El Poder del Servicio

Bibiana Tenorio Orozco había vivido en Zapopan toda su vida, pero al recorrer sus delegaciones descubrió cuánto le faltaba por conocer. Escuchar a sus habitantes cambió su manera de mirar el municipio y dio origen a una pregunta: ¿Cómo hacer que su promoción turística también los representara?En esta conversación con Michelle, la directora de Turismo y Centro Histórico comparte la decisión de entrar al servicio público, alentada por su mamá, quien había encontrado en servir una de sus mayores satisfacciones. Desde ahí cuenta cómo nacieron Enamórate de Zapopan y Yo Amo Zapopan, y lo que significó ver el Cielo Tejido convertirse en un punto de encuentro para visitantes, comerciantes y emprendedores.La charla también aborda una responsabilidad menos visible de la hospitalidad: capacitar al personal de hoteles, restaurantes y bares para detectar posibles señales de trata de niñas, niños y adolescentes y acudir a las autoridades. Y nos acerca al Camino Zapopan, sus 65 kilómetros de senderos y las comunidades que participan en él.Para Bibiana, servir al lugar donde nacieron sus hijos implica construir proyectos que puedan continuar después de su gestión. Su historia nos invita a mirar alrededor y preguntarnos cuánto conocemos de nuestra ciudad y qué podemos aportar para cuidarla.

Hay comentarios que hacemos casi sin pensarlo: “Qué bien te ves, bajaste de peso”, “Te ves gorda”, “¿Por qué estás tan delgada?” o “Eso no lo comas, es malo”. A veces creemos que son una forma de cuidar, sin detenernos a pensar cómo los recibe la otra persona. Escuchar a Amanda Plasencia me llevó a preguntarme qué aprenden nuestros hijos sobre su cuerpo y la comida a través de nuestras palabras.Amanda veía a su hija comer y hacer ejercicio, y pensaba que esos hábitos eran señales de salud. Durante la conversación, menciona una cifra que nos obliga a detenernos: una mu3rte cada 52 minutos por TCA "pero disfrazado, porque o es del riñón o es del hígado" Como mamá reconoce decisiones que hoy lamenta, como haber puesto a otra de sus hijas a dieta desde pequeña, sin imaginar cómo cada una podía interpretar ese mensaje. Durante el internamiento, su hija tuvo compañeras de 10 años y mujeres de 50.Amanda también cuestiona la idea de que los trastornos alimentarios sean una “enfermedad de ricas” su experiencia le mostró que no son exclusivos de una edad ni de una clase social. Hoy busca llevar la prevención a las escuelas para que estas conversaciones empiecen antes y más familias puedan reconocer las señales y buscar ayuda.Su historia nos invita a revisar lo que hemos normalizado. De los cuerpos ajenos no se habla: tampoco para felicitar, comparar o premiar un cambio de peso. Decirle a alguien que ahora se ve más bonita puede hacerle sentir que antes valía menos. Podemos expresar amor sin evaluar su apariencia y preguntarle cómo se siente, sin asumir que está bien porque “ya se ve bien”.“Yo fui una mamá presente y me pasó.” Esa frase de Amanda me recuerda cuánto podemos desconocer de alguien a quien amamos, incluso estando cerca. Ojalá muchas familias escuchen esta conversación y encuentren una oportunidad para aprender, reconocer señales y buscar ayuda. Que quienes amamos sepan que pueden acercarse sin miedo a decepcionarnos ni tener que cumplir primero con nuestras expectativas. Que su lugar con nosotros nunca dependa de su peso, de su apariencia ni de lo que coman.

¿Cuánto talento se queda sin descubrir porque a alguien le faltó una oportunidad?En este episodio conversé con Paola Campbell, de la Dirección de Industrias Creativas de Zapopan. Me contó cómo están abriendo espacios para que niñas, niños, jóvenes y adultos puedan aprender, crear y encontrar una manera de vivir de su talento. Hablamos de videojuegos, cómics, fotografía, juegos de mesa y de ideas que necesitan herramientas y acompañamiento para crecer.Hay algo que me conmovió especialmente: imaginar a un niño que quizá no ha encontrado su lugar en el deporte o la música, pero descubre que puede crear un mundo frente a una computadora. Y pensar en lo que sucede cuando alguien cree en esa posibilidad y le abre la puerta.Esta conversación nos recuerda que servir también es reconocer el talento de otros y ayudar a que tenga dónde desarrollarse. ¿Cuántas historias podrían comenzar si más personas tuvieran esa oportunidad?

Durante 230 días, Mónica Jurado vivió privada de su libertad. Hubo miedo, amenazas, golpes, hambre y una incertidumbre que parecía no terminar. Pero en medio de ese encierro también apareció una pregunta más profunda: ¿de qué se sostiene una persona cuando siente que le han quitado todo?Mónica encontró respuestas en lugares que ya formaban parte de ella: su fe, el amor por sus hijas, la certeza de su familia y una disciplina cotidiana que le permitía cuidar su cuerpo y su mente. Rezaba, hacía ejercicio, ordenaba su pequeño espacio y se aferraba a una convicción: quería vivir. Incluso cuando intentaban hacerle creer que afuera nadie estaba luchando por ella, había algo que no podían arrebatarle: saber de dónde venía y cuánto era amada. Esta conversación no se queda solamente en lo que ocurrió durante el secuestro. Habla también de cómo se vuelve a la vida después del dolor. De aprender a reconocer el duelo, convivir con las huellas que permanecen y mirar de otra manera aquello que antes parecía cotidiano: preparar un desayuno, estar con los hijos, caminar, compartir una comida, tener la libertad de decidir qué hacer con un día.La historia de Mónica nos recuerda que sobrevivir no significa negar lo vivido. A veces significa aprender a habitar de nuevo la propia vida, con todo lo que dolió y con todo lo que todavía merece ser amado. Y quizá también nos deja una pregunta para quienes hoy somos libres: ¿estamos realmente viviendo aquello que un día podríamos extrañar?

A los 17 años, Fina Javelly pensaba en cosas propias de su edad: su bienestar, su imagen y la emoción de una vida que apenas comenzaba. Días después estaba en terapia intensiva, en coma y con un diagnóstico que cambiaría su historia para siempre: diabetes tipo 1.Durante muchos años se preguntó por qué le había tocado a ella. Deportista, disciplinada y sin antecedentes familiares, nada parecía explicar lo que estaba viviendo. El tiempo le enseñó algo distinto: algunas causas no llegan para detenernos, llegan para pedirnos que acompañemos a otros.Hoy Fina es mamá, tenista, representante de México en competencias internacionales y una mujer que demuestra todos los días que vivir con diabetes no significa renunciar a los sueños.Pero su historia no termina en la adaptación personal. Después de conocer la realidad de cientos de niñas, niños y familias que no tienen acceso a insulina, monitoreo, atención psicológica o acompañamiento médico, decidió convertir su experiencia en acción concreta y construir una red de apoyo para quienes más lo necesitan.Esta conversación habla de disciplina, privilegios, desigualdad y servicio. Porque hay diagnósticos que cambian una vida, pero también pueden convertirse en la razón por la que otras vidas encuentran acompañamiento y oportunidades.Y si algo nos deja esta historia es una certeza poderosa: "La diabetes no tiene por qué detener tu vida". Puede ser un reto, sí, pero también una oportunidad para crecer, para servir y para demostrar que, incluso en medio de la adversidad, siempre hay camino para seguir adelante.