每周聽管理

大家好！感謝您收聽 2026 年 11 月 6 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 為何會做事的人，反而很難升遷？外商主管真心話：你可能太把「苦幹」當最大功勞2. 案件得標率從 50% 衝到 87%！華城的「大生管制度」如何讓全員助攻業務？3. 營收終於回升！從賣電腦到賣咖啡，PChome 如何靠「雞尾酒療法」找回成長？本周的３個重要管理提醒：1. 做好本職，再用一項具體任務展現下一級責任。2. 重要案件接進來之前，先協調跨部門的資源與時間。3. 從兩次購買之間的需求，找出顧客再次使用服務的理由。下周可以開始的小練習：選一項已經熟悉的工作，向主管或使用成果的人確認下一步還需要解決什麼。針對同一項工作提出一個小幅試做，約定支援人員與檢查時間。到時一起看改動有沒有幫上忙，再決定繼續、調整或停止。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 10 月 30 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 錢可以不只靠工作賺！超級業務陳茹芬的致富經：我在睡覺，錢還掉進我的戶頭2. 訂單接不完，擴廠不是唯一解！麥肯錫：3步驟找出卡住成長的營運瓶頸3. NIKE 陷困境，Salomon 卻年收 20 億美元！機能風退燒，它憑什麼愈賣愈好？本周的３個重要管理提醒：1. 多了解客戶使用產品前後的麻煩，從實際工作中辨識新需求。2. 沿著交付流程找出真正的瓶頸，改善後追蹤整體交期。3. 拓展新服務時，把既有專長轉成客戶能驗收的品質要求。下周可以開始的小練習：挑一項正在考慮的新服務，先找客戶確認最想解決的麻煩；針對同一個問題，和同事走一次交付流程，找出最可能耽誤進度的地方；再用團隊已有的專長，提出一次範圍小、交期清楚的試做，約好如何確認客戶的問題有沒有改善。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 10 月 16 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 你是討好型人格嗎？當你說不出想要什麼，就先看清「你有多討厭現在的人生」2. 愈沒本事，愈愛耍官威！摩根大通 CEO 20 年觀察：身邊全是親信、只聽好話，是主管毀掉的開始3. 只要「海巡」就能做出聲量？專家提醒：品牌經營 Threads 得先做好這 3 件事本周的３個重要管理提醒：1. 答應新工作前，先說清楚自己願意投入的理由與承擔範圍。2. 討論提案時，讓執行者完整說出疑慮，再回應與安排處理。3. 經營內容先定目的與受眾，再檢查互動是否與產品或服務有關。下周可以開始的小練習：選一份尚未送出的工作提案，寫下要解決的問題與服務對象。請負責執行的同事針對這份提案提出一個疑慮，再依疑慮修改提案，並約定完成後要觀察什麼，才能知道原本的問題有沒有改善。三步都處理同一份提案，讓承諾、討論與成果檢查有共同目的。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 10 月 16 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 「他以前的客氣都是裝的！」形象太好的同事發脾氣，為何更容易被說閒話？2. 別再說「你最近做事很拖」！部屬提出理由時，用 4 個回饋步驟把要求說明白3. 坪數不到百貨一半，業績卻逼近社區型百貨！麗晶精品的經營學：把飯店款待搬下樓本周的３個重要管理提醒：1. 主動說明能持續提供的協助範圍，別讓額外付出默默變成固定承諾。2. 從具體事件與影響談回饋，問清原因，再約定下次行動與檢視。3. 沿著顧客的前後行程安排服務，檢查部門之間有沒有順利接上。下周可以開始的小練習：選一項下周準備交出去的工作，先寫下承諾範圍與已知限制，再向同一位接手者確認用途和需要的時間。比較雙方理解的差距，針對這項工作調整一個交接安排，並約好完成後共同檢查，減少交付後才發現不合用、又得重做的情況。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本集精選文章：1. 維基百科的團隊管理課：一個沒有老闆的組織，如何靠「目標」管好自己？2. 員工表現只有 50 分，卻給自己打 90 分——這時候，主管的溫柔不是解藥3. 總是說「沒問題」的部屬最快離職！想留下好人才，主管只需做對這 3 件事本集的３個重要管理提醒：1. 把目標說成能幫團隊做選擇的問題，讓大家有共同的判斷依據。2. 用實際成果說明還缺什麼，以及下一步要補什麼，讓回饋有辦法執行。3. 平時了解部屬遇到的阻礙，提供資源並約好追蹤，別只看工作有沒有完成。下周可以開始的小練習：挑一件正在進行的工作，和負責的部屬花十分鐘確認。先請他說說，這份成果要幫誰解決什麼問題；接著一起看目前做到哪裡，挑出一項最需要補上的內容；最後確認補上這一項需要什麼支持，約好下一次討論的時間。三步都圍繞同一件工作，幫助你了解雙方的目標、標準與資源是否一致。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」