Claim OwnershipEinzelhandelstories - Lustige Einblicke und Erfolgsgeheimnisse aus dem eigenen Laden
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© Anke und Nina
Description
Willkommen bei Einzelhandelstories! Wir sind Nina und Anke, zwei leidenschaftliche Ladeninhaberinnen, nehmen euch mit hinter die Kulissen unserer Geschäfte. Hier teilen wir spannende Einblicke, persönliche Geschichten und wertvolle Erfolgsgeheimnisse aus dem täglichen Leben im Einzelhandel. Ob du selbst im Einzelhandel tätig bist oder einfach neugierig auf das bunte Treiben in unseren Läden, bei uns bist du genau richtig. Begleite uns auf unserer Reise durch die Höhen und Tiefen des Einzelhandels und entdecke, was es wirklich bedeutet, einen eigenen Laden zu führen.
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In dieser Folge sprechen wir darüber, warum kleine, inhabergeführte Läden so viel mehr sind als nur Orte zum Einkaufen. Es geht um persönliche Beratung, besondere Sortimente, echte Begegnungen, spontane Inspiration und dieses Gefühl, dass hinter jedem Regal, jedem Schaufenster und jeder Entscheidung ganz viel Herzblut steckt.Wir vergleichen kleine Geschäfte mit großen Ketten, sprechen über Vorteile, Herausforderungen und darüber, warum ein gesunder Mix in Innenstädten wichtig ist. Außerdem geht es um Kulanz, Kundenbindung, Flexibilität, Mitarbeitende, Sortimentsentscheidungen und die kleinen Momente, die einen Ladenbesuch besonders machen.
In dieser Folge sprechen wir darüber, wie wir unser Sortiment im Laden eigentlich planen – und warum hinter jedem Produkt viel mehr steckt als nur „Oh, das ist schön!“.Es geht um Bauchgefühl, Qualität, Zielgruppen, Mindestmengen, Margen, Trends, Ladenhüter und die berühmte goldene Mischung. Wir erzählen, wie sich unser Einkauf mit der Zeit verändert hat, warum Kundenfeedback so wichtig ist und weshalb nicht jedes Produkt, das auf Instagram funktioniert, automatisch auch im Laden läuft.Eine Folge für alle, die wissen möchten, wie viel Herz, Kalkulation und Erfahrung in einem liebevoll zusammengestellten Sortiment steckt.
Alles neu macht der Mai: In dieser Folge sprechen wir über Muttertag, Vatertag, spontane Geschenkideen, Ninas großen Ladenumbau und kreative Workshop-Ideen wie Bedazzeln und Paint your Glass. Außerdem geht’s um Brückentage, Personalplanung und den ganz normalen Mai-Wahnsinn im Einzelhandel.Anke vom Burgfrollein Conceptstore Nina von Dein Raum der Wünsche
In dieser Folge von Einzelhandelstories sprechen wir über ein Thema, das viele kennen – aber kaum jemand laut ausspricht: Warum machen wir uns selbst eigentlich so oft kleiner, als wir sind?Wir nehmen euch mit in unsere Gedankenwelt als Ladeninhaberinnen, sprechen über Selbstzweifel, Perfektionismus und dieses ständige Gefühl, allem gerecht werden zu müssen – dem Laden, der Familie, den Kund:innen und irgendwie auch uns selbst. Warum fällt es uns so schwer, stolz auf das zu sein, was wir täglich leisten? Und weshalb fühlen sich Lob und Anerkennung manchmal sogar unangenehm an?Eine ehrliche, persönliche Folge über Mindset, Erwartungen und den ganz normalen Struggle hinter dem „funktionierenden“ Ladenalltag. Für alle, die sich manchmal selbst im Weg stehen – und genau das endlich hinterfragen wollen. 💛
In dieser Folge von Einzelhandelstories haben wir Lisa von Lianne Wool & Knit Design zu Gast. 🧶✨ Gemeinsam sprechen wir über ihren Weg vom eigentlich geplanten Online-Shop zum eigenen Wollladen in Stolberg, über mutige Entscheidungen, erste Events, Stricktreffs und die besondere Community rund ums Handarbeiten.Außerdem erzählt Lisa ganz offen, wie sie ihren Laden parallel zu ihrem Job in der Pflege aufgebaut hat, warum Sichtbarkeit online so viel Zeit braucht und was sie über Social Media, Influencer-Marketing und echtes Wachstum gelernt hat. Eine ehrliche, inspirierende Folge über Selbstständigkeit, Leidenschaft und den Mut, einfach loszugehen. 💛
✨ Ein neues Jahr, ein neues Quartal – und direkt wieder jede Menge echtes Ladenleben. In dieser Folge nehmen wir euch mit in unsere ersten drei Monate des Jahres: Wie liefen Januar, Februar und März wirklich? Was hat uns überrascht, was lief besser als gedacht und wo haben wir trotzdem gezweifelt?Wir sprechen über Gutscheine, die im ersten Quartal eingelöst werden, über die besondere Stimmung nach dem Weihnachtsgeschäft, über neue Ideen, kreative Angebote und darüber, wie sich das Kaufverhalten unserer Kundinnen gerade verändert. Und dann gibt es da noch eine Geschichte, die uns beide nicht so schnell losgelassen hat: Nina erzählt von einem Ladendiebstahl, der sie nicht nur im Moment selbst, sondern auch noch lange danach beschäftigt hat. 😳Eine Folge über Zahlen, Realität, Adrenalin, Bauchgefühl und die vielen kleinen und großen Dinge, die in einem Ladenquartal eben wirklich passieren. Echt, direkt und wie immer mitten aus unserem Einzelhandelsalltag. 🎙️🛍️
Spendenanfragen im Laden – ein Thema, das viele im Einzelhandel kennen. 😅In dieser Folge von Einzelhandelstories sprechen Nina und Anke ganz offen darüber, wie sie mit Spenden, Sponsoring und Tombola-Anfragen umgehen.Wann sagen wir gerne Ja? Wann fühlt es sich einfach nicht richtig an? Und warum ist es oft gar nicht so leicht, Nein zu sagen? 🤯Wir nehmen euch mit in echte Situationen aus unserem Alltag:Von liebevollen, lokalen Aktionen bis hin zu unpersönlichen Massenanfragen, unangenehmen Begegnungen im Laden und der Frage, ob Spenden eigentlich immer ein Geben und Nehmen sein sollten.Außerdem sprechen wir darüber,✨ warum persönlicher Kontakt so viel ausmacht✨ wie wir entscheiden, wen wir unterstützen✨ und warum Spenden im Einzelhandel oft mehr kosten, als man denktEine ehrliche, manchmal witzige, manchmal nachdenkliche Folge über Grenzen setzen, Bauchgefühl und die Realität hinter „Kannst du uns was spenden?“ 🛍️💛
In dieser Folge wird’s richtig unterhaltsam 😄 – denn Nina und Anke sprechen über die verschiedensten Einkaufstypen, die ihnen im Ladenalltag begegnen.Vom klassischen „Ich guck nur“-Kunden 👀 über die Screenshot-Shopper bis hin zu denjenigen, die genau das eine Produkt suchen… das natürlich gerade nicht da ist 🙃 – wir nehmen euch mit durch die kleinen (und manchmal großen) Situationen aus dem echten Einzelhandelsleben.Dabei geht’s auch um Fragen wie:Warum fühlen sich manche von zu viel Auswahl überfordert – und andere lieben genau das?Wieso kommen manche nur zu Aktionen – und andere einfach zum Stöbern?Und warum bringen uns bestimmte Kundentypen manchmal ganz schön ins Grübeln? 😅Eine ehrliche, lustige und sehr echte Folge über Kaufverhalten, Ladenkonzepte und die kleinen Geschichten, die man nur im Einzelhandel erlebt. 🛍️💛Anke vom Burgfrollein Conceptstore in 52249 EschweilerNina vom Dein Raum der Wünsche in 52222 Stolberg
In dieser Folge von Einzelhandelstories sprechen Nina und Anke darüber, warum Vielfalt im Einzelhandel so wichtig ist – für Kund:innen, für Innenstädte und auch für uns Ladeninhaberinnen. 🛍️✨Warum profitieren am Ende eigentlich alle, wenn es in einer Stadt unterschiedliche Geschäfte, Konzepte und Angebote gibt? Warum sind neue Läden nicht automatisch Konkurrenz, sondern oft sogar ein echter Mehrwert? Und weshalb macht genau diese Mischung eine Innenstadt überhaupt erst lebendig, spannend und attraktiv? 🏙️🤍Wir reden über Zusammenhalt statt Konkurrenzdenken, über das Zusammenspiel von Sortimenten, über Laufkundschaft, Social Media, Sichtbarkeit und darüber, warum ein gutes Miteinander unter Geschäften oft mehr bringt als Ellenbogenmentalität.Eine Folge über Innenstadtliebe, Vielfalt und die Frage, warum nicht jeder Laden alles können muss, damit am Ende alle gewinnen. 🎙️💛
Warum treffen uns 4 Sterne manchmal mehr, als sie sollten? ⭐️In dieser Folge von Einzelhandelstories sprechen wir offen darüber, warum Bewertungen im Einzelhandel so triggern können – selbst wenn sie eigentlich gar nicht komplett negativ sind.Wir reden über 4-Sterne-Bewertungen ohne Kritikpunkt, 1-Stern-Bewertungen ohne Kommentar, Reklamationen, Preis-Diskussionen und darüber, warum manche Rückmeldungen noch lange im Kopf bleiben. 🤯Außerdem nehmen wir euch mit hinter die Kulissen:💬 Wie gehen wir mit Kritik um?📦 Was passiert, wenn Produkte reklamiert werden?💸 Warum wirken Preise für manche hoch – obwohl dahinter viel mehr steckt?Eine ehrliche Folge über Kundenerwartungen, Missverständnisse und den Alltag hinter einem kleinen Laden, der von außen oft ganz anders wirkt.
In dieser Folge von Einzelhandelstories sprechen wir über ein Thema, das uns gerade sehr bewegt: Ladenschließungen, Insolvenzen und die wachsende Unsicherheit im Einzelhandel.Wir reden ehrlich darüber, was es mit uns macht, wenn immer mehr kleine Läden, aber auch große Namen aus dem Handel verschwinden. Warum gerade der Jahresanfang für viele Geschäfte so kritisch ist, wie sich steigende Preise, sinkende Margen und das veränderte Kaufverhalten auf den Alltag auswirken – und warum diese Entwicklung nicht nur wirtschaftlich, sondern auch emotional belastet.Außerdem sprechen wir darüber, warum lokale Läden mehr sind als nur Verkaufsorte, was stationärer Handel heute leisten kann, wo seine Grenzen liegen und weshalb Innenstädte nur lebendig bleiben, wenn sie auch wirklich genutzt und unterstützt werden.Eine sehr persönliche Folge über Angst, Leidenschaft, Verantwortung, Wandel – und die Frage, wie Einzelhandel heute überhaupt noch funktionieren kann.
In dieser Folge von Einzelhandel-Stories sprechen Nina und Anke über ein Thema, das jeder Ladeninhaberin kennt: Produkte, die sich (gefühlt) einfach nicht verkaufen. Woran liegt’s – sind es wirklich „schlechte“ Produkte oder werden sie nur nicht gesehen?Wir reden darüber, warum Umsortieren, Schaufenster & Platzierung oft mehr bewirken als der nächste Sale, wie wichtig Storytelling und Erklären ist (Stichwort: 7–12 Berührungspunkte), und warum manche Artikel erst dann laufen, wenn man sie einmal bewusst zeigt – online wie offline. Außerdem geht’s um gebundenes Kapital, „Last Pieces“-Strategien, Outlet vs. Reduzierung, Überraschungstüten als Abverkaufs-Hack und die harte Wahrheit: Manchmal trennt man sich auch von Marken, weil Mindestbestellmengen/VEs und Konditionen einfach nicht mehr zum kleinen Laden passen.Eine ehrliche Ladenleben-Folge mit vielen Praxis-Tipps – für alle, die ihr Sortiment schlanker, sichtbarer und verkaufsstärker machen wollen.
In dieser Folge von Einzelhandelstories 🎙️ sprechen Anke und Nina ganz offen über ein Thema, das viele Selbstständige kennen – aber kaum jemand laut ausspricht: Sorgen & Ängste im Unternehmerinnen-Alltag 😰💭Was macht der Druck mit uns, wenn jeder geschlossene Tag direkt „Minus“ bedeuten kann? 💸Warum sind Steuern, Krankenkasse, Rücklagen & Altersvorsorge 🧾📬 immer wieder neue Baustellen – obwohl man denkt, man hat das System endlich verstanden?Und wie geht man damit um, wenn plötzlich Konkurrenz dieselben Marken führt oder andere nach Lieferanten & Ideen fragen? 👀🛍️Wir reden über Geld, Stabilität, Zukunftsplanung, Vertrauen im Austausch mit anderen – und darüber, warum es so wichtig ist, nicht alleine damit zu bleiben 🤝🧡👉 Nina – Dein Raum der Wünsche Instagram: @deinraumderwuensche 📲👉 Anke – Burgfrollein Conceptstore Instagram: @burgfrollein_conceptstore 📲
In dieser Folge von Einzelhandelstories 🎙️ sprechen Nina und Anke ganz bewusst über die schönen Seiten des Einzelhandels 🛍️✨Nach Zahlen, Chaos und ehrlichen Einblicken geht es diesmal um das, was uns antreibt: Selbstverwirklichung 🌈, kreative Freiheit 🎨, die Nähe zu unseren Kund:innen 🤍 und dieses besondere Gefühl, jeden Tag etwas Eigenes aufzubauen.Warum uns die Ideen nie ausgehen 💡, weshalb unsere Kund:innen mehr sind als nur Laufkundschaft 👶 und warum wir abends oft lieber am Onlineshop sitzen als auf der Couch zu liegen 💻😅 – all das teilen wir offen, ehrlich und direkt aus dem echten Ladenleben.Viel Spaß beim Reinhören! 👉 Nina – Dein Raum der Wünsche (Stolberg) ✨Instagram: @deinraumderwuensche 📲👉 Anke – Burgfrollein Conceptstore (Eschweiler) 🧸Instagram: @burgfrollein_conceptstore 📲
In dieser Folge von Einzelhandel-Stories sprechen Nina und Anke darüber, wie aus einer Idee ein echter Laden wird – und was man dabei unbedingt auf dem Schirm haben sollte. Es geht um Konzept & Businessplan, Förderungen und Kredite, Standort-Fragen, Sortiment/Marken, Kalkulation, Steuern und all die Punkte, die einem vorher niemand sauber als To-do-Liste hinlegt.Außerdem reden wir ehrlich darüber, was Selbstständigkeit im Einzelhandel mit dem Familienalltag macht: Freiheit durch eigene Öffnungszeiten – aber eben auch Arbeit im Kopf, am Handy und nach Feierabend. Eine Folge für alle, die mit dem Gedanken spielen, einen Laden zu eröffnen, oder gerade mittendrin stecken und sich ein bisschen weniger „allein damit“ fühlen wollen.Kleiner Hinweis: Anke war in der Aufnahme etwas verschnupft – inhaltlich dafür umso klarer. 🤧
Der Januar fühlt sich im Einzelhandel oft an wie ein Reset-Knopf: Weihnachtsdeko raus, neue Ideen rein – und plötzlich soll alles am liebsten „gestern“ fertig sein. In dieser Folge sprechen Nina und Anke über den typischen Januar-Flow im Laden: warum zwischen den Tagen gefühlt keine Zeit ist, was man unbedingt optimieren will (und warum es trotzdem ständig liegen bleibt), wie Umbau- und Orga-Projekte wirklich ablaufen – und warum Planung manchmal beruhigt, obwohl der Kalender schon wieder voll ist. Ehrlich, chaotisch, motivierend – direkt aus dem echten Ladenleben.
Kasse, Scanner, Kartenleser, Bondrucker – und dann kommt der eigentliche Spaß: Bestände, Shopify-Verknüpfung, PayPal-Zahlungen und das tägliche Kassenbuch. 😅In dieser Folge von Einzelhandelsstories nehmen Anke und Nina euch mit in ein Thema, zu dem ihr nach dem letzten Mal viele Fragen hattet: Wie läuft das mit unserem POS-Kassensystem wirklich?Wir sprechen über:warum der Scanner für uns ein Gamechanger ist (und wann er rumzickt)Shopify & Warenbestand: warum’s manchmal nicht sauber runterzähltob man wirklich noch einen Bondrucker braucht (papierlos vs. „ich will’s gedruckt!“)Kartenzahlung, Handy/Apple Pay & PayPal per QR-Code – und welche Karten ständig Probleme machentägliche vs. wöchentliche Auszahlungen und wie man’s in der Buchhaltung sinnvoll abbildetDigitastic vs. LexOffice: Kassenbuch automatisieren oder lieber händisch – was spart wirklich Zeit?Dazu gibt’s wie immer: Insider-Tipps aus dem Laden, ehrliche Struggles und ein paar „Aha!“-Momente, die euch garantiert bekannt vorkommen, wenn ihr selbst im Einzelhandel steckt.
Miete und Wareneinkauf – das haben die meisten noch auf dem Schirm. Aber was kostet ein Laden wirklich, wenn man einmal hinter die Kulissen schaut? In dieser Folge von Einzelhandelsstories sprechen Nina und Anke über die vielen (oft übersehenen) laufenden Kosten, die sich im Alltag still und leise summieren: GEMA & GEZ, Versicherungen, Feuerlöscher inkl. Wartung, Erste-Hilfe-Kasten, Geräteprüfungen, Kontogebühren, Kassensysteme, Lexware/DATEV, Onlineshop-Kosten, Apps, Rechtstexte, Versandetiketten, Verpackungsmaterial, Kartenzahlungsgebühren – und all die kleinen Posten, bei denen am Ende des Monats plötzlich mehrere hundert Euro „einfach weg“ sind.Außerdem geht’s um die Frage: Wie behält man den Überblick – und wo kann man realistisch sparen, ohne die Kundenerfahrung zu killen? Eine ehrliche Folge aus dem echten Ladenleben, die zeigt, warum ein 2-Euro-Artikel manchmal mehr Arbeit und Kosten verursacht, als man denkt. 🎧
Was passiert im Laden, wenn gerade keine Kundschaft da ist?Sitzen wir dann mit Kaffee herum – oder beginnt genau dann die eigentliche Arbeit?In dieser Folge von Einzelhandelsstories sprechen Nina und Anke ganz offen über den unsichtbaren Teil des Einzelhandels:über To-do-Listen, die länger werden statt kürzer, über Schränke, die ständig neu sortiert werden müssen, personalisierte Anfragen kurz vor Weihnachten, Workshops, Onlineshop, Saubermachen, Telefonate zur falschen Zeit – und das Gefühl, den ganzen Tag gearbeitet zu haben, ohne „sichtbar“ etwas geschafft zu haben.Eine ehrliche, lustige und sehr echte Folge über den Ladenalltag hinter den Kulissen, über Weihnachtsstress, lokale Zusammenarbeit, spontane Firmenanfragen, Wichtel-Chaos, Rückenweh, 10.000 Schritte zwischen Regal und Kasse – und warum Stillstand im Laden eigentlich nie Stillstand ist.Für alle, die den inhabergeführten Einzelhandel lieben.
Black Friday, Black Week, Black November – Rabatte, wohin man schaut.Aber was bedeutet dieser Dauer-Sale eigentlich für kleine, inhabergeführte Läden?In dieser Folge von Einzelhandel Stories sprechen wir offen darüber, warum wir mit klassischen Sales – vor allem rund um Black Friday – wenig anfangen können. Wir erzählen, warum sich Rabatte für viele kleine Händler:innen schlicht nicht rechnen, weshalb sie sich gegenüber Stammkund:innen unfair anfühlen können und warum schneller Konsum oft das Gegenteil von dem ist, wofür wir stehen.Es geht um:faire Preise statt künstlicher Rabattschlachtenden Unterschied zwischen Marken-Rabatten und Händlerrealitätbewussten Konsum versus Kaufdruckwarum Sales langfristig Kaufverhalten verändernund welche Alternativen sich für uns richtiger anfühlen (Stichwort: Spendenaktionen & bewusste Entscheidungen)Eine ehrliche, persönliche Folge über Haltung im Einzelhandel, wirtschaftliche Realität und die Frage:Muss man bei allem mitmachen – nur weil es alle tun?
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