Vamos de Vendas, o podcast do Zoho CRM

Na trilha Farmer do CRM Zummit 2025, em Florianópolis, Iêza de Oliveira (LinkedIn) apresentou um framework prático para construir relacionamentos estratégicos em vendas enterprise. A especialista mostrou por que ter contatos no CRM não significa ter relacionamento, e como mapear stakeholders, alinhar métricas de sucesso e estruturar o multithreading para destravar a expansão de clientes B2B.

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Diego Cordovez, especialista em aquisição de clientes e geração de demanda, criador do Casts for Closers e cofundador da Meetime, para uma conversa profunda sobre como alinhar marketing e vendas usando dados, rituais e decisões baseadas em pipeline, e não apenas em volume de leads.Ao longo do episódio, Diego compartilha aprendizados de mais de uma década liderando marketing, pré-vendas e geração de demanda em empresas SaaS, além de explicar por que muitas operações falham ao priorizar métricas erradas. A conversa aborda como estruturar processos que conectem geração de demanda, qualificação e vendas de forma consistente, garantindo previsibilidade de receita e crescimento sustentável.🚀 Neste episódio, você vai descobrir:Por que pressionar marketing por volume de leads (e não por receita ou pipeline) cria desalinhamento com vendas;Como usar pipeline qualificado como principal métrica de alinhamento entre marketing e vendas;A diferença entre lead, lead qualificado e oportunidade real dentro de uma operação comercial;Como estruturar formulários e captura de leads sem comprometer a qualidade das oportunidades;O papel do SDR na validação de fit, dor e interesse antes de transformar um lead em oportunidade;Como usar CRM e inteligência artificial para registrar e resumir informações relevantes das reuniões de qualificação;Por que educar o mercado com conteúdos ricos pode gerar leads mais preparados e ciclos de venda mais curtos;Como realizar limpeza e higiene de pipeline para evitar ilusões de crescimento;O conceito de Comitê de Aquisição de Clientes, reunindo marketing, vendas e liderança para testar novas estratégias de crescimento;Como descobrir a verdadeira proposta de valor percebida pelos clientes e usar isso para melhorar marketing e vendas.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Diego CordovezLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/diegocordovez/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm

No CRM Zummit 2025, em Florianópolis, Brenda Goedert (Alura) convidou o público a refletir sobre o impacto que líderes e empresas causam nas pessoas além das metas. Em vez de focar apenas em números e indicadores, ela trouxe uma provocação direta: resultados importam, mas a forma como são construídos define a cultura e a sustentabilidade do negócio.

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Diego Azevedo, fundador e CEO da CS Academy (com mais de 100 mil profissionais impactados), para uma conversa estratégica sobre como usar Inteligência Artificial para expandir receita na base de clientes — com foco em retenção, eficiência e crescimento previsível.Gravado durante o evento Suporte 360º by Zoho Desk, o episódio mergulha no uso prático da IA na gestão de carteira: desde a redução de custos no suporte até a identificação preditiva de churn e oportunidades de upsell. Diego compartilha cases reais, aprendizados da própria operação e provocações importantes sobre dados, CRM e capacitação dos times.🚀 Neste episódio, você vai descobrir:- Como usar IA para reduzir custos operacionais sem prejudicar a experiência do cliente;- Por que dados bem estruturados (e um CRM robusto) são pré-requisitos para qualquer estratégia de IA funcionar;- Como identificar oportunidades de expansão dentro da base antes de “deixar dinheiro na mesa”;- O conceito de North Star Metric aplicado à retenção e previsibilidade de receita;- Como transformar engajamento em indicador real de retenção;- Os riscos de depender demais da IA — e por que relacionamento humano continua sendo diferencial competitivo;- Por que o maior investimento das empresas nos próximos anos será upskilling (capacitação técnica dos times).🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Diego AzevedoLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/diegoazevedo1/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm

No CRM Zummit 2025, em Florianópolis, Camely Rabello mostrou por que tantos negócios se perdem — não para o concorrente, mas para a indecisão do cliente. Cofundadora da Exchange e especialista em vendas, ela apresentou a metodologia JOLT como resposta prática para destravar decisões e aumentar conversão. A mensagem central? Vendedores de alta performance não pressionam, eles reduzem risco, simplificam escolhas e conduzem o cliente com segurança.

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Daniela Fantinati, Diretora de CX, Parcerias e Soluções de Novos Negócios do Aeroporto Internacional Dr. António Agostinho Neto (Angola) e ex-líder de Experiência do Cliente no Aeroporto de Viracopos, para uma conversa profunda sobre CRM e Customer Experience como vantagens competitivas em setores complexos.Gravado durante o evento Suporte 360º by Zoho Desk, Daniela compartilha aprendizados práticos sobre como estruturar estratégias de experiência do cliente em ambientes altamente regulados, com múltiplos stakeholders e operações críticas — como aeroportos. A conversa mostra como transformar CX de “área do encantamento” em estratégia de negócio orientada a métricas, indicadores operacionais e retorno financeiro.🚀 Neste episódio, você vai descobrir:Como conectar indicadores operacionais, percepção do cliente (CSAT/NPS) e resultados financeiros em um ecossistema complexo;Por que segurança, fluxo e gestão de filas fazem parte da estratégia de experiência — e não apenas da operação;Como estruturar uma visão de CRM mesmo quando você não é o “dono” dos dados do cliente;Exemplos práticos de coleta inteligente de dados (Wi-Fi, powerbanks, status de voo via WhatsApp) para gerar valor e receita;Como defender investimentos em experiência do cliente com business case e ROI claros para o C-Level.Se você atua em vendas B2B complexas, gestão comercial, CRM, Customer Success ou liderança, este episódio amplia sua visão sobre como transformar experiência em diferencial competitivo, mesmo quando o cenário envolve múltiplos interesses, regulações rígidas e alta pressão operacional.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Daniela FantinatiLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielafantinati/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm 00:00 – O novo papel estratégico do profissional de CX01:05 – Abertura: CRM e CX em setores complexos02:40 – Da Austrália a Viracopos e Angola05:20 – A complexidade do setor aeroportuário06:35 – A jornada é a viagem, não o aeroporto08:15 – Alinhando stakeholders em um ecossistema complexo10:15 – CX como estratégia de negócio11:20 – Regulação não é desculpa para experiência ruim12:40 – O aeroporto não é dono do dado14:00 – Criando mecanismos próprios de coleta de dados15:10 – Powerbank como estratégia de CRM16:20 – Status do voo no WhatsApp18:50 – Indicadores que realmente importam20:10 – Segurança, clima e pontualidade21:35 – Tempo real vs. percepção de fila23:30 – Segmentação em ambientes físicos26:20 – Experiência influencia a escolha?28:50 – Justificando investimento em CX31:00 – Qualidade de serviço e incentivo financeiro34:30 – Construindo business cases para CX38:40 – CX começa nas pessoas42:00 – O erro de isolar a área de CX45:30 – O futuro do CRM em setores complexos47:30 – Principais aprendizados e fechamento

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto conversa com David Marinho, gerente de Sucesso do Cliente no Reclame Aqui, sobre gestão de crise e reputação em vendas B2B; e como a reputação se tornou um dos ativos mais estratégicos para crescimento sustentável.Gravado durante o evento Suporte 360º by Zoho Desk, o papo explora como a transformação digital e a transparência da internet mudaram o jogo: hoje, a reputação precede o vendedor. Com 25 a 30 milhões de acessos mensais e mais de 750 mil empresas cadastradas, o Reclame Aqui deixou de ser apenas uma plataforma de reclamações para se tornar um verdadeiro mecanismo de pesquisa e validação de marcas.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: David MarinhoLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/david-marinho-0b602082/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #reclameaqui 00:00 – Abertura e introdução do tema01:13 – Apresentação do podcast e do convidado02:40 – O que é o Reclame Aqui hoje05:20 – Evolução da gestão reputacional nas empresas07:10 – A nova jornada de compra no B2B10:15 – Reputação no B2B e múltiplos stakeholders13:50 – Principais gatilhos de crises reputacionais17:20 – Transparência na resolução de crises19:40 – Velocidade vs. qualidade na comunicação22:00 – Liderança na gestão de crise23:15 – Retorno reputacional e vantagem competitiva25:40 – Boca a boca e reputação orgânica28:50 – Reputação integrada ao CRM30:50 – Indicadores críticos de reputação34:00 – Estruturação de plano de crise38:00 – IA, legado digital e reputação42:30 – Encerramento

Na palestra apresentada pela Robs (Consultoria de Sucesso) no CRM Zummit 2025, em Florianópolis, a especialista em Customer Success provocou o público ao afirmar que cliente feliz não é sinônimo de cliente retido. Com exemplos práticos e dados de mercado, ela mostrou por que o verdadeiro sucesso está na entrega de resultado, e não apenas na experiência, ao longo de toda a jornada, inclusive no cancelamento.

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto conversa com Stefano Balian, atualmente Head de CRM, Martech e Personalização na Petlove, sobre como estruturar CRM e personalização em mercados da paixão, onde emoção, cuidado e relevância são decisivos.O papo explora a evolução da Petlove para um ecossistema completo — e-commerce, plano de saúde pet, serviços, marketplace e SaaS — e como o CRM se torna a engrenagem central para conectar dados, canais e jornadas, sem sobrecarregar o cliente com comunicações irrelevantes.Stefano compartilha aprendizados práticos sobre governança de comunicação, omnicanalidade, uso de dados comportamentais e equilíbrio entre valor para o cliente e resultado para o negócio.Um episódio essencial para quem trabalha com CRM, marketing, vendas e customer success em empresas que lidam com alta recorrência e forte vínculo emocional com o cliente.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Stefano BalianLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stefano-balian/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #petlove 00:00 – Abertura01:11 – Apresentação do podcast e do convidado03:00 – Trajetória de carreira focada em CRM06:50 – Diferenças de CRM entre aquisição e recorrência10:50 – CRM como inteligência para times comerciais14:20 – A evolução da Petlove para um ecossistema18:20 – Cross-sell como estratégia central20:20 – O desafio do excesso de comunicação21:05 – Governança de CRM e relevância23:50 – Omnicanalidade na prática26:00 – Engajamento como critério de canal27:40 – Personalização baseada em perfil e contexto29:40 – Jornada de compra no físico e no digital31:30 – Qualidade dos dados e atendimento humano34:00 – CRM em mercados de paixão56:00 – Conclusão

Na palestra apresentada por Fernanda Garcia durante o CRM Zummit 2025, em Florianópolis, a especialista em pré-vendas (cofundadora da Academia Rapport e Head de Dealflow na ABSeed Ventures) defende a prospecção como uma verdadeira alavanca estratégica de crescimento. Com base em dados de mercado e experiência prática, ela mostra por que processo, sistema e dados bem estruturados são essenciais para gerar previsibilidade e receita em um cenário de vendas cada vez mais desafiador.

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos um dos temas mais provocadores para líderes comerciais e empreendedores: como a China se tornou o maior exportador do mundo — e o que empresas brasileiras podem aprender com isso para escalar vendas, margem e competitividade. Recebemos Lincoln Fracari, fundador e CEO do Grupo ChinaLink, uma das maiores referências em importação, cadeia de suprimentos e negócios com a China no Brasil, para uma verdadeira aula sobre estratégia, cultura e execução.Ao longo da conversa, Lincoln destrincha os pilares que tornam a China praticamente imbatível no comércio global: infraestrutura logística, cadeia de suprimentos hiperfragmentada, produção sob demanda, incentivos à exportação e um modelo financeiro que favorece escala e eficiência. Mais do que falar de custo, o episódio mostra por que controle de fornecimento, velocidade e previsibilidade se tornaram vantagens competitivas decisivas.Falamos também sobre negociação intercultural, erros comuns de empresários brasileiros ao negociar com fornecedores chineses, a ilusão de “apertar preço” e como isso impacta diretamente qualidade, marca e longevidade dos produtos. Lincoln compartilha insights práticos sobre feiras internacionais, relacionamento comercial, personalização de produtos e como a China entende vendas muito mais como construção de hábito e relacionamento do que como simples transação.O episódio ainda conecta esses aprendizados à realidade de vendas e liderança: diversificação de receita, criação de novos motores de crescimento, verticalização inteligente e expansão de portfólio — estratégias que podem ser aplicadas muito além do comércio exterior, inclusive em empresas de tecnologia e serviços.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Lincoln FracariLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lincolnfracari/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/

No CRM Zummit 2025, realizado em Florianópolis, Amanda Alves (Blip e Revenue Thinkers), Thiago Muniz (Receita Previsível) e Weverton Soares (Zoho Brasil) apresentaram os principais achados do primeiro Panorama de RevOps no Brasil. O estudo revela o estágio de maturidade das operações de receita no país e mostra como dados, cultura e pessoas são decisivos para escalar crescimento com previsibilidade. Um marco para quem busca decisões mais inteligentes em vendas, marketing e tecnologia.

Kayuá Freitas, CEO da Red Mug e especialista em vendas e execução comercial, abriu o segundo dia do CRM Zummit 2025 com uma palestra prática e provocativa sobre como vender mais com método — e não com “talento nato”. A partir de uma investigação com mais de mil vendedores de alta performance, ele defende que vendas não é dom: é processo, gestão e construção de confiança guiando o cliente até o sucesso.A mensagem central é clara: vender bem é gerar reação, não repetir script. Para aumentar conversão e previsibilidade, Kayuá propõe um modelo de reunião comercial em etapas (da abertura ao fechamento), estruturado pela jornada psicológica do cliente: com perguntas profundas, criação de cenários, negociação inteligente e uso de gatilhos apenas no momento certo. Ele também reforça o papel de playbooks vivos, registro constante e rituais de gestão (forecast, coach, one-on-one, análise de perdas e origem de conversão) como base para escalar performance com consistência.00:01:06 — Como vender mais com método: vendas é processo, não talento00:02:56 — A pergunta que muda tudo: “O que é sucesso para o seu cliente?”00:04:05 — Pare de vender features: venda transformação e benefício00:05:21 — As 8 etapas de uma reunião comercial que converte00:07:46 — O segredo das vendas: monte o processo pela reação do cliente00:09:53 — Quando parar a reunião: como identificar lead que não está pronto00:10:59 — Dor, desejo e medo: o tripé para sondagem profunda00:12:00 — Conceito vende mais que diferencial: como educar o cliente00:15:34 — Como montar um playbook comercial que qualquer vendedor executa00:18:11 — Tipos de perguntas que aumentam conversão em vendas (psicologia prática)00:20:54 — Perguntas hipotéticas: a melhor arma para prospecção00:24:12 — Rituais de gestão comercial: forecast, OKR e acompanhamento real00:27:57 — Coaching de vendas: como melhorar reuniões com 3 pontos de ajuste00:30:39 — Campanha de indicação: como “desconto por indicação” acelera pipeline00:32:00 — Gestão humanizada: quando o CRM não explica a queda de performance00:34:31 — Origem que mais converte: por que indicação vence todos os canais00:36:01 — Venda enterprise: como dividir o comitê de compra e acelerar decisão00:37:07 — Como reduzir tempo de negociação (e fechar mais rápido)00:39:23 — Cultura e registro: o que separa times que escalam dos que travam

O Vamos de Vendas está de volta! Acompanhe episódios inéditos, convidados de peso e temas que vão direto ao ponto: estratégia, tecnologia e execução para quem precisa gerar resultado real.Em 2026, seguimos provocando o mercado com conversas que unem prática, profundidade e visão de futuro. Tudo sob o comando de Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador do Zoho CRM.📈 Se você vende, lidera ou constrói times comerciais, esse é o seu espaço.🗓️ Novos episódios toda segunda-feira no Spotify, YouTube e nas principais plataformas de áudio.🎙️ Vamos de Vendas: o podcast do Zoho CRM, que conecta vendas, tecnologia e gestão de forma inovadora e prática. 👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/◼ LinkedInhttps://br.linkedin.com/showcase/zoho-crm-brasil/👉 Sobre Zoho CRMNós somos o CRM favorito do mundo. Trabalho super-rápido, crescimento constante. Acesse nosso site e conheça mais das nossas soluções.

Tania Cosentino, executiva e conselheira de empresas, apresentou no CRM Zummit 2025 uma palestra direta e urgente sobre como confiança, IA e segurança cibernética passaram a ser inseparáveis na relação entre empresas e clientes. Ela explica por que a IA generativa acelerou a transformação digital, mas também ampliou riscos, tornando a cibersegurança uma pauta estratégica, e não apenas técnica.A mensagem central é clara: a confiança é o novo capital, e ela só se sustenta quando existe proteção real de dados, governança e cultura de segurança. Para crescer com tecnologia, as empresas precisam adotar uma mentalidade “secure by design”, reduzir vulnerabilidades e preparar seus times para operar de forma segura em um mundo hiperconectado.00:00 — Confiança é a base das vendas (e segurança virou prioridade)01:18 — O futuro da IA já começou: impacto do ChatGPT nas empresas02:15 — 100 milhões em 3 meses: a adoção mais rápida da história03:46 — IA aumenta riscos: hackers ganham escala e velocidade04:33 — Chega de “feira de ciências”: IA precisa estar na estratégia05:37 — 3 pilares da IA: dados, governança e cibersegurança07:05 — Como IA devolve tempo real para vendas (Customer Facing Time)08:20 — O que é “superfície de vulnerabilidade” e por que ela cresce10:29 — Pandemia + digital acelerado: explosão de ataques cibernéticos12:34 — Deepfake e golpes por voz: não dá mais pra confiar no que vê/ouve13:23 — Fórum Econômico Mundial: cibersegurança entre os maiores riscos15:34 — O ataque acontece em horas, mas pode ficar semanas escondido17:22 — 75% das empresas levam até 100 dias para se recuperar18:35 — Cibercrime movimenta 10 trilhões por ano (nível PIB mundial)20:44 — Por que o Brasil é alvo: “porque paga o resgate”23:09 — Insider Risk: qualquer colaborador pode virar risco24:51 — Monitoramento com IA para detectar comportamento suspeito26:19 — Confiança é o novo capital: clientes deixam de comprar sem segurança29:29 — Autenticação multifator: o passo mais urgente hoje33:58 — A lição da indústria: segurança reduz risco e aumenta resultado35:32 — Secure by Design: como criar inovação com proteção desde o início37:33 — Segurança é um risco de negócio (não é só tema de TI)39:12 — Encerramento: IA pode gerar desenvolvimento, mas exige segurança

No CRM Zummit 2025, em Florianópolis, Mateus Toledo, Ronaldo Nunes e Leonardo Coelho conduziram um painel direto ao ponto sobre o que o CRM pode revelar antes de uma negociação. Em uma conversa prática e sem fórmulas mágicas, os palestrantes mostraram como processo, cultura e tecnologia, potencializados pela IA, ajudam closers a chegar mais preparados e confiantes às reuniões.

Neste episódio, Denis Tassitano (CRO da SAP Concur) e Aaron Ross (autor de Receita Previsível) compartilham ensinamentos para líderes e times comerciais dominarem o gerenciamento de projetos em vendas complexas.🚀 Neste episódio você vai descobrir: Como criar um Mapa de Poder da empresa para a qual você está vendendo; Por que a visão de Venda B2B como um projeto pode gerar melhores resultados; Três ensinamentos práticos para você implementar na sua operação.📚 Enriqueça ainda mais seu conhecimento com nossas recomendações de leitura e não deixe de conferir a conversa em vídeo no nosso canal do YouTube.🎧 Disponível no Spotify e no Youtube - não esqueça de seguir e assinar nosso show!🌟 Usuários de iPhone e Android, sua avaliação é fundamental: ajude-nos a espalhar esse conteúdo e aprendizado do Vamos de Vendas com suas ⭐⭐⭐⭐⭐ na loja do aplicativo!🔗 Links Úteis: Livro ”Receita previsível” em https://www.amazon.com.br/Receita-Previs%C3%ADvel-implementar-metodologia-revolucion%C3%A1ria/dp/6586040825  Livro “Scrum: A arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo” em https://www.amazon.com.br/SCRUM-fazer-dobro-trabalho-metade/dp/8543107164  E-book “Gerenciamento de stakeholders em projetos (FGV Management)” em https://www.amazon.com.br/Gerenciamento-stakeholders-projetos-FGV-Management-ebook/dp/B01695S6DM 🎙️ Host: Marcelo PereiraInstagram: @marcelopereiracLinkedIn:  https://www.linkedin.com/in/marcelopereira/🎤 Convidado: Denis TassitanoLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/denistassitano/ 🎤 Convidado: Aaron RossLinkedin: https://www.linkedin.com/in/aaronross/

Neste episódio do Vamos de Vendas, Rodrigo Lopes, co-fundador e CTO da Docket Brasil, a maior legaltech do país, e Thiago Muniz, CEO da Receita Previsível, compartilham estratégias poderosas para que seu time de vendas conquiste a confiança de um CTO. Descubra como se conectar com líderes de tecnologia e fechar mais negócios!Neste episódio, você vai aprender: Os diferentes perfis de CTO e como alinhar sua abordagem a cada um deles; Quais ações e posturas garantem que as oportunidades não sejam desperdiçadas; Insights práticos que você pode aplicar imediatamente para melhorar seus resultados.📚 Enriqueça ainda mais seu conhecimento com nossas recomendações de leitura e não deixe de conferir a conversa em vídeo no nosso canal do YouTube.🎧 Disponível no Spotify e no Youtube - não esqueça de seguir e assinar nosso show!🌟 Usuários de iPhone e Android, sua avaliação é fundamental: ajude-nos a espalhar esse conteúdo e aprendizado do Vamos de Vendas com suas ⭐⭐⭐⭐⭐ na loja do aplicativo!🔗 Links Úteis:Conheça mais sobre a Docket em: https://docket.com.br/  🎙️ Host: Marcelo PereiraInstagram: @marcelopereiracLinkedIn:  https://www.linkedin.com/in/marcelopereira/🎤 Convidados: Rodrigo LopesInstagram: @lopesprodrigoLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lopesprodrigo/ 🎤 Thiago MunizInstagram: @thiagomuniz.rpLinkedin: https://www.linkedin.com/in/thiagomunizrp/

O ano de 2025 consolidou o podcast Vamos de Vendas, que se mantém no top 10% dos melhores podcasts com vídeo no Spotify, tornando-se referência em conteúdo B2B no Brasil.Com episódios gravados em Florianópolis e São Paulo, o Vamos de Vendas percorreu os temas mais relevantes do universo comercial, conectando estratégia, liderança, tecnologia, marketing e vendas a partir de conversas profundas com profissionais que estão na linha de frente do mercado.A Retrospectiva 2025 reúne os melhores momentos do ano, organizados em grandes blocos temáticos que refletem os principais desafios e transformações do ecossistema de vendas:🔹 Estratégias de Gestão e Liderança, com reflexões sobre negócios autogerenciáveis e líderes preparados para escalar resultados;🔹 Formação e Integração de Times, explorando cultura, performance e colaboração entre áreas;🔹 Prospecção e Pré-Vendas, com práticas modernas para geração de oportunidades qualificadas;🔹 Comunicação e Relacionamento com o Cliente, destacando a importância da confiança, da escuta ativa e da experiência ao longo da jornada;🔹 Tecnologia, IA e Tendências em Vendas, mostrando como automação, dados e inteligência artificial estão redefinindo o papel dos times comerciais;🔹 Mentalidade de Receita, conectando vendas, marketing e atendimento sob uma visão única de crescimento;🔹 Onde a Venda Acontece, ampliando o olhar para novos canais, formatos e pontos de contato;🔹 Marketing que conecta com Vendas, reforçando a integração entre demanda, conteúdo e performance comercial.Aproveite esta retrospectiva para revisitar insights práticos, provocações estratégicas e aprendizados aplicáveis, que ajudam empresas e profissionais a evoluírem seus processos comerciais de forma consistente.💡 O que esperar deste episódio?- Estratégias de gestão e liderança que impulsionam negócios escaláveis;- Caminhos para formar equipes de alta performance e bem integradas;- Tendências em tecnologia, automação e inteligência artificial aplicadas às vendas;- Como fortalecer a comunicação e o relacionamento com o cliente;- A importância de alinhar marketing, vendas e receita em uma mesma estratégia.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://br.linkedin.com/in/gpagottoLinkedIn: https://www.instagram.com/gupagotto/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias que desejam acompanhar um time de vendas de elite, o podcast vai ao ar toda segunda-feira no YouTube e Spotify, com conversas densas sobre estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar a forma como você enxerga vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://br.linkedin.com/company/zoho-brasil👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack).Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/00:00 – Abertura00:48 – Estratégias de Gestão e Liderança12:22 – Formação e Integração de Times21:12 – Prospecção e Pré-Vendas24:32 – Comunicação e Relacionamento com o Cliente29:03 – Tecnologia, IA e Tendências em Vendas46:45 – Mentalidade de Receita54:41 – Onde a Venda acontece1:06:12 – Marketing que conecta com Vendas

André Wendler, fundador da ads2in, apresentou no CRM Zummit 2025 uma palestra prática e provocadora sobre como transformar o LinkedIn em uma verdadeira máquina de geração de demanda B2B. A partir de sua própria trajetória — marcada por tentativas, erros e aprendizados desde 2017 — ele desmistifica a ideia de que o LinkedIn não gera resultado e mostra, com exemplos reais, que o canal pode ser altamente eficiente quando usado de forma estratégica