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Früher wurde repariert. Heute wird ersetzt.Doch was passiert, wenn Marken genau diesen Moment, wenn ein Produkt kaputt geht, nicht als Problem sehen, sondern als stärksten Loyalty-Touchpoint überhaupt?In dieser Folge spreche ich mit Agnes Weber, Gründerin von Mended.Mit Mended baut sie Reparaturservices für Marken auf - unter anderem für ARMEDANGELS.Wir sprechen darüber, warum Reparatur kein reines Nachhaltigkeitsthema ist, sondern ein strategischer Wachstumshebel, gerade in Zeiten steigender Akquisekosten und sinkender Kundenloyalität.In dieser Folge geht es darum:Warum Reparatur nicht CSR, sondern Retention istWieso der wichtigste Markenmoment nach dem Kauf entstehtWie frustrierte Kund:innen zu echten Superfans werdenWarum Loyalty-Programme oft nur Rabattprogramme sindWas Marken falsch machen, wenn sie Reparatur als „Warranty-Case“ behandelnWie ARMEDANGELS Reparatur als 360°-Markenbestandteil integriertWarum Reparatur bald vom Differenzierungsmerkmal zum Standard wirdZum Abschluss wird klar:Reparatur ist kein Kostenfaktor sondern ein strategischer Touchpoint, der entscheidet, ob Kund:innen bleiben oder leise gehen.🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Marken anfangen sollten, nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern Verantwortung für deren Lebensdauer zu übernehmen.---Michi auf LinkedIn folgen ✅New Com auf Instagram folgen ✅

Paid Ads sollen Wachstum bringen.Trotzdem optimieren viele Accounts faktisch auf Bestandskunden, weil der Algorithmus genau dafür belohnt wird.In diesem Deep Dive sprechen wir darüber, warum klassische Conversion-Optimierung fast automatisch zu hoher Bestandskundenquote führt und wie Brands es schaffen, Paid-Kanäle konsequent auf Neukunden auszurichten.Denn: Bestandskunden lassen sich günstiger über Owned Channels (E-Mail, CRM, WhatsApp) aktivieren.Wer Paid Budget für sie ausgibt, verschenkt Wachstumshebel.In dieser Folge erfährst du:Warum Paid-Kampagnen systematisch auf „einfache Conversions“ gehenWeshalb Audience Exclusions allein nicht ausreichenWie ein eigenes „New Customer Purchase“-Event das Incentive des Algorithmus verändertFür welche Brands Neukundenoptimierung den größten Hebel hatWelche Auswirkungen auf CPA, Neukundenrate und Skalierung realistisch sindWir sprechen außerdem über konkrete Cases mit deutlichen Verbesserungen bei Neukundenquote und Kosten pro Neukunde und erklären, wie sich dadurch Budgets deutlich aggressiver skalieren lassen, ohne Unit Economics zu zerstören.🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie du Paid Marketing wieder zum echten Wachstumskanal machst.---Michi auf LinkedIn folgen ✅New Com auf Instagram folgen ✅

Influencer Marketing ist für viele Brands noch immer ein Testballon: mal Growth Hack, mal Risiko, selten langfristige Strategie.Doch es gibt Marken, bei denen Creator:innen kein Kanal sind sondern fester Teil der Marken-DNA.In dieser Folge spreche ich mit Moritz Fritzen, Head of Marketing bei LANCH. LANCH baut Food-Brands wie Loco Chicken gemeinsam mit echten Persönlichkeiten – nicht als Testimonial, sondern als Mitgestalter:innen.Wir sprechen darüber, warum so viele Creator Brands scheitern, weshalb es bei LANCH funktioniert und wie Creator:innen Marketing 2026 aussehen muss, wenn man mehr will als Views und Reichweite.In der Folge geht es um:- Warum Creator:innen Brands kein Produktproblem, sondern ein Relevanzproblem haben- Wieso „Name draufkleben“ nicht reicht – und was echte Nähe zur Community bedeutet- Wie LANCH Creator:innen als Co-Founder denkt, nicht als Werbefläche- TikTok vs. Instagram: Volatilität, Planbarkeit und die richtige Rollenverteilung- Warum UGC-Engines, Longform Content und Community wichtiger sind als Paid Ads- Welche KPIs neben Reichweite wirklich zählen- Wie eine skalierbare Creator-Strategie 2026 aufgebaut sein sollte🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie Creator Marketing vom Experiment zur echten Markenstrategie wird.✅ Folge Michi auf LinkedIn

Attribution gehört zu den meistdiskutierten und gleichzeitig missverstandenen Themen im Performance Marketing. In diesem Deep Dive räumen wir mit gängigen Mythen auf und erklären, warum es die eine „wahre“ Attribution nicht geben kann.Gemeinsam mit Nils schauen wir uns an, wie Attribution technisch funktioniert, warum Werbeplattformen und Third-Party-Tools zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen kommen und weshalb beide Perspektiven ihre Berechtigung haben – aber auch klare Grenzen.Dabei wird schnell klar: Attribution liefert keine Wahrheit, sondern Modelle, die helfen sollen, bessere Entscheidungen zu treffen. Wer versteht, wie diese Modelle entstehen, kann Zahlen deutlich besser einordnen und vermeidet falsche Schlüsse bei Budgetentscheidungen.Das erwartet dich im Deep Dive:Was Attribution eigentlich bedeutet und warum sie immer nur ein Annäherungsmodell istWie Werbeplattformen Conversions attribuieren (und warum sie sich Käufe „zu Recht“ selbst zuschreiben)Wie externe Attributions-Tools funktionieren – und wo ihre technischen Grenzen liegenWarum Cookies, Fingerprints und Logins keine saubere Customer Journey garantierenWeshalb „zu wenig“ und „zu viel“ Conversions in Plattformen ganz normale Effekte sindWarum es gefährlich ist, einer einzigen Datenquelle blind zu vertrauenWie Marketer Attribution sinnvoll nutzen können, ohne sich in Scheingenauigkeit zu verlierenEin pragmatischer Best-Practice-Ansatz für die Steuerung über Plattformen, KPIs und Business-ZahlenDieser Deep Dive richtet sich an alle, die Attribution richtig verstehen wollen und lernen möchten, mit Unsicherheit, Modellen und Wahrscheinlichkeiten souverän umzugehen.---Michi auf LinkedIn folgen ✅New Com auf Instagram folgen ✅

Zum Jahresstart nehmen sich wieder viele vor auf LinkedIn präsenter zu sein. Uns eingeschlossen.Aber wie gehen wir das richtig an und was ändert sich auf der Plattform?In dieser Folge spricht Host Michi mit Samuel Kim, LinkedIn Content Strategist, über die Mechanismen hinter erfolgreichem LinkedIn-Content.Samuel hat über 160 Beiträge analysiert und daraus klare Muster abgeleitet, die zeigen, was funktioniert und was nicht. Keine luftleeren Hacks sondern fundierte Learnings für alle, die LinkedIn sinnvoll nutzen wollen.Es geht um:- Warum der Einstieg auf LinkedIn so vielen schwerfällt und wie du es trotzdem schaffst- Die Macht von Content-Formaten und wie du dein eigenes entwickelst- Was wirklich guten LinkedIn-Content ausmacht- Warum es nicht auf große Meilensteine ankommt, sondern auf den Alltag- Wie du regelmäßig postest, ohne jede Woche ratlos vorm weißen Bildschirm zu sitzenEine Folge für alle, die LinkedIn nicht als Bühne, sondern als echtes Netzwerk nutzen wollen und ihren Content strategisch aufbauen möchten.Hier geht es zu Samuels Datenbank aus über 160 Linkedin Beiträgen.Folge Samuel auf LinkedInFolge Michi auf LinkedIn

Tracking-Probleme, unklare Attribution, Blackbox-Algorithmus - willkommen im Alltag vieler Marketer. Doch was wäre, wenn genau diese Pain Points dein größter Wachstumshebel werden könnten?Im ersten Deep Dive dieser Staffel spricht Host Michael Kibele mit Nils, Co-Founder von ⁠mable⁠ über die Wahrheit hinter dem Begriff „Datenqualität“, wie Werbeplattformen wirklich lernen und warum dein Algorithmus vor allem eines braucht: bessere Trainingsdaten.Du erfährst:- Warum Attributionsmodelle nie die ganze Wahrheit erzählen- Wie du Algorithmen gezielt auf Neukunden, weniger Retouren oder Abo-Käufe trainierst- Was bei Meta, Google & TikTok technisch schiefläuft und wie mable es fixt- Und: Warum gute Daten allein nicht reichen, wenn du den Algorithmus nicht richtig fütterstEin Deep Dive für alle, die endlich Klarheit im Performance-Marketing wollen und ihre Paid-Kanäle smarter skalieren möchten.

13 Jahre Koro, jetzt Beraterin: Koro Co-Founderin Michelle Calios über Wachstum, Verantwortung und den Mut loszulassenViele kennen Koro heute als eine der bekanntesten Food Brands Deutschlands. Doch was kaum jemand sieht: Die leisen Entscheidungen, das Chaos hinter dem Wachstum und den Moment, in dem es Zeit ist, loszulassen. In dieser Folge spricht Michi mit Michelle über ihre Zeit im Unternehmen, über Verantwortung im Hintergrund und über die Kraft, auch mal Platz zu machen.Michelle erzählt, wie sie Koro mit aufgebaut hat – von der ersten Trockenfrucht bis hin zu komplexen Supply Chains. Sie spricht offen darüber, warum Wachstum nicht immer glänzt, warum Kontrolle oft im Weg steht und wie echte Führung auch ohne große Worte auskommt.Heute berät sie als selbstständige Expertin junge Food Brands und teilt in dieser Folge, was sie Gründenden mit auf den Weg gibt.Eine ehrliche Folge über Leadership, Klarheit und den Mut, auch mal neue Wege zu gehen. Hör rein!---Michi auf LinkedIn folgen ✅New Com auf Instagram folgen ✅

Neue Staffel, neuer Fokus – und ein Thema, das im Performance Marketing fast jede Brand schon zur Verzweiflung gebracht hat: Tracking, Datenqualität und Algorithmus-Optimierung. Daten fehlen, Events kommen unvollständig an, plötzlich reden alle über Conversion APIs und Attribution und am Ende bleibt die Frage: Warum ist das so kompliziert geworden?Michi spricht in dieser Folge mit Nils Jessen darüber, warum das eigentliche Problem nicht “zu wenig Reporting” ist sondern, dass Algorithmen ohne saubere Signale auf die falschen Ziele optimieren. Und wie man genau daraus wieder einen echten Wachstumshebel macht.In der Folge geht’s u. a. um:warum „bessere Daten“ nicht nur fürs Reporting da sind, sondern direkt Performance treibenwie Brands aufhören, gegen den Algorithmus zu arbeiten und ihn zum Teampartner machendie Story hinter Mable.Außerdem geben Michi & Nils einen Ausblick auf die Staffel-Deep-Dives: Algorithmus-Optimierung, Attribution-Mythen, Neukundenoptimierung und die richtigen KPIs.Wenn du 2026 nicht mehr raten willst, warum Kampagnen schwanken sondern verstehen willst, wie du Setup & Algorithmus wieder in Einklang bringst, dann bleib dran!Hier gehts zu unseren Socials:InstagramLinkedIn

Von Krombacher zur Kosmetik: Elena Bürger kennt beide Welten. Heute ist sie E-Commerce Managerin bei Shiseido Deutschland und betreut Marken wie NARS, Shiseido und Drunk Elephant. Doch ihre Aufgabe ist mehr als Daily Shop-Business: Seit der Lokalisierung des deutschen Markts 2024 baut Elena das Set-up bei Shiseido von Grund auf mit auf. Von neuen Channeln wie WhatsApp bis zu lokalem CRM und Loyalty-Angeboten.Im Podcast spricht sie mit Michi über virale Beauty-Produkte, das Zusammenspiel von Konzernstrukturen und lokaler Flexibilität, ihre Learnings aus zwei Branchen und wie Shiseido es schafft, trotz globalem Setup nah an der Community zu bleiben.Elena erzählt, was sie von TikTok-Momenten gelernt hat, wie unterschiedlich Zielgruppen auf Shiseido und NARS reagieren und warum starke Customer Experience heute wichtiger ist als Preisvorteile.Eine Folge über moderne Markenführung im Konzern, das Potenzial lokaler Teams und den Mut, Prozesse einfach mal selbst zu bauen.Hör rein und lass dich inspirieren!

Mehr als Saft: Wie ein Familienunternehmen aus dem Niederrhein die Getränkekultur verändert.In dieser Folge spricht Michi mit Peter van Nahmen, Geschäftsführer der Obstkelterei van Nahmen, über den Wandel vom regionalen Traditionsbetrieb zur gefeierten Feinkostmarke. Seit über 100 Jahren wird in dem Familienunternehmen gekeltert - heute in vierter Generation.Peter erzählt, wie das Unternehmen mit sortenreinen Säften, Fruchtsekt-Alternativen und Juicy Teas neue Kategorien erschließt und dabei trotzdem konsequent auf Herkunft, Qualität und Handwerk setzt. Im Gespräch geht es um den Mut zur Premiumisierung und warum Nachhaltigkeit bei van Nahmen nicht Marketing, sondern Haltung ist.Außerdem:- Warum der alkoholfreie Trend van Nahmen in die Karten spielt- Wie man ein Familienunternehmen fit für die nächste Generation macht- Und was es bedeutet, wenn eigener Saft im Bundespräsidialamt oder bei Lufthansa serviert wirdJetzt reinhören und nie gehörte Insights abstauben!

Gesund essen im stressigen Alltag ohne selbst zu kochen? Genau das will JUIT ermöglichen. In dieser Folge spricht Michi mit Ingmar Knudsen, Gründer des Berliner Food-Startups, über schnelle, frische Ernährung ohne Kompromisse. JUIT liefert tiefgekühlte, handgekochte Gerichte direkt nach Hause oder ins Büro - mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zutaten und Geschmack.Ingmar erzählt, warum Tiefkühl nicht gleich Fast Food ist, wie sich JUIT durch vertikale Integration vom Markt abhebt und was passiert, wenn plötzlich 10.000 Bestellungen gleichzeitig verschickt werden müssen. Außerdem geht's um den neuen B2B-Fokus: Wie Unternehmen wie Vattenfall oder Holy Juit als Mitarbeiter-Benefit nutzen und warum gesunde Ernährung mehr ist als nur ein Trend.On top: Insights zur Produktion, datenbasierte Produktentwicklung, Influencer-Marketing und ehrliche Learnings aus der Gründungszeit.Jetzt reinhören und erfahren, wie gutes Essen zum skalierbaren Business wird.

NIVEA ist eine der bekanntesten Marken der Welt und genau das macht Marketing zur Herausforderung: Wie bleibt man relevant für eine neue Generation, ohne die alten Werte zu verlieren?In dieser Folge spricht Michi mit Isabel Maria Sá, Marketing Managerin bei NIVEA SKIN CARE, über den Balanceakt zwischen Tradition und Innovation und wie es gelingt, eine über 100 Jahre alte Marke für Gen Z & Co. wieder spannend zu machen.Isa erzählt, warum NIVEA plötzlich auf Festivals wie dem Parookaville auftaucht, wie man mit Duft-Marketing echte Emotionen weckt und wieso Community-Insights heute wichtiger sind als reine Reichweite. Außerdem geht es um spannende Strategien, mit denen Traditionsmarken auch in einem fragmentierten Medienmarkt echte Relevanz aufbauen können und warum mutige Entscheidungen intern manchmal schneller gehen, als viele denken.Jetzt reinhören und erfahren, wie man zwischen Sonnencreme, Club-Sounds und Social Listening eine Marke neu positioniert, ohne ihre DNA zu verlieren.

Wie baut man eine Marke auf, wenn das Produkt noch gar nicht existiert?Charlotte Küppers ist Co-Founderin von LOOSH, einer Brand, die das Thema „Recovery“ nicht nur neu definiert, sondern zu einem echten Lifestyle macht. In der neuen New Com Podcast Folge erzählt sie, wie sie gemeinsam mit ihrer Co-Founderin eine Community aufgebaut hat, bevor es ein fertiges Produkt gab und warum das die beste Entscheidung war.Sie spricht über das Konzept hinter den wöchentlichen „Recovery Walks“, ihre Strategie, echte Beziehungen statt bloßer Reichweite zu schaffen und darüber, wie man eine Brand entwickelt, die sich nicht nach Perfektion anfühlt, sondern nach Balance.Außerdem: Warum Permission Marketing mehr als ein Buzzword ist, wieso Community Building ein echter Growth Hack sein kann und was es mit dem „Sauna Rave“ in Berlin auf sich hat.Jetzt reinhören und erfahren, warum es manchmal besser ist, zu starten, bevor alles perfekt ist.👉🏻 Erfahre mehr über LOOSH👉🏻 Folge Michi auf LinkedIn👉🏻 Folge New Com auf Instagram

Ein Rebranding, das alles veränderte, ein Team, das fast auseinanderbrach und eine Gründerin, die eigentlich gar nicht nochmal gründen wollte. In dieser Folge spricht Michi mit Jessica Krauter über den Neustart von buah und darüber, wie aus einem emotionalen Tiefpunkt ein Unternehmen mit 17 Millionen Euro Umsatz wurde.Jessy erzählt, was sie aus der ersten Version der Marke gelernt hat, wie sie ihr Team neu aufgestellt hat und warum Purpose manchmal der größte Produktivitäts-Booster ist.Außerdem: Warum radikales Weglassen der Schlüssel zum Wachstum war, wie aus einer kleinen Idee eine Bewegung wurde und wieso Marken heute mehr brauchen als gute Produkte.Jetzt reinhören und erfahren, wie aus einem gescheiterten Startup eine Kultmarke entsteht.✅ Folge Michi auf LinkedIn✅ Folge New Com auf Instagram---------------*WerbungDu willst wissen, welche Elemente deinen Umsatz wirklich steigern?Dann hol dir deinen kostenloser Guide von Golden Web Age unter https://www.goldenwebage.de/newcom/

Reichweite ohne Kontrolle, Content ohne Verbindung: Social Media frustriert immer mehr Creator:innen. Eine neue Plattform will das jetzt ändern: BRYGHT. In dieser Folge spricht Michi mit Til Wiesenberg, Mitgründer von BRYGHT, über den Wunsch nach mehr Menschlichkeit im Netz, die Schattenseiten klassischer Plattformen und warum echte Communities mehr wert sind als Millionen Follower.Til erzählt, wie er mit seinem Bruder eine eigene Plattform aufbaut, was Creator:innen dort anders (und besser) machen können und warum auch Brands umdenken sollten, wenn sie langfristig relevant bleiben wollen.Außerdem: Wie sich die Social-Media-Welt aktuell verändert, welche Rolle Plattform-Unabhängigkeit künftig spielen wird und wie aus einem Community-Tool ein skalierbares Geschäftsmodell wird.Jetzt reinhören und erfahren, warum Social Media wieder sozial werden muss.✅ Folge Michi auf LinkedIn✅ Folge uns auf Instagram---------------*WerbungDu willst wissen, welche Elemente deinen Umsatz wirklich steigern?Dann hol dir deinen kostenloser Guide von Golden Web Age unter https://www.goldenwebage.de/newcom/

Edurino gehört zu den spannendsten Startups im Bereich EdTech - gegründet 2021, heute in über 400.000 Familien im Einsatz und frisch ausgezeichnet als Gewinner des SevenVentures Pitch Day 2025.Im Gespräch mit Co-Founderin Irene Klemm sprechen wir über die Anfänge in der Corona-Krise, die Herausforderung, Kinder und Eltern gleichzeitig zu erreichen und warum Spiel und Lernen bei Edurino untrennbar zusammengehören.Außerdem geht's um den Gewinn des Pitch Day, ein 3-Millionen-Euro-Mediabudget und wie man daraus eine TV-Kampagne mit echtem Impact macht.Themen:Wie aus einer Nische eine Marke wurdeWarum Kinder die ehrlichste Zielgruppe sindDie Rolle von Influencer-Marketing im BildungsbereichEdTech made in Germany, auch internationalBildung als Business: Wie man Vertrauen aufbautJetzt reinhören und lernen, wie nachhaltige Lernlösungen für Kinder heute gedacht werden!✅ Folge Michi auf LinkedIn✅ Folge uns auf Instagram

Was passiert, wenn man eines der banalsten Produkte der Welt neu denkt und TikTok das restliche Marketing übernimmt?In dieser Folge spricht Michael mit Niklas von pick'em, dem Start-up, das aromatisierte Zahnstocher in ein virales Lifestyle-Produkt verwandelt hat. Von der ersten DIY-Produktion über den Hype-Moment mit KSI bis hin zum Pitch bei Höhle der Löwen: Niklas gibt ehrliche Einblicke in die Strategie, den Mut zur Unvernunft und das Leben als Media-First Brand.Warum Social Proof wichtiger ist als ein klassisches Marketing-Funnel, weshalb das Team bewusst auf englische Inhalte setzt und welche Rolle ein Zahnstocher-Kostüm im Fernsehen gespielt hat: Diese Folge zeigt, wie modernes Brandbuilding wirklich funktioniert.Außerdem: Warum es manchmal besser ist, eine profitable Ad nicht zu schalten und was pick'em aus Deutschland noch vorhat.

Heute keine reguläre Folge, dafür ein exklusives Live-Update direkt vom New Com Summit!Michael meldet sich aus dem Herzen des Geschehens in der Wappenhalle in München und gibt euch ein kurzes Update zur Stimmung, den Highlights des ersten Tages und einem kleinen Ausblick, was euch noch erwartet.👉🏻 Folge @newcom auf Instagram für Behind-the-Scenes-Einblicke🎥 Verfolge den Livestream der Mainstage für ausgewählte Sessions📅 Get your Early Bird Tickets: Der nächste Summit kommt im Oktober 2026 wieder in der Wappenhalle!Nächste Woche geht’s wie gewohnt weiter - mit einem starken Gast und spannenden Themen.

Was passiert, wenn man aus einem LinkedIn-Post eine ganze Karriere macht?Lara Sophie Bothur ist Tech-Übersetzerin, eine der bekanntesten LinkedIn-Stimmen im DACH-Raum und Deutschlands erste Vollzeit-Corporate-Influencerin. In dieser Folge erzählt sie, wie sie sich bei Deloitte eine Rolle geschaffen hat, die es vorher nicht gab – und warum Corporate Influencing weit mehr ist als ein Marketing-Tool.Wir sprechen mit Lara über ihren Weg von der Innovationskampagne zur LinkedIn-Ikone, was echte Sichtbarkeit ausmacht, wie Unternehmen glaubwürdig kommunizieren können – und warum das Vertrauen in Mitarbeitende immer wichtiger wird als Kontrolle.Außerdem teilt sie exklusive Tipps, was wirklich im LinkedIn-Algorithmus funktioniert (Spoiler: Timing ist alles) – und warum sie glaubt, dass Deutschland mehr Tech-Stolz braucht.

Was passiert, wenn ein Traditionsunternehmen den Mut hat, sich komplett neu zu erfinden? In dieser Folge spricht Michael mit Artur Wagner, CDO bei Braun Büffel, über den tiefgreifenden Wandel eines Unternehmens mit 138 Jahren Geschichte – und warum Veränderung nicht Angst, sondern Überzeugung braucht.Artur erzählt, wie Braun Büffel innerhalb weniger Jahre den Sprung vom reinen B2B-Geschäft zum erfolgreichen D2C-Player geschafft hat, was es bedeutet, echte Customer Experience im Premiumsegment zu liefern – und warum technische Infrastruktur, Kundenverständnis und Storytelling heute wichtiger sind als Rabattcodes.Wir sprechen über:✅ Die Psychologie hinter echter Transformation✅ Warum Braun Büffel lieber Kundenbeziehungen als Klickzahlen zählt✅ Wie man eine D2C-Brand aufbaut, ohne das Handwerk zu verraten✅ Welche Rolle Gaming & eSports in der Markenstrategie spielen✅ Und: Warum eine gefälschte Braun Büffel Tasche in Ägypten für Artur der ultimative Ritterschlag wäreEin Gespräch über Mut, Haltung und digitale Exzellenz im Mittelstand und warum Authentizität am Ende immer gewinnt.