos como as microtendências e os dados reais da jornada do cliente são fundamentais para antecipar desejos e melhorar a experiência de compra.LinkedIn Caroline Mariano: https://www.linkedin.com/in/caroline-mariano-00b4bb229/

#296 Joao Henrique Firmino, Diretor de Comunicação de Marketing na Vitacon ▷ Como o branding atua como motor de vendas e recompra no mercado imobiliário

2026-02-0218:01

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Joao Henrique Firmino, Diretor de Comunicação de Marketing na Vitacon. Joao explica como o branding foi estruturado como parte central do modelo de negócio da empresa, influenciando diretamente a geração de demanda, a velocidade de vendas e a decisão de compra dos clientes.Ao longo da conversa, ele detalha como a Vitacon construiu uma jornada omnicanal integrada, conectando marketing, vendas, CRM e pós-venda em um mercado de ciclos longos, além de compartilhar a estratégia por trás do alto índice de recompra de investidores e o reposicionamento da empresa como uma plataforma de investimento com viés de fintech incorporadora.LinkedIn Joao Henrique Firmino: https://www.linkedin.com/in/joao-henrique-firmino-b59a69125/

#295 Mauricio Spiandorello, Diretor Executivo na The Foursales Company ▷ Como estratégias de conteúdo e inovação no recrutamento de vendas e marketing estão gerando resultados globais

2026-01-3024:53

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Mauricio Spiandorello, Diretor Executivo da The Foursales Company. Mauricio compartilha como a holding, com um dos focos em recrutamento e seleção de profissionais de vendas e marketing, têm utilizado estratégias de conteúdo segmentado para atrair grandes clientes e expandir sua atuação global.Ele também revela como a holding tem se adaptado às mudanças do mercado, com foco em SEO 2.0 e otimização para IA, além de explicar como as mudanças nos processos de seleção e a importância das soft skills são essenciais para encontrar talentos de alta performance.LinkedIn Mauricio Spiandorello: https://www.linkedin.com/in/mauricio-spiandorello-5630a776/

#294 Wesley Batista, Gerente Executivo de Canais Digitais & CX na Pague Menos ▷ Como a transformação digital está moldando a experiência de saúde no varejo farmacêutico

2026-01-2318:36

Neste episódio, conversamos com Wesley Batista, Gerente Executivo de Canais Digitais & CX na Pague Menos, sobre como ele tem liderado a transformação digital da empresa, unindo tecnologia, dados e empatia para criar uma experiência de saúde realmente centrada no cliente. Wesley compartilha como a Pague Menos tem se posicionado como uma rede de farmácias que vai além da venda de produtos, colocando o cuidado contínuo do cliente como parte essencial da estratégia da companhia. Ele também nos fala sobre a importância da integração entre canais físicos e digitais, além do uso de dados para personalizar a jornada de cada cliente de maneira eficiente e humanizada.LinkedIn Wesley Batista: https://www.linkedin.com/in/wesleyabatista/

#293 Ronaldo Moura, Gerente de Marketing da Home Center Ferreira Costa ▷ Como a tradição e a inovação digital estão transformando o varejo de home center no Nordeste

2026-01-2123:36

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Ronaldo Moura, Gerente de Marketing da Home Center Ferreira Costa, sobre como a empresa está unindo sua sólida tradição de mais de 140 anos com a modernização digital para se manter relevante no varejo. Com mais de 15 anos de experiência, Ronaldo compartilha como a Ferreira Costa utiliza dados, criatividade e estratégias de marketing para oferecer uma experiência completa ao cliente, tanto no físico quanto no digital.A conversa também aborda a importância de campanhas que conectam o cliente ao propósito da marca, a integração de microjornadas personalizadas e como a tecnologia está revolucionando as operações da empresa.LinkedIn Ronaldo Moura: https://www.linkedin.com/in/gerentedemarketingcoordenadormarketing/

#292 Marco Salvati, Gerente de E-commerce na Agro-Comercial Afubra ▷ Como a tradição da Afubra impulsiona a expansão digital e multicanal da marca

2026-01-1918:24

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Marco Salvati, Gerente de E-commerce na Agro-Comercial Afubra. Ele compartilha como a empresa — com mais de 70 anos de história e forte presença no sul do Brasil — tem conduzido sua transformação digital sem perder a essência no atendimento.Falamos sobre a criação e evolução do e-commerce próprio, a entrada estratégica em marketplaces como Mercado Livre e Shopee, a importância da personalização e conveniência na jornada do cliente, além de projetos futuros como atuação B2B e novas soluções digitais para o campo e o varejo urbano.LinkedIn Marco Salvati: https://www.linkedin.com/in/marco-salvati-87a04022a/

#291 Luciana Denis Stippe, Executiva de Customer Insights & Estratégia na Volkswagen ▷ Como a experiência do cliente e a inovação estão transformando o setor automotivo

2026-01-1624:10

Neste episódio, conversamos com Luciana Denis Stippe, Executiva de Customer Insights & Estratégia na Volkswagen do Brasil, sobre como ela tem liderado a transformação na experiência do cliente dentro da empresa. Com mais de 25 anos de experiência no setor automotivo, Luciana compartilha como a Volkswagen implementou uma cultura centrada no cliente e os desafios de integrar a experiência do consumidor em uma empresa tradicionalmente focada em produto e qualidade.Ela também nos fala sobre a importância de dados, métricas e governança para garantir resultados significativos, além do impacto das novas tecnologias, como IA generativa e personalização preditiva, na evolução da experiência no setor automotivo. LinkedIn Luciana Denis Stippe: https://www.linkedin.com/in/lucianadenis/

#290 André Novelino, Head de Marketing Growth na Pravaler ▷ Como a personalização, dados e inteligência artificial estão impulsionando o crescimento da educação no Brasil

2026-01-1422:38

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com André Novelino, Head de Marketing Growth na Pravaler, sobre as estratégias que estão transformando o financiamento educacional no Brasil. André compartilha como a combinação de marketing digital, CRM e uma jornada personalizada tem sido fundamental para o crescimento da empresa, que já ajudou mais de 450 mil alunos a realizarem o sonho de estudar. A conversa explora também como a utilização de inteligência artificial e a adaptação à evolução do comportamento dos alunos são essenciais para criar uma experiência única e eficaz no setor educacional.LinkedIn André Novelino: https://www.linkedin.com/in/andrenovelino/

#289 Felipe Augusto Ferrari dos Santos, Head de Canais Digitais na Universal Soluções Automotivas ▷ Como unir operação, dados e estratégia para crescer sem competição entre canais

2026-01-1224:11

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Felipe Augusto Ferrari dos Santos, Head de Canais Digitais e Projetos Especiais na Universal Soluções Automotivas. Ele compartilha como sua vivência em supply chain moldou uma gestão comercial orientada por dados, com foco total na experiência do cliente. Felipe também detalha como estrutura os canais de venda — e-commerce, inside sales, key accounts e campo — garantindo crescimento saudável e sem sobreposição entre eles. Uma conversa direta sobre omnichannel no setor automotivo, transformação cultural e o papel da tecnologia para escalar com eficiência.LinkedIn Felipe Augusto Ferrari dos Santos: https://www.linkedin.com/in/felipe-augusto-ferrari-dos-santos-a2a6007a/

#288 Rafael Ielpo, Diretor Comercial e de Marketing do A.C.Camargo Cancer Center ▷ Como inovação, dados e humanização estão transformando o cuidado oncológico

2026-01-0938:20

Neste episódio, conversamos com Rafael Ielpo, Diretor Comercial e de Marketing do A.C.Camargo Cancer Center, sobre como ele tem liderado a transformação no cuidado oncológico. Rafael, que fez a transição de médico para gestor, compartilha como o marketing, a inovação e a medicina de precisão estão melhorando a experiência do paciente e impulsionando a sustentabilidade da instituição.Ele também nos conta sobre a importância de humanizar o atendimento, integrar dados para decisões mais assertivas e reposicionar a marca para uma comunicação mais clara e acessível. Uma conversa essencial sobre o futuro do marketing na saúde e como a tecnologia pode beneficiar tanto pacientes quanto organizações.LinkedIn Rafael Ielpo: https://www.linkedin.com/in/rafael-ielpo/

#287 Edson Rodrigues, Gerente de Experiência do Cliente da Carajás Home Center ▷ Como a servitização e a omnicanalidade estão moldando o varejo de construção e decoração

2026-01-0718:18

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Edson Rodrigues, Gerente de Experiência do Cliente e Servitização da Carajás Home Center, sobre como a empresa está inovando no setor de construção e decoração. Com mais de 25 anos de experiência no varejo, Edson compartilha como a Carajás está se diferenciando ao integrar serviços de instalação e montagem aos seus produtos, oferecendo soluções completas para os clientes.A conversa também aborda como a integração de canais digitais e o uso inteligente de dados têm fortalecido o relacionamento com os consumidores, além de como a cultura centrada no cliente e a inovação em serviços impulsionam o crescimento da empresa.LinkedIn Edson Rodrigues: https://www.linkedin.com/in/edsonrodriguesdesousa/

#286 Felipe Vieira, Diretor de Marketing na Faculdade Uniguaçu ▷ Como a especialização em saúde e o uso de IA escalaram a captação e retenção de alunos

2025-12-2230:59

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Felipe Vieira, Diretor de Marketing na Faculdade Uniguaçu. Felipe compartilha como a faculdade se tornou referência nacional ao se especializar na área da saúde e como estruturou um time com mais de 50 profissionais focados em resultados. Ele também detalha como a adoção da API oficial do WhatsApp e a implementação de inteligência artificial no atendimento comercial permitiram à instituição escalar as vendas e reduzir drasticamente a evasão de alunos no ensino EAD.LinkedIn Felipe Vieira: https://www.linkedin.com/in/felipevieiramarketing/

#285 Bruno Lodo, Diretor de CX & Operações da 99Pay ▷ Como fidelizar clientes e inovar no mercado financeiro

2025-12-1920:59

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Bruno Lodo, Diretor de CX & Operações da 99Pay. Ele compartilha a trajetória da 99Pay, como a empresa tem utilizado seu ecossistema para oferecer uma experiência diferenciada aos clientes e fidelizar usuários através de soluções simples e eficientes. Bruno também fala sobre como a 99Pay democratiza o acesso aos serviços financeiros, com foco em produtos como pagamentos via PIX, empréstimos e cashback, além de explorar como a inteligência artificial e a agilidade nas operações contribuem para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação no mercado competitivo.LinkedIn Bruno Lodo: https://www.linkedin.com/in/brunolodo/

#284 Caroline Krüger, Diretora de Marketing da PagBrasil ▷ Como a cultura de inovação e a autoridade de marca impulsionam o sucesso em fintechs

2025-12-1724:08

Neste episódio do Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Caroline Krüger, Diretora de Marketing da PagBrasil, uma empresa brasileira que revolucionou o mercado de pagamentos digitais. Caroline compartilha como a campanha de 15 anos da empresa, com o slogan "Jeito PagBrasil de Ser", reflete a cultura de inovação e a dedicação em transformar a experiência do cliente.Ela também detalha como a PagBrasil se posiciona como uma autoridade no mercado B2B, utilizando estratégias de conteúdo inbound para educar o público e gerar leads qualificados. Além disso, Caroline fala sobre a importância da IA e automações no marketing, e como a empresa integra essas ferramentas para aumentar a produtividade e refinar sua estratégia de geração de demanda.LinkedIn Caroline Krüger: https://www.linkedin.com/in/caroline-kr%C3%BCger-b5683372/

#283 Patrícia Vital, Diretora de Marketing na Cruzeiro do Sul Educacional ▷ Como a combinação de dados, design e tecnologia transforma a educação no Brasil

2025-12-1520:50

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Patrícia Vital, Diretora de Marketing da Cruzeiro do Sul Educacional. Com mais de 22 anos de experiência em grandes empresas, Patrícia revela como a paixão por pessoas, o uso estratégico de dados e a valorização da tecnologia têm sido pilares para sua trajetória.Patrícia detalha como a Cruzeiro do Sul está transformando a experiência de alunos e professores, com foco na educação de qualidade e na inovação digital. Também falamos sobre a importância da IA no marketing, a revolução na busca por marcas e como as empresas podem adaptar seu storytelling para se conectar de maneira mais humana e eficiente com os consumidores.LinkedIn Patrícia Vital: https://www.linkedin.com/in/patriciavital/

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