Protechtor Podcast

A Protechtor People & Learning tagság zárt körű inspiratív anyagoknak ad teret, ahol a tapasztalat és a tudásátadás a célunk. Ebben az anyagban az informatikai fejlesztők passzivitását és a vállalati kultúrába való nehezebb bevonásukat járjuk körbe. Egyre inkább tapasztaljuk, hogy a szoftverfejlesztők távolabb kerülnek a közösségi eseményektől, kevésbé vesznek részt csapatépítő programokon, és egyes esetekben az érdektelenség is megfigyelhető. A beszélgetés során mélyebbre hatolunk a pszichológiai változásokba, amelyeket a pandémia időszaka hozhatott, és megvizsgáljuk, mi állhat a nehézségek hátterében, amikor a fejlesztőket be kívánjuk vonni a vállalati kultúrába. A kérdésekre nem csak válaszokat kívánnak adni a kerekasztal tagjai, de megoldást is nyújtunk ezen dinamikus helyzetekre. A People & Learning anyagok célja a szakértői tapasztalatcserék és ötletek megosztása annak érdekében, hogy együtt formálhassuk a jövőt az IT, fejlesztés és szervezetfejlesztés területén. Részletek: Az informatikai fejlesztők passzivitásának kihívásai A vállalati kultúrába való nehezebb bevonásuk problémái A Passzivitás Háttere A szoftverfejlesztők távolsága a közösségi eseményektől Csapatépítő programokon való kevesebb részvétel okai Érdektelenség és változások az elmúlt időszakban Pszichológiai Aspektusok és a Pandémia Hatása Pszichés változások és az informatikai fejlesztők életében A pandémia pszichológiai hatásainak értelmezése Kihívások és Nehézségek Elemzése Az érdektelenség mögött álló tényezők A távolmaradás okainak feltárása Vállalati kultúrába való bevonás nehézségei Megoldások és Javaslatok Az informatikai fejlesztők motiválása és bevonása A vállalati kultúra erősítése és alkalmazkodása Gyakorlati lépések az aktívabb részvétel eléréséért Résztvevők: Témavezető: Kovács Balázs Keresztfalvi László – Head of Research and Development @ Euronet Zrt., pszichológus Balogh Réka – Recruitment Lead @ Lufthansa Systems Hungária, Psychologist, Coach, Trainer Vági Tamás – Senior fejlesztő, Architekt @ Stylers Group

Jellemzően elmondható az ügyfélszolgálatokról, hogy egyre több feladat hárul rájuk, egyre több terület van becsatornázva hozzájuk, egyre több tudásra van szükség, miközben egyre több és nagyobb változásra kell reagálniuk. Kovácsházy Dénes, a Multicom alapító-vezetője szerint erre már csak a technológia segítségével lehet hatékonyan reagálni, ezért is fejlesztettek több nyelvi modell alapú megoldást a szektor számára. De mit jelent és hogyan kell pontosan elképzelni az AI megjelenését az ügyfélszolgálatokon? Hol lehet használni és milyen folyamatokat lehet kiszervezni a technológiának? Milyen hatékonyságnövekedést lehet elérni és mit jelent mindez az emberi operátorok számára? De beszéltünk bevezetést és szervezeti hatásokat érintő kérdésekről is.

A versenyszerű sportolás számos olyan kvalitást igényel, ami a vállalatvezetői világban is elengedhetetlen, ha sikeresek és célorientált akarunk lenni. Legyen szó a motivációról, a stratégiai gondolkodás szükségességéről, sikerorientáltságról, vagy a bukásokból történő építkezésekből. Hogy a legjobbaktól tudjatok tapasztalatot és motivációt meríteni, ez alkalommal Szilágyi Áront, háromszoros olimpiai bajnokot kérdeztük egy exkluzív interjú keretében mindsetről, az ő stratégiáiról, és mindarról, hogy mit hasznosíthatnak ezekből az IT vezetők. Kérdéskörök, amikre biztosan számíthaszt: Hasznos mentalitás vezetőként, ha mindig csak a győzelemre fókuszálunk? Mit tehet egy vezető, ha az eltervezett stratégia elbukik? Hogyan edzük magunkat fejben kulcshelyzetekre készülve? Hogyan ismerjük fel az erősségeinket és gyengeségeinket? Hogyan motiváljuk magunkat a monoton időszakokban a valós megmérettetésre készülve? Milyen eszközöket és módszereket érdemes átemelnie a sport világából a vezetőknek a produktivitás és mentális egészség fenntartása érdekében?

Izgalmas koncepció és messzire vezető téma az állandó hasznosság kérdése. Mit jelent az érték és az értékteremtő realitás egy vállalat életében? Már maga a fogalom is érdekes, de honnan jön ez a megkülönböztetés a realitást illetően? Mi a jelentősége az eltalált értékajánlatnak a vállalati eredményességre és a szervezetre? Hogyan tárjuk fel vagy tervezzük meg az értékteremtő realitást, és hogyan tesszük érthetővé az ügyfelek, a befektetők, a dolgozók számára? A Design Thinking és Service Design nem csak a termékfejlesztés során hasznos megközelítések, ugyanúgy használhatóak a vállalat és szervezetfejlesztés során. Hogy jobban megértsük a koncepciót és belelássunk a „hogyanokba”, Csajtai Kornéllal (vállalati tanácsadó, coach, 11 évig volt a Cognizant magyarországi vezetője) beszélgettünk.

Komplex vállalati IT rendszereket és hálózatokat tervezni és felállítani önmagában nagy körültekintéssel jár, mindez halmozottan igaz, amikor új gyártelepek IT rendszereiről van szó. Hogy jobban megértsük az ilyen giga beruházások IT oldali működését, az hazai autóipar két markáns képviselőjének IT vezetőit, Dudás Krisztiánt (Continental) és Balogh Csabát (Rehau) hívtuk segítségül. A kerekasztal során olyan többek közt olyan kérdésekről beszélgettünk, mint: Klasszikus és ipari IT különbségei Autóipari gyáregységek tervezésének szempontjai Tervezési horizontok nehézségei Eltérő IT rendszerek és megoldások tucatjai Az innováció lehetőségei a COVID és a háborús időszakban Mindemellett elkerülhetetlen téma volt az autóipari beszállítók piaci és gazdasági függőségei is!

Az urbánus életterünkről és környezetünkről alkotott kép ugyanolyan digitális transzformáción megy keresztül, mint a gazdaság és munkahelyeink természete. Az elmúlt években rengeteg szó esett okos épületekről, IoT eszközökről és energiahatékonyságról, amik a technológia segítségével optimalizálják és okosítják az otthonainak és irodáinkat. De mitől lesz okos egy város? Hogyan terjesztődnek ki teljes városszövet szinten a hálózatba kötött szolgáltatások és adathalmazok, és hogyan tudjuk mindezeket a városlakók előnyére fordítani? Milyen sebességgel jelenik meg a digitalizáció városi szinten miközben a technológia fejlődési ciklusa fél – egy év, addig a városépítészet 1-2 évtizedes stratégiai ciklusokban történik? Szivák Béla (Paulinyi & Partners) és Szulyovszky Gábor (Futureal Csoport) szakértőkkel beszélgettünk a jövő városainak mibenlétéről, a várostervezés lehetőségeiről a hiperdigitalizáció fényében, és a klímaváltozás hatásáról a városfejlesztési szükségletekre.

A jól összerakott roadmap egy „ever-living document”, ami a product cégek navigációs eszköze a termékfejlesztés során: tükrözi a víziót, gyakorlati lépésekre bontja a stratégiát, leköveti a piacot, muníciót ad a sales-nek, és bizalmat épít az ügyfelek felé a jövőbeli fejlesztések kapcsán. A jó roadmap sokszor a cég kommunikációs eszköztárában is helyet kap. Használhatjuk iránytűként a termék állapotának követéséhez, a belső- és ügyfélkommunikációban, de akár befektetőkeresésnél is előtérbe kerülhet. Ezzel együtt egy jó roadmapet megalkotni nem könnyű feladat: letisztult stratégia, fókuszáltság, megfelelő formátum, jól körüljárt feladatok és persze cégen belüli egyetértés szükséges hozzá. És ami legalább ilyen nehéz, nem eltérni a napi munka során mindattól amit a roadmapen megterveztünk. Kereskényi Balázs (the MVP company, IBM Budapest Labs, Ustream) előadásából megtanulhatod: Hogyan érdemes nekiállni egy roadmap elkészítésének? Milyen formátumok működnek? Milyen a jó roadmap tartalma? Milyen gyakran érdemes iterálni a roadmapen? Érdemes-e felrúgni a jól átgondolt terveket, és ha igen hogyan? A termék életciklusában milyen részletességű roadmap szükséges? Mikor nem szükséges roadmap? Hogy lehet a különböző stakeholdereket egy oldalra állítani a roadmap kapcsán?

Mindennapi életünk és a gazdaság számára is az a természetes, hogy van áram, van internet, és elérjük a Magyarország.hu-t ha online akarjuk a közigazgatási ügyeinket intézni. Ebben játszik kulcsszerepet az MVM NET Zrt, ami több, mint 10.000 kilométernyi optikai kábelt üzemeltet, miközben összesen több, mint 27.000 szolgáltatást nyújt az ügyfeleinek. De hogy néz ki a munkájuk és milyen kihívásokkal jár egy ekkora hálózat üzemeltetése és biztonságban tartása? Miért kifejezetten nehéz probléma, amikor vadászat közben sörét találja el az optikai kábeleket? Majoros Péterrel, az MVM NET hálózatfelügyeleti és IT osztályvezetőjével beszélgettünk a hazai kritikus infrastruktúrák menedzseléséről és védelméről.

A légiközlekedés jelenleg kettős szorításban van: Egyrészt törekszik a 2019 előtti vitalitásának és pozícióinak visszaszerzésére, másrészt jelentős kibocsátóként az EU egyre szigorodó klíma céljainak is meg kell felelnie. Eközben az új, jelentősebb technológiaváltások az iparágban évtizedeket vesznek igénybe. Egy-egy új repülőgéppark beszerzése 30-40 évre meghatározza az adott légitársaság irányát, és az elmúlt években többen is sokat invesztáltak a flottájuk fejlesztésébe. Reális elvárás 2050-ig nettó 0 kibocsátásúvá tenni a légiközlekedést? Milyen technológiai és optimalizációs megoldásokkal kísérleteznek a vállalatok? A hidrogén vagy az elektromos meghajtás a jövő? Hogy áttekintsük a légiközlekedés zöld kihívásait, várható jövőjét, és aktuális technológiai trendjeit, ez alkalommal a Lufthansa Systems Hungária és a SZTAKI szakértői voltak a segítségünkre.

Léder Tamás (Revolut) és Patai Zoltán (Flawless) nem csak értik az adatok fontosságát az üzleti folyamatokban, de mélyen integrálták azt a vezetői működésükbe is. De mit jelent a gyakorlatban az adatalapú vezetői működés és milyen feltételek mentés valóshítható meg szervezeti oldalról? Hogyan használjuk és támaszkodjunk okosan az adatokra a döntéshozatal során, és hogyan teremtsünk olyan vállalati környezetet, ami lehetővé teszi a belső és külső folyamatok mérhetőségét? Vendégeinkkel a személyes és üzleti tapasztalatin keresztül beszélgettünk az adatalapúság mibenlétéről, és próbáltunk számos olyan hasznos aspektust felfejteni, ami segítheti a hatékonyabb és jobb vezetői működés elérésében.

A felhőtechnológia a 2010-es évek egyik fő iránya volt, és mára IT infrastrukturális és üzleti alapvetéssé vált a döntéshozók körében. Mindemelett mégis számtalan üzleti és IT vezetői dilemmával találkozunk a kérdés kapcsán: Üzleti vagy technológiai döntések vezetik, hogy melyik felhőt válasszuk? Mit érdemes felhőbe vinni, mit hagyjunk on-prem, és milyen kritériumokat kell figyelembe venni? Milyen előnyöket nyújtanak a hibrid megoldások és mivel jár ha ezt az utat választjuk? Milyen biztonsági kihívások merülnek fel és milyen megoldások segítik a biztonságot? Podcast adásunkban Formanek Gáborral és Hives Áron DevOps szakértőkkel beszélgettünk a cloud legfontosabb üzleti és technológiai kérdéseiről, ami a bevezetést és IT stratégiai gondolkodást érinti.

Már nem csak akadémikusok, hanem vállalati vezetők és különféle döntéshozók és szakértők gondolkodnak azon, hogy miként fogja felforgatni a mesterséges intelligencia a piacukat, milyen hatása lesz annak a vállalat életére, és nem utolsósorban a munkaerőszükségletekre és a vállalati szervezetek működésére, a vállalati kultúrára. Az IBM-nek van igaza, ami masszív leépítéseket tervez az elkövetkező években és mindent amit ki lehet váltani AI-val azt gépekre akar bízni? Vagy ez egy elhibázott stratégia és végre az ember és foglalkoztatásról való gondolkodás paradigmaváltásáig kellene eljutni és ezt gyorsítja fel az AI berobbanása? Az biztos, hogy vállalatok sokaságának kell eldöntenie a következő években, hogy mire alapozza a versenyképességét és milyen technológiai és humán kompetenciákkal bővül. De hogyan érdemes szervezetekről, munkaerőről és kompetenciákról gondolkodni stratégiai szinten az AI korában? Hogy segítsük ezt a gondolkodást, Debreczeni Eszterrel (volt Microsoft HR igazgató, vállalati kultúra és HR szakértő) és Silurral (kutató, kriptográfus, etikus hekker) beszélgettünk az AI várható szervezeti hatásairól és az okos vállalati döntésekről.

A Growww Digital sokéves tapasztalattal rendelkező szakértőjével a következő témákat jártuk körbe: Miért a Shopping-hirdetések jelentik a legfontosabb marketingeszközt egy webshopnál? Mit kell tudni a csatornamixről, melyek az elemei és van-e ideális e-kereskedelmi csatornamix? Mi a See-Think-Do-Care keretrendszer, és mire jó? Hogyan lehet felvenni a versenyt a Temuval és a hozzá hasonló e-kereskedő óriásokkal? Melyek a külföldipiacra-lépés kihívásai és mik az első lépések? Melyek a legnagyobb, leggyakoribb hibák egy PPC-kampánynál, amelyeket mindenképp el kell kerülni?

A kvantumtechnológia a kommunikációs megoldásaink és a számítástechnika következő nagy ugrása, a jelentősége legalább akkora, mint a mesterséges intelligenciáé. Napjainkban a második kvantumtechnológiai forradalom zajlik. Már nem csak megértjük a természet működését, de a kutatásból a gyakorlati alkalmazásba lépve a földön és a világűrben is olyan eszközöket építünk ezen tudás segítségével, amik átformálják az eddig ismert infrastruktúráinkat. Hogy jobban megértsük mi történik ezen a területen, újra Bacsárdi László, kvantuminformatikus és űripari szakértő a vendégünk, aki betekintést enged számunkra a kvantumvilág elméleti és gyakorlati, technológiai megvalósítási mélységeibe. Ebben a beszélgetésben megnézzük miért beszélhetünk technológiai evolúciós ugrásról. Megértjük az elméleti alapokat, mint a kvantumbitek és az információ teleportálása, és belemegyünk az új infrastruktúra elemeibe és azok működésébe, mint a kvantumkulcsszétosztás, a földi és a földkörüli eszközök. Valamint az is kiderül, hogy számos megoldás amiről beszélünk, már kilépett a laborok szűk falai közül és a piacosítási vagy kereskedelmi fázisban van.

Az űrpiac szárnyal, évről-évre dőlnek a misszió indítási rekordok, a globális űripar mérete pedig 2023-ra elérte az 546 Mrd dollárt, ami 8%-os növekedés 2022-höz képest. Ez a növekedés számtalan potenciális új belépő számára nyitja ki a kapukat, akik az űriparban akarnak sikeresek lenni. De hogyan lehet sikeres egy vállalkozás az űriparban, főleg ha Magyarországról indul? Hogy néz ki az űripari K+F? Mik az űripari ellátási láncok legfontosabb jellemzői? Milyen kockázatokat és akadályokat kell megugrani, mi a siker általános és speciális receptje? Ezekre a kérdésekre keressük a választ mai vendégemmel, Bárczy Tamással, a HUNSPACE Magyar Űripari Klaszter elnökéve és az Admatis ügyvezető igazgatójával.

2024-re már több mint 26500 működő műhold van orbitális pályán és 2023 volt zsinórban a harmadik év, amikor megdőlt előző évi pályára állítási rekord. Számunkra két ok miatt érdekes most ez az összefüggés. A legfontosabb, hogy mai vendégünk, Tarcai Norbert, az Ephemersys CTO-ja kifejezetten érdekelt ebben a növekedésben. A másik ok, hogy az űripar radikális növekedése számtalan lehetőséget biztosít a hazai vállalatok számára. Ebben a beszélgetésünkben az Ephemersys tapasztalatain keresztül nézzük meg, hogy mit tartogat az űripar az IT fókuszú vállalatok számára.

Miért olyan fontos a digitális analitikával foglalkoznunk egy webshopnál? Képzeld el azt a helyzetet, hogy egy webshopot üzemeltetsz, de fogalmad sincs, hogy honnan érkeznek a látogatók, mit keresnek, és hogyan viselkednek az oldaladon. Képtelenség lenne hatékonyan fejleszteni vagy növelni az eladásokat anélkül, hogy megfelelően elemeznénk az adatokat. Pontosan ezért olyan fontos a digitális analitika: segít megérteni az ügyfelek viselkedését, optimalizálni a marketingstratégiát és maximalizálni az eladásokat. De mit is jelent a digitális analitika? Létezhet-e egy jól működő webshop analitika nélkül? Milyen kockázatokkal járhat egy rosszul működő analitikai rendszer? Képesek vagyunk-e jól megtanulni a buktatókat, nehézségeket? Hogyan lehet a digitális analitika segítségével felvirágoztatni a webshopodat?

A vállalatok sikeressége legalább annyira múlik a belső folyamatok hatékonyságán, mint azon az oldalon, amivel az ügyfelek találkoznak. Ezen a kerekasztalbeszélgetésen három piacvezető vállalat, a Ringier Axel Springer Hungary, a DPD Hungary és az MNB IT vezetői osztják meg a tapasztalataikat a belső folyamataikat érintő digitalizációs igényekkel és kihívásokkal kapcsolatban. Amikről mindenképpen beszélünk: Az elmúlt évek hatása a vállalati digitalizációra Hol tartanak a megszólalók a digitális érettségben Milyen digitalizációs igények érkeznek és hogyan lehet azokat hatékonyan priorizálni Milyen kihívásokkal jár a vállalati folyamataink digitalizációja és hogyan lehet azt sikeresen kivitelezni A vállalati digitalizációs elvárások következő hulláma: blockchain, ML, generatív AI

Az AI penetráció és azon belül is a Large Language Model nyújtotta megoldások új szintre emelték az IT biztonsági kihívásokat. Mindeközben a zsarolóvírusos támadásokra épülő iparág, mondjuk úgy egy izgalmas evolúción ment át az elmúlt években, széles körben elérhetővé téve rosszindulatú szolgáltatások sokaságát (RaaS). Az IoT még mindig egy sérülékenység, az ipari szereplők sem aludhatnak nyugodtan, de a nemzeti kritikus infrastruktúrák sincsenek biztonságban. Béres Péter (Sicontact) és Gyimesi Attila (OPSWAT) voltak a vendégeink, akikkel a jelen kihívásai mellett azt is átbeszéltük, hogy mit történik Quantum Security oldalon.

Nem árulunk el nagy titkot, ha azt mondjuk: a SEO továbbra is alapvető fontosságú lesz az online jelenlét szempontjából. A Google felületének változásai, az egyre növekvő verseny és a trendek mind azt mutatják, hogy a fizetett hirdetések mellett kiemelt hangsúlyt kell fektetnie egy e-kereskedőnek, hogy organikus szempontból is rendben legyen a weboldala – akár technikai SEO-ról, linkmarketingről vagy új és meglévő tartalmakról legyen szó. Olyan területek is bővebb kifejtésre kerülnek, mint például továbbra is érdemes-e blogolni, és mennyire hatékonyak a videók az online jelenlét szempontjából. Emellett beszélünk az eszközök és felületek változásáról, valamint arról is, hogyan kell lépést tartani a technológia fejlődésével, mik a leggyakoribb hibák, esetleges hiányosságok, amelyek befolyásolhatják az organikus sikereket.