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V在用心说-《峰值体验》

Author: 大淑嘿可以啊

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© @喜马拉雅FM

Description

找出真正影响用户决策的关键时刻
进店、转化、复购、推荐四大决策点的体验设计
有效实现品牌增长

88 Episodes

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第一章视角决定世界，关键时刻建立消费者认知

第一章视角决定世界，关键时刻建立消费者认知

2021-05-0403:56

一个小故事：中午和同事去吃排骨饭

阅读本书，抓好五个重要概念

阅读本书，抓好五个重要概念

2021-05-0401:43

等我五分钟，他买一块表

等我五分钟，他买一块表

2021-05-0404:47

第二章峰终定律与三个黄金时刻

第二章峰终定律与三个黄金时刻

2021-05-0402:02

一个小故事：朋友和我去买衣服

不要整体提升，要峰值

不要整体提升，要峰值

2021-05-0402:25

三个如黄金般宝贵的时刻

三个如黄金般宝贵的时刻

2021-05-0401:37

第三章如何通过体验设计，创造出翻番的利润

第三章如何通过体验设计，创造出翻番的利润

2021-05-0408:53

一个小故事：华航，不一样了

品牌轮的理论依据

品牌轮的理论依据

2021-05-0413:40

品牌轮：用MOT引导的品牌体验模型

品牌轮：用MOT引导的品牌体验模型

2021-05-0412:25

第四章消费者在想什么？ MOT三元素与三种人

第四章消费者在想什么？ MOT三元素与三种人

2021-05-0403:30

一个小故事：穿户外品牌服装不登山要干吗

MOT的定义、写法及原则

MOT的定义、写法及原则

2021-05-0305:20

你必须了解的三种人：“爱你的人”“不爱你的人”“喜欢你的人”

你必须了解的三种人：“爱你的人”“不爱你的人”“喜欢你的人”

2021-05-0306:16

彻底弄懂“爱你的人”

彻底弄懂“爱你的人”

2021-05-0305:45

第五章你期待消费者做的事 MOT的四维度与企业的侧重点

第五章你期待消费者做的事 MOT的四维度与企业的侧重点

2021-05-0305:26

一个小故事：艾高

MOT的四大维度

MOT的四大维度

2021-05-0309:17

企业判断四大维度的依据

企业判断四大维度的依据

2021-05-0306:39

判断企业问题出现在哪个维度的提醒

判断企业问题出现在哪个维度的提醒

2021-05-0304:22

第六章如何让消费者做出期待的事系统1引领的体验设计观

第六章如何让消费者做出期待的事系统1引领的体验设计观

2021-05-0106:07

一个小故事: 办公室手冲咖啡的奇幻旅程

掌握“系统1”“系统2”的运作，才能在MOT影响消费者的决策

掌握“系统1”“系统2”的运作，才能在MOT影响消费者的决策

2021-05-0104:09

卡尼曼与塞勒两位大师:关于体验设计的十大重要定律

卡尼曼与塞勒两位大师:关于体验设计的十大重要定律

2021-05-0101:39

自我耗损

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