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Entre Lápices y Pantallas
Entre Lápices y Pantallas
Author: Eduardo Arazola Martínez
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© Eduardo Arazola
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Turismo, hoteles, gestión hotelera, MICE, lujo y ultralujo, cruceros, campings, glampings, aviación, consultoría, FF&E... y todo ello en un podcast en español.
Soy Eduardo Arazola y cada semana te traigo al menos un episodio en el que hablamos con profesionales relevantes del mundo de la hospitalidad, el turismo, los hoteles... todo eso.
Además, entendemos mucho de lo que hablamos son, en definitiva también, lugares de trabajo, y dedicamos muchos episodios a la gestión de esos espacios, a los modos de trabajar, a la organización de equipos, etc.
¿Quieres pasar un rato formativo y entretenido con nosotros?
Pues así de fácil lo tienes.
Y si te apetece, puedes además suscribirte a nuestro canal de Youtube "Entre Lápices y Pantallas" para dejarnos tus comentarios.
Te espero.
¡Nos escuchamos!
Soy Eduardo Arazola y cada semana te traigo al menos un episodio en el que hablamos con profesionales relevantes del mundo de la hospitalidad, el turismo, los hoteles... todo eso.
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287 Episodes
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Cristina Cardenal es la General Manager del Hotel Casa Lucía, Member of Melía Collection, en la ciudad de Buenos Aires, en Argentina. En este episodio conoceremos mejor la trayectoria profesional de Cristina, cómo ha sido su viaje hasta llegar a la posición laboral en la que está ahora mismo, cuáles son los puntos más importantes de la gestión que realiza, cómo ha conseguido ese nivel de excelencia... También conoceremos un poco mejor cómo es trabajar en Buenos Aires, qué particularidades tiene... Y conoceremos mejor el hotel Casa Lucía, Member of Melia Collection, cuya web puedes visitar: https://www.melia.com/es/hoteles/argentina/buenos-aires/casa-lucia-melia-collection No te pierdas este episodio. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Dario Artiola es el VP de Revenue Management en la cadena hotelera Radisson Hotel Group. En este episodio conoceremos mejor la trayectoria profesional de Dario, conoceremos mejor la cadena Radisson, y dedicaremos una buena parte del episodio a hablar no solo de lo que es el Revenue Management sino también a conocer las tendencias y acciones punteras que se están llevando a cabo dentro del sector de los hoteles en este campo. Puedes visitar la web de Radisson Hotel Group: https://www.radissonhotels.com/ Mucho contenido en este episodio. No dejes pasar la ocasión de escuchar a Dario. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Oriol Solá es el Director de Operaciones de uno de esos hoteles que desde su inauguración se han convertido en un ícono de marca: el JW Marriott Hotel Tokyo, en la capital japonesa. En este episodio conoceremos mejor la trayectoria profesional de Oriol, cómo ha llegado a la posición laboral tan alta que ocupa hoy en día, y también conoceremos mejor las marcas hoteleras y hosteleras para las que ha trabajado. Aprenderemos acerca de una bebida muy típica japonesa: el sake. Podremos entender cómo es trabajar en una posición tan generalista de un hotel en un país como Japón, en una grandísima ciudad como es Tokio. Y, claro está, aprenderemos más acerca de la marca JW Marriott, y conoceremos mejor este espectacular hotel. Puedes visitar la web del JW Marriott Hotel Tokyo: https://www.marriott.com/en-us/hotels/tyojw-jw-marriott-hotel-tokyo/overview/ No dejes pasar la ocasión de escuchar a Oriol. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Necesitas saber que las zonas acuáticas de los hoteles, los toboganes, trampolines, parques acuáticos... son seguros. Sí, hay Normativas por países y zonas, y hay certificaciones para ello. ¿Quién es capaz de realizar esta labor? Muy pocas personas. Javier Salvador es un gran especialista a nivel internacional en lo relativo a la seguridad y las certificaciones de los parques y zonas acuáticas de hoteles e instalaciones diversas. Responsable de The Fun Lab y de Famliday, en este episodio comparte una gran cantidad de información muy interesante de un asunto del que no se suele hablar lo suficiente y que tiene una gran trascendencia en lo relativo a la seguridad de las personas en sus vacaciones y actividades lúdicas. Puedes visitar la web de The Fun Lab: https://www.thefunlab.es Visita también la web de Famliday: https://www.famliday.com No dejes pasar la ocasión de escuchar a Javier. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Rita Cavadas tiene una trayectoria plagada de hoteles de alta gama en diferentes cadenas que le han proporcionado una experiencia tal que ha formado parte del equipo de Preopening de un hotel que es icónico desde antes de abrir: el hotel Six Senses de Londres. Ya te puedes imaginar que para llegar a eso se tiene que haber labrado unos conocimientos en su devenir profesional que se mueva en el ámbito de la excelencia. En este episodio conoceremos mejor la trayectoria profesional de Rita, nos explicará puntos clave en ese camino con hoteles de muy alta gama, y también, cómo no, conoceremos mejor el inminente hotel Six Senses London. Puedes visitar la web del hotel Six Senses London: https://www.sixsenses.com/en/hotels-resorts/europe/united-kingdom/london/ No dejes pasar la ocasión de escuchar a Rita. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Jimena Alávez es Manager de Guest Relations en un de los hoteles más icónicos de la Ciudad de México: The Ritz-Carlton México City. Hasta llegar a la posición laboral que ocupa en este momento, Jimena ha recorrido una muy interesante trayectoria que comparte en este episodio de la Serie Hospitalidad dentro del podcast Entre Lápices y Pantallas. Si quieres visitar la web del hotel The Ritz-Carlton México City: https://www.ritzcarlton.com/en/hotels/mexrz-the-ritz-carlton-mexico-city/ ¿Qué se necesita para llegar a trabajar en estos niveles de excelencia? ¿Cuáles son los puntos de atención más importantes? ¿Cómo puedes formarte para lograr esos altos niveles de calidad en tu trabajo? Disfruta del episodio porque Jimena te explica esto y mucho más. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Sandra López es Chief People Officer para el Grupo Dani García. Es una de las personas que más representatividad tiene en el mundo de los Recursos Humanos y la contratación de personal para trabajar en entornos de lujo y alta exigencia. En este episodio conoceremos no solo la trayectoria profesional de Sandra, sino que nos explicará aspectos de mentalidad, procedimientos y cuáles son los valores y puntos de atención que considera más importantes. Puede seguir a Sandra en su perfil de Linkedin: https://www.linkedin.com/in/chiefpeopleofficerdanigarcia/ No dejes pasar la ocasión de escuchar una voz con tanta autoridad en la materia como la suya. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Adrián Almirante es el General Manager de Las Terrazas de Abama, en Tenerife, en las Islas Canarias. En este episodio conoceremos mejor la trayectoria profesional de Adrián, marcada por ser muy internacional y por su paso por Asia. Con él entenderemos algunas de las claves de la buena gestión hotelera, y también conoceremos mejor este complejo hotelero Abama, en el que se encuentran varios hoteles, como Las Terrazas de Abama y otros que él mismo nos desvela en el podcast. Hablaremos de un modelo de gestión que no siempre se encuentra, y desde luego no siempre a esta escala. Puedes visitar la web de Las Terrazas de Abama: https://www.abamahotels.com No dejes pasar la ocasión de escuchar a Adrián. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
La experiencia en Branding y Marketing hotelero de Sara Ranghi es incuestionable. Con una trayectoria profesional marcada de manera clara por sus casi 2 décadas trabajando en este área para una de las cadenas hoteleras más reconocidas, Meliá Hotels International, su creatividad y acumulación de experiencias ha llevado a Sara a su nivel reconocimiento actual. En este episodio tendrás la ocasión de escuchar qué se necesita para alcanzar un buen Branding Hotelero, cuáles son los mecanismos que se siguen, qué conocimientos y habilidades se necesitan para que un equipo de este área de Marketing sea exitoso... ...y mucho más. Puedes seguir a Sara Ranghi en Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sara-ranghi-1b8543/ La oportunidad de escuchar a alguien de este nivel profesional, con experiencia a escala internacional, la tienes en este episodio. No la dejes pasar. Suscríbete a Esasaedro en https://easaedro.com
Silvia Martínez de Tejada es la Directora de Turismo del complejo Canalejas de Madrid, que alberga diferentes áreas, como el hotel Four Seasons de Madrid o diferentes boutiques de marcas de lujo. En este episodio conoceremos mejor la trayectoria de Silvia, así como el conjunto de habilidades que se necesitan para desempeñar una actividad tan compleja como la que ella realiza en un enclave que se ha convertido en icónico en muy poco tiempo. Puedes visitar la web de Galería Canalejas: https://www.galeriacanalejas.com No dejes pasar la ocasión de escuchar a Silvia. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Víctor Caride es el Director de Alimentación y Bebidas (F&B) del hotel Royal Hideaway Corales en Tenerife, en las Islas Canarias, España. Y eso es decir mucho. El hotel tiene como uno de sus puntos más definitorios y relevantes su gastronomía, probablemente el aspecto por el que es más conocido este estupendo establecimiento hotelero de lujo situado al Sur de la isla. Puedes visitar la web del hotel: https://www.barcelo.com/es-es/royal-hideaway-corales-beach-3/ La trayectoria profesional de Víctor a estado vertebrada por la relación con la restauración. Conoceremos en este episodio cómo ha sido esa trayectoria que le ha permitido llegar a la situación de cumplir con la altísima exigencia que conlleva este departamento en este hotel, que tiene varios restaurantes con estrellas Michelin y que ha hecho que la expectativa del cliente respecto a su gastronomía sea muy, muy alta. Además, conoceremos mejor este hotel de alta gama, que tiene, evidentemente, múltiples virtudes además de su conocido nivel culinario. No pierdas la ocasión de escuchar a Víctor. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
La vida de Javier Cascante ha transcurrido alrededor de los aviones. Desde trabajar como personal de vuelo, pilotar, tener cargos directivos en compañías aéreas, trabajar en aviación privada... ...hasta formar a quienes pilotarán y trabajarán en los aviones. La aviación y los diferentes emprendimientos se han sucedido para Javier, y actualmente co-dirige Bravo 19, el lugar donde se realizan las formaciones para los diferentes profesionales que trabajan en un avión. Puedes visitar la web de Bravo 19: https://bravo19.es En este episodio, Javier nos cuenta múltiples curiosidades del mundo de la aviación y de los aviones, nos explica los diferentes conceptos, en qué consisten los puestos de trabajo en un avión, qué hace cada cuál, qué licencias y capacitaciones son necesarias... Mucho contenido. No dejes pasar la ocasión de escuchar a Javier. Suscríbete a Easaedro: https://easaedro.com
Ana Goti tiene una trayectoria espectacular en el mundo de los hoteles. Especialmente en la cadena Meliá Hotels International, en la que ha ido trabajando en diferentes puestos en varios establecimientos de su marca de gama más alta, Gran Meliá, en diversos países. Es la actual Directora General del hotel Gran Meliá Iguazú, que se ubica en el famoso Parque Nacional del Iguazú donde están las cataratas. Repasando la carrera profesional de Ana, iremos identificando los puntos básicos para lograr llegar a los niveles de excelencia en los que se mueve, y además, conoceremos mejor este espectacular hotel en Argentina. Puedes visitar la web del hotel Gran Meliá Iguazú: https://www.melia.com/en/hotels/argentina/iguazu-national-park/gran-melia-iguazu No pierdas la ocasión de escuchar a Ana. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
¿Qué es el enfoque Figital? ¿Cómo puedes dar a conocer tu hotel o tu camping en la era de la inteligencia artificial? ¿Y qué pasa en el ámbito operativo? Todo esto y muchas más cuestiones se abarcan en este episodio del podcast en el que recibimos a Toni Mascaró. Fundador y CEO de eMascaró, Toni nos explica no solamente la terminología sino las diferentes posibilidades que existen actualmente para quienes están en el mundo del turismo. Puedes visitar la web de eMascaró: https://www.emascaro.com No pierdas la ocasión de escuchar a Toni. Suscríbete a Easaedro en su web: https://easaedro.com
Pablo Torres tiene muchas facetas en el mundo del turismo. CEO y Fundador de Torres Hospitality Consulting, su trayectoria le ha llevado por diferentes posiciones en diferentes cadenas hoteleras, y además tiene una gran presencia en medios, eventos e instituciones formativas. Top Voice de turismo en Linkedin, Pablo es el responsable del podcast "Hospitality Podcast" y participa activamente en la difusión de su conocimiento y actualidad en redes como Tiktok y otros muchos lugares. En este episodio nos comparte su experiencia profesional y nos habla de aspectos como el Revenue Management y otros relativos a la gestión hotelera. Puedes visitar la web de Torres Hospitality Consulting: https://torreshospitalityconsulting.com/ No pierdas la ocasión de escuchar a Pablo. Suscríbete a Easaedro: https://easaedro.com
¿Cómo es un hotel fitness? ¿Y un hotel fitness de lujo? Pedro Echevarría es el General Manager del Siro Boka Place en Kotor, en Montenegro. Se trata de un hotel de la cadena Kerzner International, que tiene algunas marcas muy exclusivas como los conocidos Atlantis o los One&Only. Pedro no solamente nos explica el concepto Siro y el hotel de Kotor sino que repasamos con él su vasta trayectoria en diferentes países para comprender cómo es trabajar en entornos culturales de diferente naturaleza. Puedes visitar la web del Siro Boka Place: https://www.sirohotels.com/montenegro/boka-place No dejes pasar la ocasión de escuchar a Pedro. Suscríbete a Easaedro en su web: https://easaedro.com
Sandra Benbenista es Responsabilidad en Arabella Hospitality. A lo largo de su trayectoria profesional ha participado en el desarrollo de medidas de sostenibilidad desde diferentes puestos en diferentes compañías de diferentes tamaños, y ha desarrollado un conocimiento amplio acerca de este concepto y de la economía circular. En este episodio no solo nos da diferentes tips sino que nos explica de manera más detallada diferentes formas de entender cómo abordar una mejora sostenible dentro del sector del turismo, los hoteles y la hospitalidad. Conoceremos mejor la trayectoria de Sandra y nos llevaremos un mayor conocimiento de Arabella Hospitality, cuya web puedes visitar: https://www.arabella.com No pierdas la ocasión de escuchar a Sandra. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com
Sara Grajera es Rooms Division Manager en el Gran Hotel Inglés de Madrid. En este episodio de la Serie Hospitalidad conocemos algo más a Sara y su trayectoria profesional, y además conoceremos mejor este prestigioso alojamiento de 5 estrellas gran lujo. Nos explica cuáles son los puntos clave para poder trabajar en un entorno de alta excelencia como la de este establecimiento. Puedes visitar la web del Gran Hotel Inglés: https://hiddenhotels.com/gran-hotel-ingles/ No pierdas la ocasión de escuchar a Sara. Suscríbete a Easaedro en su web: https://easaedro.com
¿Te interesa el mundo de los parques temáticos de Disney? ¿Quieres saber algo más acerca de su historia y alguna que otra curiosidad? Óscar Feito fundó Disneyadictos para ayudar a las personas que quisieran viajar a los parques temáticos de Disney a organizar su viaje dándoles toda la información necesaria que rodea a los parques y sus posibilidades de visita y alojamiento. Óscar es el fundador de OscarFeito.COM desde donde ayuda a emprendedores y empresas a crecer basándose en diferentes mecanismos de marketing en los que es experto tras más de 20 años de experiencia. Afamadísimo podcaster y comunicador excelso por diferentes medios, colaborador habitual de organizaciones educativas, conferencista... Es muy probable que ya sepas quién es Óscar, y si no, te animo a que después de escuchar este episodio le sigas y te apuntes a su lista. Puedes encontrar a Óscar en su web: https://oscarfeito.com No pierdas la ocasión de escuchar a Óscar. Suscríbete a Easaedro en su web: https://easaedro.com
Jordi Izquierdo lleva una carrera meteórica en el mundo de los hoteles y actualmente es Director de Revenue Management en el Hotel Four Seasons Firenze, en Italia. ¿Cómo es este estupendo hotel que aparece entre los 10 mejores hoteles del mundo en las listas? ¿Cómo es trabajar en la cadena de hoteles de #lujo Four Seasons? ¿Cómo ha sido la trayectoria profesional de Jordi hasta llegar aquí? ¿Cómo es el #turismo en Florencia? Todo esto y muchas otras cuestiones se tratan en este episodio de la Serie Hospitalidad dentro del podcast Entre Lápices y Pantallas. Puedes visitar la web del Hotel Four Seasons Firenze: https://www.fourseasons.com/florence/ No pierdas la ocasión de escuchar a Jordi. Suscríbete a Easaedro en su web: https://easaedro.com























