Powerful Talks - hosted by Elke Van Parys

Mic Adam leerde ik tijdens de coronaperiode kennen via - jawel - LinkedIn! Mic is trainer, coach en consultant en helemaal in de ban van LinkedIn. Eerder nam ik met hem al twee podcastafleveringen op voor Powerful Talks. Deze aflevering is dus de derde in het rijtje. Beluister zeker ook de twee andere afleveringen, mocht je dat nog niet gedaan hebben. 😊Mic beantwoordt in deze aflevering onder meer volgende vragen:Met welke posts scoor je het best op LinkedIn?Scoren video's beter dan foto's? Of is het net omgekeerd?En hoe zit het met polls?Hebben hashtags nog hun nut op LinkedIn?Hoe weet je welke hashtags interessant zijn voor jouw post?Hoe ziet het ideale LinkedIn-bericht eruit?Met welke criteria houd je het best rekening wanneer je een succesvolle poll wilt maken voor LinkedIn?Hoe komt het dat carrousels zo krachtig zijn op LinkedIn?Hoort privécontent thuis op Linkedin? En nog veel meer :)PS: Het volgende live event van Powerful Talks zal - in tegenstelling tot wat in deze aflevering wordt gezegd - plaatshebben in het najaar van 2025 (en dus niet in het voorjaar). Vanaf 2025 wordt het centrale thema van Powerful Talks "Learning & Development". De naam van deze podcastreeks zal dan ook veranderen in "Powerful Talks about L&D" en ook het live event zal volledig in het teken staan van leren en ontwikkelen. Stay tuned!

Hoe kun je als ondernemer AI inzetten om je klantentevredenheid in kaart te brengen?Hoe kan AI je helpen om klantgerichter te communiceren?Hoe kan AI zorgen voor een betere klantenbeleving?Op deze vragen geeft Hein Bruggeman jou een antwoord in deze podcastaflevering.Hein Bruggeman helpt als consultant bedrijven met het verbeteren van hun klantenbeleving, hun sales- en marketingprocessen. Hij doet dit door relevante data te verzamelen, deze te analyseren en vervolgens te koppelen aan acties.

Hoe breng je als ondernemer het best de tevredenheid van je klanten in kaart?Hoe maak je van je klanten ambassadeurs?Wat kan je doen om klanten écht aan jou te binden?Wat is de grootste denkfout van ondernemers omtrent klantentevredenheid?Welk laaghangend fruit laten de meeste ondernemers hangen als het om klantentevredenheid gaat?Wat wordt precies bedoeld met de NPS-score?En wat zijn de CSAT-score en de CES-score?Op deze en andere vragen krijg je een antwoord in deze podcastaflevering waarin Elke Van Parys (heydays.be) in gesprek gaat met Hein Bruggeman. Hein helpt bedrijven en organisaties om aan de hand van verzamelde data hun sales- en marketingprocessen te verbeteren en hun klantendienst te optimaliseren.Sit back, relax and enjoy this podcast.

Jan Mertens over rekruterenIn juli 2024 - op een bloedhete zomerdag - dook Elke Van Parys samen met Jan Mertens de podcaststudio in om te praten over rekrutering en alle uitdagingen die daarmee gepaard gaan.Als ervaren rot in het vak weet Jan Mertens waarover hij spreekt. Hij is al 30 jaar actief in het rekruteren van salesprofielen, en dan meer in het bijzonder binnen de IT-sector. Jan heeft ondertussen al zo'n 100 managers gecoacht, heeft 1.000 rekruteringen op zijn professionele teller staan en heeft - in zijn professionele carrière als recruiter - al meer dan 10.000 interviews afgenomen.In aflevering 17 gaan we aan de slag met een gewaagde stelling van Jan Mertens: "Rekrutering is een erg belangrijk onderdeel binnen de bedrijfswereld. En in het bijzonder de rekrutering van salesprofielen. Bedrijven en organisaties hebben er alle belang bij om goede, kwalitatieve salesprofielen in huis te halen, want sales zijn erg bepalend voor het omzetcijfer en bij uitbreiding voor de gezondheid van de organisatie. (...)  Veel bedrijven weten niet goed wat sales is en hoe rekruteren precies in zijn werk gaat. Gevolg is dat heel wat kwalitatieve salesprofielen niet weerhouden worden. Een gemiste kans voor zowel de kandidaat, als voor het bedrijf. Rekrutering is geen feelingvak, het is een technisch vak, en de meeste recruiters worden hierin niet of onvoldoende opgeleid."In deze podcastaflevering krijg je een antwoord op onder meer de volgende vragen:Wat loopt er doorgaans fout bij de aanwerving van (sales)profielen?Wat bedoelt Jan met een “lastenboek voor een aanwerving”? Welke 3 onderdelen moet zo'n lastenboek volgens hem minimaal bevatten?Wat bedoelt Jan met "human investors"?Wat schort er op het vlak van opleiding van recruiters?Wat bedoelt Daniel Kahneman met de confirmation bias? En wat heeft dit te maken met rekrutering en aanwerving?Hoe herken je een goede saleskandidaat tijdens het sollicitatiegesprek?Wat zijn de 3 gouden tips van Jan Mertens voor recruiters om meer succes te oogsten?Veel luisterplezier met aflevering 17!Enkele interessante sites:https://www.g-consult.comwww.elkevanparys.biz: voor aanbod en toekomstige events van Powerful Talks for Business, check www.elkevanparys.biz

Voor aanbod en toekomstige events, check www.elkevanparys.biz

In deze aflevering van Powerful Talks for Business gaan Harald Dumoulin (Smartpresentations.be) en Elke Van Parys (Elkevanparys.biz en heydays.be) dieper in op het boeiende thema pitchen.Er bestaan verschillende soorten pitches, denk maar aan:Een salespitch of commerciële pitchEen pitch ter gelegenheid van een awardEen competitiepitchOf een presentatie om een idee te pitchen en anderen te overtuigen (bv. voor een groep investeerders)In deze structuur bespreken Harald en Elke de meest voorkomende fouten bij pitchen en reiken ze jou de ATRO-structuur aan om je toekomstige pitches vorm te geven.***Elke Van Parys geeft workshops rond presenteren, lichaamstaal en storytelling. Harald Dumoulin helpt bedrijven om hun corporate story te ontwikkelen en in een mooie presentatie weer te geven.Meer info op:Elkevanparys.bizSmartpresentations.be

In deze podcastaflevering gaan Elke Van Parys (heydays.be) en Gert Van De Vijver (Too-Doo.be) met elkaar in gesprek over vergadercultuur en efficiënt vergaderen.Uit een onderzoek dat UGent At Work in 2023 uitvoerde en daarbij 1.000 Vlaamse medewerkers bevroeg, bleek onder meer dat:20% van de bevraagden vindt dat hij te veel vergaderingen heeft20% van de bevraagden van oordeel is dat vergaderingen te lang dureneen groot deel van de werknemers vindt dat vergaderingen te weinig gestructureerd verlopenDeze uitdaging wil Gert Van De Vijver met Too Doo aanpakken. In deze aflevering krijg je onder meer een antwoord op de volgende vragen:In welke mate zijn online vergaderingen efficiënter dan hybride vergaderingen en/of fysieke vergaderingen?Wat zijn mogelijke doelen en/of insteken van een vergadering?Welke rollen worden idealiter opgenomen tijdens een vergadering?Hoelang duren vergaderingen in Vlaanderen gemiddeld en wat valt daarover te vertellen?Wat is de link tussen al die bedrijfsvergaderingen en het tactisch strategisch management?Tussendoor krijg je een heleboel tips om je bedrijfsinterne vergaderingen kwalitatiever, efficiënter en dus beter aan te pakken.

In podcastaflevering 13 van Powerful Talks gaat gastvrouw Elke Van Parys in gesprek met collega-spreker Harald Dumoulin. Beiden waren spreker op de eerste editie van Powerful Talks for Business (juni 2024 bij Boereau in Kruisem) en woonden daar ook de presentatie bij van de Belgische basketballegende Ann Wauters.In deze aflevering delen Harald en Elke hun learnings en maken ze de vergelijking met hun favoriete thema: presenteren en spreken voor een publiek.In deze podcastaflevering ontdek je onder meer wat bedoeld wordt met:Een next-play-mentalityVitamine NFocus op W.I.N.Control the controlablesEn nog veel meerBenieuwd welke tip jij het waardevolst vond?

19 jaar geleden - in 2005 om precies te zijn - kwam storytelling als bij toeval op het pad van de Nederlandse Annet Scheringa. Ze geraakte zo in de ban van het thema dat het haar sindsdien niet meer losliet en ze maar liefst 4 managementboeken over het thema schreef. Haar laatste boek 'Storylistening' was in 2021 zelfs goed voor een top-5-plaats in het rijtje van beste managementboeken.In deze podcastaflevering (42 min) krijg je een antwoord op onder meer de volgende vragen:Wat is corporate storytelling precies?Wat is het verschil tussen performing storytelling en corporate storytelling?Hoe belangrijk zijn verhalen zijn verhalen in de corporate wereld?Wat bedoelt Annet met de VVV van verhalen?In welke situaties in het bijzonder hebben verhalen in het bedrijfsleven een echte meerwaarde?Wat leert Daniel Kahneman ons over het belang van verhalen in een bedrijfscontext?Wat is het verschil tussen een verhaal en een mission statement?Wat is de werkzame "trap van een echt verhaal": identificatie (met het hoofdpersonage), transportatie en transformatie?Interessante links:Steve Denning (storytelling en leiderschap) - www.stevedenning.comwww.thestoryconnection.nlBoek Storylistening: https://storylistening.info/Wat is corporate storytelling?Corporate storytelling heeft in de allereerste plaats te maken met het inzetten van de kracht van verhalen in de context van een organisatie of een bedrijf. We noemen het ook wel business storytelling of organisational storytelling. Het is een totaalpakket van werken met verhalen binnen de context van bedrijven en organisaties.  Kortom, corporate storytelling is veel meer dan alleen maar het grote verhaal van het bedrijf of de organisatie naar buiten roeptoeteren.Waar is corporate storytelling relevant?Overal waar je mensen wil inspireren, waar je mensen in beweging wil krijgen, dingen duidelijk wilt maken of samen het gesprek wilt voeren over wat belangrijk is. Want ook betekenisgeving is een belangrijk element in storytelling."Overal waar je mensen wil meenemen in een beweging, moet je aansluiten bij wat hen beweegt, bij hun onderstroom, bij hun emoties." - Annet Scheringa"We moeten oprecht luisteren naar de mensen in onze organisatie en begrijpen wat hen beweegt. We moeten laten zien dat de keuzes die we maken daar wel of niet bij aansluiten.""Verhalen zijn altijd van de menselijke maat, verhalen gaan altijd over mensen en concrete gebeurtenissen. Ook over worstelingen." -Annet Scheringa"Leiders moeten verbonden zijn met medewerkers. Verhalen zorgen voor verbinding. Als leider is het daarom van essentieel belang dat je vertelt waarom je met hart en ziel doet in de organisatie wat je doet. Als je dat niet kunt, hoe kun je dan als leider verwachten dat mensen zich wel verbonden voelen met de organisatie?" -Annet Scheringa"Een verhaal over mensen van vlees en bloed en waarin we ons kunnen identificeren met de ander, brengt je in twee werelden tegelijkertijd: in de wereld van de verteller én in je eigen wereld." -Annet Scheringa"Een verhaal kan je in één klap tot een inzicht brengen waarnaar je handelt." -Annet Scheringa

Op vrijdag 14 juni 2024 ging ik in gesprek met Mic Adam. Mic is vandaag actief als B2B LinkedIn trainer, coach en consultant en heeft in het verleden heel wat ervaring opgedaan binnen sales, marketing en management.Mic en ik zijn beiden niet alleen actieve content creators op LinkedIn, we houden ook beiden van talen. Zo spreekt Mic niet alleen vlot Nederlands en Engels, maar ook Frans en Duits. Als LinkedIn expert heeft Mic het niet zo begrepen op automatiseringsprocessen. Hij kiest resoluut voor authentieke content en organische groei op LinkedIn. Waarom? Daarover vertelt hij meer in deze aflevering.Ook op volgende vragen krijg je in deze podcastaflevering een uitgebreid antwoord:Wat is LinkedIn en waarvoor dient het eigenlijk?Over welke vragen moet je als LinkedIn-gebruiker goed nadenken alvorens je er als professional mee aan de slag gaat?Op welke manier kun je nagaan of je post op LinkedIn goed scoort?Wat is een goed bereik op LinkedIn?Op welke manier kan ChatGPT je helpen om je activiteit op LinkedIn te meten en te monitoren?Wat kun je precies doen om 'top of mind' te blijven bij je LinkedIn-contacten?Hoeveel content creators zijn er in België actief op LinkedIn?En hoe zit het met het aantal actieve gebruikers, passieve gebruikers en niet-gebruikers?...Zet je schrap voor meer dan een halfuur waardevolle inzichten en tips om meer uit LinkedIn te halen!Meer weten over Mic Adam?https://www.vanguard-leadership.be/cmic.htmlLinkedIn-profiel: 

Meer en meer bedrijven en professionals zien vandaag de dag de nood en de meerwaarde in van storytelling en dat is een goede zaak. Maar... over storylistening wordt veel minder gesproken. Nochtans vormt storylistening de basis voor een goed verhaal. Om een beter begrip te krijgen van de term 'storylistening' ging ik in dialoog met storypractitioner Lili Matthijs. Lili is trainer, coach, bemiddelaar en houdt ervan om mensen (opnieuw) met elkaar te verbinden via dialogen en verhalen.In deze aflevering krijg je een duidelijk antwoord op onder meer deze vragen:Wat is storylistening precies?Wat is het doel van storylistening?In welk opzicht verschilt storylistening van 'gewoon luisteren'?Waarop moet je specifiek letten wanneer je aan storylistening doet?Wat is "narratief doorvragen"?Wat wordt bedoeld met de onderstroom en de bovenstroom in organisaties?Welke vraag ligt aan de basis van storylistening?In welke situaties kun je storylistening toepassen?De podcastaflevering sluit mooi aan bij de twee afleveringen die ik eerder opnam met Udo Holtappels (zie aflevering 5 en 6 van deze reeks)."Storylistening is een heel andere manier van luisteren die om een andere luisterhouding vraagt" - Lili Matthijs, storypractitionerNuttige linksWil je meer te weten komen over Lili's activiteiten, neem dan zeker een kijkje op haar site: https://www.differentviews.be/Wil je zelf opgeleid worden tot storypractitioner? https://www.thestoryconnection.nl/projecten/unieke-opleiding-tot-gecertificeerd-storypractitionerchange/

Deze podcastaflevering is aflevering 3 van 3 met Robin Dhondt. Robin is zaakvoerder van Boereau.be, een alternatieve seminarie- en vergaderruimte en tevens de prachtige locatie waar op dinsdag 11 juni het eerste live event van "Powerful Talks for Business" doorgaat.In deze aflevering nemen we samen het merkverhaal van Boereau onder de loep. Merkverhalen zijn een vorm van storytelling.Je bent als ondernemer meer dan alleen een merk, bedrijf of persoon. Jij bent de ziel achter je onderneming. Het begon allemaal op dat ene moment toen je jouw bedrijf oprichtte. De geschiedenis van je onderneming vormt de basis van dit verhaal.Maar het gaat verder dan dat. Je merkverhaal onthult niet alleen wat je doet, maar ook waarom je het doet. Het geeft inzicht in je missie, visie en waarden. Het is een strategische tekst die de lezer raakt, inspireert en een band creëert met je (potentiële) klant.Het schrijven van zo’n verhaal vergt tijd en aandacht. Maar als het eenmaal op papier staat, zal het de harten van je publiek veroveren. Ik ben alvast grote fan van Boereau.be. Het feit dat ik de waarden van mijn eigen bedrijf heydays heel sterk herken in het merkverhaal van Boereau heeft daar uiteraard veel mee te maken.

Robin Dhondt is zaakvoerder van Boereau.be en van Het Ministerie van Creatieve Zaken. Hij omschrijft zichzelf graag als een verhalenmaker en reclamemaker die al 23 jaar lang een haat-liefdeverhouding heeft met reclame.In deze aflevering krijg je onder meer een antwoord op de vraag:Wat is emotionele intelligentie precies?Wat is daarbij het key word?In welke mate is emotionele intelligentie belangrijk bij het creëren van een merkverhaal?In welke jobs en domeinen is emotionele intelligentie belangrijk?Wat kunnen we leren van de Japanse bedrijfscultuur?Welk project is voor Robin een mooi voorbeeld van emotionele intelligentie in de praktijk?Enjoy this episode!Hierbij nog enkele linken:Boereau.beHet Ministerie van Creatieve Zaken: https://www.ministerievancreatievezaken.be/

Deze podcastaflevering is de eerste van een reeks van 3. Robin Dhondt is zaakvoerder van Boereau.be en van het Ministerie van Creatieve Zaken. Hij omschrijft zichzelf als een verhalenmaker en reclamemaker die al 23 jaar lang een haat-liefdeverhouding heeft met reclame.Sidenote: de opname werd gemaakt op vrijdag 10 mei 2024 in de binnentuin van Boereau. De fluitende vogels op de achtergrond krijg je er gratis bij. Het gezoem dat je hier en daar hoort, is afkomstig van de landbouwmachines die in de weiden rond Boereau.be volop in de weer waren."Goeie ideeën groeien beter op den buiten" -Robin DhondtJe bent als ondernemer meer dan alleen een merk, bedrijf of persoon. Jij bent de ziel achter je onderneming. Het begon allemaal op dat ene moment toen je jouw bedrijf oprichtte. De geschiedenis van je onderneming vormt de basis van dit verhaal.Maar het gaat verder dan dat. Je merkverhaal onthult niet alleen wat je doet, maar ook waarom je het doet. Het geeft inzicht in je missie, visie en waarden. Het is een strategische tekst die de lezer raakt, inspireert en een band creëert met je (potentiële) klant.Het schrijven van zo’n verhaal vergt tijd en aandacht. Maar als het eenmaal op papier staat, zal het de harten van je publiek veroveren. 🚀In deze podcastaflevering krijg je onder meer een antwoord op de volgende vragen:Hoe belangrijk is het om je eigen merkverhaal te schrijven wars van wat je concurrenten doen?Waarom is het zo moeilijk om je eigen merkverhaal te schrijven?Wat is er nodig om een goed concept en/of merkverhaal te kunnen (laten) schrijven?"Soms moet je eerst weten wat je niet wil, om te weten wat je wel wil." - Robin DhondtHierbij nog enkele interessante linken:Boereau.be (event-, seminar- en vergaderlocatie)https://www.ministerievancreatievezaken.be

Op dinsdag 7 mei 2024 stak ik figuurlijk de landsgrens over naar het Zuid-Nederlandse Helmond, waar Groep5700 gevestigd is, het communicatiebureau van storycoach Udo Holtappels. Een communicatiebureau met als specialisaties gedragsverandering en storytelling.https://www.groep5700.nl/team/udo-holtappels/In deze podcast zoom ik samen met Udo dieper in op de term “narratieve prikkelvragen”, dat zijn open vragen die mensen op verhalen brengen. Verhalen die je kunt gebruiken om je visieverhaal vorm te geven of om bijvoorbeeld de kernwaarden van je organisatie te "laden".In deze podcast krijg je antwoord op elk van de volgende vragen:Wat is een narratieve prikkelvraag precies?Welke kracht gaat ervan uit?Wat zijn de belangrijkste ingrediënten van een narratieve prikkelvraag?Wat is de juiste vorm van een narratieve prikkelvraag?Welke voorwaarden moeten ingevuld zijn, opdat de narratieve prikkelvraag echt zijn werk kan doen?Hoeveel narratieve prikkelvragen bestaan er?Wat kunnen we leren uit de films van Harry Potter?Wat zijn essentiële elementen van een goed verhaal? “Verhalen zijn data met een ziel. Ze stellen ons in staat om thema’s en patronen naar boven te halen.”  -Udo Holtappels

Udo Holtappels is storyteller, storypractitioner, eigenaar van  https://www.groep5700.nl/team/udo-holtappels/ en in die hoedanigheid vaak COS van bedrijven, oftewel Chief Officer Storytelling.In deze aflevering nemen we de begrippen storytelling - en dan meer in het bijzonder corporate storytelling - storycoaching en storypractitioning onder de loep.Je ontdekt in deze aflevering onder meer:Welke soorten verhalen - naast het visieverhaal - relevant zijn voor bedrijvenWat bedrijven kunnen doen om hun kernwaarden tot leven te brengenHoe bedrijven de bedrijfscultuur naar boven kunnen brengenWat bedoeld wordt met de bovenstroom en de onderstroom in bedrijvenWat bedoeld wordt met een gunstig narratief klimaatWat de belangrijkste vaardigheden zijn van een goede storytellerWat de meerwaarde is van een storycoach“Verhalen zijn data met een ziel.” - Udo Holtappels

Een ding is zeker: storytelling is geen exclusiviteit voor de marketingafdeling. In de ideale wereld zetten zowel sales als marketing bewust in op het vertellen van krachtige verhalen die echt impact maken.Het verschil zit hem vooral in het type storytelling: de verhalen die marketing vertelt verschillen enigszins van de verhalen die door sales professionals worden ingezet. Waarin dat verschil precies zit, vertelt Kathleen Cools jou in deze vierde aflevering. Kathleen is onderneemster, auteur en sales coach met een sterke focus op storytelling.Benieuwd naar nog meer tips over storytelling in de verkoop? Beluister dan zeker ook de 3 voorgaande afleveringen en neem deel aan het leerrijke seminar "Powerful Talks for Business" (dinsdag 11.06.2024 van 09.30 uur tot 16.30 uur) waarop Kathleen een van de sprekers is. Andere sprekers zijn basketbal legende Ann Wauters, storyteller Harald Dumoulin en auteur Elke Van Parys.

Storytelling is een ontzettend krachtige tool om écht impact te maken bij je (potentiële) klant. Daarvan hoef je sales coach Kathleen Cools alvast niet te overtuigen. Dat het niet alleen een onmisbare tool is in de toolbox van de ervaren verkoper, maar ook in die van de beginnende verkoper, ook daar is Kathleen Cools rotsvast van overtuigd. Kortom, storytelling is een "must do" voor iedere verkoper, ongeacht het aantal jaren ervaring op de professionele teller.Maar welke verhalen vertel je dan als beginnende verkoper?Met welke verhalen maak je echt impact?Toegegeven, het is niet evident om aan storytelling te doen, wanneer je nog niet kan terugvallen op een jarenlange loopbaan in de sales."Het is een remmende gedachte die bij beginnende verkopers vaak de kop op steekt," vertelt Kathleen Cools. En toch hebben ook beginnende verkopers mooie verhalen in hun rugzak. Welke? Dat ontdek je in deze aflevering. Enjoy!PS: Wil je Kathleen graag live aan het werk zien? Dat kan! Kathleen Cools is - samen met storyteller Harald Dumoulin, auteur Elke Van Parys en basketbal legende An Wauters - een van de sprekers op Powerful Talks for Business, op dinsdag 11.06.2024 van 09.30 uur tot 16.30 uur in Boereau n Kruisem. Meer info en tickets op www.elkevanparys.biz/my-events

In deze tweede aflevering (2 van 4) gaat Elke opnieuw in gesprek met sales trainer en onderneemster Kathleen Cools en laten ze hun licht schijnen over de stelling "Telling is not selling". Een stelling waarmee Kathleen het absoluut niet eens is.In deze aflevering krijg je een antwoord op onder meer de volgende vragen:Wat is het verschil tussen "telling" en "talking"?Wat zijn de basisvoorwaarden voor het inbrengen van een goed verhaal in het verkoopproces?Wat is scene painting? En in welke mate helpt het jou om je verhaal succesvol te doen landen?Wat is een van de belangrijkste verkoopsignalen?Wat is het absolute summum in het verkoopgesprek?

Mijn gaste voor deze en de volgende drie afleveringen is niemand minder dan Kathleen Cools. Kathleen is sales expert, sales coach en eigenaar van Sales Drivers en Attitudo. Behalve onderneemster is Kathleen ook een goede vriendin die bovendien veel afweet van storytelling. In deze reeks van 4 afleveringen hebben we het uitgebreid over storytelling in de verkoop.Kathleen is een echte believer van storytelling in de verkoop. Het is een onderwerp dat steevast deel uitmaakt van haar sales workshops. Zelf maakt Kathleen ook volop gebruik van verhalen om klanten te inspireren. In de praktijk merkt Kathleen evenwel dat niet iedere sales professional even overtuigd is van storytelling als zijzelf. "Storytelling, dat is niets voor mij" is een bezwaar dat ze regelmatig te horen krijgt.Benieuwd naar Kathleens reactie hierop? Je hoort het tijdens deze eerste aflevering.