Discover24CAST | O maior podcast sobre Bitrix24 | CRMThink
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24CAST | O maior podcast sobre Bitrix24 | CRMThink

Author: CRMThink

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Description

O 24CAST é o primeiro e maior podcast do mundo para assuntos ligados ao Bitrix24, plataforma de comunicação e colaboração. Está ativo desde 2018 (em sua 7ª temporada em 2024) e em 2021 ganhou o prêmio de Best Bitrix24 Promo Activity.

Com apresentação do CEO da CRMThink, Romualdo Silva, o projeto é exclusivo da empresa, que fala sobre as ferramentas Bitrix24, traz papos com especialistas, cases de sucesso e grandes oportunidades de impulsionar o seu negócio!
344 Episodes
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Neste episódio do 24Cast, Romualdo Silva recebe Israel, Diretor de Operações da Jota Company, para compartilhar uma história inspiradora de integração de sucesso entre Bitrix24 e Omie. A conversa aborda os desafios superados, o impacto positivo na eficiência operacional e os ganhos de produtividade proporcionados por um processo automatizado. Israel também fala sobre sua impressionante trajetória profissional, desde a carreira como atleta profissional de natação até sua posição atual ao lado de Joel Jota, renomado empresário e palestrante. Uma aula sobre performance, tecnologia e inovação! Vem com a gente! Assista o episódio: https://youtu.be/s56_v8c8RlE Participantes do Episódio:  Romualdo Silva — CEO CRMThink Israel Murat — Jota Company
Neste episódio do 24Cast, Romualdo Silva, CEO da CRMThink, recebe Gustavo Hiendlmayer, da CONSIS Segurança em Condomínios, para compartilhar um case de uso inspirador do Bitrix24. Descubra como a CONSIS otimizou seus processos internos e melhorou a gestão utilizando a plataforma Bitrix24, transformando a rotina de trabalho e promovendo a eficiência. Venha com a gente! Assista o episódio: https://www.youtube.com/watch?v=3Ki194PceHY Participantes do Episódio:  Romualdo Silva — CEO CRMThink Gustavo Hiendlmayer — CONSIS Segurança em Condomínios
Neste episódio do 24Cast, trazemos Rennan Emanoel, líder técnico da Connect Think, para um papo repleto de insights sobre a API do Bitrix24. Abordamos hacks para otimizar integrações, dicas de segurança com tokens e webhooks, práticas para ganho de performance, além das novidades na documentação da API. Rennan ainda compartilha erros comuns ao iniciar integrações e como evitá-los. Um episódio essencial para quem quer elevar o nível das automações no Bitrix24. Participantes: Romualdo Silva — CEO CRMThink Rennan Emanoel — ConnectThink Materiais citados: Aproveite a promoção de 30% de desconto em novas assinaturas ou upgrades do Bitrix24 válida até 1º de novembro clicando aqui! Participe da comunidade PipeLovers clique aqui! Acesse o vídeo sobre "Conceitos e comandos básicos API com Rodrigo Portes" clicando aqui e acessando o canal da Connect. Acesse a documentação oficial da API do Bitrix24, incluindo requisições em batch e notificações de sistema, clicando aqui!  
Neste episódio do 24Cast, Romualdo Silva recebe Paulo Ponciano, sócio da PHP Business Advisors e especialista em BI, para discutir as mais recentes atualizações do BI Builder do Bitrix24. O episódio explora a evolução da ferramenta, suas capacidades e como ela está facilitando a análise de dados para empresas de diferentes portes. Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Paulo Henrique Ponciano - PHP Business Advisors Materiais de apoio: Use o cupom 24CAST e aproveite 20% de desconto na Expoinovação 2024, que acontecerá nos dias 11 e 12 de setembro de 2024! Acesse expoinovacao.com.br e saiba mais!
Neste episódio do 24Cast, discutimos o novo aplicativo de importação de dados do Google Sheets para o Bitrix24, desenvolvido pela CRMThink. O aplicativo foi criado para resolver as limitações do importador nativo do Bitrix24, oferecendo mais flexibilidade e controle sobre a importação de dados. Vamos explorar suas funcionalidades, benefícios e casos de uso!  Vem com a gente! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink William Diego de Oliveira - Gaia Consulting João Vitor - ConnectThink
Neste episódio do 24Cast, vamos conversar sobre as recentes atualizações do Bitrix24, especificamente o rebatizado Bitrix24 Sync. Leo e Romualdo abordam as melhorias nas funcionalidades de áudio e vídeo, bem como as novas capacidades de gravação e integração que a ferramenta oferece. Vamos explorar como essas mudanças podem otimizar a comunicação interna e aumentar a eficiência das equipes! Bora lá? Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Leonardo Gabrielli – CRMThink   
Este episódio do 24Cast, Romualdo e Leo discutem os desafios e estratégias eficazes para a migração de dados entre diferentes sistemas de CRM, com um foco especial em transferências para o Bitrix24. Explore conosco diferentes técnicas para garantir uma transição suave e segura de dados valiosos entre plataformas. Vem com a gente! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Leonardo Gabrielli - CRMThink Materiais de apoio Importação no Bitrix24 Importar, automatizar ou integrar o Bitrix24?
Os apresentadores, incluindo especialistas em Bitrix24 e Protheus, detalham o processo de integração entre os dois sistemas. A discussão cobre aspectos técnicos, como a automação de cadências de vendas e a importância de alinhar as regras de negócio entre os sistemas para facilitar a transição e operação de dados. Eles abordam o desenvolvimento de APIs personalizadas para adaptar-se às necessidades específicas dos usuários e como essas integrações podem melhorar eficiências operacionais. Acompanhe Romualdo, Deivys e João Vitor nesse episódio conversando sobre a integração Bitrix24 e TOTVS Protheus! Participantes do Episódio: Romualdo Silva — CEO CRMThink Deivys Joenck - Zetsu João Vitor - ConnectThink Material de apoio: Saiba mais sobre a integração em: https://www.crmthink.com.br/erp-totvs-protheus/ 
Os próximos anos serão desafiadores para quem empreende e quem sobreviver vai colher os resultados lá na frente. Neste episódio do 24Cast, recebemos novamente Bruno Siedschlag, especialista em vendas e crescimento de empresas, para uma conversa profunda sobre tendências de vendas para 2026. Falamos sobre funil ampulheta, metodologia Winning by Design, impacto real para o cliente, uso estratégico de IA, automação, vendas humanizadas e os desafios de escalar times comerciais em um cenário econômico mais complexo. Se você é empresário, líder comercial ou atua com marketing, vendas ou CS, este episódio traz reflexões práticas para construir receita recorrente, melhorar a experiência do cliente e tomar decisões mais conscientes sobre crescimento. Destaques do episódio: - Por que os próximos anos serão mais difíceis para empresários - Funil tradicional x funil ampulheta na prática - Receita recorrente e foco em impacto para o cliente - IA e automação: onde usar (e onde não usar) - Vendas humanizadas como diferencial competitivo - Gestão de times comerciais: remoto, híbrido ou presencial - Metodologias de vendas e adaptação ao cenário brasileiro 📌 O 24Cast é um podcast para o ecossistema Bitrix24, mas o conteúdo é útil para empresas que utilizam qualquer CRM.
O 24Cast abre a temporada 2026 com um episódio especial sobre tendências em gestão de pessoas, liderança e cultura organizacional. Neste episódio, recebemos Tati Amorim, Diretora da Culture Designer, para uma conversa profunda sobre os desafios que líderes e empresas enfrentarão em 2026 — desde desenvolvimento contínuo de pessoas até retenção de talentos, segurança psicológica e saúde mental no trabalho. Falamos sobre: - Tendências em gestão de pessoas para 2026 - O papel do líder na gestão de pessoas (não é só do RH) - Cultura organizacional na prática - Segurança psicológica e saúde mental no trabalho - Retenção, pertencimento e desenvolvimento contínuo - Como líderes podem se preparar para um ano de mudanças rápidas 
Neste episódio do 24Cast, Romualdo recebe Elvis Macedo, da Libe Sales, para  falar sobre um dos maiores motivos de falência das empresas: a ausência de planejamento comercial estruturado. Nosso convidado compartilha sua trajetória real em vendas — do varejo ao B2B complexo — e apresenta um framework prático com 5 pilares do planejamento comercial, mostrando como empresas podem sair do modo sobrevivência e construir crescimento sustentável. Você vai entender: - por que 70% das empresas quebram sem planejamento comercial - como definir metas claras e possíveis - a importância da análise de dados e histórico de vendas - como posicionar sua empresa para vender melhor - estratégias de aquisição, expansão e retenção - como acompanhar resultados com metodologia e CRM Um episódio direto, prático e essencial para empresários, gestores e líderes comerciais que querem parar de apagar incêndio e começar a tomar decisões com clareza. Acesse o material "5 pilares do planejamento comercial"
No episódio #330 do 24Cast, recebemos novamente Rennan Trindade, líder técnico da ConnectThink, para um bate-papo aprofundado sobre MCP (Model Context Protocol) e como esse novo padrão está revolucionando a forma como as inteligências artificiais se conectam às plataformas de gestão. Falamos sobre: - O que é o MCP e por que ele é chamado de "USB da IA" - Como ele permite que agentes de IA atuem diretamente sobre sistemas como o Bitrix24 - A relação entre MCP e APIs - Vantagens como escalabilidade, segurança e performance - Desafios como complexidade inicial, custos e riscos de segurança - Como o Bitrix24 está se preparando para esse novo cenário com o lançamento do seu servidor MCP - Boas práticas para estruturar um servidor MCP com segurança O episódio também traz exemplos práticos de como o MCP pode automatizar ações como criação de pedidos, integrações com ERPs, geração de links de pagamento e muito mais, além de mostrar como essa tecnologia será essencial para a evolução dos agentes de IA no ambiente corporativo. 🎧 Um conteúdo indispensável para quem trabalha com integrações, automação, CRM, IA e transformação digital.
Neste episódio do 24Cast, falamos sobre o lançamento da versão Intelligence do Bitrix24 e tudo o que muda com a chegada da inteligência artificial à plataforma. Recebemos três convidados especiais diretamente do ecossistema do Bitrix24: Bruna Lissaraça - CRMThink Isaque Ferreira - Bitrix24 João Guiotti - Bitrix24 William Oliveira - Gaia Consulting Durante o episódio, discutimos: - Agentes de IA personalizáveis - Servidores MCP e novas possibilidades de integração - Estúdio de automação com workflows inteligentes - Novidades nas tarefas e no aplicativo mobile - IA no contact center, CRM e mensagens - Booking online e recursos de agendamento - O futuro da automação e do trabalho com inteligência artificial Também falamos sobre os impactos dessas mudanças no dia a dia de usuários, parceiros e empresas, além de como a IA vem transformando a forma de trabalhar dentro do Bitrix24. Veja o que mudou!
No novo episódio do 24cast, recebemos novamente a Amanda Belmonte para um bate-papo aprofundado sobre inteligência artificial aplicada ao Bitrix24, com foco no uso do GPTMaker e do GPTMaker Conector. Falamos sobre as principais dúvidas dos usuários na criação de agentes de IA, as diferenças entre treinamento, intenção e perfil comportamental, os erros mais comuns na configuração, além das boas práticas para evitar o famoso "super agente". Também comentamos as principais novidades apresentadas no Meetup do GPTMaker, como: - agentes ativos (roadmap) - resumos automáticos nas transferências - melhorias previstas para 2026 - diferenças entre LLM, SLM e modelos multimodais - limitações atuais de leitura de arquivos - integração com WhatsApp e canais abertos no Bitrix24 Se você usa ou pretende usar IA no seu atendimento, vendas ou suporte com o Bitrix24, esse episódio é essencial. Vem com a gente!
No episódio de hoje do 24Cast, Romualdo recebe Eder Zerek, especialista em BI na CRMThink, para um papo direto sobre o criador de BI do Bitrix24. A ferramenta já se tornou peça-chave para empresas que querem trabalhar dados de forma estratégica dentro do próprio ecossistema do Bitrix24. Ao longo da conversa, eles detalham: - Por que o criador de BI evoluiu tanto nos últimos meses - O que já é possível fazer de forma simples e intuitiva - Quando vale migrar de ferramentas externas para o BI nativo - Casos reais de clientes que tiveram ganhos imediatos - Como usar datasets, joins e filtros globais sem complexidade - Comparações com outras ferramentas de mercado - O papel do SPA como aliado estratégico na análise de dados Se você já usa o Bitrix24 e sente falta de uma camada mais sólida de análise e visualização… esse episódio é pra você. Vem com a gente!
O que o RD Summit 2025 ensinou sobre cultura, marketing e experiência de evento No novo episódio do 24Cast, Romualdo recebe Melissa Nunes, coordenadora de operações da Softville, e Welington da Silva Soares, head de marketing da Sonax, para compartilhar suas percepções sobre o RD Summit 2025, um dos maiores eventos de marketing e vendas do país. Eles falam sobre o que mais chamou atenção na edição, desde ativações marcantes e estrutura impecável até aprendizados sobre cultura organizacional, inovação e uso consciente da IA. Também comentam a decisão da RD de tornar o evento bianual e como isso pode impactar o mercado. 🎯 Insights sobre: - Como grandes eventos fortalecem marcas e comunidades - O papel da cultura e da experiência na construção de ecossistemas - O que empresas podem aprender com o RD Summit - Tendências e reflexões sobre IA, gestão e liderança Assista até o final e veja como transformar eventos em oportunidades reais de aprendizado e conexão.
Neste episódio do 24Cast, Romualdo recebe Caio Zapelini, diretor de novos negócios da Devalor, empresa especializada em soluções financeiras e recuperação de crédito. No bate-papo, Caio compartilha sua trajetória profissional, os desafios de estruturar uma área comercial do zero, como a Devalor alcançou crescimento exponencial ao adotar o modelo de receita previsível e os ganhos com a implementação do Bitrix24 na área comercial.  Ele conta como o CRM passou a ser visto pelo time como um assistente de vendas e não como uma ferramenta de controle, mostrando resultados práticos: aumento de produtividade, melhor gestão de leads e visão completa do funil. 💡 Um episódio inspirador que aborda cultura organizacional, liderança humanizada e a importância do equilíbrio entre pessoas, processos e tecnologia.  Destaques do papo: - O crescimento para a migração do modelo de receita previsível - O CRM como aliado do time comercial - Os desafios em adotar o Bitrix24  - Como o Bitrix24 trouxe organização, clareza e escala - A importância de pessoas, liderança e equilíbrio na rotina comercial
No episódio de hoje, Romualdo Silva conversa com Betânio, fundador da FaleFácil, sobre a criação de um aplicativo de ponto eletrônico totalmente homologado pelo Ministério do Trabalho e integrado ao Bitrix24. Eles explicam como funciona a portaria 671/2021, quais são os tipos de registros de ponto (REP-C, REP-A e REP-P) e o que é necessário para uma empresa estar em conformidade legal. Além disso, Betânio mostra as funcionalidades do app FaleFácil Ponto, que vão muito além do registro de entrada e saída — com reconhecimento facial, geolocalização, assinatura eletrônica, integração com tarefas do Bitrix24 e controle simplificado para equipes híbridas ou remotas. Destaques do papo: - Diferença entre o ponto nativo do Bitrix24 e o homologado pela legislação brasileira; - Como o app resolve as exigências do Ministério do Trabalho; - Recursos como notificações automáticas, restrição por IP e assinatura digital; - Casos reais de empresas que já utilizam o sistema; - Benefícios para RH e gestores, que ganham praticidade e segurança jurídica.
Neste episódio especial, o 24Cast sai de casa e vai até São Paulo para uma collab com o time da Soluply! Romualdo Silva e Danilo de Castro conversam sobre os desafios de implementar o Bitrix24 de forma estratégica, a importância de entender o negócio do cliente antes de propor soluções, e como a inteligência artificial vem mudando o jeito de trabalhar dentro das empresas. O bate-papo também traz reflexões sobre o papel das consultorias, boas práticas no uso do Bitrix24 e os primeiros passos das empresas rumo à transformação digital. Destaques: - Como alinhar expectativas entre cliente e parceiro Bitrix24 - O impacto do entendimento de negócio na entrega de resultados - Quando (e como) aplicar inteligência artificial dentro da empresa - O papel das boas práticas e da empatia nas consultorias - Bitrix24 como plataforma completa de gestão e colaboração
No episódio desta semana do 24Cast, Bruna recebe Hariel, especialista da CRMThink, para falar sobre um tema que pode parecer simples, mas faz toda a diferença no dia a dia: o fuso horário no Bitrix24. A configuração correta do fuso horário evita falhas em tarefas, reuniões, relatórios e principalmente nas automações — que podem ser executadas no momento errado se o ajuste não for feito corretamente. Hariel explica como o Bitrix24 lida com os horários locais e do servidor, mostra boas práticas de configuração e dá dicas valiosas para quem utiliza automações, calendários integrados e fluxos de comunicação com clientes. Elas também conversam sobre: - Como o fuso horário impacta tarefas, reuniões e prazos no Bitrix24 - A diferença entre o fuso global da conta e o do perfil de cada usuário - Cuidados com automações que envolvem tempo e envio de mensagens - O impacto das atualizações do Bitrix24 nas automações já configuradas - Boas práticas para onboarding de novos usuários Se sua empresa tem equipes remotas ou usa automações no Bitrix24, esse episódio é essencial para manter a produtividade em dia e evitar falhas nos processos.
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