Claim OwnershipВнезапно
Subscribed: 15Played: 81
Subscribe
© 2025 Внезапно
Description
«Внезапно» - это ситуация, в которой владелец бизнеса или топ-менеджер посреди ночи звонит знакомому эксперту в сфере коммуникаций с фразой «Я никогда не думал, что мне понадобится твой совет».
Директор по стратегическим коммуникациям и социальной ответственности Школы управления СКОЛКОВО Ксения Трифонова в коротком формате «Внезапно» рассказывает о том, как устроены деловые коммуникации, и почему владельцам бизнеса стоит задуматься о публичности компании и своей собственной до того, как прилетит «чёрный лебедь»?
Директор по стратегическим коммуникациям и социальной ответственности Школы управления СКОЛКОВО Ксения Трифонова в коротком формате «Внезапно» рассказывает о том, как устроены деловые коммуникации, и почему владельцам бизнеса стоит задуматься о публичности компании и своей собственной до того, как прилетит «чёрный лебедь»?
21 Episodes
Reverse
17 июля в сети завирусился фрагмент с концерта группы Coldplay в Массачусетсе, США. В объектив «камеры поцелуев» попали обнимающиеся мужчина и женщина. Они поспешили спрятать лица, как только увидели себя на экранах. Вскоре в мужчине распознали главу IT-компании Astronomer Энди Байрона. Женщиной оказалась его подчиненная, HR-директор Кристин Кэбот. Оба на момент происшествия состояли в браках.
Количество пародий на пару, а также примеров вирусных роликов от самых разных брендов, включая Ikea и Lego, превысил все мыслимые значения. Итог: развод Байрона и его уход с поста гендиректора, а также увольнение Кэбот.
Что делать и как вести себя в ситуации гиперпубличности? Разбираем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Как De Beers создали новую культуру и сделали помолвочное кольцо с бриллиантом обязательным атрибутом свидетельства серьезных намерений? Этой традиции, прочно утвердившийся во многих мировых культурах, в действительности нет еще и ста лет. А какие шаги предпринимала компания, чтобы “привязать” бриллианты к теме любви, романтики и брака, выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Школа управления СКОЛКОВО выпустила исследование о том, как плохие коммуникации влияют на бизнес-процессы и эффективность команд. Команда Школы вместе с журналом “Большие идеи” опросила 400 руководителей и сотрудников российских компаний. Участники опроса оценили коммуникации в своих командах на “три с плюсом из пяти”. Что не так с коммуникациями внтури компаний, выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Ознакомиться с исследованием можно на сайте Школы управления СКОЛКОВО: https://www.skolkovo.ru/researches/kak-plohie-kommunikacii-snizhayut-effektivnost-biznesa/
В апреле 2010 года произошла катастрофа на нефтяной платформе Deepwater Horizon в Мексиканском заливе, приведшая к крупнейшему в истории США разливу нефти и нанеся огромный экологический и экономический ущерб. Эта авария стала результатом серии неисправностей и нарушений техники безопасности.
В центре разбирательств оказался Тони Хейворд, руководивший в тот момент оператором платформы, компанией BP. Как плохие коммуникации сделали его мемом и “врагом Америки номер один”? Разбираемся в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Совсем скоро Новый год - время теплых встреч и приятных семейных традиций. Одна из таких - походы на спектакли. Большой театр в этом году объявил, что стоимость билетов на спектакль “Щелкунчик” будет начинаться от 100 тысяч рублей за пару. Нижегородский театр оперы и балеты сумел обратить ситуацию в свою пользу. Как? Разбираем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Что такое third party advocacy (мнение третьей стороны), чем полезен этот коммуникационный инструмент, и при чем тут интеграция Сбера в блоге Николая Василенко? Выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Коммуникационные инструменты порой обладают разрушительной силой. Яркий тому пример - компания Theranos, основательница которой Элизабет Холмс сумела обмануть весь мир. В новом выпуске "Внезапно" разбираем этот печальный кейс.
Как просветительские кампании помогают продвижению не только отдельных бизнесов, но и целых индустрий? В новом выпуске подкаста “Внезапно” выясняем, как устроены advocacy campaigns, а также когда и зачем их следует применять?
Почему все обсуждают сокращения в ABBYY, но никто не обратил внимания на увольнения сотен сотрудников в Netflix и Google? В новом выпуске подкаста “Внезапно” обсуждаем правила коммуникаций в ситуации, когда компания вынуждена идти на сокращения.
Почему в бизнесе важна прозрачность, и как крупные бренды чуть было не упустили свое преимущество, пренебрегнув, казалось бы, этим базовым принципом? Разбираем на примерах Coca-Cola, Boeing и Intel в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Мы берем перерыв до осени, но перед этим поговорим немного о мерах, которые необходимо принять до того, как заняться своим публичным продвижением. Голос, речь, одежда, и даже подарки - какую роль они играют в нашем образе? Выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Боитесь ли вы слухов? Становились ли вы их жертвой? Опасны ли слухи для вашего бизнеса? Как не допустить появления слухов, а уж если они поползли, как с ними бороться? Выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Почему все ненавидели Джона Рокфеллера, и кто такой Айви Ли - журналист, спасший его репутацию и ставший основателем индустрии связей с общественностью? Исторический выпуск подкаста “Внезапно”.
Как интернет изменил мир коммуникаций, какие опасности поджидают нас там, и какие правила следует соблюдать, чтобы не навредить репутации - своей и своей компании? Выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Эмоции всегда лишают нас возможности действовать адекватно и профессионально. Яркий тому пример - эффект Барбары Стрейзанд. Что это такое, чем он опасен и как не стать его жертвой? Разбираемся в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Существуют компании, новости о которых сразу становятся мемами. Но есть и другие стратегии того, как заставить других говорить о себе: талантливые коммуникаторы могут создавать инфоповоды из чего угодно. Для чего это нужно - выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.
Хорошо рассказанная история живет долго и делает человека или бизнес, о которой она рассказана, более привлекательными. Что такое нарратив и почему он важен? Разбираемся в новом выпуске подкаста "Внезапно".
В какой момент растущей компании нужно открыться и начать говорить о себе, и почему это важно? Разбираемся в новом выпуске подкаста "Внезапно".
Что такое медийный слой и почему специалистов по коммуникациям сравнивают с докторами? О трех ситуациях, в которых понадобится помощь такого специалиста — в новом выпуске подкаста «Внезапно».
Не все, что кажется «чёрным пиаром», зачастую таковым является. Как понять, что вы стали его жертвой и что делать в такой ситуации? Разбираемся в новом выпуске подкаста «Внезапно».
Comments
Download from Google Play
Download from App Store
United States