醫務社工不藏私

医療ソーシャルワーカーは、 臓器を「摘出する」ことも、「移植する」こともできません（えっ〜笑）。 しかし、臓器提供のプロセスにおいて、極めて重要な役割を担っています。 プロセスの前段階、 潜在的な臓器提供者に関する勧奨・調整の場面では、 医療ソーシャルワーカーは、 医療チームから「話を切り出す役割」を期待されることが少なくありません。 家族に、どうやって臓器提供の話題を切り出すのか？ そして、どうすれば家族が臓器提供を理解し、受け入れてくれるのか？ そこには、 言葉にし尽くせない葛藤や苦しさ、 そして高度な面接技術が求められます。 ――正直、外の人にはなかなか伝わらない世界です。 台湾における臓器提供は、ここまで発展し、 少しずつ社会にも理解され、受け入れられるようになってきました。 たとえば、 一般によく知られている大愛臓器提供、 脳死下臓器提供、 あるいは親族間の生体臓器提供などです。 しかし、 これらは「提供したい」と思えば、すぐにできるものではありません。 それぞれに、厳格な制度・手続き・倫理的配慮が存在します。 というわけで、 今回はみなさんと一緒に、 臓器提供をめぐる倫理的な考慮点について、じっくり話してみましょう。 🧠 医療倫理の基本原則自律の原則（Autonomy）無危害の原則（Non-maleficence）善行の原則（Beneficence）正義・公平の原則（Justice）誠実の原則（Veracity）守秘義務の原則（Confidentiality） 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 23 集「 關於器官捐贈的那些倫理考量~ 」的日文版 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

你曾經好奇過陌生人的生命故事嗎？《故事貿易公司》邀請不同背景的人們一起分享故事，將生活的平凡可貴之處，收錄成一集一集的 Podcast。如果你也想挖掘生活中的寶藏，現在就收聽《故事貿易公司》: https://fstry.pse.is/8qty2l —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— Medical social workers may not be the ones who remove or transplant organs— I mean, obviously not. But in the entire process of organ donation, medical social workers play a crucial role.”** At the very front end of the process, when a patient is identified as a potential organ donor, medical social workers are often expected by the healthcare team to be the ones who open the conversation. How do you even begin to talk to a family about organ donation? How do you help them understand, consider, and possibly accept such a decision— while they are still in shock, grief, and disbelief? The emotional weight, the inner struggle, and the counseling skills required in these conversations are not something easily explained to those outside the field. In Taiwan, organ donation has gradually become more widely known and more accepted by the public. People may be familiar with brain-death donation, donation after cardiac death, or living-related organ donation. But none of these happen simply because someone wants to donate. Each type of donation is governed by strict regulations and careful ethical considerations. So in this episode, let’s take some time to talk about these ethical questions together. Core Principles of Medical EthicsAutonomy – respecting the individual’s right to make informed decisionsNon-maleficence – avoiding harmBeneficence – acting in the best interest of othersJustice – fairness in access and decision-makingVeracity – honesty and truthfulnessConfidentiality – protecting privacy and trust Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 23 集「 關於器官捐贈的那些倫理考量~ 」的英文版。 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

很多你以為「很正常」的事其實只是大家懶得想《法哲理隔壁》愛講務實的法律人 Svs 愛問為什麼的哲學腦 K從送禮、尾牙、詐騙到日常尷尬用法律對現實、用哲學拆直覺每週二下午把你習以為常的事，全部重想一次https://fstry.pse.is/8qvl3q —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 「あなたがたは地の塩である。 もし塩が塩気を失ったら、何によってその味を取り戻せようか。 ……あなたがたは世の光である。 その光を人々の前に輝かせなさい。 人々があなたがたの良い行いを見て、 天におられるあなたがたの父をあがめるためである。」 （マタイによる福音書 5章13–16節） この聖書の一節は、 スピリチュアルな支えと組織文化としての支援が、 私たち自身の回復にとって、いかに大切であるかを示しています。 医療現場において、 なぜ医療ソーシャルワーカーの負担は、これほどまでに大きいのでしょうか。 それは――私たちのケースは、自ら選び取るものではなく、多くの場合、受動的に紹介され、支援を求められるから。私たちが向き合うのは、人生で最も重たい課題――家庭内暴力、性暴力、医療紛争、複雑な家族関係――だから。医療ソーシャルワーカーの専門職としての認知度は決して高くなく、理念や価値観によって、自分自身を支え続ける必要があるから。そして、医療ソーシャルワーカーには専用の業績報奨制度がないから。親愛なるあなたへ。 時空を超えた意味やつながり、 そして物事を捉え直す力―― スピリチュアルなレジリエンスを学び、育てていくことで、 どんな困難な状況にあっても、私たちは道を切り拓くことができます。 今は、どうにも越えられない壁の前に立ち、 絶望しか見えないように感じるかもしれません。 けれど、時間のスパンを広げて見つめてみれば、 必ずそこに光と希望は現れます。 その祝福を受け取るためには、 霊的なまなざしを開くことが必要なのです。 もしかすると、 私たちは他者を支えることに心を注ぐあまり、 自分自身を大切にすることを忘れてしまっているのかもしれません。 どうか―― 誰かを照らす前に、 まず自分自身の内なる光へと立ち返り、 癒し、回復し、そして再び歩み出せますように。 🏢 スピリチュアルサポート文化を育むための組織的アクション医療機関は、スピリチュアルサポートの文化を組織として育み、支援職の燃え尽きを軽減する必要がある。管理職は、制度設計において、職員の心理的・霊的ケアの両立を考慮すべきである。組織は、専門的なレジリエンス研修を提供し、個人およびグループへの継続的な支援を行う必要がある。バーンアウトやコンパッション・ファティーグの高リスク者を早期に察知し、予防する仕組みを構築する。 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 22 集「 靈性支撐與組織文化 」的日文版 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

《薇心小語》是一系列心靈沉澱的作品。資深歌詞創作者，以洗鍊簡潔的筆觸，採擷生活中的點滴瞬間；在平凡的日常裡，窺見聖經亙古常新的智慧；於細微之處，體嚐上帝與人之間親密的連結。邀請您在聆賞之中，尋獲生命的亮光、喜悅和真實的盼望。 https://fstry.pse.is/8rbzws —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— ‘You are the salt of the earth. But if the salt loses its flavor, how can it be made salty again? You are the light of the world… Let your light shine before others, that they may see your good deeds and glorify your Father in heaven.’ (Matthew 5:13–16)” A passage from Scripture— yet it speaks powerfully to why spiritual support and organizational culture are so essential to our self-restoration. Why do medical social workers often carry such overwhelming pressure compared to other professionals in healthcare? Because our cases are rarely ones we actively seek— they are referrals, emergencies, and sudden calls for help that come to us. Because we are constantly facing life’s hardest realities: domestic violence, sexual assault, medical disputes, and deeply tangled family conflicts. Because professional recognition for medical social workers is relatively fragile, we often have to encourage ourselves and lean on our values and beliefs to sustain the foundation of our work. And because— we don’t have performance bonuses to measure our worth. Dear friends— learning and practicing spiritual resilience the ability to sense, connect, and reflect beyond time and circumstance allows us to face even the most difficult situations and still push through the thorns. Perhaps what lies before us now feels like an insurmountable barrier, something that brings despair. But when we widen our perspective and stretch our sense of time, light and hope will eventually appear. We need to open our spiritual eyes to see—and to receive—the blessings that are still on their way. Perhaps we are so used to caring for others that we forget to love and protect ourselves. May you and I, before lighting the way for others, first return to the light within— to heal, to recover, and then to begin again. Organizational Actions for Building a Culture of Spiritual SupportHealthcare organizations should cultivate a culture of spiritual supportto reduce burnout among helping professionals.Leadership should design systems that care for employees’psychological and spiritual well-being.Organizations should provide resilience trainingand offer ongoing individual and group support.Systems should be established to detect and preventhigh-risk signs of occupational burnout and compassion fatigue. Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 22 集「 靈性支撐與組織文化 」的英文版。 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

還記得小燈泡事件嗎?那曾經撼動社會、驚嚇惶恐的那一天無差別殺人 離我們那麼近不再是國外影集或是新聞而已而是發生在我們生活的台灣 前陣子北捷的無差別殺人事件 這幾天高雄的無差別傷人事件我們怎麼看待?那個人一定有病?他就是社會的敗類?有病怎麼沒早一點抓去關起來?他爸媽在幹什麼?政府預防功能就是做不好?一般人怎麼看待?而身為專業工作者的我們又是如何思考? 2018年 小燈泡事件及一連串的社會事件啟動了「強化社會安全網計畫」，期待藉由跨部會、網絡合作的方式，從單點服務擴及到網絡合作 然而 若是我們將所有的期待與希望只放在社安網上期待社安網能接住所有的人、能修復所有的問題、能為所有的悲劇負責那 必然只能看到失敗 沒有任何一個制度是完美無缺因著社會脈絡的快速變動、個別性的差異存在只能不斷的檢視與滾動式修正 當社會是常態分配時，多數人處於”尚可運作”的範圍內，少數人落在兩端的極端值，一端是資源高度集中者，而另一端是高度脆弱者社安網須做到讓掉下去的人不至於粉身碎骨，把自由落體變成有緩衝的墜落因此 風險緩衝與損害控制是重點降低尾端對整體的破壞性，接住最脆弱的尾端，保護中段多數人的安全感 社安網不是慈善，而是系統穩定工程社安網能給補助、提供服務、個案管理但社安網給不了那”被愛、被需要、被理解”的需求滿足 當社安網的”行政邏輯”大於”人本關係”時案量負荷將造成提供服務者無法深度工作KPI導向使得重流程、輕關係的狀況第一線工作者開始逃避困難個案的處理最後就是人員高度流動、第一線人員情緒耗竭、網子的破洞難以補全 也許我們可以思考一定要風險夠高才能介入?沒有立即風險無法處理?出事之前、制度只能”看著”? 不再讓助人工作者孤軍奮戰組織的支持、對第一線工作者情緒的照顧、合理案量的規劃把社會支持視為核心，而非附屬不是等到危險才提供支持，有沒有可能陪在”快撐不住”的時候? 社安網不是零風險，而是不被拋下從「控制風險」到「承接失落」、承認「關係本身就是安全網」、允許「還不夠好的人」被支持~ 留言告訴我你對這一集的想法： 我們有粉絲專頁囉～歡迎按讚追蹤！ https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101 Powered by Firstory Hosting

日常生活の中で、 いくつもの役割を生きる「自分」に対して、 気持ちはあるのに、力が追いつかないと感じることはありませんか？ 一生懸命に働く役割の中のあなたは、 支援する相手や職場環境に対して、 疲れや無力感を覚えることはありませんか？ 複数の役割が複雑に絡み合ったとき、 「どうして人生って、こんなにも大変なんだろう」と 感じてしまうことはありませんか？ 支援する立場にある私たちは、 つい相手のニーズや満足を最優先にし、 「できる限りのことをしよう」と頑張り続けてしまいます。 その結果、 自分自身のストレスや疲労への気づき、セルフケアを 後回しにしてしまうことが少なくありません。 「過剰反応」や「回避」といった行動が現れたとき、 傷つくのは自分自身か、 あるいは大切な人とのつながりなのです。 毒性のある環境や、慢性的な過労が続く職場の中で、 私たちはストレスや疲れに直面したとき、 どのように自分を回復させることができるのでしょうか？ 親愛なるあなたへ。 少し立ち止まり、 深呼吸して、心を静めてみてください。 自分と「慈悲枯渇（コンパッション・ファティーグ）」との距離は、 今、どれくらいでしょうか？ 私たちの心や体は、 どんな内なるサインを送り続けているのに、 私たちはそれを見過ごしてしまっているのでしょうか？ この瞬間から、 一緒に、自分自身を修復していきませんか。 🧠 慈悲枯渇（コンパッション・ファティーグ）について二次的外傷性ストレスとバーンアウトが複合的に影響した結果として生じる状態。**代替的外傷（Vicarious Trauma）**は二次的外傷とほぼ同義であり、他者のトラウマを目撃したり（現場での目撃・直接体験）、メディアを通じた曝露、トラウマ体験の語りを聞くことなどによって生じる外傷後ストレス反応を指します。慈悲枯渇では、侵入症状や過覚醒・反応性の症状、回避症状、否定的な認知や感情の変化などが現れ、それらはより深刻な影響をもたらすことがあります。 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 21 集「 慈悲枯竭後的內在覺察與自我修復 」的日文版 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

In the many roles you carry in life, do you ever feel like your heart is willing… but your strength just can’t keep up? In that role where you work so hard every day, do you often feel exhausted or powerless toward the people you serve, or the environment you work in? When all these roles become tightly entangled, do you ever find yourself wondering— why does life feel so hard?”** As helping professionals, we are trained to focus on others— their needs, their pain, their well-being. We try to give everything we have. And in doing so, we often overlook our own stress, our own exhaustion, and the need to care for ourselves. When overreaction or avoidance begins to show up, someone gets hurt— either ourselves, or the relationships we are connected to. In toxic environments and chronically overworked workplaces, how can we begin to restore ourselves when pressure and fatigue take over? Dear you— slow down. Take a breath. How close are you to compassion fatigue right now? What signals has your body and mind been trying to send you— signals you may have been ignoring? From this moment on, let’s choose self-restoration together, shall we? Compassion Fatigue — A Gentle ExplanationCompassion fatigue is the combined result of secondary traumatic stress and burnout.Vicarious trauma (often used interchangeably with secondary trauma) refers to trauma-related symptoms that arise from witnessing others’ trauma—whether through direct exposure, being at the scene, media coverage, or repeatedly listening to traumatic stories.Compassion fatigue may involve intrusive symptoms, heightened arousal and reactivity, as well as avoidance, negative changes in thinking and emotions—which can be deeply harmful if left unnoticed. Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 21 集「 慈悲枯竭後的內在覺察與自我修復 」的英文版。 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

臓器提供について、考えたことはありますか？ それとも、すでに臓器提供の意思表示をしたことがありますか？ 「亡くなったら、体は完全な形で残したい」 「死んでも、ちゃんと遺体を見送りたい」 そんな思いはありますか？ 死というテーマは、華人社会において、 昔から決して語りやすいものではありません。 とりわけ、臓器提供となると、なおさらです。 厚生福利部の統計によると、 2025年現在、全国で35,654人が臓器提供の意思を登録しています。 一方、臓器提供・移植登録および患者自主推進センターのデータでは、 2025年10月31日時点で、移植を待っている人は11,732人。 数字だけを見ると、 「提供の意思がある人の方が、待っている人より多い」ようにも見えます。 でも実際には―― 提供条件を満たす“潜在的ドナー”になることは、宝くじに当たるよりも難しいのが現実です。 遺族が臓器提供の決断を迫られる過程は、 とてもつらく、矛盾に満ちた心の綱引きです。 手放したくない気持ち、 大切な体を傷つけてしまうのではという不安、 提供された臓器や組織が本当に大切に扱われるのかという心配、 医療への不信感、 「死亡」という宣告を受け入れられない苦しさ、 脳死という概念への理解の難しさ……。 絡み合う想いは、数えきれないほどあります。 そして、医療ソーシャルワーカーは、 その最前線で提供の説明や勧奨を行う存在として期待されます。 ドラマ『生死のコールセンター』に出てきたあのソーシャルワーカー。 ポケットにいつも入っていた、分厚いティッシュの束。 ——あのティッシュを取り出す“タイミング”。 ——「臓器提供」という言葉を口にする“瞬間”。 それを思うだけで、胸が締めつけられます。 今回は、 リーさんとパンメイが、 この**重くて、でも確かに希望のあるテーマ「臓器提供」**について、 じっくり語り合います。 どうぞ、耳を傾けてください。 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 20 集「 說是沉重卻又有充滿希望感的器官捐贈 」的日文版 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

Have you ever encountered organ donation? Or have you ever registered your willingness to donate your organs? Do you worry about ‘having a complete body after death’? About ‘seeing the body one last time’? In many Chinese societies, death has never been an easy topic to talk about— and organ donation, even more so. According to Taiwan’s Ministry of Health and Welfare, as of 2025, 35,654 people have registered their willingness to donate organs. And as of October 31, 2025, there are 11,732 patients still waiting for organ transplants. At first glance, it seems like willingness exceeds demand. But in reality, becoming an eligible organ donor is far rarer than winning the lottery. For families, the decision-making process around organ donation is an intense inner tug-of-war. Grief, reluctance, fear of mistreatment, concerns about how precious organs will be used, distrust of the medical system, difficulty accepting death, and confusion around brain death— so many emotions collide at once. And medical social workers are often expected to stand on the front lines of this process. There’s a scene in The Rescuers of Life and Death where a social worker always carries a stack of tissues in their pocket. Knowing when to take them out, and when to say the words ‘organ donation’— just thinking about it makes our hearts ache. So in this episode, Lee-san and Pammei invite you to sit with us and talk about organ donation— a topic that is undeniably heavy, yet quietly filled with hope. Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 20 集「 說是沉重卻又有充滿希望感的器官捐贈 」的英文版。 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

支援する仕事に携わっているあなた。 これまでに、苦情を受けた経験はありますか？ ソーシャルワーカーが支援の過程で、 支援を受ける側の「主観的な期待」を満たせなかったとき―― いつの間にか、ソーシャルワーカーが**的（まと）**にされてしまう。 本来は仲裁役のはずなのに、 気づけば当事者にされてしまう。 まさに「公親が事主になる」状態です。 ……もう、めちゃくちゃ悔しいですよね。 罵り言葉を全部一気に吐き出したくなるし、 白目が宇宙の彼方まで飛んでいきそうになる（笑）。 でも。 私たちはとても大切な存在。 怒りで自分の心や体を壊してしまってはいけません。 だからこそ、ストレス調整のための工夫が必要なんです。 たとえば――積極的なセルフトークで、ネガティブな感情を書き換える物事をポジティブに捉え直す内部・外部スーパービジョンの力を借りる二次的外傷（代理受傷）を防ぐ工夫をする「ソーシャルワークとは、とても特別な仕事の形である。 他人の家に入り、その家族構成や近所付き合いを知り、 『お金をどう工面するか』『家族が喧嘩したらどうするか』 『人生の目標をどこに置くのか』―― そんな悩みを、相手と一緒に考えていく仕事なのだ。」 （ネット記事より引用） 親愛なるあなた（たち）へ。 人を支えるその最中こそ、 自分自身を大切にし、守ることを忘れないでください。 がんばれ、私たち。 ガンバレ〜！ 💪 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 19 集「 當社工被申訴~聊聊助人專業者的自我調適 」的日文版 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

If you work in a helping profession, have you ever been complained about?” When social workers try their best to help—but fail to meet a client’s subjective expectations, we suddenly become the target. The arrow hits us. The mediator turns into the accused. It’s infuriating. So frustrating you could swear nonstop for ten seconds straight— with a bonus eye roll that goes all the way to the sky. But— we are precious. And we can’t afford to let anger ruin our own health. That’s why we need strategies to cope with stress: using active self-talk to shift negative emotions, practicing positive reframing, seeking support through internal and external supervision, and protecting ourselves from secondary trauma. There’s a line from an article online that says: “Social work is a very special way of working. You walk into people’s homes, get to know their families and neighbors, and worry together about where the money will come from, how to deal with family conflicts, and which direction life should take…” Dear you— as we continue helping others, please remember to take care of yourself, and to protect yourself too. You matter. So… keep going. Ganbatte. Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 19 集「 當社工被申訴~聊聊助人專業者的自我調適 」的英文版。 #醫務社工不藏私 #MSWNosecrets #MSWひみつなし Powered by Firstory Hosting

ボランティア管理というこの“科目”、 本当に簡単じゃないんですよね〜。 志願服務法（ボランティアサービス法）には 「社会の人力資源を統合し、志願して奉仕活動を行う国民の力を最も効果的に活用し、 志願奉仕の美徳を広め、社会建設の推進と国民生活の質の向上を図る」 ……と、まぁ立派なことが色々書いてあります。 今回、馬太鞍堰塞湖（マタアンズイリー湖）の決壊により花蓮・光復地区が被災し、 9月23日の災害映像がSNSで拡散されると、 ショベルカーを持って駆けつける“シャベルマン”、 重機を操る“掘削マン”、 被災者を落ち着かせる“癒しマン”など、 次々といろんな“ヒーロー”たちが花蓮に集まりました。 これはまさに、志願服務（ボランティア）の本質そのもの。 内なる自発性、自由な結びつき、時間の提供、 そして「個々の力より、みんなの力の方がはるかに大きい」ということ。 物質だけでなく“心の満足”をも与える志願服務。 彼らの姿には、ただただ学びと敬意しかありません。 そして、私たちの日常の職場に戻ると…… 病院や機構の職員に 「ボランティアを人件費の代わりに扱わないでください」 「きちんと敬意を持って接してください」 と調整したり、教育したり、時には注意したり…… これだけでもうハードル高いんですよ！（泣） さらに！ 超高齢社会の流れに合わせて、 “高齢ボランティア活用”を考えろと言われても…… 小さな脳みそでは限界があります〜！ どうやったら、 志願服務を通して高齢者を活かし、 「健康・幸福・活力・友善の高齢社会」を本当に実現できるのか？ 私たちの“ちっぽけな脳みそ”と“控えめな勇気”を振りしぼって、 リーさんとパンメイは、今日も道を探しています。 🔗 志工（ボランティア）マッチングプラットフォーム（台湾） 各県市のマッチングサイトのほか、以下もあります：善耕365公益マッチングプラットフォーム樂志工・樂公益マッチングプラットフォーム徵樂公益志工マッチングプラットフォーム台湾公益情報センター 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 16 集「 再續志工管理甘苦談 」的日文版 Powered by Firstory Hosting

Volunteer management… truly one of the most challenging subjects in social work.” The Volunteer Service Act says that volunteer work exists to “integrate human resources, allow citizens willing to serve to contribute effectively, promote the spirit of service, improve public affairs, and enhance the quality of life.” You know… the usual fancy wording. But let’s talk about real life. Recently, when the Mataian landslide and flooding hit Guangfu in Hualien, images spread across social media on September 23rd. And almost instantly, volunteers began pouring in— the shovel superheroes, the excavator superheroes, the emotional-support superheroes… You name it. They embodied the true meaning of volunteerism: the willingness that comes from inside, the spontaneous joining together, the giving of time and strength, the power of collective effort over individual struggle, and the fulfillment that goes beyond the material— something deeply human and deeply moving. These “superheroes” taught us more than we could ever teach them. Their actions were a lesson in pure volunteer spirit. But then… we return to our everyday workplaces. And what do we face? Trying to convince paid staff in hospitals or institutions to treat volunteers with respect— not as free labor, not as replacement manpower— is already a monumental challenge. And on top of that, the government keeps urging us to “innovate” and “effectively utilize senior volunteers” in this ultra-aging society. Honestly? It’s exhausting. Sometimes it feels like every volunteer team is becoming a mini day-care center for older adults. So how do we mobilize volunteerism, especially senior volunteers, in a way that truly creates a healthy, happy, energetic, and age-friendly society? Our small brains… and even smaller courage… can only keep trying. Join Lee-san and Pammei as we continue this journey— venting, analyzing, laughing, and figuring out how to keep volunteer management alive and meaningful. Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 16 集「 再續志工管理甘苦談 」的英文版。 Powered by Firstory Hosting

有沒有一種感覺和淡淡的哀桑~ 就是發現職場上同事間年齡有了斷層  代溝那港覺 說不上來的一條大水溝… Line群組 往往過了下班時間 可能只剩有點年紀的主管或小leader在唱獨腳戲 或是 我們這些骨灰級的 得忍耐、將想發佈的訊息記在手機記事本裡、設鬧鐘 早上八點上班再發佈… But but but 如果年輕同仁在任何時間傳訊息給骨灰級的 我們總是被期待要立馬協助解決問題 但我們卻從來不敢奢望更骨灰級的長官也是要秒回我們~ 哀~我們在職場上也是上有老、下有小ㄟ~ 就是夾心餅乾… 出生與成長的社會環境與刺激反應的不同 影響著世代間的差異 職場上的互動、溝通與相處 若無法了解那不一樣 有時就會暗藏洶湧或危機四伏 慘的 就會造成人員異動、科室人力危搖、人才流失 好的 就會讓骨灰級的學習用新潮語言和3C技術 嬰兒潮世代、XYZ世代 你知道怎麼區別嗎? 你在哪一個世代咧? 還是火星人世代~~~~~~~ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments 也可以寫信告訴我們，今天海是什麼顏色......（喂～） msw.nosecrets@gmail.com  我們有粉絲專頁囉～歡迎按讚追蹤！ https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101 https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ Powered by Firstory Hosting

「どうしてソーシャルワーカーになりたいの？」 「ソーシャルワーカーって生活できるの？」 「大変そうだけど、本当に続けられるの？」 親戚や友だちからは、こんな質問を何度もされます。 「ソーシャルワーカーって何するの？」 「えっ、給料出るの？」 「やっぱりすごく“愛のある人”しかできない仕事なんでしょ？」 —— そんな声、聞き飽きましたよね（笑）。 去年の“剴剴事件”から、最近の桃園・8歳児浴室急死事件まで、 社会を震撼させる重大事件が起きるたび、 世間の矛先はなぜかソーシャルワーカーへ向けられる。 「ソーシャルワーカーは何をしてた？」 「なぜ助けられなかった？」 そんな時、私たちの胸の中では、 「いや、それ社工のせいじゃないやろ!!」 と、心の中で大絶叫。 これからソーシャルワーカーを目指すあなた。 まだ就職前なのに、社会の反応や職場環境の厳しさに不安を感じて、 「転科しようかな……」と悩んでいるかもしれません。 卒業間近のあなた。 「本当にこの道でいいの？」 「しんどいばかりで、給料も少ないし、責任だけ大量……」 そんな不安でいっぱいかもしれません。 すでに業界で働いているあなた。 期待より失望の方が多く、 涙が出るほどつらい毎日で、 「また明日、あの職場に戻るの……」と絶望しそうになっていませんか？ そんなあなたへ。 親愛なる仲間たちへ。 今日は、リーさんとパンメイが、 “骨灰級（ベテラン中のベテラン）ソーシャルワーカー”になるまでの 涙あり・笑いあり・雨ざらしありの成長ストーリーを ちょっとだけお話しします。 おいおい、そんな暗い話じゃないよ〜（笑） ただね、心の底から伝えたいんです。 どうして私たちは、この“戻れない道”を、それでも歩き続けているのか。 🎶 台語のニュアンスを保った日本語バージョン（歌のように） なぜ、MSW（医療ソーシャルワーカー）の道を選んだのか。 あなたが軽やかに歩いている同じ道を、 私は涙で濡らしながら歩いてきた。 あなたが笑顔で春風を受けて歩いている同じ道を、 私は雨に打たれながら歩いてきた。 ……でもね。 “軽やかな一歩”や“春風の笑顔”を手に入れる前に、 私たちも同じように つらい時期を歩き、 何度も雨に打たれてきたんです。 だからこそ、今日の私たちがある。 それでは—— 私たちの物語、ゆっくり語っていきましょう。 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 15 集「 走上社工這條不歸路 」的日文版 Powered by Firstory Hosting

Why do people choose to become social workers? Can you even make a living as one? Isn’t it… really, really hard?” Friends and family love to ask us: “What exactly does a social worker do?” “Wait, you get paid?” “Wow, you must be SUCH a kind person!” And then, whenever a shocking tragedy hits the news— from last year’s K.K. case to the recent 8-year-old drowning incident in Dayuan— the public conversation almost always turns to: “Where were the social workers? Why didn’t they do something? What did they fail to do?” And at those moments, every social worker in Taiwan is silently screaming: “Why is this suddenly our fault?!” If you’re a young social work student, maybe you’re scared of entering a field that feels hostile and misunderstood— maybe you’re even thinking about switching majors. If you’re about to graduate, you might be terrified of the future, wondering whether you can survive on a social worker’s salary, or whether this profession is simply too heavy for one human heart to carry. And if you’re already in the field… you might be in that stage where disappointment outweighs hope, where every morning feels like marching into a battlefield you’re exhausted from fighting in, where the heartbreak, frustrations, and injustices are piling up. Dear friends— Lee-san and Pammei want to sit with you today. Not to cry about our “tragic social worker lives,” but to share honestly how we grew into the old, bone-deep social workers we’ve become. Why do we stay? Why do we keep choosing this path— this “no-return road” of social work? There’s an old Taiwanese lyric: “Why is your path as a medical social worker so bright and easy, while mine feels cold and full of rain?” The truth is… before we ever looked bright or steady, before we ever smiled with confidence— we walked through the same storms, the same struggles, the same soaking rain. So in this episode… let us tell you our story— slowly, softly, and honestly. Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 15 集「 走上社工這條不歸路 」的英文版。 Powered by Firstory Hosting

ヘイ〜ボランティア管理に関わっている皆さんなら、一度は思ったことがあるはず。 「なんで機関内のボランティア業務って、ほとんどソーシャルワーカーが担当するの？ “専任管理者”とは書いてあるけど、『ソーシャルワーカー』ってどこにも書いてないよね？」って。 そして、査察や病院評価の委員たちがよく言う 「ボランティアサービスには“創新（イノベーティブ）な取組み”が必要です」 ……って、いったい何をどうしたらイノベーションになるの？ その文言を書いた人、ちょっと出てきて説明してくれません？（怒…タバコふかす気分） 2001年1月20日に「志願服務法（ボランティアサービス法）」が公布・施行されてもう20年以上。 これまでたった3回しか改正されていないけど、ほかの法令と比べて “ボランティアは時代に合わせて変わらなくていいんですか？” 政府の偉い人たちは、高齢化・超高齢化社会に合わせて 「高齢ボランティアの活用をもっと考えなさい」 とよく言うけど…… え〜〜本当に疲れるんですけど〜〜 みんな、もうデイサービスセンターになりそうな勢いなんですが！（泣） それからね、毎年「ボランティア隊の人数を増やすKPIを達成せよ」って言われるけど…… ボランティアって「労働力の代替」なの？ それとも「市民の余剰価値の搾取」なの？ 私たちのボランティアサービスって、 持続可能な“人材循環”？ それとも “搾取の再生産”？ ……心の中で汗だくですわ。 どうか〜〜〜 李さんとパンメイに、ちょっと愚痴らせてくださいよ…… 📘 志願服務法について（説明部分の翻訳） 台湾の「志願服務法（ボランティアサービス法）」は全25条。 内容は主に：第6〜13条：ボランティアを活用する機関の責務第14〜21条：ボランティアの権利と義務第22条：ボランティア活動に関する法律責任◉ 用語定義 志願服務（ボランティアサービス） 市民が自由意思にもとづき、義務や法的責任ではなく、 誠実な気持ちで知識・体力・労力・経験・技能・時間などを社会に提供し、 報酬を目的とせず、公共事務の効率向上と社会公益の増進を目的として行う補助的活動。 志願服務者（ボランティア） 社会に対して自発的にボランティア活動を行う者。 志願服務運用單位（ボランティア活用機関） ボランティアを受け入れる公的機関、病院、学校、法人、 または政府登録済みの団体。 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 14 集「 醫院志工管理秘辛大解放 」的日文版 Powered by Firstory Hosting

Hey—if you’ve ever worked with volunteer management, you’ve probably wondered: Why do most organizations assign volunteer coordination to social workers? The guidelines only say ‘designated personnel,’ right? Nobody ever said it must be social workers… so why does it always end up on our desks?” “Then there are those evaluation committees—you know, the ones who insist that volunteer services must show ‘innovative practices.’ What does that even mean? Can someone who wrote that requirement please come out and explain it to us? (Yes, I’m annoyed… pass me a cigarette.)” “Since the Volunteer Service Act came into effect in 2001, it’s only been amended three times. Only three! Compared to other laws, are they saying volunteer services don’t need to evolve with society? Really?” “And because Taiwan is aging—and rapidly—government officials keep telling us to ‘develop new strategies for senior volunteers.’ Uhh… we’re exhausted. At this rate, every volunteer team is going to turn into a day-care center for older adults.” “And let’s not forget those KPIs— ‘The volunteer team needs to increase in number every year.’ Increase… why? For what? Are volunteers supposed to replace labor? Or are we squeezing every drop of ‘surplus value’ out of citizens just because they’re willing to serve? Is volunteerism really sustainable manpower reutilization, or is it just… ongoing exploitation? Honestly, it makes us sweat—on the inside.” “So please… let Lee-san and Pamela vent a little today. Share your thoughts on this episode here: https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments Or drop me an email—tell me what color the ocean is today… (just kidding~) msw.nosecrets@gmail.com We’ve also got a Facebook & IG page now, so don’t forget to like and follow! Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 14 集「 醫院志工管理秘辛大解放 」的英文版。 Powered by Firstory Hosting

台灣已進入超高齡社會 你是否會擔憂步入老年後的生活安排與被照顧計畫？ 抑或你正處於下有小、上有老的夾心餅乾？ 當自家長輩邁入老年、逐漸需要部份照顧或全部照顧時 你也準備好因應方式了嗎？ 還是家中正有像胖妹的老爸一樣 逐漸有一些搞事老番顛情形但又不是老番顛 難以溝通、相處常吵架~(ㄟ~胖妹老爸看到可能又要來抗議了) 長照是條漫漫長路~ 我們國家的長照服務政策 從長照十年計畫(俗稱長照1.0) 到長照2.0 滾動式改變至如今的長照3.0 是否能跟上實際照顧需求而與時俱進的調整呢？ 健康老化、在地安老、安寧善終 是會淪為口號？ 還是我們有更多的努力空間？ 在身處高齡洪流下的我們 一起集思廣益 為了現在、為了未來 共同努力吧! #長照3.0特色打造社區共融照顧圈，廣布基層照顧據點及各類長照服務資源、多元管道支持社區發展、使聘僱外籍看護家庭也能在核定額度內使用社區式照顧服務強化醫療長照無縫接軌、建構在宅責任醫療網絡、急性後期照護(PAC)銜接長照復能服務擴大服務對象，包含不分齡的PAC失能者、年輕失智者長照2.0包含65歲以上失能老人、55歲以上失能原住民、50歲以上失智症患者、失能身心障礙者及日常需要他人協助的獨居老人或衰弱老人強化中重度照顧，規劃晚間照顧及夜間緊急服務量能結合社宅或公私資源，於缺乏區布建長照資源落實安寧善終，特定疾病且依定年齡以上者，政府支付一生一次免費ACP費用 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments 也可以寫信告訴我們，今天海是什麼顏色......（喂～） msw.nosecrets@gmail.com  我們有粉絲專頁囉～歡迎按讚追蹤！ https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101 https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ Powered by Firstory Hosting

ヒポクラテスが医学を専門学問として発展させて以来、 医療の世界はずっと“父権主義”の色を帯びてきました。 何の病気なのか？どう治療するのか？どうすればいいのか？―― すべては医師の判断に委ねられてきたのです。 しかし21世紀に入り、「患者中心の医療（Patient-Centered Care）」が重視されるようになりました。 患者の身体だけでなく、心・魂・社会的背景の観点から評価し、支援することで、 真に患者の健康と福祉に価値を生み出す――それが新しい医療の目標です。 その考え方を反映した「全人的ケア（四全・五全）」は、 今では病院評価の重要な基準となっています。 そして現代、患者の権利意識が高まる中、私たちが求め始めたのは―― 「患者の自己決定」、つまり『私の命は私が決める』という考え方です。 台湾の現行「医療法」第63・64・81条に定められた「説明と同意」に関する規定だけでは、 患者の権利や自主性を十分に守りきれないと感じる人も少なくありません。 そのため、2000年の「安寧緩和医療条例」、 そして2019年に施行された「患者自主権利法」によって、 少しずつ「患者の自己決定」の理念が具体化され、実践されるようになりました。 この「患者自主権利法」では、 患者の知る権利・選ぶ権利・決める権利を明文化し、 患者の自主性を守る仕組みを作っています。 ――でも、こう思いませんか？ 「もし自分が重い病気になったら？意識がなくなったら？ 誰が、どんなふうに自分の意思を守ってくれるの？」 そこで登場するのが「事前医療ケア計画（Advance Care Planning, ACP）」です。 意識がはっきりしているうちに、 医療チームと共に「もしものときに受けたい・受けたくない医療」を話し合い、 自分にとって最もふさわしい終末期医療の形を選び、記録しておく―― それが ACP の目的です。 このエピソードでは、 「知らなかったこと」「知りたいこと」について、 真心こめて、でも少しリラックスした気持ちでお話ししますね。 Apple Podcast： Spotify： 番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。 「今日の海は何色かな……（えっ!?）」 msw.nosecrets@gmail.com それから、FacebookとInstagram ページもありますので、ぜひ「いいね」と「フォロー」をお願いします！ Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101” Instagram: https://www.instagram.com/msw.nosecrets/ 這一集是中文版第 10 集「 執行預立醫療照護諮商ACP的經驗談 ~ 真心話 說一說 」的日文版 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments 我們有粉絲專頁囉～歡迎按讚追蹤！ https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101 Powered by Firstory Hosting