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DeCaraAlPúblico

Author: Guamaro Producciones

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Aquí, dos apasionados compañeros de trabajo, Paula y Misterio, se unen para compartir sus mejores anécdotas en el mundo de atención al cliente. En estos más de quince años hemos acumulado historias sorprendentes, divertidas y conmovedoras que seguramente te mantendrán enganchado/a en cada episodio.¿Estás listo para reír, emocionarte y descubrir las historias que seguramente también te hayan sucedido? Si trabajas o has trabajado #DeCaraAlPúblico.
15 Episodes
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El taxista.

El taxista.

2024-04-1534:28

Curiosidades y anécdotas únicas. Hoy hablamos con Ismael, un recién llegado al mundo del taxi pero con mucho de lo que hablar. Con un punto de vista actual y objetivo, nos revela la otra cara de una profesión que se le echan muchas horas mientras recorren la ciudad. Y tú ¿Prefieres taxi o VTC? --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Lo que supone un beneficio para unos, para otros supone una precarización de su trabajo. Vivimos ante un cambio que no percibimos, pasa igual con los cientos de trabajos que se perderán si no somos capaces de transformar las nuevas tecnologías. Empresarios, consumidores y trabajadores debemos llegar a un consenso como sociedad porque una persona nunda debería ser sustituida por una máquina. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Hay noticias malas y otras veces liberadoras, según como te lo tomes. Hay etapas que acaban y otras que comienzan. Comenzamos la temporada con un reflexión muy personal que busca empatizar con quiénes hayamos sido despedid@s en algún momento. Nunca se te olvide tu valía como trabajador. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Paula y Misterio se meten de lleno en la Navidad para revelar la verdad que hay detrás. No queremos ser pesimistas pero somos sinceros. Llegados al mes del compartir y del amor , solo podemos recomendar 1. Tener buena educación con los que estamos detrás del mostrador 2. Dar las gracias y tener paciencia porque no eres el único que compra. Dicho esto , os deseamos que compartáis con los vuestros o con quién queráis las mejores navidades que puedan tener nuestros oyentes. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Abrimos melón en cuánto se refiere a nuestra apariencia. Evs se estrena como colaboradora en #DeCaraAlPúblico y junto a Paula y Misterio reflexionan sobre su uso, rememoran sus uniformes y el resto lo dejo que lo descubras. Te invitamos a sentirte identificad@ con nuestras reflexiones y anécdotas porque seguramente, también te hayan sucedido. ¿Cómo te queda tu uniforme? --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Tú trabajo es más fácil si te enseña alguien con voluntad, paciencia y ganas pero, si enseñas porque "te ha tocado" ¿Es un reto? o ¿Un marrón?. Hoy hablamos con Eva "la formadora" el perfil que te enseña de todo para hacer tu día a día. más agradable cuando trabajas en una tienda. Vamos a hablar de enseñar, de lo que aprendes y de lo que no te enseñan cuando trabajas en una tienda. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Hoy queremos compartir contigo una valiosa lección que podemos aprender porque tú también puedes encontrar la tienda perfecta para desarrollar tu labor de cara al público. A veces, el cambio es necesario para cambiar de ambiente y tener nuevas expectativas y aunque ser el "nuevo", es cuestión de tiempo. Si es verdad que los compañeros son una clave fundamental en tu día a día. Disfruta de nuestros primeros días en la tienda porque el primer día de trabajo, nunca se olvida. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Finalizamos temporada y sabemos que trabajar de cara al público es un mundo lleno de experiencias únicas, pero también de desafíos constantes. El cambio siempre trae consigo nuevas oportunidades para dar un giro laboral y siempre en otros lugares. Paula y Misterio recuerdan todas esas anécdotas cuando fueron escalando puestos en otras tiendas. También los cambios suponen el fin a etapas laborales porque nuestras circunstancias son distintas . Piensa en ti sobre todo y piensa que los cambios de tienda tienen que ser siempre a mejor. Sea cual sea tu circunstancia. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Celebramos por todo lo alto la mitad de año liquidando esas prendas qué tanto nos gustaron. La clientela se va de vacaciones luciendo todas esas gangas que han pillado durante las REBAJAS. Comienzan las prisas y la histeria por parte de los trabajadores por vender más y más, como de los clientes por llevárselo TODO. La anécdota diaria es la protagonista durante una época de ventas que muchos disfrutan, otros odian y otros aprovechan. ¿Qué tipo de cliente eres en REBAJAS? --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
En esta ocasión, vamos a explorar el poder y la importancia de tener compañeros de trabajo y trabajar en equipo. ¿Alguna vez te has preguntado qué significa realmente tener compañeros en el trabajo? ¡Nosotros te lo contamos! Trabajar en equipo es mucho más que simplemente compartir un espacio físico con colegas. Es construir relaciones significativas, colaborar y alcanzar metas comunes de manera conjunta. Es un proceso que requiere compromiso, comunicación efectiva y respeto mutuo. Sin embargo, trabajar en equipo también presenta desafíos. La comunicación clara y abierta es fundamental para superar obstáculos y evitar malentendidos.Así que, queridos oyentes, los recordamos a reflexionar sobre la importancia de los compañeros en el trabajo y cómo trabajar en equipo puede generar un impacto duradero en nuestras vidas y en nuestras carreras. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Cuando trabajas #DeCaraAlPúblico te encuentras tantas situaciones que a veces no sabes cómo actuar. La falta de respeto está a la orden del día. Mi compi y yo estamos o hemos estado detrás del mostrador y hoy hablamos de la cara A y la cara B de las formas que se han dirigido a nosotros en nuestros puestos de trabajo. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Los Robos

Los Robos

2023-06-0629:22

No estamos aquí para darles ideas descabelladas o enseñarles trucos poco éticos. Nuestro objetivo es informar y entretener, para que todos podamos aprender cómo proteger nuestras tiendas de estos "ninja de las compras" y disfrutar de un buen rato al mismo tiempo. Así que, queridos oyentes, abróchense los cinturones y prepárense para un episodio lleno de risas, curiosidades y algunas sorpresas inesperadas. Asegúrense de tener bien guardadas sus carteras y bolsos, ¡porque vamos a sumergirnos en el mundo alucinante de los robos en tiendas! ¡No se lo pueden perder! 🔒💼🚫Recuerden, aunque los robos son un delito, siempre podemos buscar la manera de enfrentar los desafíos con una sonrisa en el rostro. ¡Nos vemos en el próximo episodio del podcast! 😄🎙️ --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Los Jefes Parte II

Los Jefes Parte II

2023-05-1517:10

Hemos rajado de lo lindo en la parte I y hay recuerdos que marcan , es el momento de hacer un punto de inflexión. Liderar, dirigir siempre conllevan un aprendizaje constante, aprender a fallar es aprender y aunque parezca un podcast motivacional, nos hemos abierto para hablar de verdad y ya de paso, reírnos de lo bueno pero también de lo malo. Jefes, hay de todo. Depende de ti, ser el jefe que quieres ser. Sé líder. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Los Jefes Parte I

Los Jefes Parte I

2023-05-1526:15

Nos abrimos de verdad y hablamos desde todos los puntos de vista de lo que significa ser "jefe" .Nos hemos visto en situaciones donde no hemos sabido actuar por desconocimiento o por conocimientos heredados pero con el tiempo todo se aprende. Depende del que quiera ascender si su liderato se basa en ser jefe o líder. Coincidencias,muchas. ¿Te ha pasado? Seguramente. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
Otra de esas anécdotas y reflexiones en aquellas situaciones antes de cerrar la tienda. Recuerdos buenos, alegres y otros malos pero sin salir a nuestra hora. Reconozcamos que no somos empáticos y nuestros cinco minutos suponen unos 30 min más para otras. Como cliente y como compañeros ,nos ponemos en ambas situaciones y llegamos a una única solución. Tienes muchas horas para comprar :) --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/guamaroproducciones/message
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