Myynnillä on asiaa | Kert Kenner

Tervetuloa Myynnillä on asiaa & Kert Kenner videopodcastin vierasjakson pariin! Tässä jaksossa sukelletaan ensimmäistä kertaa podcastin historiassa hallitustyöskentelyyn, kun Kertin vieraana on Goforen perustaja, suurin henkilöomistaja ja hallituksen puheenjohtaja Timur Kärki. Jaksossa keskustellaan muun muassa:// Neljän hengen porukasta pörssiyhtiöksi: Timur kertoo, miten Gofore perustettiin vuonna 2001 tasaosuuksin, miksi alkuperäinen unelma oli vain 15–20 hengen konsulttitalo ja miten kasvu syntyi kovalla työllä, yhteisellä innostuksella ja merkityksellisellä tekemisellä.// Mikä on hallituksen todellinen rooli kasvussa: Hallitus ei tee kasvua, vaan kasvu syntyy lähellä asiakasta. Timur avaa, miksi hallituksen pitää silti olla rohkea ja tarmokas ja miksi laiska ja pelokas hallitus ei voi johtaa rohkeaa yhtiötä.// Strategia kaoottisessa markkinassa: Kuullaan Goforen strategiamalli, jossa katse luodaan viiden vuoden päähän mutta toimintasuunnitelma tehdään kahdeksi vuodeksi kerrallaan. Lisäksi Timur kertoo, miksi mittarointi ja kyky sanoa “ei” pitävät yhtiön ehjänä myös IT-alan vaikeina vuosina.// Milloin hallituksesta tulee oikeasti merkityksellinen: Timur kertoo, miten ensimmäinen ulkopuolinen hallituksen jäsen tuli Goforeen jo vuonna 2006 ja miten hallituksen aloitteesta tehty toimitusjohtajavaihdos muutti yhtiön suunnan.// Kulttuuri voi olla myös ansa: Raikas näkökulma siihen, miksi vahva ja lämmin yrityskulttuuri voi jarruttaa uudistumista ja yritysostoja. Keskustelussa pohditaan myös, miksi kulttuurin pitää saada kehittyä perhemäisyydestä kohti huippujoukkuetta.// Hallituksen puheenjohtajan ja toimitusjohtajan akseli: Timur avaa suhdettaan toimitusjohtaja Mikael Nylundiin ja kertoo, miksi heidän välillään tarvitaan sataprosenttinen luottamus. Kuullaan myös pelisäännöistä, jotka he sopivat, kun Timur siirtyi toimitusjohtajasta hallituksen puheenjohtajaksi.// Miten Timurille pääsee myymään: Timur antaa myyjille suoran vinkin: arvontuotto ja ajatuksen herättäminen ratkaisevat. Lisäksi pohditaan, miksi asiakkaan onnistuminen ja lisämyynti ovat asiantuntijaorganisaation kasvun perusta ja mikä oikeasti motivoi asiantuntijoita myymään.// Hallituksen kokoonpano ja diversiteetti: Mitkä osaamiset ovat pörssiyhtiön hallituksessa ehdottomia ja miksi kasvuhalukkuus on tärkein ominaisuus? Timur kertoo myös, miten henkilöstön valitsema hallituksen jäsen tuo asiakas- ja työntekijänäkökulman suoraan hallituspöytään.// Hallitustyön yleisimmät virheet ja moderni hallitus: Miksi hallitus ei saa pompottaa johtoa tai teettää turhaa raportointia? Seuraa Kertiä sosiaalisessa mediassa ja verkossa:www: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.kennerco.fi⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/kertkenner/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Youtube: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/@kertkenner⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/kertkenner/

Tervetuloa Myynnillä on asiaa & Kert Kenner - videopodcastjakson pariin! Tässä jaksossa Kert vastaa taas myynnin kehittämiseen liittyviin kysymyksiin, joita on saanut LinkedInin ja muiden somekanavien välityksellä podcastin kuulijoilta, katsojilta ja seuraajilta.Seuraa Kertiä sosiaalisessa mediassa ja verkossa:WWW-sivut: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.kennerco.fi⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/kertkenner/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Youtube: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/@kertkenner⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/kertkenner/⁠⁠⁠⁠⁠

Tervetuloa Myynnillä on asiaa & Kert Kenner videopodcastin vierasjakson pariin! Tässä jaksossa käsitellään ensimmäistä kertaa podcastin historiassa asiakaskokemusta, kun Kertin vieraana on Nordic Business Forumin asiakaskokemusjohtaja Salla Seppä. Sallalla on takanaan kymmenen vuotta NBF:n asiakaskokemuksen kehittämistä sekä viisitoista vuotta korporaatiotaustaa Nokialta ja Microsoftilta, ja jaksossa hän avaa sekä omaa ideologiaansa että NBF:n kulisseja aina puhujavalinnoista yllätysmomentteihin.Jaksossa keskustellaan muun muassa:// Kymmenen vuotta NBF:n ytimessä: Salla kertoo, miten hän löysi Nordic Business Forumin vuoden 2014 Facebook-postauksen kautta, miten tapahtuma kasvoi Jyväskylän pienistä alkuajoista Helsingin Messukeskuksen ilmiöksi ja miten hän itse päätyi asiakkaaksi ja lopulta taloon töihin.// Mitä hyvä asiakaskokemus oikeasti tarkoittaa: Salla avaa NBF:n omaa määritelmää – asiakaskokemus muodostuu niistä asioista, jotka asiakas muistaa ja sitä, miksi kokemus pitää aina suhteuttaa asiakkaan odotuksiin.// Introverttialueen synty ja muut asiakaslähtöiset oivallukset: Kuullaan tarina siitä, miten yhden asiakkaan LinkedIn-vitsistä syntyi NBF:n rakastettu introverttialue.// Vuoden 2017 opetus ja mittareiden totuus: Salla kertoo avoimesti tapahtuman haastavimmasta vuodesta ja siitä, miksi NPS ei koskaan ollut NBF:lle toimiva mittari.// Puhujavalinnan kulissit: Miten puhujaneuvotteluja käydään lähes kymmenen vuotta ja miksi teema, ei yksittäinen tähtinimi, ohjaa sisällön rakentamista.// Ylipalvelun vaara ja pelisilmän merkitys: Milloin hyvä palvelu muuttuu tungettelevaksi.// Satojen opiskelijoiden asiakaskokemustiimi: Miten NBF rekrytoi ja kouluttaa suuren väliaikaisen henkilöstönsä.// Uudet vai vanhat asiakkaat: Kumpaan kannattaa panostaa, kun myynti takkuaa.Seuraa Kertiä sosiaalisessa mediassa ja verkossa:www: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.kennerco.fi⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/kertkenner/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Youtube: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/@kertkenner⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/kertkenner/

Tervetuloa Myynnillä on asiaa & Kert Kenner videopodcastin vierasjakson pariin!Tässä jaksossa tehdään podcastin historiaa, kun Kertin vieraana on peräti kaksi mestaria kerrallaan: yritysvalmentaja Mikko Ojanen ja mentaalivalmentaja Antti Peltonen. Jakson keskiössä on Ojasen, Peltosen ja Aleksi Tossavaisen yhdessä kirjoittama tuore Läpimurto-kirja, joka avaa yhdeksän askeleen mallin siitä, miten kuka tahansa voi rakentaa oman läpimurtonsa. Oli kyse sitten urheilusta, bisneksestä tai arjen pienistä voitoista.Jaksossa keskustellaan muun muassa:// Kaksi erilaista polkua samaan pöytään: Antti kertoo, miten lupaava jalkapalloura Veikkausliigassa ja Britanniassa päättyi jo 22-vuotiaana, ja miten sitä seurannut romahdus käynnisti 18 vuotta kestäneen matkan itsetuntemukseen ja urheilupsykologiaan. Mikko puolestaan avaa polkuaan Haapajärven opettajanpojasta henkseleistään tunnetuksi yritysvalmentajaksi.// Miten Läpimurto-kirja syntyi: Mikko ja Antti kertovat, miten idea lähti liikkeelle Psyykkinen valmennus -teoksen saamasta palautteesta, huoltoasemalla käydystä kahvihetkestä ja päätöksestä tehdä jotain, jota kukaan ei ole aiemmin tehnyt.// Mikä oikeastaan on läpimurto: Keskustelussa pureudutaan siihen, voiko läpimurto olla pieni arkinen asia vai vaatiiko se aina ison henkilökohtaisen kriisin taakseen?// Yhdeksän askelta, kolme tasoa: Mikko ja Antti avaavat kirjan mallin – vahvan päätöksen (rehellinen nykytila, innostava suunta, vahvat syyt), voittavat tavat (uusi tarina, toiminta nyt, ympäristön tuki) sekä valinnan voiman (aaltoliikkeen ymmärtäminen, sisäinen voima, täyttymyksen taide).// Koskettavia henkilökohtaisia tarinoita: Antti avaa burnoutiaan ja vaikeaa lapsuuttaan, Mikko kertoo omista peloistaan ja onnistumisistaan, ja Kert jakaa oman läpimurtonsa avioerosta yksinyrittäjyyteen.// Ympäristön voima ja oma tarina: Jaksossa pohditaan, miksi lähipiiri joko tukee tai jarruttaa muutosta, ja miten oma sisäinen tarina ohjaa toimintaa, halusit tai et.Seuraa Kertiä sosiaalisessa mediassa ja verkossa:www: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.kennerco.fi⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/kertkenner/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Youtube: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/@kertkenner⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/kertkenner/

Tervetuloa Myynnillä on asiaa & Kert Kenner - valmennusjakson pariin! Tässä valmennusjaksossa Kert antaa sinulle vinkkejä ja neuvoja myynnin mittariston rakentamiseksi ja mittaamisen kehittämiseksi.Jaksossa käsitellään muun muassa: // Miksi mittaaminen on tärkeää?// Hyvän mittarin tunnusmerkit// Miten myyntiprosessia kannattaa mitata?// Muita näkökulmia ja onnistumistekijöitä modernin myynnin mittariston rakentamiseksi.Seuraa Kertiä sosiaalisessa mediassa ja verkossa:WWW-sivut: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.kennerco.fi⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/kertkenner/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Youtube: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/@kertkenner⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/kertkenner/⁠⁠⁠⁠⁠