Timeboka

Hvordan kan du øke kapasiteten med 10 % og samtidig halvere sykefraværet? I denne episoden møter vi Pernille Bræin Klette fra salongen Mam'selle, som over flere år har levert sterke resultater med sykefravær under 1 %. Vi snakker om struktur, kultur, oppfølging og tydelig ledelse i praksis og hva som faktisk må på plass for å bygge et robust team som leverer uten å brenne seg ut.

I denne episoden møter vi Thora Margrethe Hagen fra Klinikk Matis i Kristiansand. Med over 30 års erfaring deler hun hvordan kundene har blitt mer bevisste på hudhelse, langsiktige resultater og behovet for helhetlig oppfølging. Vi snakker om rådgiverrollen, betydningen av hjemmeprodukter og hvorfor kompetanse, trygghet og tillit blir stadig viktigere i en trendstyrt tid. Thora er spesielt opptatt av hva frisør- og hudbransjen faktisk lære av hverandre og hvorfor er dette viktigere nå enn noen gang.

Er du klar for å gjøre kundene dine til dine største fans? Alexander Woll fra Kome.no gjester studio for å fortelle hvorfor du bør slutte å pushe produkter og heller fokusere på å gjøre kunden god.I denne episoden lærer du hvordan du tar den viktige rådgiverrollen, driver opplæring i stolen og bygger en lojalitet som skaper ekte ambassadører for salongen din. Alexander avslører også hvordan han brukte nettopp denne filosofien til å bygge opp følgerskaren på TikTok og Instagram.En episode spekket med tips for deg som vil vokse gjennom kunnskapsdeling!

I første episode møter vi Lena Stigen fra Toppen Frisør på Os – en salong som har skapt lojalitet, stabil drift og en sterk kultur gjennom 25 år. Christine og Veronica snakker med daglig leder Lena Stigen om hva som faktisk får kunder tilbake i stolen: lojalitet, rådgivning, kultur og kundeopplevelsen i stolen og mellom besøkene.Vi ser også på konkrete tall fra salongen – digital booking, anbefalinger og gjenbesøk – og hvordan dette driver vekst gjennom hele året. Til slutt deler Lena Ukas Fix: ett konkret tips du kan teste i din egen salong.Timeboka handler om ekte historier, tydelige valg og delte erfaringer – fra bransjen, for bransjen.

Hei, og velkommen til Timeboka – historier om vekst! Veronica og Christine skal lede deg gjennom en podkast som handler om din vekst. Ikke bare i form av tall og antall avtaler i timeboken, men som fagperson, som leder og som fellesskap. Her får du en liten innblikk om hva vi skal snakke om.