En Ocasiones Veo Fraudes

Episodio 110 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia el maquillaje fiscal aprobado por el Consejo de Ministros este viernes 20 de marzo: bajadas en el IVA y el impuesto sobre hidrocarburos tal y como pedían quienes están inflando los precios del combustible frente a los goles a los precios que viene reclamando FACUA. Los tres temas de actualidad: siete de cada diez consumidores encuestados por FACUA consideran que la medida más eficaz para frenar las subidas abusivas en los precios de productos y servicios básicos es fijar topes; Repsol y su filial, Petronor, son las cadenas de gasolineras con el gasóleo más caro de todas las analizadas por la asociación el último año; y el agente inmobiliario que amenazó a Rubén Sánchez por WhatsApp ha sido condenado en tribunales. En Terror en el supermercado, David Ávila desmonta los argumentos de Mercadona de que deberá subir precios si le suben "las materias primas" y te cuenta los multimillonarios beneficios que ha obtenido la empresa en los últimos años. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te aclara si estás obligado o no a abrirte una cuenta en el banco del fallecido para poder acceder a la herencia. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de María José, a quien hemos logrado que Yoigo le reembolse los 159 euros que pagó por un smartphone después de que el establecimiento de la compañía al que lo llevó a reparar cerrara sin previo aviso y sin devolverle el teléfono.

Episodio 109 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez advierte de la necesidad de huir del trilerismo fiscal y defiende la necesidad de que el Gobierno fije precios máximos ante la escalada de precios en suministros, carburantes y alimentos. Los tres temas de actualidad: damos a conocer las nominadas a La Peor Empresa del Año 2025; te contamos el balance de consultas y reclamaciones de los usuarios en FACUA durante el año 2025; y explicamos la denuncia de FACUA las tiendas Koops y Lejan por no reembolsar los gastos de envío originales cuando se ejerce el desistimiento. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la evolución de los alimentos básicos en los supermercados con respecto al último mes, así como su variación interanual. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Justo, un socio de Madrid al que Almudena Seguros estuvo meses negándole el abono de la factura del sepelio de su padre bajo el argumento de que faltaba documentación o que no trabajaban con la funeraria que el usuario tuvo que elegir por su cuenta ante la falta de respuesta a sus llamadas.

Episodio 108 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te cuenta cómo las gasolineras han aprovechado el conflicto bélico en Oriente Medio para disparar los precios de los combustibles. Los tres temas de actualidad: damos a conocer los nominados a El Peor y Más Machista Anuncio del Año 2025; informamos de que las aerolíneas de la UE que cancelen vuelos por el conflicto en Oriente Medio están obligadas a pagar a los afectados las noches de alojamiento extra que fueran necesarias hasta que sean reubicados en un transporte alternativo; y explicamos la denuncia de FACUA a la tienda franquitas.es, una web que vende productos con eslóganes y simbología franquista que se autodefine como "la tienda de los patriotas de España". En Terror en el supermercado, David Ávila te ofrece los detalles de un informe de la ONU que alerta de que el fraude en el sector de la pesca y la acuicultura afecta aproximadamente al 20% del comercio mundial. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de David, un socio de Madrid que tuvo un problema con Alquiler Seguro porque no le abonaba dos facturas del suministro de agua pese a que le pagaba una comisión del 7% para que gestionase el cobro de las rentas, los suministros y otras incidencias.

Episodio 107 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te cuenta cómo afecta a los consumidores la negativa de Partido Popular, Junts y Vox a validar el escudo social y el decreto para topar precios en situaciones de emergencia. Los tres temas de actualidad: contamos la multa de la Comunidad de Madrid al grupo de restauración Arzábal por penalizar a los clientes que decidían cancelar reservas; denunciamos a Inmobiliaria Gaspar ante la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias por obligar a los interesados en visitar una vivienda en alquiler a cumplimentar y firmar dos documentos donde les pide abonar una comisión ilegal; y explicamos la denuncia al Ayuntamiento de Badajoz ante la Comisión Europea por infringir el derecho comunitario con la aplicación de la nueva tasa por el servicio de recogida, transporte y tratamiento de residuos domésticos y asimilados. En Terror en el supermercado, David Ávila te ofrece los detalles de un análisis sobre la composición y precios realizado sobre una treintena de caldos de pollo de 17 marcas diferentes a la venta en las principales cadenas de distribución del país. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Montse, una socia de Barcelona a la que hemos conseguido que AXA le devuelva los 262 euros que le cobró por la póliza de un seguro pese a que ella nunca había contratado nada con esta compañía.

Episodio 106 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de que el Gobierno empiece a tomar medidas contundentes para luchar contra el grave problema del acceso a la vivienda en España y de que se deben fijar topes a los precios y congelar las rentas si es necesario. Los tres temas de actualidad: la Junta de Andalucía confirma la multa de 60.000 euros a Vueling por el recargo irregular del equipaje de mano, denunciamos a cuatro aerolíneas por imponer un plazo máximo para poder disfrutar de sus tarjetas regalo, y contamos que la Comunidad de Madrid ha ratificado la sanción de 96.000 euros a la promotora del Brava Madrid por el fraude de las pulseras cashless y otras irregularidades. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la evolución de los alimentos básicos en los supermercados con respecto al último mes, así como su variación interanual. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Rafael, que sufrió un accidente mientras cruzaba la barrera aduanera de Gibraltar y a quien hemos conseguido que la Agencia Tributaria lo indemnice con 691 euros por el siniestro.

Episodio 105 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la falta de actuación de los ministerios de Trabajo y Sanidad ante la denuncia de FACUA contra el grupo Quirón por alertar falsamente de riesgo de cáncer a trabajadores para vender analíticas. Los tres temas de actualidad: instamos a una modificación del real decreto que fija topes a los precios en situaciones de emergencia para que incluya también a las aerolíneas y elimine la necesidad de que el límite deba aprobarlo Bruselas; criticamos que el teléfono de información de atención a la dependencia de la Junta de Andalucía consiste únicamente en locuciones pregrabadas; y denunciamos al producto Glucosol ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios por comercializarse mediante publicidad engañosas de unas supuestas propiedades cuasimilagrosas. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la petición de los supermercados al Gobierno para que deje de ser obligatorio entregar el tique de la compra en papel y sea el usuario quien decida si lo quiere o no. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te cuenta cómo debes actuar en caso de que te embarguen la cuenta corriente, así como en qué casos puede ocurrir y cuáles son los derechos que te protegen. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Rosa, a la que hemos conseguido que el RVHotel Sea Club Menorca le devuelva el 50% de lo que pagó por unos días de vacaciones en el alojamiento tras las numerosas deficiencias que encontró durante su estancia.

Episodio 104 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez advierte a las compañías ferroviarias de no pueden alegar como causa de "fuerza mayor" la limitación de velocidad establecida por Adif en algunos trayectos para negar las indemnizaciones mínimas que recoge la normativa europea en caso de retrasos. Los tres temas de actualidad: FACUA está presentando nuevas demandas por el llamado cártel de coches, porque el que una serie de fabricantes pactaron los precios de sus vehículos; valoramos positivamente el anuncio del presidente del Gobierno de prohibir que los menores de 16 años puedan acceder a redes sociales; y te contamos la detención a un ultra seguidor de Vito Quiles que mandó hasta 46 mensajes amenazantes a Rubén Sánchez. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla acerca de cómo se reparten la cuota de mercado los principales supermercados del país. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te cuenta cómo debes actuar en caso de que detectes un cargo no autorizado en tu cuenta corriente. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Francisco e Isabel, que han conseguido que Vueling sea condenada en tribunales a reembolsarles los 50 euros que tuvieron que pagar para subir su equipaje de mano a la cabina del avión.

Episodio 103 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de que nos empoderemos frente al odio y las amenazas de la ultraderecha y demos la batalla donde sea necesario, incluso en los tribunales. Los tres temas de actualidad: finaliza el plazo para que las empresas de telecomunicaciones presenten al Gobierno los protocolos que tienen que configurar para bloquear el spam telefónico, contamos la última estafa de una empresa que se hace pasar por teleoperadores para ofertar falsas ofertas de Yoigo; y denunciamos a La Falange por disfrazar de "donativos" una serie de productos que vende en su web. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla acerca de cómo han evolucionado los precios en origen de multitud de productos en el último año. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te cuenta todo lo que debes saber sobre las cuentas corrientes compartidas. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Rafael, que recibió una multa de tráfico por una infracción cometida en un pueblo de Jaén pese a que ni él ni su vehículo estuvieron allí en esas fechas.

Episodio 102 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla sobre la última amenaza de muerte que ha recibido a través de redes sociales y los bulos relacionados con el accidente ferroviario de Adamuz. Los tres temas de actualidad: hemos pedido al Ministerio de Consumo que impulse la mejora en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para que estén prohibidas las subidas de precios aprovechando tragedias como la de Adamuz; contamos que Andalucía ha decidido no sancionar a la empresa denunciada por FACUA que falsificó fechas de consumo preferentes; y explicamos la nueva denuncia a la promotora Live Nation por cobrar hasta 66 euros como "gastos de gestión" en las entradas para los conciertos de Rosalía. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la nueva subida paralela de precios que se ha dado en los aceites de oliva virgen extra en las marcas blancas de los supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da consejos útiles sobre cómo actuar a la hora de devolver un recibo bancario. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Teresa, una socia de A Coruña que ha conseguido recuperar los 616 euros que Naturgy le cobró de forma irregular con lecturas estimadas de la luz.

Episodio 101 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de los brutales ataques de la ultraderecha hacia FACUA por venganza y odio ideológico, que en esta ocasión se están manifestando a través de la eliminación de las financiaciones que las administraciones públicas otorgan a las asociaciones de consumidores, así como de la forma en que puedes ayudarnos a enfrentarnos a ello. Los tres temas de actualidad: te contamos cómo ha evolucionado el precio de la tarifa eléctrica en el último año; te damos detalles acerca de las tarifas de los taxis urbanos y cuáles son las ciudades dónde es más caro utilizar este servicio; y criticamos que se siga cometiendo el fraude de las balizas fake ante la pasividad de la Dirección General de Tráfico (DGT) y el Ministerio de Consumo. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de los alimentos básicos en el último mes. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da consejos para afrontar las Rebajas de forma sencilla y segura para tu bolsillo. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Natalia y José, a quien hemos conseguido que Iberia se vea obligada a devolverles los 1.315 euros que les costaron unos billetes a Tokio cancelados por la pandemia de la Covid-19 tras acudir a tribunales.

Episodio 100 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez aprovecha que alcanzamos los 100 episodios en nuestro pódcast En Ocasiones Veo Fraudes para resaltar el trabajo que se hace desde FACUA para luchar contra los abusos y defender los derechos de los consumidores. Los tres temas de actualidad: te contamos que la Comunidad de Madrid ha multado con 10.100 euros al restaurante El Invernadero por cobrar 100 euros de penalización por cancelar una reserva con menos de 24 horas de antelación o no presentarse; explicamos que el Real Valladolid ha dejado de cobrar gastos de gestión con la venta de entradas y renovación de abonos tras una denuncia de FACUA CyL; y detallamos la petición al Ayuntamiento de Sevilla para que retire una campaña de publicidad que fomenta el consumo de alcohol inventando que "alarga la vida". En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de los roscones de Reyes en los supermercados en el último año. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da consejos a tener en cuenta si eres de los que comparten décimos de Lotería por Navidad. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Pablo, a quien hemos conseguido que Mapfre reembolse 1.324 euros de un seguro de coche que había dado de baja y que le habían cobrado sin su consentimiento.

Episodio 99 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez celebra la sentencia que hemos logrado contra la promotora del festival Madrid Salvaje y en la que la obliga a cesar en el fraude de impedir el acceso al recinto de sus eventos con comida y bebida comprada en el exterior. Los tres temas de actualidad: advertimos de que los restaurantes no pueden, de forma general, cobrar penalizaciones a los comensales que reserven y finalmente no puedan acudir o cancelen la reserva; damos los detalles de la sentencia contra Madrid Salvaje AIE en la que le prohíbe que pueda impedir el acceso a sus festivales con alimentos; y te contamos sobre los microcréditos y las condiciones que pueden hacer que se consideren abusivos. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de la cesta de la compra en el último mes. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Alberto, a quien hemos conseguido que AllZone le devuelva los más de 400 euros que pagó por un smartphone que nunca le enviaron.

Episodio 98 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica la pasividad de la Dirección General de Tráfico ante el caos que se está viviendo con la venta de balizas V16 con sello "homologada por la DGT" pero que no aclaran en el etiquetado y la publicidad que no serán válidas a partir de enero de 2026 al no estar conectadas con el organismo del Ministerio del Interior. Los tres temas de actualidad: criticamos que el Ministerio de Transportes no haya tenido en cuenta nuestras aportaciones para la reforma de la Ley de Seguridad Aérea; te damos los datos de nuestro estudio comparativo de los precios de los autobuses urbanos en 57 ciudades de toda España; y te contamos que hemos denunciado a Ryanair y Vueling por no responder a los correos electrónicos de atención al cliente. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de diferentes chocolates y chocolatinas en los últimos años. En Te puede pasar a ti contamos el caso de José, a quien hemos logrado que PSN Seguro le abone los 100.000 euros de un seguro de vida que tenía contratado tras haber sufrido una incapacidad total permanente.

Episodio 97 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca del Black Friday y de las multas que el Ministerio de Consumo ha impuesto a las empresas que cometen fraude con falsos descuentos en fechas como esta. Los tres temas de actualidad: te contamos la nueva sentencia que hemos ganado contra Vueling por el fraude del recargo irregular del equipaje de mano; Vox exige al alcalde de Sevilla que elimine las subvenciones a FACUA como requisito para que le apruebe los presupuestos; y te damos los datos de nuestro estudio comparativo de los precios de la ITV en las diecisiete comunidades autónomas. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de diferentes turrones desde el año pasado y te advierte de los distintos porcentajes de pistacho que puedes encontrarte en turrones que contienen este fruto seco. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre cómo debes actuar con las cuentas bancarias de un familiar fallecido. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Jesús, a quien hemos logrado que BBVA le reembolse los más de 41.000 euros que le estafaron mediante smishing.

Episodio 96 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de cómo supermercados o fabricantes de dulces navideños nos la están colando con los precios de estos productos, cuyas subidas se han disparado en el último año. Los tres temas de actualidad: hemos puesto en marcha una plataforma de afectados para los usuarios que quieran reclamar la devolución de las cantidades que les han cobrado irregularmente el peaje de la autopista AP-66; denunciamos a AliExpress por permitir la venta de muñecas sexuales con apariencia de niñas; y damos a conocer la multa de 60.000 euros de la Junta de Andalucía al Cádiz Club de Fútbol por haber cobrado gastos de gestión en la venta de abonos de la temporada 2023-2024. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo han subido los precios de los dulces navideños —turrones, mantecados y bombones— desde 2024 a este año. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da todas las claves necesarias para que hagas unas compras seguras en este Black Friday. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Encarnación, una afectada del cierre de los centros estéticos Único a quien hemos logrado que le devuelvan el dinero que pagó por ocho sesiones de depilación que no recibió.

Episodio 95 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que la Ley de Servicios de Atención a la Clientela aprobada por el Congreso no incorpore indemnizaciones para los usuarios que sufran su incumplimiento. Los tres temas de actualidad: criticamos la falta de control del Gobierno ante las descomunales subidas de precio de los alimentos como los huevos; te contamos la multa de la CNMV a Twitter (la actual X) por la práctica continuada denunciada por FACUA de publicidad fraudulenta de criptomonedas que suplantan a famosos; y damos a conocer la denuncia de FACUA a Ticketmaster por cobrar dos euros con cada compra de entradas en concepto de una supuesta «cuota de servicio» cuyo motivo no aclara. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la evolución mensual del precio de los alimentos básicos en las principales cadenas de supermercados del país. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa de todo lo que necesitas saber sobre la devolución de recibos domiciliados. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Carmen, a quien Cajamar coló un seguro de vivienda tras contratar una hipoteca y que FACUA ha logrado que le devuelvan las anualidades.

Episodio 94 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de que las organizaciones como FACUA se metan en política para defender los derechos de los consumidores y de la ciudadanía en general para reclamar mejoras para todos. Los tres temas de actualidad: un juzgado de Sevilla condena a Vueling a reembolsar a dos usuarios el dinero extra que tuvieron que pagar para viajar con equipaje de mano en cabina; presentamos la plataforma para que los usuarios pueden reclamar la tasa de basuras de su municipio si se ha aplicado de forma irregular; e informamos del cierre de los centros de estética 360 Clinics en toda España. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta el último caso de reduflacción que ha detectado en una marca: varios formatos de envases de ColaCao. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa de todo lo que necesitas saber sobre el cobro con tarjeta y sobre si los establecimientos pueden cobrarte comisiones por hacerlo. En Te puede pasar a ti contamos el caso de María, a quien Enterprise quiso cobrarle 540 euros acusándola de que el coche que alquiló con ellos había sido dañado por "roedores".

Episodio 93 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de cómo las grandes eléctricas no paran de ganar muchísimo dinero gracias a los tarifazos eléctricos que nos imponen y a la falta de medidas para evitarlo. Los tres temas de actualidad: el Ministerio de Consumo propone multar a Alquiler Seguro con 3,6 millones de euros por los cobros ilegales a inquilinos denunciados por FACUA y otras irregularidades; una inmobiliaria sevillana multada con 7.000 euros por cargar honorarios a los arrendatarios cambia de nombre para seguir cometiendo el fraude; y damos a conocer las alertas de las autoridades acerca de una serie de productos peligrosos relacionadas con las fiestas de Halloween: disfraces, pelucas, máscaras, etc. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la evolución del precio del aceite de girasol durante el último año y cómo han variado los precios de las marcas blancas de este producto en las principales cadenas de supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes tener en cuenta si intentan venderte cualquier producto o servicio por teléfono o acudiendo a tu domicilio. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Francisco, a quien Renfe le ha abonado los gastos extra que tuvo que asumir tras pasar tres días más en Granada porque su tren a Barcelona se canceló por culpa del apagón masivo que sufrió la Península el pasado 28 de abril.

Episodio 92 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que el Ministerio de Consumo oculte a FACUA qué ha hecho con la inmensa mayoría de denuncias que la asociación ha presentado por fraudes y abusos masivos a los consumidores. Los tres temas de actualidad: te contamos que la Dirección General de Consumo ha abierto un expediente sancionador a una gran promotora de festivales de música por posibles prácticas abusivas que en FACUA llevamos años denunciando; criticamos la ridícula multa de solo 15.000 euros que la Delegación Territorial de Salud y Consumo en Sevilla propone imponer al Cirque du Soleil por impedir acceder con comida y bebida del exterior; y actualizamos la información acerca del escándalo sanitario de las mamografías en Andalucía. En Terror en el supermercado, David Ávila te analiza la evolución del precio de los huevos a la venta en el mes de el mes de octubre en ocho cadenas de distribución. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes saber cuando te llega una factura con un consumo estimado del gas. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Francisco, a quien hemos logrado que Yoigo le reembolse los 242 euros que le cobró por no entregar un router y un decodificador de televisión en plazo, pese a que el usuario no lo hizo a tiempo porque la compañía no le facilitó las claves para poder hacer la entrega.

Episodio 91 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de una aprobar ley de atención a la clientela que realmente proteja a los consumidores y nos resarza por los perjuicios que nos causan las empresas. Los tres temas de actualidad: la Comunidad de Madrid ha multado a la edición de 2023 del Brava Madrid con 96.000 euros por la imposición de las pulseras cashless como único método de pago, entre otras irregularidades; la Fiscalía de Málaga ha formulado acusación contra el promotor de la fiesta de Torremolinos denunciada por FACUA por negar el acceso a homosexuales; y el Ministerio de Consumo ha atendido la petición de FACUA y realizará una auditoría pública a las asociaciones de consumidores. En Terror en el supermercado, David Ávila te da un mes más los datos sobre la evolución de precios de un millar de productos a la venta en ocho grandes cadenas de supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes saber al viajar en tren acerca de lo que incluye el billete, para evitar sorpresas desagradables con, por ejemplo, el equipaje. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Antonio, a quien hemos logrado que le devuelvan 1.343 euros de una factura que le cobraron por un consumo de más de 7.000 kWh que no era real.