Claim OwnershipNegocios Locales
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© 2020 Laura Alfonso
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El podcast donde buscamos que los negocios de ámbito local consigan más clientes y más negocio gracias a la mejora de su posicionamiento y visibilidad en Internet, es decir con el SEO Local.
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¿Sabías que Google ha empezado a llamar a negocios locales con una inteligencia artificial para preguntar precios? No es ciencia ficción: está pasando ahora mismo en peluquerías, talleres, clínicas veterinarias y gimnasios.La IA marca el teléfono, pregunta cuánto cobras por tus servicios, tu disponibilidad y luego le envía un resumen al usuario para que compare opciones sin mover un dedo.Los datos dicen que casi la mitad de los negocios no están dando la información que Google necesita. En este episodio te cuento cómo funciona exactamente esta nueva función, qué implica para tu negocio local y qué puedes hacer hoy mismo para no quedarte fuera de este nuevo flujo de clientes.🎧 Dale al play y enterate de todo. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
¿Sabéis ese momento en que un cliente entra a tu tienda y ya sabe exactamente lo que quiere? Pues eso es lo que está empezando a pasar con ChatGPT. Su nueva funcionalidad de Shopping Research transforma la búsqueda de productos en una conversación donde la IA pregunta, compara y recomienda, todo sin que el usuario abra una sola pestaña. Y los datos del último Cyber Weekend no mienten: el tráfico desde IA hacia tiendas online creció un 800% y, ojo al dato, convierte un 38% más que el resto. En este episodio os cuento qué está pasando, por qué Sam Altman dice que el modelo de Google tiene un problema estructural, y sobre todo, qué podemos hacer los que trabajamos con negocios locales para no quedarnos fuera de esta conversación.🎧 Dale al play y enterate de todo. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Muchas novedades en las últimas semanas: Google acaba de lanzar actualizaciones que cambiarán la forma en que gestionas tu análitica: desde anotaciones en GSC a el nuevo filtro de búsquedas de marca que te permite separar el tráfico de clientes fieles del orgánico. También vemos como los posts en Google Business Profile cobran protagonismo para restaurantes y bares. Pero eso no es todo: John Mueller deja claro que reescribir contenido de IA no salvará tu web si no aportas valor real, y ChatGPT lanza su asistente de compras que revolucionará cómo los usuarios buscan productos. En este episodio te cuento todo lo que necesitas saber para adelantarte a la competencia, con ejemplos prácticos y mi análisis.🎧 Dale al play y enterate de todo. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
¿Has notado un aumento extraño de usuarios nuevos en Google Analytics últimamente? Puede que no sea un error ni una campaña exitosa. Con el lanzamiento de Atlas, el navegador de ChatGPT, tus usuarios habituales están apareciendo como visitantes nuevos porque las cookies no se transfieren entre navegadores. Si tu audiencia es tech-savvy o trabaja en marketing digital, esto ya está afectando tus métricas. Te cuento exactamente qué vigilar en GA4, cómo interpretar estos datos sin entrar en pánico, y por qué crear una simple anotación hoy puede ahorrarte horas de análisis dentro de seis meses cuando tu jefe o cliente te pregunte "¿qué pasó aquí?".🎧 Dale al play y enterate de todo. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Hoy cumplimos 250 episodios de Negocios Locales. 5 años grabando semana tras semana. Y para celebrarlo, he querido hacer algo diferente. En lugar de elegir yo el tema, voy a responder las dudas que vosotros me habéis enviado últimamente sobre Google Business Profile. Son preguntas reales, de situaciones que estáis viviendo ahora mismo en vuestros negocios. Te aviso desde ya: no todas tienen una solución mágica. Algunas son relativamente sencillas de resolver, pero otras... bueno, dependen de los tiempos de Google, de bugs del sistema o simplemente de tener paciencia y presentar bien la información. Vamos a ver cinco casos concretos: heredar reseñas horribles del negocio anterior, perfiles verificados que no se muestran como visibles, suspensiones por "contenido engañoso" cuando tu negocio es totalmente legal, llamadas de estafa pidiendo dinero, y errores de la inteligencia artificial de Google Maps. Si te gusta este formato de consultorio abierto, házmelo saber. Puedo repetirlo cada cierto tiempo para ir resolviendo las dudas que vayan surgiendo.🎧 Dale al play y enterate de todo. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Google acaba de transformar Maps en algo mucho más grande que un GPS: ahora con Gemini integrado, será un asistente conversacional que entiende contexto, da direcciones usando tu negocio como referencia visual y ayuda a los usuarios a tomar decisiones apuntando con la cámara a tu fachada. Suena a ciencia ficción, pero ya está funcionando en Estados Unidos y llegará a España en meses. Y aquí viene lo importante: no todos los negocios van a beneficiarse igual de esta revolución. Los que tengan sus fichas preparadas para búsquedas conversacionales y referencias visuales van a conseguir una visibilidad que antes no existía. Los que no, simplemente serán invisibles para esta nueva forma de buscar. En este episodio te explico las cuatro funcionalidades clave que cambian las reglas del juego y, sobre todo, qué tienes que hacer YA en tu ficha de Google Business Profile y en tu web para no quedarte atrás cuando esto llegue a tu ciudad.🎧 Dale al play y enterate de todo. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Si tienes WhatsApp activo en tu negocio local, este episodio te puede ahorrar muchos disgustos. Hace poco descubrí como estaban creciendo los mensajes de extorsión a través de WhatsApp a los negocio locales amenazándole con ponerles reseñas falsas, pero lo que realmente me alarmó fue darme cuenta de que la mayoría de negocios locales están usando este canal de forma incorrecta sin saberlo.¿Sabías que algo tan simple como guardar el número de un cliente que te preguntó por WhatsApp y luego enviarle una oferta navideña puede exponerte a sanciones de entre 1.000€ y 3.000€? En esta conversación con Marina Brocca, abogada experta en RGPD, descubrirás exactamente qué puedes y qué no puedes hacer con los contactos de WhatsApp, cómo pedir consentimiento de forma legal (y que además funcione), una medida de seguridad urgente que casi nadie tiene activada, y por qué ChatGPT no es la solución para redactar tus textos legales. Si usas WhatsApp para atender clientes, este episodio es para ti.🎧 Dale al play y enterate de todo. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
El final de 2025 está trayendo una oleada de cambios en Google Business Profile y Bing Places que podrían alterar por completo la visibilidad de los negocios locales. Desde la desaparición del botón de llamada hasta nuevas funciones de publicaciones e Insights, las plataformas están redibujando las reglas del juego para quienes dependen del tráfico orgánico. En este episodio te cuento qué está pasando realmente, cómo puede afectarte y qué puedes hacer para no perder visibilidad (y clientes) en plena transformación del SEO local.Y además me acompaña alguien muy especial.🎧 Dale al play y enterate de todo. Vota aquí por este podcast que está nominado a los premios Ivoox 2025 en la categoría de empresa y tecnología. Aquí te dejo el enlace: https://go.ivoox.com/wv/premios25?c=2758Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Cuando pensábamos que la batalla entre ChatGPT y Google era solo cuestión de buscadores, OpenAI ha lanzado Atlas, un navegador con inteligencia artificial nativa y modo agente capaz de ejecutar tareas por ti. Al mismo tiempo, Google refuerza su territorio con AI Mode, llevando Gemini directamente dentro de su bucador. Lo que está en juego no es solo quién responde mejor, sino quién controla cómo descubrimos, decidimos y compramos en Internet. Y si tienes un negocio local, esta guerra te afecta más de lo que imaginas.🎧 Dale al play y enterate de todo. Vota aquí por este podcast que está nominado a los premios Ivoox 2025 en la categoría de empresa y tecnología. Aquí te dejo el enlace: https://go.ivoox.com/wv/premios25?c=2758Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Google ha cambiado las reglas del juego: el nuevo Modo IA ya está activo en España y está transformando por completo cómo los usuarios descubren negocios locales. Los Local Packs desaparecen, los directorios vuelven a dominar y la proximidad deja de ser el factor decisivo. Pero no todo son malas noticias: esta revolución abre nuevas oportunidades para quienes sepan adaptarse. En este episodio te explico, con ejemplos reales por sectores, qué está pasando en el Modo IA y cómo puedes seguir siendo visible cuando Google deja de mostrarte en el mapa.🎧 Dale al play y enterate de todo. Vota aquí por este podcast que está nominado a los premios Ivoox 2025 en la categoría de empresa y tecnología. Aquí te dejo el enlace: https://go.ivoox.com/wv/premios25?c=2758Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
¿Has notado que tus impresiones en Search Console han caído sin razón aparente y tu posición media ha mejorado? Nos está pasando a todosEn este episodio charlo con Carlos Ortega, uno de los SEOs más respetados del sector, sobre el apagón del parámetro &num=100, la “limpieza” de datos que ha dejado ciegas a las herramientas SEO y ha cambiado la forma en que interpretamos nuestras métricas.Analizamos por qué Google ha tomado esta decisión, cómo afecta a tu estrategia, qué pasa con las AI Overviews y hacia dónde se dirige el SEO en la era de los modelos conversacionales. Un episodio imprescindible para entender el terremoto silencioso que está reconfigurando la analítica y la visibilidad en Google y en las IAs.🎧 Dale al play y enterate de todo. Vota aquí por este podcast que está nominado a los premios Ivoox 2025 en la categoría de empresa y tecnología. Aquí te dejo el enlace: https://go.ivoox.com/wv/premios25?c=2758Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
En las últimas semanas, Google y la inteligencia artificial han introducido cambios que afectan directamente a los negocios locales: nuevas formas de mostrar resultados, funciones experimentales en Maps y ajustes en Google Business Profile que pueden marcar la diferencia entre aparecer o desaparecer frente a tu competencia.Además, han surgido prácticas poco éticas que ponen en jaque la reputación de muchos negocios, al mismo tiempo que plataformas como ChatGPT mueven ficha para entrar de lleno en el comercio online.🎧 Dale al play y descubre lo que necesitas saber para entender el contexto y preparar tu estrategia antes de que estos cambios aterricen en tu negocio. Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Aunque Google sabe dónde está tu negocio y dónde está el usuario, no siempre muestra el más cercano. ¿Por qué a veces aparece tu competidor que está más lejos? La respuesta puede estar en dos palabras que cada vez buscan más usuarios: ‘cerca de mí’. En este episodio te cuento qué dicen los datos, cómo lo están aplicando otros negocios y los resultados que yo misma he obtenido.🎧 Dale al play y evita que otros decidan por ti.Apúntate a mi newsletter➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Google ha actualizado en 2025 las normas de los enlaces de acción en Google Business Profile. Y no es un cambio menor.Si no entiendes cómo funcionan ahora, puedes estar perdiendo reservas, pedidos o contrataciones sin saberlo. En este episodio te explico:✅ Qué son exactamente los action links✅ Qué ha cambiado y por qué ya no tienes el control total✅ Cómo evitar que un agregador ocupe tu botón✅ Qué hacer si Google elimina tu enlace✅ Y cómo crear una estrategia para que esos clics terminen en clientes (y no en otro sitio)Porque tu ficha de Google no es solo visibilidad.Es el primer paso hacia la conversión.🎧 Dale al play y evita que otros decidan por ti.➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Muchos negocios se llevan las manos a la cabeza cuando aparece una reseña falsa, pero reaccionan en caliente, responden mal o directamente no hacen nada. El problema no es la reseña en sí, sino no tener un protocolo claro: cómo documentar pruebas, cómo reportar a Google y cómo apelar para que de verdad la retiren. En este episodio te cuento paso a paso cómo actuar ante un ataque de reseñas negativas y qué errores no puedes permitirte si quieres proteger tu reputación local.🎧 Dale al play y descubre qué está cambiando y cómo puedes aprovecharlo antes que los demás.Y recordad que os podéis suscribir a mi newsletter.➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
Muchos negocios creen que por estar haciendo cosas ya están avanzando. Abren fichas en ciudades donde no operan, copian la web de su competencia o publican artículos genéricos que no resuelven nada. Pero eso no es estrategia, es improvisar. Y la consecuencia es clara: mucho ruido, mucho movimiento… pero en dirección equivocada. Lo que de verdad necesitan no es hacer más, sino diagnosticar dónde está el problema: en la visibilidad, en la autoridad o en la conversión. De eso hablo en detalle en este episodio, donde te cuento cómo evitar este error y qué preguntas incómodas deberías estar haciéndote ya.🎧 Dale al play y descubre qué está cambiando y cómo puedes aprovecharlo antes que los demás.Y recordad que os podéis suscribir a mi newsletter.➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
¿La IA y las redes sociales pueden cambiar tu posicionamiento local?En este episodio te hablo de cómo YouTube, Instagram y el contenido generado por IA están reescribiendo las reglas del juego… y lo que puedes hacer para no quedarte atrás.📌 Este episodio es para ti si:✔️ Quieres entender cómo estas tendencias impactan en tu visibilidad.✔️ Buscas estrategias simples para destacar frente a tu competencia.✔️ Te interesa usar la IA sin que tu contenido pierda valor ni autenticidad.🎧 Dale al play y descubre qué está cambiando y cómo puedes aprovecharlo antes que los demás.Y recordad que os podéis suscribir a mi newsletter.➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
¿Sabías que el 3,35 % de las URLs que ChatGPT recomienda… no existen?En este episodio te muestro cómo detectar esas “páginas fantasma” que frustran a tus usuarios y te hacen perder oportunidades. Además, aprenderás a redirigir ese tráfico y a sacarle provecho en lugar de dejarlo escapar.📌 Este episodio es para ti si:✔️ Has notado visitas desde ChatGPT pero no sabes a qué páginas llegan.✔️ Quieres evitar errores 404 que afectan a tu reputación y a tus conversiones.✔️ Buscas un método sencillo para transformar esos fallos de IA en tráfico real.🎧 Dale al play y descubre el paso a paso para detectar y corregir URLs alucinadas.Y recordad que os podéis suscribir a mi newsletter.➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
¿Puedo tener dos negocios en una misma dirección sin que Google me penalice?La respuesta es: sí… pero solo bajo ciertas condiciones.En este episodio hablamos de las reglas que establece Google para gestionar varios perfiles de Google Business Profile en una misma ubicación, los errores que provocan suspensiones y los pasos para configurarlo todo correctamente.📌 Este episodio es para ti si:✔️ Tienes más de una actividad en la misma dirección.✔️ No sabes si abrir una segunda ficha o reforzar la actual.✔️ Quieres evitar que Google te suspenda fichas por perfiles duplicados.🎧 Dale al play y descubre cuándo Google dice “sí” y cuándo no.Y recordad que os podéis suscribir a mi newsletter.➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
¿Fotos en tu ficha de Google? Eso no es suficiente. Ahora, con la nueva función de Google Gemini (Veo 3), puedes transformar imágenes en vídeos de 8 segundos con sonido que llaman la atención y generan clics.Hoy te cuento cómo funciona esta herramienta, qué tipo de vídeos puedes crear y qué buenas prácticas debes seguir para que Google los apruebe.📌 Este episodio es para ti si gestionas un negocio local y quieres que tu Google Business Profile deje de ser estático y empiece a convertir visitas en clientes.🎧 Dale al play si quieres aprender a destacar sin grabar un solo vídeo y experimentar con ideas creativas que tu competencia aún no conoce.Y recordad que os podéis suscribir a mi newsletter.➡️ Newsletter de negocios localesY también tienes mis cursos:➡️Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más.
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