Claim OwnershipLíderes de Marketing e Vendas
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Jalusa Lopes e outros líderes da InboundCycle Brasil conversam com gestores de marketing, vendas e fundadores de empresas sobre geração de demanda e estratégias de sucesso.
Inspire-se nas histórias de nossos convidados para impulsionar o crescimento do seu negócio. Venha conferir!
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Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com André Marinho, Head de Marketing da Vision One, sobre os desafios e estratégias de liderar o marketing de uma rede com mais de 60 unidades oftalmológicas no Brasil.André compartilha como a Vision One equilibra inovação, dados e humanização para fortalecer a experiência do paciente, manter a identidade regional das marcas adquiridas e lançar novas iniciativas, como as óticas Vizzi. Além disso, ele fala sobre a importância do NPS na tomada de decisão, do papel estratégico do marketing na saúde e de como os líderes podem se manter próximos de seus times e clientes.LinkedIn André Marinho: https://www.linkedin.com/in/andre-marinho/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Andrea Mathias, Diretora de Marketing da MDS Brasil. Com mais de 20 anos de experiência no setor de seguros, Andrea compartilha como a MDS vem utilizando iniciativas digitais, eventos estratégicos e uma abordagem personalizada para construir e manter relações sólidas com seus clientes. Ela também aborda o papel da inteligência artificial no setor e fala sobre sua participação no livro Mulheres no Seguro e a importância da presença feminina em cargos de liderança.LinkedIn Andrea Mathias: https://www.linkedin.com/in/andrea-dalla-d%C3%A9a-mathias-b109ba16/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com José Giordano, diretor de marketing e vendas da Frango Assado, marca do grupo IMC com mais de 70 anos de história. Giordano compartilha como a empresa tem utilizado dados, multicanalidade e programas de fidelidade para personalizar a experiência do cliente em diferentes momentos de consumo — seja no restaurante, na padaria ou no posto. Ele também fala sobre o uso responsável da inteligência artificial, o papel dos painéis nas rodovias na estratégia de mídia e a importância de conhecer a fundo cada disciplina do marketing.LinkedIn José Giordano: https://www.linkedin.com/in/josegiordano/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Gustavo Jazra, gerente de marketing e canais digitais no St. Marche, rede reconhecida por sua curadoria gourmet e atendimento de excelência. Gustavo compartilha como a marca está evoluindo no digital sem perder a essência premium das lojas físicas — com foco em personalização, experiência e conveniência.Falamos sobre como o grupo explora o retail media com inteligência de dados, a integração entre físico e online, e o uso de storytelling como ferramenta para educação e conversão. Gustavo também comentou os investimentos em hiperpersonalização com IA e contou bastidores de um case divertido: o “Tinder do supermercado”, que viralizou nas redes e gerou engajamento espontâneo dos clientes.LinkedIn Gustavo Jazra: https://www.linkedin.com/in/gustavo-jazra-0a307849/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Simoni Guedes, gerente de marketing na Ban Ban Calçados, rede com 29 lojas no Ceará e mais de 27 anos de atuação no varejo de moda acessível. Com passagens por agências, veículos e marcas, Simoni compartilha sua visão estratégica sobre branding, propósito e performance no ponto de venda.Falamos sobre a estruturação do e-commerce da marca, a importância da experiência nas lojas físicas, os aprendizados de liderar times diversos e as tendências que moldam o marketing atual. Simoni também relembrou projetos marcantes ligados à Lei Maria da Penha e à moda plus size, mostrando como causas sociais podem gerar impacto real e engajamento interno e externo.LinkedIn Simoni Saraiva Guedes Joca: https://www.linkedin.com/in/simoniguedes/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Maurens Rosa, Head de Marketing & Growth & New Business na Todo InComm. Ela compartilha como a Todo vem crescendo de forma acelerada ao transformar o marketing em um pilar estratégico da empresa, com foco em performance, branding e inovação.Falamos sobre a criação e lançamento do Zift, um produto que nasceu no Brasil e já está sendo exportado para mercados como Estados Unidos, Canadá e Japão, além de estratégias de ABM, estruturação de time e a evolução do marketing como impulsionador de resultados concretos no B2B e no B2C.LinkedIn Maurens Rosa: https://www.linkedin.com/in/maurens/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Pedro Tulio, Head de E-commerce na Skelt Beauty Brands, sobre como a empresa se destacou no mercado de beleza com uma proposta ousada e genuína. Pedro compartilha a história por trás das marcas Skelt e Creamy, explica como a democratização do skincare se tornou um pilar estratégico e revela os bastidores da entrada pioneira da empresa no TikTok Shop. Falamos também sobre tendências, personalização da experiência omnichannel e os desafios de operar em um setor cada vez mais competitivo e fragmentado.LinkedIn Pedro Tulio: https://www.linkedin.com/in/ptulio/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rodrigo Brandão, Gerente de Marketing & E-commerce na Espaço Smart, a empresa que criou o primeiro e-commerce de casas do Brasil e está transformando a construção civil com tecnologia, sustentabilidade e experiência imersiva.Rodrigo compartilha como a empresa aplica inteligência artificial em todas as áreas — do atendimento à geração de conteúdo, SEO, onboarding e performance — com foco em resolver dores reais, e não apenas seguir modismos. Falamos também sobre cultura de inovação, democratização do acesso a construções sustentáveis com Light Steel Frame e o papel da educação de mercado na expansão da marca.LinkedIn Rodrigo Brandão: https://www.linkedin.com/in/rodrigo-brand%C3%A3o-9b2521140/
No episódio de hoje do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Diana Ohashi, Gerente de CRM na Bradesco Seguros, que compartilha sua jornada desde os primeiros passos no universo do CRM até sua atuação no mercado de seguros. Diana conta como sua experiência com dados e automação, que começou de forma intuitiva na juventude, se transformou em uma carreira sólida. Ela fala sobre a evolução do CRM como uma estratégia para melhorar o relacionamento com clientes, como ele tem sido essencial no mercado de seguros, e os desafios enfrentados para gerar uma experiência de cliente mais assertiva e eficaz.Além disso, Diana compartilha os principais aprendizados da sua trajetória, como a importância de se colocar no lugar do cliente e de usar dados de maneira estratégica. Não perca também dicas valiosas para quem quer se desenvolver e crescer na área de CRM!LinkedIn Diana Ohashi: https://www.linkedin.com/in/dianaohashi84/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Gilberto Montezi Alves Germano, Gerente Sr. de Experiência do Cliente da Wantel, sobre os pilares de uma experiência de atendimento verdadeiramente eficiente no setor de telecomunicações. Gilberto compartilha como a Wantel, provedora de internet com atuação na Bahia e Pernambuco, conquistou reconhecimento como o selo RA1000 e uma indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2024, mesmo em um mercado altamente competitivo. Falamos sobre personalização do atendimento, uso estratégico de dados e tecnologia, estratégias de retenção e como a cultura centrada no cliente pode impactar diretamente nos resultados da empresa.LinkedIn Gilberto Montezi Alves Germano: https://www.linkedin.com/in/gilberto-montezi-alves-germano-010b4b1b7/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Amanda Alves, gerente de CX e pós-venda na Multilaser. Ela compartilhou como a integração entre canais críticos, jurídicos e atendimento gera uma experiência mais empática e eficaz para o cliente. Amanda também falou sobre o papel estratégico do NPS, os desafios da adoção de inteligência artificial sem perder o toque humano e como transformar o pós-venda de um centro de custo para um verdadeiro motor de valor para a empresa.LinkedIn Amanda Alves: https://www.linkedin.com/in/amanda-alves-47b775a7/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Karine Marques, diretora de marketing na Trevisan Escola de Negócios. Com mais de 20 anos de experiência em marketing — sendo 13 deles no setor educacional — Karine compartilha como a Trevisan aplica a mentalidade de growth para gerar resultados sustentáveis em todas as etapas do funil, desde a atração até a fidelização do aluno. Ela também detalha como o uso estratégico de dados e a personalização da jornada acadêmica contribuem para a reputação de excelência da instituição.LinkedIn Karine Marques: https://www.linkedin.com/in/karine-marques-a7512815/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Camila Romaine Flórido, gerente de canais digitais na Fairfax Brasil. Com mais de 20 anos de experiência e uma forte atuação no setor de seguros, Camila compartilha como a Fairfax está inovando no uso de canais digitais para otimizar vendas, fortalecer o relacionamento com corretores e proporcionar uma experiência ágil e personalizada aos clientes. Ela também traz reflexões sobre a importância do protagonismo nas equipes e o equilíbrio entre tecnologia e o fator humano na jornada comercial.LinkedIn Camila Romaine Flórido: https://www.linkedin.com/in/camila-florido/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Jonas Peres, gerente executivo de e-commerce no Grupo Lins Ferrão, responsável pelas operações digitais das marcas Gang e Pompéia. Com quase 20 anos de experiência, Jonas compartilha os marcos da transformação digital no Brasil e como o grupo tem avançado na integração entre loja física e canais digitais.Ele também detalha a estrutura do CRM da companhia, a evolução no uso de dados para personalização e a importância de uma cultura interna orientada ao cliente. Falamos ainda sobre inteligência artificial, eficiência operacional e a virada necessária para tornar o e-commerce mais rentável e conectado ao negócio.LinkedIn Jonas Peres: https://www.linkedin.com/in/joperes/
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Gabriel Koga, gerente de CRM na Obramax. Ele compartilha como vem liderando a construção de jornadas omnichannel, escaláveis e personalizadas, mesmo em um setor como o de materiais de construção, onde o relacionamento ainda é predominantemente presencial.Gabriel explicou como o uso inteligente de dados, combinado com automação, empatia e propósito, permite criar conexões mais autênticas com o cliente. Também falamos sobre a importância da integração entre canais, os KPIs que realmente importam no CRM e como a inteligência artificial deve transformar a forma como nos relacionamos com os consumidores nos próximos anos.LinkedIn Gabriel Koga: https://www.linkedin.com/in/gabriel-koga-relationshipstrategist
Conversamos com Enzo Bertran Pimentel, gerente de canais digitais na Promofarma, rede com mais de 60 anos de história e forte presença na Zona Norte de São Paulo. Enzo compartilha como vem liderando a transformação digital da rede com foco em integração omnichannel, automação e fidelização de clientes.Falamos sobre os resultados da operação digital — com crescimento de 130% no faturamento —, a jornada de recompras por assinatura, o uso de IA para personalização e produção de conteúdo, além do investimento em robôs para ganho de eficiência logística. Enzo também projeta como a telemedicina e a prescrição digital devem transformar o varejo farmacêutico até 2030.LinkedIn Enzo Bertran Pimentel: https://www.linkedin.com/in/enzo-bertran-gerente-de-ecommerce/
Conversamos com Suelen Inácio, gerente de CRM no Bistek Supermercados, uma rede familiar com mais de 45 anos de história e forte presença em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Suelen compartilha como o CRM da rede vai além das ferramentas e atua como ponte entre indústria, marca e consumidor.Falamos sobre ações como a entrega de brindes personalizados de aniversário, o papel do CRM em campanhas de Retail Media, a importância da personalização em larga escala e como o uso inteligente de dados, aliado à empatia, constrói relacionamentos duradouros. Suelen também refletiu sobre as tendências da área e destacou a importância de manter o olhar humano mesmo em meio à digitalização e à inteligência artificial.LinkedIn Suelen Inácio: https://www.linkedin.com/in/sueleninacio/
Conversamos com Patrícia Martins, gerente de Growth e E-commerce na Printi, gráfica online pioneira no Brasil e integrante do grupo Simpress. Patrícia compartilha como vem liderando canais estratégicos como CRM, mídia paga e SEO, com foco em performance e crescimento sustentável.Falamos sobre como a Printi estrutura seu go-to-market com diferentes níveis de atendimento, o uso inteligente de dados para decisões de produto, e a aplicação prática de inteligência artificial — tanto na personalização da jornada quanto na produção de conteúdo e atendimento. Ela também destaca princípios de growth aplicáveis a qualquer setor e o impacto da tecnologia na agilidade das equipes.LinkedIn Patrícia Martins: https://www.linkedin.com/in/patricia-martins-marketing/
Conversamos com Filipe Medeiros, gerente de marketing nacional no Grupo Saga. Ele lidera a comunicação da Primeira Mão, marca de seminovos que vem crescendo nacionalmente ao transformar a jornada de compra com foco em confiança, experiência fluida e presença digital.Filipe compartilha como a integração entre canais físicos e digitais, o uso inteligente de dados e a criação da assistente virtual Maya vêm otimizando o atendimento e a tomada de decisão. Também falamos sobre tendências que devem impactar o setor automotivo, como inteligência artificial, mudanças no comportamento do consumidor e a força do conteúdo no branding.LinkedIn Filipe Medeiros: https://www.linkedin.com/in/uailipe/
Conversamos com Fernanda Caetano, Head de Performance no Grupo Sacada. Psicóloga de formação e especialista em moda e comportamento do consumidor, ela compartilha como une dados, branding e sensibilidade para gerar resultados consistentes e humanizados no digital.Falamos sobre a importância do CRM como base estratégica, o papel da personalização no funil de performance, os desafios da experiência omnichannel e as mudanças no perfil da consumidora de moda. Fernanda também explicou como a emoção, o relacionamento e a verdade da marca se tornam diferenciais em um mercado saturado de informação e opções.LinkedIn Fernanda Caetano: https://www.linkedin.com/in/fernanda-caetano-0015683a/
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