K5 Commerce Cast

Retail Media wächst rasanter als jede andere Media-Gattung und kaum ein Unternehmen in Deutschland hat so viele relevante Touchpoints wie REWE. In dieser Folge des K5 Commerce Cast spricht Marcel Brindöpke mit Nicole Wienigk, Lead Sales bei der REWE Group, über den strategischen Wandel im Handelsmarketing und darüber, warum Daten, Kundennähe und klare Wirksamkeitsnachweise heute über den Erfolg im FMCG-Umfeld entscheiden.Nicole nimmt uns mit in das Retail-Media-Ökosystem von REWE: von App und Onlineshop über Instore-Screens bis zu Produkttests und personalisierten Angeboten. Sie erklärt, wie Werbekampagnen entlang der Customer Journey messbar werden, warum A/B-Tests an Bedeutung gewinnen und wie Marken mit begrenztem Budget besonders effizient arbeiten können.Im Gespräch geht es auch um die veränderte Marktdynamik, steigenden Effizienzdruck, neue Erwartungen an Transparenz und darum, wie KI künftig Kampagnensteuerung, Benchmarking und Personalisierung verändern wird.In dieser Folge mit Nicole Wienigk und Marcel Brindöpke lernst Du:📌 Wie Retail Media entlang der REWE-Touchpoints funktioniert📌 Wie Marken bessere Retail Media Entscheidungen treffen📌 Warum KI das Benchmarking und die Kampagnenoptimierung im Handel grundlegend verändern wird*Werbung* ✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨*Follow*👱‍♀️ Nicole Wienigk: https://www.linkedin.com/in/nicole-wienigk-79734783/ 🛒 Rewe Group: https://www.rewe-group.com/de/https://www.rewe-group.com/de/ 👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 Commerce Advisory Network: https://commerce-advisory.net/en/home/ 💻 K5: www.k5.de

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und das bedeutet: Time for Thesen-Update! Für die erste Ausgabe zum Jahresende 2025 hat Verena Schlüpmann die beiden E-Commerce-ExpertInnen Karo Junker de Neui und Stefan Wenzel ins Münchner K5 Studio eingeladen. Gemeinsam reflektieren sie die Entwicklungen seit der K5 Konferenz, ordnen ihre damaligen Prognosen neu ein und diskutieren, welche Themen heute noch relevanter sind – von Agentic Commerce bis Fixkosten-Realität.Karo erklärt, warum ihre These „Geschwindigkeit schlägt Strategie“ so stark in der Branche resoniert und weshalb sich HändlerInnen viel zu oft in Abstimmungsrunden verlieren, anstatt zu testen. Sie beschreibt außerdem die wachsende Bedeutung neuer Sales-Kanäle wie TikTok Shop und warum „Empathy Commerce“ zwar kurzfristig Chancen bietet, langfristig aber unter Druck geraten könnte.Stefan wiederum ordnet seine Thesen rund um Vinyl-Shops, Schrottwichteln und radikale Fixkostenreduktion ein – und zeigt anhand konkreter Marktbewegungen, dass sich die Branche noch schneller wandelt als erwartet. Die drei diskutieren, wie Retailer auf asiatische Plattformen reagieren können, weshalb das klassische Handelsmodell unter enormem Druck steht und wieso KI-First-Denken die einzige realistische Zukunftsstrategie ist.In dieser Folge mit Karo Junker de Neui, Stefan Wenzel und Verena Schlüpmann lernst Du: 📌Warum Geschwindigkeit zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor im E-Commerce geworden ist📌Welche Fixkostenfallen E-Commerce-Player übersehen📌Wie HändlerInnen KI sinnvoll einsetzen können, statt in isolierten Pilotprojekten zu verpuffen*Werbung*🌟Die Tickets für das zweite K5 FEMALE CIRCLE EVENT in Berlin sind erhältlich! Am 12.03.2026 bieten wir im VON GREIFSWALD 300 Frauen eine Plattform und jede Menge Raum zum Kennenlernen, zum Networking und zur Weiterbildung, mit inspirierenden Masterclasses, Roundtables und spannenden Speakerinnen. Euch erwarten Insights und Learnings von den genialsten weiblichen Köpfen des digitalen Handels. Ihr wollt die zweite Ausgabe des K5 Female Circle Events auf keinen Fall verpassen? Dann sichert Euch jetzt gleich Euer Ticket: https://www.k5.de/female-circle-event. Wir freuen uns sehr auf Euch! 🌟*Follow* 👩🏻 Karo Junker de Neui: de.linkedin.com/in/karojunker 🎧 Kassenzone: www.kassenzone.de/ 💻 Etribes: etribes.de/ 👨 Stefan Wenzel: de.linkedin.com/in/stefanwenzel  💻 www.stefanwenzel.com/ 👱‍♀️ Verena Schlüpmann: www.linkedin.com/in/verena-schl%C…BCpmann-9a07333/   💻 K5: www.k5.de

Host Michael vom Sondern hat Martina Novotny, CDO und Vorständin der ANWR GROUP und echtes „Kind des Handels“ zu Gast. Martina nimmt uns mit in die Realität einer der größten Verbundgruppen Europas: Zwischen über 100 Jahren Handelstradition, tausenden angeschlossenen HändlerInnen und der Aufgabe, Digitalisierung nicht nur zu beschließen, sondern wirklich auf die Straße zu bringen.Dabei geht es nicht um Buzzwords, sondern um praktische Transformation: Wie schafft man eine klare Vision, die mehr ist als eine Folie? Wie holt man sehr unterschiedlich digitalisierte HändlerInnen ab? Und wie gelingt es, aus einer gewachsenen Organisation heraus neue Services, Strukturen und Denkweisen zu etablieren, ohne dabei Unternehmergeist und Historie zu verlieren?Ein weiterer Schwerpunkt: Daten als strategischer Hebel. Martina erklärt, wie die ANWR GROUP mit einer „Reporting Factory“ und klaren KPIs den Weg zur datengetriebenen Organisation geht, warum Kommunikation der vielleicht wichtigste Teil jeder Transformationsstrategie ist und weshalb sie sich selbst noch einmal auf die Schulbank setzt.In dieser Folge mit Martina Novotny und Michael vom Sondern lernst Du…📌 … wie Du Vision, Kommunikation und klare Prioritäten verbindest, um echte Transformation im Handel voranzutreiben📌 … welche Rolle Daten, Reporting-Strukturen und KPIs in einer modernen Verbundgruppe spielen und wie HändlerInnen konkret davon profitieren📌 … warum pragmatisches „Learning by Doing“, Fehlerkultur und kontinuierliches Lernen entscheidend sind, um Wandel im Mittelstand nachhaltig zu gestalten*Werbung*🌟Die Tickets für das zweite K5 FEMALE CIRCLE EVENT in Berlin sind erhältlich! Am 12.03.2026 bieten wir im VON GREIFSWALD 300 Frauen eine Plattform und jede Menge Raum zum Kennenlernen, zum Networking und zur Weiterbildung, mit inspirierenden Masterclasses, Roundtables und spannenden Speakerinnen. Euch erwarten Insights und Learnings von den genialsten weiblichen Köpfen des digitalen Handels. Ihr wollt die zweite Ausgabe des K5 Female Circle Events auf keinen Fall verpassen? Dann sichert Euch jetzt gleich Euer Ticket: https://www.k5.de/female-circle-event. Wir freuen uns sehr auf Euch! 🌟*Follow*👩🏻 Martina Novotny: https://www.linkedin.com/in/martina-novotny/ 👞 ANWR GROUP: https://www.anwr-group.com/de/ 🙎🏼‍♂️ Michael vom Sondern: https://www.linkedin.com/in/mvsondern/ 💻 Commerce Advisory Network: https://commerce-advisory.net/ 💻 K5: https://www.k5.de/

SEO ist tot? Von wegen. In dieser Folge des K5 Commerce Cast spricht Sven Rittau mit Maurice Marinelli, Gründer der Agentur Findling, über den radikalen Wandel im Suchmaschinenmarketing – und darüber, warum KI die Spielregeln ändert, aber nicht die Prinzipien.Maurice gewährt einen offenen Einblick in den Aufbau seiner Agentur, den Erfolg mit Marken wie SNOCKS und YFood, und erklärt, wie man heute Sichtbarkeit schafft, wenn klassische SEO-Taktiken ins Leere laufen. Statt Content-Schleifen setzt Findling auf datengetriebene PR, Markenautorität und echtes Nutzerverständnis.Im Gespräch geht es darum, wie sich Suchverhalten und Content-Strategien durch KI verändern, welche Rolle Tools wie ChatGPT oder Perplexity künftig in der Informationssuche spielen und was das für Marken bedeutet, die bislang stark auf klassische SEO-Mechaniken gesetzt haben.In dieser Folge mit Maurice Marinelli und Sven Rittau lernst Du:📌 Wie KI und neue Suchsysteme das klassische SEO und die Content-Strategien im E-Commerce grundlegend verändern📌 Wie Unternehmen ihre Markenreputation und Sichtbarkeit im KI-Zeitalter aktiv stärken können📌 Warum Authentizität, Produktqualität und echte Kunden-Insights wichtiger werden als technische SEO-Hacks*Werbung*✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨*Follow*👨 Maurice Marinelli: https://www.linkedin.com/in/maurice-marinelli/ 💻 findling: https://findling.de/ 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau   💻 K5: www.k5.de 

Traditionsmarke trifft Digital Leadership: Andrea Lederer, Chief Digital Officer bei WELEDA, spricht mit unserer brandneuen K5 Commerce Cast Host Yara Molthan über die digitale Aufholjagd des Naturkosmetikherstellers – und was es bedeutet, zehn Jahre verschlafene Digitalisierung in Rekordzeit nachzuholen.Nach Stationen bei Amazon, Expedia, Best Secret und Douglas verantwortet Andrea heute den globalen E-Commerce und die digitale Transformation bei WELEDA. Im Podcast erzählt sie, wie sie eine der bekanntesten Marken im deutschsprachigen Raum schrittweise digitalisiert, Strukturen aufbaut und eine neue, vernetzte Arbeitskultur etabliert, die Tradition, Tempo und Teamspirit verbindet.Dabei geht es um weit mehr als Technik: um Führung in Veränderung, um Kommunikation und Vertrauen, aber auch um die Frage, wie man eine gewachsene Organisation auf den Wandel vorbereitet, ohne ihre Identität zu verlieren. Ein ehrliches, praxisnahes Gespräch über Digitalisierung ohne Hyp.In dieser Folge mit Andrea Lederer und Yara Molthan erfährst Du: 📌 Wie WELEDA die digitale Transformation Schritt für Schritt umsetzt📌 Warum Balance zwischen „boring basics“ und Quick Wins entscheidend ist📌 Wie Leadership, Kommunikation und Teamkultur den Wandel tragen*Werbung*✨ Wenn Du auch außerhalb der K5 Konferenz nicht auf den K5 Spirit und Networking verzichten willst, dann ist das K5 MEETup genau das richtige Event für Dich. In verschiedenen Städten kannst Du hier nicht nur Dein Netzwerk erweitern, sondern profitierst auch von spannenden Impulsvorträgen und Panel-Diskussionen. Das nächste K5 MEETup steht auch schon vor der Tür: am 11.11.2025 im KarlvonDrais Store in Frankfurt-Ostend. Beim MEETup in der wunderbaren Mainmetropole kannst Du Kontakte knüpfen, von den ExpertInnen der Branche lernen und Dich von Panel-Diskussionen inspirieren lassen. Du willst unbedingt beim K5 MEETup in Frankfurt oder in Deiner Stadt dabei sein? Dann nichts wie ab zum Ticketshop, denn die Plätze sind limitiert: https://www.k5.de/k5-meetup-2/meetup-frankfurt/. Wir freuen uns sehr auf Dich! ✨*Follow*👩🏻 Andrea Lederer: ⁠https://www.linkedin.com/in/andrea-lederer-010481/⁠ 🌿 WELEDA: ⁠https://www.weleda.de/⁠ 👩🏻 Yara Molthan: ⁠https://www.linkedin.com/in/yara-molthan/⁠ 💻 Etribes: ⁠https://www.etribes.de/⁠ 💻 K5: ⁠https://www.k5.de/⁠ 

Premium-Taschen aus Zürich, hochwertige Parfums und die große Frage: Marktplatz ja oder nein? In der aktuellen Folge des K5 Commerce Cast, aufgenommen auf der K5 2025, spricht Host Marcel Brindöpke mit Christina Stahl, Gründerin von ALEMI Zurich, und Nina Pütz, CEO von parfumdreams und Niche Beauty. ALEMI Zurich steht für funktionale, elegante Handtaschen mit klaren Werten wie Female Empowerment und italienische Handwerkskunst und setzt ganz bewusst nicht auf den Vertrieb über klassische Marktplätze. Christina erklärt, warum der direkte Kundenkontakt, Kontrolle über Prozesse und eine starke Community für ihre Nische optimal sind, während sie gleichzeitig die Herausforderungen wie steigende Akquisekosten beleuchtet.Nina Kristin Pütz gibt spannende Einblicke in die Strategien von parfumdreams und Niche Beauty, ihre Erfahrungen mit Marktplätzen wie Amazon und About You und erläutert, warum die Sortimentsauswahl und Kundenansprache beim eigenen Shop ganz anders funktioniert als im Marktplatzmodell – inklusive Depotverträgen mit Premium-Marken. Außerdem diskutieren die beiden im Gespräch mit Marcel, wie Social Commerce, Performance Marketing und Influencer-Kampagnen heute zu unverzichtbaren Bestandteilen des Markenaufbaus werden, wann sich Marktplätze wirklich lohnen – und wann nicht.In dieser Folge mit Christina Stahl, Nina Kristin Pütz und Marcel Brindöpke erfährst Du: 📌 Wie Christina Stahl mit ALEMI Zurich gezielt auf Marktplätze verzichtet und davon profitiert📌 Warum Marktplätze für parfumdreams und Niche Beauty strategisch abgewogen werden📌 Wie Social Commerce und persönliche Markenführung die Kundenbindung stärken*Werbung*✨ Wenn Du auch außerhalb der K5 Konferenz nicht auf den K5 Spirit und Networking verzichten willst, dann ist das K5 MEETup genau das richtige Event für Dich. In verschiedenen Städten kannst Du hier nicht nur Dein Netzwerk erweitern, sondern profitierst auch von spannenden Impulsvorträgen und Panel-Diskussionen. Das nächste K5 MEETup steht auch schon vor der Tür: am 11.11.2025 im KarlvonDrais Store in Frankfurt-Ostend. Beim MEETup in der wunderbaren Mainmetropole kannst Du Kontakte knüpfen, von den ExpertInnen der Branche lernen und Dich von Panel-Diskussionen inspirieren lassen. Du willst unbedingt beim K5 MEETup in Frankfurt oder in Deiner Stadt dabei sein? Dann nichts wie ab zum Ticketshop, denn die Plätze sind limitiert: https://www.k5.de/k5-meetup-2/meetup-frankfurt/. Wir freuen uns sehr auf Dich! ✨*Follow*👱🏼‍♀️ Christina Stahl: https://www.linkedin.com/in/christina-stahl-ameli-zurich/ 👜 ALEMI Zurich: https://alemi-zurich.ch/de 👱🏼‍♀️ Nina Kristin Pütz: https://www.linkedin.com/in/nina-p%C3%BCtz/ 🧴 parfumedreams: https://www.parfumdreams.de/ 💄 Niche Beauty: https://www.niche-beauty.com/de-de 👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 Commerce Advisory Network: https://commerce-advisory.net/en/home/ 💻 K5: www.k5.de 

Künstliche Intelligenz verändert den (Online)Handel fundamental – nicht nur im Backend, sondern auch direkt im Kontakt mit KundInnen. Im K5 Commerce Cast spricht Host Verena Schlüpmann darüber mit drei ausgewiesenen ExpertInnen: Julius Danek (Head of Product DACH & CEE, Stripe), Frederike Del Castillo (Senior Project Manager Strategy, Otto) und Dr. Timo Christophersen (Chief AI Officer, Otto). Gemeinsam werfen sie einen ehrlichen Blick darauf, wie Otto und Stripe KI heute schon branchenübergreifend einsetzen – von der Betrugsprävention über flexible Checkouts bis hin zu datengetriebenen Vorhersagen bei der Lagerlogistik.Besonders im Fokus der Diskussion: Wie verändert sich das Kundenverhalten durch AI Assistants wie ChatGPT oder Perplexity? Können HändlerInnen und Marken künftig noch direkt mit KonsumentInnen kommunizieren, wenn intelligente Assistenten immer stärker mitberaten oder sogar selbstständig Einkäufe abwickeln? Mit Verena sprechen Julius, Frederike und Timo außerdem offen über aktuelle Herausforderungen: Von der Umstellung klassischer Prozesse im E-Commerce, über die Bedeutung von Markenbindung und Vertrauen in einer KI-gesteuerten Zukunft, bis zu den Erwartungen an den „Agentic Commerce“.In dieser Folge mit Julius Danek, Frederike Del Castillo, Dr. Timo Christophersen und Verena Schlüpmann lernst Du: 📌 Warum Stripe KI als Gamechanger für Payment & Checkout sieht📌 Wie Otto mit KI-Commerce neue Kundenerlebnisse schafft📌 Welche Chancen und Risiken Agentic Commerce für HändlerInnen bringt*Werbung*✨ Wenn Du auch außerhalb der K5 Konferenz nicht auf den K5 Spirit und Networking verzichten willst, dann ist das K5 MEETup genau das richtige Event für Dich. In verschiedenen Städten kannst Du hier nicht nur Dein Netzwerk erweitern, sondern profitierst auch von spannenden Impulsvorträgen und Panel-Diskussionen. Das nächste K5 MEETup steht auch schon vor der Tür: am 11.11.2025 im KarlvonDrais Store in Frankfurt-Ostend. Beim MEETup in der wunderbaren Mainmetropole kannst Du Kontakte knüpfen, von den ExpertInnen der Branche lernen und Dich von Panel-Diskussionen inspirieren lassen. Du willst unbedingt beim K5 MEETup in Frankfurt oder in Deiner Stadt dabei sein? Dann nichts wie ab zum Ticketshop, denn die Plätze sind limitiert: https://www.k5.de/k5-meetup-2/meetup-frankfurt/. Wir freuen uns sehr auf Dich! ✨Mehr zu unseren Gästen:👨🏻 Julius Danek: https://www.linkedin.com/in/juliusdanek/ 💻 Stripe: https://stripe.com/de 👨 Timo Christophersen: https://www.linkedin.com/in/timo-christophersen-a8436157/ 👱‍♀️ Frederike Del Castillo: https://www.linkedin.com/in/frederike-delcastillo/ 💻 OTTO: https://www.otto.de/  👱‍♀️ Verena Schlüpmann: www.linkedin.com/in/verena-schl%C…BCpmann-9a07333/  💻 K5: www.k5.de

In zwei Jahren kann man Berge versetzen – oder sogar ganze IT-Landschaften. Das Fahrradunternehmen bike components hat mit dem Projekt Roadgap einen der größten Transformation-Sprünge seiner Geschichte hingelegt: Vom selbstgestrickten Monolithen, der drei Jahrzehnte lang das Geschäft getragen hat, hin zu einer modernen, skalierbaren Systemwelt.Auf der K5 Bühne sprach Dörte Kaschdailis mit Christof Kunz (Director Business Strategy & PMO, bike-components) und Svenja Kohnke (Senior Projektmanagerin, bike-components) über die Learnings aus zwei Jahren harter Arbeit zwischen ERP, PIM, Lagerverwaltung, Middleware, Pricing und KI-gestützter Einkaufsplanung.Klar wird: Roadgap war kein IT-Projekt, sondern echte Business-Transformation. 20 Workstreams, zahlreiche Dienstleister und interne Teams mussten koordiniert werden und das ohne in Silos zu verfallen. Kommunikation, Transparenz und ein klarer Projekt-Rahmen waren entscheidend, um Datenmigrationen, Change-Prozesse und Go-Live-Hürden zu meistern.In dieser Folge mit Svenja Kohnke, Christof Kunz und Dörte Kaschdailis lernst Du:📌 Wie bike-components mit Roadgap den Sprung vom Monolithen zur modernen Systemwelt geschafft hat📌 Wie bike-components ein Best-of-Breed-Setup in Rekordzeit umgesetzt hat📌 Weshalb Kommunikation & Wertstrom-Denken entscheidend sind*Werbung*✨ Wenn Du auch außerhalb der K5 Konferenz nicht auf den K5 Spirit und Networking verzichten willst, dann ist das K5 MEETup genau das richtige Event für Dich. In verschiedenen Städten kannst Du hier nicht nur Dein Netzwerk erweitern, sondern profitierst auch von spannenden Impulsvorträgen und Panel-Diskussionen. Das nächste K5 MEETup steht auch schon vor der Tür: am 11.11.2025 im KarlvonDrais Store in Frankfurt-Ostend. Beim MEETup in der wunderbaren Mainmetropole kannst Du Kontakte knüpfen, von den ExpertInnen der Branche lernen und Dich von Panel-Diskussionen inspirieren lassen. Du willst unbedingt beim K5 MEETup in Frankfurt oder in Deiner Stadt dabei sein? Dann nichts wie ab zum Ticketshop, denn die Plätze sind limitiert: https://www.k5.de/k5-meetup-2/meetup-frankfurt/. Wir freuen uns sehr auf Dich! ✨*Follow*👩 Svenja Kohnke: https://www.linkedin.com/in/svenja-kohnke-94605812a/ 👨 Christof Kunz: https://www.linkedin.com/in/christof-kunz-directorbusinessstrategy-bike-components/ 🚲 bike components: https://www.bike-components.de/ 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau 💻 K5: www.k5.de

In einem E-Commerce-Jahr kann viel passieren. Neue Wettbewerber wie Temu und Shein verändern den Markt in atemberaubendem Tempo, KI-Agenten stellen die Customer Journey infrage – und mit dem Zusammenschluss von Zalando und About You kommt es auf einmal zu einem der spannendsten Deals im deutschen Onlinehandels überhaupt.Auf der K5 Bühne diskutierten Sven Rittau, Jochen Krisch und Florian Heinemann (Project A) die Hintergründe und Konsequenzen des Deals, von kultureller Passung über Synergieeffekte im B2B-Bereich bis zu den Herausforderungen im B2C-Geschäft.Doch der Merger ist nur ein Teil des großen Bildes: Im Mittelpunkt stehen die Fragen, wie europäische Player in einem Markt bestehen, der von Temu, Shein und KI-Agenten aufgemischt wird, welche Rolle Größe und Infrastruktur als strategische Verteidigungsmechanismen spielen, und warum Geschwindigkeit oft nur eine Taktik, aber keine dauerhafte Strategie ist.Florian nutzt die Bühne für ehrliche Einblicke aus der Investorensicht: von den Chancen, die AI-getriebene Effizienzsprünge für Startups und etablierte Unternehmen schaffen, bis hin zu der These, dass wir in den nächsten fünf Jahren völlig neue, eigenfinanzierte Quereinsteiger im Markt sehen werden.In dieser Folge mit Florian Heinemann, Jochen Krisch und Sven Rittau lernst Du:📌 Wie der Zusammenschluss von Zalando und About You Europas E-Commerce stärkt📌 Weshalb Infrastruktur und direkte Produzenten-Anbindung die wahre strategische Verteidigbarkeit bieten📌 Wie KI die Kostenstrukturen im Handel revolutioniert und neue Chancen für Startups und Quereinsteiger eröffnet*Werbung*✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨*Follow*👨 Florian Heinemann: https://de.linkedin.com/in/fheinemann  👨‍💻 Project A: https://www.project-a.com/ 👨 Jochen Krisch: https://de.linkedin.com/in/jochen-krisch  📱 Exciting Commerce: https://excitingcommerce.de/ 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau 💻 K5: www.k5.de

Mit über 12 Millionen aktiven KundInnen und einer hybriden Plattformstrategie gehört OTTO zu den größten Playern im deutschen E-Commerce. Zwischen Wholesale und Marktplatz, zwischen Tradition und Disruption, muss das Unternehmen heute Antworten auf gleich mehrere Megatrends finden – von chinesischen Plattformen wie Temu und Shein über KI-Agenten in der Produktsuche bis hin zu Social Commerce.In dieser K5 Commerce Cast Folge, aufgenommen auf der Deep Dive Stage der K5 2025, spricht Marcel Brindöpke mit Dr. Boris Ewenstein, Bereichsvorstand Retail & Marketplace bei OTTO, über die Transformation des Geschäftsmodells, die Rolle von Sortimenten als Steuerungsgröße und die Balance zwischen Wachstum, Profitabilität und Kundenzufriedenheit.Boris gibt ehrliche Einblicke in die strategischen Entscheidungen hinter dem Umbau des Marktplatzgeschäfts, erklärt, warum OTTO bewusst auf Qualitätsstandards statt unkontrolliertes Hyperwachstum setzt, und wie interne Konflikte zwischen den „Säulen“ Wholesale und Marketplace durch eine kundenzentrierte Sicht auf Sortimente aufgelöst werden sollen. Und auch organisatorisch wird deutlich: Der Kulturwandel ist noch im Gange, aber essenziell, um im Wettbewerb zu bestehen.In dieser Folge mit Dr. Boris Ewenstein und Marcel Brindöpke lernst Du:📌 Wie OTTO Wholesale und Marktplatz kundenzentriert zusammenführt📌 Warum Partnerqualität für OTTOs Marktplatzwachstum unerlässlich ist📌 Weshalb KI und Social Commerce OTTOs Zukunft prägen*Werbung*✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨Mehr zu unserem Gast:👨🏻 Dr. Boris Ewenstein: https://www.linkedin.com/in/borisewenstein/ 💻 OTTO: https://www.otto.de/  👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 Commerce Advisory Network: https://commerce-advisory.net/en/home/ 💻 K5: www.k5.de

Mit einem Umsatzplus von 100 Milliarden und fast ebenso stark wachsendem Marktplatzgeschäft bleibt Amazon weiterhin einer der Taktgeber im globalen E-Commerce. Doch neue Wettbewerber und Trends stellen das Unternehmen vor spannende Herausforderungen. In dieser Folge des K5 Commerce Casts, eine Aufzeichnung von der Future Retail Stage der K5 2025, spricht Jochen Krisch mit Markus Schöberl, Director Seller Services bei Amazon, über aktuelle Entwicklungen, strategische Antworten und die kulturelle DNA des „größten Startups der Welt“.Im Gespräch geht es um Amazons neue Initiativen – von Amazon Haul als Antwort auf Temu und Shein, über den KI-Agenten Buy4Me, bis hin zu Inspiration und Social Commerce via Twitch, Amazon Live und TikTok Shop. Markus erklärt, wie Amazon trotz wachsendem Wettbewerb an den Grundpfeilern Preis, Auswahl und Geschwindigkeit festhält, und warum Kundenzentrierung, Vertrauen und Agilität wichtiger sind als kurzfristige Hypes.In dieser Folge mit Markus Schöberl und Jochen Krisch lernst Du: 📌Wie Amazon das Preissegment und die Konkurrenz aus China adressiert📌Wie Amazon mit KI-Innovationen wie "Buy4Me" das Einkaufserlebnis weiterentwickelt📌Wie Amazon organisatorisch flexibel bleibt, um auf neue Marktimpulse zu reagieren*Werbung* 🌟 Du willst auch außerhalb der K5 Konferenz nicht auf den K5 Spirit und Networking verzichten? Dann ist das K5 MEETup genau das richtige Event für Dich. In verschiedenen Städten kannst Du hier nicht nur Dein Netzwerk erweitern, sondern profitierst auch von spannenden Impulsvorträgen und Panel-Diskussionen. Das nächste MEETup Chapter steht auch schon vor der Tür: am 16.09.2025 kannst Du in den Räumen von Limmaland im wunderbaren Köln Kontakte knüpfen, von den ExpertInnen der Branche lernen und Dich von Panel-Diskussionen inspirieren lassen. Du willst unbedingt beim nächsten K5 MEETup in Köln oder in Deiner Stadt dabei sein? Dann sichere Dir jetzt unter https://www.k5.de/k5-meetup-2/koeln/ ein Ticket, denn die Plätze sind limitiert. Wir freuen uns sehr auf Dich! 🌟*Follow*👱 Markus Schöberl: https://de.linkedin.com/in/markus-sch%C3%B6berl-b3a4531b7  📱 Amazon Seller Services: https://sell.amazon.de/ 👨 Jochen Krisch: https://de.linkedin.com/in/jochen-krisch  📱 Exciting Commerce: https://excitingcommerce.de/ 💻 K5: www.k5.de

Wie funktioniert Retail Media zwischen Marge, Mehrwert und Messbarkeit? Um diese Frage zu beantworten hat Host Marcel Brindöpke Patricia Grundmann (Vice President Media & Retail Media, OBI), Dr. Jens Pippig (CCO, Fressnapf) und Timo Bethlehem (MD, meinmarkenmode.de) auf die Deep Dive Stage der K5 2025 eingeladen und beleuchtet mit ihnen die aktuellen Entwicklungen, Hürden und Chancen rund um Retail Media im Marktplatz- und Handelsumfeld.Patricia gibt spannende Einblicke, wie OBI Retail Media denkt – weit über das reine Vermarkten digitaler Werbeflächen hinaus: Von datengetriebenen 360-Grad-Kampagnen, Projekterkennung anhand von Kundendaten bis zu Offline-Touchpoints wie Parkplätzen, Videowalls und Instore-Radio. Dr. Jens Pippig verrät, wie Fressnapf kreative Werbelösungen und neue Formate für PartnerInnen entwickelt und warum langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit über reine Werbeeinnahmen hinausgeht. Und aus der Händlerperspektive schildert Timo Bethlehem, warum gezielte Produktpromotion für weniger bekannte Marken auf Marktplätzen essenziell ist – und worauf es bei der effizienten Steuerung von Media-Budgets ankommt.In dieser Folge mit Patricia Grundmann, Timo Bethlehem, Dr. Jens Pippig und Marcel Brindöpke lernst Du:📌 Wie Retail Media heute umfassende Daten- und Customer-Journey-Strategien einschließt📌 Warum gezielte, segmentierte Ansprache Werbekampagnen effizienter und relevanter macht📌 Weshalb kreative Formate und Professionalisierung für Händler und Partner entscheidend sind*Werbung*🌟Sei bereit für Sommerabende zuhause, mit dem richtigen Spritz für jeden Geschmack!Aperol - Der bittersüße Klassiker und Nummer 1 Drink in Italien - zum selber mixen zuhause, oder bereits perfekt gemixt im Ready to Enjoy-Dreierpack sollte bei keinem Anlass fehlen.Sarti Rosa - Der fruchtige Spritz -  Geschmacksnoten von sizilianischer Blutorange, kombiniert mit Mango und Passionsfrucht in strahlendem Rosa.Campari Spritz - Eine leidenschaftliche Romanze zwischen einer starken Persönlichkeit und einem spritzigen Prosecco wird zu einem spritzig-herben Campari Spritz.Für alle drei gilt - das perfekte Rezept ist immer gleich: Großes Weinglas mit Eis füllen, 3 Teile Prosecco, 2 Teile Deines Lieblings-Drinks und 1 Teil Sprudelwasser. Und als alkoholfreie Variante können wir CRODINO empfehlen, seit 1965 DER italienische Aperitif, wenn es mal ohne Alkohol sein soll, für zwischendurch oder als Alternative für den Abend. Am besten auf Eis mit einem Schuss Sodawasser genießen! Bereit für den Feierabend oder Dein Wochenende? Jetzt bei z.B. bei amazon bestellen!🌟Mehr zu unseren Gästen:👨🏻 Dr. Jens Pippig: https://www.linkedin.com/in/jenspippig/ 💻 Fressnapf: https://www.fressnapf.de/ 👨 Timo Bethlehem: https://www.linkedin.com/in/timo-bethlehem-348b95a2/ 💻 meinemarkenmode: https://www.meinemarkenmode.de/de/ 👱‍♀️ Patricia Grundmann: https://www.linkedin.com/in/patricia-grundmann/ 💻 OBI First Media Group: https://www.mediagroup-obi.de/  👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke  📱 Commerce Advisory Network: https://commerce-advisory.net/en/home/ 💻 K5: www.k5.de

Ein kompaktes Lastenfahrrad, das urbane Mobilität neu denkt – und dabei Produktion und Innovation konsequent nach Deutschland holt? In dieser Folge des K5 Commerce Cast spricht Moderatorin Verena Schlüpmann mit Felix Schön, Head of Marketing von muli cycles, dem Unternehmen hinter den einzigartigen, urbanen „Drahteseln“ aus Köln. Nach dem Motto „aus der Scheune in den Großstadtdschungel“ berichtet Felix, wie muli zum Vorreiter nachhaltiger, lokaler Fertigung wurde, weshalb die Marke ohne große Investoren stetig weiterwächst und wie glückliche KundInnen zur besten Werbung wurden. Außerdem dabei: Christoph Heinzle, Managing Director von Unzer, der Insights dazu teilt, wie Payment-Lösungen und besonders Buy Now, Pay Later-Angebote im hochpreisigen Segment ein echter Wachstumstreiber sein können und warum genau der richtige Zahlungsmix erfolgskritisch für die Conversion ist. Gemeinsam diskutieren sie Herausforderungen beim Versand und Betrugsschutz, die Zukunft von Payment-Lösungen im E-Commerce, und wie muli die Internationalisierung angeht, um neue Märkte zu erobern.In dieser Folge mit Christoph Heinzle, Felix Schön und Verena Schlüpmann lernst Du:📌 Wie Muli Cycles mit lokaler Produktion und einer klaren Nische erfolgreich wächst📌 Warum flexible Zahlungsarten im hochpreisigen Segment für Conversion entscheidend sind📌 Weshalb der Austausch mit dem Payment-Anbieter für optimale Checkout-Prozesse unerlässlich ist*Werbung*🌟 Du willst auch außerhalb der K5 Konferenz nicht auf den K5 Spirit und Networking verzichten? Dann ist das K5 MEETup genau das richtige Event für Dich. In verschiedenen Städten kannst Du hier nicht nur Dein Netzwerk erweitern, sondern profitierst auch von spannenden Impulsvorträgen und Panel-Diskussionen. Das nächste MEETup Chapter steht auch schon vor der Tür: am 16.09.2025 kannst Du im wunderbaren Köln Kontakte knüpfen, von den ExpertInnen der Branche lernen und Dich von Panel-Diskussionen inspirieren lassen. Du willst unbedingt beim nächsten K5 MEETup in Köln oder in Deiner Stadt dabei sein? Dann sichere Dir jetzt unter https://www.k5.de/k5-meetup-2/koeln/ ein Ticket, denn die Plätze sind limitiert. Wir freuen uns sehr auf Dich! 🌟Mehr zu unseren Gästen:👨🏻 Christoph Heinzle: https://www.linkedin.com/in/christoph-heinzle-0a6b67198/ 💻 Unzer: https://www.unzer.com 👨 Felix Schön: https://www.linkedin.com/in/felix-sch%C3%B6n-1b61a5276/ 💻 Muli cycles: https://muli-cycles.de  👱‍♀️ Verena Schlüpmann: www.linkedin.com/in/verena-schl%C…BCpmann-9a07333/ 💻 K5: www.k5.de

Expert Skincare "Made in Germany" mit globalem Anspruch: In dieser Folge des K5 Commerce Casts spricht Erik Siekmann mit Mirja Rousselle, Vice President Global Marketing bei BABOR, dem Herzstück der BABOR Beauty Group. Seit über 70 Jahren steht die Traditionsmarke für hochwirksame Hautpflege, Innovationen aus eigenen Laboren in Aachen und eine klare Positionierung im Premiumsegment.Im Podcastinterview gewährt Mirja spannende Einblicke in die Transformation einer klassischen Profimarke hin zu einem Multichannel-Unternehmen mit starkem D2C-Fokus. Mit Erik diskutiert sie, wie BABOR geschickt die Balance zwischen Fachhandel, Kosmetikinstituten, Private-Label und digitaler Beratung hält – inklusive eines Affiliate-Modells für KosmetikerInnen und KI-gestützter Hautanalyse-Tools im Webshop. Mirja teilt außerdem ihre Erfahrungen mit internationalen Märkten, insbesondere den Herausforderungen und Erfolgsrezepten im us-amerikanischen und chinesischen Markt, wo Live-Shopping und Local Influencer bereits eine zentrale Rolle spielen.In dieser Folge mit Mirja Rousselle und Erik Siekmann lernst Du:📌 Wie BABOR erfolgreich vom Profimarkt zur Multichannel-Strategie expandiert ist📌 Warum die Markenschärfung „Expert Skincare Made in Germany“ für das internationale Wachstum entscheidend ist📌 Wie das Webshop-Affiliate-System Kosmetikerinnen integriert und Kundenbindung stärkt*Werbung*✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨*Follow*👱‍♀️Mirja Rousselle: https://de.linkedin.com/in/mirja-ann-rousselle-9202ba17a  🧴 BABOR: https://de.babor.com/ 💻 K5: www.k5.de   👦 Erik Siekmann de.linkedin.com/in/eriksiekmann   💻 www.digitalforward.de

Von der Wohnzimmergründung zum Millionenunternehmen: Im K5 Commerce Cast spricht Coralie Grau-Wolf mit Alexander Hefele, Mitgründer und Geschäftsführer von Naturkosmetik München (nkm). Gemeinsam mit seiner Frau Mareike hat Alexander ein Unternehmen aufgebaut, das im heimischen Wohnzimmer seinen Anfang nahm, auf natürliche, wirksame Hautpflege aus nachwachsenden Rohstoffen setzt und mittlerweile über 10 Millionen Euro Umsatz erzielt.Im Gespräch gibt Alex spannende Einblicke in den Aufbau der Marke, die Rolle von Omnichannel-Strategien und die Herausforderungen der Expansion. Was unterscheidet Männer- und Frauenhaut wirklich – und ist geschlechtsspezifisches Marketing überhaupt noch zeitgemäß? Wie gelingt es NKM, sowohl online als auch offline KundInnen zu begeistern?Alex erklärt, warum die eigenen Ateliers mehr als nur Verkaufspunkte sind und wie es gelingt, durch die Kombination von eigenem D2C-Shop, stationären Stores und dem Launch auf Marktplätzen die Customer Journey zu verlängern. Er berichtet, wie datengetriebene Retention-Strategien, Cross-Selling im Store und personalisierte Kommunikation via CRM, WhatsApp und Print-Mailings den Customer Lifetime Value maßgeblich steigern – und welche Learnings das Team mit dem Schritt in den Omnichannel gemacht hat.In dieser Folge mit Alexander Hefele und Coralie Grau lernst Du:📌Wie nkm über alle Kanäle hinweg KundInnen gewinnt, begeistert und zurückholt📌Warum stationäre Ateliers ein real messbarer Wachstumshebel sind📌Was Naturkosmetik heute braucht und was datengetriebene Hautpflege leisten kann*Werbung*✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨*Follow*👦 Alexander Hefele: https://de.linkedin.com/in/alexander-hefele-094ba013b  🧴  nkm Naturkosmetik München: https://nkm-atelier.de/  💻 K5: www.k5.de   👩‍ Coralie Grau-Wolf: https://de.linkedin.com/in/coralie-grau

Bonprix zählt zu den bekanntesten Modeplattformen Europas und ist als Teil des Otto-Konzerns mit über 10 Millionen aktiven KundInnen in 16 Ländern präsent. Im K5 Commerce Cast berichtet CTO Matthias Wlaka im Gespräch mit Dörte Kaschdailis, wie er die IT-Landschaft des Unternehmens in kurzer Zeit transformiert hat – von einer technologisch fragmentierten Infrastruktur hin zu einer kundenzentrierten Roadmap, die Agilität und Innovationskraft fördert.Im Fokus der Folge stehen spannende Insights, u.a. die Vision zur Entwicklung eigener Kollektionen mithilfe von KI und der Digitalisierung von Designprozessen. Matthias gibt außerdem Einblicke in den eigens entwickelten Prio-Prozess, der Transparenz, Planbarkeit und Verantwortungsgefühl in die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT bringt. Besonders interessant: Wie Bonprix die Herausforderung meistert, zahlreiche Länder- und Legacy-Systeme durch moderne Standardlösungen wie SAP zu ersetzen, ohne die Kundenerfahrung aus dem Blick zu verlieren.In dieser Folge mit Matthias Wlaka und Dörte Kaschdailis lernst Du:📌 Wie Bonprix seine IT einmal um 90 Grad gedreht und Silos aufgelöst hat.📌 Warum ein strukturierter 3-Monats-Prio-Prozess mehr Verbindlichkeit, Fokus und echte Zusammenarbeit schafft.📌 Wie Bonprix KI und Daten nutzt, um Produktentwicklung und Kundenerlebnis gezielt zu verbessern*Werbung*✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨*Follow*👨🏻 Matthias Wlaka: https://de.linkedin.com/in/wlaka 👚 Bonprix: https://www.bonprix.de/ 💻 K5: www.k5.de 👩‍ Dörte Kaschdailis: de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 www.opexxia.com/de

Wie gelingt der erfolgreiche Umstieg von klassischen Monolithen hin zu modernen Headless-Lösungen? Im K5 Commerce Cast berichten Samuel Höra, Software Developer bei myPoster, und Dominik Angerer, CEO und Co-Founder von Storyblok, aus erster Hand über Herausforderungen und Learnings direkt in der Praxis. Moderatorin Esther Schwan beleuchtet mit ihren Gästen die Chancen von Headless Commerce und verrät, mit welchen Strategien myPoster erfolgreich auf ein Headless CMS umgestiegen ist.Im Gespräch diskutieren die drei nicht nur den technischen Wandel, sondern auch, wie durch Visual Editor und intelligente Workflows die Zusammenarbeit zwischen Marketing und EntwicklerInnen effizienter und „joyful“ wird. Neugierig macht der Einblick in KI-gestützte Features, etwa für automatisierte Übersetzungen oder smarte Bildbearbeitung – und die Frage, wie ein Headless-Setup auch zur Leistungssteigerung beiträgt. Besonderes Augenmerk legen Samuel und Dominik dabei auf „Barrierefreiheit by Design“ sowie nachhaltige Migration ohne Neustart am offenen HerzenSamuel hat außerdem ein kleines 🎁 dabei: Mit dem Gutscheincode K5-Commerce erhältst Du bis Ende September 20 € Rabatt bei einer Bestellung über 80 € auf myposter.de und mit dem Code K5-PODCAST-25 kannst Du drei Monate lang Storyblok mit 20% Rabatt testen. In der Folge mit Samuel Höra, Dominik Angerer und Esther Schwan lernst Du:📌 Wie Headless-Commerce und Headless-CMS Systeme Unternehmen helfen, flexibler und zukunftssicherer zu werden📌 Warum MarketerInnen und EntwicklerInnen von einem Headless-Setup gemeinsam profitieren📌 Wie eine Migration zu Headless iterativ und ohne Komplett-Relaunch möglich ist und die Performance deutlich steigern kann*Werbung*✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MeetUps und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter. ✨Follow*👨🏼‍💻 Samuel Höra: https://de.linkedin.com/in/samuel-h%C3%B6ra 👨🏻‍💻 Dominik Angerer: https://www.linkedin.com/in/dominikangerer💻 Storyblok: https://www.storyblok.com🖼️ myPoster: https://www.myposter.de👩🏼 Esther Schwan: https://de.linkedin.com/in/esther-schwan 💻 K5: www.k5.de

Diese Woche gibt es hier keine klassische Folge des K5 Commerce Cast. Warum? Weil wir gerade mitten im Geschehen der K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE 2025 in Berlin stecken! Du bist nicht dabei? Dann hier ein kleiner Reminder: Du verpasst gerade DAS Highlight der digitalen Handelsszene im DACH-Raum.Die K5 Konferenz ist und bleibt der wichtigste Treffpunkt für alle, die die Zukunft des Handels gestalten. Auch in diesem Jahr bieten wir ein erstklassiges Line-Up aus über 250 SpeakerInnen, ein fantastisches Programm mit tiefgehenden Insights und einzigartige Networking-Erlebnisse.Klingt nach etwas, das Du 2026 auf keinen Fall verpassen willst? Dann sichere Dir jetzt Dein Wild Card Ticket zum unschlagbaren Preis. Aufgepasst: das Angebot ist nur bis zum 06.07.2025 verfügbar! Hier geht’s direkt zum Ticketshop: https://k5.invitepeople.com/events/ae54a1a511  

Verlorene Pakete, beschädigte Ware und jede Menge Papierkram – kaum ein Thema sorgt im E-Commerce für so viel Frust wie das Handling von verlorenen und beschädigten Paketen. In dieser Folge des K5 Commerce Casts spricht Moderatorin Verena Schlüpmann mit Thomas Hagemann, Gründer von Seven Senders und claim.me, über genau dieses leidige Thema – und die Lösung dafür.claim.me digitalisiert und automatisiert das Paket-Claiming für Händler – mit einem Mix aus smarter Software und operativer Abwicklung im Hintergrund. Was zunächst wie ein trockenes Nischenthema klingt, entpuppt sich in diesem Podcast als hochrelevanter Gamechanger für Kundenservice-Teams, die endlich mehr Zeit für das Wesentliche haben sollen: die KundInnen.Thomas gibt Einblicke in die Entstehungsgeschichte von claim.me, erklärt, warum man mit „Claiming-as-a-Service“ den Markt neu denkt, und verrät, wie KI-gestützte Agentensysteme künftig das Self-Service-Erlebnis für EndkundInnen revolutionieren sollen.In der Folge mit Thomas Hagemann und Verena Schlüpmann lernst Du:📌 Wie claim.me den Claim-Prozess für Onlineshops digitalisiert und vereinfacht📌 Für welche Shops sich claim.me lohnt – und warum Größe hier (doch) zählt📌 Wie automatisierte Claims den Kundenservice effizienter und kundenfreundlicher machen*Werbung*🌟In wenigen Wochen ist es wieder so weit: Am 24. & 25. Juni 2025 wird das ESTREL Berlin zum Hotspot der digitalen Handelsszene! Die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE ist DAS Pflicht-Event für alle, die den E-Commerce von morgen mitgestalten wollen. Zwei Tage, fünf Bühnen, über 250 Top-SpeakerInnen, intensive Masterclasses, zukunftsweisende Insights – und natürlich: unvergleichliches Networking mit den MacherInnen, VisionärInnenen und Big Playern der Branche.Du willst mitreden, mitmischen, mitfeiern? Dann wird’s jetzt Zeit: Die Last Minute Tickets warten auf Dich! Sei mittendrin statt nur dabei – bei der legendären K5 Connect Party powered by Amex, bei Deep Dives mit echten Branchen-InsiderInnen und bei Panels, die morgen den Markt bewegen. Sichere Dir also jetzt Dein Ticket unter https://konferenz.k5.de. Let’s shape the future of retail – live und in Farbe in Berlin. Wir sehen uns auf der K5!🌟*Follow*👦 Thomas Hagemann: https://de.linkedin.com/in/thhagemann 📦 claim.me: https://www.claim.me/ 📦 Seven Senders: https://sevensenders.com/de/ 👩🏼 Verena Schlüpmann: https://www.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333/ 💻 K5: www.k5.de

Zwei große Plattform-Projekte. Zwei ambitionierte Ziele. Und ein Partner, der nicht nur liefert, sondern mitdenkt: In dieser Folge des K5 Commerce Cast spricht Moderatorin Esther Schwan mit Katja Burkert, CIO und Geschäftsführerin von INTERSPORT Digital, und Maike Conrads, Geschäftsführerin von neuland, über die erfolgreiche Digitalisierung zentraler Prozesse im INTERSPORT-Universum – und die strategische Partnerschaft dahinter.Im Fokus: die komplette Neuentwicklung des B2B-Marktplatzes und die Einführung eines neuen B2C-Onlineshops – beides in Rekordzeit, beides im laufenden Betrieb, beides mit starkem Fokus auf Individualentwicklung, Enabling und nachhaltiger Teamstruktur. Die beiden teilen offen, wie sie Herausforderungen wie Legacy-Systeme, enge Zeitpläne und unterschiedliche Stakeholder-Bedürfnisse gemeistert haben. In der Folge mit Maike Conrads, Katja Burkert und Esther Schwan lernst Du:📌 Wie vertikale Teams und Continuous Deployment den Projekterfolg ermöglicht haben📌 Warum fokussierte Feature-Auswahl und Nutzerbeteiligung entscheidend waren📌 Weshalb Individualentwicklung bei komplexen Prozessen Standardlösungen schlägtP.S.: neuland ist auch live auf der K5 2025neuland findest Du in Halle 1, Stand 27 – oder in zwei spannenden Masterclasses an beiden Konferenztagen:📆 24.06., 15:45–16:15 Uhr (Raum 7)👉 Strategischer Hebel statt Standard: OBI setzt auf Eigenentwicklung der Produktsuche für Wettbewerbsvorteile im E-Commerce📆 25.06., 10:00–11:00 Uhr (Raum 8)👉 Tradition meets digital: FRICKEs Weg zum digitalen Vorreiter im B2B-Großhandel*Werbung*🌟In wenigen Wochen ist es wieder so weit: Am 24. & 25. Juni 2025 wird das ESTREL Berlin zum Hotspot der digitalen Handelsszene! Die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE ist DAS Pflicht-Event für alle, die den E-Commerce von morgen mitgestalten wollen. Zwei Tage, fünf Bühnen, über 250 Top-SpeakerInnen, intensive Masterclasses, zukunftsweisende Insights – und natürlich: unvergleichliches Networking mit den MacherInnen, VisionärInnen und Big Playern der Branche. Du willst mitreden, mitmischen, mitfeiern? Dann wird’s jetzt Zeit: Die Last Minute Tickets warten auf Dich! Sei mittendrin statt nur dabei – bei der legendären K5 Connect Party powered by Amex, bei Deep Dives mit echten Branchen-InsiderInnen und bei Panels, die morgen den Markt bewegen. Sichere Dir also jetzt Dein Ticket unter https://konferenz.k5.de. Let’s shape the future of retail – live und in Farbe in Berlin. Wir sehen uns auf der K5!🌟*Follow*👩🏼 Maike Conrads: https://de.linkedin.com/in/maike-conrads 👩🏼 Katja Burkert: https://de.linkedin.com/in/katja-burkert-238657120 💻 neuland: https://www.neuland-bfi.de/ 🏓 INTERSPORT: https://www.intersport.de/ 👩🏼 Esther Schwan: https://de.linkedin.com/in/esther-schwan 💻 K5: www.k5.de