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Konflikte lösen. Konfliktwissen in 10 Minuten.
Konflikte lösen. Konfliktwissen in 10 Minuten.
Author: Hergen Sasse
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Description
Ich bin Hergen Sasse, Autor, Konflikt- und Kommunikationstrainer und möchte dir helfen, Konflikte mit mehr Leichtigkeit zu meistern.
Meine Weiterbildung „Konfliktlöser:in - Mentor:in für Konfliktmanagement" findest du unter: www.sozialundstark.com/konfliktloeserin
Meine Weiterbildung „Konfliktlöser:in - Mentor:in für Konfliktmanagement" findest du unter: www.sozialundstark.com/konfliktloeserin
40 Episodes
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In dieser Folge geht es darum, wie Teamsitzungen nicht nur produktiv, sondern auch wirklich passend für alle gestaltet werden können. Im Mittelpunkt steht eine praktische Methode, die unterschiedliche Bedürfnisse im Team sichtbar macht – von Nähe über Distanz und Sicherheit bis hin zu Wechsel und Kreativität.
Du bekommst eine konkrete Übung an die Hand, mit der Teams ihre eigene „perfekte Teamsitzung“ entwickeln können. Dabei wird deutlich, warum genau diese unterschiedlichen Perspektiven oft zu Spannungen führen und wie sie gleichzeitig der Schlüssel für bessere Ergebnisse sein können.
Die Folge zeigt, wie Teams durch klare Struktur, Beteiligung und Bedürfnisorientierung deutlich wirksamer zusammenarbeiten können.
Eine Episode für alle, die Teamsitzungen nicht länger einfach „durchführen“, sondern bewusst gestalten möchten.
Podcastbeschreibung
Bedürfnisse sind oft das Unsichtbare im Konflikt – und gleichzeitig der Schlüssel zur Lösung. In dieser Folge erfährst du, wie du hinter Aussagen wie „mach doch dein Ding“ schauen kannst und erkennst, welche Bedürfnisse wirklich im Raum stehen. Mit den vier Bedürfnisfeldern bekommst du ein einfaches Modell an die Hand, das dir hilft, Konflikte schneller zu verstehen und Gespräche konstruktiv und emphatisch zu gestalten.
In dieser Folge geht es um einen kleinen Unterschied mit großer Wirkung: Beobachtung oder Bewertung.
Warum eskalieren Gespräche manchmal so schnell? Oft nicht wegen des Verhaltens selbst – sondern wegen der Geschichten, die wir uns darüber erzählen. Anhand einer Seminarerfahrung und alltagsnaher Beispiele zeige ich, wie unsere Gedanken zum Brandbeschleuniger für Konflikte werden – und wie es gelingen kann, wieder mehr zu beobachten statt zu interpretieren.
Zwei Fragen, die Gespräche nicht mehr eskalieren lassen
Was kannst du tun, damit ein Gespräch so richtig eskaliert?
Und was wäre das komplette Gegenteil?
In dieser Folge zeige ich dir, wie genau diese beiden Fragen Konfliktgespräche verändern können. Aus Vorwürfen werden Beobachtungen. Aus Du-Botschaften Ich-Botschaften. Aus Abwertung echtes Interesse.
Zehn Minuten Impuls für mehr Klarheit, Regulation und Leichtigkeit im Gespräch.
Tiefe statt richtig oder falsch.
In dieser Folge von „Konflikte lösen – Konfliktwissen in 10 Minuten“ geht es um einen Perspektivwechsel mit Tiefgang. Du erfährst, warum das sichtbare Verhalten in Konflikten nur die Oberfläche ist – und welche Ebenen darunter liegen.
In dieser Episode geht es darum, wie Missverständnisse in der Kommunikation entstehen – und wie sie sich vermeiden lassen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sprache wirkt und warum nicht nur das Gesagte, sondern auch die Art der Fragen entscheidend ist.
Anhand praxisnaher Beispiele wird deutlich, wie schnell eigene Deutungen das Verstehen überlagern können und weshalb es hilfreich ist, die Worte des Gegenübers bewusst zu hinterfragen. So entsteht Raum für ein tieferes Verständnis und für Gespräche, die weniger aneinander vorbeigehen und mehr Verbindung ermöglichen
In dieser Folge geht es darum, Konflikte souverän zu begleiten, ohne sich in die Dynamiken der Beteiligten hineinziehen zu lassen. Im Fokus steht die Frage, wie Neutralität gewahrt werden kann, selbst dann, wenn Sichtweisen uns selbst überzeugen.
Thematisiert wird, warum Vorgespräche eine zentrale Rolle spielen, um Bedürfnisse zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und Verbindung herzustellen – ohne sich mit einer Seite zu verbünden. Außerdem geht es um klare Regeln in der Konfliktbegleitung und um ein inneres Selbstverständnis, das Gelassenheit auch in herausfordernden Situationen ermöglicht.
Abgerundet wird die Folge durch den Blick auf Humor als wertvolles Werkzeug zur Beziehungspflege – nicht zur Verharmlosung von Konflikten, sondern als Einladung zu mehr Menschlichkeit im Miteinander.
In dieser Folge stehen sechs Zitate im Mittelpunkt, die dabei helfen, Konflikte besser zu verstehen und gelassener mit ihnen umzugehen. Jedes Zitat öffnet einen eigenen Blick auf das, was in Konflikten wirkt – von Wahrnehmung und Wahrheit bis hin zu Empathie und Verantwortung in der Kommunikation.
Es geht darum, wie unterschiedlich Worte gehört werden, warum Wahrheit im Konflikt selten eindeutig ist und weshalb Würdigung eine zentrale Rolle spielt, besonders dann, wenn Kritik geäußert wird. Die Zitate dienen dabei nicht als Theorie, sondern als praktische Orientierung für herausfordernde Gespräche im Alltag.
Eine Episode für alle, die Konflikte nicht vermeiden wollen, sondern sie klarer, menschlicher und konstruktiver gestalten möchten.
In dieser Episode geht es um die Kunst der Kritik und darum, wie Konflikte konstruktiv geklärt werden können. Im Mittelpunkt steht die Frage, warum Kritik oft eskaliert und wie sie stattdessen zu Verständigung führen kann.
Gewaltfreie Kommunikation und das Einbeziehen der Wahrnehmung des Gegenübers spielen dabei eine zentrale Rolle. Wer erst versteht, wie das Gesagte beim anderen ankommt, kann Missverständnisse vermeiden und eine offene Dialogkultur fördern.
Thematisiert wird außerdem, warum es so entscheidend ist, die Sichtweise des anderen zu würdigen, bevor Kritik geäußert wird - als Grundlage für eine respektvolle, gleichwürdige Kommunikation, die Verbindung ermöglicht statt Fronten zu verhärten.
Eine Folge für alle, die Kritik klar, wirksam und beziehungsstärkend gestalten möchten.
In dieser Folge geht es um die Frage, warum Gelassenheit in Konflikten kein Zufall ist und wie wir es entwickeln können. Vorgestellt wird die Konfliktampel – ein einfaches und zugleich wirkungsvolles Modell, um Situationen besser einzuordnen und so gelassener zu reagieren. Die drei Stufen Grün, Gelb und Rot helfen sowohl bei der Einstufung der Konfliktsituation als auch in der Wahl einer innerlich stimmigen Reaktion.
Eine Folge für alle, die Konflikte nicht nur bewältigen, sondern gelassener und bewusster gestalten möchten.
In der ersten Folge des Jahres 2025 tauchen wir in die spannende Welt der Konfliktgespräche ein. Wie gelingt es, trotz Spannung und Emotionen Leichtigkeit und Freude in die Konfliktkommunikation zu bringen? Ich zeige dir, wie du dich optimal vorbereiten kannst, indem du Minimal- und Maximalziele definierst, deine Anliegen klar kategorisierst (Rot, Gelb, Grün) und mit einem spielerischen Mindset in das Gespräch gehst. Erfahre, warum es wichtig ist, nicht nur Niederlagen abzuwenden, sondern nach Win-Win-Lösungen zu streben – für dich und dein Gegenüber. Diese Folge ist deine Einladung, Konflikte als gemeinsame Herausforderung zu sehen und mit Leichtigkeit und Respekt ans Ziel zu kommen.
In dieser Folge geht es um ein zentrales Thema: Innere Sicherheit in Teams. Warum fällt es uns oft schwer, Konflikte trotz guter Schulungen anzusprechen? Ich zeige dir, wieso psychologische Sicherheit die Grundlage für eine erfolgreiche Konfliktkultur ist. Mit praxisnahen Tipps zu Beziehungspflege, sicheren Räumen für Kritik und strukturiertem Feedback bekommst du wertvolle Impulse, um Konflikte souverän zu meistern – bevor das Kind in den Brunnen fällt.
In dieser Folge spreche ich über ein Phänomen, das wir alle kennen: Was passiert, wenn die gut gemeinte Lösung zum eigentlichen Problem wird? Ich teile meine Erfahrungen aus Beratungsprozessen, in denen ein Ungleichgewicht in der Kommunikation entsteht – oft durch das Gefühl, es besser zu wissen. Mit Hilfe der Transaktionsanalyse erkläre ich, wie wir solche Situationen vermeiden können, um Begegnungen auf Augenhöhe zu schaffen. Ich zeige dir drei Schritte, die dir helfen, Konflikte konstruktiv anzugehen und Beratungsprozesse wirksamer zu gestalten.
Gedanken haben Macht! In dieser Folge erfährst du, wie unsere Gedanken Konflikte beeinflussen und warum die Geschichten, die wir uns selbst erzählen, oft entscheidend sind. Mit der berühmten Geschichte „Der Hammer“ von Paul Watzlawick und Einblicken aus der Praxis zeige ich, wie „selbsterfüllende Prophezeiungen“ entstehen und wie bewusstes Hinterfragen deiner Gedanken eine Eskalation verhindern kann.
In dieser Folge erkläre ich, warum es so wichtig ist, den Gesichtsverlust in Konflikten zu vermeiden – sowohl für dich selbst als auch für dein Gegenüber. Anhand einer kurzen Geschichte verdeutliche ich, wie wir empathisch und sicherheitsorientiert Konflikte gestalten können, sodass niemand sein Gesicht verliert. Ich gebe praktische Tipps, wie du durch 1-zu-1-Gespräche und konstruktives Feedback die Eskalation vermeidest und stattdessen zu einer sicheren Gesprächsbasis findest. Erfahre, wie du in hitzigen Diskussionen die Kontrolle behältst und so echte Lösungen ermöglichen kannst.
In dieser Folge teile ich fünf Leitsätze, die dir dabei helfen, Konflikte mit mehr Offenheit und Verständnis anzugehen. Es geht nicht nur um Theorie, sondern um praktische Ansätze, die du direkt anwenden kannst – von der Selbstoffenbarung bis zur Bedeutung von Bedürfnissen hinter Verhaltensweisen. Ich zeige dir, wie ein „Nein“ auch ein „Ja“ sein kann und warum das Prinzip „Ich weiß, dass ich nicht weiß“ eine wertvolle Haltung im Dialog ist. Lass dich inspirieren, Konflikte neu zu betrachten und mit frischem Blick anzugehen!
In dieser Episode geht es um Selbstempathie in Konfliktsituationen. Ich stelle eine Übung vor, die viele Teilnehmer in meinen Seminaren als sehr bereichernd empfinden. Die gewaltfreie Kommunikation bietet eine Methode, um uns unseren eigenen Bedürfnissen zu nähern und besser zu verstehen, was wir gerade brauchen. Ich erläutere sechs Schritte, die zu mehr Selbstempathie führen können: Gedanken aufschreiben, unerfüllte Bedürfnisse identifizieren, die wichtigsten Bedürfnisse auswählen, Gefühle erkennen, eine Vorgehensweise planen und die Auswirkungen berücksichtigen. Dabei hebe ich hervor, wie wichtig eine positive Einstellung ist und wie sie unsere Kommunikation positiv beeinflussen kann.
In dieser Episode geht es darum, warum wir in Konfliktsituationen so reagieren, wie wir es tun. Ich spreche darüber, wie unsere Erfahrungen und unsere Erziehung unseren Umgang mit Konflikten prägen. Außerdem zeige ich, wie die gewaltfreie Kommunikation dabei helfen kann, Konflikte auf eine konstruktive Weise zu lösen. Mir ist es wichtig, dass wir in Konflikten auch uns selbst und unsere eigenen Bedürfnisse reflektieren. Ich gehe darauf ein, warum trotz der scheinbar einfachen Schritte der gewaltfreien Kommunikation Konflikte dennoch entstehen können. Zum Abschluss erkläre ich die zehn Schritte der „Erziehung zur Gewalt“ und wie sie unsere Reaktionen in Konflikten beeinflussen.
In dieser Episode spreche ich über die Bedeutung von Mitgefühl und Empathie in Konfliktsituationen. Oft neigen wir dazu, Konflikte nur auf der kognitiven Ebene anzugehen und vergessen dabei, wie wichtig Mitgefühl ist. Ich bin überzeugt, dass Mitgefühl trainiert werden kann und eine entscheidende Rolle dabei spielt, Konflikte auf emotionaler Ebene zu lösen. Ich stelle eine Coaching-Übung vor, die einen leichteren Perspektivwechsel ermöglicht und hilft, durch Mitgefühl ins Verstehen zu gelangen. Mir liegt es am Herzen, eine einladende Haltung zu betonen, und ich zeige anhand eines Beispiels, wie positiv sich eine solche Haltung auf Konfliktsituationen auswirken kann.



